企业培训师讲义培训课程开发
企业培训师(完整)ppt课件
❖ 练习原则:
重复学习 意象再现
❖ 多感官学习原则: 三明治，介绍 展示 摸 闻 尝
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27
小组模拟练习规划:
模拟主题: ❖T1❖T2❖T3❖T4
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28
小组分析练习：白板纸上作规划
技术培训标准程序规划:
课程规划的ABC 运用学习九项原则状况
时间:十五分钟 各组说明限各三分钟
《Training The Trainer》
主讲：赵 逢
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1
培训师简介
赵逢——
◆诚智培训学院加盟培训师 ◆某上市公司首席培训师 ◆陕西省商联会特聘企业管理高级咨 询师、培训师 ◆特长课程：执行力、课程开发、沟 通技巧、时间管理、卓越服务、TTT、 团队建设、卖场管理、巅峰营销之业 务高手、优秀员工养成、视觉营销等
现在请现场检查一下自己的仪容仪表
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16
第三节： 培训师风范
培训师非语言影响
仪表、教态的规范
◆教态要求：自然、端庄、大方、沉着、稳 重
——站姿
——视线
——坐姿
——手势
——移动
——站位
◆现场练习基本姿势 （轴正）
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17
沟通效果的来源
肢体语言 55%
词句 7%
语调 38%
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12
三位一体的职业角色
Trainer Professional Training Trainer 培训活动的设计、表达和主导者
编
专业课程设计
培训技法运用
演
教学资源掌控
导
第二节： 培训师角色
素材、沟通、团队
解决问题是编导演的出发点
培训和开发 课件
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
35
第一节 企业员工培训 规划与课程设计
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
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培训考核标准的结构—第一单元
员工培训规划的制定
知识要求
能力要求
员工 培训 规划的 概念
制定 培训 规划的 要求
培训规划 的主要
内容
制定培训规划的 基本步骤
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
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二、培训需求分析的7项内容（补冲知识，了解即可）
层次分析 3
对象分析 2
阶段分析 2
2020/5/3
1、战略层次分析 2、组织层次分析
组织变革、人事 变动、人才结构
企业目标、 资源、环境
3、员工个人层次分 析
4、新员工培训需求分 析
能力、素质、 技能、绩效
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
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培训没 有效果？
❖ 培训没有一个明确的目标 ❖ 培训需求不明确 ❖ 培训无规划 ❖ 对参加培训人员的情况不了解 ❖ 培训的方法选择不当 ❖ 培训内容缺乏在实际工作中运用
……
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
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本章内容提要
应用反馈
培训管理考评
河南省智者职业培训学校陈明杰
培训总结 资料归档培训讲义
需 求 确 认
制 定 计 划
教 学 设 计
实 施 培 训
培
训
反 馈
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现代培训流程
评估 阶段
实施 阶段
企业培训与开发教案
创业型 服务型 生活型
第9页/共50页
丰田的岗位一线工人工作轮调制，每年１月１日进行组织变更，一般以本单位相关部门为调换目标，调换幅度在５％左右。５年调换一次工作的方式对各级管理人员进行重点培养。
二、员工开发与成长规划
（一）职业锚与职业生涯
1、职业锚:
人们在职业选择时围绕的中心和坚守的价值观，强调个人能力、动机与价值观相互作用与整合。
第8页/共50页
职业锚应用注意： 以习得的工作经验为基础，而非测试结果。 是动机、需要、价值观、能力相互整合的结果。 是个人稳定的职业贡献区和成长区。
构成企业培训体系的三个层面
第33页/共50页
内部课程开发
第34页/共50页
外部讲师（培训供应商）甄选： 评审组成员：
讲师的管理：
内部讲师管理：
第35页/共50页
在培训制度体系架构下，把培训资源有效使用起来，解决企业中培训需要解决的问题。
第27页/共50页
（二）培训评估数据的类型1、硬数据： 客观性，易量化、测量和货币价值转化。 可信度高，常作为组织绩效测量的量度2、软数据： 主观性，行为取向，难以量化、测量和货币价值转化。 适用于技能变化时或行为评估3、培训评估数据的来源 组织业绩记录 学员（学员的主管与下属） 团队（内、外部团队，同事小组等）
4、职业生涯通路计划
职业通路：职业不断发展（如发展、调动、晋升等）的阶梯选择原则：遵循员工自愿与组织推荐相结合
(二)职业生涯阶段与职业生涯发展的任务
2、职业生涯发展：
A 企业综合的员工职业发展 B 个人的职业发展
第11页/共50页
组织内部职业通路
课程培训》教学讲义
等等
第二十六页，共92页。
成人(chéng rén)学员的需要
成人学员的需要
教师对需要的反应
认可
自己的贡献得到(dédào)认可的需要。
成就 取得成功的需要 参与
？
交流和参与的需要
个人和职业发展
第二十页，共92页。
谁是你的听众(tīngzhòng)
学员是谁？ 年龄、性别、职务、经验、学历 态度如何(rúhé)？ 期望、例行、支持、反对 为何参加 自愿、指派 语言程度？ 中文、英文、专门术语 哪些技巧可吸引注意力？
第二十一页，共92页。
做好内部(nèibù)培训的四字要诀
第三十四页，共92页。
课件制作(zhìzuò)基本功
一、课程开发步骤
二、课件的作 用及制作原则
六、注意事项
三、优秀课 件的特点
五、文字的要求
四、课件的制作
第三十五页，共92页。
课件制作(zhìzuò)基本功
PPT的制作
程开发步骤主体的把握
培训的目的 (mùdì)需求与供
给
素材搜集
理论、案例
……
课件的制作
第十四页，共92页。
课程(kèchéng)大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
第十五页，共92页。
基本功夫-培训师的角色
加强与消除
加强个人行为与学习的互 动，也等于强化了他的学 习效果。当一项行动能够 引导出希望得到的成果（ 即一项报酬）时，也就等 于发生了强化作用。讲师 对学员好的表现给予奖励 ，学员会继续加强好的表 现。对学员不好 的表现
企业培训师培训教案(参考)
福建省职业资格统一鉴定
企业培训师国家职业资格一级教案
姓名：
身份证号：
准考证号：
学员编号：
所在省市：福建省厦门市
所在单位：
福建省职业技能鉴定
企业培训师培训计划书
培训名称：导购员终端零售技巧实战培训
培训定位：提高导购员销售实战能力
参加对象：商场全体导购人员
主持导师：
培训目的：使导购员重新认识自身的价值及正确的角色扮演、掌握终端靓化的方式方法与技巧、掌握终端成交四部曲的核心技巧、学习商场人际关系处理的注意事项与细则，以此提升导购员的综合素养与实战技能，达到增加业绩、增加收入的目的。
培训目标：
◆了解优秀导购员具备的条件及扮演的角色；
◆熟悉终端靓化的重要性与布置要求；
◆熟悉商场人际关系的处理方式方法
◆重点掌握如何吸引有效的顾客及引导顾客的技巧；
◆重点掌握如何应对顾客的需求与竞品攻击
◆重点掌握如何成交与成交的后续工作。
培训日期：2013年7月
培训时间分配计划：
总时间：150分钟
导语部分：15分钟
讲解时间：110分钟
互动时间：15分钟
讨论时间：15分钟
演示时间：10分钟
培训地点：公司七楼培训会议室
培训方式：以案例教学为主，加互动游戏以及主题讨论。
培训难点：1、案例的恰当性、针对性以及指导性
2、既要有较强的实站性又具有一定的理论性
辅助/设备：1、多媒体投影仪、幕布
2、白板、白板纸、白板笔若干
3、笔记本电脑、连接电脑的音箱、音频线
4、激励学员的奖品：笔记本。
企业内部培训师授课技巧讲义(PPT 84页)
游戏型 讲授型
示范 教学
培训方式的应用
演讲(讲授)法
以讲师为主； 要充分展现专业自信； 表达技巧非常重要。
培训方式的应用
团队讨论
目的：可以增加相互认识； 交换意见； 激发学员兴趣； 增加对学员观察的机会
重点：指导语 点评 总结
培训方式的应用
示范教学
指导语 沟通信息要准确： 一次说一个步骤； 说与做同步； 说一个步骤操作一个动作；
练习：
•“这个男孩在吃苹果．”
•“这个男孩两眼放光，大口嚼着一个红彤 彤、脆生生的苹果，苹果汁顺着他的小手淌 到袖口里．”
语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室 大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听 众是否听得见 3、扩音器材的使用
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
授课—课堂禁忌的行为
2020/1/17
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口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧
声音表情
◆ 大声的说出来 ◆ 声音的变化 ◆ 清晰的发音 ◆ 抑扬顿挫 ◆ 说话的速度
第四单元 课堂组织与控制技巧
讲师的场控能力 多样化的培训方式与组织形式 学员的肢体语言与相应的反馈
有效的呈现技巧
注意力
15分钟
多样化的培训形式 角色扮演、讨论、案例教学
时间
发挥培训师的场能
E=控制能力 =语言+肢体语言+反馈
培训方式多样化
角色 扮演
培训项目开发(企业培训师讲义)精品PPT课件
培训项目 任务说明
培训项目 经费预算
培训项目 经济效益
培训项目开发的基本方法
撰写培训项目开发报告的要求
1
依据可靠
2
要素全面
3
内容翔实
4
表达准确
目录
1 培训项目开发的基本方法 2 制定培训项目实施计划的方法
制定培训项目实施计划的方法
计划——指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动， 及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划。
– 是根据企业发 – 系统设计重在 – 是培训的具体 – 需要设置多个
展需要，通过 体现项目的合 操作运作过程。 指标体系，全
分析企业发展
理性、可行性 – 培训管理者要
方位评价培训
现状，从员工 和实用性。
严格管理、加
的效果和效益，
的角度出发， – 包括：培训目 找出企业发展 标的确定、课
强监督，实现 项目开发的价
制定培训项目实施计划的方法
培训项目实施计划的构成要素
与培训项目实施计划书的 要素区分
培训目标题的
标培题训规模
考评方式
标题
标题
培训目标
培训时间
培训对象 及类型
培训内容
培训的 组织范围
培训地点
培训的 方式、方法
培训教师
经费投入
培训效益 效果的预期
制定培训项目实施计划的方法
1. 培训目的
•回答为什么要进行培训 的问题
是对整个培训 项目开发、实
中所存在的差
程设置、教材
值和意义。
施工作的总结、
距或潜在能力， 并以此确定培 训目标，设计 培训项目的方 法。——前提、 基础
选定、教师确 – 是培训项目开
pdf_北京大学李靖教授《培训经理》企业培训与开发高级研修讲义(八讲)
北京大学人力资源《培训管理》课程名称 人力资源／培训经理研修班：《培训与开发》教师姓名 李 靖职 称 副教授、美国管理学会(AOM)会员所属院校 北京大学授课目录（共八讲）第一部分：序论第一节：培训开发的环境分析第二节：人力资源培训开发的概念、目的及其与人力资源管理的关系第三节：培训开发的历史概述及其发展趋势第四节：人力资源培训开发的类型及其操作程序第二部分：学习理论第一节：强化理论第二节：心理测量在欧美的发展第三节：实验学习与学习风格第三部分：学习过程及其影响因素第一节：学习过程第二节：学习动机第三节：态度与学习信念第四部分：学习与组织第一节：组织形态与组织文化第二节：组织学习系统的维度第三节：具体的学习系统第五部分：培训开发的职能第一节：培训开发职能与部门第二节：培训开发策略, 计划和资源第三节：确定培训开发的成本和收益第六部分：培训的需求分析第一节：确定组织水平的培训需求第二节：个体水平的培训需求评估第七部分：培训开发的实施第一节：培训目标第二节：培训策略第三节：培训的计划与实施第八部分：培训开发的评估与学习型组织第一节：培训开发的评估第二节：组织型学习第三节：学会学习第一部分：序论第一节：培训开发的环境分析 一、知识更新周期、知识转化为有效生产力的周期大大缩短；加速度效应、信息爆炸： 美国调查，1976年大学毕业生在校学习的知识，到1980年已经有50%陈旧过时，到1986年就完全淘汰。
，1995年75%的利润来自于94、93年研发的新产品；工 Hewlett Packard Co. (HP)作期间未接受任何培训的工程师的职业周期18个月，销售经理16个月。
日本，2001财年，50%的GDP，来自1998-2000年新产品、技术。
人类知识在19世纪每50年增长1倍；20世纪中叶每10年增长1倍；20世纪70年代每5年增长1倍；目前，已经降至3年以下。
二、知识（新）经济时代的到来，使得知识成为极其重要的资本和第一要素 有效劳动力上移、以人（才）为本。
培训班讲义(新版)
漫话培训师
谈谈您眼中的培训师。 您认为什么样的人可以成为培训师？ 培训组织者应具备哪些技能？
亚伯拉罕˙马斯诺的“榔头法则”—— 如果你的全部工具只有一把榔头，那么你所见
到的每一样东西看起来就像是一颗钉子。 创 杰 管 理 咨 询 有 限 公 司 青 岛
组织力
观察力
控场力
激励力
学习力
青 岛 创杰 管理 咨询 有限公司 上海明德学习型组织研究所青岛分所
五、培训师的评价纬度和类型
培 训 技 能
人格 魅力
知识和经验
青 岛 创杰 管理 咨询 有限公司 上海明德学习型组织研究所青岛分所
培训师的八种类型
类型 卓越型 专业型 技巧型 演讲型 肤浅型 讲师型 敏感型 无能型 知识经验 √ √ × × × √ × × 培训技能 √ √ √ √ √ × × × 个人魅力 √ × √ × × × √ ×
17.9%
22.8% 50.3%
39.4%
42.4% 37.7%
42.7%
34.8% 12.0%
各层管理者在管理技能上的侧重： •专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。 •沟通技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体的一员进行有效工作的 能力。 •理念技能是指从整体把握组织的目标、洞察组织与其环境的相互关系的能力。
A.培训师不可不知的理论知识
一、培训的价值
“知识像牛奶一样是有保鲜期的” 人才是资产还是负债 培训是企业应对变革和战略发展的需要
青 岛 创杰 管理 咨询 有限公司 上海明德学习型组织研究所青岛分所
二、培训的对象
•新晋员工
市场开发培训讲义
市场开发培训讲义市场开发是企业拓展市场、完成销售目标的重要战略之一。
为了帮助企业实现市场开发和销售业绩提升，开发管理者和销售人员需具备一定的市场开发培训，以提升他们的能力和技巧，使其能够更好地完成市场开发任务。
一、市场开发的基本概念和重要性1. 市场开发的定义：市场开发是企业通过制定合适的市场开发策略、挖掘潜在客户、建立有效的销售渠道和促销手段，以扩大市场份额、增加销售量和提升利润为目标的一系列活动。
2. 市场开发的重要性：市场开发对企业发展至关重要。
它可以帮助企业开拓新的市场，拓宽销售渠道，提高产品销售量和市场占有率，从而增加企业的竞争力和盈利能力。
二、市场开发的过程和步骤1. 市场调研：了解市场情况、竞争对手、潜在客户需求和购买行为，以制定相应的市场开发计划。
2. 目标客户确定：通过市场调研和分析，确定适合自身产品的目标客户群体。
3. 客户开发策略制定：根据目标客户的不同特点和需求，制定相应的客户开发策略，包括市场定位、产品定位、定价策略等。
4. 销售渠道建设：选择适合的销售渠道，建立和维护良好的合作关系，确保产品能够顺利进入市场。
5. 促销手段选择：根据产品特点和目标客户需求，选择合适的促销手段，如广告、公关、促销活动等，提高产品知名度和吸引力。
三、市场开发的关键技巧和方法1. 客户需求分析：了解客户的需求和利益点，为客户提供合适的产品和解决方案，增加销售机会。
2. 技巧化沟通：通过良好的沟通技巧，与潜在客户建立信任关系，了解客户需求和关注点，并向客户展示产品的优势和价值。
3. 有效销售演示：通过产品演示和展示，直观地向客户展示产品的功能和效果，提高产品的销售成功率。
4. 销售谈判能力：具备良好的销售谈判能力，善于与客户协商，找到双方都能接受的价格和条件，促成销售业务的顺利进行。
四、市场开发管理的关键要点1. 监测市场动态：密切关注市场变化和竞争对手动态，及时调整市场开发策略，保持市场竞争力。
《培训与开发》教学教案
《培训与开发》教学教案第一章：培训与开发概述1.1 培训与开发的定义1.2 培训与开发的重要性1.3 培训与开发的目标1.4 培训与开发的流程第二章：培训需求分析2.1 培训需求分析的目的2.2 培训需求分析的方法2.3 培训需求分析的步骤2.4 培训需求分析的注意事项第三章：培训计划设计与实施3.1 培训计划设计的原则3.2 培训计划设计的步骤3.3 培训计划的实施与管理3.4 培训计划的评估与改进第四章：培训方法与技巧4.1 培训方法的选择与运用4.2 培训师的培训与选拔4.3 培训材料的准备与制作4.4 培训环境的设置与管理第五章：培训与开发的有效性评估5.1 有效性评估的目的与意义5.2 有效性评估的方法与工具5.3 有效性评估的实施步骤5.4 有效性评估的结果分析与改进第六章：员工发展培训与开发6.1 员工发展培训与开发的重要性6.2 员工发展培训与开发的策略6.3 员工职业生涯规划与培训开发6.4 员工晋升与培训开发的关联第七章：培训与开发的技术应用7.1 数字化培训与开发工具7.2 在线培训平台的选择与应用7.3 移动学习与社交媒体在培训开发中的应用7.4 虚拟现实与增强现实技术在培训开发中的应用第八章：特殊群体的培训与开发8.1 新员工入职培训与开发8.2 管理层培训与开发8.3 老龄员工与年轻员工的培训与开发策略8.4 跨文化团队的培训与开发第九章：培训与开发的资源管理9.1 培训与开发资源的分类9.2 培训与开发资源的整合与利用9.3 培训与开发资源的评估与优化9.4 培训与开发资源的维护与管理第十章：培训与开发的趋势与挑战10.1 培训与开发现代化的趋势10.2 培训与开发面临的挑战与问题10.3 培训与开发的创新策略10.4 培训与开发的国际化发展第十一章：培训与开发的法律法规遵循11.1 培训与开发相关的法律法规概述11.2 培训与开发的合规性要求11.3 培训与开发的法律法规风险管理11.4 案例分析：培训与开发的法律纠纷及应对第十二章：培训与开发的财务管理12.1 培训与开发的成本收益分析12.2 培训与开发的预算编制与控制12.3 培训与开发的资金筹集与管理12.4 培训与开发的财务报告与评估第十三章：特殊情境下的培训与开发13.1 危机管理培训与开发13.2 变革管理培训与开发13.3 创新思维与创造力培训与开发13.4 领导力发展与培训第十四章：培训与开发的案例研究14.1 国内外知名企业的培训与开发案例分析14.2 培训与开发的成功案例解析14.3 培训与开发的失败案例分析及教训14.4 案例研究方法在培训与开发中的应用第十五章：培训与开发的未来发展15.1 培训与开发与组织战略的融合15.2 培训与开发与学习型组织的构建15.3 培训与开发在人才竞争中的作用15.4 培训与开发的国际化与本土化融合趋势重点和难点解析本文主要介绍了《培训与开发》这一主题的教学教案，共分为十五个章节。
企业培训课程设计与开发
企业培训课程设计与开发一、教学目标本课程的学习目标包括知识目标、技能目标和情感态度价值观目标。
知识目标要求学生掌握企业培训课程设计与开发的基本理论和方法；技能目标要求学生能够运用所学理论和方法，独立完成企业培训课程的设计与开发；情感态度价值观目标要求学生树立正确的培训观念，认识到培训对企业的重要性，增强自身的学习和发展意识。
通过分析课程性质、学生特点和教学要求，我们将目标分解为具体的学习成果。
学生将在课程结束后，能够：1. 阐述企业培训课程设计与开发的基本理论；2. 运用案例分析法，分析并设计企业培训课程；3. 结合企业实际情况，制定培训课程的开发计划。
二、教学内容根据课程目标，我们选择和了以下教学内容：1. 企业培训课程设计与开发的基本理论；2. 企业培训课程的开发流程；3. 企业培训课程的实施与评估；4. 案例分析：优秀企业培训课程设计与开发的实例。
教学大纲将按照以下顺序进行：1. 导入：介绍企业培训课程设计与开发的概念和意义；2. 理论篇：讲解企业培训课程设计与开发的基本理论；3. 实践篇：分析企业培训课程的开发流程，结合实际案例进行讲解；4. 案例篇：分析优秀企业培训课程设计与开发的实例，引导学生思考和总结；5. 总结篇：对整个课程进行总结，强调重点和难点。
三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性，我们将采用多种教学方法。
包括：1. 讲授法：讲解基本理论和方法；2. 案例分析法：分析实际案例，引导学生思考和总结；3. 讨论法：分组讨论，促进学生之间的交流与合作；4. 实验法：让学生亲自操作，实践所学知识。
四、教学资源我们将选择和准备以下教学资源：1. 教材：《企业培训课程设计与开发》；2.参考书：提供相关领域的经典著作和最新研究成果；3. 多媒体资料：制作课件和教学视频，辅助讲解和演示；4. 实验设备：提供必要的实验材料和设备，让学生亲自实践。
这些教学资源将支持教学内容和教学方法的实施，丰富学生的学习体验。
培训与开发ppt课件
开发
是指提高员工的知识、技 能和能力，以增强他们的 工作绩效和应对未来工作 挑战的能力。
培训与开发的区别
培训关注现在，开发关注 未来；培训是应急性的， 开发是前瞻性的；培训是 输入，开发是投资。
培训与开发的重要性
01
提高员工的工作技能和 绩效，从而提高企业的 整体绩效。
02
增强员工的归属感和忠 诚度，降低员工流失率 。
培训与开发ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目 录
• 培训与开发概述 • 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施与监控 • 员工开发与职业发展 • 培训资源与技术
CHAPTER 01
培训与开发概述Βιβλιοθήκη 培训与开发的概念01
02
03
培训
是指向员工传授完成其本 职工作所必需的知识、技 能、价值观、行为模式等 的活动。
调整与改进
根据反馈和评估结果，对 培训计划进行必要的调整 和改进，提高培训效果。
持续优化
定期对培训计划进行优化 和改进，确保其与受训人 群的需求和目标保持一致 。
CHAPTER 04
培训实施与监控
培训实施的方法
课堂讲授
通过讲师的讲解和演示，传授 知识和技能。
案例分析
通过分析实际案例，培养学员 分析和解决问题的能力。
关注学员参与度，鼓励学员积极参与讨论和 互动。
反馈与改进
根据监控结果和评估结果，及时向学员和讲 师提供反馈，促进培训效果提升。
培训效果的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估等方式对培训效果进行 评估，了解学员掌握程度和应用情况。
反馈与改进
根据评估结果，向学员和讲师提供反馈，针 对不足之处进行改进。
《企业培训师培训教材—课程开发的7个案例》
目录案例1：《某板岩加工厂的岗前培训课程》（初级P60） (2)案例1分析 (2)案例2：《首钢总公司为培训课程开发做点什么准备》（初级P67） (3)案例2分析 (3)案例3：《2002年班组长培训课程方案》（中级P277） (4)案例3分析 (5)案例4：《西门子的培训课程体系》（中级P291） (6)案例4分析 (8)案例5：《出入境检验检疫报检员培训教学大纲》（中级P302） (9)案例5分析 (12)案例6：《某供电公司班组创新课程方案》（高级P137） (12)案例6分析 (15)案例7：《首钢热连轧薄板人员培训课程计划》（高级P146） (16)案例7分析 (19)案例1：《某板岩加工厂的岗前培训课程》（初级P60）某板岩加工厂，是一所有50年建厂历史的老企业。
50年来，不论环境如何变化，他们总是坚持一个信念加强职工的思想、文化教育。
随着改革开放，特别是知识经济时代的到来，工厂管理者进一步认识到，全面提升员工素质对于企业发展具有重要意义。
他们一方面继续强化职工思想、文化教育，另一方面更加注重职工的业务培训。
厂人力资源、教育培训主管部门与生产管理部门密切合作，结合企业生产实际，开发出许多形式灵活、切合实际的业务培训课程。
通过思想、文化教育和业务培训，极大地提高了职工的综合素质，促进了企业的健康发展。
以下是这个企业开发的新员工培训项目中一门岗前培训课程的基本内容。
一、课程名称：板岩加工基础二、培训对象：板岩加工岗位的全体新员工三、课程所需学时：60学时四、课程实施地点：教室、生产现场五、课程总体安排表案例1分析本案例课程属于业务技术岗前培训课程，其内容是围绕新员工上岗所需要达到的最基本要求安排的，包括了本岗位的基本生产工艺、生产流程和安全生产三方面内容。
该课程方案由三个具体教学内容构成，并且根据不同的教学内容确定了培训课时和相应的实施地点。
该方案是依据狭义的课程设计思想安排的。
若按我国旧的课程评判标准进行评价，其内容比较规范、常见。
企业内部培训师培训PPT
加 强 自 身 建 设，增 强个人 的休养 。2021年 2月26日 上午 12时2分 21.2.2621.2.26
追 求 卓 越 ， 让自己 更好， 向上而 生。2021年 2月 26日星 期五上 午12时 2分28秒 00:02:2821.2.26
严 格 把 控 质 量关， 让生产 更加有 保障。 2021年 2月上午 12时2分 21.2.2600:02February 26, 2021
培训效果不理想主要是不明白:
培训是什么?
培训如何做?
二、培训技巧训练
1、 减缓紧张情绪
谨记
紧张是正常的 紧张实际不易被察觉 听众希望你成功
看招
充分准备 稍作停顿、深呼吸 相信自己会成功 专注开场白 15分钟成功法
提早15分钟到达课室 检查器材、“热身” 认识学员 练习、练习、练习
2、如何开始
问好 自我介绍 故事/经验/笑话 陈述一个惊人事实 课程內容/目标/纪律
3、目光交流
避免：
小窍门：
仅仅扫视一下全场
只对着几个观众进行目光交流
每次和一个观众从容地目光
盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光” 交流
交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个
看天花板、地板、投影仪、白板，而不是 观众
7、其它
运用“停顿”：
－ 以强调重点
－ 给予时间消化
不时作总结：
趣味性：
－ 先表现兴致勃勃
－ 使用例子／故事/图片
避免有分散注意力的行为：
8、培训总结的技巧
1、制造安全网,让每个学员愿意参与. 2、不要嗄然而止，也不要太哆嗦。 3、多引导/赞赏/认同/鼓励 ,做心理学家. 4、前后呼应/表达愿望。 5、致谢 .
42页优质完整企业内部讲师培训课程课件
5、灵活的教学方法
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讲授式 体验式
五种常见教学法
启发式
互动式 分析式
体验式教学法
优点
简单易懂 参与度高 切身体验学医成长快 讨论分享可交互学习
缺点
场地可选择性较小 培训师要善于提炼总结
需要助教和课托
参与、体会、分享、提炼
体验式教学关键点
① 要有竞争性有吸引力—趣味性 ② 规则要简单少用道具—简便性 ③ 不能只以游戏为目的要能够反馈—教益性 ④ 有能力掌控突发状况—预见性
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开展调研
• 向组织培训者 • 向参与学员 • 向单位领导 • 向同事或者好友
--了解
培训目的 培训需求 上级要求 过去的经验
2024/4/23
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材料的掌握收集
1、无所不包的网络世界 2、真实可靠的正版图书 3、时时更新的报纸杂志 4、公司内部的规定规范 5、经验丰富的上级同事
2024/4/23
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开场白与结尾语
导入问题
开宗明义
数据提示
开场白
名言锦句
故事开头
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前后呼应
提炼总结
赠言收尾
结尾语
祝愿收尾
活动结束
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4、PPT文档的制作
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PPT制作流程
• 拟定大纲提炼课程重点 • 选定版面风格 • 将文字填入 • 插入相关图形和表格数据 • 编排文字和图表的画面呈现 • 加入色彩变化突出重点 • 设计动画和表现方式 • 演练检阅效果 适度调整
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分析式教学法
优点
着眼于逻辑分析 强调学员主动参与 解答富有多样性和创造力
缺点
使用时间长效率低 案例开发难不易通用 人多不合作难于进行