员工着装及礼仪管理制度
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员工着装及礼仪管理制度
为规范公司全体员工的礼仪着装、仪容仪表,展现员工优良的精神风貌,树立优良的企业形象,特制定此制度。
一、员工着装要求
1、员工着装要整齐、大方、多礼。上班时间严禁化浓妆,严禁穿戴背心、吊带衫、超短裙(裤)、露脐(背)装、低胸衫、拖鞋(分外情况需穿拖鞋上班的,需向总经理请示,并将请示批复复印件交6S办备案)。
2、配发工作服的员工(生产一线员工、食堂员工都应配备工作服)应按季节着配套工作服(鞋、手套、口罩、围裙等劳保用品),但不准戴围巾上班,工作服应明净、整齐、不得有明明的开线、破口、缺扣等现象。
3、直接接触酒类员工(包装工、配制工、勾兑员、化验员、质检员)的上班着装要求。
A、穿好工作服(衣服扣至或拉至胸部位置),戴好工作帽,头发全部戴入帽内。
B、不准穿高跟鞋(鞋后跟不得高于5厘米)、打滑的鞋、钉鞋、拖鞋,不准将凉鞋当成拖鞋穿。
C、不准戴耳环、项链等首饰。
D、不准喷涂香水、染指甲、留长指甲、化妆。
E、上厕所前,应在更衣室脱去工作服、鞋等劳保用品。
二、工号牌佩戴(或定点挂放)的要求
工号牌由公司办公室统一制作、发放,上班时间要求员工按要求佩戴(或定点挂放)好工号牌。
1、持绳式工号牌员工应佩戴在项上,挂于胸前部位,工号牌正面朝外,不得被衣服遮挡。
2、持夹式工号牌员工应佩戴于左胸前部位,工号牌正面朝外。
3、如员工工号牌夹挂在胸前影响工作或存在安全隐患,由部门负责人向6S 办提出申请制作工号牌挂放栏用于上班时间挂放工号牌。
三、礼仪要求
1、熟练掌握和运用文明礼貌用语。如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等用语,表达时要自然亲密。
2、不得大声喧哗、聚众聊天、说脏话、粗话或恶语伤人。
3、与各级领导、客人、员工相遇时,要主动致以问候或点头致意。
4、接待来客要热情、规范。
5、接听电话要热情、礼貌、规范,电话铃响三声内,必须有人接听,通话尽量长话短说。
6、会议期间、学习、培训期间,要遵守纪律及规定,手机铃声调至震动或关闭。
7、在指定地点用餐时,要按秩序排队;吃完后,收拾好桌面上剩余的饭菜,离开饭桌时,将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。
本制度自下发之日起执行!