企业外包物流的选择与合作

第5期(总第234期)

2003年5月

财经问题研究

Research on Financial and Economic Issues

Number 5(General Seri al No 234)

M ay,2003

企业外包物流的选择与合作

于 江

(大连理工大学系统工程研究所,辽宁 大连 116024)

摘 要:本文通过对第三方物流的分析,指出了企业与第三方物流之间的关系正在从简单的储运合同/分销阶段向物流业务外包方向发展。笔者分析了企业使用外包物流的主要原因,探讨了企业选择合适的外包物流的关键因素以及企业如何更好地与外包物流进行合作关系的管理。关键词:第三方物流;外包;外包物流

中图分类号:F273 3;Cp31 文献标识码:A 文章编号:1000 176X (2003)05 0061 03

一、引言

外包物流则是指物流业务以长期的合约形式,为企业提供部分或全部的物流服务管理活动的第三方公司。合约的期限通常至少为一年,多则为3 5年,外包物流与企业之间形成的是战略联盟的关系,双方共享收益,共担风险。(见下图)

在目前的第三方物流市场中,企业对外包物流的使用还不十分普遍。据2000年的资料统计,美国、欧洲、亚洲(指日本、韩国、台湾地区和新加坡,不包括中国大陆)物流业务外包的支出分别占到5%、6%和3%。而在中国,物流业务外包才刚刚起步。在中国2000年物流总支出1510亿美元的份额中,物流业务外包的总数不超过10000万美元,所占的支出比例极小。但专家预测,随着市场竞争激烈程度的加剧,专业化分工占据了越

来越多的主导地位,加之中国加入WTO 、申奥成

功以及持续的GDP 高速增长等利好因素的影响,中国的物流业务外包市场具有相当大的发展潜力。在未来10年中,年均增长率将达到108%,2010年时中国的物流业务外包市场规模将达到

150亿美元左右。

[1]

二、企业实施物流业务外包的原因

电子商务环境下供应链管理的核心思想就是业务外包与协同商务。要利用物流业务外包进行供应链的创新,就必须要了解物流业务外包将会为企业带来什么样的利益。

1 使企业更加关注于核心业务

如果企业的核心业务或核心能力不在物流业务上,那么实施物流业务外包最显而易见的好处就是可以让企业更加关注于自身的核心能力建设。随着竞争的加剧以及全球化趋势,企业能够

得到和利用的资源变得越来越有限,它就很难在各个方面都保持优势。而企业为了更好地实现供应链的创新,迫切地需要一流的物流服务,但企业

缺乏足够的资金、人力与资源从内部来挖掘潜力使自己成为一流的物流服务提供商。而物流业务的外包使得企业将其不熟悉的物流业务交给专业的物流公司去做,从而可以集中优势在特定的领域中保持核心能力的建设。

2 外包物流可以提供信息技术上的柔性

收稿日期:2003 02 20

基金项目:国家自然科学基金重点项目(70031020)作者简介:于 江(1976-),男,山东福山人,博士生。

企业对信息技术柔性不断增长的需求也是使用外包物流的一个重要原因。近年来,随着对物流业务的全球化、及时化以及准确性要求的不断增强,相应的物流信息技术随之不断发展,EDI技术、射频技术、GIS(Geographical Information Sys tem,地理信息系统)技术、GPS(Global Position System,全球定位系统)技术等出现与使用,需要企业投入大量的资金和专门人才来满足需求。而一个专业性的外包物流能够不断地更新自身的信息技术和设备来满足这些需求。而非专业物流的企业一般没有时间、资源、技术和人力去不断更新这方面的信息能力。另外,企业的顾客在不同的时期可能会有不同的物流业务需求,对于某一单一企业来说,能够与所有这些顾客的信息需求相匹配是非常困难的,而外包物流则能够迅速、有效地兼容这些系统。同时,它还拥有使企业满足潜在顾客更高信息需求的能力,可以使企业的触角更有效、更经济地延伸到这些顾客。

3 外包物流还可以提供其它方面的柔性

除了信息技术与设备方面的柔性之外,外包物流还可以为企业提供许多其它方面的灵活性。比较典型的例子就是使企业的产品在地理区域上保持灵活性。企业在未充分开拓地区的业务如果想要得到迅速的增长,这就要求它能够迅速地将其产品高质量地交给该地区的顾客,因此它要在多个区域都要配有运输工具、仓库以及配送中心等才能到JIT(Just In Time)的要求。而和外包物流进行长期合作,就可以由外包物流为其代理提供这些业务,从而使企业在区域业务开拓上的灵活性得到了增强。除此之外,使用外包物流,还可以使提供给顾客的服务种类增多,并且,外包物流提供的服务与承诺往往要比企业自身进行的物流建设更具安全性与吸引力。

三、企业选择外包物流的关键因素

选择合适的外包物流是一个比较重要而且复杂的商业过程,企业在做出最终选择前,应综合地考虑这样几个关键因素:

1 界定好外包需求的范围

这是选择一个合适的外包物流的最重要的因素。企业应该在比较内部完成成本与外包成本的基础上,准确地界定需要外包的物流业务的范围,即外包哪些物流活动,在一个多大的区域范围,面对什么类型的顾客,要运送什么样的商品等都应事先有一个准确的界定。因此,要分析企业的优势与劣势,并和物流服务提供商的优、劣势加以比较、综合,找出具体的物流外包业务。

当企业界定好物流外包业务后,紧接着就是要准备一份详细的需求计划书。该需求计划书上要清楚地列出企业对外包业务的具体要求,同时为了使外包物流更清楚地理解企业意图,计划书中还应包括企业的一些基本信息,所服务的顾客对象的基本信息以及现有物流能力的情况(仓储、配送以及运输等),它还应包括对潜在的外包物流的背景、能力、价格以及曾合作过的企业的案例表述等要求。

2 考虑外包物流的类型

外包物流的类型可分为重资产型和轻资产型两种。重资产型的外包物流一般是由快递公司/配送服务公司或承运商、仓储公司等发展而来。而轻资产型的外包物流则包括物流信息系统公司、物流管理集成类公司、货运代理以及承运中介等。选择一家重资产型还是一家轻资产的外包物流对企业来说是各有利弊的,这要视企业的具体需求而定。重资产型的外包物流规模庞大,占有资源多,有着广泛的客户基础和经济规模,但这也可能会造成其官僚主义严重,使得决策周期过长。而轻资产型的外包物流可能会更灵活,一般拥有专门领域的专家知识,可提供不同的服务组合,方便与企业之间的交流,并且由于成本较低的缘由,它们的价格往往具有更多优势。但它们的缺陷在于资源的限制与交易能力的不足。

3 对不同的外包物流的考察

当然,选择外包物流仅考虑成本和企业类型是不够的,还要从多方面来综合考虑其为企业带来的各个方面的利益。其中一个重要的条件就是要考察不同的外包物流的顾客定位,这将直接反映出外包物流对所服务企业的理解以及它所能提供的服务内容与能力是否与企业自身的要求相符合。企业通过发布,或从商业杂志、网站、各种物流研讨会中找到愿意为其提供服务的外包物流后,就可以选择一个或几个外包物流进行实质性的接触,这包括对外包物流所提交的项目建议书的审定,对外包物流的实地考察,获取外包物流的相关资料等,最后综合各种因素利用一定的选择标准来评定最佳的入选者。

四、企业与外包物流的合作

1 外包合同的签订

企业经过与不同的外包物流的谈判进行选

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