课程四第三方物流方案设计
第三方物流方案设计
第三方物流方案设计--新型食堂第三方物流方案设计物流093--10牟义顺前言新型食堂坐落于新型宿舍楼区，凭借其丰富的饭菜种类、可口的质量以及良好地服务在新型宿舍乃至整个工业大学范围有着良好的口碑。
新型食堂的宗旨是始终以客户需求为中心，全心全意为客户服务，秉承“一切为了学生，为了学生的一切”的服务理念。
新型食堂保持锐意进取、注重品质的态度，自购车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为用户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力用户创造最大的价值。
高校饮食服务不仅直接关系到广大师生的身体健康和生命安全，而且直接关系到高校的工作学习生活秩序。
由于地处校内人员密集的区域，顾客需求量很大，顾客要求较高，新型食堂为了做到最好，持续改进，针对各种问题制定新的方案。
报价1、运输报价2、仓储报价3、装卸报价4、物流服务总估价方案概述一、新型食堂顾客要求及现状：1、主要产品：各类食品饮品2、时间限制：保证每天及时生产3、业务区域：新型宿舍及工业大学内部4、人员要求：具有专业的物流服务素质、丰富的经验、配备有专有的项目负责人员5、设备要求：能够提供良好箱式车辆，并有严格的管理制度和货物质量监管系统。
6、运输方式：公路运输7、物流运作模块：客户采购与物流运作商协同合作8、仓储要求：良好的仓储管理环境，防潮防雨二、新型食堂的比较优势1、地处学校边缘，运输比较方便2、订货渠道较多，食堂对大连室内运输线路熟悉3、服务态度比较好，有良好口碑4、拥有专业的运输车辆和工作人员5、有良好的合作基础，有多家长期合作伙伴三、服务目标（1）降低成本，提食堂利润率，为食堂创造尽可能大的利润的空间。
（2）为学生提供低成本、高质量的食品资源。
（3）实现食堂物流链的高度信息化，让学生了解食物原料的来源及运输信息。
（4）对运输进行整合，降低库存，从而降低仓储成本。
（5）对公司的配送方案进行优化，在保证配送质量的同时，降低配送成本。
（6）为广大学子提供安全、快速、专业、满意的物流服务。
第三方物流课程设计报告
第三方物流课程设计报告一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握第三方物流的基本概念、特点、分类和业务范围；理解第三方物流企业在供应链管理中的作用和价值；学会第三方物流的运营管理和战略管理；能够运用第三方物流知识分析和解决实际问题。
1.了解第三方物流的起源、发展及其在现代物流体系中的地位。
2.掌握第三方物流的基本概念、特点、分类和业务范围。
3.理解第三方物流企业在供应链管理中的作用和价值。
4.掌握第三方物流的运营管理和战略管理。
5.能够运用第三方物流知识分析和解决实际问题。
6.具备第三方物流项目策划和实施的能力。
7.具备第三方物流业务谈判和合同管理的能力。
情感态度价值观目标：1.培养学生对第三方物流行业的兴趣和热情。
2.培养学生具备创新精神和团队合作精神。
3.培养学生具备社会责任感和职业道德观念。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括第三方物流的基本概念、特点、分类和业务范围；第三方物流企业在供应链管理中的作用和价值；第三方物流的运营管理和战略管理。
具体教学大纲如下：1.第三方物流概述–第三方物流的起源和发展–第三方物流的概念和特点–第三方物流的分类和业务范围2.第三方物流企业在供应链管理中的作用和价值–供应链管理的基本概念和方法–第三方物流企业在供应链管理中的角色–第三方物流企业在供应链管理中的价值3.第三方物流的运营管理–第三方物流运营管理的任务和目标–第三方物流运营管理的方法和工具–第三方物流运营管理的案例分析4.第三方物流的战略管理–第三方物流战略管理的原则和框架–第三方物流战略管理的方法和工具–第三方物流战略管理的案例分析三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、案例分析法、讨论法和实验法等。
1.讲授法：通过教师的讲解，使学生掌握第三方物流的基本概念、理论和方法。
2.案例分析法：通过分析实际案例，使学生学会运用第三方物流知识解决实际问题。
3.讨论法：通过小组讨论，培养学生的团队合作精神和创新精神。
第三方物流方案设计!
第三方物流方案设计一、企业概述邯郸市中华物流有限公司是一家面向社会提供综合性物流服务的第三方物流企业，专业从事仓储、运输、包装、分拣、等全方位物流服务，实现一条龙的现代物流服务体系，该公司拥有一支训练有素的物流专业管理人员队伍，软硬件设施完善。
通过专业软件，有效地实现了公司在全国范围内的远程网络管理，为客户提供了更为完善的服务。
公司现有大型运输车辆近100台，挂靠运输车辆800余台，配置了大型停车场及相应的配套设施，仓储库容总面积达5万平方米。
现公司已建成华北、西南、西北等多处大型物流仓储基地，以满足新老客户不断发展的需求。
二、方案概述1、服务宗旨“诚信所托，全力以赴”是我们的核心理念；“奋发图强，追求完美”是我们的企业精神；“雷厉风行，履行承诺”是我们的工作作风。
今后我们将一如既往，全力以赴，务必满足您的需求，成为“急您所急、想您所想、做有所成”的合作伙伴，并在邯郸中华物流公司创业的路上，坚持以市场为导向，立足邯郸市，面向全国，努力打造物流行业的一流品牌。
2、服务目标通过对久鹏制药公司运输、仓储、配送、包装、信息处理等一些列物流活动的管理，降低企业在各个环节上的物流成本，提高物流管理效率，为客户赢得竞争优势，提供全方位物流解决方案和人性化服务。
3 、针对客户公司物流项目的实施方案（1）负责该制药厂在华北地区的主要运输任务企业依托物流信息系统，对整个运输过程的各个部门，各个环节以及业务活动，运输计划，发运接运中转等活动的人力物力财力和运输设备进行合理组织，统一使用，调节平衡，实时监控，力求用同样的劳动消耗，运输较多的货物，为客户提供优质服务质量。
（2）提供仓储服务对该制药厂的仓储服务包括仓储管理、库存管理、订单处理以及包装等，努力降低企业的仓储成本。
（ 3 ）提供信息服务包括信息平台服务，物流业务处理，运输过程跟踪等。
4、人员培训针对员工培训，该企业员工除要掌握相关的专业知识，还应使其具有以下方面的素质和能力。
第三方物流企业的方案设计
第三方物流企业的方案设计随着世界经济一体化的发展趋势，各国政府、企业和经济界人士正在把他们的注意力从传统的制造业正逐步转向了流通领域。
当人们从第一利润源泉（原材料、设施等资源的节约）和第二利润源泉（劳动力资源的节约）中已越来越难以榨取利润的时候，却发现了在物资的流通过程中存在大量的获取利润的机会，或者叫作降低成本的空间，即第三利润源泉。
由此，物流的需求市场对物流系统便提出了五大目标，即服务、及时、节约、规模和库存优化。
如果我们以这些目标来评价原先的物流系统，人们很容易感到传统的物流方式存在着许多问题，必须对物流赋予全新的概念。
而这一概念是人们现在关注的现代综合物流的概念。
现代物流是指经信息技术整合的，实现物质实体从最初供应者向最终需求者移动的物理过程。
一个高效的物流系统所追求的目标主要有以下几个方面：1、良好的服务物流系统是流通系统的一部分，它联结着生产与消费两个环节，因此要求物流系统应具有很强的服务性。
这种服务处于从属地位，这就要求始终以用户为中心，并树立“用户第一”观念。
物流系统采取送货、配送等形式是其服务性的具体体现。
在技术方面，“准时供货”、“柔性供货”等，正是为了提供良好的服务。
2、准时性（Just in Time）准时性不但是服务性的延伸，也是用户对物流提出的较为严格的要求。
因为，准时制不能容忍在物流过程中的时间和空间的浪费。
因此，物流速度问题不仅是用户提出的要求，而且也是社会发展进步的要求。
快速、准时既是一个传统目标，更是一个现代目标。
随着社会大生产的发展，这一要求变得更加强烈了。
追究准时制，促使人们在物流领域采取的诸如直达物流、多式联运、高速公路系统等一系列管理和技术。
3、经济性节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加商品使用价值，所以依靠节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。
因此，物流过程作为“第三利润源泉”就是依靠节约成本来实现的。
案例四 《第三方物流》PPT课件
图2-12 仓库布局设计图
例：北京仓库
通过设置大面积的收货理货区,使货物能够快速离开进出货门,防止 货物堵塞仓库进出货的通道。当收货时,货物先收入理货区,当完成 理货后,货物进入货架区进行仓储,进货流程如图所示。
一、A公司物流现状
(四)供应商的管理
供应商的管理对于A公司来说是一 件非常困难的事,目前A公司共有 供应商355家,其中98家为国内供 应商,其余257家为海外供应商。但 对于供应商管理来说,A公司目前 仅按照供应商的所在地区和所提 供的产品类型对其进行了分类,具 体如表2-3所示。
表2-3 供应商分类
• 同时,对于元器件的采购,在每批货物到达香港后,A公司还需要按照和供 应商商定的付款期限及时支付货款。
• 对于其他辅助物料如外壳件、包装材料等的采购,由于这些材料的供应 商均为国内厂商,并实行了JIT的管理模式,成交条款基本为“完税后交货 (……指定目的地)”(DDP),所以对于这部分原材料的采购来说,供应商承担 了在货物到达A公司工厂前的所有的物流成本和风险。
(2)A公司不必再囤积大量的原材料,工厂可以按需采购。
(3)由于VMI仓库基本设在工厂附近,对工厂的需求响应速度快。
(4)可以减少不必要的运输环节,大幅度降低直接的物流成本。
(5)和主要供应商建立战略关系,减少供应商数量,集中采购量,降低采购费用。
(6)VMI仓库交由第三方物流公司管理,由第三方物流公司提供信息平台,实现信息共享,信息交流电子化,加 快响应速度。
(三)信息反馈不及时,信息不能共享
信息管理系统各自为政,互不关联,缺少一个公共的信息平台来共享相关信 息。
三方物流方案
三方物流方案一、方案概述随着经济全球化的发展，物流行业成为了推动全球贸易的重要力量。
为了更好地满足市场需求，提高物流效率，我们制定了以下三方物流方案。
二、方案内容1. 物流网络搭建我们将建立一个完善的物流网络，包括生产商、供应商和分销商之间的合作。
（1）生产商与供应商生产商要与供应商紧密合作，建立稳定的物资供应链。
双方可以签订长期合作协议，确保供应商能够按时、按量交付原材料和零部件。
同时，生产商应对供应商进行定期评估，以确保其质量和服务水平得到保障。
（2）供应商与分销商供应商应与分销商密切合作，确保产品能够快速、准确地送达终端消费者手中。
供应商可以选择与物流公司合作，以提供全程物流服务，包括库存管理、订单处理、配送等。
2. 仓储管理为了提高物流效率，我们将建立先进的仓储管理系统。
（1）物料入库与存储所有物料进入仓库后都需要进行严格的检验，以确保质量符合要求。
同时，采用合理的存储方式，将物料分类储存，提高库存的管理效率。
（2）订单管理与配送根据订单的需求，我们将优化仓储布局，实现货物的快速捡配。
同时，通过物流跟踪系统，实时掌握货物的流向，提前预警，确保订单能够按时配送。
3. 运输管理（1）运输工具选择根据货物种类和运输距离等因素，我们会选择合适的运输工具，比如货车、火车、船舶和飞机等，以最大程度地降低成本和提高效率。
（2）运输路线规划我们将根据货物的起点、终点和货量选择最优化的运输路线，以减少运输时间和成本。
同时，通过实时监控系统，及时调整运输计划，确保货物能够安全到达。
4. 信息管理我们将建立一个完善的信息管理系统，实现信息的全程跟踪和共享。
（1）采购与销售信息管理通过建立采购与销售系统，实现采购需求和销售订单的准确数据记录和及时处理。
（2）运输跟踪与查询通过物流跟踪系统，客户可以实时查询货物的位置和状态，提高可视化管理的效率。
5. 售后服务我们将提供全面的售后服务，包括产品退换、破损补偿和投诉处理等。
第三方物流方案设计
供应商选择； 采购时间选择；
采购量…
（4）包装
搬移保护包装； 存储保护包装； 防盗包装…
客户需求哪些物流服务？
（5）生产和运作协同
确定生产批量； 产品生产的次序和时间安排…
（6）信息维护
信息收集、储存和维护； 数据分析； 控制流程…
与客户需求对应的3PL物流服务
3PL物流服务：运输、仓储/配送、信息服务、增值 服务、总体策划…
1、运输类业务
运输网络设计和规划；
与客户需求对应的3PL物流服务
一站式全方位运输服务；
外包运输力量（监控仍由客户完成）； 帮助客户管理运输力量； 动态运输计划； 配送；
报关等其它配套服务…
与客户需求对应的3PL物流服务
2、仓储/配送类业务
配送网络设计
与客户需求对应的3PL物流服务
第三方物流
第三方物流内容提要
1 第三方物流基础
2 第三方物流项目方案设计 3 第三方物流项目营销与合同 4 第三方物流项目监控与绩效评价 5 第三方物流公司组织设计与发展战略
6 中国的第三方物流市场
2 第三方物流项目方案设计
2.1 第三方物流服务内容分析
客户对3PL的物流需求例——海尔
“2”——零部件从下定单到上生产线，2小时到位；
2、整理周转仓，保证通道的畅通；
3、协助楼面人员将需要在高货架存放的商品缠绕安全膜。
物流服务的持续改进
持续改进的意义：
3PL与客户建立长久的关系;
3PL建立区别于竞争对手的竞争能力…
持续改进的内容：
内涵型持续改进（体系局部完善、流程重组）; 外延型持续改进（广度延伸、深度延伸）； 开发型持续改进（开发全新的物流服务,UPS的金融服
(完整word版)第三方物流设计(word文档良心出品)
第三方物流方案设计——金玛超市配送方案设计物流092—31万永发目录1、前言1.1连锁物流配送中心发展现状1.2物流配送存在的问题2、配送计划的因素的分析2.1客户服务策略2.2配送线路优化2.3配送方法3、配送计划的制订与决策3.1配送计划的内容3.2配送计划的制订4、功能设计4.1进货作业4.2储存作业4.3订单处理作业4.4拣货作业4.5补货作业4.6发货作业5、配送流程及配送模式6、配送中心组织结构及岗位设计前言针对当前乃至今后我国物流配送发展的现状和存在的问题，着重阐述和演绎物流理论和分析其操作流程，在充分注意到我国计划经济体制向社会主义市场经济体制过渡的现实的同时，正视其发展趋势和现实意义。
物流配送体系是维系中国经济发展的机遇和动力，现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，已成为世界经济发展的热点之一。
连锁物流配送中心发展现状1规模小，不能充分发挥规模效益，连锁经营必须达到一定规模后才能降低成本2连锁经营却没有配送中心，或者有名无实现有的连锁店大都没有配送中心，甚至没有做到集中供货。
只是若干店铺使用了同一名称便称为“连锁”了。
有的虽设立了配送中心，但徒有虚名。
即便有一些配送中心能够做到集中供货，但分店所需商品还得由分店自己来配送中心提货。
3 配送规模小，统一配送率不高4 配送中心设施薄弱，功能不齐，机械化、自动化程度低。
物流配送存在的问题物流配送中心作为发展物流业的重要内容受到社会各界的重视，在这样的背景下，物流配送中心在我国己经不是“发展与否”的问题，而是“如何发展、怎样发展?”的问题了。
(1)长期以来我国把加强物流基础设施建设作为物流业发展的重点，一些地区较多强调物流基础设施方面量的投入，缺乏质的要求，缺乏系统规划，盲目投资建设，物流设施利用率不高、重复投资建设等问题的存在都反映了我国很多地区实行“赶超型”战略所造成的种种弊端;(2)部门垄断和地区垄断妨碍了生产要素的空间流动，造成了不同地区各自为战的分散格局和大量重复建设。
第三方物流教案(第四章)
第四章第三方物流企业的经营策略教学时间：周2学时（共4学时）教学目的与要求：了解“虚拟经营〞,懂得第三方物流企业的利润来源；掌握第三方物流企业的运作策略；对于不同模式的第三方物流企业的切入点要深入了解。
教学重点：第三方物流企业的运作策略以及其切入点教学难点：如何讲清第三方物流企业的运作,并如何将传统物流企业向现代物流企业转型,如何结合我国实际的国情进行分析进入不同模式物流企业的障碍教学方法：教师讲授,学生参与,多媒体教学,当堂测试,提问式教学学生创新精神与实践能力的培养方法：如何提高学生分析问题、解决问题的能力,如何培养学生的动手能力教学手段：多媒体教学,讲授法教学过程与教学内容：第三方物流企业经营分析,第三方物流企业经营策略,传统物流向现代第三方物流过渡,第三方物流企业的切入点本章主要阅读文献资料：1．宋杨主编：《第三方物流模式与运作》（第1版）,中国物资出版社,2006年5月版。
2．王淑荣主编：《物流企业管理实务》（第1版）,中国物资出版社,2006年1月版。
3．王转主编：《物流学》,（第1版）,中国物资出版社,2006年1月版。
物流论坛：1 / 5第一节第三方物流企业经营分析（引入：从物流质量管理的不善所引起的企业的经济损失以及我国今年开展的质量管理活动谈起,并就一个具体的案例来说明。
）一、第三方物流企业的虚拟经营虚拟经营：就是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、行销、设计、财务等功能,但企业内部没有完整的执行这些功能的组织,仅保存企业中最关键的功能,如知识、技术等,而将其他的功能虚拟化,这样就可以在企业资源有限的情况下,通过各种方式借助外力对自身劣势进行整合弥补,从而将企业有限的资源投入到最关键的功能上去,使企业在剧烈的市场竞争中能够最大效率地发挥优势,最大限度地提高竞争力。
二、第三方物流企业的运作策略※整体要合理规划※适应电子商务的要求※物流公司管理要高起点三、第三方物流公司的利润利润点：✧作业利益✧经济利益✧管理利益✧战略利益第二节第三方物流企业经营策略一、第三方物流运作模式（1）以综合物流代理为主（2）以提高物流环节的效劳附加值为目标（3）以个性化物流效劳为目标二、第三方物流管理模式◆信息化管理◆系统化管理◆后勤式管理◆全过程管理◆收费模式三、第三方物流企业合作经营方式四、第三方物流企业经营策略一、立足电子商务（一）电子商务环境的特点：✧先进的信息技术✧自由的社会环境✧供需市场的紧密✧业务处理的便捷✧沟通的迅速✧虚拟与现实的工作结合（二）、电子商务环境下的3PL※信息技术的利用※企业网站具备客服模块※完善客服工作并一DHL为案例加以说明电子商务环境下第三方物流企业的效劳功能二、立足专业化,拓展增值效劳增值效劳的内容：✧信息效劳✧风险分担✧信用效用效劳✧业务延伸3 / 5三、开展品牌建设（效劳企业的品牌建设）以质量为根本本点内容结合学生所学习的效劳营销中的品牌建设和品牌营销来探讨,让学生来阐述,最后再做总结。
第三方物流服务开发与方案设计
各事业部 国内营销公司
集团财务部 区域仓库
➢ 管理人员对各自领域的专业管理标准的理解参差不齐
➢ 机构功能不同事业部存在差别，主要围绕业务需要变 化以保证灵活性
➢ 各事业部销售计划科职责为统一调配本事业部部产品 的销售计划，库存调配与运输计划管理为主
计划管理科
➢ 所有事业部外部仓库操作管理职责外包给第三方仓库
物流系统的症结在哪里？
第三方物流服务开发与方案设计
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考察分析A集团物流管理的现状主要从以下四个方面系统地展开
分析企业物流管理组织的技能， 交流能力，了解管理人员的岗 位、职责和表现，分析组织的 结构，以了解企业是否有合适 的组织及人力资源开始这方面
的工作
物流组织结构 与职能划分
物流系统基 础设施
分公司区域仓库对 各客户的配送
➢ 产品成品的总调剂仓库
➢ 产品暂时没有统一的集中成品仓库，不同事 业部依赖不同的方法进行成品库存，有的以
工厂库房为基地，有的外租仓库分散，造成
提货时间长，司机普遍反应不满意，严重影
响客户服务水平
➢ 事业部产品的中转仓库，以保 ➢ 所有事业部分公司仓库为外租仓库，管理方
分析现时物流管理的商业流程， 这方面将可以了解A集团是否
有促进业务的工作流程
工作流程
信息系 统支持
了解现时物流系统的结构与设
了解支持系统的信息系统，以
施，分析其对业务开展的影响
及系统之间如何互相地集成和
第三方物流服务开发与方案设计 支持业务流程
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物流组织结构与职能划分
集团
现状
➢ 普遍业务热情高，有团队精神
第三方物流服务开发与方案设计
2
第三方物流服务的需求分析
课程四 第三方物流方案设计
内容提要
1 2
第三方物流企业组织架构设计
客户物流需求分析 定制客户物流服务方案 物流服务方案的改进 客户服务
3
4 5
2
By Nijuan, Economics and Management School of Wuhan University
4.1 第三方物流的组织构架设计
3、增值服务
延迟制造；
4、信息服务
信息平台服务;
零件成套；
供应商管理；
物流业务处理系统;
运输过程跟踪服务
货运付费；
支持JIT制造；
（GPS/GIS系统全程跟踪、
关键点跟踪等）； 总体策划„
咨询服务；
售后服务（退货管理、维修、保养等）„
28
By Nijuan, Economics and Management School of Wuhan University
集权型组织结构设置的优点在于网络的 协同效应比较好，便于控制；但这种设置 也有很多弊端，如各个分公司不对经营利 润负责，工作积极性会受影响。同时，由 于各地分公司没有自主的客户开发权限， 也限制了市场的拓展能力。目前，新型的 第三方物流企业，大多数采用这种集权型 的组织结构。
9
By Nijuan, Economics and Management School of Wuhan University
4.2.1 客户物流需求层次分析法
如果将第三方物流服务看作是一种产品，这 个产品最大的特性就是个性化，几乎没有两个完 全相同的物流服务项目。物流服务的个性化，源 于物流需求的个性化，因此，开发第三方物流服 务产品，最关键的是对客户的物流需求进行分析。 好的需求分析是物流服务成功的关键因素之一。
(完整word版)第三方物流公司设计方案
第三方物流公司设计方案一、我公司物流系统分为五个部分1、搬运系统叉车、拖车、小推车、托盘搬运车、堆垛机、吊具、卸货平台、登车桥、输送链等2、储存系统货架（轻、中、重型货架架、滑移架、移动柜、自动货架、线棒架、悬臂架、阁楼、平台）、料箱料架、托盘等3、拣选系统输送链、吊具、计算机设备、货架、电子设备、机械手（机器人）等4、信息系统RFID及读写器、条码及扫描仪、计算机设备、网络设备、软件设计等二、仓储管理1、仓库管理对象仓库管理的主体是仓库管理员，其管理对象包括:库存品：放在仓库中保管的物品，它是仓库管理的根本对象；限于目前本系统还不适合管理到每一个细小的单件物品，因此使用RFID管理物品的单位是整类物品（含大件单品）。
库位：仓库中用来摆放库存物品的、在空间上互不重叠的区域，一般一个库位可以摆放多个库存品；也可以一个较大的库存品占用几个库位。
库管设备：用于仓库管理的设备，如叉车、手推车等；在大型、繁忙仓库中需要对这些设备进行合理调度、实时定位，以提高设备的利用率。
2、仓库管理的作业任务仓库管理的主要作业任务如下：入库（进货检验）出库（拣选）移库（补货）盘库根据需要，产生各种库存报表系统总体设计基本思路在物品入库时，将其按照规格进行分类，放入相对应种类的仓储地，并为每个仓储地安装一个标识牌，给每一标识牌上贴上电子标签，该标签称为标识标签。
并且给每个标识牌编号，标签中存储能够唯一标识此货架的id号，通过工作人员手持PDA进行读取标签上的id号码，可调用后台系统数据库，获取其中的存储信息，信息包括：物品的种类、名称、型号、单位、单价、生产日前、保质期、性能等；需要货物移库时，登录系统软件终端，系统发移库指令到PDA，移库人员找到指定的货位，从库位上取出指定数量的货物，并把货物运到目的库位，货物送入库位，修改货架标签内容；向现场系统发回移库作业信息。
作业员手中的PDA对库存标识牌进行扫描，并且将扫描数据实时发送到终端计算机中，监控人员进行盘点统计，做出统计报表。
第三方物流物流方案策划与设计
《第三方物流实训项目》物流方案策划与设计关于物流公司创业策划书物流143 第二组：马季超、冯保安、邓丽娜、张瑞、丁晓晓、方可、李涵、付秀霞目录一、公司简介 (3)二、公司经营与管理 (3)三、市场分析 (4)四、行业竞争结构分析 (4)五、企业自身分析 (5)八、目标客户定位： (16)九、盈利模式 (16)十、战略规划 (16)十一、市场营销策略 (17)十二、网站和数据库建设 (19)十三、人力资源管理 (19)十四、经营理念 (32)十五、企业文化以及建设 (32)十六、财务规划 (32)十七、风险预测 (33)十八、退出策略的选择 (35)一、公司简介1、名称:畅通物流有限责任公司2、公司地址:山东省烟台市3、注册资金:3000万人民币二、公司经营与管理1、经营范围:以青岛、潍坊、威海为主要经营地区。
2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式：我们本着4个R：即把产品,在规定的时间，规定的地点，以规定的数量，最低的损失，合适的价格给顾客提供服务。
物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准，我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下：电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后，如果不能达到顾客的要求，就婉言拒绝；能达到要求就迅速确认订单，并在2小时内迅速完成路线，人员安排开始进行业务。
顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号，通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。
货物到达目的地，我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、接发货通知顾客、电子配送中心、信息反馈联合经营：由于我们在创业初期的经营范围集中在青岛、潍坊、威海地区，所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式：供方、需方、物流服务、畅通物流、青岛、潍坊、威海地区以外的物流业务、报关，加工，包装等其它物流内容、外包、其它物流公司在青岛、潍坊、威海地区的物流业务。
第三方物流配送方案
1.目标
（1）确保物流配送服务合法合规，满足企业需求。
（2）提高物流配送效率，缩短配送周期。
（3）降低物流配送成本，实现企业经济效益最大化。
（4）提升客户满意度，增强企业市场竞争力。
2.原则
（1）合法合规：严格遵守国家相关法律法规，确保物流配送业务的合法性。
（2）专业高效：采用专业的物流配送团队，提高配送效率。
（5）售后服务：第三方物流公司提供货物查询、异常处理、理赔等服务。
4.配送成本控制
（1）优化配送路线，降低运输成本。
（2）采用批量采购、长期合作等方式，降低物流公司运营成本。
（3）加强对第三方物流公司的考核，提高配送效率，降低损耗。
5.信息管理
（1）建立物流信息平台，实现企业与第三方物流公司之间的信息共享。
（4）服务优质：以客户为中心，提供高品质的物流配送服务。
三、方案内容
1.第三方物流公司选择
（1）具备合法经营资质，拥有完善的物流配送网络。
（2）具有丰富的物流配送经验，良好的行业口碑。
（3）具备较强的抗风险能力，确保物流配送业务的稳定性。
2.配送范围及方式
（1）根据企业业务需求，明确配送范围。
（2）根据货物特性、客户需求等因素，选择合适的配送方式，如快递、货运、专车等。
（1）建立物流信息平台，实现企业与物流公司之间的信息共享。
（2）采用先进的信息技术，如GPS、RFID等，实现货物实时追踪。
（3）定期对物流数据进行统计分析，优化配送方案。
四、方案实施与监控
1.制定详细的实施方案，明确各阶段任务和责任人。
2.建立项目组，负责方案的实施、协调和监控。
3.定期对物流公司进行考核，确保服务质量。
第三方物流项目方案设计
第三方物流项目方案设计采购管理信息系统设计学校:扬州职业大学专业:物流管理班级:物流121学号:121104101姓名:陈金婷一、概述进入21世纪，随着技术进步和客户需求多样化，企业经营的市场环境发生了很大的变化,从过去的供应商主导的、静态的、简单的市场环境变成客户为主导的、动态的、复杂的市场环境。
企业之间由单纯产品质量、性能方面的竞争转向企业所在的供应链之间的竞争。
在企业经营管理中,采购是最重要的一个环节。
它对于企业降低经营成本、确保产品质量、缩短生产周期具有非常重要的意义。
采购信息系统，使整个采购流程规范化、模式化、透明化，极大地提高了企业在采购环节的效率并切实降低采购成本，提高采购效益提供了广阔的空间，但也同时为采购管理带来了新的机遇和挑战。
二、项目背景由于现行人工手动运作采购流程，具有过多主观人为因素，不能做到采购过程的客观、公正、精确。
尤其是每月的采购需求数，在人工的计算下，经常出现错误误差。
通过成功信息系统的实施，企业的采购流程将大大优化。
计算机化将有效减少错误数据的发生，降低采购成本，提高采购工作效率。
目前,我国大多数企业仍然没有建立健全的供应链管理体系,物资的采购还存在机构设置分散,资源浪费严重,信息传递滞后等问题。
三、发展策略为解决企业采购部所面临的实际问题，以及为今后企业信息化及对国际接轨这一不可逆的时代潮流的考量，企业应该使用计算计化的采购信息系统。
该采购系统式基于因特网及企业局域网，实现业务管理自动化、数据流传输实时的、输入与输出标准化，将来能与其他企业软件兼容的，具有一定程度的信息安全保障的，包括全面的权限登录等级规划及数据安全防入侵保护及数据备份恢复功能。
四、可行性分析4.1 可行性研究方法通过调查分析采购供应管理信息系统所具备的能力及实现的方法，确定总体结构，利用数据库所具有的能力，一最简洁最容易的方法，使其成为一个初级的系统软件。
4.2可行性综合分析（1）技术可行性分析从软件角度来看，目前的软件技术发展的已经比较成熟，无论是数据库还是应用程序都可以实现系统功能。
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课程四第三方物流方案设计
某民营物流企业点式组织结构图
•市场拓展 •项目开发 •物流咨询
•发展部
•总经理
•外联部
•市场营销 部
•营运部
•客户服务 部
•行政部 •信息部 •财务部
•客 •业 户务
服开 务发
•调 •流 •采 •现 •物
度 程购 场 流
跟
管配
踪
理送
•投 •业 •运 诉 务作
➢货物放置…
➢货物储存和补货…
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课程四第三方物流方案设计
•（3）采购
➢ 供应商选择； ➢采购时间选择； ➢采购量选择…
•（4）包装
➢ 运输包装； ➢搬运包装； ➢防盗包装…
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•（5）生产和运作协同
➢ 确定生产批量； ➢产品生产的次序和时间安排…
•物流需求个性化 •物流服务个性化
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课程四第三方物流方案设计
•第三方物流方案的一般设计程
序
•外包动因
•客户物流需求分析
•外包层面
•外包内容
•调研阶段
•定制客户物流方案
•设计阶段
•实施阶段
•调研阶段
•物流服务持续改进
•设计阶段
•实施阶段
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•层次分析方法:外包动因、外包层面和外包内 容
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• 3、外包内容——操作层
外包内容可以由客户提出，也可以通过3PL调研 获得。
•物流服务需求问卷调查表
•尊敬的顾客： • 您好！ • 本调查表旨在了解您在仓储、运输、货代等方面 的需求信息，在此基础上我们将为您度身定制出成本 低廉、高效的物流服务解决方案。
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• （2）分权型网式经营组织机构设计。
分权型的网式经营组织结构中，分公司 是独立经营的实体，每个分公司的组织机 构都相当于一个点式经营的组织机构。但 这并不意味着总公司就无所作为。总公司 尽管不从事具体的市场开拓和客户服务等 工作，但在整个网络的发展规划、市场开 发指导、技术支持等方面，发挥重要作用。
•3、增值服务
•4、信息服务
➢延迟制造；
➢信息平台服务;
➢零件成套；
➢物流业务处理系统;
➢供应商管理； ➢货运付费； ➢支持JIT制造； ➢咨询服务；
➢运输过程跟踪服务 （GPS/GIS系统全程跟踪、 关键点跟踪等）；
➢总体策划…
➢售后服务（退货管理、维修、保养等）…
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• 2、混合型网式经营组织结构设计
混合型网式经营组织结构，是综合了集 权型和分权型网式经营组织结构的优点， 在组织结构的设计时，同时具备集权和分 权的功能。具体做法是在集权型网式结构 的基础上，健全各分公司的职能，使各分 公司具备独立的运作和管理体系，具有开 发客户的能力。
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•某合资物流企业集权型网式经 营组织结构图
•董事会
•总经理
•发展部
•外联部
•行政部
•财务部
•运作部 •业务部
•各地分公 司
•客户服务 部
•IT事业 部
•行政部 •财务部 •运输部 •仓储部 •货代部 •IT部
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• 集权型组织结构设置的优点在于网络的 协同效应比较好，便于控制；但这种设置 也有很多弊端，如各个分公司不对经营利 润负责，工作积极性会受影响。同时，由 于各地分公司没有自主的客户开发权限， 也限制了市场的拓展能力。目前，新型的 第三方物流企业，大多数采用这种集权型 的组织结构。
•需求分析层次 •物流方案层次
•外包动因 •外包层面 •外包内容
•指导思 想
•管理体 系
•运作系 统
•战略 层
•战术 层
•操作 层
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4.2.2 客户物流外包分析
1、外包动因——战略层
客户选择3PL时关注的焦点：
• （1）关注成本（而非客户服务水平）；•——成本
•（6）信息维护
➢ 信息收集、储存和维护； ➢数据分析； ➢控制流程…
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•与客户需求对应的3PL物流服务
• 3PL物流服务：运输、仓储/配送、信息服务、 增值服务、总体策划…
•1、运输类业务
➢运输网络设计和规划；
➢一站式全方位运输服务；
➢外包运输力量（监控仍由客户完成）；
•混合型网式经营组织结构图
•董事会
•总经理
•副总经 理
•副总经理
•行政部
•财务部
•营运部 •市场部
•各地分公 司
•客户服务 部
•IT事业 部
•行政部 •财务部 •运营部 •业务部 •客服部 •IT部
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4.2 客户物流需求分析
•客户对3PL的物流需求例——海尔
4.3.2 客户物流服务方案的制定
1、调研阶段：
• （1）对现有的物流过程进行描述； • （2）评价现有物流体系的绩效； • （3）同本行业先进企业的物流实践进行对比。
2、创新阶段：
•“2”——零部件从下定单到上生产线，2小时到位； •“8”——任何中心城市，产品8个小时配送到位； •“24”——任何大区内，产品必须24小时到位； •“4X24”——全国范围内，产品4天必须到位。
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客户需求哪些物流服务？
•1、物流中的关键活
动
•（2）运输管理
4.2.1 客户物流需求层次分析法
• 如果将第三方物流服务看作是一种产品，这 个产品最大的特性就是个性化，几乎没有两个完 全相同的物流服务项目。物流服务的个性化，源 于物流需求的个性化，因此，开发第三方物流服 务产品，最关键的是对客户的物流需求进行分析。 好的需求分析是物流服务成功的关键因素之一。
•（1）客户服务
➢运输方式和服务的选择；
➢确定客户的需求； ➢确定客户对服务的反应； ➢设定客户服务水平…
➢运输路径； ➢运输车辆调度; ➢设备选择；
➢索赔处理；
➢运费审计…
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•（3）库存管理 ➢原材料及成品的库存政策； ➢短期销售预测； ➢存货点的货物组合； ➢存货点的数量、规模和位置； ➢准时制、推动和拉动战略…
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•一个典型的分权型网式经营组织结构
图
•董事会
•总经理
•副总经 理
•副总经理
•行政部
•财务部
•项目管理 部
•各地分公 司
•研发部
•企划部 •IT事业部
•行政部 •财务部 •运营部 •业务部 •客服部 •IT部
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• 分权型的运营模式中，各地分公司是利润 中心，总公司通过预算来控制各地的财务。 分权型的运营模式，最大的优点是可以充分 调动各地的积极性，但财务管理困难，各地 易形成小金库。同时，网络间的业务协调能 力差，各分公司之间配合的积极性不高，在 管理不力的情况下，会形成“诸侯割据”的 局面。目前，这种管理模式，在由传统的类 物流企业转型过来的第三方物流公司中，还 有一定程度的应用。
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课程四第三方物流方案设计
•以运输为例：
➢运输规划：运输网络设计、运输方式选择等； （关注对物流系统有重要影响的方针问题）
➢运输管理：供应商选择、评估，运输合同管理、 运费谈判等；（关注物流系统的组织、计划和协调）
➢运输作业：装卸、运输、货物交接、运输设备管 理等；（关注具体物流活动的执行）
•物流企业组织结 构
•既反映公司对现代物流的理解 •又是公司从事现代物流业务的保障
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课程四第三方物流方案设计
• 根据物流公司是集中在一地经营还是网络化经 营，第三方物流的组织结构设计可以分为点式经 营和网式经营两种形式；根据总部和分部的关系， 网式经营的组织结构又分为集权型网式经营组织 结构和分权型网式经营组织结构。将项目管理的 思想引进到点式经营的组织结构，可以创新出矩 阵型点式经营组织结构；将集权和分权型网式组 织结构进行融合，可以创新出混合型网式经营组 织结构。
课程四第三方物流方案 设计
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2020/12/9
课程四第三方物流方案设计
内容提要
•1 • 第三方物流企业组织架构设计
•2 •
客户物流需求分析
•3 •
定制客户物流服务方案
•4 •
物流服务方案的改进
•5 •
客户服务
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•4.1 第三方物流的组织构架设计
➢帮助客户管理运输力量；
➢动态运输计划；
➢配送；
➢报关等其它配套服务…
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•2、仓储/配送类业务
➢配送网络设计
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课程四第三方物流方案设计
➢订单处理； ➢库存管理； ➢仓储管理； ➢代管仓库； ➢包装/促销包装…
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课程四第三方物流方案设计
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课程四第三方物流方案设计
4.1.1 典型第三方物流的组织结构分析
• 1、点式经营的组织结构 所谓物流的点式经营，是指企业经营地