电影院售票系统需求分析(范围)

1范围

本标准对使用于电影院计算机票务管理系统中的电影院编码、影片编码、基本功能及数据交换方式进行了规定。

本标准只对和电影院计算机票务管理系统相关的开发功能及数据接口做出了最基本的要求。

本标准适用于放映电影的电影院、影剧院、俱乐部等计算机票务管理系统软件的研制。2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

《Extensible Markup Language（XML）1.0》可扩展标记语言（XML）1.0

《Hypertext Transfer Protocol（HTTP）1.1》超文本传输协议（HTTP）1.1

《Secure Socket Layer（SSL）3.0》安全套接字层（SSL）3.0

3术语定义

3.1 票务管理系统Ticket Management System

能够完成电影院票务管理的计算机售票系统软件。

3.2 影片编码Film Code

由12位具有特定含义的数字构成,一组数字的组合所特指的影片，具有唯一性。

影片编码由授权管理机构提供并在指定站点发布。

3.3 电影院编码Cinema Code

由8位数字或英文字符组成，它所代表的电影院在全国范围内是唯一的。

3.4 电影院Cinema

经营电影放映的场所。

3.5 影厅Hall

电影放映的场地。

3.6 座位Seat

单座：单人座位

双座：双人座位，统计时按2人计，售票时，出2张票。

包厢：2人（包括2人）以上的多人座位，按人统计，按人出票。

3.7 节目Program

供观众当场观看的内容。

3.8 营业日期Business Date

指电影院的实际工作日。

3.9 场次Performance

一次完整的影片放映过程。

3.10 放映计划Scheduler

电影院根据需要，确定、安排拟放映的影片名称、时间、影厅以及票价等项目。

3.11 分帐比例Share Proportion

和影片发行各方就票房收入进行分配的比例，此处指票房收入中需要上缴各方百分比之和。

3.12 连场Through Projection

在同一个放映厅内，凭单张票可连续观看多场影片的特殊的电影场次。

3.13 售票Sale

电影院对观众观看电影的销售行为，电影票为收费凭证。

3.14 团体票Group Ticket

票价可以不同于零售票,并且一次购买多张。

3.15 售票原始数据Ticket Original Data

由计算机中运行的售票管理软件驱动出票、计数而采集到的售票数据记录。

3.16 退票Ticket Return

因为某种原因取消观看电影而引起的退还票款行为。

3.17 补登Afterward Register

把手工代用票事后补录到电影院计算机票务管理系统中的行为。

3.18 数据上报Data Report

将票务数据依照本标准规定的格式传送到授权管理机构、院线及影片特定发行商。3.19 票务监管Ticket supervise

获取授权的票务监管机构通过互联网方式进入票务管理系统取得指定票务数据的行为。

3.20 监管界面Monitoring interface

显示电影院的正式名称，电影院编码，及其影厅信息的界面。

4基本规则

4.1 出票规则

票务管理系统根据电影院座位数，实行一人一票的出票规则。

4.2 计数规则

计观众人次。一名观众看一部电影计一人次，一名观众看三部电影计三人次，以此类推。

4.3 影片编码规则

影片编码规则见附表1。

4.4 电影院编码规则

电影院编码规则见附表2。

4.5营业日期

影院的营业日期根据需要设定，允许为非自然零点。

4.6 上报数据

影院的售票数据按营业日期打包成上报文件；内容为按自然日期、按影片名称、按北京时间、按本标准第6.4.3.1项统计。

5基本业务功能和要求

电影院计算机票务管理系统应满足电影院日常基本放映业务流程，必须具备电影院编码加载、影片编码下载、编排计划、售票、退票、补登、验票、数据统计处理、数据上报功能。

5.1 电影院编码加载

电影院编码必须使用专有数据接口载入，不能具备人工输入和修改电影院编码的功能。

5.2 影片编码下载

具备从授权管理机构指定的站点下载影片名称、编码，以及影片其它基本信息的功能，并以此作为影片资料的唯一来源。

不能具备人工输入和修改影片编码的功能。

5.3 编排放映计划

电影院利用下载的影片信息进行编排放映场次，确定分账比例、开始放映时间和各种票价。

影片放映未开始且已有票售出的场次需要删除或修改放映计划时，应具有在操作前对原数据做相应的迁移处理，并记入系统日志的功能。

超过影片开映时间，此功能自动锁定。

在影片放映结束后，不能对该场售票数据再做除补登以外的任何票务操作。

5.4 售票

5.4.1电影票

由主券和副券组成，具有售出的电影票和票务系统内记录的数据一一对应的功能。

5.4.2主券票面基本内容

包括电影院名称、影片名称、影厅名称、排座号、放映日期、放映时间、票价、类别、售票员、售出时间及票号(或条码)信息项目。

如不对号入座，须标明。

5.4.3副券票面基本内容

包括影厅名称、放映日期、放映时间、场次标识（图标、或数字、或字母）、座位号信息项目。

5.4.4票价

参照片商和各院线公司的相关规定，根据需要设置。

不得设置零票价。

5.4.5售票类别

由电影院根据实际需要自行设置，但数据上报时统一归入单人，双人，学生，团体分类项目，以便数据统计时按需归类。

5.5 退票

具有退票功能，并建立相应退票记录，记录内容包括退票操作人、退票日期、退票时间和退票金额等项目。

退票所产生的记录和回收的凭证必须一一对应，并记录其它相关辅助信息或补充说明。

5.6 补登

电影院由于机器故障等意外原因导致不能使用计算机售票，在计算机系统修复前使用手工出售代用票，在计算机系统恢复后应将手工售出的票补入计算机内，以保持电影院经营数据的完整和准确。

5.7 验票

以电影院计算机票务系统数据为基础，对观众所持电影票进行检验，判断其合法性。

5.8 数据处理

电影院计算机售票管理系统提供的数据处理功能应至少包括：

统计：以售票数据为源数据所进行的统计，必须确保其真实、可靠、准确。

报表：由统计结果生成需要的各类报表。在影片放映场次的售票操作终止后，相同的统计条件下，在任何时间生成的报表内容必须一致。

统计、查询及报表的结果来自电影院票务原始数据。

应有标明补登数据的报表。

5.9 数据上报

将电影院当天所有的放映计划、已完成放映的场次的售票数据，依照本标准规定的格式传送到授权管理机构、院线及影片特定发行商。