《教育心理学》电子书 第五章 问题解决与创造力培养

第五章问题解决与创造力培养

［内容简介］

创造力是人类最具重要意义的内容，没有创造就没有发展。培养学生具有较高的创造性问题解决能力是教育的重要目标。我们平时常说理论联系实际，问题解决的实践价值不言自明。本章阐述了问题、问题解决基本含义；探讨了问题解决的心理过程、问题解决的策略、影响问题解决的因素以及问题解决能力的培养；最后论述了创造力的含义、特征及其本质，创造力的测量，如何进行创造力的培养等心理学问题。

本章重点：问题及其基本成分、问题解决及其特征、问题解决的心理过程、影响问题解决的因素、问题解决能力的培养、创造力的特征及其本质、创造力的培养等。

本章难点：影响问题解决的因素中的几个心理学术语（定势、问题情境、功能固着）;创造力与知识、智力、学业成绩、人格的关系。

一、问题的概述

二、问题解决的概述

三、影响问题解决的因素

四、问题解决能力的培养

第一节问题解决

一、问题的概述

（一）问题的定义

问题是指在目标确定的情况下却不明确达到目标的途径或手段。运用自己的已有知识去成功地寻找达到目标的手段或途径的过程，就是问题解决。在现实生活中，我们每天都会遇到各种各样的问题。例如，我们想过河，却不知哪儿有桥或船；阅读一篇文章后，要回答文章后面的问题；上新课时，老师所提出的思考问题。

（二）问题的基本成分

问题虽然有各种各样，但是，所有的问题都含有三个基本成分：第一，给定：一组已知的有关问题条件的描述，即问题的起始状态；第二，目标：有关构成问题结论的描述，即问题要求的答案或目标状态、问题解决就是要把问题的给定状态转化为目标状态；第三,障碍：正确的解决方法不是直接的、显而易见的，必须通过一定的思维活动才能找到答案，达到目标状态。如果没有障碍，问题解决实质上成了回忆，而不是真正的思维过程。

任何一个真正的问题，都是由这三个成分组成的，并且这三个成分是有机地结合在一起的。问题的条件和目标之间有着内在的联系，但是要把握这种联系，不是直接可以的，其间存在着障碍，需要进行思维活动。因此，在最终的问题解决之前，可能会有一些错误和曲折,要经过许多的步骤。

（三）问题的种类

在现实生活中，存在着各种各样的问题。根据问题的性质，可以将它们分为不同的类型。

从给定状态和目标状态是否被明确界定的角度来分，可将问题分为明确界定了的问题和未明确界定的问题两类。所谓明确界定了的问题，指这类问题对给定状态和目标状态均有明确的、清楚的说明。例如，“已知三角形ABC中，∠A＝90°，∠C＝30°，求∠B的度数。”所谓未明确界定的问题，就是含糊规定的问题，此类问题对给的条件或目标没有清楚的说明，问题具有很大的不确定性。例如，“我们的企业如何扭亏为盈。”

上述两类问题还可以分为如下四种：

第一，明确界定给定状态且明确界定了目标状态的问题；

第二，明确界定了给定状态却没有明确界定目标状态的问题；

第三，没有明确界定给定状态却明确界定了目标状态的问题；

第四，没有明确界定给定状态且没有明确规定目标状态的问题。

从问题的内容来分，可将问题分为具体问题和抽象问题两类。具体问题是针对特定具体情境的问题。抽象问题则是关于非特定的一般情境的问题，是比较难以回答的、概括性高的问题。例如，“人生的意义是什么?”

从问题的性质来分，可将问题分为归纳结构问题、转换问题和排列问题三类。

所谓归纳结构问题，就是指给了几个成分，要求问题解决者发现隐含在这些成分中的结构形式。其中类比推理问题就是属于归纳结构问题，例如，光明对于白天，犹如黑暗对于（?），答案是黑夜。

所谓转化问题，就是指给出一个初始状态，问题解决者必须发展一系列达到目标状

态的操作，通过这些操作，使最初状态不断向目标状态转化，最终达到总目标。例如河内塔问题就是属于这类问题。

所谓排列问题，就是指给出所有的成分，而问题解决者必须以一定的方式排列它们，通过排列达到目标状态。例如解密码算术题就属于这类问题。

二、问题解决的概述

（一）问题解决及其特征

所谓问题解决，就是运用已有知识成功地寻找达到目标的手段或途径的过程。虽然问题解决时所用的方式方法因问题不同而异，但是问题解决都是有共同的基本特征的。首先问题解决具有明确的目的性,问题解决活动必须是目的指向的活动，它总是要达到某个特定的终结状态。其次问题解决必须包括心理操作过程的序列。没有这种操作的序列，不能称为问题解决。第三，问题解决的活动必须由认知操作来进行。

（二）问题解决的心理过程

有关问题解决的心理过程，历史上出现了诸多有代表性的观点。比如，杜威、华莱士、奥苏伯尔和罗宾逊（F. G. Robinson）等，其中以华莱士的四阶段观点最广为人们接受。

华莱士（G. Wallace）是英国心理学家，他通过对名人传记的研究，于1926年写出《思维的艺术》一书，在这本书中提出了问题解决的心理过程可以分为四个阶段，即准备、酝酿、明朗和验证。

1.准备阶段（preparation）。由情境的刺激引起多方面想法,经过筛选与问题有关的想法，抛弃一些对问题解决无关的想法，逐渐辨明问题的特点，发现问题解决的线索，明确从何处着手对问题进行解决。准备阶段是任何问题解决时必须经历的，并且是一个艰苦而长期的过程。例如，爱因斯坦在青年时代，就因为物理学中的基本问题而内心感到不安，特别是关于光的速度问题。他日夜为这个问题思考，长达7年之久。当他考虑到视觉概念时,忽然觉得萦绕在头脑中的问题可以获得解决了。他动手用了5周的时间，写出了世界闻名的《相对论》。

2.酝酿阶段（incubation）。发现问题解决的线索后，如果问题不太复杂，可能很快就能找到问题解决的方法，使问题得到解决。如果问题很复杂，往往需要经过一定时间的酝酿。在酝酿阶段，常需要问题的解决者把问题放置一段时间，也许有一天会突然地找到了问题解决的方法，这一现象常被称为酝酿效应。

3.明朗阶段（illumination）。在经过酝酿阶段后，常因无意遇到某种刺激情景启示，突然找到了问题解决的方法,即突然明朗起来。明朗阶段可以用格式塔学派提出的顿悟观点来解释。实际上，明朗阶段的获得是有其主客观原因的。在客观方面，有重要的刺激信息的启示；在主观方面，有紧张和重压后的心理放松。

4.验证阶段（verification）。在明朗阶段所得到的解决方法，不一定都是正确而