工会在企业文化建设中发挥的作用

工会在企业文化建设中发挥的作用

摘要：企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。工会具有建设企业文化的很大优势，本文探讨了工会在企业文化建设中发挥的作用，并简要介绍了工会推动企业文化建设的实践。

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企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业工会组织是全体员工的代言人，如何发挥好工会在企业文化建设中的作用，对企业的发展具有重大的意义。

一、企业文化建设是企业工会的一项重要工作

（一）企业文化内涵

企业文化是企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。企业文化主要有导向、约束、凝聚、激励、调适、辐射六种功能。

（二）企业文化建设的重要性

企业文化建设的目的是通过总结成功基因，清晰核心价值，理顺价值差异，统一管理思想，澄清共同语言和准

则，通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应，提高组织运作效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争能力，实现企业经营业绩的持续健康增长。

（三）工会与企业文化建设的内在联系

企业的共同理想、价值观念和行为准则长期依靠文化植根于员工心中，对员工产生强大的感召力和凝聚力。而形成具有强大内聚力的群体意识和群体行为规范，是工会工作的核心问题。企业文化建设与工会工作内容重叠，相互依赖，共同促进，并且都以增强企业活力，提高企业整体素质以及经济效益和社会效益为目标。因此，工会具有建设企业文化的很大优势，只有将工会工作与企业文化建设紧密结合，才能使企业文化发挥最大的效用。

二、工会在企业文化建设中发挥的作用

(一)工会对企业文化建设具有导向作用

工会作为员工利益的忠实代表，要充分运用各种宣传教育阵地和载体，把企业的各种经营理念向员工进行广泛宣传，进行价值取向与企业目标远景的教育，引导员工接受本企业文化理念，统一员工的思想，规范员工的行为，塑造员工的精神，使广大员工在企业文化建设上形成共识，产生归宿感，从而使员工自觉增加对企业的关注度，增强使命感和责任感，自觉投身企业文化建设，真正发挥其在企业文化建设中的主体作用。

(二) 工会对企业文化建设具有凝聚作用

工会作为宣传文化教育阵地，对促进企业文化建设有着重要的影响力，是企业文化建设的重要载体。工会将企业的职业道德、行为规范和职工应有的精神风貌等与文体活动相融合，陶冶员工情操，培养员工的团队精神，鼓舞员工的士气，增强企业凝聚力和向心力。

(三) 工会对企业文化建设具有教育作用

充分发挥工会组织教育的职能对员工进行多方面的教育和培训，注重和强化职业道德建设、思想政治工作，不断提高职工的政治素质;在提高员工的技术素质方面，应以组织技术比武、劳动竞赛等多种群众性的活动为主要形式，调动员工参加岗位技能培训和技术创新等经济技术活动的积极性，以此提高整个员工队伍的素质。

(四) 工会对企业文化建设具有弘扬作用

在企业中的各类先进人物身上都集中体现了企业最优秀文化的精髓。利用先进典型事例，去感染传导企业员工群众的思想和行动，引导员工树立正确的行为方式，陶冶员工的情操，培育员工正确的世界观、人生观、价值观，帮助员工树立良好的职业道德和职业风尚，培养员工群体意识和良好的共同习俗，树立共同的理想，爱岗敬业，忠于职守，齐心协力，共谋企业发展。

三、工会推动企业文化建设

（一）完善制度建设，发挥企业文化的约束作用

1、建立规范员工日常行为的规章制度。制定《员工手册》，对员工的职业道德、日常工作行为、商务礼仪、仪容仪表及语言进行了规范，从接听电话、服务言行、办公环境等方面建立员工行为标准；制定《客户经理日常管理和营销服务规范》，对其日常管理、营销行为及监督检查等方面作出了明确规定；制定《员工禁止行为规定》，出台严禁员工参与赌博或变相赌博活动、从事第二职业或有偿性商业活动、泄露我行商业秘密等八条禁令等。

2、建立了规范业务操作行为的规章制度。河北银行始终坚持业务发展、内控先行的原则，经过多年持续不断的制度建设，已建立了覆盖会计结算、授信审批、贷款管理、出账审查、信用评级、资产处置、资金营运、财务绩效考核、中间业务、信用卡、网上银行等各项业务的规章制度和操作程序，保证了员工进行每一个业务环节、每一个操作岗位、每一笔业务操作都有章可循、有规可依。

3、建立了监督惩治违规行为的规章制度。河北银行制定了《员工违规行为处理规定》，规定了管理人员违反制度的行为和处理；为加强员工的日常行为管理工作，对员工行为规范进行排查，并建立了完善的责任制度，认真执行落实案件风险赔罚、走人、移送及举报等措施。

（二）服务员工，增强企业文化的激励性

1、探索建立长效激励机制，与职工分享科学发展硕果。

制定员工考评激励管理办法和薪酬管理办法，把考评结果与中长期薪酬制度、培训经费分配、职级和岗位晋降、劳动关系管理等挂钩，从关心员工职业生涯和竞争机制角度实现长效激励约束。

2、为员工创造学习机会，规划职业生涯，搭建发展平台。

加强培训工作力度，满足培训需求，服务全行职工，整合全行培训资源；根据培训计划有步骤、有目标地进行职工培训与开发工作，建立合理的人才梯队；为提升中高层管理人员的综合管理能力；针对不同岗位的职工，准备针对性的培训方案，进行诸如大堂经理、柜员上岗、新聘员工、授信审批、公文写作等一系列的专题培训；通过员工的自荐、分支行和部门推荐、内部公开竞聘、对外公开招聘等多种方式选拔人才。

3、开展多种形式激励活动，激发职工工作热情。

积极开展业务学习、培训和技术练兵；开展“储蓄存款、信用卡发卡量”月赛、小企业营销竞赛、“揽存争优”等活动，激发职工的工作热情，提高全行的经营业绩。

4、关爱员工，振奋员工精神。

心系困难员工，及时帮助生活有困难的职工解除后顾之忧，对职工家庭发生生、老、病、死等重大变故，及时探望慰问；关心职工健康，每年定期组织职工体检；为缓解行内各单位女性的工作压力，调整工作积极状态，每逢“三八”之际，组织登山活动，行领导借此机会可传达对她们的关怀、鼓励之