仪容仪表行为规范标准

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仪容仪表标准

仪容仪表标准

4 仪容仪表规定女员工●工服:根据公司着装规定统一着装,员工应爱惜工服,保持着装的干净、整齐、完好,下班不得穿工服回家。

●发型:头发要梳理整齐,按规定统一发型,零散头发梳理整齐,过肩长发须均扎盘结、高度一致,短发刘海不得低于眉毛,头发禁止染艳色。

●手指甲:注意手部的卫生及保养,要求指甲内无污物,手部皮肤细腻,禁止涂透明色以外的各色指甲油,涂抹的指甲油要均匀无脱落。

●化妆:在上岗前按公司要求画标准妆,面部化妆底色均匀、腮红亮丽、眉型勿杂乱,眼部轮廓清晰,需涂黑色睫毛膏、暖色调眼影,唇部色泽均匀,口红色调以红色为基调。

●体味:上岗前忌食葱蒜等有刺激性味道的食物、严禁喝酒,保持口气的清新,勤洗澡,勤更衣,消除身体异味,香水气味应以清单为主(不得喷洒浓烈味道的香水)●袜子:按公司要求穿着肉色袜子。

●工鞋:需穿黑色皮鞋,时刻保持工鞋的干净、亮泽完好。

●胸牌:员工应在制定位置佩戴胸牌,并保持胸牌的端正,胸牌应妥善保管,造成丢失或损坏应立即向公司申报补办,严禁佩戴他人胸牌。

●饰物:女员工可带一枚戒指(宽度8毫米以内),一对耳环及项链一条。

男员工只限一枚戒指(宽度10毫米以内)。

在工作时不得配戴仿冒饰品,手表。

工作时间内不得佩戴(有色)眼镜。

手表应佩戴皮质表带或金属表带,严禁佩戴卡通手表。

男员工●工服:根据公司着装规定统一着装,员工应爱惜工服,保持着装的干净、整齐、完好,口袋不臃肿,下班不得穿工服回家。

●发型:头发必须经常修剪、清洗,用者哩打理,以不遮盖耳朵为标准,长短适中。

禁止染艳色。

●手指甲:不得留长指甲,指甲内无污物,注意手部卫生及保养。

●面部:面部清洁不留胡须,嘴唇不可干裂。

●体味:上岗前忌食葱蒜等有刺激性味道的食物、严禁喝酒,●保持口气的清新,勤洗澡,勤更衣,消除身体异味,不可出●现香烟的味道。

●袜子:穿着深色袜子。

(与皮鞋相符的颜色,黑色、深蓝色为主)●工鞋:时刻保持工鞋的干净、亮泽完好。

●胸牌:员工应在制定位置佩戴胸牌,并保持胸牌的端正,胸牌应妥善保管,造成丢失或损坏应立即向公司申报补办,严禁佩戴他人胸牌。

仪容仪表规范

仪容仪表规范

仪容仪表规范仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径,也是传递企业形象的重要渠道。

仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示,规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围,更是公司企业风范的突出反映。

一、仪容规范1、面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。

2、保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。

3、头发梳理整齐,面部保持清洁。

4、男员工不留长头发,女员工不化浓妆。

5、保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈。

6、手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂鲜艳指甲油。

宜使用清新,淡雅的香水。

二、仪表规范1、工作期间,全员着装统一为工服。

2、工牌佩戴于胸前。

3、保持工服整洁。

4、男员工腰带以黑色为宜,无破损,宽窄得体。

5、女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外。

仪态举止规范一、站姿1、抬头、挺胸、收腹、双肩舒展,双目平视。

2、双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。

3、女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈“V”字形4、男员工站立时,双脚可并拢呈“V”字形,也可分开,分开时双脚与肩同宽。

5、站立时,双手不可叉在腰间,不宜用力过猛。

6、站立时双腿不可不停地抖动。

二、坐姿1、从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛。

2、就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在椅边上。

3、就坐后,上身就保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。

4、男员工就座后,双方可自然放于膝上,手心向下,注意手指不要不停地抖动。

5、女员工就座后双手交叉放于腿上,手心向下。

6、女员工身着裙装入座时,应先用手将裙子向双腿拢一下,要注意裙子不要被其它东西挂着。

7、男员工就座后双腿平行分开,不宜超过肩宽;女员工就座后双腿并拢,采用小腿交叉向后或偏向一侧,注意,双腿不可向前直伸。

8、若需要同侧边的人交谈,宜将身段稍转向对方。

9、离座站起要稳重,可右肢后收半步,然后从容站起。

仪容仪表行为规范标准

仪容仪表行为规范标准

仪容仪表行为规范标准1、整体形象自然大方得体,符合工作需要,精神饱满,充满活力.整齐整洁2、发型勤洗发,理发;头发梳理整齐,无头皮屑,不染奇异颜色(发色只可为1-4度)、不烫剪奇异发型。

男员工:前不遮眼,侧不扣耳,后不过领,头发长度为1-5cm。

女员工:前面留海不过眉毛,后不过肩,长发应扎起,刘海和碎发要梳理整齐并露出双耳,长发戴统一头花,不可披散,不可遮挡视线。

3、发饰按要求佩戴统一发网,不得佩戴发饰,可佩戴细小发夹,发饰颜色为黑色或与头发本色近似颜色,不得佩戴夸张发饰。

4、面容男员工:脸颈及耳朵绝对干净,每日刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,口齿无异味。

女员工:脸颈及耳朵绝对干净,上岗之前化淡妆,淡妆要求为:打粉底液,提亮并改善肤色:画眉( 使用棕色或黑色笔):眼影使用暖色系( 如灰色、咖啡色、大地色 :眼线只用黑色;口红颜色不可过于鲜艳前卫;不可使用假睫毛;上班期间至少4小时补妆一次,确保仪容规整。

5、体味勤洗澡,不吃异味食品、不喝含酒精的饮料、不涂抹有刺激性气味药膏或药水;可喷洒适量香水,香水气味清淡不刺鼻。

6、首饰不得佩戴奇异戒指、夸张耳环、项链、手镯等饰物,已婚员工可允许佩戴婚戒。

7、着装按要求着统一的岗位工作服,佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带;工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好、拉链拉索拉好,不可衣冠不整,工号牌统一佩戴左侧离肩20CM 处,不得歪斜;不得将衣袖、裤子卷起:口袋、领子、袖口要干净,内衣不得能外露。

8、手部不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手9、鞋袜男员工:着黑色皮鞋,表面程亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子。

女员工:穿黑色单跟高跟鞋,鞋跟3cm-5cm,表面干净穿裙子时必须穿丝袜,秋冬季着黑色裤袜,春夏季着肉色丝袜,其他按要求着装。

10、不得随意改变工装款式、擅自增减饰物。

按照要求统佩戴丝巾。

非工作需要不得着工装外出。

11、仪容仪表整理公共场所需整理仪表时,要到卫生间或待岗区等客人看不到的地方,不要当客人的面或在公共场所整理。

仪容仪表及行为规范

仪容仪表及行为规范

仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。

因为与人接触的第一个感性认识都是从仪容仪表开始的.所以仪容仪表至少应给人以舒服自然的感觉,(一)基本准则.保持仪容仪表干净整洁,自然舒适。

.公司有统一着装要求的.应符合公司规定,但应注意服饰的清洁.不能有任何的污垢.工号牌要佩戴工整。

(二)仪容修饰的几个要点.头发最能表现出一个人的精神状态,销售人员的头发需要精心的梳理。

不论男女都要经常洗头,最好做到没有头皮屑,不抹过多的发胶。

男性不可留长发,头发要前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领;女性的发型要大方、高雅、得体、干练,不能太夸张,包括头发染色及怪异发型等,前发不要遮眼遮脸为好。

.面容要神采奕奕,保持清洁,耳朵内须清洗干净,眼屎绝不可以留在眼角上,鼻毛不可以露出鼻孔。

女性化妆应该化淡妆、施薄粉、描轻眉、涂浅红;男性胡子要刮干净或修整齐。

平时最好涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。

.口腔要清洁。

最好每天刷两次牙,保持牙齿洁白和口腔清新,口中不可留有异味,最好不要吃大蒜、臭豆腐之类有异味的食品,早上出门时可多嚼口香糖。

.经常洗手,保持双手整洁,手腕也要清洗干净,以保持袖口的整洁;勤剪指甲,不要留得太长,露出指端稍许8口可,造型不要太怪,亦不要着色(除透明色外);手指要保持干净,不要有多余的死皮;平时要常用热水清洗,并擦一些护手霜,保持手的湿润与柔软。

.勤洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其他异味。

要及时整理好自己的仪容仪表。

.整理头发、衣服、擦拭皮鞋时,请到洗手间或者其他客户不会看到的场所进行。

.记得随时捏走吸在衣服上的头发。

优雅的体态体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是一个人有教养、充满自信的完美表达。

美好的体态,会使你看起来精神得多,也会使你身上的衣服显得更漂亮。

如果你善于用形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。

(一)站姿大家都看到过军人的站姿,没有谁不为他们的挺拔优雅的站姿所动。

员工仪容仪表及日常行为规范

员工仪容仪表及日常行为规范

员工仪容仪表及日常行为规范
1. 引言
本规范旨在确保公司员工在工作场所保持良好的仪容仪表和日常行为,展现出专业态度和形象,维护公司的声誉和形象。

2. 仪容仪表规范
2.1 衣着要整洁、干净,保持适当的穿着,遵循公司的着装要求。

2.2 发型整洁,保持头发清洁,并避免夸张或过于个性化的发型。

2.3 不得佩戴过于花哨或明显冲突的饰品,避免过多的穿孔或纹身。

2.4 注意口腔卫生和体臭问题,保持良好的个人卫生惯。

2.5 不得穿着露骨、暴露或不得体的服装,务必穿戴合适的服装。

3. 日常行为规范
3.1 员工应当时刻保持礼貌和谦和的态度,尊重他人并积极与同事合作。

3.2 不得在工作时间进行个人事务,如购物、社交娱乐等,以
免影响工作效率。

3.3 不得散布谣言、诽谤他人或参与恶意传播信息的行为。

3.4 不得带入、使用或传播非法物品、毒品或危险物品。

3.5 在公司内部会议或公共场合,应保持适当的言辞和行为,
不得使用粗俗、侮辱或攻击性的语言。

4. 处罚措施
4.1 针对员工违反员工仪容仪表及日常行为规范的行为,将会
采取适当的纪律处罚措施。

4.2 处罚的形式包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。

5. 结论
公司员工应认真遵守员工仪容仪表及日常行为规范,以示尊重、合作和专业形象。

公司将持续加强管理和监督,以确保规范的执行,并实施必要的纪律处罚措施。

以上是关于员工仪容仪表及日常行为规范的内容。

希望每位员
工都能遵守规范,共同维护公司的形象和声誉。

文明礼仪举止仪容仪表

文明礼仪举止仪容仪表

千里之行,始于足下。

文明礼仪举止仪容仪表文明礼仪是指人们在社会生活中遵守的行为规范,包括举止、仪容、仪表等方面的规范。

良好的文明礼仪让社会更加和谐,个人更加得到尊重。

以下是关于文明礼仪举止、仪容、仪表的要点:一、举止:1. 言谈举止要文雅得体,不大声喧哗,不骂人、不咒骂。

2. 不乱扔垃圾,保持公共场所的清洁和整洁。

3. 不插队,不乱加塞,遵守交通规则。

4. 处理事情时,要耐心、细致、不轻易发脾气。

5. 不盗窃他人财物,不打架斗殴,不参与违法犯罪活动。

二、仪容:1. 保持良好的个人卫生习惯,保持身体清洁、整洁。

2. 打扮得整洁大方,不穿过于暴露或不合适的服装。

3. 饰品、化妆品要适度,不浓妆艳抹、不佩戴夸张的饰品。

4. 意识到自己的行为和外貌会影响他人的看法,努力塑造良好的形象。

三、仪表:1. 面带微笑,待人和善,不给人带来紧张或压力。

2. 注重自己的言谈举止,礼貌待人,尊重他人的人身空间。

3. 注意身体语言,避免过分动作或不适当的举止。

四、社交礼仪:1. 在不同场合采用不同的交往方式和礼仪,尊重当地的风俗习惯。

2. 问候和介绍他人时,要有礼貌,称呼得当,不随意调用对方的名字。

3. 吃饭时要有礼貌,不大声喧哗,不吧嘴巴咀嚼声音传播给别人。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

4. 在公共场合保持安静,不在电话中大声说话,不播放音乐时音量太大。

5. 在别人有需要时主动提供帮助,不对他人进行恶意调侃或嘲笑。

文明礼仪的重要性不言而喻。

它不仅能够促进社会和谐,提高人们的生活质量,还能够提升个人的形象和口碑。

这些都是每个人应该努力学习和遵守的基本规范。

无论是在公共场所还是在私人生活中,我们都应该积极践行文明礼仪,为自己和他人创造一个更友善和美好的环境。

仪容仪表规章制度

仪容仪表规章制度

仪容仪表规章制度为了维护公司的形象,提升员工的个人修养和工作品质,特制定本仪容仪表规章制度,以规范员工的仪容仪表,使其符合公司的形象要求。

一、服装要求1.上班服装应得体合宜,整齐干净,不可有明显的褶皱、污渍或破损。

2.男员工应穿着整洁合身的西服套装,搭配规范的领带,裤子必须干净,鞋子整洁。

3.女员工应穿着得体的职业装,裙子或裤子不得过于紧身或过于短裙,避免太过暴露或不得体的装扮。

二、发型要求1.男员工应保持发型整洁,不宜过长或过短,碎发应经常修剪。

2.女员工应保持发型整齐,不得有过多的发饰或不雅的发型,宜梳理得当,避免遮挡面部。

三、面部护理1.员工应保持面部清洁,不得有油光或厚重的妆容,化妆品应简约自然。

2.男员工应保持胡须清洁,要么剃须干净,胡须较长者应将胡须整齐修剪。

四、手部护理1.员工应保持手部清洁,指甲应修剪整齐,不得有花俏的指甲油。

2.员工接触食品或其他特殊工作时,应佩戴适当的手套以保持卫生。

五、鞋袜要求1.员工的鞋子应整洁、干净,不得磨损严重,不得佩戴拖鞋、凉鞋等不符合规范的鞋子。

2.袜子应干净整洁,颜色宜与鞋子相搭调,不得出现过于花俏或颜色鲜艳的袜子。

六、饰品要求1.员工的饰品应简约,不能佩戴夸张、过于花哨的饰品,如大块项链、手链等。

2.女员工可佩戴适宜的耳饰,但不宜过大过长,不得佩戴多个。

七、健康状况员工应保持良好的健康状况,不得患有传染病或其他会对他人造成危害的疾病。

八、违规处理对于违反以上规章制度或影响公司形象的员工,将按照公司的相关规定进行处理,包括口头警告、纪律处分、甚至解聘。

以上即为本公司的仪容仪表规章制度,请各位员工严格遵守,将良好的个人形象融入到工作中,共同维护公司形象,提升工作品质。

仪容仪表行为规范规章制度

仪容仪表行为规范规章制度

仪容仪表行为规范规章制度一、总则为规范员工在工作和生活中的仪容仪表行为,提高整体形象,增强企业文化,树立良好的企业形象,特制定本规定。

二、适用范围本规定适用于公司全体员工,包括实习生和兼职人员。

三、工作服装要求1. 工作日:正装。

男士应穿着西服或衬衫搭配西裤,女士应穿着职业套装或衬衫搭配裙装。

2. 周末:休闲。

可以穿着休闲裤、T恤或POLO衫等,但不可穿着过于随意或暴露性感的服装。

3. 会议和活动:正装。

工作会议、客户拜访和企业活动应穿着正式的职业服装。

4. 特殊场合:根据实际情况。

如公司举办庆典或外出参加活动时,员工应穿着合适的服装。

四、仪容要求1. 发型要整洁,不可过长或过短;女士可梳理成简单的发髻或扎马尾。

2. 不可染发、烫发或做过于夸张的发型。

3. 不可留胡子。

男士应保持面部清洁,不可长时间不修剪胡子。

4. 不可戴有过大或过于花哨的耳环、项链或戒指。

5. 不可化浓妆或过于浓重的香水。

6. 不可纹身或身穿带有暴力、色情等不良图案的服装。

五、行为规范1. 不可在工作场所吸烟或喧哗大声。

2. 不可在工作场所吃零食或带有刺激性气味的食物。

3. 不可在工作场所穿拖鞋或露脚趾的凉鞋。

4. 不可在公共场所大声喧哗或说脏话。

5. 不可在任何情况下擅自迟到或早退。

6. 不可在工作场所大声嚷嚷或发脾气。

7. 不可穿着过于暴露或暴露性感的服装工作。

8. 不可随地吐痰或乱扔垃圾。

9. 不可在公共场所裸露背部或腹部。

10. 不可在工作场所玩手机或聊天。

11. 不可在公共场所使用手机或听音乐时音量过大。

六、违规处理1. 一经发现有员工违反本规定的行为,将视情节轻重给予警告或扣发工资的处理。

2. 多次违规或恶意违规者,将纳入公司管理黑名单,影响员工晋升和奖金发放。

七、附则本规定自发布之日起生效,如有需要调整的地方,将另行通知。

如个别员工有特殊情况需调整服装和仪容要求,可向人事部提出申请,并经相关部门负责人批准。

以上为仪容仪表行为规范规章制度,希望全体员工遵守,共同维护公司形象,提升工作效率。

文和中学学生仪容仪表规范学生规范仪容仪表

文和中学学生仪容仪表规范学生规范仪容仪表

文和中学学生仪容仪表规范学生规范仪容仪表中学学生必须遵守一定的仪容仪表规范,以保持整洁、文明的形象。

以下是一些常见的学生规范仪容仪表:1. 服装整洁:学生应穿着整齐干净的校服或自选服装。

衣服应无污渍、破损或过于紧身。

不得佩戴过多的装饰品或随意改变校服的款式。

2. 发型整齐:学生的头发应该整齐干净,不得过长或过短。

男生的头发不得超过领子,女生的头发应该束起来或盖在耳朵上。

3. 面部清洁:学生应保持面部的清洁和整洁。

不得化浓妆或戴夸张的面部装饰品。

4. 面带微笑:学生应该展现积极向上的态度,保持微笑的面容。

不得有愤怒、厌恶或轻蔑的表情。

5. 姿势端正:学生应保持正确的姿势,站立时挺直身体,坐下时保持直立的脊椎。

不得低头或驼背。

6. 制服整齐:学生应认真整理校服,确保制服的衣襟齐整、扣子扣好。

不得有脏污或皱褶。

7. 清洁卫生:学生应保持整洁的指甲和干净的皮肤。

不得有过度的汗臭气味,应随身携带纸巾和口腔清洁用品。

8. 举止文明:学生应遵守公共场合的行为规范,不得大声喧哗、推搡或使用粗鲁的语言。

应尊敬老师和同学,维护学校的秩序。

9. 注意饮食:学生应合理饮食,避免过度进食或垃圾食品。

应咀嚼慢并有规律地吃饭。

不得在教室内吃零食。

10. 鞋袜整洁:学生应保持鞋袜干净整洁,鞋子应擦拭干净并系好鞋带。

不得穿着破旧、脏污或不符合规定的鞋子。

这些规范仪容仪表不仅能够树立学生的良好形象,还能培养学生的自律和自我管理能力,积极参与学校的活动和社交场合。

仪容仪表与行为规范制度

仪容仪表与行为规范制度

仪容仪表与行为规范制度1. 目的和适用范围本制度旨在规范企业内员工的仪容仪表和行为规范,提高员工形象和企业整体形象,适用于全部公司内部员工。

2. 仪容仪表规范2.1 服装要求—员工在工作期间应穿着乾净、合适的职业装,男士应穿着西装、正装裤装,女士应穿着风格得体的套装或裙装。

—禁止员工穿着过于暴露、花样夸张或不符合业务要求的服装。

—衬衫、衬衣应保持乾净,不得有明显的污渍或破损。

2.2 造型要求—男士发型应保持乾净,不得过长、过短、过分修饰或有过多发胶。

—女士发型应得体、乾净,不得过于多而杂或拦阻工作。

—员工不得在工作场合戴着大型饰品,如大型耳环、颈链等。

2.3 卫生要求—员工应保持面部清洁,不得有明显的污垢或留有胡须。

—彩妆应简洁自然,不得过于浓重或夸张。

—员工应保持指甲乾净,不得涂有过于鲜艳的指甲油。

—员工应保持口气清新,不得吸烟后直接与顾客接触。

3. 行为规范3.1 语言礼貌—员工应以礼貌和敬重的态度对待同事和顾客。

—言语之间应避开使用庸俗、羞辱性、鄙视性的词语。

—用语应简洁明白,不得使用过多俚语或地方方言。

3.2 行为规范—员工应遵守公司的工作时间和休息时间规定,不得迟到、早退或无故请假。

—员工应保持工作场合乾净,不得乱扔垃圾或擅自更改工作区域摆放物品的位置。

—禁止员工在工作期间进行个人事务或与外部人员进行不必需的沟通。

—禁止员工在工作场合上网、玩游戏或使用个人移动电话。

3.3 社交礼仪—员工应在社交场合表现出得体的社交礼仪,不得行为失当或造成尴尬局面。

—员工应自动向客户问好并微笑,呈现热诚和专业的态度。

—员工应敬重客户的隐私,不得擅自透露客户信息或恶意攻击客户。

4. 惩罚措施4.1 违反仪容仪表规范的惩罚措施—第一次违规:口头警告,并进行相应的矫正引导。

—第二次违规:书面警告,并要求整改。

—第三次违规:扣除相应工资作为警告,并进行进一步的培训。

—第四次违规:扣除工资,并进行纪律处分,最终可解除劳动合同。

安全工作人员仪容仪表及日常行为规范

安全工作人员仪容仪表及日常行为规范

安全工作人员仪容仪表及日常行为规范一、仪容仪表规范(1)头发梳理整齐无头屑,不得蓬松零乱。

发角侧不得过耳,后发角不得过领。

(2)保持牙齿清洁,口气清新,无异味,勤洗澡,身体不能有异味。

(3)常剪手指甲,不可留得过长,指甲内不可藏有污垢。

(4)上班期间不能戴外露首饰。

(5)工作服应干净、整齐、笔挺,不能有褶皱并统一结领带,结领带时扣上衬衣全部纽扣,领带必须结正。

穿着工作衬衣时,衬衫袖口不能卷起,袖口纽扣要扣好,帽子要戴正。

二、行为举止(1)禁止随便离开岗位,离岗时要取得上级的同意并告知去处。

(2)不要背地里说别人坏话。

(3)不要随意瞎聊。

(4)不要抱着胳膊。

(5)不要把手插进裤兜里。

(6)不要看到顾客穿着不好,就态度冷淡。

(7)不论对待什么样的客户,都应诚心诚意的笑脸相迎。

(8)对儿童、老年人及带婴儿的顾客要格外亲切招待。

(9)对询问其他商家地址的或问路的顾客应以笑脸相迎,热情地告诉大家。

(10)顾客询问洗手间时要清楚告之或直接带达。

(11)时刻留意顾客是否忘拿或丢掉什么东西,如发现须交到办公室。

三、安全人员经常用到的语言(1)门口及巡场人员遇到顾客时说“欢迎”、“您好”、“欢迎您的光临”、“有什么可以帮助您”等。

(2)对他人表示感谢时说“谢谢”、“谢谢您”、“谢谢您的帮忙”等。

(3)领导交代事情时说“听明白了”、“看清楚了,请您放心”等。

(4)打扰或给厂家、顾客带来麻烦时说“对不起”、“实在对不起”、“打扰您了”、“给您添麻烦了”等。

(5)由于失误表示歉意时说“很抱歉”、“实在很抱歉”等。

(6)当厂家、顾客向你致谢时说“请别客气”、“不用客气”、“很高兴为您服务”、“这是我应该做的”等。

(7)当顾客向你致敬歉时说“没有什么”、“没关系”、“算不了什么”等。

(8)当你听不清楚顾客问话时说“很对不起,我没听清,请重复一遍好吗”等。

(9)送客时说颂再见,一路平安“、“再见,欢迎您下次再来”等(10)当你要打断同事或厂家或顾客问话时说“对不起,我可以占用一下您的时间吗?”、“对不起,耽搁您的时间了”等。

服务员仪容仪表及日常行为规范

服务员仪容仪表及日常行为规范

服务员仪容仪表及日常行为规范一、仪容仪表规范1. 服装:- 服务员应穿着干净整洁的制服,并保持衣物的熨烫平整。

- 制服应符合企业或餐厅的规定。

遵守制服着装要求,不得随意更改或混搭服装。

- 配戴工作所需的标识物,如工作牌或徽章。

2. 发型:- 发型应整洁,不凌乱。

- 长发的服务员应将头发束起或整齐地梳理,以免影响服务质量。

3. 身体卫生:- 服务员应在上班前保持良好的个人卫生,包括清洁身体、修剪指甲等。

- 保持清爽的口气并避免吸烟,以确保与客人交流时的良好口碑。

4. 脸部护理:- 服务员应保持面部的清洁与保湿。

- 如有疤痕或明显的面部损伤,应使用合适的遮瑕方式避免给客人带来不适。

二、日常行为规范1. 礼貌与热情:- 服务员应对客人始终保持礼貌和热情的态度,提供优质的服务体验。

- 主动向客人问好并用礼貌用语回答客人的问题,例如感谢客人、祝福客人等。

2. 语言表达:- 使用规范的语言和措辞与客人交流,避免使用粗俗、不雅或冒犯性的言辞。

- 注意语速和音量,确保客人可以清晰地听到您的声音。

3. 沟通能力:- 服务员应具备良好的沟通技巧,能够清楚理解客人的需求并提供准确的信息或建议。

- 主动沟通并解决客人的问题或投诉,以确保客人的满意度和快乐体验。

4. 秩序与纪律:- 遵守企业或餐厅规定的工作时间和休假政策。

- 遵守工作流程和规章制度,不得私自改变标准操作流程。

- 尊重上级和同事,和睦相处,保持团队合作精神。

以上就是我们的服务员仪容仪表及日常行为规范,请所有服务员务必遵守。

中学学生仪容仪表要求细则

中学学生仪容仪表要求细则

中学学生仪容仪表要求细则
以下是中学学生仪容仪表的细则要求:
1.发型:学生的头发应整齐、清洁,不宜过长、过短或过于夸张的发型。

对于男生,头发应保持干净整齐,不得盖住眉毛和耳朵,不得留刘海。

对于女生,头发应整洁,可以扎起或留下,但不得妨碍视线。

2.服饰:学生的服装应整洁、合体、色调协调。

校服应按规定穿着,不得有暴露、夸张或违背校规的服装。

非校服日,学生应着装得体、庄重,追求简约、大方的风格。

男生应穿着正装或休闲装,女生应穿着校园风格的衣服,不得暴露肩膀、腰部或腿部。

3.鞋袜:学生的鞋袜应整洁、适合场合。

男生应穿黑色或深色皮鞋,女生应穿黑色或深色的皮鞋、运动鞋或凉鞋。

袜子应与鞋子相配,颜色应与服装协调。

4.化妆:中学生不鼓励化浓妆,应保持简单、自然的妆容。

学生可以使用适当的粉底、腮红、口红等,但不得使用浓重的眼影、唇彩等。

对于男生,不鼓励化妆。

5.配饰:学生的配饰应精简、不夸张。

可以佩戴适当的手表、项链或手链,但不得佩戴过多或过大的饰品。

耳朵上只能戴耳钉或小巧的耳饰。

6.卫生:学生应保持良好的个人卫生习惯。

每天要进行正常的洗漱、刷牙,保持口气清新。

学生应定期修剪指甲,保持干净整洁。

总之,中学学生的仪容仪表要求是以整洁、庄重、得体为主。

学生应根据学校的规定来合理搭配衣着、发型和化妆,并保持良好的个人卫生习惯。

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仪容仪表行为规范标准
一、仪容仪表规范
1、着装:
➢在销售现场工作时间内,应穿着整洁无破损的统一制服,并于西装外套左胸佩带工牌、品牌logo;
➢裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面;
➢衬衣要求穿公司标准衬衣,或自购的同款衬衣,干净、整齐,不要穿带有明花、明格的衬衣;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长
出1公分,并能盖住手背;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、
起泡或起球的衬衣;
➢腰带定是黑色皮腰带,腰带扣不要太花,不可打其它色腰带,也不能太旧或断裂;
➢工作中不可戴帽子、围巾。

女士:
➢女士穿裙子时,需按公司标准着装,不可修改长度及款式;
➢女士的皮鞋应以黑色为主,不可穿露脚趾的鞋、或凉鞋;鞋跟不要太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多;鞋跟规定在3-5CM之间;
➢女士必须穿袜子。

高筒袜的上端需被裙子盖住。

袜子颜色为肤色。

不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。

长筒袜不能有破损;
男士:
➢两扣西装只扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上;
➢统一佩带领带,领带需保持干净、整齐、无破损,领带下摆应长过皮带扣少许;
穿毛衣或马甲时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣;
➢男士的皮鞋应以黑色为主,不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高,避免休闲鞋;
➢男士应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子;
备注:休息时有正式活动或见客户,要穿正式的服装,规定如下:
1可不着西装上衣;
2可不打领带,但衬衣第一个扣子应解开;
3可穿质地好带领的T恤衫,不要透明或上面有字;
4可穿非运动类的便装皮鞋,不能穿运动鞋和布鞋;
5最好不穿牛仔裤。

2、发式:
➢男士:不宜留长发,脑后的头发不得接触到衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳朵,鬓角不要长过耳垂;
➢女士:披肩发要束起或用黑色发网盘成发髻,不要留怪异的发型和颜色,头发帘不要长过眉头,挡住眼睛,短头发梳理整齐,保持清洁。

➢应保持适当长度,整洁、干净,保持经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑等;
3、首饰
只带订婚、结婚戒指,不带夸张的手表。

4、化妆
➢男士:每日剃须,不可留胡子,脸部应保持干净,注意鼻毛不要露在外面;
➢女士:不宜化过浓的妆,眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。

5、个人卫生
➢注意个人卫生,不要留长指甲,女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油或美甲;
➢口味应保持清新,食用有异味刺激性的食品后,应尽快清除口腔异味,牙缝不要有食物残渣;
➢香水:
男士:可不用,如需使用,应尽量使用名牌的男士专用香水;
女士:不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水,应以气味芬芳、清淡为好。

二、仪态规范
1、站姿
➢男生:挺胸收腹,身体自然直立,双手置于身体两侧或背部,双腿张开同肩宽;
➢女生:挺胸收腹,身体自然直立,双手自然放于身体两侧或交叉重叠于腹部,双腿并拢,禁止叉开双腿;
➢开晨会时,男士应两脚分开,比肩略窄,双手合起放在背后;女士应双脚并拢,脚尖分呈V字型,双手合起放于腹前。

2、坐姿
➢轻轻入座,至少坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。

对坐谈话时,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚。

如果长时间端坐,可将
两腿交叉重叠,但要注意将腿向回收。

3、蹲姿
➢一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。

4、行走
➢上身挺直,目光柔和地注视前方。

行走时,脚步不宜过重、过大、过急,不要左右摇晃。

5、微笑
➢微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。

在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好习惯;
➢微笑的基本要领是:放松面部表情肌肉,嘴角两端微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,不露牙齿,不发出声音,轻轻一笑。

微笑辅之训练,会使微笑的效果更
好。

6、女士上下轿车
➢女士穿裙装上下轿车时,应特别注意保持优雅的仪态。

●上车时不要先迈腿,应先并拢双腿,背对车厢坐入车内。

●穿裙装时双腿并拢可以避免走光。

●双腿保持并拢,同时抬高平移至车内。

●下轿车的动作与上轿车的动作顺序相反。

7、互换名片
主动在第一时间向客人递上名片;
➢递名片:双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,不必提职务、头衔,只要把名字重复一下,顺序要先职务高后职务低,由近而
远,围坐时按顺时针方向开始,在用敬语:“认识您真高兴!”“请多指教!”等。

➢接名片:双手接过对方的名片,要简单地看一下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把
名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。

➢注意事项:
* 如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片
* 辈份较低者,率先以右手递出个人的名片
* 到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片
* 接受名片后,不宜随手置于桌上
* 经常检查皮夹
* 不可递出污旧或皱折的名片
* 名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出
* 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西
* 上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片
8、握手
➢握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。

➢握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。

➢握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。

不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。

9、介绍
➢尊者居后原则
●把地位低者介绍给地位高者
●把年轻者介绍给长者
●把客人介绍给主人
●把男士介绍给女士
●把迟到者介绍给早到者
➢介绍时动作:手心向上,手掌打开,五指并拢,不可使用食指指人,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,
微笑点头示意即可。

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