一:集团战略目标分解
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公司战略、策略重点、业务要项分解
战略重 点
营 销 目 标
策略重点 营销策划 广告策划 活动策划 销售管理 销售回款
业务要项 市场调研 产品定位 价格定位 营销定位 广告设计 广告预算 媒体组合 广告效果分析 活动主题 活动组织 新闻宣传 效果监控 案场管理 价格管理 优惠政策 成本管理 销售计划与控制 利润
制度的完善性、实用性
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
流程的分析完善
组 流程的系统整合 业务流程的优化
流程再造
织
流程维护
流程的实用性
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
、
先进技术引进应用
文
形象窗口建设
形象窗口建设效果
信息体系完善 信息密级体系建设 体系的实用性
★
化
信息库的建设与完善 信息库的完善性、准确性
★
★★★★
★
★
★
★
与
管
理
、
文 信息体系完善
化
与
信息共享平台建设
管 员工满意度调查分析 组织氛围建设 内部投诉机制建立 员工满意度
★
★
理
内部沟通机制建立 员工投诉次数
★
★
改
文化提炼
制度保证
进 企业文化建设 行为规范
制度与文化的承接性
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
价值整合
培训效果
★
文化评价
差异分析的有效性
★
团队素质提高
管理技术应用 学习型组织创建
激励创新体系建设
员工培训效果
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
知识库建立与完善 知识库的准确性、完善性
★
理念设计
品牌设计 行为设计
设计的先进性、实用性
视觉设计
品牌组合策略
品牌知名度
★
品牌策略规划 品牌扩张策略
品牌策略实施效果
★
品牌经营策略
品
品牌纵向设计
品牌横向设计
牌
品牌经营 品牌延伸
队 培训与开发 培训效果评估
伍
职业通道建设
人才培养目标完成率
后备人才的培养
建 人才规划与合理 人才现状与结构分析
设
配置
职位轮岗体系的建立 制度的实用性
考核激励方案设计
考核与激励 考核效果评估
体系建设实用性
荣誉体系建立
薪酬奖金方案 薪酬与福利
福利体系的完善
制度的实用性
产品定位
定位的准确性
产品研发 受众分析
业务承接部门 衡量指标
调研数据的准确性 策划方案有效性
广告方案实施效果 品牌知名度 楼盘知名度 活动实施效果 品牌知名度 销售成本控制率 销控比例控制效果
利润目标完成率
人力 资源
部
财务部
企划 中心
审计 中心
开发 部
工程 部
销售 部
策划 物业 办公 部部室
★
★★
★
★★
★
★★
★
★★
★
★★
★
★★
★
★
★★
★
★
★ ★★ ★ ★★ ★
★
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
★
★
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
润
进行税收策划
合理避税效果
合理避税 税务部门公关
公共关系效果
加强税法研究
招聘选拔体系建立 人均招聘成本
招聘与选拔 高素质人引进
入职三个月辞职率
主考人员素质提高
职业道德培训
培训目标完成率
合理培训方案设计 培训效果
研发周期
开发周期进度
价格与采购量管理
采购管理
供应商管理 品质检验
供应商数据库的完善性
仓库管理
库存周转率、仓损率
产
品
管
★
★
★
★ ★
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
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★ ★ ★ ★ ★ ★★★
★
★
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★
★
★★★
★★★
★
★★
★
★★
产
设备管理
设备正常运转率、完好率
★
★★
品
生产管理 流程管理
品牌影响力
★★
运
品牌连锁经营
营
推广计划 广告媒体组合
品牌推广
推广实施效果
★★
牌
运
营
品牌推广 媒体关系维护
媒体公关效果
重大活动组织
活动组织效果
社会公关
品牌维护
危机公关 重要客户维护
公关效果 客户关系效果
品牌理念灌输
内部培训效果
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
润
降低采购成本 控制非生产支出
费用管理
加强费用预算 加强审计监督
降低人工费用
销售目标完成率 回款目标完成率 客户有效投诉次数
合同文档完整率
培训目标完成率 培训效果
销售辅助工作完成效果
销售增长率 利润增长率 融资渠道建设效果
资金周转率 成本控制率 返工费用控制率
费用同比增长控制率
★
★
★
★
★ ★★
★
★★ ★★
★★ ★★
★
★
销
目
标
销售回款 应收账款管理
欠款催收
客户分析
客户管理 客户服务
合同管理
销售技巧
业务培训
房地产知识 答客问制作
技能要项
业务制度 售楼部包装
道具发包 技销能售要道项具制作 礼品定制
楼书等制作
增加赊销占比
增加收入
Biblioteka Baidu
增加折扣率 加大品牌宣传
加大开发力度
加速资金周转
加强成本预算 成本管理
利
减少返工损失
管
现场管理 人力成本
理
成本管理 材料成本
管理成本
现场违规次数 采购成本控制率
★★ ★
★ ★★
品质检验
品质检验合格率
★
成品管理 不合格品管理
成品包装
不合格率
★
制度建设
体系建设 管理流程
制度的完善性、实用性
★
职能监督
组织架构理顺
组织架构优化 人员合理配置
清晰职责界定
制度分析与完善 制度完善与优化
制度的违反处理
战略重 点
营 销 目 标
策略重点 营销策划 广告策划 活动策划 销售管理 销售回款
业务要项 市场调研 产品定位 价格定位 营销定位 广告设计 广告预算 媒体组合 广告效果分析 活动主题 活动组织 新闻宣传 效果监控 案场管理 价格管理 优惠政策 成本管理 销售计划与控制 利润
制度的完善性、实用性
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★ ★ ★ ★ ★ ★★★
流程的分析完善
组 流程的系统整合 业务流程的优化
流程再造
织
流程维护
流程的实用性
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★ ★ ★ ★ ★ ★★★
、
先进技术引进应用
文
形象窗口建设
形象窗口建设效果
信息体系完善 信息密级体系建设 体系的实用性
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化
信息库的建设与完善 信息库的完善性、准确性
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★★★★
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与
管
理
、
文 信息体系完善
化
与
信息共享平台建设
管 员工满意度调查分析 组织氛围建设 内部投诉机制建立 员工满意度
★
★
理
内部沟通机制建立 员工投诉次数
★
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改
文化提炼
制度保证
进 企业文化建设 行为规范
制度与文化的承接性
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
价值整合
培训效果
★
文化评价
差异分析的有效性
★
团队素质提高
管理技术应用 学习型组织创建
激励创新体系建设
员工培训效果
★
★
★ ★ ★ ★ ★ ★★★
知识库建立与完善 知识库的准确性、完善性
★
理念设计
品牌设计 行为设计
设计的先进性、实用性
视觉设计
品牌组合策略
品牌知名度
★
品牌策略规划 品牌扩张策略
品牌策略实施效果
★
品牌经营策略
品
品牌纵向设计
品牌横向设计
牌
品牌经营 品牌延伸
队 培训与开发 培训效果评估
伍
职业通道建设
人才培养目标完成率
后备人才的培养
建 人才规划与合理 人才现状与结构分析
设
配置
职位轮岗体系的建立 制度的实用性
考核激励方案设计
考核与激励 考核效果评估
体系建设实用性
荣誉体系建立
薪酬奖金方案 薪酬与福利
福利体系的完善
制度的实用性
产品定位
定位的准确性
产品研发 受众分析
业务承接部门 衡量指标
调研数据的准确性 策划方案有效性
广告方案实施效果 品牌知名度 楼盘知名度 活动实施效果 品牌知名度 销售成本控制率 销控比例控制效果
利润目标完成率
人力 资源
部
财务部
企划 中心
审计 中心
开发 部
工程 部
销售 部
策划 物业 办公 部部室
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★★
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★★
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★★
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★★
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★★
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★★
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★★
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★ ★★ ★ ★★ ★
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★ ★ ★ ★ ★ ★★★
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润
进行税收策划
合理避税效果
合理避税 税务部门公关
公共关系效果
加强税法研究
招聘选拔体系建立 人均招聘成本
招聘与选拔 高素质人引进
入职三个月辞职率
主考人员素质提高
职业道德培训
培训目标完成率
合理培训方案设计 培训效果
研发周期
开发周期进度
价格与采购量管理
采购管理
供应商管理 品质检验
供应商数据库的完善性
仓库管理
库存周转率、仓损率
产
品
管
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★ ★ ★ ★ ★ ★★★
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★★★
★★★
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★★
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★★
产
设备管理
设备正常运转率、完好率
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★★
品
生产管理 流程管理
品牌影响力
★★
运
品牌连锁经营
营
推广计划 广告媒体组合
品牌推广
推广实施效果
★★
牌
运
营
品牌推广 媒体关系维护
媒体公关效果
重大活动组织
活动组织效果
社会公关
品牌维护
危机公关 重要客户维护
公关效果 客户关系效果
品牌理念灌输
内部培训效果
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润
降低采购成本 控制非生产支出
费用管理
加强费用预算 加强审计监督
降低人工费用
销售目标完成率 回款目标完成率 客户有效投诉次数
合同文档完整率
培训目标完成率 培训效果
销售辅助工作完成效果
销售增长率 利润增长率 融资渠道建设效果
资金周转率 成本控制率 返工费用控制率
费用同比增长控制率
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★★ ★★
★★ ★★
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销
目
标
销售回款 应收账款管理
欠款催收
客户分析
客户管理 客户服务
合同管理
销售技巧
业务培训
房地产知识 答客问制作
技能要项
业务制度 售楼部包装
道具发包 技销能售要道项具制作 礼品定制
楼书等制作
增加赊销占比
增加收入
Biblioteka Baidu
增加折扣率 加大品牌宣传
加大开发力度
加速资金周转
加强成本预算 成本管理
利
减少返工损失
管
现场管理 人力成本
理
成本管理 材料成本
管理成本
现场违规次数 采购成本控制率
★★ ★
★ ★★
品质检验
品质检验合格率
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成品管理 不合格品管理
成品包装
不合格率
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制度建设
体系建设 管理流程
制度的完善性、实用性
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职能监督
组织架构理顺
组织架构优化 人员合理配置
清晰职责界定
制度分析与完善 制度完善与优化
制度的违反处理