酒店式公寓物业收费标准 [酒店式公寓物业服务标准]
酒店式公寓物业管理服务合同
酒店式公寓物业管理服务合同甲方(业主):_____________________乙方(物业管理公司):_____________________鉴于甲方为酒店式公寓的业主,乙方为专业的物业管理服务提供商,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供酒店式公寓物业管理服务事宜,经协商一致,签订本合同。
第一条服务范围1.1 乙方负责甲方酒店式公寓的公共区域的日常清洁、维护和管理工作。
1.2 乙方负责甲方酒店式公寓的公共设施、设备的维护和保养工作。
1.3 乙方负责甲方酒店式公寓的安全管理,包括但不限于监控、门禁系统等。
1.4 乙方负责甲方酒店式公寓的绿化养护工作。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的标准向乙方支付物业管理服务费。
3.2 物业管理服务费的标准为:____元/平方米/月。
3.3 甲方应在每月的第____日前支付当月的物业管理服务费。
第四条双方权利与义务4.1 甲方有权监督乙方的服务质量,并提出改进建议。
4.2 乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。
4.3 甲方应按时支付物业管理服务费。
4.4 乙方应保证所提供服务的连续性和稳定性。
第五条违约责任5.1 如甲方未按时支付物业管理服务费,应按照未付款项的____%向乙方支付违约金。
5.2 如乙方未履行或未完全履行本合同约定的服务内容,应按照服务费用的____%向甲方支付违约金。
第六条合同变更与解除6.1 双方协商一致,可以变更或解除本合同。
6.2 如遇不可抗力因素,致使本合同无法继续履行,双方均可解除合同。
第七条争议解决7.1 本合同在履行过程中发生争议,双方应首先通过协商解决。
7.2 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他约定8.1 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
酒店式公寓物业管理方案
酒店式公寓物业管理方案一、背景介绍酒店式公寓是一种集酒店服务和公寓住宿于一体的综合性住宅产品。
为了确保酒店式公寓的正常运营和居住质量,需要制定一套科学、全面的物业管理方案。
本方案旨在提供一个高效、便捷、安全、舒适的居住环境,为住户提供优质的服务。
二、管理团队建设1.成立专业管理团队,包括物业经理、维修人员、保洁人员等。
2.物业经理应具备一定的行业经验和管理能力,能够协调各个部门的工作,制定管理方案和预算,并进行定期的工作评估和优化。
三、服务内容1.安全保障(1)建立24小时安保人员值班制度,确保小区、楼栋内外的安全。
(2)安装监控设备,及时发现并处理安全隐患。
(3)建立住户身份识别系统,限制外来人员进入,确保居民的安全。
(4)紧急事故处理预案,建立灾害防范工作机制,保障住户在紧急情况下的安全。
2.日常维修(1)建立维修工单系统,住户通过手机APP或物业接待处进行报修。
(2)维修人员需要具备相关技能,能够快速响应并解决问题。
(3)定期检查公共设施设备,确保其正常运行。
(4)维修材料要求统一采购,确保质量和价格的一致性。
3.环境卫生(1)建立定期保洁制度,为公共区域提供定期清洁服务,如走廊、电梯、楼梯间等。
(2)建立专业保洁队伍,保证保洁质量和效率。
4.设施管理(1)对公共设施进行定期巡检和维护,确保其正常运行。
(2)对设施进行分类管理,如垃圾分类回收、水电费用分摊等。
(3)建立使用规范,对设施的使用和保养进行指导。
5.社区活动(1)组织定期的社区活动,加强住户之间的交流和互动。
(2)设立社区活动中心,提供娱乐设施和活动场地。
四、交流渠道1.建立物业服务热线,及时回应住户的需求。
3.定期组织住户大会,听取住户的意见和建议,及时改进服务。
五、物业费用管理1.具体物业费用包含内容明细,确保清晰透明。
2.合理制定物业费收费标准和支付方式,并定期向住户公示。
3.严格执行物业费用缴纳制度,并建立物业费用的预算和存档制度。
酒店式公寓服务及收费标准
泰华·滨河苑
收费标准
项目概况:
泰华滨河苑位于朝阳东四环东风桥东,南十里居41号,隶属上东潜力地段。
社区总建筑规模近13万平米,由四栋板塔高层建筑围合而成,全部提供菜单式成品精装。
社区内单元户型设计以60---120平米的两居为主,充分满足在燕莎、亮马等地工作的白领人士居家需要,另有50平米左右的一居,和130—170平米舒适三居。
小区地面以上由四栋住宅、一栋幼儿园及一栋公建楼、地下1万余平方米的车库及附属配套建筑组成。
其中:
1号楼(A楼)为地下2层,地上3层商业、四层以上至28层为住宅,顶部为公建,最高点为98米,住宅计208套房,其余为商业及办公用房,建筑面积20921.53㎡;
2号楼(B楼)由三塔两板五个单元组合而成,地下两层、地上17层和27层,其一层为小区内服务的商业及办公用房,其余2—17、2—27层为住宅,总套数402套,建筑面积51914㎡;3号楼(C楼)由三个单元组成,地下两层,地上十二层,全部为住宅,共计房屋108套,建筑面积14690.58㎡;
5号楼(D楼),由三个单元组成,地下两层,地上18层,除三单元1—3层局部位置为办公用房外,全部为住宅,共计住宅204套,建筑面积23475㎡;
4号楼为幼儿园楼,建筑面积2315㎡;
6号楼为公建楼,建筑面积3620.5㎡。
服务标准:。
公寓物业费收费最高标准
公寓物业费收费最高标准可以参考以下案例:
比如,位于某城市的中心地段,有一套面积为120平米的精装公寓,该公寓的物业公司按照政府的相关规定,根据不同的房屋面积和楼层等情况,按照不同的标准收取物业费。
具体的收费标准如下:
1. 一楼和二楼的房屋物业费为每月每平米
2.5元,三楼以上为每月每平米2.8元。
2. 带有电梯的公寓物业费为每月每平米
3.6元,而无电梯的公寓物业费则为每月每平米2.8元。
此外,该物业公司还规定了收费的一些特殊情况:
1. 公寓的物业费需要由业主每月按照所拥有的房屋面积进行缴纳,如果有不缴纳的情况,物业公司将会向法院提起诉讼。
2. 如果因物业公司的原因造成业主损失的,业主可以要求物业公司进行赔偿。
但是需要注意的是,物业公司与业主之间应当按照相关法律法规进行沟通,并应当遵守相关的劳动纪律和规章制度。
综合以上情况来看,该公寓的物业费收取标准属于较为合理的情况。
对于该地区的政府来说,也需要根据当地实际情况制定相应的法规和政策,规范物业公司的行为,保障业主的合法权益。
同时,业主也需要加强对物业公司的监督和管理,避免出现一些不必要的纠纷和损失。
需要注意的是,每个地区的物业费收取标准可能会有所不同,具体需要根据当地政府的相关规定和实际情况而定。
此外,不同的物业公司也会有不同的收费标准和服务内容,业主可以根据自己的实际情况选择适合自己的物业公司。
希望以上回答可以帮到你。
物业公司酒店式公寓物业服务标准
酒店式公寓物业服务标准*****物业管理(深圳)有限公司二O一O年八月二十日目录第一章服务承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅6第二章服务特色┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅6第三章客户服务┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅6一、档案管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅6二、入伙管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅7三、装修管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅7(1)住宅户装修┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅7 (2)商户的装修┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅8四、空置房管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅8五、空置房钥匙管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅8六、搬入、搬出物品登记管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅8七、投诉处理与回访┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅9八、服务及投诉接待┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅9九、公共区域巡查┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10十、业户走访、回访┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10十一、社区文化┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10十二、满意度测评┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10十三、特约服务┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10(1)有偿服务项目┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10(2)无偿服务项目┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11十四、客户群体分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11第四章秩序维护管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11一、人员出入管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11二、物品迁出管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅12三、安全巡视┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅12四、安全防范┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅12五、消防安全管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅13(1)消防管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅13 (2)消防管理检查标准┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14(3)防火管理制度┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅15六、车辆管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅16七、装修管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅16八、监控中心管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅16九、突发事件处理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅16十、内务管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17十一、军事训练┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17第五章工程管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17一、毛坯房、精装房验收标准┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17二、客户维修管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17三、公共设施巡查与维修┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17(1)建筑小品的养护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17(2)儿童游乐设施的养护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17(3)游泳池的养护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17(4)给排水设备的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅18 (5)各类公共灯光的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅18(6)室内外垃圾桶的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19(7)室外休闲桌椅的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19 (8)室外休闲凉亭的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19(9)户外广告牌的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19(10)楼宇外立面的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19(11)公共屋面的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19(12)化粪池的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20(13)公共排水管道的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20(14)公共地上/地下停车场的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20(15)人防用房及设备的维护管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20(16)健身娱乐设施的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20 (17)宣传栏和公告牌的维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20(18)公共通道门厅、楼梯间的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅21(19)LED灯光/招牌的日常维护与管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅21(20)共用标志设施的维护管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅21四、设备房管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅21(1)变配电房的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅21(2)发电机房的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅21(3)中央空调机房的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅22 (4)电梯机房的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅22(5)泳池设备房的管理和维护┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅22(6)楼层内强电井的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅22 (7)楼层内弱电井的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅22 (8)楼层内水表房的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅22 (9)通讯机房的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅23(10)消防监控中心设备房管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅23(11)水泵房的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅23(12)风机房的管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅23五、设备设施养护管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅23(1)变配电设备的养护与管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅24(2)发电机设备的养护与管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅25(3)给排水设备的养护与管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅26 (4)电梯的养护与管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅28(5)中央空调系统的养护与管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅29(6)二次供水水池的清洗及管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅32(7)楼宇智能化系统维护和管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅32 六、外包供方管理与评价┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅34第六章清洁管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅34一、喷泉水池、水景┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅34二、垃圾箱┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35四、垃圾收集┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35五、楼道地面┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35六、公共墙面┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35七、公共照明灯罩┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35八、消火栓、电表盖、管线┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35九、公共玻璃门、窗┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35十、楼梯扶手┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35十一、楼梯梯级┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35十二、各种指示牌、标识┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35十三、集中绿地┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35十四、宣传栏┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35十五、花池┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36十六、地面其他公共设施┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36十七、外围地砖、小区道路┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36十八、单车棚、地面停车设┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36十九、雨水井、排水沟┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36二十、不锈钢门框、扶手┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36二十一、天面、平台┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36二十二、公共洗手间┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36二十三、外墙┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36二十四、地下库┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36二十五、电梯厅及电梯┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36二十六、岗亭┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36二十七、清洁应急预案┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅37第七章绿化、消杀管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅37一、乔木┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅37二、灌木┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅37三、绿篱┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅37四、草皮┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅38五、室内外盆栽┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅38六、植保┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅38七、园林设施┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅38八、消杀管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅38第八章人力资源管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39一、组织架构与人员编制┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39二、人员招聘┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39三、员工培训┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39四、培训考核┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39五、员工绩效考核┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39六、员工服务礼仪┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39七、员工福利┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39八、员工关系┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39第九章行政管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39二、会议管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39三、公文管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39四、印章及证照的使用与管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39五、固定资产管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39六、办公用品管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39七、员工宿舍、食堂管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39第十章财务管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅40一、费用收缴┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅40二、维修资金┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅40三、帐务公示┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅40四、财务报表┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅41酒店式公寓物业服务标准第41 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酒店式公寓物业费标准
酒店式公寓物业费标准
酒店式公寓作为一种新型的居住方式,受到了越来越多人的青睐。
与传统的物
业管理模式相比,酒店式公寓的物业费标准也存在一定的差异。
在这篇文档中,我们将详细介绍酒店式公寓物业费的相关内容,希望能够为您提供一些参考。
首先,酒店式公寓的物业费包括哪些内容呢?一般来说,酒店式公寓的物业费
包括基础设施维护费、公共区域清洁费、保安费、绿化费等。
与传统的住宅小区相比,酒店式公寓的物业费可能会包含更多的服务项目,比如24小时前台服务、定
期清洁、设施维护等。
其次,酒店式公寓物业费的收费标准是如何确定的呢?一般来说,酒店式公寓
的物业费是根据公寓的建筑面积和服务项目的不同而定的。
一些高端的酒店式公寓可能会提供更多的豪华服务,因此物业费相对较高;而一些普通的酒店式公寓则可能会收取较低的物业费。
另外,酒店式公寓物业费的支付方式也是需要注意的。
一般来说,酒店式公寓
的物业费是按月或者按季度支付的,业主可以根据自己的需求选择合适的支付方式。
此外,一些酒店式公寓可能还会提供折扣政策,比如提前缴纳一年物业费可以享受一定的优惠。
最后,酒店式公寓物业费的调整问题也是需要了解的。
由于市场环境、服务水
平等因素的变化,酒店式公寓物业费可能会进行调整。
一般来说,物业公司会提前通知业主,并说明调整的原因和幅度,业主可以根据实际情况进行调整。
总的来说,酒店式公寓物业费标准是根据公寓的服务项目、建筑面积等因素来
确定的,业主在选择酒店式公寓时应该对物业费有所了解,以便更好地掌握自己的居住成本。
希望本文对您有所帮助,谢谢阅读!。
物业公司酒店式公寓物业服务标准范本
物业公司酒店式公寓物业服务标准范本第一章总则第一条为保障酒店式公寓的正常运营,提高业主和租客的满意度,规范物业服务行为,特制定本标准。
第二条本标准适用于物业公司酒店式公寓的日常管理和服务工作,具体包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保障等。
第三条物业公司应建立健全酒店式公寓物业服务管理体系,制定相应的管理制度、流程,并进行培训,确保服务质量和效率。
第四条物业公司应配备足够数量的工作人员,保证酒店式公寓各项服务工作的顺利进行。
第五条物业公司应加强与业主和租客的沟通,及时解决他们的问题和需求,提高服务水平和业主满意度。
第六条物业公司应加强内部管理,确保服务人员的素质和工作态度,提高整体服务水平。
第二章物业管理第七条物业公司应建立健全酒店式公寓物业管理制度,包括但不限于如下内容:(一)业主委员会的组织工作和运作流程;(二)租赁合同的签订和租金收取管理;(三)公共设施和设备的维护保养;(四)保安巡逻和安全防范措施;(五)投诉处理和纠纷调解;(六)费用收取和财务管理;(七)管理费用的使用和决策;(八)定期检查和维修计划。
第八条物业公司应及时向业主和租客提供相关的管理信息,包括但不限于业主大会、租赁政策、物业费用等。
第九条物业公司应做好业主和租客的档案管理工作,及时更新并保密相关信息。
第十条物业公司应建立健全酒店式公寓物业管理的投诉处理和纠纷调解机制,及时处理纠纷,保证公正和合理。
第十一条物业公司应保持酒店式公寓内外环境的整洁和卫生,定期进行清洁和消毒工作。
第十二条物业公司应制定垃圾分类和处理制度,指导业主和租客进行正确的垃圾分类,并协助垃圾处理工作。
第十三条物业公司应对公共区域进行定期检查和维修,确保设施和设备的正常使用。
第四章安全保障第十四条物业公司应建立健全酒店式公寓的安全管理制度,包括但不限于如下内容:(一)安全巡逻和监控设备的管理;(二)消防设备、安全出口的检查和维护;(三)业主和租客的安全教育;(四)隐患排查和事故预防。
物业服务五级三类收费标准
物业服务五级三类收费标准(总13页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》( 试行 )南京市房产管理局南京市物价局《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》使用说明1、本《标准》适用于南京市行政区域内普通住宅物业管理区域的物业服务及收费,由建设单位或业主大会与物业管理企业按照本《标准》实施。
各类别墅、酒店式公寓、商住楼及其他由市发改委、建委立项为高档住宅的物业服务收费按规定实行市场调节价,物业服务与收费标准由当事人合同约定。
对1998年12月1日前建成、配套不全、设施设备老化的旧住宅小区,可参照本《标准》选择五项服务中的若干项目及服务等级,并根据实际成本确定价格,委托社区、专业公司或原管房单位等提供服务。
2、本《标准》将本市普通住宅物业服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为五项,分别是综合管理服务,公共区域秩序维护服务,公共区域清洁卫生服务,公共区域绿化日常养护服务,共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务。
《标准》前四项分别划分为五个服务等级(从一级至五级,服务标准从低到高),每个等级对应一个收费标准;第五项共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务分为9个子项,各子项根据具体情况分为三类(从一类至三类,服务标准从低到高)或不分类,每一个类别对应一个收费标准。
普通住宅物业管理区域的物业服务收费标准应按照质价相符的原则,逐项选择并组合确定。
物业服务收费标准为各物业服务分项目收费标准的总和。
3、本《标准》五大服务项目分等组合(菜单选择)的原则为:以维修保养为基础、安全护卫为重点、综合管理为保障、保洁和绿化可挑选。
综合管理、秩序维护服务标准应选择同等级别,维修保养服务标准应选择相应类别,保洁、绿化服务标准可选择向上或向下浮动一个等级。
凡综合管理、秩序维护服务标准选择一或二级的,共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务标准应在一类中选择,但其中高层(含小高层)的供水系统及消防系统应在二类中选择;凡综合管理、秩序维护服务标准选择三级的,共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务标准应在二类中选择;凡综合管理、秩序维护服务标准选择四或五级的,共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务标准应在三类中选择。
酒店式公寓物业管理方案
随着我国经济的快速发展和城市化进程的不断推进,酒店式公寓作为一种融合了 酒店服务和公寓管理的物业类型,逐渐成为了城市中一种重要的居住和投资方式 。
酒店式公寓作为一种高端的物业类型,其物业管理的要求也相应地需要具备专业 化、规范化、标准化的特点。
项目目标
提供高品质的物业服务,创造安全、舒适、便利的…
06
环境卫生与绿化管理
环境卫生管理方案
清洁卫生
制定每日清洁计划,包括公共区域、走廊、楼梯 、卫生间等,保持环境整洁。
定期大扫除
定期进行全面大扫除,包括清洗外墙、门窗、地 板、家具等,确保公寓内部设施干净整洁。
卫生监督
设立卫生检查小组,定期对公寓内部和公共区域 进行检查,发现问题及时整改。
绿化管理方案与实施
酒店式公寓的物业管理需要提供高品质的服务,确保住户的安全和舒适,满足住户的基本 生活需求。
维护和提升物业品牌形象
通过专业的物业管理,维护和提升物业的品牌形象,提高物业的知名度和美誉度。
实现物业的保值增值
通过有效的物业管理,实现物业的保值增值,为投资者带来稳定的收益。
物业管理内容与范围
房屋管理与维修养护
客户满意度调查与改进
定期调查
定期进行客户满意度调查 ,了解客户对物业管理的 满意程度,收集客户反馈 意见和建议。
分析原因
对调查结果进行分析,找 出服务中存在的问题和不 足,制定相应的改进措施 。
持续改进
根据客户反馈和改进措施 ,持续优化服务质量和流 程,提高客户满意度。
05
安全与设施设备管理
安全管理制度与措施
序进行。
配备专业团队
根据酒店式公寓的规模和需求, 配备专业的物业管理团队,包括 客服、维修、安保等人员,确保 物业管理的专业性和服务质量。
一至五级物业收费标准
一至五级物业收费标准物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一种专业化管理形式,其中包括了许多方面的服务,如保洁、保安、绿化等。
而物业收费标准则是指物业公司对业主收取的管理费用,一般根据小区的等级和提供的服务内容来确定。
下面将介绍一至五级物业收费标准的相关内容。
一级物业收费标准。
一级物业是指高档小区,一般服务内容包括24小时保安巡逻、绿化养护、大堂保洁等。
对于一级物业,收费标准一般是按照建筑面积来计算,通常在每平方米1.5元至2元不等。
二级物业收费标准。
二级物业一般是指中档小区,服务内容包括保安巡逻、绿化养护、部分公共区域保洁等。
收费标准也是按照建筑面积来计算,通常在每平方米1元至1.5元不等。
三级物业收费标准。
三级物业是指普通小区,服务内容包括保安巡逻、绿化养护等。
收费标准也是按照建筑面积来计算,通常在每平方米0.8元至1元不等。
四级物业收费标准。
四级物业一般是指老旧小区,服务内容相对较少,主要是保安巡逻等。
收费标准也是按照建筑面积来计算,通常在每平方米0.5元至0.8元不等。
五级物业收费标准。
五级物业是指农村居民区,服务内容相对简单,主要是保安巡逻。
收费标准也是按照建筑面积来计算,通常在每平方米0.3元至0.5元不等。
综上所述,一至五级物业收费标准主要是根据小区的等级和提供的服务内容来确定的。
业主在缴纳物业管理费时,应该根据小区的实际情况来合理缴纳费用,同时也可以通过业主委员会等途径监督物业公司的服务质量,确保物业服务达到预期标准。
希望以上内容对您有所帮助。
关于广州市珠江新城酒店式服务公寓物业服务收费标准的调查报告-2009
一、摘要…………………………………2 二、调查设计与组织实施………………3 三、管理费标准调查……………………4 四、调查对象个案情况及分析…………6 五、综合分析……………………………9 六、趋势分析……………………………10
来自香港 服务中国
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港联物业(广州)有限公司 Asia Asset Property Services (Guangzhou) Ltd.
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2、嘉裕·礼顿阳光 (1)物业服务费标准:3.5 元/平方米·月 (2)硬件配置
● 酒店及酒店式公寓,配套设施完善。 ● 酒店式公寓业主也可享受酒店完善的配套设施。 ● 全球尖端智能家居系统。 (3)软件服务 ● 由酒店原班人马提供“金钥匙”星级物管服务。
5.0 元/㎡/月
日租,每房每 天加收 15%服
务费
珠江新城公寓的管理费分布在 2.8 元/平方米·月—5.0 元/平方米·月之间,硬件标准
不同、公共配套不同、提供服务不同,管理费标准有所差别。酒店式服务及商务服务均需另
外支付费用。
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(二)广州市珠江新城酒店式服务公寓物业
1、富力爱丁堡 (1)物业服务费标准:5.0 元/平方米·月 (2)硬件配置
● 五星级酒店标准大堂。 ● 精装:装修标准达 2500 元/平方米。 ● 英式风情园林。 ● 智能系统:门禁系统、可视对讲系统、 宽频网络、有线电视网络、国际卫星信号电视天 线、室内分体式中央空调等。 ● 休闲及娱乐配套:会所、咖啡厅、户外泳池、阅览室等。 (3)软件服务 ● 所有服务人员均有 4 星级酒店 2 年以上服务经验。 ● 商务服务。 ● 酒店式服务。 (4)分析: ● 该公寓以大户型为主,公共区域面积大,同等情况下,需要的保洁人员数量多。 ● 五星级酒店标准大堂以及精装标准对保洁工作要求及标准高。 ● 项目目标客户的定位高端,对安全管理要求高,需要安全管理人员数量多。 ● 尖端智能系统维护成本高。 ● 服务人员数量及质量要求高。 上述所有因素都直接导致物业服务成本的上升。
酒店式公寓物业经营管理成本测算
酒店式公寓物业经营管理成本测算一、物业概况1、用地面积:9984.85m22、总建筑面积:23470m23、地上建筑面积:19970 m24、地下建筑面积:3500 m25、建筑占地面积:4450m26、建筑密度:44.6%7、建筑容积:2.008、绿化率:30.4%9、商铺:9000 m210、商务公寓:10970 m211、停车位:92二、人员配置架构设置说明:1、商务间共计214间,在初期按40%的入住计算,即85间。
按每个服务员做13间计算则需7名/班×2班=14人。
2、总人数控制在65人以内。
三、物管费的成本测算1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。
(1)人员编制和基本工资标准:见表(01)人员编制和基本工资标准表(01)序号项目人数(人)工资标准(元/月)总额(元/月)管理人员 132346.00 30500.00四维修人员 51000.00 5000.00二收费员 3800.00 2400.00五治安员 20750.00 15000.00三服务员 14600.00 8400.00六保洁员 6550.00 3300.00七合计61/64600.00(2)费用测算管理\服务人员的工资和按规定提取的福利费测算见表(02) 工资福利费测算表(02)序号项目金额(元/月)依据测算结果(元/月.M2)一基本工资64600.00/3.234二福利费20341.50注(1)1.148三加班费//暂不计四服装费1625注(2)0.081五合计79166.50/4.463注(1):福利费为工资总额的35.5%, 其中福利基金占工资总额的14%;教育基金占工资总额的1.5%;社会保险占工资总额的20%。
注(2):服装按年均300元/人计算,则每月分摊为:65×300元/人/年÷12月=1625(元/月)2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费(1)采用总体匡算思路进行测算。
公寓物业费用测算方案
4万平米公寓物业费用测算方案(一)收入1、物业服务费:序号类别内容收费标准金额1高层住宅39239.62平米2.2元/平米/月×12月/年1035925.96元/年2地下停车位211个211个×30元/个×12月75960元总计1111885.96元/年2、增配物业用房出租:200.4平米:2000元/月×12月/年=24000元/年收入总计:物业服务费+停车费+增配物业用房出租=1135885.96元第一年度按98%的收费率则实际可收1135885.96元×98%=1113168.24元(二)支出测算本测算的物业管理费用的支出项目包括物业服务人员工资、社会保险和按规定提取的福利费、法定节假日加班费用、员工服装费用、法定税费和物业管理企业的管理费用支出。
具体详见附件1-2:附件1公寓人员配置及年度工资支出明细表部门岗位人数月工资(元)/人年工资(元)主任1400048000管理处小计1400048000主管(兼保洁部主管)1260031200前台接待兼文员1220026400行政兼财务1220026400综合服务部小计3700084000主管1260031200门岗3200072000巡逻岗3200072000监控3200072000保安部小计1020600247200主管(兼万能工)1260031200电工1220026400工程部小计2480057600保洁员4180086400保洁部绿化养护员1200024000小计59200110400合计2140800489600附件2公寓年度支出明细表项目费用细分说明金额(元)人员工资见“工资支出明细表”489600.0社会保障费2166×28.7%×12个月×4人(管理人员)+391.2×12个月×17人109643.62高温费160元/人/月×21人×4月13440.00节假日加班费2166/21.75×3×11天×7人23004.41人员费用小计635688.03垃圾袋消耗支出综合测算3500.00卫生保洁支出保洁易耗品垃圾袋、去污粉等2500.00保洁小型工具拖把、桶、扫帚、抹布、刷子等3000.00垃圾清运综合测算8000.00化粪池清理综合测算1000.00四害消杀200元/季×4季800.00小计18800.00绿地养护综合测算3000.00绿化用水综合测算3500.00绿化农药耗材200元/季×4季800.00节假日绿化布置综合测算3000.00绿化养护支出小计10300.00电池更换、手电筒消耗等350元/月×12月4200.00保安专项培训300元/人/年×10人3000.00秩序维护支出小计7200.00零星办公费300元/月×12月3600.00办公水电费300元/月×12月3600.00宣传印刷费200元/月×12月2400.00通讯费300元/月×12月3600办公费用支出小计13200.00 公共设备电梯安检费16台×2000元/台/年32000.00设施保养费电梯保险费16台×800元/台/年12800.00小计44800监控室电费综合测算15000.00水泵电费综合测算30000.00地下室照明综合测算18000.00楼道照明综合测算12000.00其他公共照明综合测算12000.00公共能耗费小计87000.00员工服装劳保费350元/人/年×21人7350.00固定资产折旧综合测算17610.00公众责任险综合测算5000.00工会经费人员工资×2%9792.00职工教育费人员工资×1.5%7344.00不可预计费用综合测算3000其他支出小计50096管理费按8%计算89053.46税金按5.71%计算63561.91支出合计1019699.90(三)该项目的利润为:收入-支出=1113168.24元-1019699.90=93468.34元。
人才公寓物业收费标准标准
人才公寓物业收费标准标准人才公寓物业收费标准。
一、物业管理费。
根据国家相关规定,人才公寓物业管理费的收取标准应当合理,不得存在乱收费、变相收费等情况。
物业管理费的收取应当以公平、公正、合理的原则为基础,根据实际情况进行科学合理的定价。
在确定物业管理费的收费标准时,应当充分考虑到人才公寓的实际情况,综合考虑公寓的规模、设施设备、服务水平等因素,制定出合理的收费标准。
二、公共设施维护费。
人才公寓的公共设施维护费是指用于维护公共设施设备的费用,包括但不限于电梯、楼道、楼顶、消防设施等的维护和保养费用。
公共设施维护费的收费标准应当根据公共设施的使用频率、维护难度等因素进行科学合理的制定,确保公共设施得到有效维护和保养,保障居民的生活和安全。
三、清洁卫生费。
人才公寓的清洁卫生费是指用于保障公共区域的清洁卫生的费用,包括但不限于楼道、楼梯间、垃圾处理等方面的清洁卫生费用。
清洁卫生费的收费标准应当根据公共区域的面积、清洁频率、清洁难度等因素进行科学合理的制定,确保公共区域的清洁卫生得到有效维护,提升居民的居住环境。
四、安保费。
人才公寓的安保费是指用于保障居民人身和财产安全的费用,包括但不限于保安人员、监控设备等方面的安保费用。
安保费的收费标准应当根据公寓的安全风险、安保设施设备、安保人员数量等因素进行科学合理的制定,确保居民的人身和财产安全得到有效保障。
五、其他费用。
除了以上列举的费用外,人才公寓还可能存在其他一些必要的费用,如绿化维护费、停车费等。
这些费用的收费标准应当根据实际情况进行科学合理的制定,确保居民的生活和居住环境得到有效维护和保障。
总之,人才公寓物业收费标准的制定应当以公平、公正、合理为原则,充分考虑到公寓的实际情况,综合考虑各项因素,科学合理地制定收费标准,确保居民的合法权益得到有效保障,提升人才公寓的管理水平和居住环境质量。
酒店式物业服务标准
宏发物业酒店式物业效劳标准一、物业星级效劳内容:(一)星级物业常规效劳:日常客户效劳能够向业主或使用人提供优质、快捷、准确效劳、处理客户来电、来访、保修、投诉、客户档案、电子档案。
(二)设备、设施管理维修效劳:专业人员负责机电设备、设施管理维修。
(三)秩序维护效劳:24小时值班守卫监控系统,小区内消防管理、车辆、交通等秩序管理。
(四)客服商务效劳:代客打印、复印、发送、电子邮件,预定车、船、飞机等票务,预约出租车效劳,其他各类商务讯息效劳,留言、信件效劳。
(五)保姆式家政效劳:家居清洁维护效劳,车辆清洗,家电维修,代送、修各类物品,请厨师上门烹饪,提供美容安康护理,代请保姆、钟点工、家教等效劳,送、订餐效劳,报刊订阅效劳、代订鲜花、贺卡效劳,自动洗衣、衣服熨烫效劳。
(六)物业管理效劳:公共性效劳收费〔物业管理费〕公众代办性效劳收费〔水、电、煤气、供热、电视、通讯等〕特约效劳收费、转售与租赁中介效劳,代管房屋效劳,管家式延伸效劳。
(七)特约家庭医疗保健效劳〔特约家庭医生、上门体检、各科医生专家上门咨询效劳、医疗保健咨询效劳等〕。
(八)文化、体育健身、休闲娱乐效劳,代办国内外,省内外及特种户外旅游。
(九)生活效劳:提供邮件快递、幼儿园、小型门诊、菜市场、加油站、餐馆、便利店、音箱图书、鲜花礼品、纯洁水、交通车等信息效劳。
二、物业效劳中心各部门星级效劳标准〔一〕效劳中心工作人员仪容仪表标准1、面容清洁,男效劳人员经常修面,不留胡须,女效劳人员化淡妆,不可浓妆艳抹。
2、发型美观大方,经常梳理,保持清洁,男效劳人员发脚不过耳,后不过额,女效劳人员及其他岗位女效劳员需用黑色发完毕起,不得加其它头饰。
3、其他岗位员工只可佩戴一枚戒指、耳钉、不可带其它饰物。
4、餐厅厨师上岗必须戴发帽,头发全部包进发帽内,工服勤换,保持清洁;工程维修人员进入业主家维修时,必须按公司统一规定着装、穿鞋套,保持整洁。
5、每个员工手部保持清洁,经常修剪指甲,女员工不允许涂指甲油,餐厅、厨房主管每日在班前会上检查员工的指甲修剪是否标准。
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酒店式公寓物业收费标准 [酒店式公寓物
业服务标准]
酒店式公寓物业服务标准一、公共设施服务项目 1.房屋共用部位的维修、养护、管理;
公用场地设施设备的维修、养护;
2.电梯、智能系统等设备的运行的维护;
3.环境卫生清洁、绿化养护;
4.物业装饰、装修管理;
5.车辆行驶和停放秩序的管理;
物业管理区域内秩序的管理;
6.物业资料的查询和管理;
物业区域门前清扫、清理;
隔油池清掏、污水排放。
二、特色增值服务项目我们提供便捷无时限服务,及包括前台、
生活超市、商务中心、维修、餐饮、生活咨询、秩序维护等不间断的24小时服务保证业主的生活。
1.基础特色服务:
柜台接待服务:
(1)钥匙寄存服务(2)叫车服务(3)叫醒服务(4)行李运送服务(5)门童服务(6)资产管理服务英式白金管家服务:实施“英式白金管家服务”是指每位“管家”负责有限的住宅单元,使其有足够时间及资源与各住户建立良好的关系,以及实施“一对一”式的专业服务。
客服专员服务:
业主可以随时致电自己的客服专员,客服专员会为您提供您需要的及时准确的各种信息服务。
集团客户专属服务:
为集团客户制定“集团客户专属服务”程序,单独设立快速电梯,专属服务台、出行计划、出差安排及专用餐饮区等一系列体现集团客户专属享用的服务项目。
商务类:代订机票、车票、船票、预订会议厅、打字、复印、传真、预订客房、接人、访客留言、商业信息速递等;
生活类:定时叫醒、洗衣,家政,维修,晴雨伞的租借,租摆,订餐、叫出租车、生日聚会等;
娱乐,健身类:旅游、瑜伽、高尔夫、跆拳道等;
文化活动类:书展,画展,沙龙,健康讲座等;
委托代办类:代买水、电、报刊订阅、代收包裹、接送客人、搬运家私、代请家教、保姆、代管植物、宠物代养、小件物品寄存、代查网上信息、代房出租、其他用品出租等;
其他类:水、电路障碍检查服务(定期)、安防检查服务,消防和设备维护、重大节日出入口适当装饰、协助商业营销推广、每周服务中心主要人员站在入口迎宾、送宾或开电梯、紧急情况应急处理咨询服务、公告信息的发布等。
2.菜单式特色服务:
增值服务:
收费清洁服务:蚊虫消杀服务;
地板打蜡;
家具保养;
入室清洁;
报修服务;
地毯清洗;
洗车服务;
入住前开荒清洁等。
有偿工程维修服务:电话线移位;电视插座移位;
更换插座面板;
空调清洁;
灯具安装;
水管更换、维修;
更换阀门;
更换门锁、信箱锁;
维修更换水龙头;
更换玻璃;
更换灯泡、灯管;
更换保险丝;
疏通下水道、马桶;
小型家电安装;
更换地砖;
墙面粉刷;
供电线路改造;
改造地板;
改建天花;
安装窗帘盒;
安装晾衣架等。
有偿资产管理服务:空置管理;出租管理;
代收租金管理等。
其他服务:IT服务;
租车服务;
搬运服务;
送餐服务;
法律咨询服务;
泊车服务;
植物租摆;
鲜花服务;
采购搬运;
商务中心服务;
特殊安保服务;
翻译;
代请律师;
会议服务;
汽车美容;
体检及特约医生上门服务;
私人宴会服务;
上门保健推拿服务;
虫害防治服务;
钟点工服务;
送水服务;
幼儿托管;
菲佣服务等。
三、本项目特色服务职能刷卡电梯:本项目推行先进的智能刷卡电梯,根据业主的具体入住层数向业主发放专属于自己的电梯卡,电梯卡只能到属于自己的层数,这样进一步保证了业主的安全。
工作时间:
本中心正常工作时间为(周一到周五)上午8:30到晚上5:30,如有变动,另行通知。
本大厦24小时均有秩序维护员和客服人员以及工程技术人员当值,负责公共秩序的维护工作、协调各业主所提出之合理要求。
办公时间以外,可联系监控中心或其他物业指定部门。
根据季节、法定节假日或经营等情况适时作调整时,预先告知业主。
除上述时间外,服务将安排管理人员24小时值班。
注:以上服务或之外服务需提前与物业联系,同时,如出现问题由业主自行解决。