联想电脑公司企划部秘书手册
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秘书手册(试讲稿）
联想电脑公司企划部秘书处
目录
前言 (3)
第一章秘书必备的素质 (4)
第二章秘书的重要职业技能………………………………………５第一部分日常事务处理…………………………………５
电话、传真、邮件、文件管理、名片
第二部分日程安排 (7)
总体日程安排 (7)
出差日程安排 (8)
会议安排 (13)
媒体采访 (18)
大型活动………………………………………２1
突发来访接待....................................... ２4 第三部分沟通与协调 (25)
内部沟通………………………………………2５
外部沟通………………………………………２5
秘书应具备的礼仪 (26)
秘书礼仪素质的培养 (27)
第四部分文字支持………………………………………２7
第五部分会议支持 (30)