行为规范仪容仪表规定
食堂服务员仪容仪表及行为规范
食堂服务员仪容仪表及行为规范仪容仪表规范：
1. 穿着整洁：食堂服务员应穿着干净、整洁的工作服，服装应符合规定的标准。
衣物应熨烫平整，无污渍和破损。
2. 发型整齐：食堂服务员的发型应整齐、干净，不宜过长或遮挡面部。
发色应自然，不宜过于夸张或造型过分。
3. 无妆或淡妆：女性服务员应保持自然的妆容，妆容不应过于浓重或花哨。
男性服务员应保持面部清洁，不使用彩妆产品。
4. 清洁卫生：服务员应保持面部清洁，注意口腔卫生，并保持指甲修剪干净整齐，不得涂有鲜艳的指甲油。
行为规范：
1. 礼貌待客：服务员应友好、礼貌地对待顾客，主动提供帮助和咨询。
要保持微笑，避免使用粗鲁或冷漠的语言和态度。
2. 注意卫生：服务员应时刻保持自身卫生，勤洗手，避免接触食品时的交叉污染。
不得在工作区域吃东西或吸烟。
3. 专注工作：服务员要集中精力完成工作任务，不要在工作时间内打闹或与同事聊天。
遇到问题或投诉应及时向主管报告。
4. 遵守规章制度：服务员必须遵守食堂规章制度，不得违反规定。
如遇特殊情况无法按时上班或需要请假，应提前请假并得到批准。
以上是食堂服务员仪容仪表及行为规范，请所有服务员严格遵守，做到形象整洁、态度友好，提供优质的服务。
注意：以上内容为根据一般概念写出的规范，实际操作中应根据具体情况和公司要求进行调整。
大酒店管理仪容仪表行为规范
大酒店管理仪容仪表行为规范一、仪容仪表(一)员工在班中,按以下要求做好个人修饰。
1.服装:一律穿戴酒店配发的制服和饰物。
制服应整洁合体,西裤有裤线,佩戴胸牌,扣好钮扣,拉好拉链。
制服不能有破损、缺扣、污迹。
2.指甲:保持清洁,不得超过指甲床0.5MM,不可涂指甲油(非接触食品者可涂无色指甲油)。
3.饰物:不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不夸张。
4.鞋:穿着酒店按岗位配发的工鞋,清洁、合脚。
皮鞋为黑色,要求清洁光亮。
男鞋后跟不能高于3公分,女鞋后跟不能高于6公分。
5.男员工：头发：前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,鬓角不过中耳线,保持整齐、黑色、清洁、光亮（打发乳或摩丝），无头屑。
不留怪异发型,发长不得短于2公分。
面部：保持整洁,不得有胡须、眼垢、耳垢。
香水:清新、淡雅。
涂于耳背及手的脉搏部位。
（二）个人卫生：身体清洁无异味，口腔清洁无异味，牙齿无残留物，双手清洁，鞋、袜清洁无异味。
勤洗内衣，勤换工作服。
二、行为规范（一）言谈1.服务用语规范，讲普通话，音量适中，音质优美，话语清晰。
2.使用对方易懂的语言，善于倾听对方的讲话，留心对方的吩咐，合适的附合和与接话，不得漫不经心，不打断对方的谈话，注意使用请求、建议、劝告式的语言，不自夸、不发牢骚、不争论。
（二）走姿及行走1.挺胸、收腹、头正肩平。
两脚落地后跟所成夹角大于10度,小于30度.2.在服务区内不能跑动,遇到客人应侧身礼让,并向客人点头示意.3.服务“三轻”:走路轻、说话轻、操作轻。
（三）站姿1.挺胸、收腹、昂首、头正肩平，目光自然平视。
不得倚物，右手压左手交叉放于小腹部。
2.（男）脚后跟分开，呈“V”型，两脚前内侧距离不超过两拳。
（女）脚后跟并拢，呈“V”型，两腿自然靠拢。
（四）坐姿坐在椅面2\3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。
（男）双腿自然分开,两脚前内侧距离不超过两拳,双手自然放于腿上。
（女）双腿并拢，右手搭左手交叉放于腿上。
医院通用仪容仪表及行为规范
医院通用仪容仪表及行为规范（一）仪表仪表是个人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。
良好的仪表可体现医院的气氛、档次，员工必须按照标准讲究仪表。
仪表具体的要求如下：1、着装要清洁整齐，上班要穿统一工装，工装要整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可畅胸露怀、衣冠不整、不洁，工号牌要佩带在左胸前，挂正、醒目，不能藏在左胸的口袋里。
不能将衣袖、裤子卷起，女服务员穿裙子，不可露出袜子，冬季穿黑色丝袜，夏季穿肉色袜子，袜子不得有破洞和漏丝；系领带时，要将衬衣下摆扎在裤里，穿黑色皮鞋要保持光亮。
2、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色指甲油。
发型按医院规定要求，前不覆额，侧不掩耳，后不及领，男士不得留长发；女士不留怪异发型，不得染黑色、深色以外的颜色，头发要梳洗整齐。
统一着装的部门统一盘发要求：盘发，隐形发网搭配U型卡，盘好后发包的最低点在距发际线四指，或耳垂斜向上45度角是发包的最低点。
并且盘好后从侧面看盘发都在一个面，并需要用隐形发网包裹头发，U型卡固定好隐形发网。
有刘海的则需要将刘海留在眉毛上方，或用发尺把刘海抬高然后用发胶固定，将刘海往上隆起。
女士上班必须化淡妆，非医疗面客岗位员工，需要涂深浅一致的口红。
3、注意个人的清洁卫生，男员工不留胡须并保持每天刮胡子，鼻毛不外露，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口。
勤洗澡、防汗臭，上班前不吃有异味食物和含酒精的饮料。
4、注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时间面带倦容。
5、上班时间不准带手镯、手链、及夸张的头饰，可佩戴较小的耳钉，已婚员工（不包含医护人员）可佩戴一枚婚戒，医护人员不允许佩戴戒指等首饰，不准带有色眼镜。
有近视的前台员工，建议佩戴隐形眼镜。
6、每日上班前要检查自己的仪表，到岗前应达到仪容仪表的要求，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间顾客看不见的地方，不要当着顾客的面在公共场所整理。
（二）表情表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，为顾客服务时，真诚、微笑的表情能带给顾客很好的第一印象。
学生日常行为规范的管理规定
学生日常行为规范的管理规定为了进一步树立良好的校风，规范同学们的日常行为，根据《广东省技工学校学生守则》和《广东省技工学校日常行为规范》的有关规定和我校的具体情况，特制订我校学生日常行为规范的管理规定，望各班认真组织学习，督促学生遵守、执行：一、仪容仪表基本要求整洁大方、朴素得体，符合中学生身份，显示青少年朝气蓬勃的精神状态。
二、仪容仪表细则1、学生在校必须穿校服，不得在校服上乱涂乱画、禁止穿着改小、改短校服。
一经发现乱涂乱划校服，或改小、短校服，校服没收，并扣该生操行分1分/次。
2、男生不得留长发，不得剃光头，禁止染发、烫发。
做到：前额头发下压不得超过眉毛，两侧头发不得盖耳，头发不得竖起，不得过厚，后部头发不得接触衣领，不得留怪异头发。
3、女生头发要求前额刘海不超过眉毛，不梳各种怪异（笔直等），不涂脂抹粉，不化妆，不得披头散发，禁止烫发、染发，不留怪异发型。
4、学生不留长指甲，更不允许涂饰指甲。
5、学生不得佩戴耳环、耳钉、项链、戒指、手镯、首饰等饰物。
6、学生禁止在教学区穿拖鞋、洞洞鞋，女生不得穿高跟鞋。
三、作风纪律作风正派，同学之间要相互尊重，男女生之间交往态度要端正，行为举止文明。
四、行为纪律学生在校期间禁止叫外卖。
首次违纪叫外卖者，接受《外卖的危害性》教育2小时。
并完成义工服务10小时。
【特别提示】对于以上各项规定多次（3次以上）违反者，由学生处下发整改通知，由家长接回停课整改。
对于屡教不改的同学，给予记过以上的纪律处分，情节严重的作退学处理。
各班班主任应每天检查学生仪容仪表至少一次，对不合格的同学要求立刻整改，加强教育，每次扣操行分1分，并责令当时整改。
未在规定时间整改好或再犯者由学生处下发整改通知书，由家长接回家教育1-2周，对屡教不改者，直至勒令退学处分。
五、对以上违纪检查管理要求1、各系副主任每周至少全面检查一次，做好登记，并做好班主任的考核工作和协助工作。
2、学生处或其他领导的检查结果，与副主任考核挂钩。
行为规范及仪容仪表
员工行为规范及仪容仪表
公司员工的仪容仪表、穿着配饰，行为举止，是代表公司专业、规范、敬业的重要标志，每个员工都都代表着公司形象，都应该极力维护公司形象和利益。
一、仪容仪表规范要求:
1、工作时间必须穿戴制服，制服整洁，熨烫平整；
2、头发必须清洁、整齐，男生不能留胡须、鬓角修剪整齐，发前不过眉、侧不过耳、后不过领；女生注意修饰化淡妆，不得佩戴夸张隐晦饰品；
3、保持口腔清洁、无异味；手指甲必须清洁并修剪整齐，不留长指甲；
4、身体裸露处不得出现各种纹身图案；
二、行为规范
1、工作时间禁止穿拖鞋、吃零食、随地吐痰等不良行为；
2、礼貌待客，使用专业文明恭谦的语言；
3、工作时间除工作需要不得互相串岗；
4、工作中互相协调，同事间互相帮助；
5、工作期间如发生矛盾，要寻求领导给予解决，不得以任何理由互相争吵，严禁爆出口辱骂等；
6、工作时间内必须佩带清晰完整的工作牌；
7、工作时间内（含用餐时间）不得在公司内抽烟（特殊规定的除外）。
8、工作时间不得饮酒，如确因工作需要，应征得部门主要领导同意。
9、微笑、问候并致谢：每天保持微笑，以饱满的精神和积
极正面的风貌迎接工作。
致问候语，针对不同情况，使用不通的问候语：“您好，早上好”；“您好，XX公司”；“您好，欢迎光临XXXX”；“再见，请走好”；“欢迎下次再次光临！”。
服务员仪容仪表及行为规范
服务员仪容仪表及行为规范SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-仪容仪表及行为规范仪容仪表标准1、发型：男士：短发、整齐，后不盖领、侧不盖耳，黑发、不染彩发，干净、头发不得油腻和有头皮。
女士：干净、整齐，前不盖眼和脸部，留海不过眉，后不过肩，长发整齐盘好，统一头饰戴发网，黑发，不染彩发，头发不得油腻和有头皮。
2、面部：男士：面部没有油腻，要清爽宜人，口气清新，胡子刮干净。
女士：面容较好，职业淡妆，美观得体，不得浓妆。
3、手及指甲：干净，不留长指甲，指甲修剪整齐，不涂指甲油，指甲内不得有污垢。
3、工服：工作服干净，纽扣全部扣好，无破损、卷曲、丢扣，无褶皱，衬衣下摆放入裤内，男士穿西服需将领带打好，领带结与衣领大小成正比。
4、鞋：冬装：黑颜色，擦拭光亮，无损坏，休闲区、男女宾、池区员工穿休闲鞋。
夏装：所有穿花色工服的员工，必须穿休闲或者运动鞋，白颜色。
5、袜子：男士深色，女士裙装肉色、裤装黑色，干净不褶皱，无破损。
着花色夏装穿白色袜子。
6、首饰：不佩戴任何饰物（婚戒、手表除外），手表款式非时尚与正装协调。
7、工牌：工牌必须佩戴，佩戴在左胸上，端正。
8、气味：保持身体气味清新，不得有异味，不得用强烈香水，上班前不吃带有强烈异味的葱、蒜等食物。
9、所有一线营业部门及直接对客员工不准戴眼镜（可以戴隐形眼镜）。
10、所有员工裤腰处不准挂钥匙链。
11、所有配置对讲机的员工，不准把对讲机挂在客人可看到的地方，如：不准挂在衣兜、裤兜处，所有配置对讲机的员工必须佩戴耳机。
（三）、服务态度标准真诚自然，发自肺腑的为客人提供优质热情的服务1、对客服务要做到眼神笑，眼型笑。
2、对客服务要面带微笑+标准问候语（标准问候语并非机械式统一，准确的理解是：服务态度统一+人性化问候语）。
3、对客服务要使用三项礼仪（微笑、鞠躬、问好）。
（四）、礼节礼貌标准1、基本礼貌用语首先学好用日常礼貌用语：久仰拜访留步劳驾借光请教赐教光临高寿失陪恭候包涵打扰久违拜托告辞请问多谢礼貌服务用语：五声十一字：您好、请、谢谢、对不起、再见欢迎语：欢迎光临中央半岛温泉、欢迎您来这里就餐、欢迎您到中央半岛来。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
仪容仪表行为规范标准
仪容仪表行为规范标准1、整体形象自然大方得体，符合工作需要，精神饱满，充满活力.整齐整洁2、发型勤洗发，理发;头发梳理整齐，无头皮屑，不染奇异颜色(发色只可为1-4度)、不烫剪奇异发型。
男员工:前不遮眼，侧不扣耳，后不过领，头发长度为1-5cm。
女员工:前面留海不过眉毛，后不过肩，长发应扎起，刘海和碎发要梳理整齐并露出双耳，长发戴统一头花，不可披散，不可遮挡视线。
3、发饰按要求佩戴统一发网，不得佩戴发饰，可佩戴细小发夹，发饰颜色为黑色或与头发本色近似颜色，不得佩戴夸张发饰。
4、面容男员工:脸颈及耳朵绝对干净，每日刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，口齿无异味。
女员工:脸颈及耳朵绝对干净，上岗之前化淡妆，淡妆要求为:打粉底液，提亮并改善肤色:画眉( 使用棕色或黑色笔):眼影使用暖色系( 如灰色、咖啡色、大地色 :眼线只用黑色;口红颜色不可过于鲜艳前卫;不可使用假睫毛;上班期间至少4小时补妆一次，确保仪容规整。
5、体味勤洗澡，不吃异味食品、不喝含酒精的饮料、不涂抹有刺激性气味药膏或药水;可喷洒适量香水，香水气味清淡不刺鼻。
6、首饰不得佩戴奇异戒指、夸张耳环、项链、手镯等饰物，已婚员工可允许佩戴婚戒。
7、着装按要求着统一的岗位工作服，佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带;工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好、拉链拉索拉好，不可衣冠不整，工号牌统一佩戴左侧离肩20CM 处，不得歪斜;不得将衣袖、裤子卷起:口袋、领子、袖口要干净，内衣不得能外露。
8、手部不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手9、鞋袜男员工:着黑色皮鞋，表面程亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子。
女员工:穿黑色单跟高跟鞋，鞋跟3cm-5cm,表面干净穿裙子时必须穿丝袜，秋冬季着黑色裤袜，春夏季着肉色丝袜，其他按要求着装。
10、不得随意改变工装款式、擅自增减饰物。
按照要求统佩戴丝巾。
非工作需要不得着工装外出。
11、仪容仪表整理公共场所需整理仪表时，要到卫生间或待岗区等客人看不到的地方，不要当客人的面或在公共场所整理。
仪容仪表及行为规范
员工仪容仪表及服务规范一、在服务过程中的注意事项：1、三人以上对话，要用互相都懂的语言2、不允许模仿他人的语言、声调和谈话3、不允许聚堆闲聊，高声喧哗或高声呼喊另一人4、不与客户争辩5、不讲有损公司形象的言语6、不允许在任何场合以任何借口顶撞、讽刺、议论客户7二、三、服务忌语五十句四、英语会话培训（口语）通过一些简单英语问候语的培训，达到使国外客户有宾至如归的感觉。
五、微笑服务微笑只是瞬间，且不付出任何代价，便使客户和同事产生愉悦。
微笑是服务人员所必备的基本素质，我们需把微笑带给客户、同事和员工。
员工要经常保持笑容，要微笑服务。
没有微笑的服务，实际上是丑化了企业的形象，它给人的印象是没有教养、没有文化、没有礼貌的表现，足以使宾至如归变成一句空话。
微笑是自信的象征。
一个人充分尊重自己、重视自己，有理想、有抱负、充分看到自身存在的价值，必须重视强化自我形象。
微笑是礼仪修养的充分展现。
一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人，即使是陌路相逢，也不吝啬把微笑当作礼物，慷慨地奉献给别人。
微笑是和睦相处的反映。
只要我们脸上充满微笑，乐以忘忧，就会使你周边的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。
微笑是心理健康的标志。
一个心理健康的人，定能将美好的情绪、愉快的心境、温暖的诚意、善良的心地，水乳交融。
微笑还是一种资本。
能够创造经济价值和社会效益，和善可亲的笑脸是不下本钱便能获利的法宝。
仪容仪表通过仪表礼仪、交流礼仪、服饰礼仪、生活礼仪的培训，提高自身修养，培养高雅气质，让员工体会到没有好的精神面貌，就不能进入好的工作状态。
一、服饰（一）、按规定穿着统一服装，佩戴工号牌。
（二）、保持衣冠整洁，衣裤领带烫匀平整，工作鞋干净光亮，不卷袖口裤脚、不缺扣、不解扣。
二、发式（一）、男不留长发、胡须（发脚不得盖过耳部及后衣领）。
（二）、女不披头散发（长发需束拢，不遮脸）。
三、饰物男、女员工除结婚戒外均不得佩戴其他任何饰物。
四、化妆淡妆素雅，不得浓妆艳抹。
中学生仪容仪表几项规定模版
中学生仪容仪表几项规定模版一、整洁干净学生作为学校的形象代表，必须保持整洁干净的外观。
以下是中学生仪容仪表的几项规定模板：1. 服装整齐：学生应着装整齐，衣服要干净整洁，无污渍和破损。
男生应穿着整齐的校服，女生应穿着整齐合体的校服，不得擅自改动衣服的款式和颜色。
2. 发型整齐：学生应保持发型整齐，发色以黑色为主，不得染发或漂发。
男生发型应短而整齐，不得有过长的刘海或梳理成各种奇怪造型。
女生发型应简洁大方，不得过长或过于夸张。
3. 脸部清洁：学生应保持脸部清洁，不得油腻或有明显的污垢。
男生应保持蓄须干净，不得留胡须或髭须。
女生应保持妆容淡雅，不得浓妆艳抹。
二、仪表端庄学生应展现端庄的仪表，以彰显自身的修养和素质。
1. 姿态端正：学生应保持站姿、坐姿端正，不得随意趴在桌子上或扭曲身体。
行走时应保持笔直的背部，不得摇晃或踱步。
2. 言行得体：学生应注意言辞和举止，不得使用粗俗、侮辱他人的语言。
在校园内应保持安静有序，不得随意喧哗或打闹。
3. 礼貌待人：学生应以礼貌待人，尊重师长和同学。
在与他人交流时，要注意用语得体，不得侮辱或歧视他人。
三、自律自制学生应具备自律自制的品质，以展现良好的素质和自我管理能力。
1. 遵守规章制度：学生应遵守学校的规章制度，不得违反守则和纪律。
遵守上课时间、作息时间等规定，不得迟到早退。
2. 知识修养：学生应注重学习，培养良好的学习习惯。
完成作业、阅读书籍等活动时，应保持专注和认真，不得懒散或拖延。
3. 个人卫生：学生应保持个人卫生，经常洗手、刷牙等，养成良好的卫生习惯。
注意个人形象和仪表，不得有不雅行为或明显的污垢。
四、认真负责学生应保持认真负责的态度，以展现对学习和工作的责任心。
1. 课堂表现：学生应在课堂上保持积极参与和专注听讲，不得打瞌睡或做与学习无关的事情。
认真完成课堂作业和课后作业，不得敷衍塞责。
2. 组织协作：学生应积极参与班级组织和集体活动，与同学们相互配合，共同完成任务。
员工仪容仪表及日常行为规范
员工仪容仪表及日常行为规范
1. 引言
本规范旨在确保公司员工在工作场所保持良好的仪容仪表和日常行为，展现出专业态度和形象，维护公司的声誉和形象。
2. 仪容仪表规范
2.1 衣着要整洁、干净，保持适当的穿着，遵循公司的着装要求。
2.2 发型整洁，保持头发清洁，并避免夸张或过于个性化的发型。
2.3 不得佩戴过于花哨或明显冲突的饰品，避免过多的穿孔或纹身。
2.4 注意口腔卫生和体臭问题，保持良好的个人卫生惯。
2.5 不得穿着露骨、暴露或不得体的服装，务必穿戴合适的服装。
3. 日常行为规范
3.1 员工应当时刻保持礼貌和谦和的态度，尊重他人并积极与同事合作。
3.2 不得在工作时间进行个人事务，如购物、社交娱乐等，以
免影响工作效率。
3.3 不得散布谣言、诽谤他人或参与恶意传播信息的行为。
3.4 不得带入、使用或传播非法物品、毒品或危险物品。
3.5 在公司内部会议或公共场合，应保持适当的言辞和行为，
不得使用粗俗、侮辱或攻击性的语言。
4. 处罚措施
4.1 针对员工违反员工仪容仪表及日常行为规范的行为，将会
采取适当的纪律处罚措施。
4.2 处罚的形式包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
5. 结论
公司员工应认真遵守员工仪容仪表及日常行为规范，以示尊重、合作和专业形象。
公司将持续加强管理和监督，以确保规范的执行，并实施必要的纪律处罚措施。
以上是关于员工仪容仪表及日常行为规范的内容。
希望每位员
工都能遵守规范，共同维护公司的形象和声誉。
文明礼仪举止仪容仪表
千里之行，始于足下。
文明礼仪举止仪容仪表文明礼仪是指人们在社会生活中遵守的行为规范，包括举止、仪容、仪表等方面的规范。
良好的文明礼仪让社会更加和谐，个人更加得到尊重。
以下是关于文明礼仪举止、仪容、仪表的要点：一、举止：1. 言谈举止要文雅得体，不大声喧哗，不骂人、不咒骂。
2. 不乱扔垃圾，保持公共场所的清洁和整洁。
3. 不插队，不乱加塞，遵守交通规则。
4. 处理事情时，要耐心、细致、不轻易发脾气。
5. 不盗窃他人财物，不打架斗殴，不参与违法犯罪活动。
二、仪容：1. 保持良好的个人卫生习惯，保持身体清洁、整洁。
2. 打扮得整洁大方，不穿过于暴露或不合适的服装。
3. 饰品、化妆品要适度，不浓妆艳抹、不佩戴夸张的饰品。
4. 意识到自己的行为和外貌会影响他人的看法，努力塑造良好的形象。
三、仪表：1. 面带微笑，待人和善，不给人带来紧张或压力。
2. 注重自己的言谈举止，礼貌待人，尊重他人的人身空间。
3. 注意身体语言，避免过分动作或不适当的举止。
四、社交礼仪：1. 在不同场合采用不同的交往方式和礼仪，尊重当地的风俗习惯。
2. 问候和介绍他人时，要有礼貌，称呼得当，不随意调用对方的名字。
3. 吃饭时要有礼貌，不大声喧哗，不吧嘴巴咀嚼声音传播给别人。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
4. 在公共场合保持安静，不在电话中大声说话，不播放音乐时音量太大。
5. 在别人有需要时主动提供帮助，不对他人进行恶意调侃或嘲笑。
文明礼仪的重要性不言而喻。
它不仅能够促进社会和谐，提高人们的生活质量，还能够提升个人的形象和口碑。
这些都是每个人应该努力学习和遵守的基本规范。
无论是在公共场所还是在私人生活中，我们都应该积极践行文明礼仪，为自己和他人创造一个更友善和美好的环境。
仪容仪表行为规范规章制度
仪容仪表行为规范规章制度一、总则为规范员工在工作和生活中的仪容仪表行为，提高整体形象，增强企业文化，树立良好的企业形象，特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于公司全体员工，包括实习生和兼职人员。
三、工作服装要求1. 工作日：正装。
男士应穿着西服或衬衫搭配西裤，女士应穿着职业套装或衬衫搭配裙装。
2. 周末：休闲。
可以穿着休闲裤、T恤或POLO衫等，但不可穿着过于随意或暴露性感的服装。
3. 会议和活动：正装。
工作会议、客户拜访和企业活动应穿着正式的职业服装。
4. 特殊场合：根据实际情况。
如公司举办庆典或外出参加活动时，员工应穿着合适的服装。
四、仪容要求1. 发型要整洁，不可过长或过短；女士可梳理成简单的发髻或扎马尾。
2. 不可染发、烫发或做过于夸张的发型。
3. 不可留胡子。
男士应保持面部清洁，不可长时间不修剪胡子。
4. 不可戴有过大或过于花哨的耳环、项链或戒指。
5. 不可化浓妆或过于浓重的香水。
6. 不可纹身或身穿带有暴力、色情等不良图案的服装。
五、行为规范1. 不可在工作场所吸烟或喧哗大声。
2. 不可在工作场所吃零食或带有刺激性气味的食物。
3. 不可在工作场所穿拖鞋或露脚趾的凉鞋。
4. 不可在公共场所大声喧哗或说脏话。
5. 不可在任何情况下擅自迟到或早退。
6. 不可在工作场所大声嚷嚷或发脾气。
7. 不可穿着过于暴露或暴露性感的服装工作。
8. 不可随地吐痰或乱扔垃圾。
9. 不可在公共场所裸露背部或腹部。
10. 不可在工作场所玩手机或聊天。
11. 不可在公共场所使用手机或听音乐时音量过大。
六、违规处理1. 一经发现有员工违反本规定的行为，将视情节轻重给予警告或扣发工资的处理。
2. 多次违规或恶意违规者，将纳入公司管理黑名单，影响员工晋升和奖金发放。
七、附则本规定自发布之日起生效，如有需要调整的地方，将另行通知。
如个别员工有特殊情况需调整服装和仪容要求，可向人事部提出申请，并经相关部门负责人批准。
以上为仪容仪表行为规范规章制度，希望全体员工遵守，共同维护公司形象，提升工作效率。
仪容仪表行为规范标准
仪容仪表行为规范标准一、仪容仪表规范1、着装：在销售现场工作时间内，应穿着整洁无破损的统一制服，并于西装外套左胸佩带工牌、品牌logo;裤子不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面；衬衣要求穿公司标准衬衣，或自购的同款衬衣，干净、整齐，不要穿带有明花、明格的衬衣；袖口、领口要干净、平整；袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背；不打领带时，衬衣第一个扣子要解开；不要穿太旧、起泡或起球的衬衣；腰带定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花，不可打其它色腰带，也不能太旧或断裂；工作中不可戴帽子、围巾。
女士：女士穿裙子时，需按公司标准着装，不可修改长度及款式；女士的皮鞋应以黑色为主，不可穿露脚趾的鞋、或凉鞋；鞋跟不要太细或有破损，鞋面要干净，装饰物不宜过多；鞋跟规定在3-5CM之间；女士必须穿袜子。
高筒袜的上端需被裙子盖住。
袜子颜色为肤色。
不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。
长筒袜不能有破损；男士：两扣西装只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上;统一佩带领带，领带需保持干净、整齐、无破损，领带下摆应长过皮带扣少许；穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣；男士的皮鞋应以黑色为主，不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高，避免休闲鞋；男士应穿深色质地好的袜子，如棕、深蓝、黑或灰色，不要穿质薄透明的袜子，尤其是不能穿白袜子；备注：休息时有正式活动或见客户，要穿正式的服装，规定如下：1可不着西装上衣；2可不打领带，但衬衣第一个扣子应解开；3可穿质地好带领的T恤衫，不要透明或上面有字；4可穿非运动类的便装皮鞋，不能穿运动鞋和布鞋；5最好不穿牛仔裤。
2、发式：男士：不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要长过耳垂；女士：披肩发要束起或用黑色发网盘成发髻，不要留怪异的发型和颜色，头发帘不要长过眉头，挡住眼睛，短头发梳理整齐，保持清洁。
仪容仪表与行为规范制度
仪容仪表与行为规范制度1. 目的和适用范围本制度旨在规范企业内员工的仪容仪表和行为规范，提高员工形象和企业整体形象，适用于全部公司内部员工。
2. 仪容仪表规范2.1 服装要求—员工在工作期间应穿着乾净、合适的职业装，男士应穿着西装、正装裤装，女士应穿着风格得体的套装或裙装。
—禁止员工穿着过于暴露、花样夸张或不符合业务要求的服装。
—衬衫、衬衣应保持乾净，不得有明显的污渍或破损。
2.2 造型要求—男士发型应保持乾净，不得过长、过短、过分修饰或有过多发胶。
—女士发型应得体、乾净，不得过于多而杂或拦阻工作。
—员工不得在工作场合戴着大型饰品，如大型耳环、颈链等。
2.3 卫生要求—员工应保持面部清洁，不得有明显的污垢或留有胡须。
—彩妆应简洁自然，不得过于浓重或夸张。
—员工应保持指甲乾净，不得涂有过于鲜艳的指甲油。
—员工应保持口气清新，不得吸烟后直接与顾客接触。
3. 行为规范3.1 语言礼貌—员工应以礼貌和敬重的态度对待同事和顾客。
—言语之间应避开使用庸俗、羞辱性、鄙视性的词语。
—用语应简洁明白，不得使用过多俚语或地方方言。
3.2 行为规范—员工应遵守公司的工作时间和休息时间规定，不得迟到、早退或无故请假。
—员工应保持工作场合乾净，不得乱扔垃圾或擅自更改工作区域摆放物品的位置。
—禁止员工在工作期间进行个人事务或与外部人员进行不必需的沟通。
—禁止员工在工作场合上网、玩游戏或使用个人移动电话。
3.3 社交礼仪—员工应在社交场合表现出得体的社交礼仪，不得行为失当或造成尴尬局面。
—员工应自动向客户问好并微笑，呈现热诚和专业的态度。
—员工应敬重客户的隐私，不得擅自透露客户信息或恶意攻击客户。
4. 惩罚措施4.1 违反仪容仪表规范的惩罚措施—第一次违规：口头警告，并进行相应的矫正引导。
—第二次违规：书面警告，并要求整改。
—第三次违规：扣除相应工资作为警告，并进行进一步的培训。
—第四次违规：扣除工资，并进行纪律处分，最终可解除劳动合同。
中学学生仪容仪表规范要求范文(三篇)
中学学生仪容仪表规范要求范文一、整洁干净的衣着和仪表作为中学学生，整洁干净的衣着和仪表是基本的要求。
校服是中学生的标准着装，应该保持干净整洁，并按照规定的方式佩戴。
在校园内，不得穿着过于暴露、鲜艳花哨的服装，也不得穿着破旧、不整洁的衣服。
妆容要淡雅自然，不得过度浓重，以免影响学习氛围和正常的交往。
发型要整齐干净，不宜过度打理或染色。
同时，鞋子要干净整洁，不得有污渍和损坏。
二、端正的站立和坐姿中学生要始终保持端正的站立和坐姿。
在校园内，学生们应该学会站得直挺、双脚并拢，身体保持笔直，显得自信大方。
坐姿要端正，腰背挺直，不乱晃动，双脚要平放在地面上。
正确的站立和坐姿有助于塑造学生优雅自信的形象，树立学生的自律和自尊心。
三、注意个人卫生和卫生习惯中学生要注意个人卫生和卫生习惯。
保持身体的清洁是基本的，每天洗脸、洗手、洗澡，保持口腔卫生，剪指甲、清洁耳朵等都是必须的。
注意个人习惯，不随地吐痰、乱扔垃圾，不挖鼻子、掏耳朵等行为不雅的举动。
保持整洁干净的身体和环境，不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。
四、文明礼貌的言行举止文明礼貌的言行举止是中学生应该具备的素质。
在与人交往时，要遵守基本的礼貌规范，如问候、道歉、感谢等。
不说粗话、骂人，不说或传播不良言论或信息。
尊敬师长和长辈，懂得尊重和关爱同学和他人。
在公共场所要注意保持安静，不大声喧哗，不随意拥挤，让先来的人先走。
五、遵守校规和纪律作为中学生，准确理解并遵守校规和纪律是非常重要的。
学生应该遵守校园的作息时间，准时到校、离校和上课。
在上课期间要保持安静，不打闹、交头接耳，认真听讲并积极参与课堂活动。
遵守纪律，不旷课、迟到、早退，不违反学校的规定和教师的要求。
在校园内，不参与欺凌、抢劫、斗殴等不良行为，积极营造和谐的校园氛围。
六、活动期间注意安全在各种活动期间，中学生要时刻注意安全。
遵守安全规定，不从楼上往下跳，不攀爬栏杆或高处，不进行危险的游戏和活动。
参加体育锻炼时要注意穿戴合适，充分准备和热身，遵守指导老师的指导和安排。
酒店员工的行为规范要求和仪容仪表规范
酒店员工的行为规范要求和仪容仪表规范在酒店行业中，员工的行为规范和仪容仪表不仅代表着个人的形象，更直接影响着客人对酒店的整体印象和评价。
因此，明确并严格遵守相关规范是每一位酒店员工的重要职责。
一、行为规范要求（一）服务态度1、始终保持热情、友好和微笑，主动向客人问好，让客人感受到宾至如归。
2、耐心倾听客人的需求和意见，不得表现出不耐烦或敷衍的态度。
3、对客人的要求应迅速做出回应，并尽力满足，如有特殊情况无法满足，应诚恳地向客人解释原因。
（二）工作纪律1、遵守酒店的工作时间安排，不得迟到早退。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。
3、严格遵守酒店的请假制度，如有特殊情况需要请假，应提前向上级申请。
（三）沟通交流1、使用礼貌、规范的语言与客人交流，避免使用粗俗、不当的词汇。
2、说话声音适中，语速平稳，确保客人能够清晰地听到和理解。
3、尊重客人的隐私，不得随意打听客人的个人信息或谈论客人的事情。
（四）团队合作1、积极与同事配合，共同完成工作任务，不得推诿责任或互相指责。
2、乐于分享经验和知识，帮助新同事尽快适应工作环境。
3、遇到问题时应及时与上级沟通，共同寻求解决方案。
（五）问题处理1、当遇到客人投诉时，应保持冷静，诚恳地向客人道歉，并积极采取措施解决问题。
2、对于无法当场解决的问题，应向客人说明处理流程和预计解决时间，并及时跟进反馈。
3、定期总结工作中出现的问题，提出改进措施，不断提高服务质量。
二、仪容仪表规范（一）发型1、头发应保持整洁、干净，不得有头皮屑或油腻感。
2、发型应符合酒店的形象要求，不得过于夸张或怪异。
3、女员工长发应束起或盘起，不得披散；男员工头发不得过长，侧不过耳，后不过领。
（二）面部1、面部应保持清洁，不得有胡须、痘痘或其他瑕疵。
2、女员工应化淡妆，不得浓妆艳抹；男员工应保持面部清爽。
3、保持微笑，展现出亲切和友好的形象。
（三）着装1、按照酒店规定穿着统一的制服，不得私自更改或混搭。
学生仪容仪表及日常礼仪规范
学生仪容仪表及日常礼仪规范1. 介绍本文旨在向学生介绍适当的仪容仪表和日常礼仪规范，帮助他们建立良好的形象和行为举止。
2. 仪容仪表规范学生应注意以下方面的仪容仪表规范：- 服装整洁：穿着干净整洁的衣物，不要有明显脱线、污渍或破损。
- 鞋袜整齐：鞋子应干净整洁，袜子应穿得整齐且适合场合。
- 发型整顿：保持头发整洁，避免过长或过乱的发型。
- 修饰简单：不要佩戴过多饰品，尤其是在研究或正式场合。
3. 日常礼仪规范为了维护良好的研究与社交环境，学生应遵守以下日常礼仪规范：- 尊重他人：对同学、老师和其他人员要保持尊重和礼貌。
不要侮辱、讥笑或恶意攻击他人。
- 注意用语：避免使用粗言秽语和冒犯性言辞，保持语言文明和友善。
- 遵守规章制度：遵守学校和班级的规章制度，包括课堂纪律和日常行为规范。
- 礼貌待人：有礼貌地与他人交往，包括问候、道谢和尊称等。
- 规范用手机：在课堂和有特定要求的场合遵守手机使用规定，避免分散注意力和干扰他人。
4. 重要性遵守仪容仪表和日常礼仪规范对学生有重要意义：- 形象塑造：良好的仪容仪表和日常礼仪能够帮助学生树立良好的形象，增强自信。
- 社交能力：遵守礼仪规范能够提升学生的社交能力，使其在人际交往中更得体、更受人尊重。
- 职业发展：良好的仪容仪表和日常礼仪是职业发展中不可或缺的一部分，能够给雇主留下良好的印象。
5. 结论学生应认识到仪容仪表和日常礼仪对形象和行为起到关键作用。
通过遵守相关规范和注意自身形象与行为，学生将获得更多的机会和成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2、仪容仪表规范：
原则：端庄、整洁、大方
2．1仪容规范：
勤洗澡、理发，保持清洁。
指甲应修剪整齐（男士指甲不宜超过指尖），保持清洁，不得涂有色指甲油。
头发要求梳理整齐、利落，不得染浅色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方。
男士不得留胡须。
女士可佩戴得体的首饰，在岗时可以化淡妆，不浓妆艳抹。
男士要求着正式深色（黑色、深蓝、深灰）西裤，穿深色袜子、深色皮鞋。
女士要求着西裤或西服裙，穿皮鞋，鞋跟不应高于3厘米。
附加说明：
每日上岗前，应对自己的仪容仪表和着装进行自检。
当日值班应在值班前检查的仪容、仪表和着装。对不符合标准的进行警告，限定改正时间；对于情节严重、影响恶劣的，可以要求其首先解决问题，否则不予上岗。
2．2着装规范:
服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）。袖口不能卷起，服装不能出现开线或钮扣脱落。
在岗期间，不得穿拖鞋、短西裤。女士不得穿超短裙（膝盖上7公分）和紧身裤，夏季可以着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。
以下为1+1专卖店的着装要求：
（培训员除外）在岗期间上装必须按照要求统一穿工作服装，在左胸前端正地佩带胸牌。
不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活；
不在店堂内暴露与堆放个人用品；
无顾客要求，不玩电脑游戏；
不私分或私拿礼品；
不接受客户的礼品，宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言谢绝。“您的好意我领了，我从内心感谢您，为您服务是我们应尽的职责，是份内的事，谢谢！”
当天的工作要当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。因故不能上班及时通知值班，以免影响正常工作；
何事（WHAT） 原因（WHY） 如何（HOW）
4．2接电话响应时间；
电话铃响三声之内必须有人接听；
4．3电话要领：
接电话时先报自己特许专卖店姓名及自己姓名：“您好，
询问对方：“请问您有什么事情”；
顾客询问事情无法回答对方：“对不起，请稍等”并请其它熟悉所询问事项店员接听；
电话是找其它店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方法。随时用笔记下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人；
行为规范是工作的基本规范。每日履行规范内容将使你成为合格的！
附表：专卖店行为规范—仪表检查表
目的：保持专业的，符合专卖店要求的着装和个人外表；努力保持企业形象。请记住：您的外表代表着特许专卖店的形象。
步 骤
要 求
□头发
□胡须
□首饰
□个人卫生
□胸卡
□制服上衣
□裤子
□鞋
□袜子
·头发应清洁、整齐，并为自然颜色，发型要保守、自然。
如果偷窃未果，应上前主动寻问商品是否合意，并巧妙地收回商品；
如果偷窃得手，应暗中监视其动向，并与收银员联系，由收银员提示其是否还有商品未交款；
如果拒不拿出被窃商品，可以借口叫其稍候，通知当地保安或派出所处理；
无论任何情况下，不能流露出怀疑情绪，任何情况下严禁有搜顾客身、翻顾客包、强行限制其离店等损害顾客人身名誉的违法行为。
注意保守电脑公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密；
机密文件由专人，不随便丢放；
3．3举止：
不坐着接待顾客，不背对顾客答语；
不在结账上货时不抬头与顾客答话或不理睬顾客询问；
4、接打电话规范:
4．1打电话要领；
打电话之前，按以下六点理出重点，以免浪费时间, 分别为：
何人（WHO） 何地（WHERE） 何时（WHEN）
3、日常行为规范：原则：礼貌周到，文雅，耐心；时刻维护集团及1+1店面的形象；
不否定——任何时候，不能强硬的说“不”。
不指责——你是专业人员，对方不是；不对客户表示出怀疑的言
行。
理 解——站在客户的立场考虑问题。
切 记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
3．1言：
不顶撞嘲讽、挖苦顾客；
3．2行：
顾客结账与电话铃响同时，应先接听电话并请其稍等“对不起，请稍等一下”，再以顾客结帐为优先；
商量时须用手遮住话筒，必须与或同事商量后才可回答的问题时，应按下保留键，以免对方听到商量的内容。
5、处理用户投诉规范：
5．1投诉处理三原则：
首先处理好与用户的界面，给用户一个满意的处理；
然后就要找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；
将事一推了之，让用户自己找其它
6、特殊事件处理规范：
6．1媒体拍照应对规范：
专卖店里原则上不摄像；
媒体如需对专卖店进行摄像，需事先将摄像目的和配合要求以传真件形式发给电脑公司大区消费处，消费处核发准许证明给予媒体和专卖店双方，准许证明为每次有效，过后必须重新申请。
6．2偷窃行为处理规范:
在发现偷窃者后，不能大声呼叫，切记镇定；
·领口上方的短发应剪掉并修剪整齐。
·女士的长发（即长于领口）应束在脑后，梳理整齐、利落，前面不应遮住脸。
·所有的男士都必须经常刮脸，保持脸部清洁。
·鬓角要修剪整齐，耳垂以下的部分要刮掉。
·允许佩戴尺寸和数量适当的、有品味的首饰。
·配戴耳环不夸张。
·必须保持个人卫生，并保持指甲和双手的清洁。
·男士指甲不应超过指尖，女士不允许涂指甲油 。
行为
1
2、仪容仪表规范
3、日常行为规范
4、接打电话规范
5、处理用户投诉规范
6、特殊事件处理规范
7、附表：行为规范检查表
1、前
一个职业的人员应具有的最基本能力就是“面对面的影响力”，而这又很大程度地取决于是否能够留给别人良好的第一印象。影响第一印象的因素很多，其中最重要的有自信的态度、整洁得体的仪容仪表、大方有礼的行为举止、明朗清晰的表达、亲切自然的表情等等。这些，都需要日常不断的“修炼”，并养成日常的行为习惯才能实现职业化。希望大家从点点滴滴入手，从一个微笑、一个动作做起，遵守日常行为规范，培养职业习惯，创造良好的店面氛围，体现的良好精神风貌，给顾客以信任感，使1+1的成为顾客心中亲切的咨询顾问。
最后还要触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施。
5．2投诉处理注意事项：
做什么
尽量离开服务区，注意对其他客户的影响
和颜相待，倾听顾客的怨言，对顾客表示理解和关注，并做记录
明确表示承担替顾客解决问题的责任
必要时请上级出面
不做什么
争辩、争吵、打断、批评、拒绝顾客
在事实澄清以前随口承诺或承担责任
拖延或隐瞒