员工关系专题-联想员工手册

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员工关系管理PPT培训课件-63页

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04 各种风险规避
LOGO 正文 . 第二章
01 员工关系管理概述
02 ERM 的误区及原则
第二节员工关系管理的原则
03 员工关系管理分类阐述
3、职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。
在企业员工关系管理系统中，职能部门负责人和人力资源部门处于连接企业和员工的中心环节。他们相互支持和配合，通过各种方式，一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾，提高组织的活力和产出效率；另一方面他们通过协调员工之间的关系，提高组织的凝聚力，从而保证企业目标的实现。因此，职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的关键，是实施员工关系管理的首要责任人，他们的工作方式和效果，是企业员工关系管理水平和效果的直接体现。
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04 各种风险规避
LOGO 正文 . 第二章
01 员工关系管理概述
02 ERM 的误区及则
第二节员工关系管理的原则
03 员工关系管理分类阐述
4、心理契约是员工关系管理的核心部分。
上个世纪70年代，美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。虽然心理契约不是有形的，但却发挥着有形契约的作用。企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。
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04 各种风险规避
LOGO 正文 . 第二章
01 员工关系管理概述
02 ERM 的误区及原则
第二节员工关系管理的原则
03 员工关系管理分类阐述
1、员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。
企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业，都是通过确立共同的愿景，整合各类资源，当然包括人力资源，牵引整个组织不断发展和壮大，牵引成员通过组织目标的实现，实现个体的目标。

联想员工行为规范手册

披露义务
如员工存在潜在利益冲突，应主动向公司披露，并遵循公司的决策和建议。
内部交易
公平交易原则
员工在进行内部交易时应遵循公平、公正、公开的原则，不得利
用内幕信息获取不正当利益。
信息披露
涉及内部交易的信息应依法进行披露，确保交易的透明度和公平性。
禁止内幕交易
禁止员工利用内幕信息进行股票买卖、提供投资建议等行为，维护市场公平秩序。
公司核心价值观
客户至上
始终以客户需求为导向，提供优质的产品和服务，赢得客户的信任和忠诚。
创新驱动
不断追求科技创新，引领行业发展，创造更多价值。
团队合作
倡导团队协作，发挥集体智慧，共同应对挑战。
正直诚信
坚持诚实守信，遵守职业道德，维护公司声誉。
公司行为准则
尊重他人
尊重同事、客户和合作伙伴的权益，建立良好的人际关系。
保密义务
01
02
03
保护公司机密
对公司机密信息进行保密，不得泄露给外部人员或用于私人用途。
禁止信息滥用
不得滥用公司内部信息，不得将公司内部信息用于谋取个人利益。
遵守信息安全规定
遵守公司制定的信息安全规定，确保公司信息安全。
04
员工关系行为规范
尊重与包容
尊重多样性
尊重员工的种族、性别、宗教信仰、文化背景等多样性，营造包容的工作环境。
着装要求
整洁得体
员工应保持衣着整洁，避免穿着过于随意或暴露，以展现专业形象。
符合场合
根据工作场合选择合适的着装，例如正式场合应穿着正装，休闲场合则可选择便装。
避免个性化装饰
避免在着装中过度展示个人风格，以保持职业形象的一致性。

《员工关系管理》课程教学大纲.doc

:MM30035 课程编码《员工关系管理》课程教学大纲—、课程名称：人力资源管理（Employee Relationship Management）三、学时与学分：32/2四、课程教学目标员工关系是纽织及管理者与所属员工之间的关系。

员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系，从而达到吸引、留住、开发员工的重要举措。

本课程从员工关系管理的概念入手，讲述了员工关系管理与组织行为学、人力资源管理的区别和联系，概述了员工关系管理的主要内容和观点。

随后对员工关系管理的各个领域及技术进行较为详细的介绍，包括员工关系管理的基础；满意度的评估及提高；职业生涯管理原理及方法；离职员工管理与解雇员工管理；新员工引导和组织社会化；压力管理；沟通管理等。

教学H的：1）理解员工关系管理在企业经营屮的重要性2）了解和掌握员工关系管理的基本观点和常用技术3）学会运用员工关系管理的原理和方法分析解决企业屮的实际问题五、适用学科专业：工商管理硕士（MBA）六、基本教学内容与学时安排第1章导论1.1员工关系管理概念1.2员工关系管理的作用1.3员工关系管理的主要内容第2章心理契约与管理2.1心理契约与法律合同的关系2.2心理契约的含义2.3心理契约的内容2.4如何根据心理契约进行管理第3章基本的员工关系管理3.1基本的员工关系管理的内容3.2员工的法制化管理3.3员工活动的组织和协调3.4员工信息系统第4章员工满意度管理4.1员工满意度的概念4.2员工满意度的表现和原因4.3员工满意度的内容4.4员工满意度的评估方法4.5员工满意度的评估程序4.6员工满意度的结果解释和运用第5章职业生涯管理5.1职业生涯管理的概念5.2职业生涯管理的作用5.3职业生涯管理的基本原理5.4组织职业生涯管理的基本框架5.5组织职业生涯管理的核心技术第6章员工手册和新员工引导6.1员工手册的含义6.2员工手册的功能6.3新员工引导的含义6.4新员工引导的功能6. 5新员工引导过程6. 6新员工引导实施要点第7章沟通的艺术7.1沟通过程分析7.2观察的艺术7.3倾听的艺术7.4身体语言解析7.5交往对象的特点与沟通第8章压力管理8.1压力概述8.2压力的原因8.3压力的诊断8.4压力缓解方法员工辞退管理8.1辞退的概念8.2辞退的成本分析8.3离职及管理8.4解雇与管理第10章冲突与管理8.1冲突的概念8.2冲突的性质和原因8.3 冲突的解决策8.4几种常见的冲突及解决策略七、主要教学参考书1、张晓形，员工关系管理，北京大学岀版社，20032、吴慧青，如何进行员工关系管理，北京大学出版社，20033、程向阳，辞退员T管理与辞退面谈技巧，北京大学出版社，20034、罗伯特博尔顿交互式听说训练，新华出版社，20045、孙健敏徐世勇，压力管理，企业管理出版社，20046、冉斌,员工满意度测量手册,海天出版社,20027、服务人员的五项修炼——专业服务技巧训练，广东经济出版社，20028、龙立荣，李哗，职业生涯管理，纺织工业出版社，2003。

公司员工手册模板5篇

公司员工手册模板5篇公司员工手册模板（篇1）一、工作纪律1、遵守国家法律，不违法乱纪;2、遵守各项管理规定，服从上级工作安排，一切行动听指挥;3、准时上下班，有事提前请假;4、热爱本职工作，认真、积极完成任务;5、持证上岗，规范操作。

二、个人卫生1、有健康证才能上班，定期检查身体;2、有病或受伤上报主管，不带病上班;3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯;5、勤洗衣服，保持卫生整洁。

三、维护集团和食堂形象1、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益;2、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和__活动;3、遵守宿舍规定，不带客人留宿;4、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。

四、培养良好情操1、勤俭节约，杜绝浪费;2、品行端正，售卖公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;3、拾金不昧，保持高尚情操;4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;5、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。

五、卫生工作1、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。

公司员工手册模板（篇2）一、工作时间1、员工正常工作时间为上午8：50至12：00，下午为1：10至5：30。

每周六、周日休息，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

2、公司职工一律实行上下班指纹打卡。

3、所有人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。

特殊情况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。

4、迟到一小时之内，8：55—9:00到公司的算迟到，以1元/分钟处罚(主管翻倍)，上班时间开始后5分钟至30分钟内到者，按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。

联想集团有限公司员工手册(DOC格式)

联想集团有限公司员工手册目录●前言●人力资源规范劳动合同新员工入职培训新员工指导与考核考勤着装回避制度工薪福利奖惩规定离开公司●行政后勤规范安全与保密资产通讯环境邮政宿舍会议室仪器借用复印卡（适用于北京平台在联想大厦办公人员）车辆●信息管理规范●保密规范保密行为规范知识产权●财务管理规范签字责任管理——业务经办人借款与报销加班餐费招待费礼品费物料借用差旅管理●附件联想之歌前言欢迎您加入联想大家庭！为了帮助您更有效地开展工作，我们准备了这本《员工手册》，仔细阅读它，您可以了解到公司的文化和管理理念，您需要遵守的规章制度，您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。

特别提醒您注意的是：由于篇幅有限，我们只选择了新员工应先知晓，老员工需常查阅的部分内容。

请您除阅读此手册外，通过公司主页及其他资料，查阅更为详尽的信息，并请您随时注意公司的最新通知，并以公司最新通知内容为准。

我们的使命为客户：提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会：服务社会文明进步；为股东：回报股东长远利益；为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。

我们的核心价值观服务客户精准求实诚信共享创业创新我们的远景高科技的联想服务的联想国际化的联想人力资源规范——人力资源部负责解释劳动合同为规范用工管理，保护公司和员工的合法权益，凡公司正式聘用的员工均需与公司签定《劳动合同》。

签定《劳动合同》前，员工应在确定时限内如实提交以下材料：●与其他单位终止、解除劳动关系证明（原件）；●学历证明（查验原件，留存复印件）；●职称证明（查验原件，留存复印件）；●身份证（查验原件，留存复印件）；●指定医院的健康体检表（原件）；●公司要求的其他必要资料。

在合同期内，公司若发现员工入职时，提供的情况或资料虚假或与事实不符，公司将随时与之解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金。

新员工入职培训为了使初到联想集团有限公司的新员工更容易地了解公司的历史和文化，树立联想人的自豪感和自信心，并尽快熟悉工作环境，掌握必要的工作手段和技能，明确工作的规范和要求，顺利地投入到工作之中去，所有新进公司员工都必须在到岗后半个月到两个半月内之内，选择时间参加入职培训，且入职培训成绩占转正考核的10%，无培训成绩者将无法转正；凡因特殊情况无法在规定时间内参加“新员工入职培训”的，需向人力资源部提出申请。

公司员工手册(5篇)

员工手册 11：听从上级员工须听从上级工作安排，执行工作指令。

如有问题须直接向上级汇报请示。

2：仪表仪容1)员工须保持个人清洁：勤洗理、勤修指甲，不留异味。

2)男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。

女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。

3)工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动等。

4)皮鞋须保持清洁光亮。

5)须按规定着装，并保持其干净。

3：考勤6)除部门经理级以上治理人员外，全部员工上下班出入酒店须签到、签离。

7)员工须执行上班签到、下班签离制度。

员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。

8)严禁代人、托人签到、签离。

4：工作制服1：酒店依据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要留意疼惜，不得擅自修改。

2：员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。

5：拾遗员工拾到任何财物，须马上向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。

6：会见亲友员工当班时间不得会见亲友。

如有特别状况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。

7：和移动1：仅供客人和工作使用，严禁员工私用。

特别或紧急状况确需使用时，须先征得部门经理的同意后，方可使用。

2：员工的移动在上班时间不的开机或震惊8、小费和礼品员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要。

如客人主动赐予时，先要婉言谢绝，说明状况;如客人坚持确实不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。

9、部门规章制度除酒店规章制度外，部门经理可依据本部门治理的实际需要，制定适用于本部门的制度，全部部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的局部规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。

10 薪金保密1)为鼓舞各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与进展乐观做出奉献，实施以奉献论酬的薪金制度;为培育凭奉献争取高薪的风气、避开优秀人员患病妒忌，特推行薪金的保密治理方法。

2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌，不评论他人薪金的习惯，形成以工作表现争取薪酬的良好气氛。

员工手册包括内容

员工手册包括内容一、前言部分，包括1、公司概况(总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景);华律网2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念);3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介);二、正文部分，包括1、员工日常行为规范(工作准则、行为规范、礼仪规范);2、企业制度(人力资源制度、行政管理制度、财务制度);3、岗位职责(部门职责、关键岗位描述、各类工作流程);三、附则部分，包括1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序);2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理);3、员工签收(员工意见、签收回执)。

员工手册的作用“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。

站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”;站在劳动者的角度，它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。

特别是，在企业单方面解聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。

《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是如果用人单位没有规定,或者规定不明确,在因此引发劳动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。

制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企业的权利,也是企业在管理上的必需。

《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》相继颁布，处于保护劳动者的立法宗旨，对企业的人力资源管理提出了更高的要求。

因此，从调整企业人力资源管理理念，提升员工关系管理水平，避免劳资冲突，建立和谐的劳动关系等各方面来讲，根据企业规模、经营管理特点、行业特点、用工方式及种类，量身打造精品员工手册对于企业的成长和发展至关重要。

员工关系专题-微软员工手册

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第九条员工目标行为规范勤奋学习、不断进取；忠于职守、负责到底；热情工作、恳于奉献。
第十条遵章守纪行为规范听从指挥、服从安排；守法守规、不谋私利。第十一条群体意识行为规范大局为重、维护群体；热心集体、发挥特长。
女员工禁止穿牛仔裤、跑鞋及运动休闲服）。工作时间没有佩带员工识别证，经提醒不作改正者。工作时间在办公区域吃零食者。下班后桌面零乱、不整洁者。
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（二）记过，当月工资扣除人民币50元。被指定受训人员无故不参加公司安排的培训课程者。对上级指示或有期限命令未申报正当理由而未如期完成或处理不当者。对同仁恶意攻讦、刁难而制造事端者。工作时间内躺卧睡觉、上娱乐性网站、看与工作无关之书报、玩电脑游戏
有资格被选。公司除给予优秀员工一定经济奖励外，还将颁发荣誉证书及奖杯。
（三）境外商务考察公司对于忠诚度高、各方面表现出色的员工予以境外商务考察的奖励。
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（四）晋级或给予其他奖励具有领导和组织能力，各方面表现出色者。对公司作提案改善，经实施结果证明能创造公司利润或减少损失者。为公司目标管理的达成，经营效益的提高，成效卓著者。一年内记大功三次者。
公司将采取减薪措施，一次减薪幅度在10%——20%之间。另外，当公司发生经营不善或受金融危机影响以及其他因素，公司必须减
低费用用以加强竞争力度时，公司将实行员工减薪措施。
（四）解雇受政府判刑或受拘留处分情节重大者。上下班替他人刷卡，伪造考勤记录者。偷窃同仁或共有财物者。无正当理由连续旷工两日者。一年内累计旷工三次者。泄漏公司技术、经营机密或在工作上有重大错误，致使公司遭受损失者。资用公司名义在外招摇撞骗，致公司名誉受损或伪造、变造、盗用公司、

员工工作手册范本

员工工作手册范本1.员工手册怎么写员工手册员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。

它是有效的管理工具，员工的行动指南。

员工手册一般包含以下各部分：1、前言对这份员工手册的目的和效力给予说明。

2、公司简介使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。

可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。

3、总则一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。

这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。

4、培训开发一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训；以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。

5、任职聘用说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。

6、考核与晋升一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。

考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。

考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。

7、薪酬员工最关心的问题之一。

应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。

8、福利阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。

9、工作时间使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费用相关。

基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。

10、行政管理多为约束性条款。

11、安全守则一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。

12、附件与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。

如财务制度、社会保险制度等。

-----------员工手册编写原则。

在编写员工手册的过程中，应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。

1、依法而行：员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例2、权责平等：员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等3、讲求实际：员工手册要有实际的内容，体现企业的个性特点4、不断完善：员工手册应该适时、不断改进、不断完善5、公平、公正、公开：员工是企业的一员，企业的发展离不开全员参与，所以要广泛征求大家的意见，对好的意见和建议要积极采纳。

简单通用员工手册

简单通用员工手册简单通用员工手册篇1一、考勤目的1、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。

2、本制度适用于公司各个部门所有员工。

二、考勤内容1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。

2、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。

3、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。

4、考勤须知：(1)15分钟以内为迟到，提前15分钟以内下班视为早退。

(2)迟到15分钟以上按旷工半日论。

(3)迟到、早退累计三次按旷工半日论。

(4)因偶发事件迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。

对旷工者，应责成其作出书面检查，并按处罚制度罚款。

三、考勤表管理1、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。

2、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。

3、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。

4、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。

5、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到。

6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。

四、休假及其他假期1、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。

2、其他假期需填写并经总经理审批。

3、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。

4、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。

病假不可分割使用。

5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)奖励7天。

婚假不可分割使用，每日发10元补助。

6、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。

工作不满一年者不享有补助，按事假办理。

关于集团员工手册范本内容简介

关于集团员工手册范本内容简介集团员工手册是集团公司制定的一份关于员工工作行为准则和各项规定的文件，对集团公司及其员工之间的关系、职责、权利和义务进行了规范，以帮助员工更好地了解并履行自己的工作职责，促进组织的稳定发展。

一、集团概况第一部分主要介绍集团公司的概况，包括公司的名称、组织架构、经营范围、公司文化等。

通过对集团概况的介绍，员工可以更好地了解集团公司的背景和发展方向，提高对公司的归属感。

二、入职流程与规定第二部分主要介绍员工的入职流程与规定，包括招聘流程、录用条件与程序、薪酬福利、入职培训等。

通过明确入职流程与规定，可以帮助员工更好地融入集团公司，了解自己的权益和职责，提高工作效率。

三、员工岗位职责第三部分主要介绍员工在集团公司的岗位职责，包括各个职位的工作职责、权责清单、工作要求等。

通过详细说明岗位职责，可以帮助员工明确自己所负责的工作内容和工作目标，提高工作专注度和工作效率。

四、员工行为规范第四部分主要介绍员工在工作中的行为规范，包括职业道德、工作纪律、保密规定、经济行为等。

通过规范员工行为，可以帮助员工树立正确的职业道德和行为规范，保持良好的工作纪律，维护公司的正常运营秩序和形象。

五、绩效考核与晋升制度第五部分主要介绍绩效考核与晋升制度，包括绩效管理体系、绩效考核标准、晋升条件与程序等。

通过明确绩效考核和晋升制度，可以激励员工积极工作，提高工作质量和效率，有利于员工升职加薪、职业发展。

六、员工福利与奖励制度第六部分主要介绍员工福利与奖励制度，包括薪酬福利、员工关怀、节假日福利、荣誉表彰等。

通过提供丰厚的薪酬福利和多样化的员工关怀，可以提高员工对集团公司的归属感和满意度，增强员工的工作动力和忠诚度。

七、员工解雇与离职程序第七部分主要介绍员工解雇与离职程序，包括解雇条件与程序、离职手续等。

通过明确解雇与离职程序，可以帮助员工了解自己的权益和义务，减少员工对解雇和离职可能带来的疑虑和不满。

劳动法与员工关系管理系列培训——员工手册制订技巧及风险控制

《劳动合同法》第三十八条：用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：……（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；……
8
保证员工手册的内容合法
不与法律法规强制性规定抵触
常见规定： 1、工作时间、休息休假、加班费、假期待遇 2、社会保险缴纳 3、罚款、赔偿金、扣工资 4、三期女员工的处理……
外包人员管理：合作主体审核；合作协议；人事管理流程...
员工手册、规章制度的地位
员工手册、规章制度是由用人单位制订并发布，具体且系统地规范内部管理和员工行为的各类规定的集合。
员工手册、规章制度是“用人单位内部的法律”，是对国家法律、法规、规章、政策的延伸和补充。
合法有效的员工手册、规章制度具有法律的效力，可作为劳动仲裁和法院裁判的依据。
对主管（管理手册） - 管理规范 - 管理流程 - 管理表单 - 管理责任
相关协议：劳动合同、集体合同、其他协
议...
劳动关系风险管控的主要内容
招聘管理：招聘权限；招聘简章；招聘流程；员工入职流程... 劳动合同管理：
— 劳动合同签订：签订对象、公司主体与代表人、资料审查、签订流程、责任... — 相关文本设计及合同保管：期限、工作内容、工作地点、薪酬... — 劳动合同变更：条件、流程、相关表单... — 劳动合同解除/终止：条件（对违纪、失职的详细界定等）、流程、相关表单、退工手续...
员工手册、规章制度与劳动合同互相配合、相辅相成，共同构成员工关系管理的主要依据。
6
员工手册的作用
一套完善的员工手册是企业规范化、制度化管理的基础和重要手段：
（1）正面的教育、引导作用（2）反面的警戒、威慑作用（3）争议前的预防和争议后的支持作用

企业员工手册6篇

企业员工手册6篇企业员工手册1企业规则第一条：前言一旦您被本企业聘用，您应尽力做好本职工作。

企业成功主要靠集体的努力，每个人都应作出自己的一份贡献。

第二条：员工关系同事之间，应以礼相待，谦虚诚恳，互相合作及谅解，服从工作安排和调度。

第三条：出勤员工按规定的时间上、下班，在工作时间内，不得打私人电话，不得迟到、早退或擅离职守。

第四条：更衣柜1、更衣柜一经分配，员工不得私自调换。

2、不得装配私人用锁。

3、保持更衣柜整洁，不准放入危险品、食品、现金及贵重物品。

4、员工应妥善锁好更衣柜，企业不负责寻找遗失或被窃的贵重物品和其他财物。

5、终止合同或岗位变动，应腾清更衣柜交出钥匙。

第五条：制服企业定期发放工作服，进入生产区，员工必须穿着规定的工作衣、帽、鞋上岗，保持清洁。

生产控制区须戴口罩和手套。

第六条：爱护企业(集体)财产员工应爱护企业财物、器材、设备、设施、工具等，并应正确使用，精心维护保养。

第七条：行为举止员工不论在任何场所，必须保持井然有序，仪表端庄，举止得体，严禁大声喧哗、嘻戏。

就餐要守秩序，自行车、摩托车在规定地点停放整齐。

第八条：严禁赌博严禁任何形式的赌博。

无论在任何情况下员工都不得进行此种活动。

第九条：事假如有正当理由，可请事假，但需提前一天向所在部门领导申请，得到批准并办完手续后方可不来。

如无特殊情况事前没有请假不来上班，一律视为旷工。

第十条：病假员工因病确需休假者，必须有医保定点医院开病假证明，由医务室盖章方可生效。

第十一条：培训企业根据生产经营需要，对员工实施各种形式的培训，以全面提高企业员工的素质。

培训考核成绩将存入员工个人档案。

第十二条：奖罚细则一、奖励为表彰先进，企业每年定期组织“全员立功竞赛”活动，鼓励在两个精神文明建设中做出突出成绩的个人或集体。

第一条：奖励分为：记功、嘉奖，授予先进工作(生产)者，标兵、劳动模范、晋级等。

第二条：符合下列条件之一者可予奖励：(一)在生产经营工作中，做出显著成绩者。

员工手册和员工守则(3篇)

员工手册和员工守则（3篇）员工手册和员工守则（精选3篇）员工手册和员工守则篇1第一章总则第一条为规范员工在生产区域的职业行为，树立并保持良好的形象，依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规，特制定本规范。

第二条员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度，坚守职业道德、劳动纪律，爱岗敬业，努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新"的核心价值观，努力完成本职工作任务。

第三条本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。

全体员工应当熟知并遵守。

第四条公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范，并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。

第五条本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节，其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。

第六条员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以处罚。

第七条本行为规范由公司生产调度部负责解释。

第二章行为纲要要遵章守纪，严格自律;不违法乱纪，恣意妄为;要仪表端庄，言行得体;不举止失态，蛮横无理;要诚实守信，公平正直;不弄虚作假，徇私舞弊;要爱岗敬业，勤勉尽责;不玩忽职守，敷衍塞责;要服从命令，敢于担当;不阳奉阴违，推卸责任;要团结协作，包容豁达;不推诿扯皮，挟私报复;要勤学精进，勇于创新;不自满懈怠，因循守旧;要勤俭节约，廉洁奉公;不铺张浪费，损公肥私;要保护环境，爱惜资源;不随意破坏，非法占有;要注意安全，严守秘密;不麻痹大意，见利忘义。

第三章行为准则第一节社会公德规范第一条树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。

第二条遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。

第三条待人诚恳谦和，讲文明，懂礼貌。

第四条倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，团结同事。

第五条养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。

第六条美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔垃圾，不随地吐痰的良好习惯。

员工手册制作范本

员工手册制作范本概述员工手册是公司的重要文件之一，它是对公司内部事务的规范和说明，包括公司的政策、流程、福利、安全等等。

员工手册的编写是为了保证公司内部一致性并督促成员遵守规则，同时也是新员工的入职指南。

本范本将介绍制作员工手册的基本要素和流程。

员工手册要素制作员工手册需要考虑如下的要素：公司介绍员工手册必须包括公司的简介，包括公司的背景、使命、愿景和价值观等，以提醒员工对公司的重大任务以及公司的重要目标方向有充分的了解。

雇佣政策与制度这一部分主要介绍公司的雇佣政策和制度，包括招聘流程、劳动合同、薪资福利、加班政策、绩效考核、休假制度等。

员工关系和文化这一部分把着眼于公司的人事关系，包括职位晋升方式、员工关系处理、激励政策、公司文化、员工反馈机制等。

安全政策和流程这一部分主要介绍公司安全政策与流程，包括办公安全、防盗防火、应急处理等。

IT政策这一部分主要介绍公司IT政策，包括办公设备使用、IT系统访问、信息安全、网络安全等。

惩戒措施这一部分包括违纪情况及处理程序以及法律责任等。

附录这一部分包含任何有趣的资料或附加信息，如公司历史、组织架构图、企业愿景、公司logo等。

制作流程制作员工手册通常涉及到以下几个步骤：明确目标群体首先，需要明确这本手册的目标群体是谁，例如新员工、售前支持人员或者全体员工。

搜集信息识别需要出现在员工手册中的内部政策和流程的信息。

如果公司之前未曾编写过员工手册，就可以开始从头编写。

但如果公司已经有了一份指南，可能需要在此基础上进行更新。

编写内容根据收集的信息编写内容，明确表述，简洁明了，构思合理，重点突出，以确保所描述的制度准确无误。

样式设计样式设计是制作员工手册过程中一个非常重要的环节。

一份清晰、易于阅读的员工手册可以提高员工的阅读参与率和掌握程度。

审核和发布最后，必须进一步审核和审视所编写的内容，确保它们没有任何模糊、错误或者遗漏。

审核通过之后，就可以发布员工手册，并告知所有员工。

企业员工手册大全【5篇】

企业员工手册大全【5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、致辞讲话、条据文书、合同协议、规章制度、策划方案、导游词、学科资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, speeches, policy documents, contract agreements, rules and regulations, planning plans, tour guides, subject materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!企业员工手册大全【5篇】企业员工手册大全【5篇】员工手册是建立良好组织文化、促进良好员工关系和维护公司利益的重要工具之一、今天本店铺在这给大家整理了一些企业员工手册大全，就让我们一起来看看吧！企业员工手册大全（精选篇1）一、建立、健全本单位安全生产责任制；二、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；三、保证本单位安全生产投入的有效实施；四、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；五、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；，全国公务员共同天地六、及时、如实报告生产安全事故。

员工关系专题-如何避免试用期员工的主动离职

[知识讲解]新员工在进到一家新公司和新岗位时，往往面临着很大的压力，通过分析发现，以下三因素是造成新人轻言放弃的主因：1）新工作岗位因素：在不同企业，岗位的工作内容、运作流程、团队协作风格，领导管理方式上都存在着较大差异，同时工作本身的变动会对新员工固有的工作习惯和行为带来挑战，一旦磨合不好，感到不适，难以适应新岗位，便感吃力，内心滋生放弃念头。

2）新工作环境因素：陌生的环境一定会给新人带来不安全感，这点在大型企业尤其明显。

同时陌生的管理环境更是新员工放弃的主因之一，企业如何帮助新员工适应新环境也存在着方方面面的不足。

3）新人际关系因素：新员工进到新公司，渴望有人帮助，有人关怀，有人教导，能获得同事友好热情的支持。

这样新员工进来能够最快速融入团队。

但如今有许多企业因为企业文化没有好的倡导，人力资源没安排好师徒帮教及新员工跟进管理，部门成员之间的人际关系冷漠，或因前任离职而遗留一些不良情绪，都造成新员工加入新公司、新部门后的孤立感，从而蒙生退意。

综合上述的三方面因素，企业可以从以下五个方面加强试用期员工的引导和保留：第1件事、做好新员工入职培训工作对于新员工进公司后，企业必须建立规范、完整的新员工入职培训体系，确保从员工行为礼仪，厂规厂纪，员工手册，企业文化，产品知识，岗位操练等方面实施全面培训教导，包括一切应知和应会以及岗位所需的基本要求。

第2件事、做好新员工环境熟悉引导工作新员工入职后，前两周是适应期中压力最大的阶段，如果企业人力资源和用人部门能充分利用好这个契机开展引导工作，可以大大提高新员工稳定性。

此时新员工参加了入职培训后，本身对企业有了一定了解，如果在人力资源部和新人直接上司带领下，再进一步去现场适应和了解企业的整体布局情况，宣传推广企业文化、价值理念、规章制度及发展远景与规划，增强新员工对企业的信赖度；第3件事、做好新员工师徒帮教工作任何新员工加入时，无论是从事与以往相同的岗位工作，还是职位上有所提升，都面临对新工作的重新认知和定位，面临对新技术、新操作、新要求、新环境的熟悉，a)找对的师傅带徒。

员工关系管理培训教材(PPT-63页)

员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系，是人力资源管理的一个特定领域。员工关系具有两层涵义，一是从法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系，亦即彼此之间的法律关系；另一方面是社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利义务不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。
【员工关系与劳动关系、劳资关系的联系】员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系相近，它以研究与雇佣行为管理有关的问题为特殊现象。员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念，注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。
在企业员工关系管理系统中，职能部门负责人和人力资源部门处于连接企业和员工的中心环节。他们相互支持和配合，通过各种方式，一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾，提高组织的活力和产出效率；另一方面他们通过协调员工之间的关系，提高组织的凝聚力，从而保证企业目标的实现。因此，职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的关键，是实施员工关系管理的首要责任人，他们的工作方式和效果，是企业员工关系管理水平和效果的直接体现。
其实，员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面，从把员工招进来的第一天起，员工关系管理工作就开始了。而且员工关系不能外包，因为做好员工关系管理，必须对企业文化、员工特性、企业面临的环境要有清楚的了解。
员工关系管理的终极目标，应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。因此，在这一
第一节员工关系与员工关系管理
1.1.2 员工关系管理
从广义上讲，员工关系管理（ERM）是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。