第八章 领导者与组织行为
领导者与组织行为概述
三、支持关系理论
• 四种领导方式： 压榨式的集权领导、仁慈式的集权领导、 协商式的民主领导、参与式的民主领导 • 四种激励方式： 经济激励、安全激励、子无激励，创造激励 • 管理人员贯彻参与式领导的准则： 1. 应用支持关系原则 2. 应用集体决策和集团监督原则 3. 给组织树立高标准原则
支持关系理论
美国心理学家吉普认为，优秀的领导 者应具备以下条件：善言、外表英俊潇洒、 智力过人、具有自信心、心理健康、有支 配他人的倾向、外向而敏感
领导者的先天性应包括：有良心、可 靠、勇敢、责任性强、有胆略、力求革新 进步、直率、自律、有理想、有良好的人 际关系、风度优雅、胜任愉快、身体强壮、 智力过人、有组织能力、有判断能力
权以及模范作用的基础上。
领导者与管理者的区别
• 领导者
• • • • •
群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面
• 管理者 • 组织--下属 • 依法任命
• 职权--管理岗位
• 计划、组织、控制 • 鞭策--在群众后面
管理者的困惑
• 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特 权，但下属并不会自动地服从命令。 • 随着人们自我意识的提高，有些下属会公然 地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者 的命令。
领导的含义
领导——就是指挥、带领、引导和 鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。 这一定义包括三个要素： （1）领导者必须有部下或追随者； （2）领导者拥有影响追随者的能力或力 量； （3）领导的目的是通过影响部下来达到 组织的目标。
什么是领导
领导者具有职权，并能影响他人。 领导者不一定是管理者，但管理者应该 成为领导者 领导从本质上而言是一种影响力，或者 说是对他人施加影响的过程，通过这一过 程，可以使下属自觉地为实现共同目标而 努力
组织行为学章领导
组织行为学中的领导什么是领导？在组织行为学中，领导是一种被认同的决策和行为的过程，它涉及了一个人或者一组人在一个团队或者组织中通过指导、激励、支持和激励他人来实现共同目标。
领导类型组织行为学中，有多种类型的领导。
这些领导类型可以根据领导者是否对员工进行指导和控制、是否合作和理解员工以及是否关心员工等方面进行分类。
以下是一些常见的领导类型：任务型领导任务型领导者通常在组织中扮演着组织目标实现者和团队生产者的角色。
他们通常是以完成目标为导向，着重于员工在项目中的工作效率和生产力。
应对型领导应对型领导在组织中扮演的角色是处理突发事件和挑战。
这些领导者能够以一种冷静和明智的方式应对压力和危机。
他们通常是解决问题的专家。
变革型领导变革型领导在组织中扮演的角色是变革的策划者和执行者。
他们希望通过团队成员的推动和鼓励来创造新的和更好的变革。
参与型领导参与型领导注重与员工的合作和沟通。
这些领导者将员工视为组织的核心，通过参与和激励员工来鼓励员工发挥他们的最佳水平。
领导风格在组织行为学中，也有多种领导风格。
领导风格是通常根据领导者如何指导和控制员工的方式进行分类。
以下是三种常见的领导风格：命令式领导命令式领导以一种明确的方式指导和控制员工。
这种领导风格通常在需要迅速和明确的决策和行为时使用。
委派式领导委派式领导通常通过分配任务和责任来指导和控制员工。
这种领导风格通常在需要员工亲自掌控任务和责任时使用。
教练式领导教练式领导通常以一种关心和支持员工的方式来指导和控制员工。
这种领导风格通常在需要员工自我发展和学习时使用。
领导的重要性领导在组织中的重要性不可忽视。
领导者的行为和决策通常会影响员工的工作效率和生产力。
在组织中，领导者也通常扮演着给员工提供指导和支持的角色。
以下是一些领导在组织中所扮演的重要角色：目标设定与管理领导者通常会参与并确定组织的目标和计划，并确保所有行动和决策都符合这些目标和计划。
人员管理领导者通常会负责招聘、指导、培训和评估员工。
组织行为学重点及提纲
第一章组织行为学就是一门研究和应用人（包括个人和群体）在组织中的行为知识的学科。
组织行为学研究的基点是从个体的行为出发，研究个体、群体以与组织的活动方式，分析和解释各种因素对个体行为、群体行为和组织行为的影响，并对工作中的个体行为、群体行为和组织绩效之间的关系进行研究。
组织行为学有跨学科性、多层面性、情境性和科学性等学科特性。
学科基础很广泛，包括心理学、社会学、政治学、伦理学、生物学和生理学等。
一般来说，组织行为学的研究方法分类包括几种标准：研究目标：基础理论研究、应用基础研究、具体问题研究研究深度：描述性研究、关系性研究、预测性研究研究变量的可控性程度：文献研究、案例研究、实际调查研究、实验研究随着全球经济的快速发展，全球化、多元化、组织结构的变化、技术创新、“临时性”、员工工作与生活的冲突、以与企业伦理和社会责任等问题，都是组织与其管理者所要面对的挑战与机遇。
第二章智力是心理能力的核心。
韦克斯勒智力测验把智力定义为“智力是个人行动有目的、思维合理、应付环境有效的一种聚集的或全面的才能”，W-B量表首次采用了离差智商(deviation IQ)取代比率智商。
瑞文标准智力测验一种非文字智力测验，用以测验一个人的观察力与推理判断的能力。
将智力一般因素分为两种互相独立的能力：①再生性能力；②推断性能力。
被称为“文化公平测验”。
个体差异主要体现在传记特征、能力、价值观和人格等方面。
能力包括两大类内容：体质能力和心理能力。
价值观是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包含了正误、好坏、取舍的判断倾向。
价值观包含内容和强度两种属性，内容属性描述了某种方式的行为或存在状态是重要的；强度属性表明其重要程度。
影响人格的重要因素包括遗传、环境和情境。
组织行为中广受关注的五种人格特质：控制点、马基雅维利主义、自控、自尊以与冒险性。
有关人格特质的研究包括卡特尔的人格特质理论、大五人格模型、梅耶斯－布瑞格斯人格特质问卷MBTI、约翰•霍兰德人格—工作适应性理论等。
第八章领导理论
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组织行为学
二、领导的生命周期理论
此理论首先由卡曼提出，后由美国管理学者 保罗∙赫西（Paul Hersey）和肯尼斯∙布兰查德 （Kenneth Blanchard）进一步发展。
这是一个重视下属的权变理论。他们认为， 依据下属的成熟程度选择正确的领导风格会取得 领导成功。
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一、领导行为四分图
1945年，美国俄亥俄州立大学商业研究所 发起了对领导行为进行研究的热潮。他们对大 型组织的领导行为进行了一系列深入的研究， 一开始，研究人员列出了1000多种描述领导行 为的因素，通过逐步概括和归类，最后将领导 行为的内容归纳为两类：
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2.内隐领导理论 外显理论是基于对领导者外部行为的观察和 经验研究，内隐领导理论来源于人们内心关 于领导的概念化，即“领导者应该是什么样 的”。 CPM理论探讨了中国人的内隐领导理论。
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四、目标—路径理论
加拿大多伦多大学教授豪斯（J.House)提出的。 该理论认为领导者的效率以激励下级实现组织目 标并在其工作中使下级得到满足的能力来衡量。 领导者的主要职能是为下属设置和指明目标，帮 助他们寻找实现目标的途径，并帮助他们清除障 碍。
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菲德勒将这三个环境变数组合成 8 种领导工 作情境或类型，每个领导者都可以从中找到自己 的位置，研究结果表明：任务取向型领导者在非 常有利和非常不利的情景下工作更有利，如下表 所示。
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《组织行为与领导力》章节测试题及答案
我的答案：D 3【单选题】关于组织成立的条件，论述错误的是（） A、是一个社会技术系统 B、是一个开放的系统 &组织成员有各自的目标 D、组织与环境之间有一定的边界 我的答案：C 4【单选题】组织行为与领导力的研究对象层次不包括以下哪个选项（） A、个体 B、群体 C、组织 D、社会 我的答案：D 5【单选题】不同层次领导者所需能力结构是有差异的，对于高层领导者而言，最重要的能力是（）
&化整为零，各个击破 D、以上各项均是 我的答案：D 5【单选题】从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是（） A、使组织具有各种合理的规章、制度和条例 B、使组织具有先进可行的经营目标和工作目标 C、使组织具有科学、合理和系统的组织结构 D、使组织具有足够的持续性我的答案：D 第十章章节测试 1【单选题】 根据成就领导的素质论者约翰•麦克斯弗尔的观点，以下哪类人成为领导的几率最大（） A、缺少做某项特定工作的能力或天赋 B、具有领导者的天资与才能，但缺乏自律 &具有朴素的天赋但缺少展现其才能的机会
B、导向功能 U评价功能 D、动力功能 我的答案：B 3【单选题】关于冲突观念的现代观点认为（） A、冲突有害无益 B、应当避免冲突 C、冲突有利无害 D、保持适度水平的冲突是有益的 我的答案：D 4【单选题】人们常说的"鱼与熊掌不可兼得"所反映的冲突类型是（） A、双趋式冲突 B、双避式冲突 &趋避式冲突
3【单选题】由于受长期社会影响形成的社会责任而留在 组织内的承诺属于（） A、规范承诺 B、情感承诺 C、职业承诺 D、上司承诺 我的答案：A 4【单选题】个体对组织认同的程度，包括认同组织的价值观和目标，为自己是组织的一员感到自豪，心甘情愿 为组织利益作出牺牲的承诺属于（） A、连续承诺 B、规范承诺 &情感承诺 D、职业承诺 我的答案：C 5【单选题】"如果员工认为自己能力强与公司没有关系，就不会感恩组织；如果认为是组织培养了他，他就会 对
第八讲领导行为理论
第八集领导行为理论在管理思想的发展历程中，领导行为自始至终是行为科学家的研究重点。
通过阐述领导行为理论的基本内涵，以及各种理论产生的历史背景、主要内容和局限性，揭示了领导行为理论对管理思想发展的作用。
《管理思想史》第八章主要讲述了以下三部分内容：一是关于领导者权变理论领导者权变管理理论是70年代形成的一种有关组织行为的理论。
所谓权变，就是权宜应变。
权变管理理论认为，要根据企业的内外条件随机应变地进行管理，没有什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
权变管理理论的理论基础是超Y理论。
超Y理论认为，管理的指导思想和管理方式要视工作性质、环境特点、成员素质等而定，不能一概而论。
超Y理论认为人们加入组织的需要类型有差异，人们对管理方式的要求有差异，影响组织结构和管理方式的因素有差异，人们对工作的亲和力有差异。
在制定计划、组织结构、领导方式中均体现了权变理论思想。
（一）权变管理理论1．计划的制定必须首先分析环境和组织的重要因素，即：环境中的机会、组织拥有的能力与资源、经营管理上的兴趣和愿望、对社会的责任。
制定计划的权变方法就是要对以上四个方面的因素及其相互关系进行分析。
2．在不同情况下制定不同类型的计划。
3．计划中的模糊性与灵活性。
制定计划时，对目标的明确性问题要具体分析。
对闭式的、机戒式的组织和程序化的作业活动来说，明确的目标是可行的，并能收到良好的效果。
但对开式的、有机式组织和非程序化作业活动来说，明确的目标以及为达到目标而规定的机械的程序，可能会忽视人的因素，窒息个人的主动性，使人力资源不能得到充分利用。
在这种情况下，应考虑使计划保持一定的模糊性和灵活性。
过于精确会破坏灵活性，使得个人和组织难于适应变化着的情况。
（三）权变管理理论在组织结构方面的观点权变管理理论在组织结构方面的各种观点的共同点是，把企业看成是一个“开式系统”，是一个受外界环境影响而又对外界环境施加影响的系统。
为了对企业的组织结构做进一步的研究，他们把企业分成一些不同的结构模型，并有不同的划分方法。
组织行为学讲义-第8章领导行为
（四）生产导向与员工导向理论
• ●密执安大学调查研究中心将领导行为倾向分为两种： 员工导向（Employee-oriented）和生产导向
（Production-oriented）。
●这两种领导方式是相互对立的。 ●以员工导向的领导方式要比以生产导向的领导方式的 领导效果好。
•
●模范权。它来源于个人魅力。使人们产生敬佩、崇
拜感。
•
●领导者的职权影响力的大小与其个人影响力的大小 有着密切的联系。
3.非权力性影响力的构成因素
• • • ●品格因素。这是一种本质性因素，令人产生敬爱感。 ●才能因素。这是一种实践性因素，令人产生敬佩感。
•
▲品格因素与才能因素相结合，使领导者德才
●行为理论主要研究什么样的领导作风、领导行为才是有效的。
●而权变理论则集中研究在不同的情境下应采取何种领导作风、领导 行为才是最有效的。
一、领导特质理论
• ●特质理论（Trait Theory）也称为品质理论或素质理 论，是主要研究成功的领导者应具备的个人特质，以便预
测具备什么样的特质的人才能成为成功的领导者的理论。
•
•
●领导班子的年轻化是现代社会的客观要求。
●领导班子的最佳年龄结构，应由“老马识途”的老年、“中流 砥柱”的中年和“奋发有为”的青年组成。
2. 完整的知识结构 ●领导者面对全局性、错综复杂的情况，必须具备广博的知 识。 ●通过领导班子集体的互补作用，把具有不同程度、不同方
面知识的成员结合起来，形成完整的知识结构，提高整体
兼备，能产生更强的影响力。
•
•
●知识因素。这是一种科学性因素，令人产生信赖感。
2019第8章 领导【组织行为学,陈春花】.doc
第8章领导第一部分本章概要1.1 重要概念1. 领导（Leadership）：本书采用赫塞和布兰查德给出的定义，即领导就是在特定情境中，通过个体与群体的行动来成功实现目标的过程。
2. 领导者（Leader）：指在特定情境中，通过支配、控制和影响组织中个体或群体的行为来实现组织目标的组织角色。
3. 领导权力（Leader Power）：指领导者遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力，包括正式权力和非正式权力。
4. 定规维度（Initiating Structure）：领导者更愿意建构和建构自己和下属的角色以实现组织目标。
5．关怀维度（Consideration）：领导者尊重和关心下属，更愿意与下属建立相互信任、双向交流的工作关系。
6. 魅力型领导（Charismatic Leadership Theory）：指那些通过个人能力的力量对追随者们产生深刻而非凡影响倾向的个体。
7.交易型领导理论（Transactional leadership theory）：该理论的基本假设是领导与下属间的关系是以一系列的交换和隐含的契约为基础。
该领导理论指当下属完成特定的任务后，便给予承诺的奖赏，整个过程就像领导者与追随者之间的一项交易活动。
8.变革型领导理论（transformational leadership theory）：是一种领导向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程。
9.服务型领导理论（Servant Leadership Theory）：是一种将员工的需求、愿望和利益的满足置于首位，并以此为手段去领导下属的领导类型。
10.共享型领导理论（Shared Leadership Theory）：是一种团队成员间相互影响、相互协作、加强学习并以团队成员期望绩效共同致力于团队目标实现的过程。
1.2 关键知识点1. 领导特质理论又称领导素质理论，着重于研究领导者的人格特性，并且认为这些人格特性是天赋的或者是先天决定的。
组织行为学第八讲领导理论与领导艺术
•领导情境有利性的确定
（1） 上、下级关系：领导者为被领导者所接受的程度，即下 属对领导者的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度以及 领导者对下属的吸引力。
（2） 任务结构性：工作任务的程序化程度。 （3） 岗位职权：指领导人所处的地位的固有权力以及取得各
方面支持的程度。
组织行为学第八讲领导理论与领导艺 术
3、俄亥俄州立大学的双维领导论
l 创立结构：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导 行为，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任 务委派得职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得 一清二楚，并使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效 目标的实现。这是重视任务的领导行为。
l 以员工为中心的领导风格。 重视的是责任下放和关心员工的福利、需要、进步和个 人成长。
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组织行为学第八讲领导理论与领导艺 术
•两所大学研究的不同点：
俄亥俄的双维结构模型
•高
•低结构
•
关
•高关怀
怀
体 谅
•低结构 •低关怀
•高结构 •高关怀
•高结构 •低关怀
•低
•创立结构
•高
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组织行为学第八讲领导理论与领导艺 术
领导风格的诊断 (LPC量表 )
指导语:
回想一下你自己最难共事的一位同事，他可以是现在和
你共事的，也可以是过去曾经和你共过事的。他不一定
是你最不喜欢的人，只是在工作中最难相处的人。请你
描述一下对你来说，他是什么样子的。请利用下列16对 意义截然相反形容词来描述他。每对形容词间分成8个等 级，除有这对形容词所代表的极端情况外，还有一些中
组织行为学考试重点(更新版)
第一章：绪论组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
▪组织行为学的产生与发展▪一、近代管理理论理论1先驱们的贡献2科学管理的诞生3古典组织理论的创立▪二、人群关系学说1霍桑实验2人群关系学说的主要内容3行为科学的诞生▪三、行为科学的发展▪四、其他科学理论人际关系学说：霍桑实验证明人是社会人，生产效率主要取决于职工的积极性，除了正式群体意外职工中还存在非正式群体，这种非正式群体有其特殊的感情倾向，影响着成员行为。
善于提高职工的满足感，善于倾听和沟通职工意见。
组织行为学产生的标志第二章个体心理和个体行为感觉：是直接作用于人们的感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。
知觉：是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
错觉：是社会知觉中的各种偏见。
需要：人对某种目标的渴求与欲望。
动机：引起并维护个人行为，并将该行为导向某一目标。
价值观：指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法。
气质：指个人心理活动的动力特点。
心理活动的动力特点指心理过程的强度、速度和稳定性，以及心理活动的指向性等方面的特点。
（胆汁质，多血质，粘液质，抑郁质）需要、动机与行为的关系刺激——个体需要——动机——行为---目标需要——行为——目标价值观与管理制定企业价值观时，要考虑与企业有关的各种群体的价值观。
根据客观环境的变化，积极树立和培植新的价值观。
知觉与管理1.知觉对人员聘用的影响问题：人员聘用中，首因效应、晕轮效应等常常发挥重要影响。
措施：面谈情景设计、题目合理编制、主持培训、评分者信度等。
2.知觉对人员绩效期望的影响问题：知觉歪曲、不公等。
措施：考核量表设计、工作情景评估、主持人培训、360o考评等。
个性与管理.根据个性类型合理使用人员，这是人力资源管理的出发点。
.根据员工的个性特点采用不同的管理方法。
组织行为学习题与案例集
第一章导论习题：1.说明组织行为的内涵。
2.组织行为学的产生与管理学的发展有何关系？3.说明组织行为学产生的必然性。
第二章个体心理与个体行为习题：1.分析各种人性假设理论的思想渊源、时代背景以及对管理的启示。
2.马斯洛需要层次理论的主要观点、意义和不足是什么？3.解释需要、动机、行为的关系。
4.什么叫个性？它有哪些特点？5.影响个性形成和发展的因素有哪些？6.能力差异对管理有什么启示？7.如何运用个性理论提高管理水平？8.举例说明影响能力发展的因素有哪些？第三章群体心理与群体行为习题：1.群体规范有哪些功能？2.影响群体凝聚力的因素有哪些？凝聚力的作用是什么？3.什么是冒险转移现象？其产生的原因可能是什么？4.什么是“小集团思想”？它具有哪些特点？5.应该如何解决冲突？6.委员会有哪些优缺点？第四章非正式组织及其行为习题：1.什么是非正式组织？非正式组织与正式组织的关系如何？2.什么是正式职权？什么是非正式权力？非正式权力有什么特点？3.非正式沟通有什么特点？有何利弊？4.非正式组织作用的二重性是什么？如何正确对待它？第五章群体动力与激励理论习题：1.简述群体动力论的主要内容。
2.双因素理论与需要层次论有什么异同？3.什么是ERG理论？它对我们有何启发。
4.实施激励时如何应用佛隆的期望理论？5.公平理论有哪些实际意义？6.简要解释波特和劳勒的综合激励模式。
第六章组织文化与组织行为习题：1.什么是组织文化？组织文化包括哪些内容，结构如何？2.组织文化对组织行为产生怎样的影响？3.什么情况下应进行组织文化的更新？4.组织形象与组织文化有什么样的关系？5.简述组织文化更新的步骤。
6.针对我国的企业，谈谈应如何建设良好的组织文化。
第七章领导者与组织行为习题：1.领导方格理论的内容是什么？怎样借鉴它？2.领导生命周期理论的内容是什么？它对我们有什么启发？3.领导应怎样树立正确的权威观？4.为什么领导者是组织文化的缔造者？领导者应树立什么样的价值观？第八章行为的有效性习题：1.什么叫沟通？沟通包括哪些活动？2.什么是沟通网络？分析常见的沟通网络及其优劣势？3.什么叫组织变革？什么叫组织发展？分析两者的区别和联系？4.组织变革成功要有哪些条件？5.如何创建创新型组织和学习型组织？6.组织发展有哪些常用技术？7.什么是组织气氛？如何形成良好的组织气氛？预习案例：坎宁安通讯有限公司安德烈亚•坎宁安自3年前创办公共关系代理处以来头一次度假归来。
管理学 第九章 领导者与组织行为精品PPT课件
目标：所有的管理者都应是领导者。
三种主要领导理论的比较
第二节 领导特质理论
➢ 20世纪初——20世纪30年代 ➢ 研究领导人的素质、特性、品质和个性等
方面的特征。 ➢ 目的：企图制定一种有效领导者的标准，
以此作为选拔领导人和预测领导有效性的 依据。
1、保尔加•杜斯的领导者个人特性理论
• 含糊其辞（Non-explicit）
• 自私（Egocentric） • 冷酷无情（Ruthless） • 刚愎自用（Dictatorial） • 不合作（Non-cooperation）
对特质理论的评价
（1）忽视了下属的需要； （2）没有指明各种特质之间的相对重要性； （3）没有对因果关系进行区分； （4）忽视了情境因素。
本章内容
9.1 领导的定义、作用和影响力 9.2 领导特质理论 9.3 领导行为理论 9.4 领导权变理论
第一节 领导的定义、作用和影响力
1、定义
有人认为
领导是对制定和完成组织目标的各种活动施 加影
领导是指挥部下的过程。 领导是在机械地服从组织的常规指令以外所 增加的影响力。
第一节 领导的定义、作用和影响力
权力 （职务权力）
威信 （个人权力）
如果细加分析，可将权力的基础分为五类:
法定权：来自领导者职位、头衔、资历以及传统因素的影响。 强制权：来自下属对可能受到惩处的畏惧感。 奖励权：来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑。
以上三种称领导者的职位权力（又称权力性的影响力）。 这种权力对领导者来讲，时间和范围都有一定的局限性。
个人
(3)放任型：权力定位 于个人，撒手不管
民主式的领导方式最有效
组织行为学(黄忠东)第八章 有效领导
组织行为学
8.2 领导特质理论
• 传统领导特质理论认为，领导者所具有 传统领导特质理论认为， 的品质和特性是天生的， 的品质和特性是天生的，是由遗传因素 决定的。 决定的。 • 现代领导特质理论认为，领导者的品质 现代领导特质理论认为， 和特性是在实践中形成的，是可以通过 和特性是在实践中形成的， 教育训练培养的。 教育训练培养的。
你认为哪种类型的领导能 带来更好的绩效？ 带来更好的绩效？
组织行为学
本章小结
• 领导的本质是一种影响过程，是领导者带领、 领导的本质是一种影响过程，是领导者带领、 引导和鼓励被领导者实现组织目标的活动过程。 引导和鼓励被领导者实现组织目标的活动过程。 • 领导特质理论主要研究领导者应具备哪些基本 特质，以便选拔和培养领导者。 特质，以便选拔和培养领导者。 • 领导行为理论研究和分析领导者在工作过程中 的行为表现及其对下属行为和绩效的影响， 的行为表现及其对下属行为和绩效的影响，以 确定最佳的领导行为。 确定最佳的领导行为。 • 领导权变理论认为，领导的有效行为应随着被 领导权变理论认为， 领导者的特点和环境的变化而变化。 领导者的特点和环境的变化而变化。 • 领导理论出现了很多新的发展趋势。 领导理论出现了很多新的发展趋势。
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组织行为学
8.1 领导概述
8.1.1 领导的含义 领导的含义
8.1.2 领导与管理 领导与管理
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组织行为学
8.1.1 领导的含义
–什么是领导？ 什么是领导？ 什么是领导 • 领导的本质是一种影响过程，是领导者带领、 领导的本质是一种影响过程，是领导者带领、 引导和鼓励被领导者实现组织目标的活动过程。 引导和鼓励被领导者实现组织目标的活动过程。
8.5.2 交易型和变革型领导
组织行为与领导力公开课教案
组织行为与领导力公开课教案一、教学目标本节课的教学目标是使学生了解组织行为与领导力的概念，掌握组织行为与领导力的关系，培养学生的领导力和团队合作能力。
二、教学内容1. 组织行为的定义与特点2. 领导力的概念与要素3. 组织行为与领导力的关系4. 发展领导力和团队合作能力的方法与实践三、教学过程导入：今天我们要学习的是组织行为与领导力，组织行为是指在组织内部发生的、与个体、团队和组织整体有关的行为，它对组织的运行和管理起着重要的影响。
而领导力是指一个个体对他人的影响力，通过其行为和态度引导团队达成既定目标。
那么，你认为组织行为与领导力之间有何关系呢？教学正文：1. 组织行为的定义与特点组织行为是一门研究人的行为与组织之间关系的学科，它涉及到个体行为、团队行为和组织整体行为。
组织行为的特点包括系统性、动态性和整体性。
2. 领导力的概念与要素领导力是指一个人通过自身的能力和行为对他人施加影响，以达成团队或组织的目标。
领导力的要素包括视野、能力和影响力。
视野是指领导者对组织和环境的洞察力；能力是指领导者所具备的知识和技能；影响力是指领导者通过自己的行为和态度对他人施加的影响。
3. 组织行为与领导力的关系组织行为和领导力是密切相关的，组织行为的研究可以帮助领导者更好地理解个体和团队的行为规律，从而提高领导力。
另一方面，领导力的发挥也会对组织行为产生重要的影响，好的领导力可以更好地激发员工的积极性和创造力，促进组织的发展。
4. 发展领导力和团队合作能力的方法与实践a. 培养自身的领导力领导力可以通过学习和实践来培养，领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和团队协作能力，同时也需要不断提升自己的专业知识和技能。
b. 培养团队合作能力团队合作能力是团队成员达成共同目标所必备的能力，可以通过培养团队意识、培养良好的沟通和协调能力来提高团队合作能力。
c. 实践领导力和团队合作能力只有通过实践，才能真正提升领导力和团队合作能力。
组织行为学第八章-权力与冲突
第八章权力与冲突第一节权力权力power：个体对于其他个体的行为发生影响的能力.①权力是潜在的：权力并不一定通过外在表现证明它的效果，即权力可以存在但不必使用,因此，它是一种能力或潜力。
一个人可以拥有权力，但不必使用权力。
②权力最重要的一个方面是它是依赖性dependency的函数。
B对A的依赖性越大，则他们的关系中A的权力就越大。
只有当一个人控制了你期望拥有的事物时，他才拥有了对你的权力。
思考题:领导和权力的对比①目标的相容性:权力不要求构成权力关系的双方的目标具有一定的一致性，只需要依赖性；而领导则要求领导者的下属的目标具有一致性;②影响的方向:领导者一般侧重自上而下对下属施加影响，而尽量减少横向和纵向的影响;权力则不然；一、权力的基础1．职位/正式权力position power：工作职位带来的权力法定权力legitimate power：拥有在组织中的职位而获得的权力，它代表了控制和使用组织资源的正式职权。
法定权力包括强制权力和报酬权力,但它的涵义比前两者更为宽泛。
具体而言，这种权力包括组织成员对职位权威的接受和认可.职责范围实际上界定了管理者可以通过合法权力影响他人行动的行动.管理者越是远离他们具体的职责范围，他们的合法权力就越微弱。
报酬权力reward power：人们之所以服从另一个人的愿望或指示，是因为这种服从能给他们带来益处.这种报酬可以是金钱的,如控制调资、加薪、奖金;也可以是非金钱的，如认可、晋升、有趣的工作任务、有力的工作轮换等。
强制权力coercive power：建立在惧怕的基础上,人们处于对不服从就会产生的消极后果的惧怕而对强制权力作出反应。
惩罚的形式有申斥、分配不合心意的工作、暂时无薪或停职，最大的惩罚是开除。
惩罚也有副作用，员工有时候会利用其他方式逃避惩罚.信息权力information power:来自对信息的控制与获得。
在组织中拥有别人需要的资料或知识的人，就会使得别人依赖他们。
组织行为的领导力培养
组织行为的领导力培养领导力一直被认为是组织成功的关键要素之一。
一个优秀的领导者不仅要有出色的管理能力，还要能够激发员工的潜力，使组织实现卓越表现。
然而，领导力并非与生俱来，它是可以培养和发展的。
本文将探讨如何培养组织行为的领导力。
首先，了解自我。
一个优秀的领导者必须首先了解自己的优势和劣势。
通过深入了解自己的个人特质、价值观和动机，领导者能够更好地发挥自己的优势，同时也能够意识到自己的短板并加以克服。
例如，一个知道自己在沟通方面有所欠缺的领导者可以积极寻求培训和反馈，以提高自己的沟通技巧。
其次，建立信任。
领导力与信任紧密相关。
一个领导者需要建立起与员工之间的信任，才能够有效地影响和激励员工。
建立信任的关键在于诚实、透明和公正。
领导者应该保持承诺，对员工公开信息，并给予公正的评价和奖励。
通过建立信任，领导者能够获得员工的支持和忠诚，从而实现组织目标。
此外，培养沟通技巧。
一个优秀的领导者必须具备良好的沟通技巧。
沟通是领导者与员工、团队以及其他利益相关者交流和合作的重要途径。
领导者需要学会倾听、表达和解释，同时也需要能够适应不同的沟通方式和风格。
有效的沟通有助于消除误解，促进合作，并提高组织整体的效率和执行力。
进一步，发展团队合作能力。
领导力不仅仅是个体的能力，更重要的是如何将个体能力与团队合作相结合。
领导者应该鼓励员工之间的协作和相互支持，建立共同的目标和价值观，促进团队的整体发展。
通过培养团队合作能力，领导者能够创造出一个高效、融洽和有创造力的工作环境，使组织行为得到改善与提升。
最后，鼓励创新与学习。
组织行为的领导者应该鼓励员工积极思考和创新。
创新是组织成功和持续发展的重要驱动力之一。
领导者应该提供学习和发展的机会，例如培训和跨部门交流，以帮助员工获得新知识和技能。
同时，领导者还应以身作则，成为学习的榜样，不断自我提升，与时俱进。
总结起来，组织行为的领导力培养需要领导者不断地反思和发展自身能力。
了解自我、建立信任、培养沟通技巧、发展团队合作能力以及鼓励创新与学习，都是培养领导力的关键要素。
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二、领导行为理论
(一)领导风格理论
1．勒温的领导风格理论 2．领导系统模式
(二)领导行为四分图
1．俄亥俄洲大学领导行为研究 2．密歇根大学领导行为研究
图8.1 领导行为的二维构面
关高 怀 维中 度 低 低
（低关怀—高定规） （低关怀—低定规）
（高关怀—高定规） （高关怀—低定规）
1.1 贫乏型管理 对必须的工作付 出最少努力以维持 恰当的组织成员关 系。 9.1 任务型管理 由于工作条件的 安排达到高效率的 运作，使人的因素 影响降低到最低程 度。
3
2 低 1 1 低 2 3
5.5 中庸之道型管理 通过必须完成的 工作和维持令人满 意的士气之间的平 衡，使组织的绩效 有实现的可能。
【引导案例】 李开复 用诗歌打动员工
第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 领导者与组织效能
第一节 领导概述
一、领导的内涵与本质 （一）人类的领导活动 （二）领导的概念 在一个组织中，领导者通过不同的方式影响其下
属的行为，以达到组织确立的目标，这一过程被称为 领导。
三、领导效能
(一)领导效能的含义 (二)领导效能的内容 (三)领导效能的考评方法
【案例8.3】 从招聘广告看领导者能力
讨论题： 1.这则招聘广告中，两个不同的职位要 求有哪些不同点？ 2.副总经理的职位要求中，提到了领导 者应具备的哪些能力？你认为对于领导者来 说，这些能力是否是必须具备的？ 3.如果你负责招聘阶段，你如何识别应 聘者的这些能力？
第八章
思考题
1.简述领导影响力的构成。 2.什么是领导？领导的本质是什么？ 3.领袖魅力的人格特点包括哪些内容？ 4.简述领导理论中的权变理论的主要内容。 5.什么是领导效能？ 6.领导效能的考评方法有哪些？
7.中国有许多家族式企业，目前，其家族第二代已 经长大成人。你认为其领导权是否应该传承给自己 的子女？为什么？ 8.考虑你喜欢的老师，他或她最善用以人为导向或 以任务为导向的行为是什么？总的来说，你认为学 生喜欢任务导向型的还是以人为导向型的老师？解 释你的原因。 9.讨论下列观点的准确性：“权变理论不起作用， 因为它假设领导可以调整自己的风格去适应情境， 在现实中，人们有自己的领导风格并且很难改变 它。”
五、未来领导理论的研究问题
【案例8.2】 中国企业家的领导风格调查
讨论题： 1. 请归纳东方与西方的领导风格的相同 点和不同点，探讨它们的优缺点，并展望其 发展趋势。 2. 从现实的角度分析，不同的领导风格 如何影响着组织的行为。
返回
第三节 领导者与组织效能
一、 领导者的素质
【案例8-1】 从马云、史玉柱身上看孔雀型领导风格
讨论题： 1．拥有权力就能作领导者吗？权力=影响 力吗？为什么？ 2．分析“孔雀型领导”的风格。
返回
第二节 领导理论
一、领导特质理论
(一)传统特质理论 (二)现代特质理论
1．斯托格蒂尔的六类领导特质。 2．包莫尔的领导特质论
组织行为学
主编
副主编
王绚皓
陈王慧 张鑫琦 李向红
第八章 领导者与组织行为
【名人名言】 领导是一种影响力，是对人们施加影响 的艺术过程，从而可使人们心甘情愿地为实 现群体或组织的目标而努力。 ——【美】哈罗德· 孔茨
【教学目标】 1．领导的概念与本质 2．权力的类型及领导的影响力 3．领导特质理论、行为理论和权变理论的主要内 容 4．当代领导理论的主要内容 5．现代领导者应具备的素质 6. 领导决策的类型及群体决策技术 7. 领导效能的含义、内容及方法
4
5 关心生产
6
7
8
9 高
(四)PM领导行为类型理论
强 M 因 素 弱 M pm P因素 PM P 强
三．权变领导理论
(一)菲特勒模式 (二)途径——目标理论
四．领导理论的当代发展
(一)魅力型与工具型领导理论 (二)交易型领导与变革型领导 (三)愿景领导 (四)领导归因理论
(一)领导者的思想素质 (二)领导者的知识素质 (三)领导者的能力素质 (四)领导者的心理素质 (五)领导者的身体素质
二、领导与决策
(一)领导决策的构成 (二)领导决策的类型 (三)群体决策技术
1．头脑风暴法 2. 名义群体法 3. 德尔菲法 4. 电子会议法
【案例分析】
பைடு நூலகம்
“自罚”当道的领导方式
讨论题： 1. 请描述钟伟清的领导风格。 2. 谈谈你对这种领导方式的看法，并说 明其弊端。 3. 你认为这种“自罚管理”是否适用于 其他组织？
【阅读资料】
蒙牛总裁牛根生：领导力就是影响力
二、权力与权术 （一）权力的含义 （二）权力的类型 （三）权术
三、领导影响力 (一)领导影响力的内涵 (二)领导影响力的分类和构成 1．根据权力的六种来源，可以将领导的影响力划 分为合法权、奖赏权、强制权、专家权、参照权、 信息权六种类型。 2. 根据领导影响力产生的基础、性质与发挥作用 的方式等方面的不同，可以将其划分为两种：职位 权力影响力和非职位权力影响力。
中
高
定规维度
结构维度
图8.2 领导行为四分图
(三)管理方格理论
高 9
1.9 乡村俱乐部型管理 9.9 团队型管理 对员工的需要关怀备 工作的完成来自于员 至，创造了一种舒适、 工的奉献，由于组织目 友好的氛围和工作基调 。 标的“共同利益关系” 而形成了相互依赖，创 造了信任和管理的关系。
8
7
6 关 心 5 人 4