御泥坊营销案例分析
御泥坊的经营行为 2(1)
95
P. 政 治 环 境
2
E.经济分析
2001年后,中国入世,给日化产品 的新发展带来了空前的机遇和挑战,跨
国日化和本土化妆品牌竞争加剧。
随着经济全球化进程加快,城乡经
济一体化,交易方式的改变,现代零售
形式快速推进市场一体化进程,日化市
场格局基本稳定。
场 土 天 。 市 然 场 、 的 矿 基 物 础 质 上 化 〄 妆 进 品 军 〄 世 占 界 领 市 本 出 具 有 中 国 特 色 的 中 草 药 、 纯
立 足 中 国 传 统 文 化 〄 积 极 开 发
解 日 化 产 品 专 业 知 识 ;
费 的 转 变 〄 有 针 对 性 消 费 、 了
消 费 观 : 有 盲 目 消 费 向 理 性 消
社 会 文 化
S.
T.科学技术
化妆品技术的发展历史,大致可分为下列四个阶段: (1)第一代:使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理
即 本 企 业 生 产 的 商 品 或 服 务 的
替 代 品 生 产 商
现存竞争 者
指本行业现存的竞争者。我国目前的洗化用品生产企业中, 外企在许多产品领域中占主导地位。 御泥坊在淘宝商城上建立了众多专柜和专卖店,形成了强 大的网络渗透力和市场影响力;覆盖高中低端市场的产品 组合实现中国市场高占有率。它的市场行为将对所有竞争
矿 物 泥 浆 〄 原 料 获 得 难 度 相
御 泥 坊 的 原 材 料 主 要 为 滩 头
向 本 企 业 的 要 价 能 力 。
指 本 企 业 的 上 游 供 应 商
潜在入侵者
日化行业利润率高,就中国洗化用品市场 目前的情况而言,由于对商品的技术含量要求 不高,商品的同质化程度高,所以进入洗化用 品行业的门槛相对于其他行业来说较低,虽然
御泥坊代销网店的营销方案
目录御泥坊代销网店的营销方案................................................ 错误!未定义书签。
一品牌简介.......................................................................... 错误!未定义书签。
二发展现况.......................................................................... 错误!未定义书签。
三御泥坊的SWOT分析 .................................................... 错误!未定义书签。
四大淘宝战略简介.............................................................. 错误!未定义书签。
五营销方案.......................................................................... 错误!未定义书签。
1. 网店基础建设 .......................................................... 错误!未定义书签。
2. 市场营销手段........................................................... 错误!未定义书签。
⑴产品推广营销.................................................... 错误!未定义书签。
⑵客户服务管理.................................................. 错误!未定义书签。
六总结和展望...................................................................... 错误!未定义书签。
市场营销学御泥坊PPT作业展示(市场定位。市场细分、市场调研、产品简介)
一 市场调研与预测
市场调研
市场预测
市场调研
目标
1
内容
1、“御泥坊” 2、“御泥坊”及 校园市场销售状 其竞争对手在大学 况。 生市场上的市场占 有率 (1)大学生对 护肤品的需求量 3、大学生消费习 惯 (2)学生购买 护肤品的价位和 对护肤品的功效 要求
范围&对象 方法
1、问卷调查 范围:下沙各 大学 2、文案调查
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
御泥坊产品概述
2007最佳面膜 2008最佳控油面膜
网络 口碑
CCTV:购物街推荐 CCTV:可以喝的矿物水
09中国网络零售品牌50强
湖南卫视:汪涵送给杨乐乐的面 膜
知音:国宝级护肤品 南方周末:网络第一面膜
杂志 口碑
电视 口碑
<瑞丽>资深编辑\白领丽人 联合推荐
品牌起源
相传在滩头,这个有着1500年历史的湘 西边陲小镇,古代的居民们一直保留着 一种奇特的“祭泥仪式”:每当开春时 节,他们都要燃起篝火,载歌载舞,在 唱唱跳跳的同时,往脸上、身上涂抹一 种神秘的泥块。据说,这样可以辟邪祛 病、美容养颜。 清光绪年间,以这种神秘泥块为原 料生产的护肤品颇受妇女欢迎,并逐级 进贡朝廷,成为宫中养颜圣品,被封为 “御泥”。
市场竞争者:MG/美即面膜
争品 牌 竞
美即控股有限公司为外商独资企业。“美即 MG”品牌已成为为中国内地与香港市场面膜品 类核心品牌,并已全面进入屈臣氏(中国内地 与香港)、沃尔玛、家乐福等多家重点零售渠 道及各区域大型商场,同时也致力拓展东南亚 及欧美海外市场。
竞争战略决策:差别化或别具一格战略
实体店区别于网店
① 购物形式 ② 运输方式 ③ 沟通交流
论文-御泥坊网络推广分析
御泥坊网络推广分析目录一、绪论 (1)(一)课题研究背景及目的 (1)(二)研究现状 (1)(三)研究方法 (2)二、网络营销策略理论概述 (4)(一)网络营销的优势 (4)(二)4Ps+3Rs营销理论 (4)(三)3Rs理论 (5)(四)宏观环境分析法(PEST) (6)三、御泥坊的环境分析及营销现状和存在的问题 (1)(一)御泥坊的环境分析及营销现状 (11)(二)营销现状分析 (12)(三)本企业SWOT分析 (13)(四)竞争对手分析 (15)四、御泥坊营销策略方案 (16)营销目标 (16)目标市场分析 (16)市场定位 (17)五、御泥坊营销策略实施 (18)(一)创新营销策略的实施 (18)(二)渠道营销策略的实施 (19)六、御泥坊网络营销的建议 (24)结语 (25)致谢 (26)化妆品企业网络营销方案设计与策略研究摘要:许多数据显示化妆品行业已是拉动经济增长的重要力量,化妆品业这个朝阳产业,在中国的日用化学工业和服务业市场中处于越来越重要的地位。
当人们把目光转移到这个行业时,它的一切都成了人们所关注的。
而在这其中化妆品行业的网络营销是一个新看点。
我们知道化妆品有四大销售渠道:百货公司、商超卖场、化妆品专营店、网络购物。
随着市场蛋糕的不断做大,渠道之间也在不断进行角力,其中网络渠道是新兴的热门渠道,相对于其他成熟的渠道,网络营销具有相当大的潜力。
近些年,网购规模迅速扩大,已成为时下很多人的主要购物方式之一,未来几年内,化妆品网购很有可能成为一匹搅局的黑马。
随着越来越多用户会喜欢和习惯在网上采购化妆品,化妆品的电商之路不可避免。
因此,化妆品的网络营销师未来行业发展的大方向之一。
但是与成熟的欧美化妆品网购比起来,国内化妆品美容行业网络销售还处于初级阶段。
造成这一状况的主要原因,一是因为网络营销作为一个全新的营销渠道还刚兴起,影响力还比较小,大部分化妆品企业都还没有意识到网络营销对企业发展的重要意义;二是网络商业环境还不成熟、企业网络营销水平还比较低。
御泥坊网络营销策划书
御泥坊网络营销策划书一、项目背景1、网络的发展情况说明近年来,化妆品行业竞争与机遇并存,品牌战进一步加剧,各品牌修炼内功,升级整合,集团化品牌阵营抱团发展,并不断寻求自身品牌独特的发展道路,拓展渠道,延伸市场,实现品牌可持续发展。
随着互联网的兴起而不断发展,许多企业从网络营销中看到了商机。
御泥坊通过免费赠送等营销策略在淘宝等电子商务平台中迅速成长起来。
然而与众多知名化妆品品牌相比,御泥坊在网络营销的道路上仍然有很长的路要走。
2、行业网络市场情况说明(1)、雅芳现在作为世界上最大的美容化妆品公司之一,始终引领世界最新潮流的国际美容巨子,一直关注全世界女性的皮肤健康及如何使其肌肤始终焕发光彩。
但随着全球化的不断发展和营销环境的巨大变化以及竞争对手的不断发展壮大,使雅芳的市场地位及市场份额受到挑战。
在此前提下,雅芳应根据自身的特点,找出成本低、效果好且符合自身的网络营销策略,进一步巩固自己的市场地位、进一步提高品牌知名度以及增加销售量,提高自己的市场占有率,使自身始终保持在同行业的优势地位。
尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动,这是欧莱雅网络营销的缺陷。
(2)、欧莱雅公司只是拥有自己的网站,并未充分利用其他第三方网站进行营销,尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动,这是欧莱雅网络营销的缺陷。
网络营销上的缺陷体现在竞争状况中,表现为欧莱雅的网络认知范围小,目标客户群少,使其难以迅速发挥营销效果,以及国际品牌影响力。
但是随着网络影响力越来越强大,欧莱雅应该也不会放过这个机遇与挑战。
(3)、宝洁是一家有半个世纪以上的历史的老牌企业,以对高质量产品的不懈追求闻名于世。
在众多的企业网站中,宝洁始终是抢眼夺目的,独具风格。
其网站设有“关于我们、产品介绍、宝洁创新”等栏目。
首页坚持画面简洁,重点突出的原则,对宝洁而言,建立网站就是要向全球民众做屏幕广告,而最好的广告就是网络营销之主课。
宝洁在网络营销上是御泥坊的强劲对手。
3、行业网络营销应用情况说明目前我国网民数量大幅度超过美国,网民规模跃居世界第一位。
“4p”理论案例分析 御泥坊
玫瑰水润矿物睡眠面膜
当市 场 价:¥58.00
滋润补水养父面霜
市 场 价:¥99.00
顾客对产品的一些评价
1.特点是补水特强 很喜欢这款矿物套系 已经用过2套了 宝贝一如 既往的好 07.29 化妆品容量:50g 2. 刚用了两天,保湿效果很好很滋润,味道淡淡的清香,很喜 欢,就是量少了点。 服务态度特别好,有问必答,快递也很给力,以 后会继续关注的。 07.03 化妆品容量:50g 3.妈妈很喜欢,一直到在用,保湿效果很好,很滋润,味道也很 好 07.01
御泥坊的产品展示和比较
销售情况介绍: 本商品累计售 出76517件 ,最 近一个月成交 16819件
御泥坊清爽平衡矿物泥浆面膜260g控 油去黑头收缩毛孔男女深层清洁
其他的品牌:
薇薇尔 中药排毒面膜祛痘去黄 美白补水保湿收缩毛孔男女护肤 正品
本产品累计售出15200 件.近一个月3500件
御泥坊产品分类
• 1.线上的推广
2.线下推广
3.通过美容院直接向客户推广
总结
御泥坊本身利用线上线下相结合其促销面向 大众,推广面广,吸引了广泛的客户,在品牌的建立
过程中.利用自身优势,本着不断创新,坚持诚信,人
性化的关怀和服务的精神.获得了忠实的客户群,从而
带来产品的疯狂销售,建立了硬的品牌,从而将其推
向商业的更高峰。
渠
道
模
式
• “御泥坊”和传统企业在渠道选择上有所不同,其选择的 使网络销售渠道。它有自己的公司网站,有直接向消费这 销售产品的直接模式,也有通过电子商务中间商从事产品 销售代理的代理模式,如下图所示:
促销方法和推广方式
利用线上与线下相结合的模式,在网上 举办优惠活动或在线下的进行实时实地的进行 活动或节假送优惠,或者是在一些美容院或化 妆吧里面进行满一定消费额送试用品等等,通 过此来吸引客户的眼光,来培养属于自己的客 户,从而进一步的建立壮大自身的品牌和销售 市场。
御泥坊面膜营销策略
御泥坊面膜营销策略御泥坊面膜是国内知名的化妆品品牌,具有天然成分和良好的效果,深受消费者喜爱。
为了进一步提升品牌知名度和销售额,可以考虑以下面膜营销策略。
一、产品定位御泥坊面膜以天然成分、高效功效和优质服务为卖点,定位于高品质的面膜产品。
通过强调产品的独特性和独特性,吸引消费者的注意力。
二、线上销售随着网络的普及,线上销售已经成为品牌发展的重要渠道。
御泥坊可以在各大电商平台上开设官方旗舰店,并且定期推出限量版产品或打折活动,吸引消费者的购买欲望。
三、推广活动通过举办线下推广活动,提高品牌知名度。
可以与知名美妆博主合作,举办签名会或者体验会,吸引更多的消费者参与。
还可以在美容展会上设立展台,展示产品并进行现场演示,给消费者深入了解产品的机会。
四、口碑营销口碑营销是品牌塑造的重要手段。
御泥坊可以邀请一些行业内的专家或者明星代言人进行产品的试用和推荐,增加产品的可信度和影响力。
另外,可以开设官方微信公众号或者社交媒体账号,在这些平台上发布产品相关的信息和活动,与粉丝进行互动,保持和消费者的良好沟通。
五、产品附加值在销售过程中,可以提供一些额外的附加值,吸引消费者的购买。
比如赠送小样、购买后赠送积分等等。
另外,可以引入会员制度,鼓励消费者进行多次购买,并享受会员专属的福利和优惠。
六、产品体验消费者在购买前往往需要试用,了解产品的实际效果。
因此,御泥坊可以在一些主要城市开设体验店,供消费者试用产品,并提供专业的产品解答和建议,提高购买转化率。
七、用户评价消费者对产品的评价对其他消费者影响很大,可以鼓励消费者对产品进行评价,并奖励给与好评的消费者。
同时,对于消费者的负面评价,也应该积极回应并解决问题,保持消费者的满意度。
总结起来,御泥坊面膜可以通过线上销售、推广活动、口碑营销、产品附加值、产品体验和用户评价等多个方面进行营销,提升品牌知名度和销售额。
同时,要保持产品质量和服务的稳定性,不断创新和改进,以满足不同消费者的需求。
御泥坊网络营销策划方案
御泥坊的成功之路-浅谈御泥坊的网络营销模式企业在进行网络营销的时候往往不能有效的根据自身而进行合理的网络营销策划,那么作为护肤品类异军突起的御泥坊是如何从淘宝走向整个互联网的,下面陈墨就来做一个简要的分析。
御泥坊作为我国的一个知名品牌,他和很多明星品牌不同的一点是,他的营销住要是借助与网络,也就是我们所说的进行网络营销。
御泥坊主要是一款针对年轻人的产品,因此他的定为也主要针对年轻人喜欢上网的特点,开通的渠道也住要是网络。
与其他产品不同,御泥坊的宣传避开了电视传媒和纸质传媒(仅仅只在成功之后登上湖南卫视《天天向上》栏目),直接进入年轻人居多的网络中,在各大网站进行主要针对年轻人的广告宣传,与之配合的是,在淘宝、当当等各大购物网站也建立起了自己的旗舰店,不管是正品行货还是打折正品,你都会在网上找到。
御泥坊一系列的网络营销动作正好迎合了大多数热爱上网又爱美的年轻人的兴趣,为御泥坊的销售创造了历史。
当然,与网络营销起到的重大做用相比,他的品质也是不容忽视的。
但凡出色企业,必定在各类广告媒体中有上佳表观。
这既是企业形象识别的需要,也是企业向社会展示其整体素质体、经营理念的需要。
广告属社会文化范畴,御泥坊在网络媒体上的广告优劣能折射其经营策划能力,及其价值观和对种种大众传媒的认识、理解与驾驶能力。
归根结底,是总体素质的体现。
御泥坊就属于对网络媒体有其独特理解的企业。
凡上过网,看过其广告的人都会被那群面色白皙、朝气有活力的年轻男女的天真率直神情所感染,也在短短的时间内了解一些御泥坊的知识,以及该公司新产品的优越性所在。
在互联网上,御泥坊以其对新兴媒体的深刻理解与运作,展示了其营销高手的风范。
第一,信息发布推广法。
御泥坊将有关的网站推广信息发布在其他潜在年轻人经常访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现御泥坊网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台等.可以在专业商业网站上发布信息。
以护肤品牌御泥坊为例,浅析企业网络营销的问题与对策
以护肤品牌御泥坊为例,浅析企业网络营销的问题与对策浅析御泥坊开展网络营销的问题与对策一、网络营销的定义、内涵网络营销是指以企业网站为平台,利用互联网技术,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和企业交易活动实现的新型营销模式。
它是企业整体营销战略的重要组成部分。
对网络营销的内涵,可以从以下几方面来理解:(一)网络是手段,营销是本质;(二)网络营销强调以消费者的需求为中心,更加重视售前、售中、售后各个环节,进而满足消费者的需求;(三)在网络环境中,消费者比在传统环境中更加主动性。
因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。
二、御泥坊的品牌定位御泥坊(yunifang)是中国知名矿物护肤品牌。
取名源自慈禧御用特有美容泥浆贡品。
“御泥”取意为以前“皇家专享贡品美容泥浆”,“坊”字含意“纯正物理手工提取,含有独特秘传的加工工艺”,这一名称正是御泥坊产品独特加工工艺的反映。
如今,被历史遗忘的民族精粹通过新兴的电子商务销售模式,成为网络标杆性口碑品牌。
目前,御泥坊的产品已经形成系列天然矿物护肤品,依靠网络口碑相传,受到大量时尚知性女性的追捧,连续多年在化妆品领域获得诸多荣誉:2007年度淘宝网化妆品终评榜最佳面膜;2008年度淘宝网最热清洁单品TOP10强(御泥坊独占两个单品);2009年度淘宝网精品网货NO.3上榜品牌; 2009年度荣获“2009中国网上零售消费品牌50强”;2010年度荣获“CCTV-2《创业英雄汇》冠军项目”;2010年4月与快乐淘宝一起走进湖南卫视《天天向上》。
三、御泥坊网络营销的SWOT分析(一)优势:1.原材料独一无二。
由于产品原材料的独特性,以及特殊的加工方式,使得产品本身纯天然,不含化学物品。
人们追求美丽更追求健康,纯天然的产品特性是御泥坊主要优势之一。
2.历史悠久。
原始的生态林,神秘的瑰宝地,传奇的文化史。
在进军国外市场的过程中,具有中国特色的文化内涵也可以转化为独特的卖点。
御泥坊客户关系的维护与分析
御泥坊佳面膜(06年度最佳面膜贝佳斯绿泥屈居第二) 2008年度淘宝网最热洁净单品TOP10强(御泥坊独有两个单品) 2009年度淘宝网精品网货NO.3上榜品牌(第二家护肤类目网货) 2009年度CCTV-2购物街精品网货上榜品牌(网货123) 2011年度获选全球十大网商和年度营销构思网商
首次关注御泥坊掌柜说, 御泥坊官方新浪微薄或 者介绍好友关注都会送 优惠券。
15天免费退货
专属的在线 购物手机客服 端 套装的组合也 给了菜鸟们多一 种指导性的选择 超级买家 的分享
客户关系维护
节假日期间,御泥坊会进行很大 的促销力度,回馈消费者,并且 促销的产品非常丰富,可以供顾 客任由选择。
客户关系维护
御泥坊客户关系存在问题
线下活动较少
宣传力度不够
售后服务存在问题
实体店较少
客户关系的完善及改进建议
加大宣传力度,增加品牌知名度 线下互动,贴近顾客
售后服务的完善
线下互动
1、校园宣传 实地设点宣讲,在校园设点 为学生讲解护理知识及御泥 坊品牌。 2、活动互动 在校园举办活动,如:“御 泥坊校园行歌手大赛”活动
御泥坊能够 有今天的成 绩,除了产 品自身质量 好之外还得 益于其良好 顾客服务及 一套具有御 泥坊特色的 顾客管理体 系。接下来 就让我们来 了解和探讨 其客户服务 和客户管理 。
客户互动
第一阶段:2007年,御泥坊一口气连续推出了8款 新产品,并通过包邮、免费试用等活动,让上万名 消费者参与免费体验 。 第二阶段:2008年开始,加速品牌的塑造。鼓励消 费者在博客、论坛上分享真实的使用体验和感受。 尤其是美容护肤类的女性论坛。 第三阶段:2010年御泥坊进入品牌高速发展期 。 通过与湖南卫视的《越淘越开心》、《我是大美人 》等专业化电视媒体节目合作,充分利用了社会化 媒体的互动性和传播性,让消费者充分参与品牌的 共建,鼓励消费者分享真实的使用感受以产生口碑 传播
软文推广案例——社会公道御泥坊
御泥坊店主北北的故事作者:社会公道08年初的时候我上大学二年级,那时候网店刚开,我在上卖豆瓣酱。
豆瓣酱是从学校北门的小卖部进的,从那里到宿舍要走30分钟。
我现在都在想,那时候一个人提两大箱豆瓣酱回宿舍是多么累啊。
问题是豆瓣酱在上确实好卖,有很多顾客找我买。
之后的困难的出现了,包装的箱子没有。
最后只能把同学的鞋盒子都倒腾了出来,再跟人家借报纸垫在盒子里。
这样的包装是很山寨的,心里也感觉不太厚道的。
但没办法,还是一次次给顾客发了。
顾客收到之后都不愿意了,豆瓣酱都漏了,流的到处都是。
我知道自己包的不好,人家这么说,我也不好意思跟人家要证据,我说我就赔钱吧。
后来算了一下,卖豆瓣酱没有赚到钱,还得赔偿人家顾客。
顾客说漏了,咱能不信吗?不是我傻,上就是这么讲究诚信的地方。
后来我卖其他的产品,随着本人凝思苦想,夜夜失眠,天天不睡午觉,网店的生意慢慢多了起来,于是碰到了一些没有网银和支付宝的顾客。
那要怎么付款呢。
我对顾客说,请去汇款吧。
汇款之后我给你发货。
有些顾客马上就去汇款了,我想人家这么相信你,得抓紧给人家发货啊,于是我马上就去发货。
还有的顾客是有疑虑的,毕竟网络是虚幻的,犹豫是正常的。
遇到这样的情况我对顾客说,我先给你发货,你收到后再汇款吧。
我先发货的情况不下几十次了,没有了一个顾客收到货后不付款的。
记得又一次,有个顾客网银出了问题,我主动说我先发货吧,你后付款就行,那次物流出了问题,等交易自动关闭了顾客才收到货,我说坏了让你等的交易都关闭了多不好意思啊,顾客不由分说立马重新拍下付了款。
还有一次有个叫“苏州打工”的顾客,一次要买我几百元的商品,要给我汇款,我说这样,我把我身份证照片给你吧,我不发货的话,你就去报警。
他说不用,如果我发身份证照片他会很生气。
我被一个这么信任我的顾客感动了,后来他收到货后非常满意。
这样说,社会上尔虞我诈、利欲熏心的事情见怪不怪,我在上却感受到一种纯真,一种人与人相互信任的宝贵,这种诚信的精神一直让我持久的感动着。
御泥坊SWOT分析
御泥坊SWOT分析第一篇:御泥坊SWOT分析御泥坊SWOT分析劣势:1.知名度相对较低。
尽管产品在网络上有了一定的知名度,有了一定的销量,但相对他余品牌来说还是不足,很多消费者没有听说过这个品牌;2.营销渠道较少,主要为网络营销,线下营销很少。
很多人由于对网络的不信任,也有很多人不上网,更愿意在线下购置;3.群众媒体广告投入较少,品牌曝光率较少。
电视上很少看见对于本产品的广告;4.产品种类少。
针对不同的消耗群体没有特定的品牌产品,没有形成系列产品;时机:1.护肤品的利润空间大、个性化强,给广大厂家和商家供给了辽阔的操作舞台,因此护肤品范畴没有绝对优势的抢先品牌,御泥坊的市场空间还是很大。
2.御泥坊泥浆面膜成分使它拥有好的的市场定位,致力打造中国互联网自然矿物养肤第一品牌;3.自然矿物品牌相对较少,竞争没那么强烈,但同类自然产品较多;4.御泥坊在网络上有了一定的知名度,对于品牌的塑造有重要作用;威胁:1.护肤品市场一贯是风起云涌,群雄争霸,竞争强烈。
国产、合资、出口品牌争奇斗艳,高级、中档、高级系列奇光异彩。
2.没有自身的网络营销平台。
主要是借助于淘宝网等电子商务平台进行营销;3.产品种类少。
针对网上不同消费群体没有特定的品牌产品,没有形成针对性的系列产品;优势: 1.产品自身纯自然,不含化学物品。
滩头矿物泥浆不但具备明显的吸附污垢、压缩毛孔、美白嫩肤、抑制细菌成长的功效,而且能有效改良机体的生理生化状态,干涉细胞信息的传递、调理代谢的均衡,松弛神经、抗疲惫、延缓皮肤苍老;2.原材料独一无二。
由于产品原材料的独特性,以及特殊的加工方式,使得产品本身纯天然,不含化学物品;3.历史悠久。
原始的生态林,神秘的瑰宝地,传奇的文化史。
在进军外国市场的过程中,具有中国特色的文化可以传递为独特的买点;4.独特的加工手法。
原料采取、提炼、反复物理沉淀,历经6个月以上,经合格检验之后才可以加工用于泥浆面膜等护肤产品;5.具有一定知名度。
御泥坊营销案例分析
2.劣势
(1)知名度较低。虽然产品在网络上有了一定的知名度,有了一定的销量,但对于网络不 是很发达的中西部地区,大家对于这个品牌还是很陌生的。 (2)营销渠道较少,导致了销售渠道的相对单一。主要为网络营销,线下营销很少。很多 人基于对网络的不信任,也有很多人不上网,更愿意在线下购买。 (3)产品种类比较少。针对不同的消费群体没有特定的品牌产品,来满足消费者的消费需 求。 (4)产品由于起步较晚,在国际品牌已占用某些市场份额的情况下,满足不了一些高档品 牌消费者。
神秘泥块进贡朝廷被慈禧封品牌特色百年文化历史独特的加工手法世界独一无二三大功效无与伦比一企业的目标和任务提高市场份额根本目标提高品牌知名度树立品牌形象增加产品系列满足不同消费者建立强大的分销终端系统创新促销策略二市场现状和策略4060洋品牌国内品牌化妆品总销量百分比9010洋品牌国内品牌化妆品销售额百分比在全国十大热销护肤品品牌中仅有大宝昭贵佰草集相宜本草丁家宜这五家是本土品牌市场份额总共仅为36市场缺乏中低档价位产品
通过市场营销和口碑相传,树立企业的形象提高企业知名度。
5市场占有率
市场占有率达到国内品牌前三纯天然形象深入民心。
2
(二)目标市场分析
目标客户
选择差异化试产战略:由于市场上已经存在大量 化妆品品牌,无论从产品定位,功效,目标人群 基本已经饱和所以御泥坊选择了差异性市场营销 战略 1避免了与主流化妆品的正面冲突 2迎合了当前消费者的心理 3开辟了新的市场
威胁
竞争者价格战,买家议价能力强; 竞争者销售渠道健全多样; 买家; 护肤品替代品太多;
三 营 销 战 略 选 择
1 2
3
(一)营销目标/预期效果
(二)目标市场分析
(三)市场定位
御泥坊
方案名称:御泥坊高校微博营销方案一、御泥坊产品背景 (1)二、销售情况 (1)2.1销售现状 (1)2.2销售局限性 (1)2.3网络销售情况分析 (2)三、御泥坊产品分析 (2)3.1产品分析 (2)3.2产品适用人群分析 (2)3.3现在购买人群分析 (3)3.4潜在购买人群分析 (3)四、市场分析 (3)4.1护肤类产品市场分析 (3)4.1.1 我国护肤品市场表现及特点 (3)4.1.2护肤品市场消费状况 (4)4.2竞争对手网络销售状况分析 (4)4.3潜在人群购买力分析 (4)一、御泥坊产品背景御泥坊是以湖南滩头所特有的矿物泥浆开发研制出的系列天然矿物护肤品品牌,它致力打造中国天然矿物养肤第一品牌。
御泥坊的特色在于首先它是世界上独一无二的富含20多种对皮肤有益的矿物微量元素。
同时这些包含矿物质微量元素的泥块在其它任何地方尚未发现相同成分的泥块。
二、销售情况2.1销售现状现在御泥坊的产品主要以网络来进行销售,在市面上的护肤品店(如屈臣氏,娇兰佳人等)很难看到御泥坊这个品牌,所以人们对御泥坊这个品牌更显得陌生,作为大学生的我们,观察到身边的大学生用过御泥坊产品的很少,可是像其他广告做的很多的护肤品,比如欧莱雅、OLAY、卡尼尔、ZA等等,甚至大家对经常在超市销售的丁家宜等品牌的了解都胜过御泥坊。
2.2销售局限性目前御泥坊的营销途径多是通过网络,这就决定了其市场人群的局限性,即目标人群锁定在经常通过网络进行消费的人群。
这就使部分消费者流失掉了,同时在网上购物的人群,并不是全部有意愿购买御泥坊的产品,大多数人更热衷于有国际知名度的大品牌产品。
2.3网络销售情况分析通过对淘宝网上御泥坊销售的情况可以得出:首先,御泥坊在全部护肤品中的排名在前十位左右晃动。
第二,御泥坊在淘宝网中有接近400余家店在销售此品牌的商品,商品总数接近145200件。
第三,御泥坊在销售过程中,很多商家包括淘宝商城都采用促销手段进行销售。
御泥坊:从“卖货”到“线上卖货+线下狂欢”
一场演唱会,从无到有,历时122天,商品与商演结合恰到好处,粉丝参与度高。
谁也没有想到一场演唱会所带来的蝴蝶效应也是巨大的。
御泥坊的周年营销活动,一直以制造话题而闻名,我们就来分析一下9周年的膜范女神演唱会的营销活动。
对周年庆的重新定义在过往的年代中,民众对于周年庆的印象就是打折促销。
不管是线上(电商平台与互联网品牌)还是线下(百货公司、商业地产等),在周年庆的营销活动中,大家的营销打法都比较雷同,最后归结点还是个卖货郎。
其实御泥坊的演唱会形式,其实在线下百货以及商业地产的周年活动中也是普遍存在的,模式并不新颖。
但御泥坊此次9周年活动,实质意义上是对周年庆的重新定义,也就是从“卖货”向“线上卖货+线下狂欢”转型。
相关数据显示,演唱会门票售罄,在演唱会之前与聚划算合作的定制产品销售状况良好,达到预期指望。
御泥坊的9周年营销活动的策划人员到底是在哪几个时间结点进行有效而广泛的传播呢?解读“膜范女神”演唱会的传播节奏在整个活动分五个阶段,蓄势期、预热期、爆发期、演唱会以及延续期。
每个时期都有比较重要的事情执行。
蓄势期:1、定制产品企划;2、微博微信的红包预告传播。
比如御泥坊针对春节蓄势做了三大动作:活动猜想(结合春晚,猜想演唱会明星);微信红包(搭载春季招聘,有奖转发)活动UV(用户数)23W,PV(浏览量)41W,+位参与转发并获得红包;微博红包(春节火热明星/企业发红包)预热期:1、强调膜范女神的概念,并通过明星海报以及微信话题进行传播(微博#我的范儿#有奖转发:活动阅读量31w话题讨论量1.3w,阅读量257w);2、会员视频的首发,利用用户切身的经历去述说,同而产生情感共鸣的效果。
如今的广告需要走心而非走肾(广告门、微博微信等同步推广:①广告门阅读量:微信8497,网页;②泥浆男微信阅读量:;③3个微博营销号:转3115)。
爆发期:1、联合其他与御泥坊相同用户的商家一起营销,这期间御泥坊联合9大商家联合,在各自微博带膜范海报、发起#我的范儿#话题有奖转发活动(活动覆盖粉丝1072w,活动总转发4301次,评论3396条);2、此次演唱会以及定制产品的口碑传播,借助明星与达人的效应让消费者参与商品试用,从而制造口碑传播(182 位达人#我的范儿#主题,1077 篇推广贴,91 次各大论坛首页推荐);3、话题炒作,这期间并非空旋来风的话题炒作,而是要借助当下热点,引起话题讨论,从而达到大量曝光的效果。
御泥坊电商案例ppt课件
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第二章
案例分析
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1. 品牌整体分析
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创造品牌故事,坚持走品牌运营路线
品
牌
运 营
御 泥 坊
如
何
做
到
给品牌赋予一个美好而深远的故事,是成为一个伟大品牌的第一步,意义深远并具有 概念性,也有很好的传播性。
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目
标
客 户
御 泥 坊
如
何
做
到
目标群体细分,全面出击
主要群体
一般产品:泥浆面膜、睡眠面膜、水嫩面目、水果面膜、鲜活面膜、水乳霜、洁面乳等 目标群体:18~45岁收入水平中上的女性
如 何 做 到
站内站外推广全面开花
双11当天推广费共计500万元,其中淘宝站内推广费300万、其他渠道200万元
六个月的准备
御泥坊提前半年开始备战,确保在这场全民网购狂欢中提供优质、充足的产品,提升顾客的消 费体验。
设备升级
新增两条百兆光纤、两台大功率发电机,专业电工、网管随时检修机房设备和系统,包下公司 附近一间拥有上百台电脑的大型网吧,一旦出现断电断网的紧急状况,全体客服马上转移阵地, 保证 24 小时不间断服务。
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S
W
O
T 分
御 泥 坊
析如
何
做
到
优势、劣势、机遇、威胁
优势
产品自身纯自然,不含化学物品。
劣势
a.品牌知名度较低。 b.营销渠道较少 c.传统媒体广告投放较少,品牌曝光率低。 d.产品种类少。针对不同的消耗群体没有特定的品牌产品,没有形成系列产品。
机遇
a.护肤品的利润空间大、特殊性强,给商家提供了宽阔的操作舞台。因此护肤品范畴没有 绝对劣势的抢先品牌。御泥坊的市场空间还是很大。 b.御泥坊泥浆面膜的成分给自身品牌赋予了很好的市场定位——致力打造中国自然矿物养 肤第一品牌。 c.自然矿物品牌相对较少,竞争不强烈。但同类主打自然美肤的产品较多。 d.御泥坊在网络上已经有了一定的知名度和口碑,有利于品牌的塑造。
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4
(四)、营销外部环境分析 2.成本分析 经纯正物理手工提取, 成本低于一般化妆品成本, 适合广大消费人群。各网店本着节约成本的原则, 在最大限度上满足消费者的需求,从而达到经济 最可行。
4
(四)、营销外部环境分析 3 行业竞争结构分析
五种基本竞争力
现有竞争对手的威胁 潜在竞争者的威胁 替代品的威胁 供应商讨价还价能力 顾客的讨价还价能力
(二) 市场现状和策略
(三)主要竞争分析
(四)主营产品
(五)产品特点及优势
(六)整体环境SWOT分析
1
(一) 企业的目标和任务
1
提高市场份额---根本 目标 提高品牌知名度,树 立品牌形象
2
增加产品系列满足不 同消费者 建立强大的分销终端 系统
3
创新促销策略
2
40%
(二) 市场现状和策略
洋品牌 国内品牌 60%
御泥坊护肤品营销策划案
一 企业与产品概况
品牌介绍
品牌文化
品牌特色
品牌介绍
“御泥天赐,百年鎏芳”!湘西边陲小 镇滩头,原生态竹林中生有大量的竖式 夹层结构花岗岩,在花岗岩石夹缝中, 夹有薄薄一层泥块,这就是神秘的御泥! 人工挖掘泥块,古树芯特制木棒敲打 去除杂质,放入大池,注泉水搅拌,反 复物理沉淀去除杂质,取悬浮于水中泥 浆,经六个月以上物理沉淀……
效。“药妆”作为护肤品市场新兴的领域迅速发展活跃起来。御泥坊以 它的药用护肤功效,被消费者认可,迅速占据“药妆”市场。
四 营 销 策 略 组 合
1
(一)产品/服务策略
2
3 4
(二)分销策略
(三)定价策略
(四)促销策略1(一)产 Nhomakorabea/服务策略
1产品定位
面向普通消费者的疗效型护肤品。坚持天然护肤理念,从单一的面膜主打 转变为以“矿物养肤”为主题,建了完善的矿物养肤产品体系。以中低档 为主力,对特殊需要的人群研发更专业的护肤品。实现高中低端全覆盖。
缺点
1.含化学成分,可能会对消费者健康造成长远的影响。 2.在低端市场的开发力度明显不足,缺少低端产品的种类,价格因素 制约了基层消费者的购买方向。
4
(四)、营销外部环境分析 1.经济分析
2011年城镇居民人均总收入23979元, 其中,人均可支配收入21810元,比 上年增加2701元,增长14.1%。剔除 价格因素影响,城镇居民人均可支配 收入实际增长8.4%,增速同比提高 0.6个百分点。近几年来随着经济的 快速发展,居民的消费品价格水平也 在不断上升,见表2010年的消费品 价格水平。在消费者收入的增长速度 远没有消费品价格的增速快的前提下, 居民对于国际大品牌,更倾向去购买 价格相对低廉,但品质优良的国产品 牌。这对我们御泥坊起到很积极的影 响。
2
(二)分销策略
(1)网络营销 1、分销渠道现有策略 (2)代理商直销 (3)专卖店
(1)渠道成员激励政策 2、分销渠道发展策略 (2)合作模式拓宽渠道
2
(二)分销策略 1、分销渠道现有策略 (1)网络营销 (2)代理商直销 (3)实体店铺
2
(二)分销策略 2、分销渠道发展策略 (1)渠道成员激励政策 根据当地化妆品市场情况和御泥坊化妆品占领的市场份额,制定 有针对性的一段时期内销售目标,当销售代理商业绩达到目标时, 企业要给予代理商资金方面的鼓励。 (2)合作模式拓宽渠道 (一)在有零售商的地区,可以选择美容院与御泥坊化妆品的合作, 消费者直接可以体验到产品的服务并让消费者对产品更好的认识。为 此,企业需要派出人员进行洽谈,让合作者切实感受到有利可图,透 过这些渠道成员逐步渗透市场,进而占有更多消费者。 (二)超级市场是规模巨大,成本低廉,薄利多销,自我服务的经营 机构。御泥坊进入超级市场,扩大营业面积,增加在消费者面前的曝 光率。
3
(三)定价策略 我们对消费者能够接受的护肤品价 格进行了调查
1需求导向定价法
价格 30以下 30~50 50~80 80以上
2成本导向的目标利润定价法
御泥坊护肤品价格=成本+其它费用+利润。 综上的策略,消费者能够接受的价格,根 据产品的功能,御泥坊护肤品定价主要在 30~80之间。
4
(四)促销策略 (1)电视大众媒体传播
3
(三)主要竞争分析 1、国内本土化品牌及其优劣势
大宝、昭贵、佰草集、相宜本草、丁家宜等 一.优势 1纯天然护肤品,天然健康的观念. 2商场,专柜、网络全面覆盖,雄厚的资本,具有先进的生产线。 3.营销渠道采用低价体验等口碑营销,赢得了较高的品牌知名度。 4.市场细分和目标市场定位清晰,销售渠道多样。 二,劣势 1成品相对单一,并且研发新的产品需要花费大量的时间,所以产品相对 于市场来说还有待于扩展。 2竞争激烈,并且宣传力度相当大,所以化妆品已经进入一个白热化阶段。
3
(三)主要竞争分析
2、国外品牌的优劣势分析
优点
1拥有较大的市场份额。享有很高的质量声誉。拥有先进的品牌经营战 略,销售方式。 2拥有先进的专利权,强大的研究团队和技术保证,以及创新能力,这 些都为网络营销提供了后备支援。 3在中国市场采取多品牌战略对所有细分市场进行全面覆盖策略,产品 覆盖高档的百货商场,药房经销,发廊及专业美发店和专柜直销
品牌文化
祭泥仪式:1500年历史。涂抹御泥,载歌载 舞,可以避邪驱病。 白蛇传说:受伤白蛇,钻进御泥,伤口愈合 神秘御泥:神秘泥块,进贡朝廷,被慈禧封 为御泥。
品牌特色
★百年文化历史 ★独特的加工手法 ★世界独一无二 ★三大功效无与伦比
二 市 场 分 析
1
(一) 企业的目标和任务
2 3
4 5 6
1、广告策略
(2)邮件传播 (3)视频传播 (4)杂志传播 (5)网络传播
2、公关策略
事件传播
3、销售促进策略
4、客户关系策略
4
(四)促销策略 1、广告策略 (1)电视大众媒体传播 优点:经常看电视的大多为女性,正好符合
目标市场。电视广告可信度高,“眼见为实”; 电视广告面向大众,覆盖面大;电视广告贴近 生活,是重要的消费环节;电视广告是感性型 媒体,它的综合表现能力最强,具有冲击力和 感染力。电视广告能够造品牌形象;快速推广 产品; 除了一般家庭的信赖之外,还可以博得批发商、 零售商的信赖。 缺点: 价格过于昂贵,但是会物有所值,看 看周围的产品以及国际品牌那个不是在电视上 做足了广告。公司可以再考虑资金的情况下投 入一定的电视广告。
收入:中低收入消费者 生活观,消费观:崇尚自然,健康生活 性别:男女均可· 但主要为女性 年龄:各个年龄,主要是年轻人和中老年人
3
(三)市场定位
御泥坊是一款面向广大消费群体的中低端专业护肤品。
天然:不添加任何防腐剂、香料、色素等化学成分。经纯正物理手
工提取,采用独特秘传的加工工艺加工而成,功效神秘独特。属纯绿色 加工,纯天然产品。
4
(四)、营销外部环境分析 4 技术
纵观化妆品技术的发展历史,大致可分为下列四个阶段: (1)第一代是使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的 物理防护。 (2)第二代是以油和水乳化技术为基础的化妆品。 (3)第三代是添加各类动植物萃取精华的化妆品。 (4)第四代是仿生化妆品。
而御泥坊的原材料来自滩头矿物泥浆,纯物理手 工提取。在加工工艺和技术上都很独特,拥有绝 对的优势。
1细分市场 2产品组合 3分销渠道
4品牌知名度
产品的宽度:水乳霜 · 洁面乳 · 男士系眼部护理 · 鼻膜 · 颈膜 · 香粉纸 面膜列 产品的深度:· 补水保湿 美白去黄 · 祛痘淡印 · 修复舒缓 · 紧致抗皱 清洁控油 · 收 缩毛孔 · 黑眼圈· 抗辐射
目前主要是网上直销,受消费传统观念的影响应适当加入实体店 采用选 择性分销
威胁
竞争者价格战,买家议价能力强; 竞争者销售渠道健全多样; 买家; 护肤品替代品太多;
三 营 销 战 略 选 择
1 2
3
(一)营销目标/预期效果
(二)目标市场分析
(三)市场定位
1
(一)营销目标/预期效果
补水保湿 美白去黄 •祛痘淡印 •修复舒缓 •紧致抗皱 清洁控油 •收缩毛孔 •黑眼 圈•抗辐射
------化妆品总销量百分比
10%
洋品牌 国内品牌
------化妆品销售额百分比
90%
在全国十大热销护肤品品牌中,仅有大宝、昭贵、佰草集、相 宜本草、丁家宜、这五家是本土品牌,市场份额总共仅为36% 市场缺乏中低档价位产品。由于中国消费者收入和消费能力的 两极分化以及地域经济发展的差异使得中国经济长期处在南高 北低、东富西贫的境地。这就使得中低端产品有了广阔的市场 空间。 中国护肤品市场的发展态势(一)众多品牌瓜分市场,竞争激 烈(二)市场细分已成必然(三)专业护肤品企业出现(四) 高档护肤品发展迅速
2产品说明
以原生态竹林中花岗岩石夹缝里的富含20多种对皮肤有益的矿物微量元素天然 神秘的御泥为原料,经纯正物理手工提取,采用独特秘传的加工工艺加工而成。 具有美白嫩肤、控油洁面、收缩毛孔 等显著功效。 御泥坊以其天然的成分,实惠低价的优势占据护肤品市场一席之地。
3细分市场
护肤品市场销售热点是城镇 护肤品城镇中以 30~80 元中档消费为主,其次低档护肤品 目前最关注皮肤的是 26~35 岁女性(男性比例逐年上升) 购买 30~80 元中档护肤品基本家庭收入在1200~2000 元为主 现有市场竞争最激烈在中档市场 消费者在购买时更看重的是安全性和功能。
价格亲民:面对高档国际化妆品高昂的价格,普通消费者望而生
怯,御泥坊却定位于网络销售渠道,平民化的价格更受消费者青睐。
专业,有针对性:专业致力于美白嫩肤、控油洁面、收缩毛孔
三大功效.
安全 方便:相比于市场上存在的其他美容治疗方式,御泥坊作