牡丹江市旅游市场调查报告

目录

1 报告说明 (1)

1.1调查分析背景 (1)

1.2调查分析方法 (1)

2 牡丹江市旅游经济运行情况 (2)

2.1市场现状 (2)

2.2牡丹江市旅游经济在黑龙江省的地位分析 (7)

3 牡丹江市旅游客源市场特征 (13)

3.1人口学特征分析 (13)

3.2游客行为特征分析 (15)

4 牡丹江市旅游质量评价与开发建议 (18)

4.1质量评价 (18)

4.2开发建议 (20)

5 主要客源地旅游消费习惯分析及对东北的旅游感知分析 (23)

5.1旅游消费习惯分析 (23)

5.2东北旅游感知分析 (33)

6 牡丹江市居民旅游发展认知 (38)

6.1旅游发展认知 (38)

6.2旅游发展诉求 (41)

7 旅游市场定位与预测 (43)

7.1旅游市场定位 (43)

7.2旅游市场预测 (44)

1 报告说明

1.1调查分析背景

为科学编制《牡丹江市旅游业发展总体规划》，新空间（中国）旅游规划设计研究院启动了牡丹江旅游市场专项调研，围绕牡丹江旅游经济运行状况、客源市场特征、旅游质量评价、客源地消费习惯、客源地居民对东北旅游感知、牡丹江居民旅游发展认知等分课题展开科学、严谨的调查研究，力求为《牡丹江市旅游业发展总体规划》提供准确的市场依据。

1.2调查分析方法

牡丹江市旅游经济运行状况分析主要采用各地各级的年度国民经济和社会发展统计公报数据进行比对分析。

其他调查课题调查方法均为问卷调查法。其具体方法如下：

专栏1-1 调查说明

调查内容调查时间调查地点调查样本

旅游客源市场征、旅游质量评价与开发建议2012年5月在牡丹江各主要景区景点展开线下问卷调查；在众意网建设网上问卷平台，通过

新浪微博信息锁定牡丹江旅游者，向其展开网上问卷调查。

共发放调查问卷1500份，收回

1251份，其中有效问卷1150份，

占回收问卷的91.9%。

调查内容调查时间调查地点调查样本

主要客源地旅游消费习惯分析及对东北旅游感知2012年5月在北京、上海、广州、深圳、佛山、哈尔滨等城市的社区及交通枢纽展开线下问

卷调查；在众意网建设网上问卷平台，通过新浪微博锁定拟定客源地居民，向其

展开网上问卷调查。

共发放调查问卷6000份，收回

5732份，其中有效问卷5470份，

占回收问卷的95.4%。

居民旅游发展认知2012年5月在牡丹江市区及主要景区景点的居民展开线下问卷调查，在众意网建设网上问卷

平台，通过新浪微博信息锁定牡丹江居民，向其展开网上问卷调查。

共发放调查问卷500份，收回475

份，其中有效455份，占回收问卷

的95.8%。

备注：国内主要客源地居民消费习惯比较分析的相关数据，分别选择居住城市为京津地区（北京、天津等两市）、长三角地区（浙江、江苏、上海等两省一市）、珠三角地区（广州、佛山、肇庆、深圳、东莞、惠州、珠海、中山、江门等九市以及香港、澳门）、东北地区（辽宁、吉林、黑龙江及内蒙古东部的呼伦贝尔、兴安盟、通辽、赤峰、锡林郭勒盟）（以下对四大客源地区简称“四地”）居民进行比较分析。

2 牡丹江市旅游经济运行情况

2.1市场现状

专栏2-1 牡丹江市旅游经济运行总体情况表（2002-2011）

年份

总游客量

（万人次）

总收入

（亿元）

国内游客量

（万人次）

国内旅游收

入（亿元）

入境游客量

（万人次）

旅游外汇收入

（亿美元）

2002 314 19.1 284 8.5 30 1.28 2003 316.6 21.48 278.2 8.4 38.4 1.58 2004 358.5 22.2 311.7 9.45 46.8 1.54

年份

总游客量

（万人次）

总收入

（亿元）

国内游客量

（万人次）

国内旅游收

入（亿元）

入境游客量

（万人次）

旅游外汇收入

（亿美元）

2005 406.2 26.1 349.1 10.54 57.1 1.88

2006 459.6 30 391 11.8 68.6 2.26

2007 514.72 33.4 439 13.2 75.72 2.5

2008 619 40 526.8 15.8 92.2 3.4

2009 757.3 46.1 692.5 27.7 64.8 2.6

2010 870.82 53.03 796.3 31.9 74.5 2.98

2011 1005 61.3 919 36.8 86.3 3.45

2.1.1旅游接待量持续、稳定、高位增长

2002年以来的10年间，牡丹江市年游客量从2002年的314万人次提高到2011年的1005万人次，年均增长12.3%。其中，2003年因非典影响，游客量没有增长，其他年份游客量增长率相对稳定，2008年以来，游客量保持在15%以上的高位，这表明牡丹江旅游接待量正处于处于平稳较快增长的发展态势。

图表2-1 牡丹江市旅游接待量总体情况（2002-2011）

2.1.2旅游收入增速低于游客接待量增速，旅游收入在国民经济中的地位呈下降趋势

牡丹江市旅游收入呈增长态势，特别是2008年以来，均保持了15%的高位增长。但与旅游接待量的增长相比，2007年以来，全市旅游收入增速略低于旅游接待量增速，这说明牡丹江游客的人均消费力没有同步提升。

图表2-2 牡丹江市旅游收入情况及收入增长率与游客量增长率比较（2002-2011）