肠镜检查前肠道准备的健康教育品管圈ppt汇报书模板

提
计划拟订
高
肠
现况把握
镜 检 查
P 目标设定
前
肠
解析
道
准
对策拟订
备
的 健
D 对策实施
康
教 C 效果确认
育
知
标准化
晓
率 A 检讨改进
代用名 代用名 全体成员 全体成员 全体成员 全体成员 全体成员 全体成员 全体成员
下一步计划
全体成员
备注：
计划进度
方
地
法
点
头脑风暴
甘特图
头脑风暴 查检表
柱状图
头脑风暴
鱼骨图
主题选定
主题评价题目 提高手写书写的准确率 提高肠镜检查前肠道准备的健康教育知晓率 减少患者内镜诊疗等候时间 减少禁止区域的家属人数 提高物品摆放的正确率
分数
评
价
1
重要性 次重要
说
3
较重要
明
5
非常重要
上级政策 20 22 22 20 20
可行性 20 22 18 18 18
迫切性 18 22 18 20 18
主管护师 护师
会议记录组织活动协调沟通 设计圈徽项目实施、相片采集
圈名选定
圈名 呵护圈 畅优圈 携手圈
票数 1 3 1
环心圈
0
选定
注：由圈员5人投票，每人可投一票，票数最高的为圈 名。
201 年 月 日内窥镜科召开品管圈成立会议，会上向大家征 集圈名及圈徽。最后决定圈名畅优圈
畅优圈释义
圈徽由代表医院的红十字，与主题相关的肠以及 圆组合而成。肠具有科室特征也突出主题，红十 字体现了医务人员要以病人为中心，全方位为病 人提供优质服务这样一个理念。圆形意为圆满， 用我们的爱心、耐心、细心、责任心给患者圆满 呵护！
对医院而言： 提升社会美誉度，创医院服务 特色品牌，有利于医院的不断 发展。
提高肠镜检查前肠道准 备的健康教育知晓率
对科室而言： 积极响应优质护理活动，减 少护患纠纷，保证患者安全。
对同仁而言： 提高工作效率和质量，更好的 为患者服
2015年11月 0000年12月 0000年1月
提高肠镜检查前肠道准备的 健康教育知晓率
畅优圈成果汇报
活动科室：内窥镜科 汇报人：
内窥镜科简介
年月日成立了内窥镜科。现有工作人员 5人，副主任医师2人，主治医师1人， 住院医师2人。主管护师2人，护师6人， 护士7人。科室一直重视肠道疾病的健 康教育。饱满精神状态，最好的技能， 为患者服务。
CONTENTS
0000年2月
0000年3月
0000年4月
0000年5月
时间 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
周周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周
主题选定
负 责 人
全体成员
圈 员：
主要工作：提高肠镜检查前肠道准备的健康教育知晓率
活动时间：0000年 月 日-0000年 月 日
畅优圈成员组成
姓名 性别 职务 学历 年资 职称
分工
某某某
女
辅导员
护士长
监督、指导、培训
某某某
女
圈长
主管护师 全面负责圈内各项事务
某某某
女
某某某
女
某某某
女
圈员 圈员 圈员
主管护师 讨论材料组织, 汇总
自信心
小组成员自我评价表和自我评价雷达图 圈能力为（30/40＝75%）
个人素质修养 沟通协调能力
责任心
现状把握
对象：内窥镜科病房患者 时间：201 年 月 日到 日 方法：设计健康教育知晓率检查表 结果：共调查4周，每周20人次，共80人次， 基本知晓为45人次，即知晓率为56.25%
影响健康教育知晓率的原因数据统计
圈能力 17 19 20 18 17
总分 75 85 78 76 73
可行性 不可行 较可行 可行
迫切性 半年后再说 下次解决 尽快解决
圈能力 需多部门配合 需一个部门配合 自行能解决
顺序 3 1 2 3 5
选定
上级政策 次相关 相关 极相关
备注：1、以评价法进行主题评价，全体圈员参与选题过程。2、票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，计算出平均分 数，项目累计分数第一顺位为本次活动主题。
内
窥
PDCA
镜
科
PDCA
柏拉图 雷达图
流程图
讨论 头脑风暴
实际进度
圈能力自我评价
内容
自评分值
解决问题能力 个人素质修养 沟通协调能力
责任心
4 3.5 3.25 4
内容
自信心 团队合作能力 品管手法掌握程度
积极性
自评分值
4
积极性
4.25 2.75 4.25
品管手法掌握程度 团队合作能力
解决问题能力
5 4 3 2 1 0
确定改善重点柏拉图
18
17
16
14
12
10
48.75%
8
6
4
2
0 入院宣教
80.00% 11
不知晓人次
88.57%
累计百分比
94.29%
3 2
药物宣教
特殊检查与资料宣教
饮食宣教
100.00%
2 休息与活动宣教
根据80/20法则由上表得出改善重点为80%
100% 80% 60% 40% 20% 0%
目
录
1 组圈 2 主题选定 3 拟定活动计划书 4 现状把握 5 目标设定 6 解析
7 对策拟定 8 对策实施 9 效果确认 10 标准化 11 总结展望 12 下期主题
畅优圈介绍
圈 名：畅优圈 成员人数：９人 圈 长：
成立日期：201 年 月 日 平均年龄： 岁 辅导员：
所属单位：内窥镜科
平均工作年限：年
存在问题 入院宣教 药物宣教 特殊检查与资料宣教 饮食宣教 休息与活动宣教
合计
不知晓人次 17 11 3 2 2
35
所占比例% 48.57 31.43 8.57 5.715 5.715
100
累计百分比% 48.57 80 88.57 94.285
100
通过全体圈员讨论，集思广益，制定检查登记表进行数据统计，对影响健康教育知晓率的原因进行归纳总结得出数据见上表。根据80/20法则，本 圈决定以入院宣教、药物宣教两种导致依患者健康教育知晓率低的原因为改善重点。
选定最终主题
提高肠镜检查前肠道准备的 健康教育知晓率
知晓率计算方法及衡量标准
健康教育知晓率=调查得分/满分×100% 衡量标准未每周调查患者健康教育知晓率。
从未听说过（0分）、听说过（1分）、部分知晓（2分）、满分患者基本知晓（3分）
选题理由
对患者而言： 避免不必要的经济损失，减少 患者痛苦，提高患者满意度。
目标设定
目标值=现状值+改善值=现状值+（1-现状值）×圈能力×改善重点。由主题评价表中得出， 此次品管圈活动的圈能力为75%；根据80/20原则，从现状把握表中可知入院宣教、药物 宣教是本次需要改善的重点问题，这两个重点问题所占百分比的累计百分比80%。