第四章 计划工作概述
计划与决策第四章计划.
第四章 计划 第五章 决策 第六章 战略
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第四章 计划
第一节 第二节 第三节 第四节 计划工作概述 计划的类型及其影响因素 计划的程序与方法 目标管理
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第一节 计划工作概述
计划的含义与内容 计划的性质 计划的作用
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通常，高层管理人员仅对组织活动制定结构性的计划。也就是 说，高层管理人员负责制定战略性的计划，而那些具体的计划 由下级完成。这种情况的出现主要是由于一个人的能力是有限 的，现代组织的工作是如此繁杂，即使是最聪明、最能干的领 导人，也不可能包揽全部计划工作。此外，授予下级某些制定 计划的权力，有助于调动下级的积极性，挖掘下级的潜在能力， 这无疑对贯彻执行计划，高效地完成组织目标大有好处。
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（5）计划的创新性
计划工作总是需要针对所需要解决的新问题和可能发生的新变化、
新机会而作出决定，因此，计划是一个创新性的管理过程。
பைடு நூலகம்
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三、计划的作用
（1）计划是管理者开展活动的有力依据
（2）计划是管理者降低风险、掌握主动的手段 （3）计划是管理者提高效益的重要方法 （4）计划是管理者进行控制的标准
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统率性、全局性 计划时间长； 内容概略， 灵活性强
重复性工 作
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（一）长期计划、中期计划与短期计划
计划可以按照时间期限的长短分为长期计划、中期计划和 短期计划。
现有的习惯做法是将1年及其以内的计划称为短期计划，1 年以上到5年以内的计划称为中期计划，5年以上的计划称 为长期计划。但是对一些环境变化很快，本身节奏很快的 组织活动，其计划分类也可能一年计划就是长期计划，季 度计划就是中期计划，月计划是短期计划。
第4章 计划
电子信息学院 韩蓓
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引导案例
管理者们为什么做计划？这是因为计划可以给出方向、减小变化 的冲击、使浪费和冗余减至最少、以及设立标准以利于控制。
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第一节 计划概述
一、计划的含义 广义的计划
计划就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。
狭义的计划
计划仅指未来可望达到或实现的具体目标。
静态的计划
目标管理是一个全面的管理系统
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，它将整体目 标细分为组织中的单位与个人的具体目标，所以目标管理既是 自下而上进行，也是自上而下进行的，其结果是形成了一个不 27 同层次之间目标相连的层级体系。
二、目标管理的特点 1、重视人的因素
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也 是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。
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5、Time-able——时限性
概念：目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的 实施要求：目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情 的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完 成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的 工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
计划设定目标和标准，这些目标和标准可以用于控制。
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三、计划的作用
1、计划是组织生存与发展的纲领
2、计划是组织协调的前提 3、计划是指挥实施的准则 4、计划是控制活动的依据 从上可见，计划是管理职能中的首要职能，不仅仅是一 个次序问题，而是管理职能在实际管理活动的相互关系 问题。
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四、计划的特征
1、计划工作的目的性 计划工作是为实现组织目标服务的，任何组织都是通过有意 识的合作，来完成群体的目标而得以生存的。
第四章计划工作概述试题
第四章-计划工作概述试题第四章计划工作概述一、单项选择题1、（P89）在管理中居于主导地位的工作是（）A、领导工作B、人员配备C、计划工作D、组织工作2、（P89）计划工作的核心是（）A、确定计划的前提条件B、确定可供选择的方案C、决策D、组织工作3、（P89）计划工作的经济性指的是A、投入与产出之间的比例关系B、实现预期目标C、编制计划要诀D、计划指标既先进又可行4、（P90）计划工作有利于管理人员把注意力集中于（）A、管理B、顾客C、目标D、战略5、（P92）基本建设计划属于（）A、按企业的职能分类B、按计划的内容分类C、按计划所涉及的范围分类D、按计划的表现形式分类6、（P93）下列不属于按计划表现形式分类的是（）A、程序B、规则C、培训D、预算7、（P95）计划工作的第一步是A、确定前提条件B、估量机会C、确定可供选择方案D、确定组织战略目标并对目标分解8、（P96）总计划的基础是（）A、可供选择方案B、预算C、预算方案D、派生计划9、（P96）衡量计划工作进度的重要标准时（）A、各种方案B、派生计划C、预算D、规划10、（P96）使计划数字化的工作是（）A、规划B、规则C、政策预算11、（P96）计划工作中强调抓关键问题的原理是（）A、灵活性原理B、许诺原理C、改变航道原理D、限定因素原理12、（P96）限定因素指的是（）A、有利于目标实现的因素B妨碍目标实现的因素C与目标实现无关的因素D、人为限定的假设因素13、（P97）在下列对许诺原理的表述中正确的是（）A、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性大B、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性小C、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性小D、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性大14、（P98）计划工作中最主要的原理是（）A、改变航道原理B、灵活性原理C、限定因素原理D、许诺原理二、多项选择题1、（P87）计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括( )A、做什么B、何时做C、何地做D、何人做如何做2、（P92）按企业的职能，管理计划可分为（）A、生产计划B、劳资计划C、安全计划D、财务计划人员培训计划3、（P92）按计划的内容分类，管理计划可分为（）A、专项计划B、综合计划C、生产计划D、供应计划财务计划4、（P93）按计划的表现形式分类，可分为（）A、目标B、战略C、政策D、规划使命5、（P96）计划工作的原理包括（）A、灵活性原理B、许诺原理C、改变航道原理D、限定因素原理责权一致原理三、名词解释1、（P87）计划工作2、（P97）许诺原理3、（P98）灵活性原理4、（P99）改变航道原理四、简答题1、（P96）简述计划工作的原理2、（P98）简述灵活运用原理的限制条件五、论述题（P87）论述计划工作5W1H的具体含义历年开题1、（P93）某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。
00054管理学原理复习要点
第一章：管理与管理学1.管理：组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他认同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理的基本特征：1）管理是一种文化现象和社会现象。
管理存在的必要条件（两个人以上的集体活动，一致认可的目标）。
管理的载体是组织。
2）管理的主体是管理者。
3）管理的任务、职能与层次。
（任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。
职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。
层次：上层、中层、基层）。
4）管理的核心是处理好人际关系。
3.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是(必要性和目的性)。
管理的二重性是指管理的(自然属性【生产力】、社会属性【生产关系】)4.管理学是一门系统地研究管理过程普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
管理学的特点包括（一般性,多科性,历史性,实践性）,管理学的学科性质是（边缘科学）。
管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（实践性）5.系统的特性：整体性、目的性、开放性、交换性、相互依存性、控制性。
“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（整体性）。
系统的观点：整体、“开放性”与“封闭性”、封闭则消亡、模糊分界、保持“体内动态平衡”、信息反馈、分级、不断分化与完善、等效。
第二章：管理学的形成与发展1.泰罗的科学管理理论出现在(19世纪末20世纪初)，是管理学形成的标志。
19世纪末到20世纪30年代出现的“管理运动”发生在(美国 )。
新古典管理理论的形成发展主要是(从20世纪初到20世纪30年代), 20世纪90年代后，出现了以学习型组织理论为代表的理论，如卓越绩效模式、六西格玛、业务流程再造、标杆超越法。
这些理论和方法共同的特点有（创新、突破式改进）2. 古典管理理论阶段的代表性理论是(科学管理理论 )。
在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是(科学管理理论)。
管理学第四章计划与计划工作
你在日常生活中做 计划吗？效果如何？
了解
掌握
应用
计划的定义、内 容、性质类型、 时间管理的内涵。
计划的编制过程， 滚动计划法，网 络计划技术，甘 特图，目标管理 的内涵。
能运用所学内容 编写日常生活， 学习计划，班级 工作计划。
计
划
计
的 概 念
划 的
及
编
特 点
制
计 划 的 方 法
第四章 计划与计划工作
每
日
一 则
老鼠的天堂
——小寓言大道理
在一座古老的城堡里，生活着一群快乐的老鼠。他们在这里谈情说 爱，安居乐业，过着神仙一样无忧无虑的日子。一只有学问的老鼠感 叹说，这里简直就是老鼠的天堂。
忽然有一天，尖利的猫叫打破了老鼠天堂的宁静。一只流浪的黑 猫来到这里，给老鼠们带来了朝不保夕的恐惧和灾难。
管理，甚至就是管理本身。
决策理论学派
代表人物是著名的诺贝尔经济学奖获得者
赫伯特·西蒙，他提出的行为决策观对现代 管理理论做出了卓越的贡献。该学派认为
决策是管理者的主要任务，因而应集中研究决策问 题。
决策与计划既相互区别，又相互联系
联系：1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 2.决策与计划相互渗透 决策是对决策方案的分析与评价基于方案计划，计划细
事情变得可能发生。 •
3.计划的内容（包括“5W1H”）： • What ——做什么？ 目标与内容 • Why ——为什么做？ 原因 • Who ——谁去做？ 人员 • Where——何地做？ 地点 • When ——何时做？ 时间 • How ——怎样做？ 方式、手段
• 4 计划与决策 1.法约尔：计划是管理的一个基本部分。 2.西克斯：计划工作在管理职能中处于首位。 3.西蒙：决策不仅包含了计划，而且包含了整个
中科大考研生《管理学》第四章计划与决策
三、目标管理（续）
2、组织目标 组织目标，即组织在未来一个时期内要实 现的目的。 组织目标是管理者和一切成员的行动指南。 组织目标具有综合性、可分性、阶段性的 特点。
三、目标管理（续）
3、组织目标的作用： 决策的依据 效率评价的依据 考核的依据
三、目标管理（续）
4、目标管理： 美国Drucker提出(1954《管理实践》) 目标为中心的管理；目标网络为基础的系 统管理、以人为中心的主动式管理。 MBO计划的四要素
明确目标 参与决策 规定期限 反馈绩效
三、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ标管理（续）
MBO的假设
目标必须被认为是可行的 参与是重要的，它可以增加个人的勇气以改善 绩效 自我控制
5、目标管理过程： 目标确定、目标贯彻、目标考核
三、目标管理（续）
6、目标管理的方法 （1）传统的目标设定方法。即采用自上而下 的方式进行目标的层层分解落实。在高层 管理者确定了组织的总目标后，专职负责 计划工作的职能人员可能会辅助较高层次 的主管者将本单位的目标分解落实到属下 的一级或几级部门。
三、目标管理（续）
传统目标设定法的特点有：一是组织内部 目标的设定基本上是一个单向的过程，缺 乏执行者的参与，这也是造成员工工作积 极性和主动性受到影响的一个问题。二是 执行者的目标由他人来确定，但因为上层 的目标往往比较抽象和模糊，在逐层分解 而将总括性目标转化为具体目标的过程中， 就可能产生下层目标的扭曲和缺乏一致性 问题。
第四章 计划与决策
第一节 计划概述 第二节 决策概述 第三节 决策方法
第一节 计划概述
计划的概念和作用 计划的分类 目标管理
一、计划的概念和作用
管理学原理 第四章 计划工作概述
管理学原理第四章计划工作概述名词解释：1、计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
2、限定因素：是指妨碍目标得以实现的因素，也就是说，在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标。
3、许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需要的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。
4、灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。
5改变航道原理：是指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
6、限定因素原理：是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
简答题和论述题：1、简述计划工作的基本特征？P89答：①目的性②主导性③普遍性④经济性2、简述计划工作的意义？或简述计划工作的重要性？P90-91答：计划工作是指导性、科学性和预见性很强的管理活动，对组织的经营管理活动起着直接的指导作用，但这种作用可能是积极的，也可能是消极的。
计划工作的重要性主要表现在以：①弥补不肯定性和变化带来的问题。
②有利于管理人员把注意力集中于目标。
③有利于更经济地进行管理。
④有利于控制。
3、简述计划工作的程序？P93-96答：①估量机会②确定目标③确定前提条件④确定可供选择的方案⑤评价各种方案⑥选择方案⑦制订派生计划⑧用预算形式使计划数字化4、计划工作的原理有哪些？P96-99答：①限定因素原理②许诺原理③灵活性原理④改变航道原理5、简述改变航道原理的基本内容？P99答：是指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
因为未来情况随时都可能发生变化，制订出来的计划就不可能一成不变，计划往往赶不上变化。
赵丽芬《管理理论与实务》(第2版)课后习题(第四章 计划概述——第六章 预测与决策)【圣才出品】
第四章计划概述1．什么是计划？计划有哪些特点？答；计划是指为了实现组织目标而事先制定工作的内容和步骤，它是全体组织成员在一定时期内的行动纲领。
一项完整的计划，通常包括做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做和怎么做几个方面的内容。
计划的特点主要包括：（1）目的性计划的制订和执行是为了使组织以最少的耗费实现其预定的目标。
明确的计划能够使组织成员了解组织的目标以及自己的职责，在计划的实施过程中，计划中所规定的工作任务和衡量标准又是控制的依据。
所以，计划可以为员工指明方向，可以使整个组织的活动达到有序、高效，减少重叠和浪费，有利于组织目标的实现。
（2）基础性就管理的各项职能而言，计划是首要职能，是其他各项职能的基础和依据。
因为管理者只有在确定了目标、拟订了计划之后，才能确定合适的组织结构，才能知道组织在何时需要什么样的人才，才能明确员工的责、权、利以及有效的领导和激励手段，才能控制组织和个人的行为不偏离计划。
所以说，计划是管理者行使管理职能的起步和基础。
（3）前瞻性计划是面向未来的，而未来是不可知的，常常会面临新的机遇或挑战。
因为计划是在掌握了过去和现在的基础上通过预测未来而做出的工作安排，所以，计划中关于组织未来的行动方案和建议说明具有一定的前瞻性。
（4）普遍性一个组织中的管理人员层次高低不同、部门职能不一，但每一位管理人员的工作中都少不了计划职能，各层次的管理活动都需要进行计划。
如高层管理者要制订战略计划，中层管理者要确定施政计划，基层管理者要实施作业计划。
所以，计划是各级管理人员的基本职能，具有普遍性。
2．计划是如何进行分类的？答：计划是指为了实现组织目标而事先制定工作的内容和步骤，它是全体组织成员在一定时期内的行动纲领。
按照不同的标准，可对计划进行不同的分类，主要的分类标准和类型如下：（1）根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为战略计划与行动计划。
①战略计划战略计划是应用于整体组织，为组织设立总体目标，寻求组织在预期环境中的地位的计划。
管理学第四章计划与计划工作
管理学第四章计划与计划工作1. 什么是计划？计划是为了达成特定目标而制定的行动方案。
在管理学中，计划是管理者为实现组织目标而设计和制定的明确指导方针。
计划可以帮助管理者确定组织的长期和短期目标，并最大程度地利用资源，使组织达到这些目标。
2. 计划的特点（1）目标导向性：计划是为了实现特定的目标而制定的，它为组织提供了明确的方向和目标。
（2）综合性：计划需要考虑资源的利用、活动的安排、时间的安排等各个因素，要综合考虑组织的整体利益。
（3）灵活性：计划应该具有一定的灵活性，以适应环境的变化和不确定性。
（4）准确性：计划要具备可行性和准确性，不能是空想和随意制定的。
3. 计划的层次体系计划可以分为战略计划、战术计划和操作计划三个层次。
战略计划是指针对整个组织的长期目标而制定的计划，它通常由高层管理者制定。
战术计划是指针对各个部门或功能的中期目标而制定的计划，它通常由中层管理者制定。
操作计划是指针对具体任务和活动的短期目标而制定的计划，它通常由一线管理者制定。
4. 计划的制定过程（1）确定组织的使命和愿景：首先，管理者需要明确组织的使命和愿景，确定长期目标。
（2）分析环境和资源：接下来，管理者需要分析内外环境和资源情况，了解组织所面临的机会和挑战，以及可利用的资源。
（3）设定目标：基于对环境和资源的分析，管理者需要设定明确的目标，包括长期目标、中期目标和短期目标。
（4）制定策略：为了实现目标，管理者需要制定相应的策略和行动方案。
（5）制定具体计划：在制定了策略和行动方案后，管理者需要具体制定实施计划。
这包括明确任务、安排时间、分工合作等。
（6）实施计划：一旦计划制定完成，管理者需要组织资源，实施计划。
（7）监控与评估：在实施计划的过程中，管理者需要持续监控和评估计划的执行情况，并根据情况进行调整和改进。
5. 计划与组织管理的关系计划是组织管理的基础和核心。
它为组织提供了明确的目标和方向，帮助管理者在复杂的环境中做出决策。
第四章 计划职能
2.计划和计划工作的区分：
Plan是计划工作的结果，是对未来行动方案的说明。一个 完整的计划包括5W1H，计划应适应环境的变化。 5W1H: What Why Who Where When How Planning是管理者的一项活动过程，Forecasting未来， 设立Goal，决定Policy，选择方案的连续程序，以经济地 配置资源，有效把握未来的发展，以获得最大的组织成效。
导向作用 激励作用 凝聚作用 标准作用
从全局出发，协调考虑 层次清楚 具有可行性 便于衡量 相对稳定
2．目标的要求
三、目标管理的涵义
1.目标管理的产生与发展
目标管理（Mamagement By object）是美国管理学家彼得·德鲁 克（Peter F·Drucker）1954年提出的，我国企业于20世纪80 年代初开始引进目标管理法，并取得较好成效。
按计划的对象划分
按计划的范围划分
综合计划 局部计划 项目计划
政策 程序 方法
按计划的约束力划分
指令性计划
指导性计划
分类原则
时间长短
计划种类
长期计划 中期计划 短期计划
职能空间
综合性标准（时间、职能） 内容详尽程度 程序化程度
人事计划 财务计划 业务计划
战略性计划 战术性计划 具体性计划 指导性计划 程序性计划 非程序性计划
计划职能的核心任务是要回答5W1H。
what—做什么？活动和内容 why—为什么做？原因 who—谁去做？人员 where—何地做？地点
04.第四章 计划工作概述
第四章计划工作概述★【计划工作】有广义和狭义之分。
广义：是指制订计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程狭义：是指制订计划★★【计划工作的基本特征】目的性、主导性、普遍性（计划工作的核心是决策）、经济性（计划工作讲究效率）。
★【计划工作的意义】①弥补不肯定性和变化带来的问题②有利于管理人员把注意力集中于目标③有利于更经济地进行管理④有利于控制★★★计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强管理活动，【计划的种类】★★㈠按计划的表现形式分类：①目的或任务②目标③战略：是一个组织为全面实现目标对主攻方面以及资源进行布置的总纲④政策：是指组织在决策时或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。
⑤程序：程序规定了处理问题的例行方法。
⑥规则：根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。
一系列规则总和构成程序⑦规划：是为实现既定方针所必须的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其它要素的复合体。
⑧预算：也被称为数字化的计划㈡按企业职能分：生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划㈢按计划所涉及范围分：上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划㈣按计划的内容分：专项计划和综合计划㈤按计划所涉及的时间分：长期计划、中期计划、短期计划★★【计划工作的八个步骤】★估量机会：计划工作开始之前着手进行，是对将来可能出现的机会加以估计，展望可能出现的结果★确定目标（第一步）：是在估量机会的基础上确定目标。
★确定前提（第二步）：计划工作前提就是计划工作的假定条件，即执行计划时预期环境确定可供选择的方案（第三步）评价方案（第四步）选择方案（第五步）制订派生计划（第六步）用预算形式使计划数字化（第七步）★〖确定目标应包括几个部分〗①指导资源最合理的分配②充分发挥全体职工的积极性和潜力③达到经营活动的最佳效果④促进组织内部团结一体，对外享有良好的声誉。
专升本《管理学》第四章考点总结
外部一般环境
行业环境
竞争对手
企业自身
顾客（目标市场)
迈克尔。
波特；发明了价值链模型; 企业的各种价值活动分为两类，基本活动(输入物流、生产作
业、输出物流、市场营销和销售、服务）、辅助活动（企业基础设施、人力资源管理、技术开发、
采购）
记忆技巧：输入物流、服务、生产，输出物流、服务销售，人源（人力资源）、采购、基础设施、搞技
术开发；
天一教材P104
总体环境；政治、社会、经济、技术、自然五个方面；
总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位
竞争战略计划迈克尔。
波特提出；竞争战略有三个：成本领先战略、差异化战略、集中战略（成本集中
战略、差异化集中战略）
企业可供选择的战略类型：（天一教材P108）
外部分析
内部分析
机会（Opportunities）、威胁（Threats）
优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）。
家庭病床年度工作计划
家庭病床年度工作计划第一章：工作概述家庭病床作为医疗资源稀缺的一项重要服务，在为患者提供家庭化、个体化医疗服务方面具有重要意义。
年度工作计划旨在全面规划家庭病床的工作重点和目标，提出有效措施，确保家庭病床的工作高效有序进行。
第二章：工作目标1. 提高家庭病床的床位利用率，保证患者的住院需求得到满足；2. 提升家庭病床的医疗服务质量，提高康复效果；3. 加强家庭病床的管理能力，确保工作安全；4. 拓展家庭病床的服务范围，满足多样化需求。
第三章：工作重点1. 提升家庭病床的床位利用率1.1 加强宣传工作，提高社区和患者了解家庭病床的认知度和信任度；1.2 优化床位管理流程，提高床位周转率；1.3 完善家庭病床的预约和挂号系统，提高床位的利用效率。
2. 提高家庭病床的医疗服务质量2.1 聘请专业医疗团队，提供高水平的医护人员；2.2 定期组织专家讲座和学术交流，提高医疗团队的专业技能；2.3 制定规范的康复计划，确保康复效果的最大化；2.4 定期进行患者满意度调查，了解服务不足之处并及时改进。
3. 加强家庭病床的管理能力3.1 建立家庭病床的工作流程和标准操作规范，确保工作的有序进行；3.2 加强员工培训，提高员工的管理和服务意识；3.3 定期进行内部检查和外部评估，找出管理不足之处并及时整改；3.4 加强对工作环境和设备的管理，提高安全性和舒适度。
4. 拓展家庭病床的服务范围4.1 推动家庭病床的科技化和信息化建设，提供远程医疗咨询和康复指导；4.2 与社区、医院等合作，建立推介及转诊机制，扩大家庭病床的服务范围；4.3 定期开展健康宣教活动，提高公众对家庭病床及相关医疗服务的认知和了解。
第四章：工作计划1. 第一季度1.1 开展家庭病床的宣传活动，提高社区和患者的认知度；1.2 完善床位管理流程，提高床位利用率；1.3 汇总患者满意度调查结果，制定改进计划。
2. 第二季度2.1 组织专家讲座和学术交流，提高医疗团队的专业技能；2.2 规范康复计划的制定和执行，提高康复效果；2.3 开展员工培训，提高管理和服务水平。
第四章-计划PPT课件
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十一、构建开放合作新格局
2024/102024/10/15
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二、 拟定具体措施
• 计划的措施一般包括人力、物力、办法、 手段、组织领导等内容，它是实现目标 的保证。
2024/10/15
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×班×学年第×学期学雷锋活动计划
响应校团委大力弘扬雷锋精神的号召，本班决定开展丰富多彩、具 有实效性的学雷锋活动，切实加强同学思想道德建设，建设优良的班风， 促进我班精神文明建设，特制定如下计划：
一、清理工作原则
预防为主，防清并重；加强领导，明确分工；强化监督，严格执法。
二、清理工作要求
水面漂浮物清理的范围为库区蓄水位按20年一遇洪水位以下水 域。清理的内容包括秸杆、树木树杈、塑料泡沫等生活垃圾及其他 漂浮物。清理的标准为水面不出现漂浮物聚集现象，长期保持水面 清洁。清理处置设施应在2004年汛期前建成投入使用。
者一项重要任务，需要交代政策、提出具体要 求。如《长春市朝阳区人民政府关于拆除违法 建筑的实施意见》
• 计划作为一个文种时，是广义的计划中最为
适中的一种：时间一般在一年、半年左右；目 标、措施比规划具体深入，比设想正规细致， 比方案简明集中。
2024/10/15
5
修改以下计划的标题
• 华南农业大学大学生艺术节筹备规划 方案
但指标、措施还不够明确具体的计划。如新学
期2024的/10/1打5 算。
4
• 方案 对某专项工作或活动作出全面部署与安
排的计划，这种方案的操作性更强。如《管理 系××级毕业生实习方案》
• 设想是一种初步的、不成熟的、草案性的计
划。如《××公司关于发展对外贸易及设立驻 外分公司的设想》
• 意见上级对下级布置一个阶段的几项工作或
第四章：计划与计划工作
2
2
思考题
阐述计划工作的意义。
计划类型如何划分？ 滚动计划的基本原理是什么？ 网络计划法的基本原理是什么？
估量机会 确立目标 考虑前提条件 拟定备选方案
评价可选方案 选择行动方案 拟定派生计划编制预算二、计来自工作的步骤一般环境因素
组织环境
任务环境因素
管理环境 组织文化 内部环境 经营条件
管理环境的构成
经济环境 供应商
一般环境 （间接影响）
政治法律环境
政府
组织 竞争者
顾客
任务环境 一般环境 （间接影响） （直接影响）
技术进步
社会文化环境
外部环境因素
一般环境分析
政治与法律环境
垄断法律；环境保护法；
经济环境
GNP趋势；利率；货币供 给；通货膨胀；失业率；可 税法；外贸法规；政府稳定性； 支配收入；能源供给；成本 对于外来企业态度等 水平等
社会文化环境
技术环境
人口统计；收入分配；生 政府对研发投入；政府和 活方式演变；人们工作期望水 行业对技术的重视；新技术 平；教育水平；消费者习惯等 开发；知识产权保护；折旧 和报废速度。
长期计划、中期计划和短期计划
长期计划 规定较长时期内的 发展方向、规模、 目标，以及实现上 述目标的战略措施 中期计划 短期计划 根据长期计划规定的目标 一年或一年以 和当前的实际情况，对计 下时间范围的 划年度的各项活动所作的 计划 总体安排
战略性、综合性
衔接作用
详细、具体
年度利润计划 销售计划 生产计划 作业计划
2010 很粗
绘制网络图：工序先后顺序
网络计划
原理 网络时间计算：关键线路
网络优化：选择最优实施方案
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第四章计划工作概述
一、填空
1、计划工作的经济性是指（）。
2、按计划所涉及的范围分类为（）。
3、按计划的内容分类可分为（）。
4、按计划所涉及的时间分类可分为（）。
5、按计划的表现形式分为类可以为（）。
6、对机会的估量要（）。
7、计划工作的起点是（）。
8、许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，（），所需的时间越长，实现目标的可能性就越小。
9、管理料实践中，经常会出项计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（）。
10、计划工作的基本特（）。
11、计划工作就是预先决定做什么，讨论为什么要做，确定（），以及（），也就是通常所说的5W1H。
12、按企业职能分类主要是（）等。
13、（）的原理限定因素原理、许诺原理、灵活性原理、改变航道原理。
二、名词解释
1、计划工作：
2、限定因素原理：
3、许诺原理：
4、灵活性原理：
5、改变航道原理：
三、简答题
1、计划工作的意义
2、计划工作的程序
四、论述题
1、论述灵活性原理的限制条件
2、论述计划工作的许诺原理
五、案例分析
一位企业的管理者在回顾企业二十多年的发展历程总结说，过去企业承担的是大而全，小而全，是企业办社会，承担了太多的社会责任，负担太重了。
企业是因为盈利才能够生存下去的。
因此企
业能够保证利润最大化，保证股东利益最大化，就是承担了应有的社会责任。
请对该管理者的这段话进行分析和评述。