调度员工作流程
客运站调度员工作流程
客运站调度员工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!客运站调度员是客运站的重要岗位之一,主要负责客运站的日常运营调度工作。
混凝土公司调度员工作流程
生产调度工作流程一、接听电话:1、接听电话要礼貌、热情,多用“您好”、“谢谢”等用语,应以“你好,津市鸿科调度”开头。
2、与客户说话语速不能太快,声调不能太高,尽量多听客户的发言,了解客户的明确的和隐含的需要。
3、对客户提出的要求,应做好记录并马上落实,防止客户要求被遗忘,落实不了的要立即向领导汇报。
4、说话简洁明了,避免电话长时间占线引起客户不满,任何情况下,不得在电话中和客户发生争吵,更不得和客户在电话中对骂,避免客户投诉。
5、调度员必须时刻关注各方来电,随时接听,发现未接电话,必须立即回电,以免贻误公司正常工作。
二、接受客户报单:1、接听客户电话报单,要文明礼貌,热情周到,并做好详细记录。
2、对以前从未生产过而且从未接到公司领导通知的客户突然报单,调度员应接听电话并做好记录,应向客户核实所报混凝土名称、等级、施工部位、数量、质量要求等等是否报错,如果客户确定没有报错,调度员应向公司领导核查确认后再行安排生产。
3、对已经生产的工地,调度员应在电话中对所报混凝土名称、等级、施工部位、数量、质量要求等等复述一遍进行核查确认并做好记录。
4、不管是谁报单,都要详细记录客户名称、工地名称、施工部位、混凝土名称、强度等级、预定数量、坍落度要求、开盘时间、砂浆数量、特殊要求等内容,并必须向报单人员重复一遍。
然后记录来电时间、来电人、联系办法等内容。
5、对工地要求坍落度不合常理的(如泵送混凝土的坍落度小于120mm等)应向工地施工人员说明情况,必要时请求对方请示负责人确认后,再行确认安排生产。
6、工地的特殊要求明显不合乎常规时(例如泵送混凝土要求2-4石,承台混凝土要求C10),应向工地提出质疑,并介绍对方与公司实验室主任联系后,再行确认安排生产,切不可明知错误的情况下仍然记录或生产。
7、遇到个别客户语言不通,又不会讲普通话,而调度员确实无法听懂的,调度员必须请人代接电话,并一定搞清楚客户的要求才能做好记录安排生产。
车辆调度员工作流程
车辆调度员工作流程
车辆调度员的工作流程是什么,车辆调度员的岗位职责有是什么。
以下是店铺为大家整理的关于车辆调度员工作流程,给大家作为参考,欢迎阅读!
车辆调度员工作流程
一.在运输中心经理领导下进行工作。
二.按照车辆使用管理规定,优先保证教学,科研用车,合理处理轻重缓急。
三.负责车辆预约登记,做到服务热情周到,工作细致、不出差错。
四.有计划的调配使用车辆,作好新旧车辆行驶里程的统计,保证大修,报废,更新等工作的进行。
五.掌握每台车辆的技术情况和人员思想情况,杜绝病车上路,对驾驶员进行“四交代”(出车时间,路线,任务,注意事项)及时了解用户的反映和驾驶员完成任务的情况。
六.负责对申请用车的单车任务,性质等情况的登记上报。
七.负责完成运输中心经理安排的各种临时性的任务。
车辆调度岗位职责
1、负责公司车辆的保养、维修、调度、保险理赔、违章办理;
2、登记司机出勤情况,记录司机的出车情况及车辆的动态情况;
3、检查车辆行驶路线的合理性,时效性;
4、平衡司机的工作量,做好调度记录统计;
5、协助车队长根据客户的运输要求,安排督促检查司机/车辆的随车物品;
6、管理安排统计好车辆的年审,二维及日常维修保养;
7、协助车队长组织安排司机会议,做好会议纪要;
8、登记车辆附件拆装,并进行保管等事务;
9、协助车队长检查运输车辆的车况,督促司机完成车容车貌并进行登记;
10、及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需
跟办的遗留事项;
11、初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通。
调度员工作流程
整理调度员工作流程作者:日期:第五章调度员的工作流程1.岗前准备1.1提前到岗,清理整顿工作环境卫生,进入工作前的准备状1.2与上班调度员进行班前会沟通,快速了解前日车辆计划及态。
当日车辆调度、运行情况,与上班调度员一起做好班前调度会的准备。
1.3参加车队队长组织的班前会,认真听取队长布置的工作任务,记录好当天分配的各港口、各类货源信息。
明确计划任务,积极参与会议提出的各类问题的解决。
1.4班前会结束后做好与上班调度员的交接班工作,交接过程中必须明确上班车辆运行过程中的计划完成情况,回程货物配载情况、车辆临时停运情况、货源计划临时改变情况、车辆在厂、途中维修情况、以及其他遗留事项。
认真填写车辆运行计划表,双方交清接明后签字,并经车队长检查确认后,上班调度员方可离岗,当班调度员进入工作状态。
1.5当班调度员对上班调度员交代的遗留事项逐项进行落实,做到心中有数。
2.车辆运行调度流程 2.1驾驶员待车辆安检员检查合格后持出门证到调度员处接受调度命令,调度员根据值班经理货源分配计划,提前预控,安排好车辆运行,向单车驾驶员下达调度命令并告知驾驶员装货地点、卸货地点、货主名称、联系电话、装卸货要求及货主的特殊要求等内容,并将车号及时报给值班经理。
2.2将参与运行车辆的车号、装卸货起止地点及货主联系方式等信息录入电脑程序,详细记录车辆运行动态。
驾驶员做好充分的准备工作,保证不发生撒漏、污染等货损状况。
3. 车辆运行过程控制流程 3.1登记车辆各类运行台帐,详细记录车辆运行的各种信息,明确运量、收入、费用、安全提醒、安全检查、修车时间、休息 时间、保养情况、维修情况、驾驶员违章违纪情况、驾驶员动向 等内容,为驾驶员绩效考核提供真实数据。
3.2通过GPS 监控系统,了解掌握车辆运行动态。
对于运输贵重物品的车辆,实行 24小时监控,在运输途中不得停车,如发 现GPS 离线或者异常停车的,立即询问原因,如实需停车,立即 通知辖区办事处,派人前去落实。
行车调度员一日工作流程
行车调度员一日工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!行车调度员是铁路运输组织的核心岗位之一,负责指挥和协调列车的运行,确保铁路运输的安全和高效。
调度岗位职责
调度岗位职责调度岗位是一个非常关键的职位,它在各个行业中都扮演着重要的角色。
调度员的职责涉及到协调和安排资源,保证工作的顺利进行。
本文将介绍调度岗位的职责,包括调度员的基本职能、工作流程以及所需技能。
一、调度员的基本职能1. 协调资源调度员主要负责协调和安排各种资源,包括人力资源、物资和设备。
他们需要根据工作需求和实际情况,合理分配资源,确保每个环节都得到有效的支持。
例如,在物流行业中,调度员负责确定货车的发车时间和路线,以及货物的装载和卸载等工作。
2. 处理问题调度员需要及时处理各类问题和突发情况,确保工作的连续性和高效性。
他们需要具备良好的应变能力和解决问题的能力,能够迅速做出决策,并采取有效的措施应对各种挑战。
例如,在生产调度中,调度员需要快速应对设备故障、材料短缺等问题,以确保生产进程不受影响。
3. 维护信息流畅调度员需要保持与各个部门和员工之间的良好沟通,及时了解工作进展和需求变化。
他们需要收集并准确记录各种信息,以便及时通知相关人员或作出调整。
例如,在客户服务中心,调度员需要及时了解客户的需求和问题,将信息传达给相应的工作人员并跟踪处理进度。
二、调度员的工作流程1. 收集需求在开始工作之前,调度员需要收集各部门或客户的需求,并进行整理和汇总。
他们需要了解不同工作环节的要求和时间限制,以便进行合理的排程和调度安排。
2. 制定计划调度员根据收集到的需求和实际情况,制定具体的工作计划。
他们需要考虑资源的可用性和利用率,为每个环节确定适当的时间和顺序。
他们还需要预留一定的缓冲时间,以应对可能出现的问题或调整。
3. 分配任务一旦工作计划确定,调度员需要将任务分配给相应的员工或团队。
他们需要根据员工的能力和专业知识,合理安排工作负载,并确保每个人都清楚自己的职责和任务。
4. 监控进展调度员需要监控各个任务的进展情况,并及时与相关人员进行沟通。
他们需要了解并记录任务是否按计划进行,是否存在延迟或其他问题。
交警指挥调度工作流程
交警指挥调度工作流程
1、调度员按时上班,穿工作服,佩戴工作牌,检查电话是否通畅及值班室卫生交接,及参加晨会交接班。
2、调度员必须做到“铃响三声,必须接警”。
有其他事需暂时离开需向护士长请示。
3、症状询问并迅速判断病情,询问详细地址并确定接车地址
4、受理时间控制在1分30秒。
5、确认信息后立即通知医生、护士、驾驶员,保证3分钟内出诊。
6、救护车出诊后及时与病人及医护人员联系确保准确接诊。
并指导现场自救及心理护理。
7、认真做好各种记录,书写规范、准确、清楚。
煤矿调度员工作流程2则
煤矿调度员工作流程2则以下是网友分享的关于煤矿调度员工作流程的资料2篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
《唐阳煤矿调度员应急工作流程范文一》唐阳煤矿调度员十项应急处置权工作流程汛期事故应急救援工作流程1、汛期本地区气象预报为降雨橙色预警天气或24小时以内连续观测降雨量达到50mm以上,或受上游水库、河流等泄洪威胁时,或发现地面向井下溃水的,相关单位或个人必须在第一时间内向矿调度室汇报。
2、调度室当班调度员根据“煤矿安全生产调度员十项应急处置权”第一条,立即下达停产撤人指令。
3、调度员向以下单位或领导汇报:(1)当天矿值班领导;(2)应急救援指挥部领导或成员;(3)矿调度室主任;(4)集团公司调度室。
汇报内容包括:发生事故的单位、时间、地点、人员及事故简况、性质的初步判断和已采取的措施,还需要哪些有关部门协助处理等有关事宜。
4、接到汇报,总指挥决定启动汛期事故应急预案后,立即向调度室下达启动预案命令。
5、调度室接到总指挥命令后,立即通知指挥部成员到达调度室集合。
6、指挥部成员到达调度室后,按照总指挥或副总指挥的指示,立即奔赴事故现场,成立现场抢险救灾专业组,协助事故单位开展抢险救灾工作。
井下突水事故应急救援工作流程1、井下出现突水事故时,工作面跟班副区长、安全员、班组长必须及时组织现场施工人员撤至安全地点,单位或个人必须在第一时间内向矿调度室汇报。
2、调度室当班调度员根据“煤矿安全生产调度员十项应急处置权”第二条,立即下达停产撤人指令。
3、调度员向以下单位或领导汇报:(1)当天矿值班领导;(2)应急救援指挥部领导或成员;(3)矿调度室主任;(4)集团公司调度室。
汇报内容包括:发生事故的单位、时间、地点、人员及事故简况、性质的初步判断和已采取的措施,还需要哪些有关部门协助处理等有关事宜。
4、接到汇报,总指挥决定启动突水事故应急预案后,立即向调度室下达启动预案命令。
5、调度室接到总指挥命令后,立即通知指挥部成员到达调度室集合。
调度员工作指南
调度员工作指南一、背景介绍调度员作为管理岗位的重要一员,负责协调和调度公司内部人力资源的合理分配,确保公司日常运营的顺利进行。
本文将从调度员的角度出发,介绍调度员工作指南。
二、调度员的职责1. 实时监控:调度员需要通过各种监控系统和工具,及时获取公司内部资源的使用情况,包括人力、物资、设备等,确保资源的合理利用。
2. 预警处理:当发现资源分配存在问题或者出现预警信号时,调度员需要第一时间解决问题,采取适当的措施,确保公司运营的连续性。
3. 协调沟通:作为调度员,与公司内各个部门和团队保持密切的沟通和协调工作,确保各个环节的协同合作,及时解决紧急情况和问题。
4. 数据分析:调度员需要定期对调度工作进行数据整理和分析,找出瓶颈和问题,提出优化方案,提高资源利用效率和运作效果。
三、调度员的技能要求1. 沟通协调能力:调度员需要具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和团队的人员有效沟通,解决问题,协调资源分配。
2. 技术应用能力:调度员需要掌握调度系统和各种调度工具的使用方法,能够熟练操作和处理相关数据。
3. 抗压能力:调度工作中常常面临时间紧迫、任务繁重等压力,调度员需要具备承压能力,保持冷静并及时做出应对措施。
4. 分析问题能力:调度员需要具备分析问题和解决问题的能力,通过对数据的分析和思考,找出问题的根源并提出解决方案。
四、调度员工作流程1. 资源监控:调度员每天开始工作前,首先需要对公司的资源进行监控,了解资源的实时状态和使用情况。
2. 预警处理:一旦发现资源不足或出现其他异常情况,调度员需立即采取措施,如调整人员分配、增加设备调度等等,确保公司运营的连续性。
3. 问题解决:当紧急情况和问题发生时,调度员需要及时协调相关部门和团队,解决问题,以确保工作的顺利进行。
4. 数据分析:调度员定期对调度工作进行数据分析,找出问题和瓶颈,并提出优化方案,提高调度效率和资源利用率。
五、调度员的注意事项1. 信息安全:调度员需要保证对公司的资源和数据进行严格的保密,避免出现信息泄露的情况。
调度工作流程(推荐5篇)
调度工作流程(推荐5篇)第一篇:调度工作流程调度作业流程一、调度值班一日工作流程:1、接班:询问设备运行方式的改变情况→前一日遗留问题及处理情况→是否有临时计划→交班会及科室重点安排事项及信息→阅前两日日报汇总。
2、制作当日日报汇总并及时录入各类信息。
3、查阅当日计划:是否有冲突→影响范围是否正确→提前与行调联系可否按时停电。
4、执行计划:按要求填写安全卡控记录→接车间通知后告知停电时间→车间反馈停电时间后询问作业人数、接挂封线数量→车间反馈准备送电信息时询问作业人数、拆除封线数量→确认无误后准许送电→车间反馈送电完毕信息后询问设备运行情况是否正常。
5、查阅次日计划及通知:通过施工调度系统查阅计划批复情况→审核计划是否有冲突-影响范围是否正确→通知相关单位做好次日停电准备。
6、水槽车运输:沿线站区申请要水→做好登记→通知相应车间→记录车间反馈信息。
7、13:00拉下班铃。
8、16:00-18:00登记各配电室反馈的负荷记录及存用水信息。
9、18:15前整理检查当日日报,汇总完后交室主任,提示询问值班领导值班情况。
10、19:00拉下班铃。
11、查看财务室下班后开启红外线报警装置。
12、20:00-22:00登记各车间值班干部报到信息。
13、次日00:00查看楼内无人加班后锁闭机关楼门。
14、次日上班前30分钟开启收音广播。
15、次日上班时间拉上班铃,开启广播体操音乐。
16、交班:设备运行方式的改变情况反馈→前一日遗留问题及处理情况 1反馈→临时计划反馈-本日各项计划反馈→交班会及科室重点安排事项及信息反馈。
二、局批、段批、地方、临时计划处置流程:1、局批计划停电程序:提前4天从施工调度系统查询车间日计划提交情况→提前3天从施工调度系统中将日计划向电调提报→停电计划前一日查询是否批复→通知相关单位做好次日停电、停水准备。
2、段批计划停电、停水程序:停电、停水计划前一日通知相关单位做好次日停电、停水准备。
调度岗位职责及工作流程
调度岗位职责及工作流程一、要求为更好的满足乘客出行要求,促进公司网约车业务健稳发展,规范各线路车辆运营,保障运营及时性,现要求:(1)总公司或分公司各调度需严格按照公司相关规定或制度,熟悉各线路运营情况,并负责所管线路的车辆调派;(2)总公司或分公司调度需熟知平台系统操作及微信公众号、司机端的使用方法,并负责司机的职责培训;(3)各调度人员需遵循乘客至上,服务第一的原则。
二、工作须知:1、掌握相应的业务知识与技能;2、规范着装,佩戴上岗证,按时上岗;3、了解调度员工的工作职责及工作制度;4、严格执行公司下达的任务;三、调度的岗位职责1、熟练掌握系统操作技术,熟悉公司调度平台的性能和使用方法,爱护中心设备,严格按规程进行操作;2、积极参加业务学习,不断提高自身职业素养,文明用语,礼貌待人;3、严格遵守保密制度,未经许可不得擅自将调度信息带离公司;4、编排车辆的营运班次,安排司机和车辆的日常工作;5、审核订单录入信息;6、根据客户的实际情况,合理设计行车路线和运行时间;7、根据客户信息与订单情况制作派车单据,通知司机;8、处理突发事件或业务纠纷等异常情况;9、综合整理各线路订单信息,统计成表并将相关数据录入系统,建立台账;10、记录当班情况,做好交接工作。
四、城际专线工作流程(1)各调度员晚班期间,需随时关注所管线路的群动态,发布延后线路票务(昆明↔昭通5天,其余各线路延后三天);(2)调配指定驾驶员及车辆,及时处理线路、车队负责人及司机所需(如司机补单、派单),晚早班24小时工作责任制;(3)调度员在得知车辆发生故障或中途发生事故,不能继续营运的情况后,应立即向上一级负责人汇报,积极协助、督促,及时调整车辆安排,保证线路正常运营;(4)要确保车辆按时、准点发出,不提前、不拖延;(5)加强现场调度管理,及时处理现场存在的问题(如不服从调度、无理取闹、违反调度规定等),遇到自己无法处理的情况,应及时向总调度员或线路管理人员汇报;(6)及时处理当班所发生的的事件,情况严重的及时向上级汇报;五、农村客运工作流程:1、时实关注司机运营时间和包车路线,不是司机所在线路的,须致电客服报备(报备电话:XXXXXXXXXX);2、由于目前技术限制,司机锁班乘客不能订票,但恰巧司机锁班或司机补单与乘客订票同时进行时,司机补单或乘客订票不成功,但钱已支付,此时钱已不能退还司机或乘客,须联系技术处理(XXX:XXXXXXXXXX);3、农客线路遇节假日或其他客流量比较集中的日子,须提前2至3天告知线路,车队负责人,让其做好迎接准备;4、每天须将各线路司机订单调派,乘客下单错误率统计入表,并将此情况反馈至客服,回访乘客;5、运营中出现其他问题,可参照城际专线相关流程。
调度员岗位操作规程(3篇)
调度员岗位操作规程一、岗位职责1. 按照日程安排和运营要求,合理安排车辆的出发时间、路线和到达时间。
2. 确保车辆的运行安全,监控车辆的行驶情况,及时处理事故、故障、交通拥堵等异常情况,确保车辆的正常运营。
3. 负责与驾驶员进行有效沟通和协调,确保驾驶员了解和遵守公司的规章制度和交通法规。
4. 统筹调配车辆资源,合理安排车辆的使用和运营,确保车辆的利用率和效益。
5. 监控车辆的燃油消耗情况,及时采取措施进行节能减排,提高运营效益。
二、工作流程1、收集信息收集与车辆运营有关的信息,包括车辆数量、路线、乘客需求等。
2、日程安排根据收集到的信息,合理安排车辆的出发时间、路线和到达时间,确保乘客的需求得到满足。
3、监控车辆运行监控车辆的行驶情况,包括实时位置、速度、行驶路线等,及时处理异常情况,确保车辆的正常运行。
4、事故处理发生事故时,及时联系相关部门处理,确保事故处理及时、妥善。
5、故障维修发现车辆出现故障时,及时联系维修人员进行维修,确保车辆的安全和正常运营。
6、交通拥堵处理在遇到交通拥堵情况时,选择合理的绕行路线,尽可能减少耽误时间。
7、驾驶员管理与驾驶员进行有效沟通和协调,确保驾驶员了解和遵守公司的规章制度和交通法规。
8、车辆资源调配根据需求和实际情况,进行车辆资源的合理调配,确保车辆的利用率和效益。
9、燃油消耗监控监控车辆的燃油消耗情况,采取措施进行节能减排,提高运营效益。
10、工作总结定期对工作进行总结和分析,发现问题并提出改进措施,提高工作效率和质量。
三、工作要求1. 具备良好的沟通和协调能力,能与驾驶员有效合作。
2. 具备一定的工作经验和技能,熟悉车辆运营管理的相关知识。
3. 具备较强的应急处理能力,能够迅速解决各类突发情况。
4. 具备较强的责任心和执行力,能够按照公司要求进行工作。
5. 具备较好的分析和决策能力,能够有效处理各类问题和情况。
6. 具备一定的耐压能力,能够在工作压力下保持良好的状态。
调度人员岗位职责及工作流程
岗位职责:1.工作人员有高度责任心和急救意识;严格执行接警室值班制度(24小时值班制);认真执行交接班制度;保证24小时“120”急救通信设备及2268120电话的畅通。
2.负责呼救信息的受理、储存、记录、并及时做好信息传递、请示、报告、咨询、统计等相应处理。
3.熟悉掌握本地区的路线、标志物及城市规划和居民区等情况。
4.熟练掌握通信传输设备的使用要求,准确无误的处理求救信息。
5.对各项表格的登记以及统计工作,一定要端正态度,认真、详实、准确的完善各项各种表格的统计工作!6.完成领导交办的其他事项。
工作流程:一.班前准备1. 指挥调度员应提前十五分钟到指挥调度室,按规定着工作服、鞋,佩戴工作牌上岗。
2. 做好上一班的交接工作(1)交接通讯设备(包括电话、电脑、键盘、鼠标)、打印机(及时添加打印纸张,确保打印设备正常运行)、电源(UPS)等使用情况,发现故障及时排除,不能排除则向网络工程师报告处理。
(2)交接待派任务,掌握急救车辆上、下班情况,明确前班未派车的任务及处理顺序,明确正在执行的车辆的数量及状态。
(3)认真填写出车登记本。
3 上岗前白班人员需要:(1)将120出车单按时间先后顺序排列整齐(出车单在上、病历在下)(2)统计前一天出车次数,并打印1份出车次数登记表,将打印的统计单作为封面,放在出车单最上面,并进行装订!(装订位置:左上角)(3)按急救工作情况统计表的内容进行分类统计!于每月5日前把上月的《急救工作情况登记表》交由办公室以电子邮件形式报市120急救指挥中心。
(4)做好救护车费用的统计工作!每个月底统计出总数交由负责人保存!(5)每个月的月底由白班人员负责统计本月的总工作量,包括:各种表格的完善及补充工作;120、2268120当月总的出车次数,接诊人数等统计表格中所列出的各项指标,依次作出统计并且对数据进行核对,避免误差!二.上岗值班1.注意检查听筒、键盘、鼠标、电脑等设备,确保呼入、受理正常,进入值班状态。
列车调度员的一日工作流程
列车调度员的一日工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!列车调度员一日の工作流程:1. 交班,交接班前与上一个班次调度员沟通,了解列车运行情况和注意事项。
调度室工作流程
调度室工作流程第一篇:调度室工作流程调度中心工作流程汇总1、生产调度会会议流程:每周一至周六早8点由公司调度中心组织召开,会议由调度室负责人主持,通报重点工程进度、质量、安全文明情况及需协调解决的问题,各部门(监理、总包)对本部门(单位)重点工作完成情况及当天部门工作计划进行汇报,对需协调解决的问题提出意见、建议,领导安排工作。
2、生产调度会请假流程:公司值班领导、各部室及监理、总包单位负责人因故不能参加生产调度会的,须提前向公司值班领导请假,经批准后及时告知值班调度员并安排专人参加生产调度会。
3、重点工作督办流程:重点工作是指由公司党政在调度会上下达或直接向调度中心下达的有关公司生产、经营的重要工作指令、安排,接到指令后值班调度员做好记录,并及时将指令或工作安排以调度指令形式下达至相关业务部门,由调度中心负责跟踪督办并在每日生产调度会对工作进展情况进行通报,及时将重点工作开展情况以日报、周报形式上报至主管领导。
4、调度中心周报送发流程:调度中心依据各业务部门周工作计划安排及生产调度会形成的决定,负责对各业务部门计划落实情况进行检查,编制调度中心周报,经主管领导审批后下发公司各业务部门并抄送公司各领导。
5、信息反馈流程:调度中心负责对各业务部门工作计划落实情况进行检查,对未按计划完成的部门,下发工作联络单并在次日生产调度会进行通报。
6、生产调度会会议纪要送发流程:生产调度会会议纪要由调度中心负责整理,经调度中心负责人审核,主管领导审批后下发各业务部门并抄送公司各领导。
7、专题会会议纪要送发流程:专题会指为解决施工、生产中存在的问题召开的专项会议,原则上由会议组织(牵头)部门进行会议纪要整理,由调度中心组织的专题会议,经调度中心负责人审核,主管领导审批后下发相关业务部门并抄送公司各领导。
8、重点工作考核流程:由调度中心依据重点工作考核制度下发考核通知单,考核通知单一式三份,经主管领导审批后,分别送发至被考核部门、经营部。
调度工作流程
调度作业流程
1、接班:查看上一班值班记录并签字;询问特钢东、西厂生产状态(运行哪路、调压前后压力、精过滤、旋风运行情况等)情况并记录。
2、特钢东、西厂每小时向调度台打电话报调压前后压力并及时录入各类信息。
3、调度员跟当班组长沟通,如有情况调度员根据公司领导指示向组长下达开、关主线阀门指令,下达指令后要有反馈并记录。
4、巡线员报调度员巡线时发生的情况。
如管线附近有施工情况,巡线员记录并告知调度员,有调度员记录。
调度员向巡线员下达开、关主线阀门指令,巡线员开、关完毕后反馈到调度员,调度员记录。
5、需要更换或安装流量表时,流量表管理员需报调度员,调度员安排维修班更换流量表,调度员记录。
6、一般事件通知调度长并在微信群发布消息,调度长与各班组班长沟通解决。
如有重大事件,调度长向生产部长汇报,生产部长与各部长沟通解决,向经理汇报。
7、调度员跟踪事件解决结果并记录。
8、有外来人员到我公司来访,需做登记,登记后方可进入。
9、交班前整理调度日报,汇总完后交调度长,提示询问值班领导值班情况。
10、夜班期间关好大门,禁止一切外来人员进入。
11、夜班巡线员与调度员统一由调度长支配。
12、17:00-0:00每小时发远程系统及生产表格截图到微信群,0:00以后没两小时发截图。
16、交班:设备运行方式的改变情况反馈→前一日遗留问题及处理情况反馈→临时计划反馈-本日各项计划反馈→交班会及重点安排事项及信息反馈。
1。
供应链调度员的工作流程
供应链调度员的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!供应链调度员是负责协调和管理供应链中各个环节的专业人员,他们的工作流程通常包括以下几个方面:1. 需求分析(1)与销售部门沟通,了解客户订单需求和预测。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
整理调度员工作流程
————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:
第五章调度员的工作流程
1.岗前准备
1.1提前到岗,清理整顿工作环境卫生,进入工作前的准备状
态。
1.2与上班调度员进行班前会沟通,快速了解前日车辆计划及
当日车辆调度、运行情况,与上班调度员一起做好班前调度会的准备。
1.3参加车队队长组织的班前会,认真听取队长布置的工作任
务,记录好当天分配的各港口、各类货源信息。
明确计划任务,积极参与会议提出的各类问题的解决。
1.4班前会结束后做好与上班调度员的交接班工作,交接过程中必须明确上班车辆运行过程中的计划完成情况,回程货物配载情况、车辆临时停运情况、货源计划临时改变情况、车辆在厂、途中维修情况、以及其他遗留事项。
认真填写车辆运行计划表,双方交清接明后签字,并经车队长检查确认后,上班调度员方可离岗,当班调度员进入工作状态。
1.5当班调度员对上班调度员交代的遗留事项逐项进行落实,
做到心中有数。
2.车辆运行调度流程
2.1驾驶员待车辆安检员检查合格后持出门证到调度员处接
受调度命令,调度员根据值班经理货源分配计划,提前预控,安排好车辆运行,向单车驾驶员下达调度命令并告知驾驶员装货地点、卸货地点、货主名称、联系电话、装卸货要求及货主的特殊
要求等内容,并将车号及时报给值班经理。
2.2将参与运行车辆的车号、装卸货起止地点及货主联系方式等信息录入电脑程序,详细记录车辆运行动态。
2.3运输散货时,根据客户要求及路面情况、天气状况叮嘱驾驶员做好充分的准备工作,保证不发生撒漏、污染等货损状况。
3.车辆运行过程控制流程
3.1登记车辆各类运行台帐,详细记录车辆运行的各种信息,明确运量、收入、费用、安全提醒、安全检查、修车时间、休息时间、保养情况、维修情况、驾驶员违章违纪情况、驾驶员动向等内容,为驾驶员绩效考核提供真实数据。
3.2通过GPS监控系统,了解掌握车辆运行动态。
对于运输贵重物品的车辆,实行24小时监控,在运输途中不得停车,如发现GPS离线或者异常停车的,立即询问原因,如实需停车,立即通知辖区办事处,派人前去落实。
及时发现非正常运行车辆运行情况,第一时间与现场驻外办工作人员以及驾驶员进行沟通,查明原因,并实时作出运行计划调整,确保车辆运行畅通。
3.3.做好驾驶员运行过程的安全监控,通过GPS、电话等多种形式提示驾驶员安全注意事项,遇天气突变、冰雪路面、雨雾天气、道路阻塞、查车等情况,接到停放车通知后应及时向运行车辆的驾驶员进行限速或停驶的安全提醒,确保安全运行。
3.4做好突发事件的应急处置。
对车辆中途抛锚、路阻、交通事故以及出现货损、货差等突发情况应及时向车队长、值班经理进行汇报,并提出处理意见,按照领导的指示及时处置突发情况。
确保车辆运行畅通。
3.5做好车辆回程货物的调配,提高车辆实载率,值班调度员应根据每日货源分配情况和回程货物配载情况统筹合理安排车辆回程配载,减少空驶。
3.6 四、五车队需做好车辆计划及吨位的抽查工作。
每日与驻外办事员核对车辆运输计划不得低于10起,根据实际情况配合驻外办事员做好计划抽查及过磅工作,并及时跟踪复磅情况,严控私拉乱运及计划不符现象。
3.7负责将公司及调运部下达的各类通知、信息及时传达到每个驾驶员,并作好记录存档。
3.8 负责落实车辆4证(驾驶证、上岗证、营运证、行驶证)情况,并做好记录。
3.9 负责落实当日实际出车的驾驶员,核实车辆运行日报表上出车驾驶员的姓名,确认无误后签字。
3.10每日下午四点前作出当日车辆运行情况统计报表,明确车辆运行车数、运量、车辆停运情况以及当日运输计划完成情况,交于调度计划员和车队负责人。
3.11每日上午8点将前一日的运输的现金计划准确无误的整理完毕(包括货主名称、货物名称、吨位、起止地,价格),交于统计员。
4.车辆运行费用审核监控流程
4.1根据货源、路线对过桥过路费及协议中所涉及的装卸费作出统计,符合实际产生的费用,方可签字报销。
4.2凡字迹不清的过桥过路费票,必须由收费站加盖印章,经车队队长落实后在票据背面签字确认,才可报销。
4.3凡在厂区内出现的违章罚款凡经驻外办、现场业务员、当班调度落实不属于驾驶员责任的,三方签字方可报销,其余一律不报。
长途车、丙烯罐、危险品车辆所产生的费用由队长或调度落实后签字认可方可报销。
5.交接班流程
5.1在做好当日调度日志各类统计台帐,信息登记及车辆运行费用登记的基础上写出当班调度小结,明确载明已处理的问题和事项,对遗留的问题做出详细记录,提出处理意见或建议。
5.2做出24小时值班期间车辆运行统计表,于每日下午4点前,报计划员。
5.3由交班调度员将交班中的生产计划完成情况、车辆运行情况、各种货源运输当中的特殊要求、安排货源的意向、公司通知及内部通知情况记录好,与接班调度员交清,接班调度员将交班调度员交代的情况进行落实,并能全面掌握车辆运行情况,由交班调度员在交接班台账上将交班中存在的问题或待办遗留事项记录详细,经双方交清接明后签字认可,交班调度员方可离岗。
5.4及时完成领导交派的其他工作任务。