组织变革和发展课件

组织变革与发展培训课件(PPT53页)

反馈
反馈
唐纳利组织变革模式
评价计划实施计划选择方法策略认识限制条件的方法和策略找出组织发展批判分析问题组织进行变革的需要变革力量
第一节组织变革与发展概说
二、过程
4、吉普森模式
吉普森组织计划向发展和变革模式
要求变革的压力外部和内部
识别问题所在
分析问题
确定变革方案的目标
反馈

方案贯彻后的结果与目
标对应
贯彻方案时机、地点、深度
反馈
选择方案
识别限制条件资源、结构技术、时间
对各种方案和技术的了解
第二节变革的方式和措施
一、组织变革的方式
１、格雷纳模式
单方的权力凭借命令
更换人员
调整结构
分享的权力群体决策
群体解决问题
授权的权力案例讨论
敏感性训练
第二节变革的方式和措施
若有问题，根据上述步骤再次循环。
第一节组织变革与发展概说
二、过程
3、唐纳利模式
八个环节：
▪ 第一，变革的力量； ▪ 第二，认识变革的需要； ▪ 第三，诊断问题； ▪ 第四，确定可供选择的组织发展的方法和策略； ▪ 第五，认识限制条件； ▪ 第六，选择方法与策略； ▪ 第七，实施计划； ▪ 第八，评价计划。
第十二章组织变革与发展
组织行为学
引例美国运通公司
组织是一个不断地与环境发生作用的开放系统，它会发生变革，具有变动性；
组织变革又是发生在组织内部的，这个组织还处于持续存在的过程中，仍保持着该组织的形态和特征，具有稳定性。
第一节组织变革与发展概说
一、概念
组织变革（Organization Change，简称ＯＣ)的含义表明，变革是组织实现动态平衡的发展阶段。

组织变革与发展课件(PPT70张)

组织成员变化与组织现状之间不相适应或相互矛盾的主要表现：
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⑴组织成员要求在工作中有个人发展的机会，但组织仍然倾向于简单化、专制化的管理方式，从而限制了成员发展的机会。 ⑵组织成员希望彼此以公平、平等的态度相待，但组织仍然是等级分明、地位差别大，使组织成员产生强烈的不公平感。 ⑶组织成员的工作热情逐渐转向以工作本身所产生的内在利益、人的尊严和责任心为基础，但组织却仍然只靠奖惩手段推动成员工作。 ⑷组织成员希望从工作中立即获得当前需要的满足，但是组织的奖惩、晋升等仍然是后延的满足．不能立即兑现。 ⑸组织成员希望或注重从组织中获得友谊、信任、真诚等情感的满足，但组织强调任务是否完成，不注重人的情感。 ⑹组织成员随着自身素质的变化和生活水平的提高，要求组织采用新的管理制度或管理方式，仍组织领导仍然习惯于老一套陈旧的制度或工作方法。
老鹰喂食与组织变革老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生下四、五只小鹰，由于他们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。这个故事告诉我们，“公平”不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而影响了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。
2、组织变革的目标
提高组织适应环境（特别是全球化）的能力提高组织的工作绩效承担更多的社会责任
3、组织变革的意义
维系组织生存、促进组织发展，具体而言：组织的目标更加明确组织更加符合社会发展的要求，更具有稳定性和适应性，组织的自我更新能力增强。组织成员的认可程度和满意程度得到提高组织的任务和完成任务的方法更加明确；组织机构的管理效率提高，决策更加科学合理；组织的信息沟通渠道畅通无阻，信息传递更加准确

组织变革与发展概述(PPT 61张)

美国管理学家钱德勒提出了“结构跟着战略变”的观点。组织在战略发展的每个阶段都需要相应的组织结构与之匹配。
组织经营状况不佳内部因素组织结构的缺陷组织战略改变组织规模扩大人力资源变化
组织行为学
一、组织变革概述
2.组织变革的动因
随着组织规模的扩大，管理层次增多，工作分工细化，部门数量增加，职能和技能日益专业化，这些特征反映了企业随着规模的扩大，组织设计需要在许多方面作相应的变革调整。
对已有资源分配的威胁
组织行为学
二、组织变革的阻力及对策
2.组织变革阻力的来源
组织阻力
除此之外，组织文化、资源的有限性、固定投资以及组织间协议等组织因素也会对变革产生不同程度的抵制。
组织行为学
二、组织变革的阻力及对策
3.消除变革阻力的措施新兴观点认为：变革阻力应该被认为是变革的资源，而不是变革的障碍。
二、组织变革的阻力及对策
2.组织变革阻力的来源
习惯个体阻力安全经济因素对未知的恐惧选择性信息加工
变革用模糊和不确定性代替已知的东西。组织中的员工同样不喜欢不确定性。如果全面质量管理的引进意味着生产工人不得不学习统计过程、控制技术的话，一些人会担心自己不能胜任以致对全面质量管理产生消极态度。
组织行为学
一、组织变革概述
2.组织变革的动因
组织经营状况不佳
组织设计和运行不可能完美无缺，组织结构也会随着内外环境的变化而变化，组织结构的缺陷是经营绩效下降的原因之一。
内部因素
组织结构的缺陷组织战略改变组织规模扩大人力资源变化
组织行为学

组织变革与组织发展PPT(28张)

改变互动的模式改变角色的期望改变价值及取向改变基本的动机
行之有效的措施

教育与信息沟通参与促进与支持协同操纵与合作强制
组织的发展趋势

组织体系的发展趋势：在现代社会以至未来社会中，组织已经表现出分化和一体化相统一的趋势。组织的分化体现在组织由从大型化向中小型化转变的趋势。组织结构的发展趋势：未来的组织结构将在权力结构、信息沟通结构等方面出现新的重要变化。组织管理的发展趋势：管理将变为一种更智能性的活动。既是管理科学家，又是行为科学家。
1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。 2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。 3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。 4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。 5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。 6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。 7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。 8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。 9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。 10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。 11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。 12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。 13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。 14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。 15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。 16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。 17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。 18、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。 19、大家常说一句话，认真你就输了，可是不认真的话，这辈子你就废了，自己的人生都不认真面对的话，那谁要认真对待你。 20、没有收拾残局的能力，就别放纵善变的情绪。 1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能�

组织变革与组织发展ppt课件

3、改变力量的方向，也就是说把变革的阻力变为变革的压力。
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（二）消除改革阻力的方法
1、在改革前的心理准备阶段有下列四种方法：（1）激励职工改革的动机，宣传旧体制的弊端和建立新体制的好处。（2）有针对性的采取克服心理阻力的措施。（3）施加外部压力，使其感到有非改不可的迫切性。（4）选择改革的恰当时期。
Notice:内外因素的划分是相对的，内外七种因素是紧密联系、相互制约、相互影响的。外部环境因素可以转化为组织改革的内部条件，内部因素对外部环境也有很大影响。
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五、组织变革的症候
一般来说，有下列几个症候时，组织就到了非变革不可的时候了：
1、组织的决策太缓慢，无法把握良好的机会，而且决策的效率太低或失误太多
3、改革后的行为转化阶段的方法（1）要采取各激励、强化积极行动，转化消极行为，使职工对新的行为规范逐渐认识并与之相适应能力；（2）保持原有社会联第的相对稳定性
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第三节组织变革的程序及阶段模式
一、组织变革的程序
（一）、勒温程序美国学者勒温从探讨组织成员国的态度出发，提出组织变革要经历解
（一）来自个体对变革的阻力：
1、经济利益 2、安全性 3、求稳性 4、安全性 5、依赖性 6、保守性 7、习惯性 8、恐惧性
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（二）来自群体对组织变革的阻力；
1、群体规范冲突所造成的阻力； 2、人际关系变革所造成的阻力；
（三）来自组织与领导方面的阻力。
1、组织变革就要精简机构，这会影响这一层组织和领导者的地位和权力。
（二）组织变革的方法 1、通过改变结构来实现组织变革 2、通过改变技术来实现组织变革 3、通过调节和控制外部环境来实现组织变革 4、通过改变人的心理来实现组织变革

组织变革与发展课件

企业经营成绩下降生产经营缺乏创新
市场占有率缩小，产品质量下降，消耗和浪费严重，资金周转不灵，经营利润下降，顾客意见增多
面对市场剧烈竞争，企业缺乏新的战略和措施；技术更新慢，缺乏新产品；管理方法陈旧。
决策缓慢，沟通不良
决策迟缓，指挥不灵，信息交流不畅，扯皮增多，管理效率下降。
合理化建议减少，员工旷工
高组织效能。
组织变革与发展
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组织结构变革的动因（一）
• 企业经营环境的改变
科学技术发展
经济增长速度
市场需求变化
企业
产业结构调整
竞争的加剧
环保的要求
税收、金融政策的改变
组织变革与发展
3
组织结构变革的动因（二）
• 企业自身成长的需要小企业
大企业
单一品种企业
品种多样化企业
简单产品企业
高技术产品企业
士气低落，不满增加
率、病假率、离职率增高。
组织变革与发展
6
企业组织结构变革的程序
诊断计划与执行
评价
确定问题提出组织结构需要改革的目标和问题。
组织诊断收集资料和情况，进行组织结构分析。提出方案制定几个可行的改革方案，供领导抉择制定方针确定改革的指导原则、方式和策略。制定计划制定改革步骤，组织力量试点和推行。实施计划实施改革计划。
6、本部门对外单位又应提供哪些配合和服务？
7、各部门间的协调配合和综合工作组织得如何？
组织变革与发展
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组织诊断之二——组织分析（续）
• 单位工作负荷分析
• 以部门或岗位为中心，将它们所涉及的各项业务流程的工作逐一列出，并估计出每项任务的工作量，就可以绘制出负荷图，使管理人员明了其所管辖单位的工作能力利用状况，是否存在工作量不足或忙闲不均的现象。经过负荷分析，可以对工作量不足的岗位实行并岗或撤岗，以提高工作效率。

《组织变革与发展》课件

参与度与沟通
组织成员参与组织变革，沟通是关键。
结构和流程
合适的结构和流程有助于组织变革的推进。
文化和价值观
组织文化和价值观可以促进组织变革的成功。
组织文化变革
1 定义组织文化
企业内部的工作文化。
2 文化变革的挑战
文化变革会受到员工习惯、组织结构等因素的阻碍，需要注意变革的推进策略。
3 文化变革的方法
变革的类型
包括技术变革、结构变革、文化变革等。
战略管理与组织变革
1
战略管理的意义
确定企业的宏观方向，确保公司能顺应市场的变化。
2
战略管理与组织变革的关系
战略管理和组织变革之间有着密不可分的关系。
3
战略管理决策对组织变革的影响
战略管理的决策会影响到企业的组织变革。
组织变革的成功因素
领导者的角色
领导者在组织变革中扮演着至关重要的角色。
包括课程培训、工作坊、员工参与度提高等。
变革管理
变革管理流程
变革管理流程包括诊断、规划、执行、巩固。
有效的变革管理
建立变革管理体系，进行绩效评估等。
常见问题和解决方案
常见问题包括组织内部沟通不畅、员工抵触等，需要建立有效的解决方案。
组织发展
1
定义组织发展
组织发展是一个长期的改变和发展过程，以提高组织绩效和工作效率为目的。
《组织变革与发展》PPT 课件
欢迎来参加这个有趣而又充满深度的关于组织变革与发展的课程。我们将会深入探讨组织变革的意义及成功的关键要素。
什么是组织变革？
定义组织变革
指企业针对市场变化、环境变化、技术变化等进行的结构、战略和文化等各方面的调整。
变革的原因

第十二章关于组织变革与发展的ppt课件

五、组织变革的模式
勒温三阶段模式
解冻抛弃旧的观点和做法，为树立新的行为和观念做好准备。变革向组织成员指明变革的方向和方法，使之形成新的态度和接受新的行为方式，实现行为转化，通过认同和内在化，加速变革的进程。再冻结新观念和新行为得到巩固，成为新的行事方式,这是变革后的行为强化阶段。
思考题：
组织变革和发展的趋势有哪些？
大案例讨论：
广东邮政扭亏为盈
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第十二章组织变革与发展
教学目标本章内容小结作业与思考题能力拓展
教学目标
• 本章学习，同学们应重点掌握：
– 组织变革的阻力及其克服 – 组织发展的概念 – 组织变革和发展的方法
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本章内容
• 第一节组织变革 • 第二节组织发展
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第一节组织变革
穷则变，变则通，通则久
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第二节组织发展
一、组织发展
组织发展突出了以下几个特征：
组织发展是动态的，更加强调整体的转变，是组
织进行长期有计划变革的过程。组织发展涉及对计划变革进行管理，涉及诊断和解决组织问题的富有弹性的计划。组织发展既包括对变革的创造又包括了随后的巩固。组织发展的目标之一是培养组织自我更新的能力，也就是说，组织发展将演变成为组织长期的、自觉的行为。
面子：资源重新分配能否不伤面子；组织
发展风险较高，失败了伤面子人情关系
忽视专业人员的作用缺乏系统的组织发展设计
三、中国现有的组织发展措施
团队建设人才培训雇员参与第三方干涉
重在解决出现在同一组织内的两个或者两个以