信息资源管理整理精简版
信息资源管理的基本原则与方法
信息资源管理的基本原则与方法在当今信息爆炸的时代，信息资源的管理变得尤为重要。
信息资源管理是指对组织内外的信息资源进行有效管理和利用，以实现组织目标的过程。
本文将探讨信息资源管理的基本原则与方法，以帮助组织更好地管理和利用其信息资源。
一、信息资源管理的基本原则1. 信息资源价值最大化原则信息资源作为组织的重要资产，其价值应得到最大化的发挥。
组织应通过合理的规划和管理，确保信息资源能够为组织的决策和运营提供最大的支持和帮助。
这需要组织明确信息资源的价值，并制定相应的策略和措施来实现最大化的利用。
2. 信息资源全面性原则信息资源管理应包括对组织内外的各种信息资源的管理，而不仅仅局限于电子化的信息资源。
组织应综合考虑各种信息资源的特点和价值，制定相应的管理策略和方法，以确保信息资源的全面性和有效性。
3. 信息资源安全性原则信息资源的安全性是信息资源管理的基本要求之一。
组织应采取必要的安全措施，保护信息资源的机密性、完整性和可用性，防止信息资源被非法获取、篡改或破坏。
这包括制定完善的信息安全政策、技术措施和管理制度，加强对信息资源的监控和控制。
4. 信息资源可持续发展原则信息资源管理应注重信息资源的可持续发展。
组织应制定长远的信息资源管理战略，加强对信息资源的更新和维护，以确保信息资源的长期可用性和价值。
同时，组织应关注信息资源的环境影响，并采取相应的措施来促进信息资源的可持续利用。
二、信息资源管理的基本方法1. 信息资源分类与整理组织应对信息资源进行分类和整理，以便更好地管理和利用。
可以根据信息资源的形式、内容、来源等进行分类，建立相应的信息资源目录和索引，方便用户查找和使用信息资源。
同时，组织还应对信息资源进行整理和清理，删除过时或无关的信息，确保信息资源的质量和有效性。
2. 信息资源获取与采集组织可以通过多种途径获取和采集信息资源，包括自主开发、购买、合作和共享等。
在进行信息资源获取和采集时，组织应根据实际需要和资源可用性进行选择，并制定相应的采集计划和策略。
信息资源管理及保证措施
信息资源管理及保证措施概述本文档旨在介绍信息资源管理及保证措施。
信息资源是组织中宝贵的资产，其管理和保护对于保障组织的正常运作和保密性至关重要。
信息资源管理信息资源管理涉及以下几个方面：1.需求分析：通过与各部门和利益相关者的沟通，了解他们对信息资源的需求和期望，以制定合适的管理策略。
2.资源收集与分类：在组织内部收集和整理信息资源，按照适当的分类和标准进行管理。
这有助于快速查找和使用资源。
3.访问控制：建立严格的访问控制机制，限制信息资源的访问权限，以确保只有获得授权的人员才能访问。
4.信息安全：采取必要的安全措施，例如加密、防火墙等，保护信息资源不受未经授权的访问和恶意攻击。
5.信息更新与维护：定期更新和维护信息资源，确保其准确性和完整性。
信息资源保证措施为了确保信息资源的保密性、完整性和可用性，可以采取以下保证措施：1.定期备份：建立定期备份机制，将信息资源备份到安全的存储设备或云平台，以防止数据丢失。
2.灾备计划：制定灾备计划，以应对自然灾害、技术故障等情况，确保信息资源的连续和可恢复性。
3.培训与意识提升：对组织内部员工进行信息安全培训，提高其对信息资源管理和保护的意识和能力。
4.内部审核与监控：定期进行内部审核和监控，发现并解决信息资源管理中的问题和漏洞。
5.合规性监管：遵守相关法律法规，确保信息资源管理和保护符合法律和道德要求。
结论有效的信息资源管理和保证措施是组织保障信息安全和业务连续性的关键。
通过合理的管理和保护，可以确保信息资源的价值和可信度，并提升组织的竞争力。
以上是关于信息资源管理及保证措施的简要介绍，希望对您有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
信息资源管理资料汇总
信息资源管理资料汇总企业信息管理问题咨询第一章信息与企业管理一、信息的概念和基本特性信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
严格地说，数据和信息在概念上有所区别。
信息是加工后的数据。
信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。
信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
二、信息与企业价值链价值链（V alue Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
价值链模式强调业务中能最大程度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。
价值链模式能确定出具体的关键点。
在这些点处公司能最有效的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统中能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具体做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透力密切联系顾客和供应商，降低生产费用。
这种模式采取的基本做法，是将公司看做一个系列或”链”,为公司的产品及服务增添新价值。
三、信息与企业供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）是由价值链理论发展而来的。
企业内部存在着物流的流动，物料企业与企业之间也存在着这样的流动关系。
这样每个企业内部的价值链就通过供需关系联系起来，成为更高层次﹑更大范围的供应链。
供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单﹑采购﹑库存﹑计划﹑生产制造﹑质量控制﹑运输﹑分销﹑服务﹑财务管理﹑人事管理﹑项目管理等。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。
信息资源管理整理资料(精简版)
第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源经管（Information resources management，简称IRM）是以经管科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息经管活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
信息资源管理提纲
一、信息资源管理基础1. 信息资源的含义狭义的信息资源指信息及其载体广义的信息资源不但包括了信息及其载体，而且反映了信息采集，传输，加工，存储与利用的能力和发展潜力。
一般均指广义。
2. 信息资源的类型信息的层次：迹象（什么？）事实（是什么），知识（为什么），智慧（怎么办）广义的信息资源类型：3. 信息资源的社会经济意义4. 信息与载体的关系5. 广义信息资源的内容1）信息及其载体2）信息采集，传输，加工，存储的各类硬设备和软件3）制造上述软硬件的关键设施4）信息采集，传输，加工，存储与利用的各种方法，技术，标准，规范，规章制度，政策，法规5）从事信息收集，传输，加工，存储与利用的技术和管理人员6. 信息与信息资源的度量方法7. 信息化的社会经济意义8. 推进信息化的三个主要因素及其相互关系技术，组织管理，人是推进信息化生产力的三个重要因素，也是三项关键资源其中最积极最活跃的因素是人。
9. 国际国内信息化的形势10.我国信息化的主要任务是要为实现两个转变服务，改变我国经济领域11.产业结构的概念和产业分类的方式，各产业的基本内容概念：一个国家或地区的产业结构指：其具有的产业类型及各类产业在国民经济中的比例关系产业分类的方式：1）两大部类的构成：I类（生产资料的生产部门）II类（消费资料的生产部门）2）农，轻，重的构成3）三次产业的构成4）根据生产要素的密集程度划分：劳动密集型，资金密集型，技术密集型5）四个部门的产业构成（农业，工业，服务业，信息产业）12.信息产业的定义与基本组成部分，了解各部分的具体内容13.我国信息职业划分的情况14.知识的类型OECD把知识分成4类：1知道是什么的知识2知道为什么的知识3知道怎么做的知识4知道是谁的知识15.知识在经济发展中的作用16.知识经济的由来农业经济——工业经济——知识经济（新经济）17.知识经济的含义真正依据于知识和信息的生产，分配和使用的经济18.知识经济的特点19.信息资源管理的产生背景与发展过程信息资源管理的起源：1）图书情报管理2）管理信息系统3）政府部门和民间信息服务信息资源管理的发展过程：20.信息资源管理的目标和类型目标：总的来说就是通过人们的计划，组织，协调等活动，实现对信息资源的科学开发，合理的配置和有效的利用，以促进社会经济的发展。
信息资源管理整理资料
第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control） P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
信息资源管理复习重点整理
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
信息资源管理 重点知识 (可以做小抄)
材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素3A工厂自动化办公自动化家庭自动化信息技术简称IT，是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括计算机技术，通信技术、传感技术和控制技术。
微电子技术是基础现代技术呈现的特点或趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化信息化从资源管理的角度认识和使用信息化，即信息化特指一个具体组织实体应用信息急速提高信息资源开发和利用效率的过程与活动信息的性质1信息是普遍的和无限的2信息依附于媒体且可以独立于源事物3信息可以共享4信息可以变化5信息可以传递但不增值 6信息是动态的且有实效的7信息是具体而可以被感知和处理的信息的功能1信息是生存和发展的必要资源2信息是知识、智能的源泉资源是指正在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富并且具有一定量积累的客观存在形式。
三个属性需求性、稀缺性和可选择性信息资源管理定义为综合运用各种方法和手段对信息及生产者和支持工具进行规划，组织，开发、利用和控制的工程，其目的是有效的开发和利用信息资源，为社会发展服务信息系统挂历的任务就是调动好相关的人力资源，借助事宜的信息技术，开发和利用想用的信息系统，对信息实行有效的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现目的信息化战略规划的主要步骤包括：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计与制定等信息化战略规划的方法有关键成功因素法CSF(主要步骤包括1了解企业目标2识别关键成功因素3识别性能的指标和标准4识别测量性能的数)、战略目标集转移法SST、价值链分析法信息资源规划IRP是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取到处理，存储，传输及利用进行全面的规划。
步骤1建立负责信息资源规划的工作组2分析职能域及其业务3对职能域数据进行标准化。
信息资源管理期末总结重点
24、文献的增长规律是指新出版的文献数量随时间的推移而增长的规律
25、文献的老化是指文献随其年龄的增长逐渐失去了作为科学情报源的价值，越来越少地被用户利用的过程。老化规律的影响因素：文献增长、学科特点不同、学科发展阶段不同、情报需求与情报环境。规律的作用：指导阅读、文献的组织管理以及文献的剔旧工作
16、管理理论与信息资源管理的关系：信息资源管理是以信息资源为对象的管理活动，管理理论和思想的主要发源地在于企业，而企业管理又是信息资源管理源起之一。随着环境的变化，企业管理领域中衍生出了信息资源管理。其背景因素为：a全球经济和市场的影响；b竞争态势的形成；c组织机构扁平化的发展趋势；d信息技术的推动作用。
34、信息组织分类组织法：分类组织法是从信息主题内容的角度组织和揭示信息，其语言基础是分类语言，具体表现形式是分类表。分类法包括：体系分类法（按学科、专业集中信息，提供从学科分类检索信息的途径）、组配分类法（基本思想是整个分类表全由复分表组成，只给出一些基本概念的划分标准，而不给出实际使用的概念子项。可分为分面组配分类法、组配-体系分类法、体系-组配分类法三种）
6、信息资源管理的产生条件：信息经济的崛起，社会经济的发展转向更多地依靠信息的投入，无形的信息变成了重要的经济资源；信息观念的转变，信息被看作与能源资本劳动力同等重要的经济资源，信息需要管理成为信息活动中的共识；信息技术的发展，信息技术浓缩了空间和时间，信息系统给组织提供强有力的信息处理工具和手段；企业的根本转变。
信息资源管理
信息资源管理第一篇：信息资源管理第一章：信息资源管理基础1.阐述信息化的基本内涵及其影响。
答：信息化的基本内涵：信息化特质一个具体组织实体（政府部门、事业单位或企业）应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
影响有三点：首先，在信息化的进程中，信息化与工业化、农业化相互融合、相互促进、协同发展，社会产业结构发生重大变化。
其次，随着社会信息化的深入，社会经济形态和就业结构发生根本性变化，传统的工业经济形态逐步被新的信息经济（或知识形态）所改变。
最后，信息化对社会组织和个人行为方式也产生了重大影响。
2.什么是信息资源？信息资源有哪些类型？答：狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理并大量积累的有用信息的集合。
即霍顿所说的单数意义下的信息资源。
广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合。
包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产的有用信息的信息生产者的集合，加工、处理和传递有用信息的信息技术集合。
即霍顿所说的复数意义下的信息资源。
分类：按社会组织属性的不同划分，信息资源被分为政府信息资源、企业信息资源和公共信息资源。
按增值状况划分，信息资源被分为基础性信息资源和增值性信息资源。
按可利用范围的不同划分，信息资源可分为共有信息资源、专有信息资源和个人信息资源。
3.全面（多角度）阐述信息资源管理的内涵。
答：综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效的开发和利用信息资源，为社会发展服务。
（1）从管理对象上看，信息资源管理队信息过程中的所有信息要素----信息、人员、信息技术等进行管理。
（2）从管理过程内容看，信息资源管理队信息资源进行规划、组织、开发、利用和控制。
（3）从管理手段看，信息资源管理手段包括技术手段、经济手段、行政手段和法律手段四大类。
（4）从管理层次看，信息资源管理可以分为宏观和微观两个层次、宏观信息资源管理主要解决国际、国家、地区等信息资源管理活动所面临的具有普不安和战略意义问题。
信息资源管理归纳总结
六十四、信息法规的作用：
1规定信息法律关系主体的各项权利和义务，协调社会、集团和个人之间的利益平衡，为国家的信息化发展提供法律上的依据和支持。2创建新的专门的法律规范，废止、修改传统法规中不适应数字化、网络化生存环境，不利益信息化发展的内容，为国家的信息化发展排除障碍。3信息法规与信息政策相关配合与协调，新的信息法律与已有的传统法律之间的平衡与协调，建立有利于国家信息化发展的社会秩序。
二十六、对信息系统进行项目管理的重要性有以下四点：
1可以进行系统的思考，进行切合实际的全局性安排。2可为项目人力资源的需求提供确切的依据。3通过合理的计划安排对项目进行最优化控制。4能够提供准确的文档数据。二十七、信息系统开发管理的内容：
1信息系统项目开发人员组织、2信息系统项目开发过程管理、3信息系统项目开发管理的质量控制。
一组织战略的结构：
1总战略、2经营战略、3职能战略。
二、组织战略的制定过程：
1环境分析、2战略决策、3战略规划的形成和完善。
三、信息化规划的战略目标体现在四个方面：
1业务匹配、2竞争优势、3管理资源、4技术架构。
四、现代的信息规划主要包括：
1信息化战略规划、2信息资源规划、3信息化项目规划。
十七、信息化组织机构的类型：
1隶属业务部门的信息部门、2与业务部门平级的信息部门、3由CEO直接领导的信息部、4由信息管理委员会直接领导的信息部门。
十八、信息化组织机构的职能：
1信息化战略制定及管理工作的组织、2信息系统研发与管理、3信息系统运行与维护管理、4信息资源管理与服务。
十九、信息化组织机构的岗位设置：1系统研发与管理部、2系统运行维护与管理部、3信息资源管理与服务部。
信息资源管理整理版
第五章信息资源管理的标准与规范1).标准的定义1996年我国颁布的国家标准《标准化和有关领域的通用术语第1部分基本术语》对标准下的定义：为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。
该文件经协商一致制定并经一个介认机构的批准。
2).制定标准的出发点“建立最佳秩序，取得最佳效益”最佳秩序是指通过实施标准，使标准化对象的有序化程度得到提高，发挥出最好的功能。
最佳效益包括经济效益和社会效益。
3).制定标准的对象的属性制定标准的对象必须是重复性事物。
4). 标准的分级（6级）标准根据其适用领域和有效范围的不同，可以分为不同的级别①国际标准：指由国际上权威组织制定，并为大多数国家所承认和通用的标准。
经国际标准化组织认可的标准，也可视为国际标准。
②区域标准：指由世界区域性集团的标准化组织制定和发布的标准。
③国家标准：指对全国经济、技术发展有重大意义，需要在全国范围内统一的标准。
④行业标准：没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的标准。
⑤地方标准：指没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的标准。
⑥企业标准：指企业因生产的产品没有相应的国家标准和行业标准而自行制定的标准，它是企业组织生产的依据。
5). 中华人民共和国标准分级⑴国家标准：国家标准是我国标准体系中的主体。
国家标准一经批准发布实施，与国家标准相重复的行业标准、地方标准即行作废。
国家标准由国务院标准化行政主管部门编制计划、组织草拟，统一审批、编号和发布，以保证国家标准的科学性、权威性和统一性。
“GB”是强制性国家标准代号；“GB/T”是推荐性国家标准代号⑵行业标准：行业标准是指全国性的各行业范围内统一规定的标准。
《标准化法》规定：“对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。
在公布相应的国家标准之后，该行业标准即行废止”。
行业标准和国家标准都是全国适用的标准。
信息资源管理
信息资源管理（黑色加粗字体是重点之重点）第一章1.数据、信息、知识与情报⏹数据是客观实体的属性值，包括数字、声、文、图、像。
是抽象符号，其本身不能确切的给出具体含义；⏹信息是具有一定含义的数据加工处理后的结果；对决策有价值的数据；是知识的原料⏹知识是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和如实反映；⏹情报是激活的知识，是进入到人的交流领域的运动着的知识。
2.信息的性质（了解）普遍存在性普遍性是信息存在的最基本属性之一。
信息的这种属性是由物质存在及其运动的普遍性决定的客观性信息是物质存在、变化与运动状态的表征；而客观事物及其状态、属性和变化等又不是以人类的主观意志为转移的客观存在，所以反映和表征这些事物客观存在的信息，无疑会带有明显的客观属性。
无限性物质世界的时空无限性，决定着信息也必然是无穷无尽的。
即便是在我们人类认识的有限的世界中，由于事物本身的多样性和事物运动的连续性、关联性，也使信息的存在具备了无限多样的属性相对性从人类自身的认识论角度来说，信息又具有相对性的特征抽象性动态性异步性依附性可传递性共享性可转换型可伪性3.信息的功能信息的功能是信息属性的体现信息是宇宙有序运行的内在依据信息是人类认识世界改造世界的中介信息是维系社会生存发展的动因信息是智慧的源泉信息是管理的灵魂4.* 信息资源：人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（包括信息技术、信息设备、设施、信息生产者）的集合。
5.信息早期不是资源，早期的信息往往是依附于物质和能源存在，并借助物质和能源的利用而发挥作用；信息资源化依赖于社会经济的发展；人类认识的发展；社会信息化是信息资源化的结果，社会信息化意味着信息资源在社会经济发展中的作用增强，而对物质、能源的依赖减少（了解）6. 信息成为资源的条件必要条件:信息是有用的,能够为人类创造财富和福利;通过人类活动信息可以被识别或检测到;充分条件:信息是经过序化的真实准确的信息;信息具备一定量的积累*7.信息资源的类型以开发程度为依据，信息资源可划分为潜在的信息资源与现实的信息资源两大类型从便于对信息资源进行管理的角度看，信息资源分为：记录型信息资源：文献信息资源实物型信息资源: 产品样本本身就是技术信息智力型信息资源: 人头脑中的隐性知识零次信息资源：通过直接交流获得，而非通过载体获得,不容易管理*8.信息资源的特征作为生产要素的人类需求性稀缺性使用方向的可选择性共享性时效性生产和使用的不可分性不同一性驾驭性*9.信息资源的功能经济功能管理与协调功能选择与决策功能研究与开发功能*10.信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
信息资源管理方法
信息资源管理方法嘿，咱今儿就来说说信息资源管理方法这档子事儿。
你说信息这玩意儿，就像那漫天飞舞的雪花，到处都是！要是没个好法子去管管它，那可不得乱成一锅粥啊！咱就好比是个信息大管家，面对这海量的信息，得有自己的一套办法。
首先呢，咱得学会分类呀！就像整理衣柜一样，把不同类型的信息分开放。
比如工作上的放一块儿，生活里的放一块儿，兴趣爱好相关的再放一块儿。
你想想看，要是你找一件衣服，在乱七八糟的衣柜里翻半天都找不到，那得多闹心啊！信息也是一样的道理呀。
然后呢，给每个分类都起个明确的名字，这就好比给每个房间都挂上了牌子。
这样找起来不就方便多啦？再就是要定期清理，那些过时的、没用的信息，就像家里的旧杂物一样，该扔就得扔，别占着地方呀！不然你的信息库不就成了垃圾场啦？还有哦，咱得学会利用工具。
现在科技这么发达，各种软件、APP那是多得不得了。
找个适合自己的，让它来帮咱管理信息。
比如说云笔记，随时能把想到的点子记下来，还不用担心弄丢。
这多好呀！就像有个小助手随时在身边帮你记事儿。
再说说标签这玩意儿，那可太好用啦！给信息打上标签，就像给它们贴上了小标签，一下子就能找到自己想要的那一类。
好比在茫茫人海中，一下子就认出了你要找的那个人。
咱管理信息可不能三天打鱼两天晒网，得养成习惯呀！每天花点时间整理整理，就像每天都要洗脸刷牙一样自然。
你说要是不洗脸刷牙，那得多邋遢呀！信息管理也一样，不管理好，那可就乱套啦！咱还得学会保护自己的信息呀，现在这网络世界，信息安全可重要了。
别随随便便就把自己的重要信息给泄露出去了，那可不行！就像你不会随便把家门钥匙给陌生人一样。
你说，要是没有一套好的信息资源管理方法，那我们不就像在信息的海洋里迷失的小船吗？找不到方向，到处乱撞。
但要是咱掌握了方法，那信息不就乖乖听话，为我们所用啦？所以啊，可别小瞧了这信息资源管理，它可关系到咱的生活和工作呢！咱得重视起来，好好对待它，让它成为我们的得力助手，而不是让我们被它搞得晕头转向，对吧？你想想，要是你能轻松找到你需要的信息，那得多高效，多有成就感啊！。
信息资源管理制度
信息资源管理制度第一节互联网使用管理制度第一条目的：为加强对外信息的沟通，增加对外了解，扩大公司知名度，树立品牌形象，特订本制度。
第二条范围：所有互联网使用人员、管理人员。
第三条对公司上网设备要妥善保管，对上网密码不得对外泄露。
第四条不得下载非工作的3M以上的文件，同时不得发送非工作的3M以上的电子邮件。
第五条不准在公司公告栏和各种论坛中发布或转发危害社会安全和损害公司形象的言论和政治性评论文章。
第六条严禁未经公司领导批准私自在网上泄露公司信息。
第七条不得在网上浏览非正当的网站、下载非正当的图片。
第八条对所有的网络密码必须存档记录，并交行政部妥善保管。
第九条对下载的邮件必须做好病毒检测。
第十条不准在网上做与工作无关的事情。
第十一条不允许查询公司网上银行等其它保密的信息。
第十二条严禁在网上攻击、破坏其它网站，严禁采用发放电子邮件等手段攻击网上其它电脑。
第十三条对公司的重要信息载体应双份备份，交存档。
第十四条对重要信息的废纸应妥善处理，防止泄密。
第十五条严保公司的机密信息，未经相关领导批准，不得对外传阅。
第十六条对可能泄露公司重要信息的查询授权应由公司领导批准。
第二节计算机局域网管理制度第一条目的：为规范公司网络的管理，确保网络资源高效安全地用于工作目的，特制定本制度。
第二条范围：所有局域网使用人员、管理人员。
第三条本制度规定的局域网是指公司本部及分公司所有的电脑、打印机、交换机及其它设备。
第四条任何部门与个人，不得私自更改网络结构。
第五条未经批准不得在网上查看删除别的机器的文件。
第六条未经批准不得将机器上的文件共享或删除。
第七条未经批准不得随意拷贝别的机器的文件，向外流转！第八条电脑中个人或部门的目录或文件不能建立在C盘上，并且要同时做好备份，设置查看密码，防止系统破坏，信息丢失。
并且不允许在网络上从事与工作无关的事情。
第九条操作人员必须对操作密码保密，并经常更改。
第十条严禁任何人以任何手段蓄意破坏公司网络正常运行，蓄意获取公司非授权信息。
信息资源管理要点
信息概念的三个要点：1、一个独立的科学概念。
既不是物质，也不是能量，而是，而是一个与物质和能量既有联系又有区别的概念。
2、不仅关心主体感知或者表述的“事物运动状态及其变化方式”本身（其外在方式），而且关心这种状态、方式的逻辑含义及其运用。
一定要分清信息概念的层次，不能笼统视之。
3、有为主体消除或减少某种不确定性的作用知识定义：经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物。
1996年，经济合作与发展组织在题为“以知识为基础的经济”的报告中提出OECD的知识分类方法：知识对经济的作用：1、知识和人力资本是新经济增长理论中的核心内容。
2、生产过程中的知识产出具有重要的现实意义。
资源：在一定的科学技术条件下，能够在人类社会经济活动中用来创造物质财富和精神财富并达到一定量的客观存在形态。
信息资源：狭义定义：狭义信息资源视之人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。
广义定义：广义信息资源一般有三部分构成：一是人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合；二是为了某种目的而生产有用信息的信息生产者的集合；三是加工、处理和传递有用信息的信息技术的集合。
信息资源的经济学特征：需求性、稀缺性、可选择性信息资源的独有特征：共享性、不可分性、不同一性、驾驭性（不论是物质资源还是能源资源，其开发和利用都依赖于信息资源的支持）、动态性信息化：人们信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。
信息化建设的社会经济意义：①信息化是继工业化之后生产力发展的新阶段；②信息化把工业化形成的社会生产力推向更高阶段；③信息能力成为衡量国家综合国力和国际竞争力的主要标志。
信息化的不同发展模式：2、信息化科技发展模式：高科技园区模式+跨国公司开发创新模式+国家保护制度模式+开放-竞争模式+军事高科技模式+欧盟协作发展模式+信息基础设施建设模式信息产业：是指从事信息资源的研究、开发、应用，利用信息技术进行产品生产、提供信息服务的行业，是一个行业多、领域宽、涉及面广的不断发展壮大的现代产业群的总称。
信息资源管理2010版重点整合
第一章信息管理基础1、1信息技术1、材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素2、信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、搜集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工、和利用等方面的技术3现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术4、微电子（信息）技术的发展趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化5、信息革命：因信息技术发展而导致的社会变革；具有技术科学化、群体化、智能化、高新性1、2信息化6、信息化在全球称为发展主流源于两次信息技术的两次浪潮：第一，20世纪七十年代末的个人计算机的发展和迅速普及第二，就是互联网技术7、信息化：从资源管理的角度，特指一个具体组织实体应用信息技术提高资源开发和利用效率的过程和活动8、信息化与农业和工业社会的区别：非物质性、超时空性、可扩展性；影响：信息化与工业化和农业化相互融合、相互促进、协同发展发生重大变化；其次，随着社会信息化的深入社会经济形态和就业街头发生根本性变化，传统的工业经济形态逐步被新的信息经济形态所改变9、Hartley信息论：H=N*log（S）S为通信符号的个数；N为符号集的个数H为信息量10、信息的性质：信息是普遍无限的；信息依赖于媒体可以独立于原事物；信息可以共享；信息可以交换；信息可以传递但不增值；信息动态且有实效；信息是具体而且可以被感知和处理的11、信息的测量：基于数据量的信息测量和基于Shannon熵的测量，计算机最基本的存储单位：B；Shannon熵主要用于随机性语法信息量计算，指出概率信息量H应该是概率（p1, p2 ……pn）的函数H（p1, p2 ……pn）=-∑PiLogpi;当概率相等时为1/n；即通过大量重复型的测试得到稳定的发生概率。
12、信息的功能：信息是生存和发展的必要资源，是知识、智能的源泉13、信息的过程：从信息处理流程角度分为收集、组织、存储、检索、传输、加工、和利用七个阶段也称生命周期1、3信息资源管理1、资源：对人类有用的东西具有三个属性：需求性、稀缺性和可选择性；2、信息资源：狭义上说是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合；广义信息资源包括信息及生产者、信息技术的集合包括人类社会活动中加工处理有序化并大量累计的有用信息的集合，为某种目的二生产有用信息的信息生产者集合，技工、处理和传递有用信息的信息技术的集合。
信息资源管理
信息资源管理第一章绪论1、信息资源管理（IRM ）的内涵狭义：人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用的信息集合。
女口：科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等。
广义：人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
事实上，信息系统和信息网络也正是当代信息资源存在的主要方式。
相比较而言，狭义的观点忽视了“系统”，但却突出了信息要素这一信息资源的核心和实质。
2、信息资源管理的基本技术手段（信息系统和信息网络）信息资源管理定义：指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究 信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律， 并依据这些规律对信息资源进行组织、 规划、 协调、配置和控制的活动。
｛宏观管理 中观管理 微观管理信息资源的技术手段指以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息网络以及与相适 应的信息加工方法，是信息资源管理的主要手段和内容。
在这样的背景下，数据库开始成为现代信息资源存在的主要方式， 信息系统成为信息资源管 理的基本手段，信息网络成为信息资源存储和流通的主要场所。
因此，现代信息资源管理实质上是通过信息系统和信息网络来实现的。
3、 IRM 的三个阶段及核心 20世纪70年代末80年代初兴起厂传统管理阶段：信息源管理为核心吐*严牛収人册f 信息流的控制为核心三个阶段丿控阶段:*重要时点：1954,世界上第一个计算机信息检索系统<1961，美国文献社开创计算机大批量处理和管理文献信息资源管理阶段：「主要目标将信息看做资源，对信息实施资源性管理 V 资八管阶段:20世纪90年代后，以互联网为基础的全球信息高速公路建设彻底改变 （了人类信息活动的方式网络迅速扩张带来的问题严重：①信息量急剧增长，网络无序扩大，网 '上信息陷入严重混乱；②信息污染；③信息侵权和安全问题；④根据需 求和效率配置网上信息资源的难度很大4、 信息资源管理的主要观点及演进 1979，霍顿率先提出信息资源管理概念1980，美国政府通过《文书削减法》，明确提出了信息资源管理的概念，并授权每个政府部 门委派一名助理官员担任信息总监（CIO ）1988，第一届国际IRM 学术会议在荷兰召开信息资源管理的层次国家一级网络一级 机构一级90年代初，孟广均、卢泰宏、马费成5、数据库成为现代信息源存在的主要方式第二章信息资源管理中的内容管理1、信息检索的三大类型文献检索：以文献为对象，使用户提问（检索课题）与文献集合（检索工具或数据库）中的记录相关匹配和选择的过程。
2022年信息资源管理知识点归纳
第一部分绪论（基本概念）1、信息定义（判断）是用于消除随机不拟定性旳东西。
2、信息旳本体论和结识论层次3、信息旳性质（选择，判断，案例分析，会用来分析问题）1)普遍性2)客观性3)动态性4)可辨认性5)可传递性6)可解决性（变换性）7)可度量性8)可共享性9)依附性10)时效性11)转化性12)可伪性13)无限性14)层次性15）相对性16）知识性17）转移性4、知识定义：P287知识是通过人得思维整顿过程旳信息、数据、形象、意象、价值原则以及社会旳其他符号化产物5、知识旳基本特性P287（7+3增值性、非遗传性、依附性）1）隐含性2）实体性3）共享性4）主观性5）价值性6）复杂性7）变化性8）增值性9）非遗传性10）依附性6、知识旳分类（按载体）：显性知识和隐性知识7、资源定义：窄派定义：自然资源，即自然界存在旳天然物质资源。
宽派定义：在自然界和人类社会生活中一种可以用来发明物质财富和精神财富，并且具有一定量积累旳客观存在形式。
8、资源旳分类（分类准则诸多）从资源在人类社会生产中所起旳作用划分（1）物质资源：向人类提供材料（类比人旳体质）（2）能量资源：向人类提供动力（类比人旳体力）（3）信息资源：向人类提供知识和智慧（类比人旳智力）9、信息资源（广义，简答）一是狭义旳理解，觉得信息资源是指人类社会活动中通过加工解决旳、有序化并大量积累旳有用信息旳集合，如科技信息、社会文化信息、市场信息等。
二是广义旳理解，觉得信息资源是人类社会信息活动中积累起来旳信息旳集合、信息生产者旳集合、信息技术旳集合。
10、信息资源旳特性(3+6个)（简答、选择）P7-111）作为生产要素旳人类需求性2）稀缺性3）使用方向旳可选择性4）共享性5）时效性6）生产和使用中旳不可分性7）不同一性8）驾驭型9）累积性与再生性11、简述信息资源管理产生背景（1）信息经济旳崛起（2）信息观念旳转变（3）信息技术旳发展（4）公司旳主线转变12、信息资源管理（概念P15）是指管理者（如中央或地方政府部分、公司或事业单位）为达到预定旳目旳，运用现代化旳管理手段和管理措施来研究信息资源在经济活动和其他活动中运用旳规律，并根据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配备和控制旳活动。
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第一章1. 材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152. 信息技术（InformationTechnology ，简称IT ）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163. 现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164. 以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165. 3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control ）P166. 3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA、家庭自动化（HA7. 因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8. 信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9. “高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10. 国家信息基础设施行动计划（NII ，nationalInformationinfrastructure ：agendaforaction ）11. 信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912. 信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性P20管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014. 信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615. 信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016. 信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117. 资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
P3218. 资源的内在属性：需求性、稀缺性和可选择性。
P3219. 狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。
P3420. 广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，加工、处理、和传递有用信息的信息技术集合。
P3421. 信息资源的特征：不可分性、积累性或非消耗性、认知相对性、不同一性、驾驭性。
P3422. 狭义的信息资源管理以信息为管理对象，研究信息采集、存储、检索、加工、分析、传递和共享等环节中的技术方法及其管理问题，以便提高信息过程的效率，以最佳的方式满足人们的需求。
23. 广义信息资源管理是有效地确定、获取、综合和利用各种信息资源，以满足当前和未来的信息需求的过程，即对信息内容及其支持工具的管理，是对信息资源实施规划、组织、预算、决算、审计和评估的过程P36。
24. 信息资源管理（IRM）:综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效地开发和利用信息资源，为社会服务。
P3625. 促进信息资源管理产生的主要因素有:信息爆炸、三个应用学科的发展，信息资源地位提高。
P3726. 政府信息资源管理和如数情报信息资源管理是信息资源管理产生、发展和深度应用的最重要的两个领域。
P3727. 三个应用学科:数据库管理、记录活文献管理和数据处理。
第二章1. 信息资源管理的任务是:调动好相关的人力资源，借助适宜的信息技术，开发和利用相应的信息系统，对信息实行有效的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现的目的。
P452. 组织战略是组织为了在外部环境中生存和发展，在总结经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或方案。
3. 组织战略一般包括三类:总战略、经营战略、职能战略。
P464. 组织战略制定的过程:环境分析、战略决策、战略规划的形成和完善5. 组织的战略决策方案包括明确组织的使命，确定可达到的目标，形成组织的战略指南。
P476. SWO矩阵法也称波士顿矩阵，是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。
P477. SWO矩阵分析包括组合分析和综合分析两步8. 波特五力模型又叫五力竞争模型，包括同行业竞争对手、潜在竞争对手、供应商的竞价能力、客户的竞争能力、替代商品。
9. 价值链：企业所有的互不相同但有相互关联的生产经营活动，所构成的创造价值的一个动态过程。
P4810. 企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。
11. 价值链分析法就是通过系统地分析企业价值生成环节中存在问题及其影响的关键因素，提出整体解决的方略即企业经营管理战略。
一般地，价值链分析法较适合于进行企业业务又称重组战略分析。
P4812. 信息化规划的作用：有效管理组织的信息资产，对组织的信息资源进行统筹安排，资源共享，最大限度地避免“信息孤岛”出现；减低信息化建设的整体风险和投资成本；使信息技术与组织战略保持一直，争强组织的竞争力；改善业务部门与信息部门之间的交流和合作，使信息化工作有序进行；13. 组织信息化建设应该采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、足部升级、先进适用、讲求实效”的原则P5014. 现代的信息化规划主要包括：信息化战略规划、信息资源规划和信息化项目规划三个工作层面15. 信息化战略：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略。
他是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。
16. 信息化战略规划步骤：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计和制定。
17. 基础信息调研包括：信息化的现状和发展趋势调研；组织信息化需求调研；信息化建设基础条件调研P5318. 战略目标集转化法（简称SST,）优点是全面识别目标，却似暗示重点不够突出P5419. 关键成功因素法（CSF优点是能够直观地引导高级管理者综观整个企业与信息技术的关系。
但在进行较低层次的信息需求分析时效率不高。
20. 关键成功因素发的主要步骤：了解企业目标；识别关键成功因素；识别性能的指标和标准；识别测量性能的数据。
P5521. 信息化战略规划书的一般部分：环镜分析；信息化战略；信息化体系架构设计；信息技术标准；项目分派和管理。
P5522. 信息资源规划（IRP）是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。
23. 信息资源规划是信息化建设工作的核心，是信息化的基础性和奠基性的工作。
P5724. 信息资源规划的步骤：建立负责信息资源规划的工作组；分析职能域及其业务；对职能域数据进行标准化P5725. 信息资源规划的重点工作是业务分析、主题数据库与数据标准化。
26. 主题数据库市一中集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数27. 基本表的三个主要特性：原子行；规范性；演绎性。
28. 数据标准化包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。
29. 信息化项目可以分为应用型和开发型两类。
P5930. 信息化项目规划：信息化项目的实施都需要精心地安排你和科学地计划，以便项目能够在预算内按时、优质地完成。
P5931. 常用的进度计划工具是甘特图P5932. 信息化组织工作主要包括两个关键点：结合组织具体实际情况，建立相应的信息化组织机构；确立信息化组织工作的核心灵魂CIO 机制P6133. 广义的信息化组织机构是指整个组织机构34. 狭义的信息化组织机构是指组织中专门负责信息化管理的机构，也称信息部门或（IT 部门）P6235. 信息化组织机构的职能：信息化战略制定及管理工作的组织；信息系统研发与管理；信息系统运行维护与管理；信息资源管理与服务。
36. 信息化组织机构包括三个部门：系统研发与管理部、系统运行维护与管理部、信息资源管理与服务部。
P6337. CIO 即chiefInformationofficer 的缩写，中文译为首席信息官，通常也称为信息主管，即专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者，他通常是组织决策层的成员。
P6538. CIO机制是以组织CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。
它由四大部分组成：CIO;信息化管理委员会；信息部门；业务部门的信息人员。
第三章1 信息系统资源管理：就是为完成信息系统资源的合理开发与高效利用，保证优质的信息系统上线，并能发挥信息系统在企业运行中的重要作用所采取的一系列管理措施.P702 信息系统( InformationSystem ，简称IS )是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。
3 现代信息系统特质以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。
4 信息系统的特点：涉及的数量大；绝大部分数据时持久的；这些数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享；除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、涉及、智慧、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。
5信息系统经历了简单数据处理系统(EDP、孤立的业务管理信息系统(MIS)、集成一体化的智能信息系统(DSS三个阶段6 信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五种要素构成的有机整体。
P717 信息系统的生命周期可以划分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
8 一个组织的运行一般包括操作层、知识层、管理层、战略层四个层次。
9 信息系统可以分为事务处理系统( TS P，transactionprocessingsystem )、知识工作系统( KWS，knowledgeworksystem )、办公自动系统( OAS，officeautomaticsystem )、经理支持系统( ESS，executivesupportsystem )、管理信息系统( M I S，managementinformationsystem )、决策支持系统( DSS，10 在知识经济条件下，新的资源观主要包括资源系统观、资源辩证观、资源 层次观、资源开放观。
11 信息系统的资源观的核心思想是把信息系统作为组织以总重要战略资源来 认识。
P7312 信息系统资源管理可分为两阶段：信息系统开发管理和信息系统运行维护 管理。
P7413 新系统能够开发管理的目的是保证信息系统开发的有序、经济和优质。
信 息系统的运行维护管理的目的是保证信息系统运行的优质、安全和高效。
14 信息系统进行项目管理的重要性：可以进行系统的思考，进行切合实际的 全局性安排；可为项目人力资源的需求提供确切的依据；通过合理的计划安排对项 目进行最优化控制；能够提供准确、一直、标准的文档数据。