企业怎么管理老员工

企业怎么管理老员工

老员工在公司工作时间长、资历老、了解公司情况、做事驾轻就熟，是公司的资源与财富;但另一方面，也可能倚老卖老、仗势欺人，令公司头痛。如何管理老员工，是很多企业都面临的问题。管理是

门科学，也是一门艺术。科学意味着问题有标准答案，艺术则是见

仁见智的东西。同样，管理老员工可能会有些共性，但不能一概而论。

譬如联想倡导不唯资历，唯能力：所有的员工都要通过直接的对自己的岗位目标负责，而保证公司整体目标的达成，在这一点上是

没有新老员工之分的。

福利方面有所倾斜

让老员工有危机感

有些老员工，凭借积累的人脉与资源，即使在公司混日子，收入可能也比拼死拼活工作的新进员工要高。为此，要在公司内部营造

危机感。譬如，去年华为让工号靠前的七八千人辞职再重新签约，

一定程度上也是为了重新激发老员工的危机感与工作动力。

防止诸侯封地为王

在合理授权的同时，要有效监控老员工，以免出现封地为王、难以管理，或者因为老员工的离开，给公司带来巨大的损失。

譬如联想的杨元庆，每隔段时间都要轮换高层。

马云亲自操刀集团八大高管换班，杯酒释兵权。

总结：

1、老员工是宝，他们熟悉客户，熟悉公司运营，要善待他们;

2、对那些业务和思想上跟不上公司发展的老员工，要组织系统

的培训提升他们;

3、防止“躺在功劳簿上沉睡”现象，告诉老员工“每一天都是新的一天”，跟不上队伍，只有被淘汰;

4、建立针对优秀老员工退出的二线岗位，发挥余热。

管理老员工的方法二：

我们所说的老员工主要体现在两个方面：

第二个方面是，他们的态度比较的老，不容易管理，他们都抱有一种守旧的态度，面对企业变革作出一种不认同的态度，并且设置种种的阻碍，不愿意改变原有的习惯。由于这些人不是开国元勋就是皇亲国戚，他们在企业中的位置相当的重要。他们的态度直接决定了企业发展的未来。如何去引导他们也是企业面临的一个难题。至于那些表现优秀的老员工不是我们今天要探讨的范畴。

首先，我认为导致这种现象的产生，与企业的原有的经营理念和方式有关。我们都知道，早期的企业和员工的思想认为，企业和员工都是彼此赚钱的工具，企业为了生存而存在，员工为了生存而工作。这样造就了企业和员工的短期行为的出现。而当现在的市场需要企业和员工形成一种战略伙伴的时候，双方都开始出现了分歧，都产生了一种不信任感。企业抱怨员工不忠诚，而员工抱怨企业太抠门，所以员工开始消极怠工，或者与企业的经营理念之间出现了冲突。我认为这个是员工思想"老"的第一个原因。

观念已经在企业发展的过程中，植入了员工的脑子，现在让他们改变一种习惯，换一个脑子，谈何容易。西方的企业，经过了几百年的发展已经有了完善的经营的机制，他们总是先策划，有意识的去对企业和员工的未来进行规划，然后在实施的过程中严格的按照计划去控制，最后根据实施的状况再回来审视和调整企业的规划，而中国的早期发展起来的企业，其经营模式都是先做，然后再改进;西方的企业是在不断的调整和控制实施的过程，保证和企业的发展计划相符合，而我们国内的企业是在不断的调整自己的计划，为了适应现实的状况。作为企业应该首先检讨自己。

再次，近两年人力市场的供不应求，让这些老员工失去了一种叫做"危机感"的东西。大家都知道，人只有有了危机感，才会去不断

的努力去学习改进自己，而市场却不能给这些老员工危机感。

那么，作为一个企业的管理者，我们应该怎么去应对这种状况呢?

第一：处理事情的时候，应该从市场的角度出发，从客观事实出发，不要针对个人。

我们都喜欢按照所谓的管理套路去做。所有的一切都是"我以为"，就会碰到"他们以为"的抵制。因为，他们会回答你一句话："我们都

这么作了十几年了，也没有出现过什么状况，你小子一来，就这个

不行，那个不行?你算老几?原来，我们做的一些的事情他们并不会

去理解和支持，你在实施你自己的想法的时候，其实是在间接的否

认他们的以往的成绩!

第二，要在他们面前树立一个说道作到的形象。

我经常听到员工会说："这个问题都存在了好多年了，你能够解决?""这个问题或者这个事情搞不好的，就这样了......"!所以，我

们必须要改变他们的思维就是：只要用心做，只要大家共同努力就

没有改变不了的!商鞅变法之前为什么要树一根木头在广场，给出不

可思议的价钱让别人去扛?其实就是要让大家相信：我今天说了就会

兑现，我要解决的事情，就没有跑不了的!所以，我认为这点也是很

重要的。

第三，自己一定要自信，自信才能去引导他们的，而不至于被他们误导。

我发觉很多的管理者，很容易被这些老员工所误导，作为一个管理者，你一定要深信自己能够改变他们，能够合理的去解决好这个

问题，被他们消极的情绪所误导，或者有时候被他们的挑衅误导，

一定要保持一个清醒的头脑。挑衅肯定是会遇到的，你一激动，他

们就等着看笑话了，千万不要这样，因为这个时候，你已经被他所

催眠，被他们脑袋所支配，受置于他们的脑子!所以，千万不要被误导，一定要相信自己!

第四，善用沟通技巧。

首先，我们要学会用行动去沟通的方式。沟通的方式我相信大家都学了很多，但是那都是通过语言在沟通，而在这样的群体里面，

我们要学会用行动来沟通。语言口头的表达能力是他们的弱项，他

们会刻意的回避，即使他当面无话可说，也只是口服心不服。他们

可能还会说：你说得这么好，来做做试试?又进入了他们的圈套!所以，一定要将你的沟通融入到行为中去。在日常的生活中，在他们

需要援助的时候，主动的伸出你的双手，在他们遇到难处的时候，

主动的伸手，用你的行为去证明，你时刻在关注着他们!这样，他们

会从内心里面慢慢的接受你。其次就是沟通渠道的选择，不要总是

想到在办公室去沟通因为，那只会让他们不自在。第三，就是千万

不要省略一句话，该说谢谢的，一定要说，该说对不起的一定要说，谁让他们是老员工呢?我们应该从内心的去尊重他们，而不是表面尊

重他们，内心却在抱怨他们。

第五，就是要打破僵局，引入新人。

第六，就是一定要赢得最高领导者的支持，因为这些老员工各个都是"顶天立地"，什么叫做顶天立地?就是这些老员工由于很多都是

创业初期的员工，和老板说话的机会会很多，传递信息的渠道也很多，他们是顶着天的!立地是制他们的群众基础比较的强。所以，我

们一定要赢得高层管理的支持，如果没有他们的支持，马上就会很

危险了。

第七，要树立典型，奖罚分明，当一个员工做事正确的时候，就应该第一时间的去鼓励和表彰他，而当一个员工带头出风头的话，

一定要给于严惩。通过这样的方法去改变他们的阵营，让他们内乱，碰撞过后，你的拥戴者必然增多。

第八，就是一定要加强引导和培训，让他们去开阔视野，通过以上的办法逐步的去将他们纳入制度化的范畴去管理。

第九，建立一个好的用人机制，形成企业源源不断的造血系统，来让他们产生危机感。