第四章领导者与组织行为111

四、领导者与管理者的定位
1、管理主要在于其能妥善处理错综复杂的事物，良好的 管理由拟定正式的计划、设计严谨的组织结构，和监督 计划的成果，从而产生有秩序且一致性的原则。
2、管理者由固有的职权来指派正式职位，以获取组织成 员的顺从与承诺。
3、领导在于其能巧妙应付变化多端的事物，由对远景的 勾勒来确立方向，然后再对人们沟通并激励其克服障碍， 以获得人们的合作来实现目标。
最近，生产扩容了，更多的测试工程师招聘进来了，但他们还不能 独立工作。李刚被提升为测试组经理，但他从来没有管理过一个小组， 所以依旧工作在生产线上亲自测试产品。他的上司找他谈话，告诉他生 产扩容了，公司需要更多的测试人员，不能只靠他一个人，希望他对新 的工程师进行培训，让他们尽快独立工作，李刚表示同意。
领导者与管理者的区别
领导者
管理者
倡导
执行
发展
维系
鼓舞与信任
控制
关注长期目标（未来） 关注短期目标（眼前）
注重內容(what)与原 注重方法(how)与时间
因(why)
(time)
创新
模仿与指导
挑战现状
接受现状
做正确的事
把事做正确
【案例】
李刚做测试工程师已经10年了，公司的一半产品都要经过他的手才 发送给客户。虽然有时需要加班，但他对自己作为一名测试工程师感到 心满意足，并非常喜欢自己的工作。他工作很少出错，上司对他的表现 也非常满意。
总之，早期领导特质理论的研究，有其不足之处。 主要原因是：
（1）领导是一个动态的过程，是一种社会现象，很多特质并 非完全先天所有，而是可以在工作实践中的培养而获得。 （2）个人特征仅仅是领导工作的必要条件，而非充分条件， 是否可以成为领导者，还要取决于环境和机遇。 （3）组织的工作性质不同，对领导的人格特征要求也不同。 （4）缺乏有效的评价方法。
2、能力理论
现代特性理论认为领导者特性、品质是实践中形成的， 可通过教育训练培养。
案例
李先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之 后，他待人热情，早上早早地站在工厂门口迎候大家，如果 有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动 帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提 前到厂，而且待人又热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到 了。从这件事情来看，是什么权力使李厂长产生了如此大的 影响力。
二、领导者的权利
1、法定权
来自领导者的职位、头衔、资历以及传统因素的影响。
2、惩罚权（强制权）
来自下属对可能受到惩处的畏惧感。
3、奖励权
来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑。
以上三种又称为领导者的职位权力（或者称为理性的 影响力）。这种权利对领导者来讲，时间和范围都有一定 的局限性。
4、专长权（专家权）
启示：
为什么有些领导人走茶凉？ 为什么有些领导下台了影响依然在？
三、领导活动的三因素
领导= f（领导者，被领导者，环境）
1、领导者工作的成效是综合性的因素，即上述三个自变量。 2、领导者是三因素中的主体，在领导工作成效中发挥主导作 用。领导者是组织的“关键角色”，是领导行为过程的核心， 也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。 3、领导活动是动态的，不存在一种固有的、一成不变的模式。
不久，李刚的上司收到许多有关李刚的投诉。生产经理告诉李刚， 由于产品不能进行测试，延误了产品的生产。许多次李刚不得不工作到 深夜。
请思考：1．你认为李刚的上司在领导风格方面存在哪些问题？ 2．如果你是李刚的上司，你将如何做？
第二节 领导特质理论
领导特质理论集中回答：
领导者应该具备哪些素质?怎样正确地挑选领导者?
来自领导者丰富的知识以及管理技能（技术、人际关系、 概念技能）。
5、模范权（个人影响权）
来自领导者良好的品德特征和模范行动。
以上两种权力属于个人权利（又称非权力性影响力）。
对于领导者来说，职位权利和个人权力都是不可缺 少的，但后者在领导影响力方面更是长期与持久的因素， 对领导行为效果能产生重大影响。
性格理论偏重于领导者个人心理素质和外部特征的分析。
心理学家吉普（Gibb）认为，领导者应具备七种心理特征： （1）善言辞 （2）外表英俊潇洒 （3）智力过人 （4）自信心 （5）心理健康 （6）有支配他人的倾向 （7）外向而敏感
心理学家吉赛利（Ghiselli）认为，领导者应具八
种个性特征和五种激励特征：
八种个性特征分别是：
（1）天资
（2）主动性
（3）督察能力
（4）自信心 （5）与下级的关系 （6）决断能力
（7）成熟度 （8）性别
五种激励特征分别是：
（9）对职业成就的需要 （10）自我实现的需要
（Baidu Nhomakorabea1）指挥他人的需要
（12）对金钱的需要
（13）对工作稳定性的需要
其中，（1）、（3）、（4）、（6）、（9）、（10） 是具有重要性的因素，而（8）是最不重要的因素。
第4章
领导者与组织行为
刘邦为何能取天下？
“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子 房；镇国家，抚百姓，给饷馈，吾不如萧何；连 百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三人 皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。”
——刘邦
点评：
领导的本质不在于领导者自己有多能干，而 在于他是否能通过自己的影响力影响下属义无反 顾地追随他朝着组织的目标前进。《三国演义》 中的刘备、《水浒》中的宋江，还有《西游记》 中的唐僧等等。文才武略都不如别人，但却能成 就一番事业。他们的本事就是领导才能。
第一节 领导的内涵
一、什么是领导
领导是指引和影响个人或组织，在一定的条件 下，实现某种目标的行动过程。
1、领导是围绕组织目标的一种行为与行动过程。领导与 领导者概念上有所不同。
2、领导是领导者影响和支配他人的活动，并且与组织的 政治行为发生联系（施加影响，支配组织决策与人的活 动）。
3、领导者是权力的持有者（影响与支配他人的能力与能 量）。
出发点：
根据领导效果的好坏，找出好的、差的领导人在个人 品质或特质方面的差异，确定优秀领导人的特质。
找出成功领导人具备的特点，再考察某个领导者是否 具备这些特点，判断是否优秀领导人。
一、西方的领导特性理论
1、性格理论
传统特质理论认为领导者所具有的特性是天生的，是由 遗传决定的，也被叫做性格理论。