质量小故事感悟

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质量问题小故事

质量问题小故事
下面是一个关于质量问题的故事：
有一个工厂生产一种高科技的产品，这个产品需要经过多道工序和检验程序才能完成。

然而，在某一段时间里，产品的质量问题非常严重，导致客户投诉不断。

工厂的领导非常着急，他们召开了一次紧急会议来探讨解决方案。

在会议中，有一位年轻的工程师提出建议，认为应该从每一个工序入手，仔细检查每一步骤，找出问题所在。

领导们同意了他的建议，于是他开始带领团队对每一个工序进行详细的检查和记录。

最终，他们发现是某个关键工序存在问题，导致产品的质量不过关。

为了解决这个问题，他们采取了一些措施来改进这个工序，并且加强了对员工的培训和教育，让他们更加重视产品的质量问题。

经过一段时间的努力，产品的质量得到了明显的提升，客户投诉也减少了很多。

这个故事告诉我们，质量问题是非常重要的，必须认真对待每一个细节，从每一个工序入手，才能生产出高质量的产品。

2024年质量事故心得体会范文

2024年质量事故心得体会范文____年质量事故心得体会时光荏苒，转眼间已经是____年了。

回顾这一年，我国发展取得了巨大的成就，然而，也不可否认的是，在经济腾飞的同时，一些质量事故也时有发生，给我们带来了沉重的教训和痛苦的教训。

作为一个从业人员，我深感责任重大，也从这些事故中汲取了丰富的经验和教训。

首先，作为一个从业人员，我们要始终牢记质量是企业生存和发展的基石。

质量意识就是责任意识，只有把质量放在首位，才能保障产品和服务的可持续性发展。

质量事故的发生往往是由于在产品设计、生产过程中的疏忽和粗心造成的。

因此，我们要高度重视每一个环节，做到严把质量关，提高质量关口的管控能力，确保产品质量的安全和可靠。

其次，提高风险意识，做好事前预防工作。

在产品生命周期的每一个阶段，都存在着潜在的风险。

因此，在产品设计、工艺设计和生产环节中，我们要时刻保持警惕，对可能导致质量事故的风险进行评估和控制，做到尽量消除事故隐患。

同时，借鉴他人的经验也是至关重要的。

我们应当关注国内外的质量事故案例，学习他们的教训，吸取他们的经验，避免重复犯错。

要认真研究各种质量管理和控制方法，了解行业的最佳实践，做到知己知彼，防患于未然。

此外，建立和完善内部管理制度也是非常重要的。

良好的内部管理制度可以帮助我们规范流程、减少事故发生的可能性。

应当加强对员工的培训，提高员工的质量意识和技术水平，确保员工在工作中做到精细、细致、规范，从而减少人为疏忽和工艺失误导致的事故。

值得一提的是，当事故发生时，我们要及时、果断地采取应对措施，减少造成的损失。

即使事故发生了，也不应该束手待毙，而是要立即组织力量进行抢救和修复工作。

同时，要进行事故的深入调查分析，找出事故的根本原因，总结教训，并采取相应的措施，确保类似事故不再发生。

最后，我们要加强行业交流和合作。

与同行业的企业交流经验、分享技术，可以提高我们的整体竞争力，降低质量事故的发生几率。

同时，还可以通过行业协会等组织，共同制定行业标准和规范，加强行业自律，提高整体产品质量和服务水平。

14个质量管理小故事,给你不一样的感悟

14个质量管理小故事，给你不一样的感悟“质量始于教育、终于教育”，注重质量意识的培养，追求人的意识的改变，追求对质量管理方法的普及，全员参与的质量才是真正的质量，参与的人越多，寻求改进的机会就越多。

品质与每个人都息息相关，也许是直接相关，也许是间接相关。

我们不管从事哪个工种，都应清楚了解自己的工作要求和自身岗位的质量职责，并使自己做的每件事符合要求，“我的工作由我保证”这也是对质量的贡献。

01割草的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。

”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。

”，陈太太回答：“我的割草工也做了。

”，男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。

”，陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。

”，男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”。

【启示】这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。

这也是质量管理八项原则第6条：“持续改进”思想的实际运用的一个例子。

我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢？所有的员工都可以做到让顾客满意。

对于营销人员来说，这样是可以得到忠诚度极高的顾客。

对于我们每个员工来说,只有时刻关注我们的“顾客（服务对象）”我们的工作质量才可以不断改进。

这也是沟通的问题, 一个人想得到公正、客观的评价真的好难。

这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢？做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后再去解决问题的模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。

这也就显示出了一个质量管理者的精髓所在。

一切都属于那些天天做好准备的人。

不要光想着天上能下钞票雨,那是不可能的,凡事靠脑子去想,用双手去做,把不应该发生的事情,提前预防,把不良的缺憾扼杀在萌芽状态。

信誉楼小故事一袋奶和一箱奶小故事感悟

信誉楼小故事一袋奶和一箱奶小故事感悟（实用版2篇）目录（篇1）1.信誉楼小故事：一袋奶和一箱奶2.小故事感悟正文（篇1）【信誉楼小故事：一袋奶和一箱奶】在信誉楼，有一位顾客想要购买一袋奶。

店员热情地为她找到了一袋奶，并仔细地确认了顾客的需求。

然而，当顾客结账时，店员却发现她拿的是一箱奶。

顾客并没有注意到这个错误，但店员却主动提醒了她，并表示愿意承担责任，免费为顾客更换。

【小故事感悟】这个故事虽然小，但却蕴含着深刻的道理。

首先，信誉楼这个名字就代表了诚信的重要性。

店员虽然犯了错误，但她的诚实和负责任的态度却让人感到欣慰。

她没有因为害怕承担责任而选择隐瞒，反而是主动提醒顾客，这体现了她的职业操守和道德素养。

其次，这个故事也告诉我们，无论在工作还是生活中，我们都应该细心和认真。

店员如果能够在顾客结账前就发现她拿的是一箱奶，那么就可以避免这个错误的发生。

同样，我们在工作中，如果也能够细心一些，那么就可以避免很多错误和问题的发生。

最后，这个故事还告诉我们，要敢于承担责任。

店员虽然犯了错误，但她敢于承担责任，这种精神是值得我们学习的。

在我们的工作中，也会遇到各种各样的问题和错误，我们要敢于面对，敢于承担责任，只有这样，我们才能在工作中不断进步，不断提升。

总的来说，这个信誉楼小故事虽然简单，但却给我们带来了很多启示。

目录（篇2）1.信誉楼小故事：一袋奶和一箱奶2.小故事感悟正文（篇2）【信誉楼小故事：一袋奶和一箱奶】在信誉楼，有一个小故事，讲述了一个顾客在购买奶制品时所发生的事情。

有一天，一位顾客到信誉楼购买奶制品，他发现有一袋奶和一箱奶，一袋奶的价格比一箱奶要便宜许多。

于是，他毫不犹豫地选择了买一袋奶。

然而，当他把奶带回家后，却发现奶的质量并不理想，口感和营养价值都无法与信誉楼出售的一箱奶相比。

他感到非常失望，后悔当初为了省钱而购买了一袋奶。

【小故事感悟】这个故事虽然简单，但却包含了深刻的道理。

首先，顾客在选择奶制品时，只看到了价格上的差异，而忽视了质量和营养价值。

关于质量责任事故的心得体会

关于质量责任事故的心得体会质量责任事故是指生产企业因产品质量问题导致的事故，不仅给企业经济利益造成严重损失，还对人民群众的生命财产安全造成严重威胁。

作为一名质量管理人员，我从最近发生的一起质量责任事故中得到了许多重要的启示和体会。

首先，质量责任是企业的生命线。

无论企业是规模大还是小，产品质量都是企业能否存活与发展的关键。

正因为如此，质量责任意识应该深植于每一位员工的心中，并贯穿于企业的每一个环节。

只有高度重视质量责任，才能从源头上杜绝质量问题，确保产品的安全可靠，提升企业的竞争力。

其次，质量责任是领导干部的责任。

作为企业的领导者，质量责任是重中之重。

领导干部要切实履行质量责任，将质量问题作为日常工作的重要内容，并亲自关心质量管理工作的开展情况，加强对相关部门的指导和监督。

只有领导干部以身作则，形成良好的示范效应，才能推动整个企业形成质量责任共识，避免质量责任事故的发生。

另外，质量责任需要全员参与。

质量责任不仅是质量管理人员的责任，更是每一位员工的责任。

每位员工都应该时刻保持警觉，严守质量纪律，严格按照相关标准和规范进行工作，杜绝违规操作和漏检漏测现象。

在实施质量控制过程中，员工要做到有责任心、有事业心、有创新精神，积极参与质量管理，为企业的发展和社会的进步做出贡献。

此外，质量责任要从管理上抓好。

建立健全的质量管理体系是保障质量责任的重要手段。

企业要依据国家相关法律法规和标准要求，建立科学合理的质量管理规章制度，明确各级质量管理人员的职责和权限，以便能够更好地管理和指导全员落实质量责任。

同时，要加强对质量管理人员的培训和考核，提高他们的专业素质和质量意识，确保他们能够科学、规范地进行质量管理工作。

此外，完善质量责任事故的应急预案和处置措施也十分重要。

一旦发生了质量责任事故，企业应该迅速组织应急小组进行处置，及时采取各项措施进行抢救和防止事故扩大化。

同时，要进行责任追究，将事故责任人依法追究刑事责任或行政责任，以示警戒，切实维护企业和社会的利益。

身边的质量小故事

身边的质量小故事近年来，随着质量意识的提高和消费者对产品和服务质量的要求越来越高，质量已成为企业和个人不可忽视的重要因素。

然而，有时候我们会发现一些身边的小故事，它们或许并不起眼，但却能带给我们关于质量的深刻启示。

下面我将分享几个身边小故事，带您一起思考质量的重要性。

故事一：雨伞的品质某天，我们这里突然下起了大雨。

我还没来得及找到一把雨伞，同事小李已经向我借了一把。

雨伞外观普通，但在雨中，我却发现它特别坚固，没有一丝渗漏的痕迹。

后来我才了解到，这把雨伞是小李花了稍高一点的价格购买的，而不是那些便宜质量不过关的货品。

这个小故事告诉我，质量并不仅仅是外观的美丽，更重要的是产品的实用性和耐用性。

对于一件产品来说，我们不能只看外在的包装，而忽视了内在的品质。

无论是生活用品还是其他产品，它们的质量决定了它们的使用寿命和实用效果。

故事二：饭店的服务质量我曾经去一家小饭店就餐，一位服务员态度冷漠，点菜时经常出错，整个就餐过程让人感到不愉快。

相对地，我去了一家饭店，饭店虽然不大，但服务员的态度十分热情，服务周到。

即使出现小问题，他们也会以积极的态度及时解决。

这段小故事让我认识到，服务质量也是质量的一部分。

一个企业或个人的服务态度和专业程度，直接影响着消费者的满意度。

优质的服务不仅仅能让顾客满意，还能够赢得口碑，并为企业带来更多的长期客户。

故事三：食品卫生问题有一次，我购买了一包饼干，打开后发现里面有一只小虫。

尽管饼干的外观美观，包装以及产品的广告都很吸引人，但里面的质量却令人担忧。

这次经历让我对食品质量问题有了更深刻的认识。

食品质量是与我们生活息息相关的。

我们应时刻关注食品的安全问题，支持并购买具备质量保障的食品。

企业应该加强质量管理，确保生产的食品符合卫生标准，消费者不会因质量问题而受到伤害。

故事四：手机质量问题手机作为现代人生活中必不可少的工具，手机质量问题也备受关注。

我有一次朋友买了一部新手机，但使用不久后就出现了屏幕抖动和电池发热的问题。

质量小故事

质量小故事标题：质量小故事简介：本文将分享一个关于质量的小故事，通过讲述一个有趣的情节，向读者传达关于质量的重要性和价值。

正文：在一个小村庄里，有一家以制作纺织品而闻名的工厂。

这家工厂的产品质量一直以来都非常好，因此深受人们的喜爱。

工厂的老板非常注重质量，他每天都会亲自检查产品，并且不允许任何瑕疵品出厂。

有一天，一个新员工加入了这家工厂。

他对自己的技能非常有信心，认为自己可以快速适应并胜任工作。

然而，他在工作的第一天就犯了一个严重的错误。

他没有仔细检查一个纺织品，将一个有缺陷的产品发往市场。

当老板发现这个问题时，他非常生气。

他找到了这个新员工并严肃地批评了他。

老板告诉他，质量是他工厂的核心价值，任何质量问题都会对工厂的声誉和客户信任产生负面影响。

他强调了质量控制的重要性，并要求这位新员工重新审视自己的态度和行为。

新员工深感愧疚，他意识到自己的轻率行事是对工厂和老板的不尊重。

他向老板道歉，并发誓要从此严格遵守质量标准，并以更高的要求对待自己的工作。

随着时间的推移，新员工逐渐成长为一名优秀的工人。

他学会了细心、耐心和责任心。

他开始检查每一件产品，确保没有任何瑕疵。

他的产品质量得到了客户的高度赞赏，工厂的声誉也进一步提升。

这个小故事告诉我们，质量是任何行业的核心竞争力。

只有通过不断追求卓越的质量，我们才能赢得客户的信任和忠诚。

我们每个人都应该以高标准要求自己，并将质量视为我们工作的首要目标。

通过这个小故事，相信读者们能够深刻理解质量的重要性，并在自己的工作和生活中注重追求卓越的质量。

无论从事何种职业或面对何种挑战，只有不断提升质量，我们才能在竞争激烈的社会中脱颖而出。

质量月小故事大道理系列

《质量月小故事大道理系列》之名副其实质量月是每年的一项重要活动，旨在提高员工对质量意识的重视和相关知识的学习。

在这个月里，许多公司会组织员工参与各种活动，其中就包括讲解质量相关的小故事。

这些小故事虽然字数不多，但却蕴含着许多有关质量管理的道理。

在质量月的氛围下，员工们通过这些小故事，能够更好地理解和应用质量管理的原则。

故事一：拒绝次品，追求卓越从前，有一个小镇的一家制鞋厂，以生产高质量的鞋子而闻名。

有一天，一个小孩走进制鞋厂打鞋。

这时，一个鞋匠正在严格地检查鞋子的每一个环节。

小孩看着鞋匠的工作，好奇地问：“为什么你这么认真地检查每双鞋子？”鞋匠微笑着回答：“我的孩子，我们的目标是生产出高质量的鞋子，让顾客满意。

只有每双鞋子都经过严格检查，保证没有任何瑕疵，才能真正达到这个目标。

”从这个故事中，我们可以看到制鞋厂的鞋匠追求卓越的态度。

他们不仅注重产品的外观，还更注重产品的质量和耐用性。

通过这个故事，我们得出的道理是：在工作中，我们应该拒绝次品，追求卓越，为顾客提供最好的产品和服务。

故事二：质量责任无小事在一个工厂里，一个工人发现自己的工作台上有一个小问题，他没有理会，以为这只是一个细枝末节的小事。

过了一段时间，这个小问题变成了大问题，导致整个生产线出现故障。

工厂的生产计划被迫延期，给公司带来了巨大的损失。

公司的经理找到这个工人，责问他为什么没有及时处理这个小问题。

工人低头承认错误，并说：“实在是觉得这个小问题无关紧要，没有想到会引发如此大的影响。

”经理严肃地说：“在我们的工作中，没有所谓的小问题。

每个员工都有责任发现和解决潜在的问题，只有这样，我们才能保证质量的稳定和生产的顺利进行。

”通过这个故事，我们可以看到，质量责任是每个员工的义务。

即使是一个看似微不足道的小问题，也可能因为被忽视而引发更大的后果。

因此，我们应该时刻保持警觉，积极发现和解决工作中的问题，做到事事亲力亲为，事事精益求精。

故事三：信任是质量管理的基石有一天，一个小男孩去爷爷家玩，他看到爷爷正在修理一辆旧自行车。

提升质量的小故事

提升质量的小故事在一个小城里，有一家小型的手工艺品店。

这家店虽然经营已久，但由于产品质量不过关，生意一直不是很好。

老板张三一直很苦恼，他知道如果想要提升业绩，就必须从提升产品质量开始。

于是，张三决定找来一位专业的工艺师傅鼎力相助。

他听说城外有一位名叫李四的技艺高超，于是就决定给李四发出邀请。

李四非常乐意前来帮助，于是在不久后就和张三见面了。

两人坐在店里的办公室里，张三向李四详细地介绍了他的困惑。

李四认真地倾听着，并开始回应道：“质量问题并不仅仅是产品本身，还与整个生产过程密切相关。

我们应该从材料选择、工作流程、员工培训等多个方面入手，相信这样一定能改善产品质量。

”张三心中一亮，对李四的建议深感赞同。

于是，他们开始制定了一系列的改进措施：首先，他们选择了更高质量的原材料，即使价格稍贵一些也在所不惜；其次，他们优化工艺流程，将每个环节都用心规划，以确保每一步的质量控制；同时，重新制定了员工培训计划，使每位员工都能熟练掌握操作技巧和质量标准。

经过一段时间的努力，手工艺品店的产品质量逐渐得到改善。

顾客们纷纷发现，店里的产品精致而精美，与以往相比有了质的飞跃。

于是，以往不怎么光顾店面的顾客们也开始纷纷前来，甚至有些人还推荐给了朋友和亲戚。

生意的好转，带来了更多的利润。

张三看到这样的变化，不禁对李四竖起了大拇指。

他意识到，只有通过提升质量，才能真正赢得顾客的信任和口碑。

而这个小故事也让他明白，作为一家企业要想长久发展，提升质量是绕不开的一道关口。

最终，张三和李四成为了好朋友。

他们一起为店里的每一件产品注入了真挚的感情，也为店里赢得了更多的荣誉。

如今，张三的手工艺品店在小城里已经成为了独具特色的品牌，而质量的提升正是这个过程中无法或缺的关键因素。

这个小故事告诉我们，无论是什么行业，提升质量都是至关重要的。

只有不断追求卓越，不断改进，才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。

我们应该像张三一样，时刻关注产品质量，深入挖掘和解决质量问题，用真挚的心去经营企业。

身边的质量小故事

身边的质量小故事质量是我们生活中不可或缺的一部分，它关系到我们的安全和幸福。

虽然质量问题并不总是引人注目，但它们却时刻存在于我们生活的方方面面。

以下是我身边的一些质量小故事，它们或许平凡，却令我深感质量的重要性。

故事一：我的旧手机曾经，我使用的手机出现了一些问题。

它经常自动关机，或者接听电话时出现声音杂音。

我对于这些问题感到非常困惑，因为手机并不是很旧，应该还是正常工作的。

于是，我决定将它送到售后维修部门。

经过专业技术人员的仔细检查，他们发现是手机内部零部件质量问题导致的。

最终，他们免费为我更换了新的零部件，手机恢复了正常运行。

这个小故事告诉我，一个小小的质量问题可能会影响到整个产品的使用体验，并且及时的维修和保养也是很重要的。

故事二：食品安全问题有一次，我去附近的小餐馆吃饭。

点了一份鸡肉炒面，但当我品尝第一口时，却发现鸡肉有些异味。

我当即停下来，询问服务员关于鸡肉的质量问题。

服务员道歉并解释说，这是因为鸡肉存放时间过长，导致了变质。

他们马上为我准备了新的一份，确保了食品的质量安全。

这个小故事告诉我，食品安全是我们生活中非常重要的事情，我们应该时刻保持警惕，并对疑似的质量问题提出质疑。

故事三：我的书包我的书包是我上学必备的物品，它承载了我的课本和学习用品。

有一天，我发现书包的拉链断了。

这让我非常苦恼，因为我不能及时修复它，也无法继续使用。

幸运的是，我妈妈知道了这个问题后，帮我联系了书包品牌的售后服务部门。

他们主动提供了书包的免费维修服务，很快，我的书包就焕然一新。

这个小故事告诉我，购买有质量保证的产品是非常重要的，同时也要了解售后服务政策，以便在需要时得到及时的帮助和支持。

这些身边的质量小故事，或许看似平凡，但它们都让我深刻认识到质量的重要性。

无论是产品还是食品，我们都应该更加关注质量问题，并积极参与到维护质量的行动中去。

只有不断追求高质量的产品和服务，我们的生活才能变得更加安全和舒适。

在日常生活中，我们也应该学会主动提出质疑和投诉，以推动质量的提升。

关于产品质量的小故事及感悟

关于产品质量的小故事及感悟今天我想和大家分享一则关于产品质量的小故事，并结合自己的感悟，探讨产品质量对消费者和企业的影响。

1. 小故事故事发生在我购买的一件衬衫上。

我在一家知名品牌店里购买了一件衬衫，价格不菲，但是质量却很差。

起初我并没有注意到，直到几次穿着后才发现，衬衫的线头并没有做好，面料也不够舒适。

这让我非常失望，毕竟我花了很多钱购买了这件衬衫。

于是我决定去店里投诉，希望他们可以给我一个满意的解决方案。

2. 产品质量对消费者的影响这件衬衫让我深刻地意识到了产品质量对消费者的重要性。

消费者购买产品，首先是希望得到物有所值的产品体验，而产品质量正是决定这种体验的关键因素。

一件优质的产品不仅能够满足消费者的实际需求，更能够为消费者带来愉悦的使用体验，建立起对品牌的信任和忠诚度。

而一件质量不好的产品，则会让消费者感到失望和不满，甚至对品牌产生负面印象，导致品牌形象的受损和市场份额的下降。

3. 产品质量对企业的影响除了对消费者的影响，产品质量也直接关系到企业的利益和发展。

优质的产品质量是企业赢得市场竞争的重要法宝，能够提升品牌的竞争力和地位。

而质量不合格的产品不仅会导致销售额和利润的下降，还会增加售后成本和维护成本，甚至可能引发产品召回等严重后果，对企业形象和声誉造成不可修复的损害。

4. 个人观点和感悟在这次购买衬衫的经历中，我深刻地认识到了产品质量的重要性。

作为一个消费者，我希望得到的是质量可靠的产品，给予我良好的使用体验。

而作为一家企业，要意识到产品质量关乎品牌的生死存亡，只有把产品质量放在首位，才能赢得消费者的认可和市场的长期支持。

产品质量是至关重要的，它不仅关系到消费者的购买体验和品牌忠诚度，还事关企业的长期发展和市场竞争力。

希望每一个企业都能将产品质量放在首位，注重每一个细节，为消费者打造更加优质的产品体验。

通过这则小故事，我们可以看出产品质量的重要性。

通过这篇文章的阅读，希望大家能深刻理解产品质量的重要性，无论是作为消费者还是企业，都能够关注和重视产品质量，为构建良好的消费环境和企业形象而共同努力。

四个小故事讲透了精益生产质量管理

四个小故事讲透了精益生产质量管理1、割草的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。

”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。

”陈太太回答：“我的割草工也做了。

”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。

”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。

” ，男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”【启示】这个故事反映了ISO的第一个思想，即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足，然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。

这也是质量管理八项原则第6条：“持续改进”思想的实际运用的一个例子。

我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢? 所有的员工都可以做到让顾客满意。

对于营销人员来说，这样是可以得到忠诚度极高的顾客。

对于我们每个员工来说，只有时刻关注我们的“顾客(服务对象)”我们的工作质量才可以不断改进。

这也是沟通的问题，一个人想得到公正、客观的评价真的好难。

这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后再去解决问题的模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。

这也就显示出了一个质量管理者的精髓所在。

一切都属于那些天天做好准备的人。

不要光想着天上能下钞票雨，那是不可能的，凡事靠脑子去想,用双手去做,把不应该发生的事情，提前预防，把不良的缺憾扼杀在萌芽状态。

我们要始终坚信“风险是可以防范的，缺陷是可以预防的”!2 、降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。

在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。

质量管理绩效考核(小故事大道理)

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第一个故事：黑熊和棕熊的绩效管理

黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。
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棕熊与黑熊想的不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜――花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。一年过去了，两只熊察看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。？？？？？？
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不
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质量管理绩效考核
小故事大道理
目录
一、绩效考核故事二、故事中的大道理三、质量管理绩效考核四、质量管理绩效考核
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小故事，大道理
精彩的哲理故事，能够发人深思，产生共鸣。精彩的管理案例，能够化繁为简，形成共识。工作中，我们会接触到很多精彩的哲理故事与案例，但是多数人都是一看而过，而不会收录。直到需要的时候才会感叹：“曾经有几个精彩的哲理故事，但是我没有记住，等到现在想用的时候才后悔莫及，人世间最痛苦的事情莫过于此，如果上天再给一次机会，我一定要把它COPY 到硬盘上。”

质量的心得体会范文

经历了一番坎坷，我们公司的产品质量终于满足了高质量的标准。

面对这个结果，我不由得心生感慨，一个产品的质量到底需要付出多少努力和代价才能达到高水平。

我深深体会到了一个产品的质量与公司的利益、市场份额以及社会影响之间的密切关系。

以我所在公司的产品为例，质量的提升对于公司的进一步发展起着至关重要的作用。

如果我们的质量不能达到高水平，公司的客户就会选择其他的产品，公司的市场份额将不断缩小，最终对公司的利益和影响力都会造成不良的影响。

随着工业化和信息化的推进，消费者对于产品质量的要求也越来越高，随之而来的是质检部门的强化。

在这样的背景下，只有推进质量管理，持续改进产品质量，才能使企业立于不败之地。

在进行质量管理的过程中，我们要树立“客户至上”的理念。

只有懂得了客户的需求和期望，才能更好地为客户的需求提供解决方案和服务。

同时，还需要建立严谨的质量管理体系，实现从设计、生产到售后服务的全方位控制。

只有如此，才能为客户提供高质量的产品和优质的服务。

我们也需要始终保持谦虚和诚实的态度。

一切质量问题都是可以解决的，我们需要发现质量问题并主动解决，积极地学习其他行业的先进经验，不断自我反省和纠错，为持续改进和提高产品质量不断努力。

我深深地认识到质量是一个不断提高的过程，没有止境。

我们需要通过持续改进和自我反省，不断提高自身的能力和水平，为追求更高的产品质量而不断努力。

一个企业的产品质量是反映企业实力和影响力的重要指标之一，也是企业对顾客负责的表现之一。

只有始终追求卓越，不断提高质量，才能在市场竞争中立于不败之地，赢得客户的信任和支持。

质量管理小故事

从经典小故事中领悟质量管理（一）扁鹊的医术魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。

”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。

由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。

一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。

而我是治病于病情严重之时。

一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。

”领悟：1、以上的“病”可以理解为“质量事故”。

能将质量事故在“病”情发作之前就进行消除，才是“善之善者也”。

2、预防质量事故，要从“小病”做起。

也就是要防患于未然。

3、对于成功处理已发质量事故的人要进行奖励，同时，更要对预防质量事故的人和行为进行奖励。

4、质量主管需要不断地以此事例培训和说服老板。

（二）提醒自我有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向媾走过去，她就善意地提醒道：“那堵墙要倒了，远着点走吧。

”被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。

老太太很生气：“怎么不听我的话呢？！”又有人走来，老太太又予以劝告。

三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。

第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙缍倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。

领悟：1、提醒别人容易，提醒自己有时难呐2、快要倒的墙，它始终是要倒的，不要存任何侥幸的心理3、我们做质量工作也是一样。

要时时警惕质量管理中风险，不仅时时提醒别人，也要时时警示自己。

同时，对风险最好的方法是进行改善，并消除，而且要有危机感，尽快解决。

不然，一旦风险爆发了，伤及的不仅是公司，也会伤及自己。

（三）袋鼠与笼子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。

14个质量小故事-提醒自我

14个质量小故事-提醒自我1. 质量小故事一，质量就是细节。

有一位工匠，他总是把每一件产品都打磨得非常细致，因为他相信质量就隐藏在细节之中。

这个故事提醒我们，只有在每一个细节上都追求完美，才能创造出高质量的产品或服务。

2. 质量小故事二，诚实是最好的质量。

有一家公司因为产品质量问题一直饱受诟病，直到他们开始诚实地面对问题，承认错误并努力改进，才逐渐赢得了客户的信任。

这个故事告诉我们，诚实和透明是确保质量的基础。

3. 质量小故事三，员工参与是质量的保证。

有一家工厂，员工们积极参与质量管理，提出改进建议并积极执行，使得产品质量得到了显著提升。

这个故事提醒我们，员工的参与和建议对于提升质量至关重要。

4. 质量小故事四，追求卓越是质量的动力。

有一位企业家，他不满足于市场上已有的产品，不断追求卓越，最终创造出了一流的产品，赢得了市场。

这个故事告诉我们，只有不断追求卓越，才能在质量上立于不败之地。

5. 质量小故事五，全员质量意识是关键。

有一家公司，全员都具备了质量意识，每个人都把质量放在首位，使得公司的产品质量一直保持在行业领先地位。

这个故事提醒我们，全员质量意识是实现高质量的关键。

6. 质量小故事六，持续改进是质量的保证。

有一家企业，他们始终坚持不断改进产品和流程，不断提升质量水平，最终成为行业的佼佼者。

这个故事告诉我们，持续改进是保持质量竞争力的关键。

7. 质量小故事七，客户满意是衡量质量的标准。

有一家公司，他们始终把客户的满意度放在首位，不断改进产品以满足客户需求，最终赢得了市场。

这个故事提醒我们，客户满意度是衡量质量的最终标准。

8. 质量小故事八，学习借鉴是提升质量的途径。

有一家企业，他们善于学习借鉴国际先进经验，不断引进先进技术和管理模式，从而提升了产品质量。

这个故事告诉我们，学习借鉴是提升质量的重要途径。

9. 质量小故事九，责任心是保证质量的动力。

有一位工程师，他对每一个产品都充满责任心，不断追求完美，最终赢得了客户的信赖。

质量检验小故事分享

质量检验小故事分享
质量是企业之本、是企业的效益、是企业发展的动力。

质量更是一种态度，掌握在我们每一个员工手中，我们才是质量真正的主人。

我所在的岗位是质量检测中心理化室，来到理化室已经大半年的时间了。

在日常工作中，分析过程的每个细节都必须按照工艺一板一眼的执行并认真填写各类记录，保证记录有可追溯性。

刚来理化室工作时，师傅对我说：“理化分析每一个分析检验结果都涉及到公司利益，不能有任何的不确定性，尤其我们是涉及危险药剂的企业，更要在分析时一丝不苟，不能有一丝一毫的差错。

”记得我第一次分析镀银溶液时，由于对工艺流程了解不够透彻，对操作步骤不够熟练，总是掌握不好加热时间，溶液没有溶解完全，导致滴定时看不到滴定终点，得不到数据，重复做了几次，都是因为不同的问题导致得不到结果，我渐渐的没有了耐心。

后来师傅带着我一步一步做，每一步都会耐心的解答我遇到的问题，给我讲解其中的原理，又让我自己操作了几遍，几次分析得到的结果没有超差才能填写记录和结果。

师傅经常对我说：“工作在这个岗位，要对所出具的分析报告单负责，保证数据必须准确无误，理化分析是保证原材料、药剂与产品质量的重要手段，千万不能有一丝一毫的马虎。

”我也通过工作实践慢慢明白了，质量与我们的每次操作都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程做，就一定能防微杜渐，防患于未然。

只有人人都来监督产品和服务质量、人人都来改进工作质量、人人都为质量建设做贡献，我们才能汇聚起质量强企的磅礴力量。

质量是企业之本、是企业的效益、是企业发展的动力。

企业只有注重质量，以质量为核心竞争力，严抓质量、一丝不苟、精益求精，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

关于三起质量事件的学习心得范本

关于三起质量事件的学习心得范本学习心得：三起质量事件最近，我在媒体上频繁听到了一系列的质量事件，这些事件不仅引发了公众的广泛关注和讨论，也给我带来了很多的思考。

作为一个现代大学生，我深感自己有责任加强对质量问题的学习和认识。

因此，我决定对近期发生的三起质量事件进行深入研究和学习，以便更好地认识质量问题的本质，并从中汲取教训。

第一起质量事件是某知名乳品公司的乳制品质量问题。

据报道，该公司生产的部分乳制品被检出了添加非法食品添加剂的问题。

这一事件引发了公众对乳品安全的担忧和质疑。

通过对该事件的学习，我认识到企业在生产过程中应该严格遵守食品安全法律法规，确保产品的安全性。

同时，企业还应加强对供应商的监管和把关，避免采购到不合格的原材料。

此外，企业在发现问题后，应积极采取措施进行召回和处理，以维护消费者的权益和企业的声誉。

第二起质量事件是某手机品牌的电池爆炸问题。

据报道，该品牌的手机在正常使用过程中出现了电池爆炸的情况，给用户的生命财产安全造成了威胁。

通过对该事件的学习，我认识到企业在产品开发过程中应注重产品的质量和安全性，不能为了追求利润而牺牲用户的安全。

同时，企业在生产过程中应加强对原材料和生产工艺的检测和管理，确保产品的质量。

此外，企业在发现问题后应及时停止销售并召回产品，同时积极与用户进行沟通和赔偿，以减少损失。

第三起质量事件是某汽车厂商的车辆质量问题。

据报道，该厂商生产的部分汽车存在制动系统故障和安全气囊问题，给驾驶员和乘客的安全带来了严重威胁。

通过对该事件的学习，我认识到企业在生产过程中应注重产品的安全性和质量，不能为了追求生产效益而忽视产品的安全隐患。

同时，企业应加强对供应商的管理和把关，以确保采购到优质的原材料。

此外，企业在发现问题后应及时召回和修复受影响的车辆，并向用户赔偿损失，以维护消费者的权益和企业的声誉。

通过对这三起质量事件的学习，我深感质量问题的重要性和紧迫性。

作为一个消费者，我们要增强自我保护意识，选择合格的产品，并在使用过程中时刻关注产品的质量和安全性。