陌拜心得
陌拜第一天工作总结简短
陌拜第一天工作总结简短
陌拜第一天工作总结。
今天是我在陌拜公司的第一天工作,经历了一天的新鲜体验和挑战,让我对这家公司有了更深刻的了解。
首先,我要感谢公司的领导和同事们给予了我热情的欢迎和耐心的指导。
大家都很友好,让我感到非常温暖和融入团队的感觉。
在整个上午的培训中,我学到了很多关于公司的文化、价值观和工作流程,这为我以后的工作打下了良好的基础。
下午,我开始参与了一些实际的工作,虽然有些紧张,但是我努力克服了自己的紧张情绪,全力以赴地完成了任务。
在和同事们的合作中,我感受到了团队的力量和合作的重要性,也意识到了自己在团队中的价值和作用。
总的来说,今天是充实而有意义的一天。
我学到了很多新知识,也结识了很多新朋友。
我相信,在接下来的工作中,我会更加努力地学习和工作,为公司的发展贡献自己的力量。
我期待着在陌拜公司度过更多美好的时光,与这个团队一起成长和进步。
第一次陌拜总结
第一次陌拜总结引言陌生的环境和陌生的人,第一次陌拜常常让人感到紧张和拘束。
不过,与陌生人见面的经历是每个人都会经历的,因为它提供了很多机会和挑战。
在这篇文章中,我将总结我的第一次陌拜经历,并分享一些关于如何成功地进行第一次陌拜的技巧。
第一次陌拜我记得我第一次陌拜是在一次社交活动上。
当时,我和一群陌生人一起参加一个社交聚会。
一开始,我感到有点紧张,因为不知道自己应该如何与陌生人打招呼和建立联系。
打招呼的技巧在第一次陌拜时,打招呼是很重要的。
以下是我在第一次陌拜中使用的一些成功的打招呼技巧:1.微笑: 一个友善的微笑可以给人留下积极的印象,并让人感到舒适和欢迎。
2.自我介绍: 在打招呼时,简洁地介绍自己是一个很好的方法。
你可以说出你的姓名和一两句简单的介绍,例如你的职业或兴趣爱好。
3.问候: 使用一些通用的问候语,例如“你好”或“很高兴认识你”,可以让对方感到受到尊重和关注。
建立联系的技巧一旦完成了打招呼,建立联系变得至关重要。
以下是一些建立联系的技巧,可在第一次陌拜中使用:1.问问题: 提问是一种很好的方式来表达对对方的兴趣,并开始一个有趣的对话。
你可以询问对方的兴趣、工作、旅行经历等等。
2.倾听: 在陌生人打招呼时,倾听是至关重要的。
通过倾听,你可以更好地理解对方,并建立起互相的信任和尊重。
3.共同话题: 找到与对方的共同话题是建立联系的关键。
通过寻找共同兴趣或经历,你可以更轻松地与对方建立联系和进行交流。
总结第一次陌拜可能会让人感到紧张,但它也是一个成长和学习的机会。
通过使用一些打招呼和建立联系的技巧,我们可以更成功地进行第一次陌拜。
重要的是要保持自信和友好,并尝试寻找与对方的共同点。
希望这些技巧对你在未来的陌拜中有所帮助。
以上是我关于第一次陌拜的总结。
希望这些经验和技巧对你有所帮助。
记住,在陌生人见面时保持自信和友好,你会发现第一次陌拜可能比想象中更有趣和令人兴奋!。
膜拜客户心得(通用2篇)
膜拜客户心得(通用2篇)膜拜客户心得篇1膜拜客户,是一种以客户为中心的服务理念,强调企业要始终关注客户需求,不断优化服务,以实现企业与客户的共同发展。
在这个过程中,客户体验的优化、客户关系的建立以及客户服务的满意度都至关重要。
以下是我对膜拜客户的一些心得体会。
首先,了解客户需求是膜拜客户的关键。
我们需要深入了解客户的需求,无论是产品或服务上的需求,还是心理或情感上的需求。
只有真正了解客户的需求,才能提供最符合他们需求的产品或服务。
在这个过程中,我们需要不断与客户沟通,不断收集反馈,以了解他们的需求变化。
其次,建立良好的客户关系也是膜拜客户的重要一环。
我们需要主动关心客户,提供个性化的服务,建立长期的信任关系。
对于客户的问题和需求,我们需要及时回应,并提供解决方案。
在这个过程中,我们需要耐心倾听客户的声音,理解他们的感受,帮助他们解决问题。
最后,提高客户服务的满意度也是膜拜客户的重要目标。
我们需要通过优质的服务,让客户感受到我们的诚意和努力。
无论是提供高质量的产品,还是提供专业的服务,我们都需要尽力做到最好。
同时,我们也需要关注客户服务的成本,确保我们的服务价格合理,让客户感受到真正的价值。
总之,膜拜客户需要我们始终关注客户需求,建立良好的客户关系,提高客户服务的满意度。
我相信,只有通过不断地学习和实践,我们才能更好地理解客户,更好地服务客户,实现企业的长期发展。
膜拜客户心得篇2膜拜客户心得:建立更深层次的连接,提升客户满意度在当今的商业环境中,客户满意度和忠诚度的重要性不言而喻。
在这个背景下,膜拜客户显得尤为重要。
膜拜客户不仅是一种销售策略,更是一种建立更深层次的连接,提升客户满意度的有效方式。
膜拜客户,即在客户生日或重要节日时,为客户送上祝福和感谢。
这种做法可以深化与客户的情感联系,增强客户对企业的认知和信任。
通过这种方式,我们可以建立更为稳固的客户关系,从而提升客户满意度和忠诚度。
在实践膜拜客户的过程中,我们不仅需要关注客户生日或重要节日,还需要关注客户个人或家庭的重要时刻。
销售陌生拜访总结与体会
销售陌生拜访总结与体会题记:陌生拜访在无法确认客户是否有意向的前提下与客户面对面的沟通,前往经人介绍或熟悉的客户处拜访固然是每位业务人员希望的,但陌生客户毕竟在你的销售业绩中占有相当大的比例,尤其是当扩展业务时很大程度需要“陌生拜访”。
陌生拜访给销售人员的压力更大,如果销售人员能够坚持陌生拜访,最后一定是“能力超强”。
真诚赢得客户信任做过业务的人都知道,不少人质疑广告业务员的尤其是网络广告业务的诚信度。
在这个时候,业务员的诚信可能决定了她的成功与否。
对于刚踏入广告业务的xx,虽然通过朋友介绍,也结识了一些客户,但这些客户不是被别的公司抢走,就是已经被同事开发过了。
有一次,她准备去一个公司谈广告业务计划时,得知这事的同事先跟她打了“预防针”:听说这个老总对广告业务员很反感,同事此言目的是让xx作好心理准备。
可要强的XX这时暗下决心,就从这个公司开始改变广告业务员的形象。
到了这个公司家后,好不容易见到了老总,xx使出了浑身解数,想方设法解除老总对广告业务员的厌恶感。
在xx开始为这个老总介绍广告设计和相关技术等内容时,老总突然问xx:“你们公司的营业执照的有效期是多少年?”这个似乎与业务内容无关的问题把xx难住了。
于是,她很诚实地回答:“这个问题我不知道,但是我可以认真负责地向你保证,我回去后会立即问公司领导,并将有关文件的复印件传给你。
”回到公司后,XX向同事咨询情况,最后,公司高管把答案告诉了她。
得到答案并查询相关文件后,XX将相关文件传真给了这个客户,客户最后没有再问一句话,第二次去时便与她签订了广告发布合同。
事后,这个老总告诉XX,他其实对于网络广告这行还有所了解,也知道这类公司的执照的使用期限。
之所以问她,只是对她诚信的一种试探和考验。
在XX之前,他问了很多广告业务员,都是胡乱作答。
一句“不知道”给XX换来了一张广告业务合同也赢得了客户的信任,开启了她第一次“陌拜”成功的大门,树立了强大信心。
陌生拜访总结
陌拜之十二字真言
陌拜是公司培训的传统项目,集趣味性与危险性于一身,其过程中可能会有各种雷人事件发生,既要面对受访者千奇百怪的反应,同时提防操作不当时城管的追杀。但是,此项任务对学员各项能力的测试与锻炼都有重要意义。如何完成好陌拜任务,本人总结出十二真言,以待后来者少走弯路。
六,腿勤。也许你踏破千山,却云水渺渺,也许你走遍万水,却两手空空。眼看太阳就要落山了,本子上却还只有几十陌生人留下的电话和签名。或者你没有搞定一个人的同时搞定一群人的运气和勇气,那么最后一招就是腿勤了,“勤能补拙是良训”。启动你的暴走状态吧,别人拜访100个,你就拜访200个,别人拜访200个,你就拜访外,要擦亮眼睛观察每一个潜在的受访人,包括外表,长相,表情...等等等等可以捕捉到的一切细节,适当联系柯南及福尔摩斯破案情节,在30秒之内做出判断。因为时间是限定的,所以拜访成功率非常关键,所以,擦亮你的眼睛,这能最大限度的降低你失败的次数。
五,手快。一定要记住,拜访的目的是什么?是让受访人在你的本子上签下姓名和电话。所以不要浪费太多时间在交谈上面,无论对方可能是一个多么漂亮的姑娘。在时机成熟的时候,以最快的速度,递上你的本子和水笔。而不要问一些诸如“你能帮我签吗”这样的废话。
一,胆大。俗话说:人有多大胆,地有多大产。再出发之前,不妨大胆地给自己订一个高的目标。如果目标定在300人,也许能完成200,如果定在200,也许能完成150,如果定在150,也许第二天就可以不用来上班了。大胆也是一直对自己的肯定,需要一种舍我其谁的魄力。这只是做好陌拜的第一个条件。
二,心细。“张飞穿针,粗中有细。”心细表现在对地点、时间、人群的筛选确定。
地点很简单,人越多越好,人越闲越好,开放式地点容易降低受访人群的警惕性。
教育咨询师陌拜交流心得
你这个问题问得很好 一定问题本身,也给自己自己找到了缓冲时间; 一定对方的问题,化解客户的坏心情!
我知道你这样做是为我好 需要在特定的环境! 对方是关心自己的人! 非常有效的化解对方的怒气!
问题:
很多咨询师,感觉与客户沟通多次后,各要点都讲到了,客人的需求也绝对可以满足,为什么还是有很多不签约出现呢?
1没有谁比我对你孩子更负责任了
为什么我要跟你签?
3自己所带学员的例子
*
为什么我现在要跟你签?
1时间的紧迫性 2老师的紧张 3学生很多 4优惠活动 5某某王牌老师正好有空挡
各类咨询师基本条件
专业性 1)外在---着装 精神面貌 2)内在---对个性化教育的深刻理解 (教育学 心理学 成功学 营销学) 个人底蕴的积淀(多听成功者的讲座如:余世唯 俞敏洪 陈安之等 3)学科---了解本地区小初高的升学特色 ---小初高各科知识的框架 ---中高考的考题趋势
如何单比最大化
充分使用道具,横向和纵向要家长有个比较. 突破自我的心理障碍,每个孩子的学习课时要内容量化,实际需要多少课时要严格要求家长接受. 消费观念的改变,不能以我们的腰包去衡量家长的腰包,更不能以家长的腰包去衡量另一个家长的腰包 不是越大的单才是最大的单,真正最大单是接近家长接受极限的单才是最大单.
老师因素
环境因素
孩子心理成长
孩子能力的培养
你谈的事情对我有什么好处?
提高孩子的成绩
增加孩子的综合素质
改变孩子学习状态
*
如何证明你讲的是事实?
1举例子:同区、同校、同班 2列数据:宏观的整个学大、微观的分公司、分校区 3光荣榜:每个年级都准备 4感谢信:从学海任我游中摘录、自己编写。
陌拜心得
陌拜感想
今天与师傅拜访了王家桥村经济合作社村领导,由于事先联系了该村领导我们很快就到了村财务总监办公室,进行了关于“佳家贷”业务洽谈。
由于前期对村里面情况进行了调查,对村民的经济以及村委的经营情况有所了解,根据实际情况,我们营销了我行“佳家贷”产品,列举了该产品放款灵活,费用低廉,随带随用等特点。
对于陌拜,首先要做到对客户经营情况有所了解,并且事先分析客户当前的业务状况和资金需求等;其次针对客户的情况,以我行的产品匹配客户的需求,带上该产品的资料;最后根据客户工作确定陌拜的时间、地点等,最好是提前预约。
销售陌拜总结
销售陌拜总结
关于陌拜﹐最重要的一点,开门话术。
开门不好的话,你别的再好,进不去还是=0。
书本上介绍的:您好,我是XXX保险公司的业务员…….80%的可能会马上反弹回来!因为除了你以外,最少也有好几十业务员到过。
所以,陌拜最重要的是开门。
这个话术不是都一样的,你要找到一种,几种或几十种适合自己性格,场合的话术,寒喧也行怎么都行,只要他有话回头,你就不怕了,有机会了,话题不能少,不能冷场,第二就是如何切入保险需求分析,比如说:
(1)您有没有了解过保险能够帮助你点什么呢。
其实像您这样的最需要保险啦,你知道不什么吗? (五把金钥匙)或其实我们保险都很多种。
1.2.3.4.5.那你看,假如说您要买保险的话,是想买什么样的保险呢,是XXX呢还是XXXX 呢~
(2)您有没了解过保险的功能与意义呢?其实保险就像。
我想请教您一个问题,假如说是您,您希望保险帮您解决哪方面的担忧呢?
开门+切入。
之后就是正常的保险销售了!
以上观点属个人意见,有不同看法者,一起交流交流。
教育咨询师陌拜心得体会(3篇)
第1篇作为一名教育咨询师,陌拜是我工作中不可或缺的一部分。
通过陌拜,我不仅能够直接接触到潜在客户,了解他们的需求,还能在交流过程中提升自己的沟通技巧和专业素养。
以下是我对陌拜心得的一些体会,希望能够对同行有所帮助。
一、充分准备,知己知彼在陌拜之前,我深知充分准备的重要性。
以下是我陌拜前的准备工作:1. 了解目标客户:通过市场调研,了解目标客户的需求、特点、行业背景等,以便在交流中有的放矢。
2. 熟悉产品:对所推荐的教育产品进行全面了解,包括产品特点、优势、适用人群等,以便在客户提问时能够给出专业、准确的回答。
3. 撰写拜访计划:明确拜访目标、拜访时间、拜访对象等,确保陌拜过程有序进行。
4. 准备拜访材料:制作精美的拜访资料,如产品手册、成功案例等,以便在拜访过程中展示给客户。
二、主动出击,把握机会1. 选择合适的拜访时机:根据客户的作息时间,选择合适的拜访时间,尽量避免打扰客户。
2. 营造良好的氛围:在拜访过程中,保持微笑,主动与客户打招呼,营造轻松、愉快的交流氛围。
3. 突出产品优势:在交流中,抓住机会,突出教育产品的优势,让客户感受到产品的价值。
4. 了解客户需求:认真倾听客户的诉求,针对客户需求,提供个性化的解决方案。
三、善于沟通,建立信任1. 良好的沟通技巧:在拜访过程中,运用恰当的沟通技巧,如倾听、提问、肯定等,与客户建立良好的沟通。
2. 真诚待人:以真诚的态度对待客户,让客户感受到我们的诚意和专业。
3. 适时展示专业素养:在交流中,适时展示自己的专业素养,让客户对我们的教育产品产生信任。
4. 关注客户反馈:在拜访过程中,关注客户的反馈,及时调整自己的沟通策略。
四、总结反思,持续进步1. 陌拜后的总结:每次陌拜结束后,及时总结经验教训,分析成功与失败的原因,为下一次陌拜提供借鉴。
2. 提升自我:通过不断学习,提升自己的专业素养和沟通技巧,为陌拜工作打下坚实基础。
3. 建立客户关系:在陌拜过程中,积极拓展客户关系,为后续合作奠定基础。
销售陌拜过门卫培训感想
作为一名销售人员,陌拜是日常工作中不可或缺的一环。
近期,我有幸参加了公司组织的“陌拜过门卫”培训,通过这次培训,我对如何有效地进行陌拜有了更为深刻的认识。
以下是我对此次培训的一些感想和体会。
首先,培训让我明白了陌拜的重要性。
在销售过程中,陌拜是开拓市场、挖掘潜在客户的第一步。
而门卫作为企业的一道防线,是销售人员能否顺利进入企业的重要关卡。
因此,如何与门卫沟通,获得他们的信任和支持,成为我这次培训的重点。
培训中,讲师详细介绍了与门卫沟通的技巧。
以下是我总结的几点心得:1. 保持礼貌和尊重。
无论门卫的态度如何,我们都要保持礼貌,尊重他们的工作。
这不仅能展现我们的职业素养,还能让门卫感受到我们的诚意。
2. 简洁明了地介绍自己。
在与门卫沟通时,要尽量简洁明了地介绍自己的身份和来意,避免冗长繁琐的介绍,以免引起门卫的反感。
3. 寻找共同话题。
在沟通中,可以尝试寻找与门卫的共同话题,如工作、生活等,拉近彼此的距离,使门卫更容易接受我们的陌拜。
4. 强调合作共赢。
在介绍自己的产品或服务时,要强调合作共赢的理念,让门卫意识到我们的陌拜并非单方面的推销,而是双方共同发展的机会。
5. 适时退场。
如果门卫明确表示拒绝,我们要学会适时退场,不要纠缠不休,以免给对方带来困扰。
通过这次培训,我深刻体会到了陌拜过门卫的重要性。
以下是我的一些具体体会:1. 陌拜过门卫的技巧不仅关乎个人形象,更关乎企业形象。
我们的每一次陌拜都代表着企业的形象,因此,我们要注重自己的言行举止。
2. 陌拜过门卫需要耐心和毅力。
在陌拜过程中,可能会遇到各种困难和挫折,但我们要学会坚持,不断调整自己的策略。
3. 陌拜过门卫需要团队合作。
一个人的力量是有限的,只有团队协作,才能提高陌拜的成功率。
总之,这次“陌拜过门卫”培训让我受益匪浅。
在今后的工作中,我将不断运用所学技巧,提高自己的陌拜能力,为企业创造更多价值。
同时,我也将时刻保持敬业精神,努力成为一名优秀的销售人员。
李立恒的陌拜的心得体会
李立恒的陌拜的心得体会
虽然这本书有很大的不足,比如是拿好多从其它相关书本和实际采访所得的资料堆砌的,与其说是一本书,更像是一本报纸合集。
为了让信息更饱满更立体,经常让故事前后左右任意穿插,定语更是一层套一层。
但是,即便是这样,它带给人的震感还是不可估量的。
它比较真实的让我看到了阿里销售队伍的诞生与成长以及走过的弯路。
原来打电话、陌拜这技能在销售行业里是如此正常并司空见惯的。
即使是像xxxx这么强大的组织也是从这里一步一步走出来并继续前行的。
这在我以前是一个难以想象的概念,现在觉得是必须攻破的了。
阿里在狂风行动中使用的拉新方式很适合现在我们的市场推进。
会员费标准化,并统一调低,使更多的B端客户能低成本的享受到服务,迅速夸大客户数量,提高市场占有率。
读这本书,随时有一种要穿上正装出门去跑客户的想法。
信用卡陌拜学习心得
信用卡陌拜学习心得体会
经过年半载的努力与奋斗,在这.年多营销工作时间里,做为一名在信用卡从事营销工作近-一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言农达技巧、良好的心理求质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。
不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自已充满信心。
从事信用卡营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自己的种心态。
信用卡陌拜学习之后,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我发来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。
博众长而用之,这样才能为自己在打开:片天地!
学习心得就是:对自己要有信心。
对公客户经理陌拜感言
陌拜感悟在公司部短短几个月时间,作为一名新客户经理,如何获取自己的客户资源是我面临一大难题。
没有谁的人脉资源是无限的,你原有的人脉总有用完的一天,这时候,陌拜就成了你获取客户资源的唯一途径。
下面我就对自己这几个月的陌拜心得,总结如下。
拥有一个良好的心态。
无论是电话拜访,还是实地拜访,都要做好被拒绝的心理准备。
你进入99个企业,可能只有一个企业不拒绝你,这时候不要心灰意冷,有句话说得好:“失败一定有原因,成功一定有方法”。
用耐心去积累经验,找出方法,成功还会离你远么?在面对客户的冷语相向时,不要紧张和害怕,很多客户就是以这种冷漠来筛选合作伙伴的。
详细了解客户的背景,找出他的需求所向。
当你拿到客户的联系方式时,你不应该盲目的前去拜访,正所谓知己知彼,百战不殆。
如果你连客户所从事的行业都不知道,你拿什么去跟客户交流?你又如何向客户介绍自己,介绍产品?扎实的专业基础。
你的专业知识就是你手中的武器,只有你掌握的越多,了解的越扎实,面对客户各种刁钻、难缠的问题,才能越得心应手的解决。
找到关键话语人。
一个企业真正能拍板与你合作的,只有高层。
你一定要前方百计的直接与其见面,交流沟通。
回访登记维护。
每天做好日常的记录,包括怎样认识客户的,每次见客户的时间、地点,客户对产品的看法、客户所说的话、客户所关心的问题,客户疑虑的问题,下次什么时候拜访等等都记的非常清楚。
这样,不管客户什么时候,隔多长时间,只要与自己联系,就能想起第一次见面的情景,同时也拉近了距离。
陌拜开始时是有难度的,但你要坚持下去,苦过累过,当第一次合作谈下来是,内心的喜悦是难以言表的,那种成就感会让你终生难忘。
要记住,你的拜访客户数与成功合作的客户数事成正比的,水滴石穿、铁杵成针,只要你坚持,没有你拿不下的客户,促不成的合作!。
陌生拜访心得体会
陌生拜访心得体会
经过这次陌生拜访,我深刻体会到了以下几点:
1. 初次见面时要表现得友好和自信。
作为陌生人,我必须主动展示出自己的友好和尊重,同时也要对自己所代表的品牌或公司感到自信。
这样可以让对方对我产生信任感,并更愿意与我交流和合作。
2. 提前做好准备工作。
在进行拜访之前,我需要对对方公司的背景信息和产品或服务
有一定的了解。
这样我可以更好地与对方进行沟通,了解他们的需求和问题,并给出
相关的解决方案。
3. 认真倾听和关注对方。
在拜访过程中,我要认真倾听对方的发言,并表现出对他们
所说的内容的兴趣和关注。
这样不仅可以帮助我更好地理解对方的需求,也能让对方
感受到我的关心和专注。
4. 适时提出问题和建议。
在拜访中,我要根据对方的情况适时地提出问题和建议,这
样可以展示出自己的专业知识和经验,并让对方感受到我的价值和能力。
5. 结束时要表达感谢并留下联系方式。
在结束拜访时,我要特别表达出对对方的时间
和机会的感谢,并留下联系方式。
这样可以为以后的沟通和合作打下基础,并展示出
我的诚意和敬业精神。
通过这次陌生拜访,我对自己的沟通能力和职业素养有了更深入的认识,并且在实践
中也有了一些提升和改进的机会。
我相信通过不断的练习和学习,我能够更好地应对
各种陌生拜访的场景,并取得更好的效果。
新人教育陌拜心得体会
自从加入公司以来,我经历了入职培训、部门培训等一系列的系统学习,对于公司的文化、产品和服务有了初步的了解。
然而,作为一名新人,理论知识的学习并不能完全满足我的需求,我深知实践是检验真理的唯一标准。
于是,在领导的安排下,我开始了第一次陌拜活动。
这次经历让我受益匪浅,以下是我对新人教育陌拜的一些心得体会。
一、明确目标,做好准备在开始陌拜之前,领导对我们进行了详细的讲解和培训,让我们明确了陌拜的目的和意义。
陌拜是为了让我们深入了解客户需求,拓展业务渠道,提高自己的沟通能力和市场敏锐度。
为了确保陌拜活动的顺利进行,我提前做了以下准备:1. 熟悉公司产品和服务:通过查阅资料、参加培训等方式,我对公司的产品和服务有了全面了解,能够准确地向客户介绍。
2. 制定拜访计划:根据客户信息,我制定了详细的拜访计划,包括拜访时间、地点、拜访对象等。
3. 准备拜访资料:为了给客户留下深刻印象,我准备了公司宣传册、产品手册等资料。
4. 学习沟通技巧:通过学习,我掌握了基本的沟通技巧,如倾听、提问、表达等。
二、实地陌拜,感受市场在正式开始陌拜之前,我内心充满了紧张和期待。
第一天,我来到了一家潜在客户的公司。
按照事先制定的计划,我礼貌地敲门,自我介绍后,向客户说明了拜访的目的。
在拜访过程中,我遵循以下原则:1. 尊重客户:始终保持礼貌,尊重客户的意见和需求。
2. 倾听为主:认真倾听客户的需求,了解他们的痛点。
3. 积极沟通:用简洁明了的语言表达自己的观点,积极与客户沟通。
4. 持续跟进:拜访结束后,及时总结经验,对客户的需求进行跟进。
通过几天的陌拜,我收获颇丰:1. 提升了沟通能力:在与客户的交流中,我学会了如何更好地表达自己,提高了沟通效果。
2. 增强了市场敏锐度:通过了解客户需求,我对市场有了更深入的认识。
3. 拓展了人脉资源:在陌拜过程中,我结识了许多业内人士,为今后的工作打下了良好基础。
三、总结经验,不断进步在这次陌拜活动中,我认识到自己还存在以下不足:1. 专业知识不够扎实:在介绍产品和服务时,有时会出现表达不清、逻辑混乱的情况。
初次陌拜客户,无法取得信任难以成交
初次陌拜客户,无法取得信任难以成交初次跑销售、做业务,陌拜难以取得客户信任上文说道,我第一次外出陌拜客户,跟客户聊了...接下来:我听得出他这是有送客的意思了,也没多留,就要了采购经理的一张名片,就告辞了。
出来了我浑身有快湿透了,太紧张了,不过心里还是有点小兴奋的,虽然说紧张,但是感觉自己说的还算过关,给王经理留的印象应该还算不错,也许真的会成交。
其实这些都是自我安慰罢了,我是第一次出来跑业务,不明所以。
其实除非自己运气特别好,碰到客户正好是急需产品的,否则没有谁会在跟你见了第一面就会跟你合作成交的。
所有的成交都是长时间的互相观察,互相磨合,慢慢的有了彼此的信任度,才开始有所订单的。
不能闲着坐等,我就继续寻找客户陌拜。
当然我也一直在等王经理的回信,可是等了将近一个星期,也没有回音,我有点坐不住了,决定主动给王经理打个电话问一下:“王经理,您好,我是XX公司的业务员小杜,您还有印象吧?”王经理,“哦,小杜啊,你好,有事吗?”我:“王经理,是这样的,我想问下你们公司最近有采供需求吗?”王经理:“小杜啊,暂时还没有,等有需要我再给你打电话吧,好吧。
”我:“哦,好的,王经理我知道了,那您先忙吧,再见。
”王经理:“好,再见。
”唉,白白等了一个星期,原来没有需求啊,这下又回到原点了。
更悲剧的是,后来再给王经理打电话,王经理就不接了,郁闷了我好一阵子。
没办法,继续找客户吧。
再次陌拜了几家工厂,过程差不多,说辞都差不多,最后都说等我有需求再给你打电话吧,然后却是没有任何回复。
那个时候的我不知道接下来该怎么做,更不知道如何去跟踪客户,于是我的第一次销售历程进入了巨大困境。
自我总结:陌生拜访,一定要做好充分的准备,打无准备的仗是必败的。
做销售不能着急,必须讲究两点:人情做透跟利益驱动;所谓人情做透就是攻克客户心理防线,取得客户信任;利益驱动就是说自家公司的产品的质量一定要过关。
做销售心态要稳,跟客户的信任度还没有建立起来,不能想着成交。
陌生拜访心得体会
陌生拜访心得体会陌生拜访心得体会当我们心中积累了不少感想和见解时,写一篇心得体会,记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编整理的陌生拜访心得体会,希望能够帮助到大家。
陌生拜访心得体会1陌生拜访是有生以来的第一次,难免会有点紧张,因为不知道到时候要怎么先开口,所以我们之前就要想好做什么。
在确认我们的拜访目标后,接下来需要我们在拜访环节中动足脑筋了。
在拜访之前就要充分的应答准备,因为不知道到时要面临多少的突发问题,陌生拜访是我们在拜访中最基本的一种形式,尤其对于我们快要迈向社会的新人来说更是“必修课”。
我们进行陌生拜访时首先要做好心理准备。
不知道会遇到什么,所以必须时常激励自己,消除恐惧心理,以免在陌生拜访中出现不必要的错误。
其次做好客户定位,选择熟悉或相对了解的客户作为突破口,因为这次陌生拜访的对象是学校的中高级领导,所以可以找熟悉一点的,以便于找到共同沟通的话题。
还要就是做好专业知识的准备。
在衣着方面也要注意,比如着装大方得体,待人接物的礼仪适宜。
相关的咨询、拜访的工具要备齐,约见客户的话术以及对推介的产品的熟练掌握等。
最后要做的一项工作就是制定计划:(1)做好时间规划。
合理有效利用时间,因为我想领导的时间相对而言还是比较的宝贵的,要充分利用所给的时间,详尽的推介自己的产品,这个时间涵盖从出发到拜访结束;(2)做好预约的准备工作。
不要把时间用在寻找上(3)做好话术计划。
针对选择的对象运用话术,可以适当的增加点幽默的元素在里面,学会适当的开玩笑可以减少谈话中的尴尬局面(但是幽默也要控制在合理的范围内)。
在陌生拜访的时候要学会恰当的赞美客户,让客户对你有好感。
要善于介绍自己,把自己推销出去了就是把产品推销出去的最好的方法了。
知识面要广,只有这样才能应对客户提出的问题,不必引起尴尬。
要学会提出好的问题,然后仔细聆听。
换位思考,抓住用户的心态,细节决定成败,要提前把客户没想到的都要准备好。
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陌拜心得
4月19日我跟我们部门同事王国峰一起去到了车公庙的天济大厦进行了陌生拜访。
在这次拜访的过程当中,我体会颇多,由于我从事电话销售工作以前一直都未接触过类似的工作,因此这次陌生拜访多少有些紧张。
之前听过很多拜访的同事的分享,我们早早就准备好了相关资料和着装等等就出去了。
我们去的那栋大厦不算豪华的办公区,但是也不算是破旧的那种,好在物业保安都不管我们的。
我们径直坐电梯到了顶楼。
第一家公司还算是一般般的中小型企业,他听过我们的介绍以后说先留下我们的资料,他没有听过我们。
回头了解以后就跟我们联系。
其实大部分的公司都是这样的一些敷衍式的回复,先是说不了解,然后听我们的介绍以后就说留下资料有需要再联系。
但是也有一家大公司,叫做盈投控股有限公司的人事经理廖先生,他说他对我们公司非常了解,已经来我们公司三次参加过相关的HR 沙龙了,对我们公司的杜操啊冷总啊这些人都比较熟悉。
因此我们受到了他的热情接待,因为他们公司涉及到的领域很多,因此也问及我们公司别的一些网站的客户情况,包括深圳这边的业务情况等等,不过很可惜我除了对我们网站自己的情况比较了解一点以外别的都知之甚少。
另外还有一家公司:深圳市凯弦电气自动化有限公司,他是做电气自动化的,之前用过很多网站都感觉不怎么样,因此多多少少对网络招聘有些失望,之前也不了解我们公司,听过我们的介绍以后就留下了我们的资料,说是需要开通临时权限然后看看我们的人才库然后再考虑合作。
由于他们都不是我们行业的,并且OA资源都在别的同事哪里因此回来以后这两家意向客户我都交给了相关的负责人去跟进了。
通过这次的陌生拜访客户,最主要的感受就是觉得我自己对我们公司内部都了解太少了,比如我们去拜访的客户问到房地产英才网在深圳有哪些主要客户我都不知道,既然要去拜访就应该想到客户会问到这些问题,另一个角度讲我们应该熟悉这些东西的。
还有我们的交际能力,临场应变能力的不足都是特别突出的,我们除了打电话以外好像真的什么都不太会。
还反映出打电话的效率远比上面拜访效率更高,我们如果都去拜访的话每天累死累活可能能淘出一家意向客户,可是打电话足不出户也能打出两家意向客户。
因此我们以后一定要更加要好好利用平时打电话的时间好好打电话跟客户沟通。
努力提升自身的业务知识和交际能力才能更加有效快速的成单。