物业服务的收费形式和收费原则是什么

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物业费收取方案及指标

物业费收取方案及指标

物业费收取方案及指标
物业费收取方案及指标因地区和项目的不同而有所差异,以下是一些常见的物业费收取方案和指标:
1. 单位面积收费:按照每平方米的面积收取物业费,通常以月或年为单位计算。

2. 固定费用收费:按照固定金额收取物业费,不考虑单位面积。

3. 按层数收费:对于多层建筑物,可以按照每层的面积或固定金额收取物业费。

4. 按使用面积收费:对于商业物业或住宅小区的商业部分,可以按照使用面积收取物业费。

5. 按照服务项目收费:将物业服务划分为不同的项目,按照项目的数量、复杂度或工作量收取物业费。

6. 按照物业设施使用情况收费:对于一些特定物业设施,如游泳池、健身房等,可以按照使用次数或时间收取物业费。

物业费的指标通常包括以下几个方面:
1. 管理费用:包括物业管理人员工资、培训费用、办公用品费用等。

2. 维修费用:包括维修和保养建筑物、设备设施的费用。

3. 公共设施费用:包括公共区域的清洁、照明、绿化等费用。

4. 安保费用:包括保安人员工资、监控设备维护费用等。

5. 公共事业费用:包括水费、电费、燃气费等。

6. 社区活动费用:包括社区活动组织费用、设备租赁费用等。

物业费的具体收费方案和指标应根据项目的实际情况进行制定,同时还需要考虑当地法规和市场行情。

物业费构成,物业费包括什么,收取标准是什么?

物业费构成,物业费包括什么,收取标准是什么?

物业费构成,物业费包括什么,收取标准是什么?业费包括哪些:1.物业服务人员的工资,业主交的物业费用一部分将用于支付物业服务人员的工资,福利、加班与服装费等。

2.物业共用部和共用设施设备的日常运行维护费用,其中有电梯,小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。

路灯、楼道灯完好率,电气、燃气、消防系统设备维修保养费。

3.物业管理区域清洁卫生费用,包括小区道路、广场、停车场、绿地等的清洁4.管理区域秩序维护,其中有小区安保巡逻等。

5.物业管理服务固定资产折旧费。

6.和业主协商的其他费用。

物业管理费的收费标准原则如下:1、不得违反国家和地方政府的有关规定。

2、与住户的收入水平相适应。

要根据住户的收入水平高低来确定,收费标准过高,住户承受不了,也不容易取得住户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。

3、优质优价,兼顾各方利益。

所提供的服务档次越高,则收费标准越高,特约服务一般比公共服务的收费标准要高,对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

4、微利原则。

物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。

5、公平有偿原则。

具体体现在“谁使用,谁付费,谁受益,谁付费”。

不管使用人的身份是业主还是租户,都应该为其所用的物业支付管理费,使用得越多,付费也就越多。

不同使用人分摊管理费是按使用物业的建筑面积大小计收。

相关法律规定根据《物业管理条例》第41条的规定:“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定”。

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物业管理服务中的收费项目及标准

物业管理服务中的收费项目及标准

物业管理服务中的收费项目及标准物业管理服务在现代社会中扮演着重要的角色,为居民提供管理和维护社区设施的服务。

在物业管理服务中,收费项目及其标准是非常重要的,它们直接关系到居民的权益和物业公司的运营效益。

本文将探讨物业管理服务中常见的收费项目及其标准,以帮助居民和物业公司更好地理解并合理定价。

一、基础物业管理费基础物业管理费是最常见的收费项目之一,涵盖了物业公司提供的日常管理服务,如保安巡逻、垃圾清理、公共区域维护等。

该费用通常按照每平方米或每户收取,具体标准由物业公司根据实际情况和成本进行制定。

一般来说,该费用应该合理、公正,并能够覆盖物业公司提供的基本服务。

二、水电费物业管理服务中的水电费是指为居民提供公共区域的用水和用电所产生的费用。

这些费用通常由物业公司统一收取,并按照实际使用量进行分摊。

在制定水电费的标准时,物业公司应该考虑到每户居民的公平利益,并保证费用的透明和合理性。

三、维修基金维修基金是用于维护和修复公共设施的资金,主要用于紧急维修、设备更新等费用。

维修基金的收费标准通常是按照每平方米或每户收取,并根据物业设施的状况和未来的维修需求进行决定。

物业公司应该将维修基金专门用于相关的维修工作,并定期向居民报告资金的使用情况。

四、停车费停车费是指小区或社区内的车位使用费用。

在一些高密度地区,停车位资源有限,因此物业公司可能会对车位进行收费。

停车费的收费标准通常由物业公司根据市场需求和管理成本进行制定,以保证居民的用车需求,并维护停车位秩序。

五、其他收费项目除了上述常见的收费项目外,物业管理服务中还可能存在其他收费项目,如小区活动费、洗衣房使用费等。

这些收费项目的制定应当合理合法,并且要公示于居民,以保证居民对费用的知情权和选择权。

综上所述,物业管理服务中的收费项目及其标准对于居民和物业公司来说至关重要。

物业公司应该根据实际情况和成本合理制定收费标准,并保证费用的透明和合理性。

同时,居民也应该积极参与和监督收费项目,确保自身权益不受损害。

规范物业收费实施方案

规范物业收费实施方案

规范物业收费实施方案物业收费是指物业管理公司对业主收取的管理费用,是维护小区环境、保障业主权益的重要经济来源。

为了规范物业收费工作,提高物业服务质量,保障业主合法权益,制定本实施方案。

一、收费项目。

1. 物业管理费,包括小区日常管理、环境卫生、绿化养护等费用。

2. 公共设施维护费,包括电梯、消防设施、供水供暖设施等的维护费用。

3. 保安服务费,包括小区安保人员工资、保安设备维护等费用。

4. 绿化维护费,包括小区绿化带养护费用。

二、收费标准。

1. 物业管理费,按照小区建筑面积或使用面积的不同,制定相应的收费标准,并在业主大会上进行公示。

2. 公共设施维护费,按照实际维护成本进行合理定价,并在业主大会上进行公示。

3. 保安服务费,按照保安人员数量和服务内容确定收费标准,并在业主大会上进行公示。

4. 绿化维护费,按照绿化面积和养护难度确定收费标准,并在业主大会上进行公示。

三、收费程序。

1. 收费通知,物业管理公司应提前向业主发出收费通知,明确收费项目、标准、时间等内容。

2. 收费方式,业主可选择一次性缴纳或分期缴纳,物业管理公司应提供多种缴费方式方便业主缴费。

3. 收费凭证,物业管理公司应向业主提供正规的收费凭证,确保收费过程合法合规。

四、收费监督。

1. 业主大会监督,物业管理公司应向业主大会报告收费情况,并接受业主监督。

2. 政府监管,相关部门应加强对物业收费的监管,确保物业收费合法合规。

五、收费用途。

1. 专款专用,物业收取的管理费用应专款专用,用于小区日常管理、维护和改善。

2. 公开透明,物业管理公司应定期公开收费使用情况,接受业主监督。

六、收费纠纷处理。

1. 协商解决,对于收费纠纷,物业管理公司应与业主协商解决,保障双方合法权益。

2. 诉讼途径,若协商无果,可通过法律途径解决收费纠纷。

七、收费宣传。

1. 宣传政策,物业管理公司应加强对收费政策的宣传,让业主了解收费标准、程序等内容。

2. 接受监督,物业管理公司应向业主公开收费情况,接受业主监督。

郑州市物业服务收费管理办法

郑州市物业服务收费管理办法

郑州市物业服务收费管理办法一、引言随着城市发展的不断壮大,郑州市物业服务行业也逐渐成为城市运行中不可或缺的重要组成部分。

为了保障物业服务的质量,提高居民的生活质量,郑州市政府制定了《郑州市物业服务收费管理办法》来规范和管理物业服务收费行为。

二、收费依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》以及城市发展的实际情况,郑州市规定物业服务收费应当依据以下原则:1. 公平合理:物业服务收费应当按照合理的标准和程序确定,不能搭便车或乱收费。

2. 实行差异化收费:根据物业项目的不同性质、规模和服务内容的差异,采取差异化的收费标准。

3. 透明公开:物业服务收费应当以书面形式向业主公示,并且充分听取业主的意见和建议。

三、收费内容郑州市物业服务收费包括但不限于以下内容:1. 物业管理费:用于物业管理公司维护小区公共设施、绿化等基础设施的费用。

2. 清洁费:用于小区内公共区域的定期清洁和维护。

3. 保安费:用于小区内保安人员的工资和设备维护费用。

4. 物业维修基金:用于小区内日常维修、维护和改建的基金。

5. 管理咨询费:用于物业管理公司提供咨询、法律服务等相关支持的费用。

四、收费原则郑州市物业服务收费应当遵循以下原则:1. 务必履行通知义务:物业管理公司应提前30天以书面形式通知业主收费事项,并详细说明收费标准、方式和周期。

2. 合理核定费用:物业服务收费应当合理核定,符合实际成本和市场价格,不得恶意哄抬价格。

3. 业主监督权利:业主有权监督物业服务收费的合理性和透明度,如有异议可以向物业管理公司提出申诉。

4. 调整机制:物业服务收费应根据实际经济情况和市场价格的变化,进行必要的调整和修订。

五、违规行为及处罚《郑州市物业服务收费管理办法》对以下违规行为提出了相应的处罚措施:1. 乱收费:物业管理公司擅自提高物业服务收费标准或乱收费的,应当进行罚款,并向相关监管部门报告。

2. 搭便车现象:物业管理公司在收费过程中,对业主提供的公共设施等共享设施进行搭便车的,应当进行罚款。

物业服务标准与收费

物业服务标准与收费

物业服务标准与收费
物业服务是指由专业的物业管理公司或物业服务机构提供的管理和维护小区、楼宇、商业综合体等房地产物业的服务。

物业服务标准与收费是指物业公司对于提供的服务内容和收费标准进行规范和明确,以保障业主的权益,提高物业管理的水平和服务质量。

首先,物业服务标准应当包括以下内容,清洁卫生服务、安全防范服务、绿化养护服务、设备维护服务、环境卫生服务、公共设施维护服务、小区秩序管理服务等。

这些服务项目应当明确具体的内容和标准要求,确保物业公司能够按照标准提供服务,同时也为业主提供了明确的服务范围和质量保障。

其次,物业服务收费应当合理公平,不得存在乱收费、乱摊派等情况。

物业服务收费应当与提供的服务内容相匹配,不得存在虚高收费或者服务项目不对等的情况。

同时,物业服务收费标准应当公示透明,业主有权了解物业服务项目和收费标准,确保物业公司的收费行为合法合规。

在物业服务标准与收费方面,物业公司应当加强内部管理,建立健全的服务标准和收费管理制度,做到服务内容明确、收费公开
透明。

同时,物业公司应当加强与业主的沟通与协商,及时了解业主的需求和意见,不断改进和完善物业服务标准和收费标准,提高服务质量和满意度。

总之,物业服务标准与收费是物业管理工作中的重要内容,对于提高小区居民的生活质量和幸福感具有重要意义。

物业公司应当严格按照标准提供服务,合理收取费用,做到公平公正,为业主提供优质的物业管理服务。

同时,相关部门和监管机构也应当加强对物业服务标准和收费的监督检查,保障业主的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。

铜陵物业服务收费管理实施细则

铜陵物业服务收费管理实施细则

铜陵物业服务收费管理实施细则1. 引言铜陵物业服务收费管理实施细则旨在规范物业服务收费的管理和执行,确保物业服务费的合理性、公正性和透明度,促进物业管理的良性发展。

2. 物业服务收费的类别和标准2.1 物业管理费物业管理费是指为居民提供公共区域及设施的日常维护、保洁、绿化等服务所收取的费用。

物业管理费的收费标准按照建筑面积或套内使用面积计算,并根据不同物业类型进行区分。

2.2 物业维修基金物业维修基金是为保障小区公共设施的维修和更新而设立的专项资金。

物业维修基金的收费标准按照建筑面积或套内使用面积计算,并以每平方米每月的形式进行收取。

2.3 车位管理费车位管理费是指为小区内停车位的管理、维护和保障停车秩序而收取的费用。

车位管理费的收费标准根据车位类型和数量进行制定。

2.4 其他费用除了以上列举的费用外,物业还可以根据实际情况,收取其他相关费用,如水费、电费、垃圾处理费等。

这些费用的收费标准应当与相关部门协商确定,并公示于小区内。

3. 物业服务收费管理的原则3.1 公开透明原则物业服务收费的标准、具体收费项目及其金额应当公开透明,居民有权了解收费标准和收费方式,并有权监督物业服务收费的执行情况。

3.2 公平公正原则物业服务收费的征收应当公平公正,不能存在任何歧视行为。

不同业主单位之间的收费标准应当根据实际情况合理确定,不能产生不公平现象。

3.3 良性周期原则物业服务收费应当与物业服务相对应,合理反映物业服务的实际成本。

收费标准的调整应当有合理的周期性,以平抑居民的负担压力。

3.4 专款专用原则物业服务收费应当用于物业服务的管理和运维,不得挪用。

物业管理公司应当建立健全的财务管理制度,确保收费款项专款专用,定期向业主公示资金使用情况。

4. 物业服务收费管理的措施4.1 收费项目公示物业管理公司应当定期公示物业服务收费项目及其标准,包括物业管理费、物业维修基金、车位管理费等。

公示的方式可以是张贴在小区公告栏或物业管理公司网站上。

物业服务标准与收费

物业服务标准与收费

物业服务标准与收费物业服务是指由专业的物业管理公司或物业服务企业提供的管理、维护和服务等一系列服务。

物业服务的标准和收费是业主和物业管理公司之间非常重要的议题,合理的物业服务标准和收费可以保障业主的权益,提高小区的居住环境和品质。

下面将围绕物业服务标准与收费展开讨论。

首先,物业服务标准应包括小区的基本管理服务、公共设施维护、安全保障、环境卫生等方面。

基本管理服务包括日常巡查、安全防范、消防设施检查等;公共设施维护包括电梯、楼道、绿化等的维护保养;安全保障则包括门禁管理、保安巡逻等;环境卫生则包括小区的卫生保洁和垃圾处理等。

这些服务项目应当明确具体,确保小区居民的生活环境得到良好的维护。

其次,物业服务收费应当合理透明。

收费项目应当明确,不得存在任何隐性收费项目。

收费标准应当公示,业主有权了解每一项收费项目的具体内容和标准,确保收费的合理性和透明度。

同时,物业服务收费应当与服务项目相匹配,不得存在收费过高或者服务不到位的情况。

再次,物业服务标准和收费应当与小区的实际情况相适应。

不同类型的小区,由于其规模、设施、居民结构等方面的差异,对物业服务的需求也有所不同。

因此,物业服务标准和收费应当根据小区的实际情况进行调整,确保服务项目和收费标准的合理性和适应性。

最后,物业服务标准和收费应当通过业主大会或者其他形式进行民主决策。

业主是小区的主体,他们应当对物业服务标准和收费有充分的知情权和决策权。

因此,物业服务标准和收费的制定应当通过业主大会或者其他形式进行民主决策,确保业主的权益得到充分保障。

综上所述,物业服务标准与收费是小区管理中非常重要的环节,合理的标准和收费可以保障业主的权益,提高小区的居住品质。

物业管理公司和业主应当共同努力,制定合理的物业服务标准和收费,共同营造一个和谐、安全、舒适的居住环境。

物业管理费用收取规程

物业管理费用收取规程

物业管理费用收取规程一、引言物业管理费用是指由物业管理公司按照合同约定收取的与小区维修、管理、服务相关的费用。

物业管理费用的合理收取和使用,是保障小区居民权益,提高小区管理水平的重要方面。

因此,建立科学规范的物业管理费用收取规程,对于保障公平公正,促进小区良好秩序与和谐环境具有重要意义。

二、管理费用项目物业管理费用项目应包括小区基本维护费、公共设施维修费、服务费等。

小区基本维护费主要用于小区内道路、绿化、供电、照明等公共设施的日常维护与管理,包括工资、器材、材料等相关费用。

公共设施维修费主要用于对小区公共设施进行大修与更换,例如水电设备维修、楼梯安全检查等。

服务费用主要是物业管理公司提供的综合服务费用,包括安全巡查、垃圾清运、绿化养护、保安服务等。

三、费用计算方式物业管理费用的计算方式应当合理、公平、透明。

一般情况下,物业管理费用的计算可以按照以下几种方式之一进行:1. 按照建筑面积计算:即将物业管理费用按照每平方米的标准进行统一收费。

这种方式简单明了,易于计算与核对。

2. 按照套型计算:针对不同户型的住宅,可以设定不同的费用标准。

大户型相对而言需要投入更多的管理成本,因此收取的物业管理费用相应较高。

3. 按照住户数量计算:根据小区住户总数来确定物业管理费用。

这种方式便于管理公司进行资源调配和费用核算。

四、费用使用管理物业管理公司应当建立科学的费用使用管理制度,确保物业管理费用的合法、透明使用。

具体管理措施包括:1. 设立专门的财务账户:将物业管理费用独立存放,并与公司日常经济活动相分离,确保资金安全。

2. 编制详尽的预算计划:根据小区实际需求,合理安排使用费用,并及时向业主公布。

3. 费用使用透明公开:定期公布费用使用情况,向业主提供明细账单,接受业主监督。

4. 成本合理性评估:对使用的费用进行监测和评估,确保费用的合理性和经济性。

5. 建立与业主的沟通渠道:及时回应业主对费用使用的疑问和建议,形成良好的互动机制。

物业服务收费管理办法(全文)

物业服务收费管理办法(全文)

物业服务收费管理办法(全文)物业服务收费管理办法(全文)下面是物业服务收费管理办法的全文内容,敬请大家参考。

第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,制定本办法。

第二条本办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第四条国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。

县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。

具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。

第七条物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布。

具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。

实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。

第八条物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价,在物业管理区域内的显著位置,将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。

第九条业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。

包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

广东省物业服务收费管理办法

广东省物业服务收费管理办法

广东省物业服务收费管理办法第一章总则第二条本办法适用于广东省范围内的物业服务收费管理。

第三条物业服务收费是指物业管理公司按照合同约定,为业主提供的物业管理、维修、保洁等相关服务所收取的费用。

第四条物业服务收费应当遵循公平、公正、合理的原则,合理确定费用标准,并公示于小区内显著位置。

第五条物业服务收费的计算方式可以有固定费用和按量计费两种形式。

第六条物业服务收费的使用范围应当明确,不能用于其他用途。

第七条物业服务收费应当按照相关法律法规和合同约定进行计算并向业主公示。

第八条物业管理公司应当对收取的物业服务收费进行专户管理,用于业主共同事务和公共设施的维修与管理。

第九条物业服务收费的调整应当符合法律法规的规定,同时应当向业主进行告知,并明确调整的原因和依据。

第十条业主对物业服务收费有异议的,可以向物业管理公司提出书面申请,物业管理公司应当及时作出回复并解释。

第二章物业服务收费的程序第十一条物业服务收费的计算标准应当符合以下原则:(一)合理提取费用,保证物业服务的顺利进行和正常运营;(二)按照实际工作量和服务内容提取费用,不能盲目提高收费标准;(三)服务收费应当适当增长,以保证经济收入与物业服务质量的平衡。

第十二条物业服务收费的计算方式应当明确,并在合同中明示。

第十三条物业服务收费的计算公式应当基于公开透明的原则,充分公示在小区内可以容易被业主获得的位置。

第十四条物业管理公司应当每年定期公示物业服务收费的使用情况,包括收入、支出和结余等。

第十五条物业服务收费的公示期限应当不少于10个工作日,业主在公示期间可以对收费标准和使用情况提出质疑和建议。

第十六条物业管理公司应当将公示结果进行记录,并保留备查。

第十七条物业服务收费的调整应当提前向业主进行告知,并说明调整的原因和依据。

第三章违规处理第十八条物业管理公司未经合法程序擅自调整物业服务收费的,相关责任人应当予以追责,并按法律法规要求进行相应赔偿。

第十九条物业管理公司收取物业服务费用后未按照约定用于业主共同事务和公共设施的维修与管理,以及未按照规定报告收支情况的,应当予以追责,并将未按规定使用的费用进行返还。

四川省物业服务收费管理细则

四川省物业服务收费管理细则

四川省物业服务收费管理细则第一章总则第一条为规范物业服务收费行为,维护正常的价格秩序,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理事业的健康发展,依据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》特制定本管理细则。

第二条本细则所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业,鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第二章物业服务收费管理第四条四川省人民政府价格主管部门会同建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。

市(州)、县(市)人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅物业服务收费实行政府指导价,普通住宅以外的物业服务收费实行市场调节价。

普通住宅的范围由各市、州确定并报省建设行政主管部门备案。

第七条政府指导价由市、州(或者授权县)政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门制定和调整,并定期公布。

各地应当根据物业管理服务等级标准等因素,制定、调整物业服务收费政府指导价基准价及其浮动幅度。

具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。

第八条前期物业管理阶段,建设单位与物业买受人签订的买卖合同,应当约定前期物业管理服务内容、服务标准、物业收费标准、计费方式及计费起始时间等内容,涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。

第三章物业服务收费计费形式第九条业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式确定物业服务费用(包括政府指导价和市场调节价)。

物业服务收费管理制度(5篇)

物业服务收费管理制度(5篇)

物业服务收费管理制度1、物管公司收款使用的收款收据由集团财务管理中心统一登记发放,并可派驻专人负责。

物管公司根据收费项目专人领取、保管收款收据,并按规定进行领用、退回登记。

2、收据保管人员对收据须妥善保管,如出现丢失、被盗现象,要及时向集团财务管理中心报告,由此造成集团损失,应追究当事人责任。

3、收款人员收到现金,须在当日下午下班前上交集团财务管理中心,或将现金缴存指定的公司银行账户,并须于次日上午上班时凭银行缴款回单到集团财务管理中心结账。

如遇特殊情况不能按时到财务结账的,必须征得物业公司及集团财务总监的同意。

4、收费的同时须向业主开具集团统一的收款收据,杜绝出现收款不开票以及违规擅用白条代票的行为发生。

一经发现,均视为贪污处理,除须追回相关款项外,将对当事人处以违规收款金额____%的罚款,并予以开除处理。

5、严禁出现收款不上交以及____公款行为的发生。

一经发现,除相关款项外,集团将对当事人处以未交款项或____公款金额____%的罚款,情节严重的予以开除,直至追究刑事责任。

6、收取租金物管费须做到“一人开票,一人收款”,尽量减少现金交易,物管人员须告知经营户缴纳租金、物管费时,可直接到银行转账或者存现金到集团指定的银行账号上,经营户凭银行转账单或现金缴款单到物管部开票,物管人员再凭转账单或现金缴款单到财务结账,以提高工作效率,及避免收假钞和收缴双方的现金在途风险。

7、收款人员在日常收款过程中要认真鉴别钱币的真伪,收到伪钞由经办人自行负责。

8、物管公司收入实行收支两条线,严禁将收到的款项坐支有关开支(退装修押金除外),如遇特殊情况需要坐支的,须征得物业公司负责人和集团财务总监的同意。

9、物管公司每月须对住户(商家)的情况进行清理,及时掌握应收物管费的情况,并在每月的____日之前将上月度相关情况上报集团财务管理中心登记台账。

10、物管公司按时登记租金、物管费、水电费和垃圾清运费等情况时,列明应收、已收、欠收、减免、优惠金额,集团财务管理中心每季度偕同物管部对账,牵涉到相关费用减免的,除集团另有规定外,一律由物管公司上报集团总裁审批同意后方可减免。

物业服务费用收取制度

物业服务费用收取制度

物业服务费用收取制度一、费用的收取对象二、组织机构三、收费标准四、费用项目1.基本费用:包括小区公共区域的日常维护、清洁、绿化、照明等费用;2.安全费用:包括小区安全设施的维护、保养、巡逻、监控等费用;3.设施维护费用:包括小区内公共设施的维护、保养、维修等费用;4.人工费用:包括物业管理人员的工资、福利等费用;5.管理费用:包括物业管理公司的管理费用、行政费用等;6.其他费用:包括小区共有设施的更新、改造等费用。

五、费用的支付方式1.整体支付方式:业主按照一定的比例以总计金额的方式统一支付物业服务费用;2.按照公摊面积支付方式:按照各住户公摊面积的比例来支付物业服务费用;3.商铺租户支付方式:商铺租户根据其租赁面积及使用情况支付相应的物业服务费用。

六、费用的缴纳周期七、费用的监督和使用1.费用的监督:小区业主委员会应当对物业服务费用的收取、使用情况进行监督,并定期向全体业主公布相关信息;2.费用的使用:物业管理公司应当以公开透明的方式使用物业服务费用,用于小区公共设施的维护、管理和改善,以及提供物业管理服务。

八、费用的调整九、费用的违约处理对拖欠或拒不缴纳物业服务费用的住户,物业管理公司有权采取以下措施:1.催缴通知:物业管理公司可以书面形式催告住户缴纳物业服务费用;2.限期缴费:针对拖欠较长时间或拒不缴纳的住户,物业管理公司可以给予限期缴费的通知;3.停用公共设施:对于拖欠较长时间或拒不缴纳的住户,物业管理公司可以停用其使用公共设施的权利;4.追究法律责任:对于拖欠较长时间或拒不缴纳的住户,物业管理公司可以通过法律途径追究其违约责任。

十、费用的公开和透明以上为物业服务费用的收取制度,旨在保证物业管理公司能够按照规定标准收取费用,并通过合理合法的方式使用这些费用,提供良好的物业管理服务和小区公共设施的维护与改善。

同时,也明确了对于拖欠或拒不缴纳物业服务费用的住户,物业管理公司可以采取的追缴措施,保障了公共利益和业主权益的维护。

物业服务标准及收费

物业服务标准及收费

物业服务标准及收费物业服务是指物业管理公司为业主提供的一系列服务,包括日常维护、安全保障、环境卫生等方面。

在城市化进程加快的今天,物业服务已成为社区生活中不可或缺的一部分。

为了规范物业服务标准及收费,提高服务质量,满足业主需求,本文将围绕物业服务标准及收费展开讨论。

首先,物业服务标准应明确具体的服务内容和标准。

日常维护包括小区绿化、道路清洁、水电设施维护等,安全保障包括巡逻、监控、消防设施维护等,环境卫生包括垃圾清运、卫生死角清理等。

这些服务内容应该细化到具体的操作标准和时间节点,以便物业公司和业主都能清晰地了解服务范围和要求。

其次,物业服务标准还应包括服务质量评估标准。

服务质量评估是保证物业服务质量的重要手段,可以通过业主满意度调查、投诉处理情况等方式进行评估。

物业公司应建立健全的评估机制,及时了解业主对服务的评价和建议,不断改进服务质量。

另外,物业服务标准还应明确责任分工和服务流程。

责任分工包括物业公司、业主委员会和业主三方之间的责任划分,明确各自的权利和义务。

服务流程包括业主提出需求、物业公司接收、安排人员进行服务、反馈等环节,要求每一步都能够清晰明了,以便及时高效地解决问题。

关于物业服务收费,应该建立合理的收费标准和透明的收费机制。

收费标准应该根据服务内容和服务质量来确定,不同小区的收费标准可以有所差异,但应该合理公正。

收费机制应该公开透明,不得存在任何隐性收费,业主有权了解每一笔费用的用途和计算方式。

总之,物业服务标准及收费是保障社区和谐稳定的重要保障,应该得到充分重视。

物业公司应该积极配合业主委员会,建立健全的服务标准和收费机制,不断提升服务质量,满足业主需求,共同营造安全、舒适的生活环境。

物业服务的收费形式和收费原则是什么

物业服务的收费形式和收费原则是什么

物业服务的收费形式与收费原则是什么不少新业主在入住新房的时候对开辟商提出的物业费很是迷茫,不知道物业费包括什么,物业费怎么算,物业费收取标准等等。

物业费是物业管理单位对小区进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

业主与小区物业时常会发生争议,产生各种矛盾,其原因基本都是业主与物业之间在收费与服务问题上产生了分歧。

本文主要介绍一下物业服务的收费形式与收费原则是什么。

一,物业服务收费形式与成本构成1.包干制收费形式《物业服务收费管理办法》规定:“包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,赢余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

”实行物业服务专用包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费与物业管理企业的利润。

包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。

包干制收费形式下,业主按照物业服务合同支付固定的物业服务费用后,物业管理企业必须按照物业服务合同要求与标准完成物业管理服务。

换句话说,就是物业管理企业的盈亏自负,无论收费率高低或者物价波动,物业管理企业都必须按照合同约定的服务标准提供相应服务。

包干制物业收费形式比较简捷,但交易透明度不高。

在收费率偏低时,容易导致物业管理企业亏损;在市场不规范时,个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害。

2.酬金制收费形式《物业服务收费管理办法》规定:“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

”实行物业服务酬金的,预收的物业服务资金包括物业服务支出与物业管理企业的酬金。

酬金制也称佣金制,这种物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用,目前,不少高档住宅物业管理也已采用。

酬金制的物业服务支出由业主负担,物业管理企业受业主委托,运用自身的管理知识、经验与专业技能组织实施物业管理服务,并取得事前约定比例或者数额的酬金。

物业管理收费报价方案

物业管理收费报价方案

物业管理收费报价方案一、服务内容物业管理服务是指由专业的管理团队利用专业知识、技术和管理手段,为业主或业主委员会进行物业管理和日常运营工作。

其服务范围包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生、设施设备维护、公共秩序维护、业主服务等。

二、服务标准1. 物业维护:包括小区绿化养护、物业设施维护、楼栋清洁、垃圾清运等。

2. 安全保障:包括安全巡逻、监控设备巡检与维护、应急预案制定与演练等。

3. 环境卫生:包括小区环境卫生管理、垃圾分类与处理、环境卫生设施维护等。

4. 设施设备维护:包括电梯维护、消防设备维护、水电设备维护等。

5. 公共秩序维护:包括业主违规管理、小区秩序维护、车辆管理等。

6. 业主服务:包括业主投诉处理、业主活动组织、意见征集与反馈等。

三、收费项目1. 物业管理服务费:按照小区建筑面积和服务内容的不同,分别制定物业管理服务费标准。

以元/平方米/月为单位收费。

2. 物业维修基金:按照小区建筑面积和建筑结构的不同,每年收取一定比例的建筑面积单位的物业维修基金,用于小区维修维护。

3. 其他收费项目:根据小区实际情况,结合当地政策和法规,可能需要额外收取公共设施使用费、停车费等。

四、收费标准1. 物业管理服务费:根据小区实际情况和所提供的服务内容,制定合理的收费标准。

一般情况下,按每月每平方米1-3元不等进行收费。

2. 物业维修基金:按照当地政策和法规规定的比例进行收费,一般情况下,按每年每平方米2-5元不等进行收费。

五、收费方式1. 物业管理服务费:采用按月或者按季度的方式进行收费,由业主委员会指定收费管理方负责收取。

2. 物业维修基金:采用按年度的方式进行收费,由业主委员会指定收费管理方负责收取。

六、收费制度1. 缴费方式:业主可以选择线上缴费或线下缴费,线上缴费可以通过支付宝、微信、银行转账等方式进行缴纳,线下缴费可以到指定地点进行现金缴纳。

2. 滞纳金:对于逾期缴费的业主,按照约定的利率收取滞纳金。

2024陕西省物业服务收费管理办法

2024陕西省物业服务收费管理办法

2024陕西省物业服务收费管理办法第一章总则第二条本办法适用于陕西省内所有从事物业服务活动的单位和个人。

第三条物业服务收费应当遵循公平、合理、便民、透明的原则,不得损害业主合法权益。

第四条物业服务收费一律以货币形式进行,不得以其他形式收取费用。

第五条物业服务收费按照合同约定的方式和金额收取,未约定或者约定不明确的,按照市场价格合理确定。

第六条物业服务收费的调整应当根据物价变动合理确定,需提前向业主公告并征求意见。

第七条物业服务收费的具体标准和收费项目应当制定并向业主公示。

第二章收费项目第八条物业服务收费的项目包括:1.物业费;2.公共维修资金;3.其他费用。

第九条物业费由业主按照房屋面积和楼栋价值等因素共同支付,用于物业管理、维修等费用。

第十条公共维修资金由业主按照房屋面积等因素共同支付,用于小区公共设施维修、绿化景观等费用。

第十一条其他费用包括但不限于:1.清洁费;2.保安费;3.绿化费;4.电梯费;5.停车费等。

第三章收费标准第十二条物业服务收费标准由物业服务企业提出并向物业管理委员会和业主大会进行报备,通过业主大会表决确定。

第十三条物业服务收费标准应当公示,向所有业主公开,不得私自调整。

第十四条物业服务收费标准应当根据小区的实际情况进行合理确定,不能以高于市场价格和合理费用为由收取费用。

第十五条物业服务收费标准的调整应当提前三个月向业主公告并报备,经业主大会表决通过后方可执行。

第四章收费管理第十六条物业服务收费管理应当建立独立的账户,由物业服务企业负责收取、管理和使用。

第十七条物业服务收费的使用应当按照业主大会的决议执行,用于小区的维修、保洁、绿化等公共设施的建设和维护。

第十八条物业服务收费使用情况应当定期向业主公示,接受监督。

第十九条物业服务收费的结余应当优先用于小区内设施的改善和提升。

第二十条物业服务收费使用不得挪作他用,不得用于违法违规经营活动。

第五章监督与处罚第二十一条物业服务收费的监督由住房城乡建设主管部门和相关部门共同承担。

物业管理基本制度和政策

物业管理基本制度和政策

《物业管理基本制度》1、物业管理:是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、物业管理定义的理解:⑴是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动。

⑵物业管理活动的基础是物业服务合同⑶物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序维护3、《条例》的调整范围:(1)《条例》既调整住宅物业的物业管理活动,也调整非住宅物业的物业管理活动。

(2)《条例》的适用范围,既包括城市,也涵盖乡村。

4、物业管理的特征:按照社会产业部门划分的标准,物业管理属于第三产业。

社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征。

(熟悉)物业管理社会化有两个基本含义:一是物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业;二是物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业。

5、物业管理的起源与发展(A)物业管理起源于19世纪60年代的英国。

一位名叫奥克维娅·希尔的女士为在其名下出租的房屋制定了一套行之有效的管理办法。

英国还成立了非盈利性行业组织——皇家特许屋宇经理学会。

20世纪初,美国也成立了第一个行业协会——芝加哥建筑管理人协会。

6、我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现三个特征:(B)(1)住房投资由国家和国有企业统包;(2)住房分配采取实物分配;(3)住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度。

7、1981年3月10日,深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司挂牌成立。

(A)广州东华实业股份有限公司1984年征地开发的五羊村,也是实行专业化物业管理较早的一个小区。

8、1993年深圳市人大颁布了全国第一部物业管理地方性法规——《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》(A)9、建设部于1994年针对全国颁布了《城市新建住宅小区管理办法》,明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”,(A)《城市新建住宅小区管理办法》上升《条例》上升《物权法》10、物业管理在社会经济中的地位与作用(熟悉)⑴实施物业管理有利于促进经济增长⑵实施物业管理有利于提高人民群众居住质量⑶实施物业管理有利于增加就业⑷实施物业管理有利于维护社区稳定⑸实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展11、《条例》颁布前,物业管理政策法规主要体现以下特点:借鉴性、过渡性、针对性(A)12、《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件,是推动我国全面开展物业管理活动的基石。

物业费的收费规定是怎样的

物业费的收费规定是怎样的

物业费的收费规定是怎样的同⼀个⼩区,同⼀家物业公司,制定的物业费标准应该⼀致,但是,本⽂中的某⼩区物业和业主就因为所收取的物业费标准不⼀致⽽⼤打出⼿,具体经过请看本⽂为您详细介绍。

物业费是物业产权⼈、使⽤⼈委托物业管理单位对居住⼩区内的房屋建筑及其设备、公⽤设施、绿化、卫⽣、交通、治安和环境等项⽬进⾏⽇常维护、修缮、整治及提供其他与居民⽣活相关的服务所收取的费⽤。

事件经过:近⽇,某⼩区业主唐某,就因为要被收取更贵的物业费,在售楼处⼤打出⼿。

经了解,三年前,唐某在该⼩区购置了⼀套商品房。

今年1⽉6⽇,唐某到售楼处拿房,得知同⼩区部分业主的物业费是每平⽶1.2元,⽽⾃⼰的物业费却是每平⽶1.8元。

不解的唐某想找当时的销售经理张经理问个究竟,却被告知张经理不在。

销售主管陶某接待了他,其解释称,该⼩区有三幢楼因为促销的原因,对物业费进⾏打折。

⽽唐某所购的商品房⽆法享受此优惠,双⽅商谈未果,起了争执。

唐某⼀⽓之下打了陶某,售楼处保安张某和袁某闻讯赶来,双⽅扭打在⼀起。

最后,三⼈被公安机关进⾏治安拘留。

那么物业费的收费规定是怎样的呢?具体条⽂如下:第⼀条为进⼀步规范物业服务收费⾏为,提⾼物业服务收费透明度,维护业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理⾏业的健康发展,根据《中华⼈民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实⾏明码标价的规定》,制定本规定。

第⼆条物业管理企业向业主提供服务(包括按照物业服务合同约定提供物业服务以及根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务),应当按照本规定实⾏明码标价,标明服务项⽬、收费标准等有关情况。

第三条物业管理企业实⾏明码标价,应当遵循公开、公平和诚实信⽤的原则,遵守国家价格法律、法规、规章和政策。

第四条政府价格主管部门应当会同同级房地产主管部门对物业服务收费明码标价进⾏管理。

政府价格主管部门对物业管理企业执⾏明码标价规定的情况实施监督检查。

第五条物业管理企业实⾏明码标价应当做到价⽬齐全,内容真实,标⽰醒⽬,字迹清晰。

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物业服务的收费形式和收费原则是什么
很多新业主在入住新房的时候对开发商提出的物业费很是迷茫,不知道物业费包括什么,物业费怎么算,物业费收取标准等等。

物业费是物业管理单位对小区进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

业主和小区物业经常会发生争议,产生各种矛盾,其原因基本都是业主和物业之间在收费和服务问题上产生了分歧。

本文主要介绍一下物业服务的收费形式和收费原则是什么。

一,物业服务收费形式与成本构成
1.包干制收费形式
《物业服务收费管理办法》规定:“包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

”实行物业服务专用包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。

包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。

包干制收费形式下,业主按照物业服务合同支付固定的物业服务费用后,物业管理企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。

换句话说,就是物业管理企业的盈亏自负,无论收费率高低或物价波动,物业管理企业都必须按照合同约定的服务标准提供相应服务。

包干制物业收费形式比较简捷,但交易透明度不高。

在收费率偏低时,容易导致物业管理企业亏损;在市场不规范时,个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害。

2.酬金制收费形式
《物业服务收费管理办法》规定:“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

”实行物业服务酬金的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。

酬金制也称佣金制,这种物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用,目前,不少高档住宅物业管理也已采用。

酬金制的物业服务支出由业主负担,物业管理企业受业主委托,运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务,并取得事前约定比例或数额的酬金。

为保证实施物业管理服务所需费用,酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业管理合同的约定,先行向物业管理企业预付物业服务支出。

物业服务支出为所交纳的业主所有,物业管理企业对所收的物业服务支出仅属代管性质,不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

根据《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业管理企业,应当履行以下义务:
(1)物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况;
(2)业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业管理企业应当及时答复;
(3)物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

二,物业服务收费原则
(一)合理原则
物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致,既不能超出业主的实际承受能力,也不能一味降低收费水平,进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。

因此,研究和确定物业服务收费标准,应当面向实际,客观决策。

目前,除实际市场调节价的高档项目外,有些中小城市的普通住宅物业收费难以满足房屋及设备设施维修养护的基本需要,房屋及设备设施加速损坏,缩短正常使用期限的情况较为严重。

因此,除政府有关部门对此应结合经济发展和群众生活水平的提高,适当调整物业服务费用的政府指导价标准,物业管理企业也应当向业主作好宣传解释工作。

一方面要深入宣传,增强业主物业管理消费意识。

很多业主不了解房屋养护管理需要大量费用,而是简单的认为,购买房屋后就可以一劳永逸。

房屋保养需要大量的追加投资,根据大量实际数据测算,砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到1:1,换算到商品房价格与维修养护管理费用的比率,要达到1:0.7左右。

因此如果维修费用不足,不能正常的进行保养维护,就会加速业主房屋财产的老化,提前结束房屋的使用寿命。

另一方面要强调业主应当具备的公共意识。

一些业主缺乏公共意识,对维修养护共用部位和共用设施设备漠不关心,甚至推脱责任,怠于履行自己应尽的义务,拒绝交纳物业服务费用或专项维修资金,致使其他业主的共同财产连带遭受损害。

因此通过各种方式,宣传、教育业主,了解自己的财产权利和必须履行的公共义务,是一项十分必要的工作。

(二)公开原则
《中华人民共和国价格法》(以下简称《价格法》)规定:“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。


2004年10月,国家发展改革委员会、建设部联合颁布《物业服务收费明码标价规定》明确物业服务收费属于《价格法》调整范围,应当明码标价,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公
示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。

(三)收费与服务水平相适应原则
要求物业服务收费与服务水平相适应,就是要求价质相符,业主花钱买服务必须买得公平合理,符合等价交换原则,物业管理企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受消费者的监督。

等价交换是商品交换的基本原则,也是民事法律关系关于有偿服务的基本制度。

强调物业管理服务应当价质相符,是针对现实物业管理市场情况提出的。

现实中,有相当一部分物业管理企业和业主,对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。

一些物业管理企业脱离合同,不重视物业服务质量,单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用,造成业主的不满。

同样,一些业主也不考虑物业管理企业的服务质量和管理成本,仍以福利养房的习惯认识要求物业管理企业提供超值服务,以至拒绝承担物业管理费用。

因此,提高价质相符的市场交换意识,是缓解物业管理矛盾的根本所在。

以上就是物业服务的收费形式和收费原则的介绍,物业费的缴纳要注意按照国家法律政策来进行,要注意根据小区的管理及时的交纳物业费用,不要影响了自己的生活。

物业费的交纳是为了保证小区居民的正常生活,也是为了保证小区的卫生环境,所以业主一定要及时交纳。

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