基于知识管理的工程造价咨询企业核心

基于知识管理的工程造价咨询企业核心

摘要：随着知识经济时代的到来，全球化经济也在飞速发展，工程造价咨询企业正面临着巨大的挑战和机遇。因此工程造价咨询企业如何应用知识管理来提高核心竞争力对于企业来说非常的重要。本文主要是对基于知识管理的工程造价咨询企业的核心竞争力进行分析，分别从工程造价咨询企业的特点、实行知识管理的意义、应用知识管理的现状以及提升核心竞争力的策略来进行具体阐述。

关键词：知识管理；工程造价咨询企业；核心竞争力

随着知识经济的飞速发展，使得企业必须要重视自身的知识管理以及核心竞争力的提升。因此企业应该根据自身的特点来实行知识管理，并且根据当前应用知识管理的现状以及存在的一些问题，提出相应的提升企业核心竞争力的策略，以此来提高企业的经济效益，推动企业的发展。

一、工程造价咨询企业的特点

1.1业务流程

工程造价咨询企业的基础是企业团体，并以工程项目为主体，以业务流程为导向。企业在为客户提供服务时，造价咨询的时效性非常强、其中的不确定因素多、变数也大，就需要业务流程有一定的弹性，灵活快捷。

1.2组织结构

工程造价咨询企业大多数都采用的是扁平化的组织结构以及矩阵式的项目制结构，这样可以加快企业内部的知识流程的速度。而且，企业的员工专业知识都比较高，在进行咨询服务时，在能力以及知识方面都提高的比较快，但同时也会存在人员流动性大的问题，使得知识大量流失。

1.3知识内容

工程造价咨询企业的知识内容涉及的专业广泛、知识含量大、知识也是灵活多变的。

二、实行知识管理对工程造价咨询企业的意义

2.1可以帮助企业做出投资的决策；

2.2能够利用项目中积累的经验和教训，去解决实际出现的问题，提高项目的完成进度；

2.3提高企业的核心竞争力；

2.4避免知识流失的情况；

2.5能够促进员工之间进行知识共享，增强企业的凝聚力；

2.6能够提高服务质量，树立企业的品牌，并拓展企业的客户群体。

三、工程造价咨询企业知识管理应用的现状

3.1对于知识管理的认识出现偏差

一些企业对于知识管理的认识出现了偏差，以为知识管理就是将数据和资料进行整理，而没有真正理解知识管理，这就使得企业没有认识到知识管理对于企业可以带来很大的经济效益。而企业对于知识管理的认识偏差这个问题是否能够解决就关系到知识管理能否在企业中顺利推行。

3.2在知识管理的能力上存在不足

很多工程造价咨询企业受到各方面因素的影响，使得企业对于知识管理的经验不足，并且缺乏专业的管理人员，而普通的管理人员因为自身的能力不足，就造成了企业在知识管理上的能力不足。而且知识管理的应用需要一个坚实的软环境，企业中的一些员工对此无法理解，就出现了抵触的情绪，这也增加了知识管

理实施的难度。

3.3应用知识管理的水平不高

工程造价咨询企业在应用知识管理时，把知识管理系统作为一个孤立的系统，并没有把企业日常的管理活动和知识管理系统联系起来，这就导致了知识管理应

用水平的不足。而且在当下能够应用知识管理获得巨大的经济效益的工程造价咨

询企业是少之又少的，大部分的企业应用知识管理的水平都不高，就更加没有办

法去获得经济效益，也就不能发挥知识管理对于提高企业核心竞争力的作用。

四、提升基于知识管理的工程造价咨询企业核心竞争力的策略

4.1必须加强对业务流程的控制，把知识管理融入业务流程中

工程造价咨询企业对于业务流程的科学控制是企业知识管理的关键。因此，

工程造价咨询企业在应用知识管理时，应该加强对业务流程的控制，并利用知识

管理中现有的资源来合理的调整偏差，从而更大限度的避免在咨询过程中出现差错，提升企业的服务质量，并打造良好的企业形象。

4.2加强知识管理流程的规范化

工程造价咨询企业在进行业务运作时，应该对知识管理的流程进行规范化的

建设，然后再将其与业务流程结合在一起，去实现造价的有效控制。而且在业务

操作过程中，通常都会出现不可预测的情况，因此更要加强对知识管理运作流程

的控制，去实现企业核心竞争力的提升。

4.3建立健全知识管理评价体系，以提升企业的核心竞争力为重要目标

任何企业的管理都应该受到监督，这样才能规范企业的行为，从而实现企业

的科学管理。因此工程造价咨询企业的知识管理也应该受到监督，企业可以建立

一套完善的知识管理评价体系，来监督自身的知识管理，并成立一个专门的评测

小组，来分析企业的核心竞争力，从而根据分析的结果来调整知识管理活动。

4.4加强知识管理系统与人员之间的协调性，提升员工对于系统的认可度

企业的管理人员应该加强企业员工对于知识管理系统的认识，提高员工的知

识管理意识，为运行知识管理提供合适的环境。企业可以组织培训，给员工展示

知识管理对于企业核心竞争力的作用、对于企业经济效益的影响以及对员工个人

效益的影响，从而去提高企业员工对于知识管理系统的认可。

五、结语

工程造价咨询企业发展的前提是企业核心竞争力的提升，而通过对知识管理

的应用，可以及时的发现企业发展中存在的问题，并利用知识管理中既有的资源

去进行调整。因此，工程造价咨询企业应该通过多元化的策略去积极的推动知识

管理的应用，从而去提升企业的核心竞争力。

参考文献：

[1]洪兆平，洪兆根.关于工程造价咨询企业实施知识管理的思考[J].工程经济，2003（12）：44-45.

[2]工程造价咨询企业知识管理体系现状及改进研究[D].重庆大学，2015.