13案例分析
可行性分析案例13个
可行性分析案例13个1.开设一家健身房在当今社会，人们对健康和健身的关注度不断提高，健身房行业愈发火爆。
通过进行市场调研，发现当地存在健身需求，分析当地目标顾客群体及竞争情况，确定门店品牌定位和特色服务，制定营销策略，结合租金、装修和器材等费用，进行财务预算，可以评估开设健身房的可行性。
2.发展一家小型咖啡馆咖啡作为一种受欢迎的饮品，在市场上有着广阔的发展空间。
分析本地消费习惯和咖啡市场潜在需求，确定店面地点和装修风格，进行竞争分析和人员配备计划，结合成本和价格定位进行毛利率评估，综合考虑市场份额和盈利模式，评估开发小型咖啡馆的可行性。
3.建立一家网上服装店电子商务市场蓬勃发展，开设网上服装店是一个吸引人的商业机会。
通过调查目标客户群体的购买习惯和需求，了解竞争对手和市场趋势，设计店铺页面和推广策略，建立供应链和库存管理系统，评估起始资金和运营成本等因素，进行网上服装店的可行性分析。
4.开展定制手工艺品业务定制手工艺品在市场上有很大的潜在需求，越来越多的人追求个性化和独特性。
通过调查潜在客户的需求和偏好，确定原材料供应商和生产流程，设计定价策略和营销方案，考虑市场定位和盈利模式，分析竞争环境和财务预算，进行定制手工艺品业务的可行性分析。
5.开设一家养宠物用品店宠物行业是一个潜力巨大的市场，人们对宠物的关爱和关注呈现增长趋势。
分析本地养宠物的人口比例和消费水平，调查宠物用品市场的竞争情况和潜在需求，制定产品种类和供应渠道，制定促销活动和客户服务计划，考虑店铺规模和租金成本，进行养宠物用品店的可行性分析。
6.开展在线教育培训业务互联网的普及和在线教育的发展为在线教育培训业务提供了机会。
通过市场调研了解目标客户需求和竞争情况，确定教育培训内容和形式，设计课程设置和讲师团队，开展市场推广和收费模式，考虑技术支持和平台运营等成本，进行在线教育培训业务的可行性分析。
7.开辟一家有机农产品销售店随着人们对健康和环保意识的提高，有机农产品市场需求逐渐增加。
2016年1月13日原告李某案例分析
2016年1月13日原告李某案例分析
2016年1月13日，李某由北京顾家房地产经纪公司的业务员带领，前往孙某所在的北京市密云区车站路26号家属楼1单元X室看房，孙某在家接待了他们。
之后，李某和孙某来到北京顾家房地产经纪公司的门店内签订了《北京市房屋买卖合同》，该合同约定了以下内容：孙某将该房屋出售给李某，房屋的建筑面积为49.71平方米，房屋成交价格为111万元，李某应在签订合同时，向孙某支付购房定金3万元，在合同签署后90个工作日内进行公积金贷款面签，同时李某应于面签当日支付给孙某60万元首付款，剩余51万元房款由李某向公积金管理中心申请贷款支付，于银行房款后支付给孙某，期限2个月。
合同签订后，李某便向孙某支付了3万元定金。
事后李某再次阅读合同时，发现房屋存在违章建筑，且认为孙某和房地产经纪公司未告知清楚，使其产生重大误解。
而孙某认为合同约定的房屋建筑面积为49.71平方米，此为房屋产权证书登记的面积，而且在看房时已经将房屋格局进行了明确告知，房屋多出来的十多平方米的部分，无合法手续，且不在买卖协议中，但无证据证明已告知。
两人争议不下，故李某诉至法院，请求撤销该买卖合同，同时退还定金3万元。
法院最终判决认为李某对于该房屋非法建筑部分的存在不知情，产生重大误解，签订的房屋买卖合同可以撤销。
案例分析：本案是基于重大误解而发生的民事法律行为。
李某是经过一次看房后签订了房屋买卖合同并交付了购房定金，之后李某认为自己对非法建筑部分不
知情，而孙某认为自己已在看房时告知，根据双方签订的房屋买卖合同记录，对于非法建筑部分及面积未有涉及，其他提交的书面材料也无相关记载，故该民事法律行为存在行为人产生重大误解的问题，行为人有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销。
组织行为学案例分析
组织行为学案例分析---富士康十三连跳班级：09信管本三班姓名：***学号：**********事件简介2008年至2010年5月,富士康公司连续出现了13次员工非正常死亡事件,”富士康十三连跳”由此诞生分类介绍完大概事件后我想将这13次自杀行为进行分类,第一类是第一个自杀的人,而第二类是后面12个有过自杀行为的人. 据部分媒体报道,富士康的第一跳并不是单纯的自杀,而是在自杀前被怀疑有盗取富士康公司的机密物品,大家都知道在我国,每次有意外发生,都会有一个神一般的临时工出现并承担事件的全部责任,于是“第一跳”便是这个神一般的临时工,甚至要面对牢狱之灾的他无法承受这巨大的压力,便在自己25岁这一年结束了自己的生命.假如部分媒体报道属实,那么第一跳因素太多,在此不多说,但是后面的12次事件,值得使用组织行为学所学到的东西用来分析并以此为戒.从工作压力谈起,导致压力的原因潜在的压力来源包括三大类：1）环境因素2）组织因素3）个人因素在这个案例中,我们着重分析组织因素.组织内部存在众多因素给我们带来压力，主要表现在任务要求，人际关系，组织结构等几个方面。
任务要求:指的是那些与个人工作任务有关的因素。
当工作任务具有以下特点时，容易产生压力：1、工作负担过重，员工必须集中精力，从事高强度工作。
2、工作任务以简单、枯燥、重复性为特点。
3、工作责任大，稍有不慎造成的损失不可弥补。
人际关系指的是由于个体与他人的关系而带来的压力。
如果一个人在组织中得不到群体的接纳、他人的关怀和领导的支持，就容易产生压力。
组织结构组织结构界定了组织中的层级水平、规章制度的效力、决策在哪里进行。
如果组织中的机构设置不合理，组织制度不健全，员工缺乏参与决策的机会，这些结构变量都可能成为潜在的压力源。
工作条件工作条件中也有不少因素会引起压力。
1、工作经常面临着潜在的危险；2、工作的时间变化不断，这样会对个人的生理节奏，生活习惯也会产生影响，因此也会造成心理压力；3、工作场所的空间设计也可能成为潜在的压力源。
案例分析总结【最新13篇】
案例分析总结【最新13篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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阿波罗13号案例分析
《Apollo 13》电影案例分析专业班级：工商管理（本）小组名：第五小组剧情介绍1970年4月，阿波罗13号太空船正在飞往月球的途中。
突然，控制中心从25万英里以外收到宇航员发来的讯息——太空船发生爆炸，失去氧气、动力和导向仪。
三位宇航员，吉姆.洛弗尔、杰克.斯威格特和弗雷德.海斯，在遥远的外太空面临前所未有的考验。
他们必须争分夺秒，靠三个人的团结和智慧，在76小时之内返回地球。
如若不然，他们将与飞船一起毁灭……。
一群英勇作战的宇航员，拥有最全面资料来源的地面指挥中心以及永不服输的精神构成了该片。
该片反映了美国国家航空和航天管理局（NASA）最为黑暗的一段时期。
这是一部取材真实事件的灾难片，脚本的依据是当事人的回忆录《与月球失之交臂》。
那次登月飞行虽然失败，但飞船的返回本身在美国太空探索史上却具有极为深远的意义。
一、Apollo 13 事件反映的战略体系是什么？答：从Apollo 13 事件中能反映出危机管理战略体系的重要性。
危机管理战略体系中最著名的理论就是4R理论，由美国危机管理专家危机管理大师罗伯特·希斯（Robrt Heath）在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式，即缩减力（Reduction）、预备力（Readiness）、反应力（Response）、恢复力（Recovery）四个阶段组成。
缩减力—危机缩减管理是危机管理的核心内容。
对于任何有效的危机管理而言，危机缩减管理是其核心内容。
因为降低风险，避免浪费时间，摊薄不善的资源管理，可以大大缩减危机的发生及冲击力。
就缩减危机管理策略，主要从环境、结构、系统和人员几个方面去着手。
预备力—预警和监视系统在危机管理中是一个整体。
它们监视一个特定的环境，从而对每个细节的不良变化都会有所反应，并发出信号给其他系统或者负责人。
反应力—即强调在危机已经来临的时候，企业应该做出什么样的反应以策略性地解决危机？危机反应管理所涵盖的范围极为广泛，如危机的沟通、媒体管理、决策的制定、与利益相关者进行沟通等，都属于危机反应管理的范畴。
案例分析总结范文(通用13篇)
案例分析总结范文(通用13篇)篇1：电子商务案例分析总结淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。
伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的'多产品线覆盖。
值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。
虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。
篇2：电子商务案例分析总结刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。
本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。
至此，美丽说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。
美丽说创办于月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。
由本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。
结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。
篇3：案例分析总结怎么写一、高处不系安全带工作人员把命丧厂2名作业人员站在空气预热器上部钢结构上，在进行起重挂钩作业时，失去平衡同时跌落，1人死亡。
【简要经过】2023年6月12日上午，厂脱硝改造工作中，作业人员王和周站在空气预热器上部钢结构上进行起重挂钩作业，2人在挂钩时因失去平衡同时跌落。
案例13-雷曼兄弟案例分析
破产原因
从八个要素分析其在企业风险管理方面存在的问题——即破产原因
内部环境 目标设定 事项识别 风险评估
风险应对 控制活动 信息与沟通
监控
原因一：没有有效的董事会
• 理论支持：一个主体的董事会是内部环境的关键部 分，它对企业风险管理有着重大影响。
雷曼兄弟历史悠久，CEO 富尔德作为数次带领公司走出困 境并数年取得卓越业绩的英雄，在公司董事会中的权力无形中 被急剧放大，其他人愿意讨好或效劳，而无人反对。
创伤最大信不。息仅原掌赌因握次是不贷其够产在品业，务雷多曼元还化赌这信方贷违约掉 出面现没危有机同时期行，。做雷不得曼仅好想如；通此另过，外被随贝收着尔购市斯来场登的的恶破化，其所 避免产破没产有，让但持其它二吸缺级取少资教对产训外和，部金及状融时况衍悬的生崖仔品勒也马会。受到较大 细分在析同，行在信金的息融影中海响，啸。不突雷能如曼够而不吸至仅取时不别，对人美市的场成上功高杠杆业 国政府经会验支和持务失哪部败些进教企行训业反，而省破放，产弃反在哪而所些一难企再免炒。作，是杠杆 业，美国银行率或达英1：国5巴9之克高莱。银雷行曼等没银能够通过现在的 行业又会下重市金场在分谁析的出身以上后，的如去果向能，被表面蒙蔽 找到正确的方向，不至于愈跌愈惨， 以至于错过挽救时机，不得不破产。
但是因为利益的原因，雷曼高管对发现的问题没有改正，使事 项识别形同虚设。
原因四：风险评估不准确
• 理论支持：关注风险的可能性和影响之间的相互关 系是管理当局的一项重要责任。
误区之二：情感的偏见。这种思维的偏见有时可能是致命的。福尔德在
雷曼误兄区弟一破：产技前术做出的的傲第慢二。个雷错曼误兄决弟策在就是破拒产绝之了前韩，国一产直业没银有行的遇注到资过。真当 正时的韩流国产动业性银短行缺曾，出破价产每时股账6.4面美上元还，有而福41尔0亿德美给元出的价现格金是，每福股尔34德.3也美据元。 此当认时为雷曼公兄司弟可的以市挺价过是这每次股危16机~1，7美因元此。做福出尔了德第在雷一曼个兄致弟命工的作错了误41决年策，：当 因了为14价年格的C问E题O，拒公绝司向在投他资手者上出一售步手一步中走的向商辉业煌地，产股资价产高，峰时错1过50了多筹美集元， 数甚百至亿在一美周元前现还金有的每机股会60。多雷美曼元的兄价弟格的，风在险他部看门来自以然每股拥3有0多最美为元先引进资的已 风 市 的经市情但险时场是场感事评候极剜对的实心雷偏是估，为刺曼见残技因动骨兄使酷荡术此的弟他的，经的损所无，但过情失面法雷形恰风了临接曼恰险下，的受兄是 调，已风，弟投这 整经险甚宣充评至布样 的资分估还拒先 资者评远怀绝对进 产估远着韩风的 价了超“国技 格险公过或产的术 也司了许业估， 应所他有银没 远计面的出行会有 远临预价入的计更股高考低风，高的虑于到险或的当远到正。者人天远在常但他”股超这价他想的价过种格却到侥暴正金。没了幸跌常融想，心45到但理%，。
富士康13跳案例分析 PPT课件
理。在这种制度中， 说：“就站在机器前，‘罚
每个工人完全就像 站’8小时（一个班8小时），
是生产线上的的机 器，完全没有了 “人”的概念，就 像《摩登时代》中 卓别林的形象。
一直工作。站着的时候，有 个东西掉了弯腰去捡，恨不 得一直有东西掉，一直不用 站起来。要是可以躺一分钟， 那就是天大的享受。”这些 富士康工人每天上 班，下班，
员工的生活
仔细分析可以看出：
➢高层的管理者只把工人当做“经济人”而 非社会人，一种帮助生产产品的工具
➢管理者没有注意到影响劳动生产效率的最 根本的因素是工人人际关系和士气，并非 劳动时间和劳动强度
➢管理者根本没有深入员工之间，没有与员 工处理好良好的关系
➢员工的期望与实际的差值过大，就导致了 极端的出现
睡觉，上班，下班，睡觉。
•富士康的人力资源管理架构
激励方式 高承诺水平 股权激励
组织结构
核心领导团 队
任务目标 压力传导方向
增长率与利润 率
良好待遇
中层干部
职能目标
严格管理
底层员工
生产效率
低承诺水平
《三湘都市报》调查的一个湖南籍工人小宝在富士康的工作时间 表是这样的：
6:50起床，花10-20分钟洗漱，花10分钟吃早餐，然后步行 到公司，穿上统一的工作服装;8：00准时上班，中午11:00下班， 一个小时的吃饭休息;下午从1:30-5：30上班，再吃饭休息一小 时，晚上8:00下班。
从以上分析可 以看出，富士康严 重违反了梅奥的人 际关系理论。从这 个角度上，出现这 种极端的现象也就 不可避免了。
然而如果采取 一些适当的措施， 还是可以避免这种 情况发生的
富士康针对跳楼事件所做的 “ 努
经典群面13个案例_包括自己整理答案(精品)
假设你是某面包公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
案例分析：1、案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司2、利益分析：单方利益分析：1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品；2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的；3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。
双方利益分析1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。
2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。
3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这辆卡车的。
业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。
应试者须知：（1）用3分钟时间拟写讨论提纲；（2）每人限2分钟阐述自己的基本观点；（3）用20分钟时间进行自由交叉辩论并得出最后结论。
在辩论过程中，应试者可更改自己原始的观点，但对新观点必须明确说明。
解决方案：1）业务员不能主动给难民过期食品，而应僵持下去，让他们自动哄抢食品。
在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫”，假装阻止难民哄抢过期面包，同时大喊记者过来一起制止，这样可以向记者表明，业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。
PPP项目典型案例分析(13个)
案例1北京地铁4号线项目一、项目概况北京地铁4号线是北京市轨道交通路网中的主干线之一，南起丰台区南四环公益西桥，途经西城区，北至海淀区安河桥北，线路全长28.2公里，车站总数24座。
4号线工程概算总投资153亿元，于2004年8月正式开工，2009年9月28日通车试运营，目前日均客流量已超过100万人次。
北京地铁4号线是我国城市轨道交通领域的首个PPP项目，该项目由北京市基础设施投资有限公司（简称“京投公司”）具体实施。
2011年，北京金准咨询有限责任公司和天津理工大学按国家发改委和北京市发改委要求，组成课题组对项目实施效果进行了专题评价研究。
评价认为，北京地铁4号线项目顺应国家投资体制改革方向，在我国城市轨道交通领域首次探索和实施市场化PPP融资模式，有效缓解了当时北京市政府投资压力，实现了北京市轨道交通行业投资和运营主体多元化突破，形成同业激励的格局，促进了技术进步和管理水平、服务水平提升。
从实际情况分析，4号线应用PPP模式进行投资建设已取得阶段性成功，项目实施效果良好。
1图1北京地铁4号线运行路线二、运作模式（一）具体模式4号线工程投资建设分为A、B两个相对独立的部分：A部分为洞体、车站等土建工程，投资额约为107亿元，约占项目总投资的70%，由北京市政府国有独资企业京投公司成立的全资子公司四号线公司负责；B部分为车辆、信号等设备部分，投资额约为46亿元，约占项目总投资的30%，由PPP项目公司北京京港地铁有限公司（简称“京港地铁”）负责。
京港地铁是由京投公司、香港地铁公司和首创集团按2:49:49的出资比例组建。
北京地铁4号线PPP模式如图2所示。
图2 北京地铁4号线的PPP模式4号线项目竣工验收后，京港地铁通过租赁取得四号线公司的A部分资产的使用权。
京港地铁负责4号线的运营管理、全部设施（包括A和B两部分）的维护和除洞体外的资产更新，以及站内的商业经营，通过地铁票款收入及站内商业经营收入回收投资并获得合理投资收益。
物业管理14个案例分析
物业管理14个案例分析1. 业主投诉物业服务不到位。
某小区业主对物业服务不满意，多次投诉物业公司服务质量不到位，包括保洁不及时、绿化维护不到位等问题。
物业公司应及时响应业主的投诉，加强对员工的培训和管理，提升服务质量，以满足业主的需求。
2. 小区停车管理不善。
小区停车位有限，停车管理混乱，导致停车难题频发。
物业公司应加强停车管理，制定合理的停车位分配方案，加强管理力度，解决停车难问题。
3. 小区安全隐患。
小区存在安全隐患，如楼道灯坏、电梯故障等问题，严重影响了居民的生活质量。
物业公司应及时排查安全隐患，加强设备维护和管理，确保小区居民的生活安全。
4. 小区环境卫生差。
小区环境卫生差，存在垃圾乱堆放、绿化维护不到位等问题。
物业公司应加强环境卫生管理，提升保洁质量，改善小区环境。
5. 小区公共设施老化。
小区公共设施老化严重，如水电设备老化、管道漏水等问题。
物业公司应加强设施维护和更新，确保小区公共设施的正常运行。
6. 物业费管理不透明。
业主对物业费管理不满意，认为物业费收取不透明，存在乱收费等问题。
物业公司应加强物业费管理，做到收费透明化，建立合理的费用收取标准，提高业主满意度。
7. 小区安全管理不到位。
小区存在安全管理不到位的问题，如门禁系统不完善、保安巡逻不到位等。
物业公司应加强安全管理，提升小区的安全防范能力，确保居民的生命财产安全。
8. 小区物业管理混乱。
小区物业管理混乱，存在管理不规范、服务不到位等问题。
物业公司应加强管理规范化，建立健全的管理制度，提升服务品质，提高小区管理水平。
9. 小区业主大会决议不执行。
小区业主大会决议不得到物业公司的有效执行，导致小区管理混乱。
物业公司应严格执行业主大会决议，加强与业主的沟通，确保决议得到有效执行。
10. 小区设施维护不及时。
小区设施维护不及时，如电梯故障、楼道灯坏等问题。
物业公司应建立健全的设施维护体系，加强设施巡检和维护，确保小区设施的正常使用。
公共关系学13信管金融案例分析
第4组13信息资源管理金融公关案例汇总组员：案例一览：案例1：交通银行信用卡“最红星期五”案例2：花旗银行认真对待顾客案例3：东亚银行挤提事件案例4：生命人寿，以服务带动营销案例5：取缔余额宝风波案例6：美国第一商业银行挤兑危机案例7：中国平安高薪酬争议危机案例8：渣打银行公关案例案例9：招商银行“员工微博辱骂客户危机”案例1：交通银行信用卡“最红星期五”内容：“最红星期五”是交通银行信用卡打造的行业首创第一营销品牌，自2009年开创至今，已持续经营近六年，通过每周五超市、加油、看电影、餐饮、商旅等系列性优惠活动，带给持卡人每周五消费需求的情感释放和实实在在的刷卡优惠，赢得众多持卡人的喜爱和支持。
2012年9月交通银行信用卡将“最红星期五”创新升级，举办了第一届“超级最红星期五”，目前以每年两届的模式定期举办，联合全国几千家合作商户推出活动当天刷卡消费返50％刷卡金的重磅优惠，不仅升华了“最红星期五”品牌，更影响和带动了信用卡行业营销活动的发展。
“最红星期五”于2009年推出时，最先携手卜峰莲花、乐购、吉之岛三家连锁超市，每周五在三大连锁超市的活动门店刷卡满128元，就可以打95折，同时在大型超市任意一笔消费都有三倍积分。
2010年，“最红星期五”品牌的超市活动拓展到全国3,000家门店。
加油活动累计覆盖全国80个城市，在3,500多家加油站门店举行，参与人数35万，奖励金额近数百万。
“超级最红星期五”活动当天的消费额总额突破20亿元，创下单日刷卡消费金额新纪录；超市消费相比8月周五平均消费增长5倍；合作商户沃尔玛活动门店当天店内销售总额比上一周五提高了36%，卜蜂莲花全国地区店内销售总额比上一周五提高25%；“超级最红星期五”活动注册人数超过150万，为单一营销活动单日参与人数之最。
同时，“超级最红星期五”活动拉动9月消费总额与8月环比增幅超过12%，卡均消费与8月环比增幅超过10%，创下良好业绩。
富士康13跳案例分析.ppt
富士康13跳事件
下面让我们来探讨一下这个问题
富士康的管理状况
分
员工的工作现状
析
对此管理的分析 解决措施
思路富士康的管理制度 典型的日本企业 管理模式，是非常 严格的准军事化管
南方周末的记者以打工者身 份潜伏进富士康28天的手记：
在富士康观澜园区的插
针机流水线，人几乎被机器 劫持了。富士康工人李祥庆
睡觉，上班，下班，睡觉。
•富士康的人力资源管理架构
激励方式 高承诺水平 股权激励
组织结构
核心领导团 队
任务目标 压力传导方向
增长率与利润 率
良好待遇
中层干部
职能目标
严格管理
底层员工
生产效率
低承诺水平
《三湘都市报》调查的一个湖南籍工人小宝在富士康的工作时间 表是这样的：
6:50起床，花10-20分钟洗漱，花10分钟吃早餐，然后步行 到公司，穿上统一的工作服装;8：00准时上班，中午11:00下班， 一个小时的吃饭休息;下午从1:30-5：30上班，再吃饭休息一小 时，晚上8:00下班。
三人行组 制作
富士康13跳事件
2010年1月23日，19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡 2010年3月11日晚9时30分，富士康龙华基地一名20多岁的员工宿舍楼5楼坠亡 2010年3月17日上午8时，富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤 2010年3月29日凌晨3时，富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的23岁男工坠落身亡 2010年4月6日下午3时许，富士康一名未满19岁的江西籍饶姓女工从宿舍楼7楼坠楼 2010年4月7日下 午5时30分许，富士康一名18岁宁姓女工从厂外宿舍楼坠亡 2010年5月6日凌晨4时30分，富士康再现 跳楼悲剧 2010年5月11日晚上7时许， 一名员工坠楼死亡。 2010年5月14日，晚间富士康一名梁姓员工坠楼身亡 2010年5月21日4时50分 富士康发生今年“第10跳”，死者为21岁男性员工 2010年5月25日凌晨，富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡 2010年5月26日晚11点富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生第12起员工跳楼事件 2010年5月27日凌晨又有一位员工自杀
组织行为学案例分析
案例13 迪斯尼公司对人员的培训与激励自1983年以来，世界著名的迪斯尼公司经过艰苦卓绝的尝试，终于在1988年使每股股票股利由1984年的0．69美元上升到3．8美元。
而且，迪斯尼王国的规模也不断扩大：拥有了沃尔特迪斯尼制片厂、沃尔特迪斯尼世界以及东京迪斯尼乐园。
迪斯尼公司在短短的几年间取得如此大的成功，除其最高主宰沃尔特迪斯尼慧眼定位的产品——欢乐具有特殊价值外，更重要的一点是迪斯尼公司在对人力资源的培训与激励上具有独到之处。
让成千上万的游客心甘情愿付出高额代价，去享受迪斯尼的超值服务是该公司的宗旨，因此精心规划、培养训练有素的员工成为公司的首要任务。
随着迪斯尼公司兼并旅馆及其它休闲设施事业的发展，新员工来源更加广泛，这些人员有两种分配方向：计时员和支援专业人员的员工。
前者从事身着传统服饰扮演美国拓荒英雄以及各种卡通人物以吸引游客的工作，后者则可能成为设计师或构想新计划的理财专家等职务的管理者。
由于员工的需要不同，对其培训方式也应不同。
为此，在60年代，沃尔特先生创办了迪斯尼大学。
该大学负责研究与分析公司员工的需要，并提出训练计划来满足这些要求。
大学根据各个营业点面临的不同问题，成立了众多训练基地，针对不同的工作人员设计训练课程。
例如，对“卡通人物”的要求，他们强调“这不是在做一项工作，而是在扮演一个角色”。
对前往应聘的人，他们首先要求其做自我估价，找到合适自己的位置，之后，会放一段影片给应聘者看，详细介绍工作纪律、训练过程及服饰，然后才能进入面谈，最后再经过评选，被选中的卡通人物方能由穿着全套角色服饰的教师带领进入受训阶段。
迪斯尼大学的教师大多由各相关单位指派的杰出卡通人物担当，这类杰出人选的主要工作与其他卡通人员一样，但每周有一部分时间要承担上课任务。
迪斯尼大学的课程之一是8小时的新人指导课，目的是让新人了解公司的历史、哲学和对顾客的服务标准。
这一时期是他们接授无形产品——欢乐的时候。
课程之二就是让他们了解自己所要担任的角色，并学习如何扮演。
临床医学检验-案例分析题_13
临床医学检验-案例分析题1、病历摘要：男，35岁，因时有酱油色尿来就诊。
检验结果：红细胞形态正常，血红蛋白77g/L，网织红细胞4.0%；Coombas试验（－），酸化血清试验阳性，冷热溶血试验（－）。
本例应诊断为（）。
A.PNHB.运动性血红蛋白尿C.自身免疫性溶血性贫血D.阵发性冷性血红蛋白尿E.冷凝集素症2、病历摘要：男，35岁，因时有酱油色尿来就诊。
检验结果：红细胞形态正常，血红蛋白77g/L，网织红细胞4.0%；Coombas试验（－），酸化血清试验阳性，冷热溶血试验（－）。
脾切除对以下哪种溶血性贫血治疗最好？（）A.自身免疫性溶血性贫血B.PNHC.珠蛋白生成障碍性贫血D.遗传性球形红细胞增多症E.红细胞G6PD缺乏3、病历摘要：男，35岁，因时有酱油色尿来就诊。
检验结果：红细胞形态正常，血红蛋白77g/L，网织红细胞4.0%；Coombas试验（－），酸化血清试验阳性，冷热溶血试验（－）。
对先天球形红细胞增多症哪些项是正确的？（）A.红细胞渗透脆性增高B.外周球形红细胞大于20%C.脾肿大明显D.属于先天性红细胞膜异常疾病E.自溶试验明显增高，加葡萄糖不能纠正4、病历摘要：男，35岁，因时有酱油色尿来就诊。
检验结果：红细胞形态正常，血红蛋白77g/L，网织红细胞4.0%；Coombas试验（－），酸化血清试验阳性，冷热溶血试验（－）。
下列哪些项可以作为PNH 与再生障碍性贫血的鉴别？（）A.蔗糖溶血B.酸溶血C.中性粒细胞碱性磷酸酶染色D.有无黄疸、血红蛋白尿E.骨髓增生情况5、病历摘要：男，35岁，因时有酱油色尿来就诊。
检验结果：红细胞形态正常，血红蛋白77g/L，网织红细胞4.0%；Coombas试验（－），酸化血清试验阳性，冷热溶血试验（－）。
关于PNH，下列哪些是正确的？（）A.常见晨起第一次尿呈酱油色B.尿沉渣用铁染色可见含铁血黄素C.红细胞减少，但中性粒细胞和血小板正常D.观察患者血液在轻度酸性时的溶血情况有助于诊断E.中性粒细胞碱性磷酸酶染色积分值降低6、病历摘要：男，35岁，因时有酱油色尿来就诊。
案例分析总结范文(通用13篇)
案例分析总结范文(通用13篇)案例分析总结范文(通用13篇)篇一：市场营销案例分析摘要：本文通过对某公司市场营销案例的分析，从市场定位、产品策略以及推广方式等方面进行总结，旨在帮助读者更好地理解和运用市场营销的原理与方法。
关键词：市场营销；案例分析；市场定位；产品策略；推广方式一、引言市场营销是企业实现利润最大化的重要手段之一。
本文通过分析某公司的市场营销案例，总结出了一些可供其他企业借鉴的经验，并对其中的不足之处提出了改进建议。
二、案例分析1. 市场定位某公司的案例中，通过深入市场调研与分析，准确把握了目标受众群体的需求和偏好，并以此为基础制定了明确的市场定位。
在竞争激烈的行业中，市场定位的准确性非常关键，只有找准目标市场，才能更好地满足消费者需求，获得竞争优势。
2. 产品策略某公司在案例中的产品策略上，通过不断创新和改良产品，在同行业中独树一帜。
同时，公司还注重产品质量和售后服务，提高了用户体验，赢得了客户的口碑和忠诚度。
3. 推广方式在推广方式上，某公司采用了多种渠道和手段，在社交媒体、线上平台和线下活动等方面展开了广泛的宣传。
通过产品样品分发、知名博主推荐等方式，提高了品牌知名度和曝光率，吸引了更多的潜在客户。
三、总结与启示通过对某公司市场营销案例的分析，可以得出以下几点总结和启示：1. 市场定位要准确：在市场竞争激烈的环境中，准确把握目标市场需求，找准市场定位，才能更好地满足消费者需求。
2. 产品创新与质量保证：不断创新和改良产品，提高产品质量，加强售后服务，才能赢得客户的口碑和忠诚度。
3. 多渠道推广：通过多种渠道和手段进行产品推广，扩大品牌影响力，吸引更多的潜在客户。
四、改进建议基于对某公司市场营销案例的分析，提出以下改进建议：1. 进一步细化目标市场，深化用户画像，更精准地满足不同用户需求。
2. 加大对产品研发和创新的投入，提高产品竞争力。
3. 加强与渠道合作，拓展线下销售渠道，提高产品的覆盖率和销售额。
统计学案例分析
[案例13-1] 我国人身保险业的发展情况保险可分为财产保险和人身保险两大类。
人身意外伤害险是人身保险的一部分。
随着我国国民经济的快速发展，我国保险业也呈现出良好的发展态势，由人身意外伤害险的保费收入的变化可见一斑。
表8—14是我国2000—2006年各月的人身意外伤害险保费收入，数据来源于中国保险监督管理委员会网站的统计信息(网址：www．circ．go~cn)，由编者根据各年各月的《保险业经营情况表》中的数据整理而成。
根据这些数据可以分析研究我国人身意外伤害保险的水平、速度和构成因素等各种数量特征，为研究保费收入变化的数量规律、分析保费收入变化的影响因素、制定发展计划以及指导保险机构发展相关业务等提供重要的参考信息。
案例思考与分析要求：1．利用Excel绘制出该动态序列的折线图。
2．按本章第四节中所讲的动态数列构成因素的分类和特征，观察折线图并说明我国人身意外伤害险保费收入的变化中受哪几种构成因素的影响?3．对上述月度数据计算同比增长速度和环比增长速度各有什么意义?4．汇总出各年度保费收入总额，并根据年度数据计算2000---2006年间的：(1)年平均发展水平。
(2)各年的逐期增长量、累计增长量和年平均增长量，验证逐期增长量与累计增长量之间的关系。
(3)各年的增长速度(环比、定基)、平均发展速度和平均增长速度，并指出增长速度超过一般水平的是哪几年?(4)年度保费收入总额呈现出哪种形态的长期趋势?用恰当的数学模型将这种长期趋势表达出来(利用Excel拟合出具体的方程式)，说明拟合效果的好坏，并预测2007年和2008年的发展水平。
5．如果要根据月度数据来测定保费收入序列的长期趋势，适合采用移动平均法还是数学模型拟合法?为什么?若采用移动平均法，平均的项数应为几项?试用Excel的移动平均工具进行计算并输出图表。
[案例11-1] 表8—12中是16只公益股票某年的每股账面价值和当年红利：根据表8—12中的资料：(1)画出这些数据的散点图；(2)根据散点图，表明二变量之间存在什么关系？(3)求出当年红利是如何依赖每股账面价值的估计的回归方程；(4)对估计的回归方程中的估计回归系数(斜率)的经济意义作出解释；(5)若序号为6的公司的股票每股账面价值增加1元，估计当年红利可能为多少？[案例11-2]股票分析案例背景随着中国经济的发展和经济体制改革的深入，建立一个繁荣有效的金融市场势在必行，证券市场作为它的重要组成部分，正在发挥越来越重要的作用。
案例13-3 马斯洛需要层次理论应用案例分析
马斯洛需要层次理论应用案例分析
某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
【问题】
请根据所学习的有关激励等理论，分析
商务与经济统计 第13版案例分析答案
商务与经济统计第13版案例分析答案1. 引言本文将对《商务与经济统计第13版》的案例分析题进行答案解析。
通过对案例进行深入剖析，旨在帮助读者更好地理解和应用商务与经济统计知识，提高解决实际问题的能力。
2. 案例1: 公司市场调研分析2.1 案例描述案例中，一家制造业公司希望进一步扩大市场份额。
为了做出决策，他们雇佣了一家市场调研公司进行研究。
市场调研公司对潜在客户进行了问卷调查，并收集了一系列数据，包括客户的年龄、性别、收入、购买习惯等。
2.2 答案分析针对这个案例，可以使用商务与经济统计中的一些基本方法和工具进行分析，例如：•描述性统计分析：对收集到的数据进行整理、汇总和描述，包括计算平均值、中位数、众数等，并绘制相关的图表，如频率分布表、饼图等。
•推论统计分析：使用概率分布、假设检验等方法，对样本数据进行推断，从而得出对总体的推论结论。
•回归分析：建立回归模型来研究不同变量之间的关系，并通过模型拟合和预测来支持决策。
3. 案例2: 零售店销售数据分析3.1 案例描述这个案例中，一个零售店希望利用已有的销售数据进行分析，以提高经营效益。
他们收集了一段时间内的销售记录，包括销售额、时间、产品种类、地理位置等信息。
3.2 答案分析针对这个案例，可以使用商务与经济统计的方法对销售数据进行分析，如下所示：•时间序列分析：通过对销售数据的时间序列进行建模和分析，可以了解销售趋势、季节性变动等，并预测未来的销售情况。
•空间分析：通过对销售数据在地理位置上的分布进行分析，可以了解销售的地域特点，为制定营销策略提供依据。
•预测分析：基于历史销售数据，可以利用回归分析、指数平滑法等方法，进行销售额的预测，为经营决策提供支持。
4. 案例3: 制造业质量控制分析4.1 案例描述在这个案例中，一家制造业公司关注产品的质量控制问题。
他们收集了一批产品的样本，并针对产品质量的关键指标进行了测试，如尺寸、硬度、重量等。
4.2 答案分析针对这个案例，可以运用商务与经济统计的方法对产品质量进行分析如下：•抽样统计分析：利用样本数据进行参数估计、假设检验等，研究样本数据与总体质量的关系。
案例13 雷曼兄弟案例分析20页PPT
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
案例13 雷曼兄弟案例分析
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
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2013年监理工程师《案例分析》考试真题（文字版）2013年度全国监理工程师执业资格考试试卷本试卷均为案例分析题(共6题，每题20分)。
要求分析合理、结论正确；有计算要求的，应简要写出计算过程。
试题一某工程，实施过程中发生了如下事件。
事件1：总监理工程师对项目监理机构的部分工作做出如下安排。
(1)总监理工程师代表负责审核监理实施细则，进行监理人员的绩效考核，调换不称职监理人员。
(2)专业监理工程师全权处理合同争议和工程索赔。
事件2：施工单位向项目监理机构提交了分包单位资格报审材料，包括营业执照、特殊行业施工许可证、分包单位业绩及拟分包工程的内容和范围。
项目监理机构审核时发现，分包单位资格报审材料不全，要求施工单位补充提交相应材料。
事件3：深基坑分项工程施工前，施工单位项目经理审查该分项工程的专项施工方案后，即向项目监理机构报送，在项目监理机构审批该方案过程中就组织队伍进场施工，并安排质量员兼任安全生产管理员对现场施工安全进行监督。
事件4：项目监理机构在整理归档监理文件资料时，总监理工程师要求将需要归档的监理文件直接移交本监理单位和城建档案管理机构保存。
【问题】1．事件1中，总监理工程师对工作安排有哪些不妥之处?分别写出正确做法。
2．事件2中，施工单位还应补充提交哪些材料?3．事件3中，施工单位项目经理的做法有哪些不妥之处?分别写出正确做法。
4．事件4中，指出总监理工程师对监理文件归档要求的不妥之处，写出正确做法。
试题二某工程，建设单位与施工总包单位按《建设工程施工合同》(示范文本)签订了施工合同。
工程实施过程中发生了如下事件。
事件1：主体结构施工时，建设单位收到用于工程的商品混凝土不合格的举报，立刻指令施工总包单位暂停施工。
经检测鉴定单位对商品混凝土的抽样检验及混凝土实体质量抽芯检测，质量符合要求。
为此，施工总包单位向项目监理机构提交了暂停施工后人员窝工及机械闲置的费用索赔申请。
事件2：施工总包单位按施工合同约定，将装饰工程分包给甲装饰分包单位。
在装饰工程施工中，项目监理机构发现工程部分区域的装饰工程由乙装饰分包单位施工。
经查实，施工总包单位为按时完工，擅自将部分装饰工程分包给乙装饰分包单位。
事件3：室内空调管道安装工程隐蔽前，施工总包单位进行了自检，并在约定的时限内按程序书面通知项目监理机构验收。
项目监理机构在验收前6小时通知施工总包单位因故不能到场验收，施工总包单位自行组织了验收，并将验收记录送交项目监理机构，随后进行工程隐蔽，进入下道工序施工。
总监理工程师以“未经项目监理机构验收”为由下达了“工程暂停令”。
事件4：工程保修期内，建设单位为使用方便，直接委托甲装饰分包单位对地下室进行了重新装修，在没有设计图纸的情况下，应建设单位要求，甲装饰分包单位在地下室承重结构墙上开设了两个1800mm×2000mm的门洞，造成一层楼面有多处裂缝，且地下室有严重渗水。
【问题】1．事件1中，建设单位的做法是否妥当?项目监理机构是否应批准施工总包单位的索赔申请?分别说明理由。
2．写出项目监理机构对事件2的处理程序。
3．事件3中，施工总包单位和总监理工程师的做法是否妥当?分别说明理由。
4．对于事件4中发生的质量问题，建设单位、监理单位、施工总包单位和甲装饰分包单位是否应承担责任?分别说明理由。
试题三某工程，实施过程中发生了如下事件。
事件1：总监理工程师主持编写项目监理规划后，在建设单位主持的第一次工地会议上报送建设单位代表，并介绍了项目监理规划的主要内容。
会议结束时，建设单位代表要求项目监理机构起草会议纪要，总监理工程师以“谁主持会议谁起草”为由，拒绝起草。
事件2：基础工程经专业监理工程师验收合格后已隐蔽，但总监理工程师怀疑隐蔽的部位有质量问题，要求施工单位将其剥离后重新检验，并由施工单位承担由此发生的全部费用，延误的工期不予顺延。
事件3：现浇钢筋混凝土构件拆模后，出现蜂窝、麻面等质量缺陷，总监理工程师立即向施工单位下达了“工程暂停令”，随后提出了质量缺陷的处理方案，要求施工单位整改。
事件4：专业监理工程师巡视时发现，施工单位未按批准的大跨度屋盖模板支撑体系专项施工方案组织施工，随即报告总监理工程师。
总监理工程师征得建设单位同意后，及时下达了“工程暂停令”，要求施工单位停工整改。
为赶工期．施工单位未停工整改仍继续施工。
于是，总监理工程师书面报告了政府有关主管部门。
书面报告发出的当天，屋盖模板支撑体系整体坍塌，造成人员伤亡。
事件5：按施工合同约定，施工单位选定甲分包单位承担装饰工程施工，并签订了分包合同。
装饰工程施工过程中，因施工单位资金周转困难，未能按分包合同约定支付甲分包单位的工程款。
为了不影响工期，甲分包单位向项目监理机构提出了支付申请。
项目监理机构受理并征得建设单位同意后，即向甲分包单位签发了支付证书。
【问题】1．事件1中，总监理工程师的做法有哪些不妥之处?写出正确做法。
2．事件2中，总监理工程师的要求是否妥当?说明理由。
3．事件3中，总监理工程师的做法有哪些不妥之处?写出正确做法。
4．根据《建设工程安全生产管理条例》，指出事件4中施工单位和监理单位是否应承担责任?说明理由。
5．指出事件5中项目监理机构做法的不妥之处，说明理由。
试题四某工程，监理单位承担了施工招标代理和施工监理任务。
工程实施过程中发生了如下事件。
事件1：施工招标过程中，建设单位提出的部分建议如下。
(1)省外投标人必须在工程所在地承担过类似工程。
(2)投标人应在提交资格预审文件截止日前提交投标保证金。
(3)联合体中标的，可由联合体代表与建设单位签订合同。
(4)中标人可以将某些非关键性工程分包给符合条件的分包人完成。
事件2：施工合同约定，空调机组由建设单位采购，由施工单位选择专业分包单位安装。
空调机组订货时，生产厂商提出由其安装更能保证质量，且安装资格也符合国家要求。
于是，建设单位要求施工单位与该生产厂商签订安装工程分包合同，但施工单位提出已与甲安装单位签订了安装工程分包合同。
经协商，甲安装单位将部分安装工程分包给空调机组生产厂商。
事件3：建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同》(示范文本)进行工程价款结算时，双方对下列5项工作的费用发生争议：①办理施工场地交通、施工噪声有关手续；②项目监理机构现场临时办公用房搭建；③施工单位采购的材料在使用前的检验或试验；④项目监理机构影响到正常施工的检查检验；⑤设备单机无负荷试车。
事件4：工程完工时，施工单位提出主体结构工程的保修期限为20年，并待工程竣工验收合格后向建设单位出具工程质量保修书。
【问题】1．逐条指出事件1中监理单位是否应采纳建设单位提出的建议并说明理由。
2．分别指出事件2中建设单位和甲安装单位做法的不妥之处，说明理由。
3．事件3中，各项工作所发生的费用分别应由谁承担?4．根据《建设工程质量管理条例》，事件4中施工单位的说法有哪些不妥之处?说明理由。
试题五某采用工程量清单计价的基础工程，土方开挖清单工程量为24000m3，综合单价为45元/m3，措施费、规费和税金合计20万元。
招标文件中有关结算条款如下：①基础工程土方开挖完成后可进行结算；②非施工单位原因引起的工程量增减，变动范围10%以内时执行原综合单价，工程量增加超过10%以外的部分，综合单价调整系数为0．9；③发生工程量增减时，相应的措施费、规费和税金合计按投标清单计价表中的费用比例计算；④由建设单位原因造成施工单位人员窝工补偿为50元/工日，设备闲置补偿为200元/台班。
工程实施过程中发生了如下事件。
事件1：合同谈判时，建设单位认为基础工程远离市中心且施工危险性小，要求施工单位减少合同价款中的安全文明施工费。
事件2：原有基础土方开挖完成、尚未开始下道工序时，建设单位要求增加部分基础工程以满足上部结构调整的需要。
经设计变更，新增土方开挖工程量4000m3，开挖条件和要求与原设计完全相同。
施工单位按照总监理工程师的变更指令完成了新增基础的土方开挖工程。
事件3：由于事件2的影响，造成施工单位部分专业工种人员窝工3000工日，设备闲置20 0台班。
人员窝工与设备闲置得到项目监理机构的确认后，施工单位提交了人员窝工损失、设备闲置损失及施工管理费增加的索赔报告。
【问题】1．事件1中，建设单位的要求是否合理?说明理由。
2．事件2中，新增基础土方开挖工程的工程费用是多少?写出分析计算过程。
相应的措施费、规费和税金合计是多少?(措施费、规费和税金合计占分部分项工程费的20%)3．逐项指出事件3中施工单位提出的索赔是否成立?说明理由。
项目监理机构应批准的索赔费用是多少?4．基础土方开挖完成后，应纳入结算的费用项目有哪些?结算的费用是多少?(涉及金额的，以万元为单位，保留3位小数)试题六某工程，建设单位与施工单位按《建设工程施工合同》(示范文本)签订了合同，经总监理工程师批准的施工总进度计划如图6-1所示(时间单位：天)，各项工作均按最早开始时问安排且匀速施工。
施工过程中发生了如下事件。
事件1：合同约定开工日期前10天，施工单位向项目监理机构递交了书面申请，请求将开工日期推迟5天。
理由是，已安装的施工起重机械未通过有资质检验机构的安全验收，需要更换主要支撑部件。
事件2：由于施工单位人员及材料组织不到位，工程开工后第33天上班时工作F才开始。
为确保按合同工期竣工，施工单位决定调整施工总进度计划。
经分析，各项未完成工作的赶工费率及可缩短时间见表6—1。
表6—1工作的赶工费率及可缩短时间工作名称C F G H I J K1M赶工费率/(万元/0.7 1.2 2.20.5 1.5 1.81．01．02．0天)可缩短时问/天8635251061事件3：施工总进度计划调整后，工作1按期开工。
施工合同约定，工作1需安装的设备由建设单位采购，由于设备到货检验不合格，建设单位进行了退换。
由此导致施工单位吊装机械台班费损失8万元，1工作拖延9天。
施工单位向项目监理机构提出了费用补偿和工程延期申请。
【问题】1．事件1中，项目监理机构是否应批准工程推迟开工?说明理由。
2．指出图6—1所示施工总进度计划的关键线路和总工期。
3．事件2中，为使赶工费最少，施工单位应如何调整施工总进度计划(写出分析与调整过程)?赶工费总计多少万元?计划调整后工作1的总时差和自由时差为多少天?4．事件3中，项目监理机构是否应批准费用补偿和工程延期?分别说明理由。
2013年度全国监理工程师执业资格考试试卷参考答案试题一1．事件1中，总监理工程师对工作安排的不妥之处及正确做法如下。
(1)不妥之处：总监理工程师代表负责审核监理实施细则。
正确做法：由总监理工程师负责审核监理实施细则。
(2)不妥之处：总监理工程师代表调换不称职监理人员。
正确做法：由总监理工程师进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。