质量管理者代表岗位职责说明书

岗位职责说明书范例

一、基本信息

职位名称管理者代表标准编号

所属部门职等职级以任命书为准直接上级职位总裁直接下属职审核组长晋升方向轮转岗位

二、岗位概要

负责按照标准要求建立、实施和保持、改进管理体系。

三、职权描述&KPI

职责权限1. 协助总裁领导公司建立、实施和保持管理体系；确保管理体过程得到

建立、保持和持续改进.

2. 在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；主持与管理体系有关之

外部联络。

3. 贯彻宣传管理体系要求，明确各职能部门在管理体系运行中职责。

4. 负责建立内审审核组、制定内部管理体系审核程序；定期组织内部质

量审核。

5. 组织制订公司年度质量目标。

6. 确保管理体系要求在经营管理中得到贯彻执行。

7. 向总裁或总部管理体系部门汇报管理体系的运行状况。

8. 制定内审方案，培养内审人员，制定内审计划。

9. 组织内审，并报告审核结果，依据审核结果拿出纠正措施。

10.组织重大质量事故的原因分析，并组织制订纠正与预防措施。

11.调解审核组与被审核部门之间的纠纷。

12.建立有效的内部审核激励机制。

13.完成上级交办的其他工作。1.审核组长提名权、审核员任命权；

2.管理体系的推进权、监督权；

3.改进措施的检查、监督权；

4管理体系建设奖惩权。

KPI指标1、体系文件完整性；2、体系建设完善性。

四、工作条件描述

工作时间特征描述正常工作时间、偶尔需要加班

工作环境描述85%以上时间在办公室

危险性描述危险系数低，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电话、传真机、电脑、办公桌椅等五、工作沟通

类别沟通对象沟通频率沟通能

力

沟通内容

组织内部沟通

总裁经常重要体系建设工作沟通审核组频繁重要内审事项沟通

组织外部沟通被审核单位、体系

认证机构

经常重要审核事项沟通

六、任职资格

项目必备条件

教育培训

背景

学历本科

其他企业管理类专业。

培训经历管理体系、质量标准、企业战略与规划等培训。

工作经验

要求工作经验8年以上高层管理工作经验，具备3年以上管理体系建设工作经验。能力要求优秀的领导能力、判断与决策能力、沟通能力。

基本技能

要求

内容熟悉标准及体系认证要求。

个人特质

要求

内容强烈的责任心、敬业精神、为人正直、工作原则性强、具有成就动机。

七、修订记录

修订版次第二版修订时间

部门负责人分管领导

人力资源部管理者代表