收费室工作制度-------------
医院收费室工作计划
医院收费室工作计划篇一：医院收款室年度工作总结与工作计划医院收款室年度工作总结与工作计划收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。
现将20xx年度工作总结如下：一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。
二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。
按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的20xx年里，本人在20xx年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。
在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。
”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。
因此，要树立正确的工作观、价值观。
以方便好患者，服务好患者为荣。
努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。
挂号室工作制度及工作流程
挂号室工作制度及工作流程
1、我院挂号工作由收费室工作人员承担，必须按照要求规范着装，挂牌上岗，佩戴胸卡，热情接待患者，耐心解答患者提出的各种疑问。
2、工作人员必须坚守岗位，认真执行岗位职责，严格遵守医院各项规章制度，不准在工作岗位上会客和办理与工作无关事宜。
3、挂号人员应熟记医院科室分布及门诊坐诊医生情况，根据病情、病史，按专业、专科挂号。
4、严格执行挂号费收费标准，不多收、不少收、不漏收。
5、严格执行国家和医院的有关优抚政策。
6、严格遵守财务制度，按照票据管理规定执行，不准挪用公款。
7、室内清洁卫生，禁止无关人员进入挂号室。
流程
1、按照要求规范着装，挂牌上岗，佩戴胸卡，热情接待患者，实行首问负责制工作-----坚守岗位，认真执行岗位职责-----根据病情，按专业、专科挂号-----执行国家和医院的有关优抚政策-----严格执行收费标准-----向财务科上交挂号票-----保持室内清洁卫生，禁止无关人员进入挂号室
2、按照要求规范着装，挂牌上岗，佩戴胸卡，热情接待患者，实行首问负责制工作-----坚守岗位，认真执行岗位职责-----根据病情，按专业、专科挂号-----执行国家和医院的有关优抚政策-----严格执行收费标准-----及时将挂号金额上交银行-----保持室内清洁卫生，禁止无关人员进入挂号室。
医院物价管理职责与制度
医院物价管理职责与制度一、医院价格管理委员会二、无锡市人民医院价格管理部门三、无锡市人民医院价格管理委员会的职能(一)根据政府价格主管部门有关价格管理的规定，研究制订医院医药价格管理制度、考评指标及奖惩标准，并负责组织实施;(二)对医院价格执行情况进行指导、协调、监督和考核;(三)讨论、决定医院收费管理机制等重大事项。
四、无锡市人民医院价格管理部门职责(一)专职物价员的职责1、负责对医疗服务、药品价格进行管理及对医疗服务项目成本进行测算;2、参与医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核;3、指导临床、医技科室正确执行医药价格政策，并监督、检查各科室执行情况;4、严格贯彻执行医药价格政策法规，审核医疗服务项目价格、药品价格及医用耗材价格，并依据政府医药价格政策的变动，及时调整价格管理系统的价格标准;5、定期对门(急)诊、住院患者费用等进行检查，并将检查结果反馈科室，对不规范收费行为及时纠正;6、医疗机构新增医疗服务价格项目进行申报及备案;7、对医疗服务项目价格、药品及医用耗材价格进行价格公示，在医药价格变动时要及时进行调整公示;8、接待医药价格咨询，处理医药价格投诉;9、对兼职价格管理人员进行价格政策(业务)指导、培训;10、协助、配合上级部门开展医药价格检查;11、完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作，为调整医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。
(二)兼职物价员的职责1、配合价格管理部门接受上级部门的医药价格检查;2、对本科室开展的新增医疗服务价格项目进行申报及备案;3、协助价格管理部门处理本科室的医药价格咨询与投诉;4、对医药价格管理工作提出建议，及时反映、报告科室新技术、新疗法(新项目)开展情况，提供基础资料;5、接受有关医药价格知识的培训，熟悉有关医药价格政策法规。
(三)药价员职责1、负责全院药品价格工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息。
妇科科门诊规章制度
妇科科门诊规章制度一、首诊负责制1. 遵守首诊负责制的各项规定，既是各级医师对患者负责的首要表现，又是杜绝医疗事故发生的重要部分，也是精神文明建设的重要内容。
2. 对属于本科疾病的患者，首诊医师必须负责到底。
杜绝“踢皮球”现象。
遇到困难时可请上级医师指导或同级医师会诊处理。
4. 不得借故把棘手的问题推给上级医师或行政主管接办。
对重病或危急患者不可以任何理由拒绝接诊。
5. 对跨科的症状和疾病如腹痛、血尿、眩晕等要特别慎重。
首诊医师首先要考虑本科疾病，排除本科疾病后再转往他科，不可颠倒程序。
6. 对难以分科的重危病人、急诊、出诊(除了实习医生)请谁谁去，找谁谁看，不得以任何理由推诿或拒绝，否则要承担所致后果的责任。
二、转诊制度1. 属本门诊部无条件处理或经会诊，对诊治确有困难者，可转指定的医院处理。
2. 转诊时，接诊医生应在病卡上较详细地记录病史、转诊医院、转诊目的以及时间说明。
3. 一种疾病不得同时转两家医院。
4. 接转诊医院门诊病历后，应记录外院检查、诊断和治疗情况、并视病人病情及本部条件可帮助病人完成诊疗过程(在本门诊部治疗或继续转诊)。
5. 危重病人应就地抢救或边抢救边转院，手续从简，但处理后须作出回顾性记录。
三、传染病管理制度1. 传染病由门诊医生负责筛选，应及时向防保科报告，同时转向传染病专科医院。
2. 防保科做好对传染病的传报、有登记、访视等，同时对传染病住所以及接触物品进行消毒。
必须做到报告及时，不漏报，不错报，对拟似病例一旦明确诊断即应更正报告。
3. 对未能达到住院程度的学生，提请学生处提供单独房间进行隔离，有力地控制传染源、切断传播途径、保护易感人群，尽一切措施控制传染病扩散。
4. 发现传染病拟似病人，又无条件排除，也应及时转传染病专科医院诊治。
5. 发现烈性的传染病，如流脑、乙脑、霍乱等，必须立即向防疫站和教委体卫处报告，积极采取措施，防止疫情扩大。
6. 对慢性肝炎和肺结核病人解除隔离后，须定期门诊随访。
收费室财务制度
收费室财务制度一、总则为规范收费室工作，有效管理收费事务，保障资金安全，提高财务管理水平，特制定本财务制度。
二、收费室职责1.负责学校各项收费工作；2.制定收费方案及收费标准，并报校领导审批；3.认真执行国家相关财经政策，确保资金安全；4.做好日常财务记录，及时归档；5.定期向领导汇报工作情况；6.接受相关部门的监督检查。
三、人员设置1.收费室设一名主管负责收费室的日常管理工作；2.设一名财务管理员负责收费室的具体财务事务；3.设一名会计专业人员协助主管和管理员开展财务工作。
四、日常工作1.收费室每日营业时间为上午8:00-12:00，下午14:00-18:00；2.开学前，负责组织统一收费，确保学生缴费的顺利进行；3.开学后，每日收集各部门的收费清单，并做好财务记录；4.收取学生学费、教材费、活动费及其他费用；5.定期向相关部门上交款项；6.收费室每月底进行资金结算，并报账务部门审核；7.协助财务部门做好学校整体财务工作。
五、资金管理1.收费室接受各种形式的资金，应当及时登记入账；2.收费室应当配备足够的备用金，以备应急；3.每日结余资金不得超过5000元，超额应及时上交财务部门；4.资金存放应当妥善保管，避免出现遗失、盗窃等情况；5.不得私自挪用公款，一经查实，将追究相关责任。
六、财务记录1.收费室应当建立完善的财务记录系统，确保财务数据真实可靠；2.每日应当做好财务日记账，包括收支、存取等情况；3.月末结算时，应当做好月度财务报表，报财务部门审查；4.定期进行财务自查，防范可能存在的问题。
七、违纪处罚1.私自挪用、侵吞公款者，将立即取消其职务，并追究刑事责任；2.对于财务记录不清、不规范者，将进行通报批评，并经过培训；3.对于不按规定存放资金、不按规定上交款项者，将予以警告处理。
八、附则本财务制度经校领导批准后实施，收费室应当严格执行，不得擅自修改。
如有违反，将依据相关规定处理。
以上为收费室财务制度，希望各位同事遵守执行，确保学校财务管理工作顺利进行，谢谢！。
【2018-2019】医院收费人员交接班制度-优秀word范文 (8页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==医院收费人员交接班制度篇一：收费员交接班管理制度收款员工作管理制度为进一步加强收款员统一管理，规范收费行为，强化医院管理人员和计费人员的责任意识，收费工作人员必须严格遵守医院各项规章制度，现结合本科实际，特制定如下制度。
1、收费服务方面（1）严格执行省物价政策规定及医药价格和医疗服务项目收费标准，即电脑上的标示价格。
（2）在收费当中，实行唱收唱付，“当面点清，过后不付”的原则。
（3）收费中一定做到认真、准确。
2、收费员交接班方面（1）当天值班人员下班立即结账，并把收入报表、现金一同交给主班位置值班人员（保管金柜钥匙）手中；并及时登记、接收签字。
（2）不是主管金柜钥匙班人员不许随便动开金柜。
（3）值班期间如有急诊急救发生欠账，当班中未结清欠账必须交下班（交接班本上登记清楚）。
3、收费收据管理收款员请领票据从起止号册妥善自己保管好，使用完了标明有效号册及金额，作废号册注明原因。
4、突发事件处理平时要把常用药品、一次性用品价格列表备用，随时可以处理突发事情。
5、遵守劳动纪律，不迟到不早退。
篇二：医院收费人员工作制度一、门诊收费处工作制度（一）、收费处负责办理门诊病员的交费工作。
（二）、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。
（三）、收费人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少病员排队等候时间。
（四）、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收付，当面点清。
（五）、周转现金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、日结、填制日报表，核对无误后，将款、表存根交汇总人员送交财务科。
（六）、妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。
当日发生者可由原收费员退款。
（七）、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员开据收费，否则追查处理。
行政机关财务管理制度
行政机关财务管理制度行政机关财务管理制度第一章总则第一条为强化预算管理，加强财务监督，规范财务收支行为，提高依法理财水于，强化节约意识，根据有党政机关管理规定和财务制受，结合局机关财务管理工作实际，制定本办法。
第二条基本原则（一）统一管理原则。
局属财政金额预算管理单位经费实行统一管理，各单位不得私设“小金库”。
（二）“逐级”审批原则。
从严控制，紧缩支出，严格审批权限，努力堵塞漏洞。
（三）保证原则。
在开源节流的前提下，保证机关整体工作的正常运行。
第三条基本任务（一）科学编制预算，依法组织收入，积极争取资金，保障工作运转；（二）建立完善财务管理制度，强化预算管理，实现财务管理的制度化、规范化；（三）加强会计核算工作，如实反映财务状况，保证账账相符、账款相符、账实相符、帐表相符、账证相符；（四）定期进行财务分析，管好国有资产，防止流失：（五）加强财务控制和监督，建立缝全内部核查制度，防止 1违反财经纪律行为的发生。
第二章财务管理的程序和要求第四条机关财务管理坚持预算审批制度，贯彻事前审批、事中监督和事后审查的原则，反对浪费，厉行节约。
第五条业务招待费严格贯彻执行《党政机关国内公务接待标准》规章制度。
（一）接待范围。
严格控制国内公务接待范围，无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。
确需接待的，派出单位需发出公函、告知内容、行程和人员。
（二）接待程序。
各承办科室（单位）应在公务活动结束后，应当如实填写接待清单，并由相关负责人审签。
接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
（三）接待标准。
住宿标准住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间。
不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品及水果等。
用餐标准接待对象应当按照就餐标准人均80元自行用餐。
确因工作需要，可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。
接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之-。
医院收款处规范化服务标准和考核制度范文(2篇)
医院收款处规范化服务标准和考核制度范文(五)收款员与患者及家属交流注意事项1、注意仪容仪表，保持良好的心情，着装整洁、微笑服务、踏实工作、讲究效率，使用礼貌用语，耐心回答患者及家属提出的问题。
2、收取患者费用时快捷、准确的按照收费流程执行，不让患者排长队等候，患者及家属对不明白的检查等项目有疑惑时，我们应认真解释每一项收费标准，患者交款后，同时告知科室所在的位置，不让患者多跑腿，患者现款不够或医师开具处方不规范时，不要当患者面告诉医师处方的问题，可电话通知医生，问一下医生的意见，重新划价收费。
3、遇到患者要求改动治疗单、处方时，收款员应先告知患者，治疗和药品同时配合做效果会更好，解释我们没有改动处方和治疗单的权利，由导诊或医助带患者到医生处协商，不要让患者直接找医生。
4、患者要求退款时，应先检查票据是否齐全，是否符合退款手续(领导签字)再做处理。
5、在以上各项工作中，我们尽量要做的最好，不顶撞、不抱怨、保持微笑，使用礼貌用语，解决工作中发生的问题，如有疑问及时向上级领导汇报。
二、考核制度为提高收款岗位服务质量，激励收款员工作积极性，确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率，建立良好的医院窗口形象，特制定月绩效考核方案。
(一)绩效考核内容1、泄露病人隐私者，一经发现扣款当事人____元。
2、未执行服务规范礼仪、用语的，发现一次扣发当事人____元。
3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人____元。
4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品，发现一次扣发____元。
5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者，发现一4医院收款处规范化服务标准和考核制度范文（2）医院收款处服务标准和考核制度范本一、服务标准1. 高效收款：确保快速、准确地完成收款工作，不延误患者就诊时间。
2. 诚信服务：遵守医院收费政策，妥善保管患者信息，不泄露患者隐私。
3. 具备专业知识：熟悉医保、医疗费用报销流程，能够给予患者准确的费用解释。
医院收费室规章制度
医院收费室规章制度【篇一：医院收费工作制度】医院收费工作制度1、收费员要按医院要求规范仪容仪表、言谈举止。
对病员态度和蔼，用语文明，耐心细致，礼貌待人，热情报务；对病员不顶、不气、不刁难。
2、收费员要认真做好医院收费工作，严格执行收费标准，准确掌握各项药品价格和医疗项目收费范围，做到正确收取款项，不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收。
简化手续，准时在岗在位，准确高效，减少病员排队等候时间。
3、收费员要认真核对有关发票项目，做到准确无误，交付现金要唱收唱付，当面点清，开出单据，保存好存根联复核备查。
4、收费员要在收费清单和发票上加盖收费章，每日必须打印出收报表，结清当天收费。
收费若有差错，不得以长补短，必须找出原因，报领导处理•5、收费员要保管好收费清单、发票。
作废的清单、发票要加盖作废章。
交结算日报表时必须交清当日的清单、发票以及作废的清单、发票。
用完清单或发票时必须结清领用情况。
6、收费员要妥善处理病员退款，凡退款者须持有关符合退款手续的凭证方可退款，大额退款需科室相关负责人审批。
当日发生者可由原收费员退款，其余时间只要手续完备，都应给予办理，不得推诿。
7、病员出院应根据病房的出院通知单、病员押金单进行结算、收费或记帐，完善相关手续，做好当天的结帐工作。
病员欠费按公立医院欠逃费管理办法执行。
8、周转金不能超过规定限额，调换零钞要事先通知，不准挪用公款，做到日清月结，打印填制日报表，并按规定登记好发票登记簿，整理好发票，核对无误后，在规定时间内将款、表、发票存根交银行、出纳、会计。
9、收费员要维护好收费设施，提高警惕，加强防范，做到人离加锁，安全，非本室人员未经许可不得入内，严禁室内会客。
10、收费员必须遵守医院的各项规章制度，不迟到、不早退，服从组织领导，不得随意调班。
工作时间不得擅离岗位、窜岗聊天、大声喧哗、吃零食等，不准由外人替代划价收费开票，否则追究处理。
11、当班人员要负责收费处的卫生工作。
医院上墙制度-检验科服务规范(12篇范文)
医院上墙制度－检验科服务规范（12篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收费站安全知识培训ppt课件
安全防范---人员安全管理
▪ 11、车辆水箱沸腾时，外勤人员严禁靠近，避免沸水喷落到身上；当 车辆或收费设施起火时，应及时用灭火器灭火，并通知监控室、值班 站长等相关人员，火势不可控时要迅速撤离；收费员应注意保护自身 及票、款、卡的安全。
生活小常识
1.人体在遭受雷击后，往往会出现"假死"状态，此时应采取紧急措施进 行抢救。首先是进行口对口人工呼吸，雷击后进行人工呼吸的时间越早， 对伤者的身体恢复越好，因为人脑缺氧时间超过十几分钟就会有致命危 险。 2.其次应对伤者进行心脏按压，并迅速拨打120通知医院进行抢救处理。 3.如果伤者遭受雷击后引起衣服着火，此时应马上让伤者躺下，以使火 焰不致烧伤面部，并往伤者身上泼水，或者用厚外衣、毯子等把伤者裹 住，以扑灭火焰。
▪ 收费人员水杯应放在离用电设备较远且较稳妥的位置，避免因碰倒水 杯造成亭内机电设备短路。水杯内的剩水不要直接倒在车道或安全岛上 面，以免因气温较低而结冰，造成人员滑倒或车辆刹车时侧滑等安全隐 患。
安全防范---防雷、避雷
由于高速公路收费站一般建在远离城区的郊外，极易遭受雷击， 为此防雷、避雷就成为我们安全生产必须注意的事项。这就要求 我们要定期对收费站防雷设施进行检测和维护，值班期间如遇雷 雨天气尽量减少外出走动，因为我们的岗亭都有防雷、避雷设施。
▪ 12、放行超宽车时，首先应注意车辆本身超高、超宽容易造成事故。其次工 作人员应站在安全岛上完成各种操作程序，最后还要注意尾随其后的车辆以 免发生事故。当班收费人员、外勤人员应在保证自身安全情况下，提醒在超 宽道下车交费的司乘人员在车道内行走时注意安全，避免因升降杆自动下落 时砸到交费人员。
中介服务收费管理办法-计价格[1999]2255号
![中介服务收费管理办法-计价格[1999]2255号](https://img.taocdn.com/s3/m/978e4922590216fc700abb68a98271fe910eaf79.png)
中介服务收费管理办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中介服务收费管理办法（国家发展计划委员会、国家经济贸易委员会、财政部、监察部、审计署、国务院纠风办１９９９年１２月２２日发布计价格［1999］2255号）第一章总则第一条为适应建立和完善社会主义市场经济体制的要求，规范中介机构收费行为，维护中介机构和委托人的合法权益，促进中介服务业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》，制定本办法。
第二条本办法适用于中华人民共和国境内独立执业、依法纳税、承担相应法律责任的中介机构提供中介服务的收费行为。
根据法律、法规规定代行政府职能强制实施具有垄断性质的仲裁、认证、检验、鉴定收费，不适用本办法。
第三条本办法所称的中介机构是指依法通过专业知识和技术服务，向委托人提供公证性、代理性、信息技术服务性等中介服务的机构。
（一）公证性中介机构具体指提供土地、房产、物品、无形资产等价格评估和企业资信评估服务，以及提供仲裁、检验、鉴定、认证、公证服务等机构。
（二）代理性中介机构具体指提供律师、会计、收养服务，以及提供专利、商标、企业注册、税务、报关、签证代理服务等机构；（三）信息技术服务性中介机构具体指提供咨询、招标、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、广告设计服务等机构。
第四条中介机构实施收费必须具备下列条件：（一）经政府有关部门批准，办理注册登记，取得法人资格证书；（二）在有关法律、法规和政府规章中规定，须经政府有关部门或行业协会实施执业资格认证，取得相关市场准入资格的，按规定办理；（三）依法进行税务登记，取得税务登记证书；（四）未进行企业注册登记的非企业法人需向价格主管部门申领《收费许可证》。
收费站交接-班制度
收费站交接-班制度1、全体接-班人员在正点接-班前10分钟在指定位置集合。
2、接-班班长整队，清查人数是否齐全，如有缺勤班长要及时向值班站长报告，由值班站长视实际情况需要进行岗位调整。
3、上岗人员进行岗前自检并清理私款和其它与工作无关的物品。
按规定整理着装。
4、全体人员检查自己的上岗证、收费证、身份卡，佩戴是否齐全，位置是否正确。
5、接-班班长带领收费员、发卡员列队到票证室领取票据箱，疏导员在集合处等待。
6、收费员、发卡员检查自己的机打票、工号戳、工号牌、备用金、印章、非正常记录本、通行散卡登记表、笔等上岗物品。
核对无误后在班长带领下到集合处集合。
7、接-班班长做岗前动员。
对岗上纪律、行为规范、仪表形象、文明用语、作业程序、注意事项等提出具体要求。
动员完毕后请示值班站长上岗。
8、接-班班长带队行进到收费区准备交接，队伍行进时要有口令。
9、接-班班长与交-班班长相互敬礼，请示交-班班长是否可以接-班。
10、当听到“可以接-班”时，接-班班长向收费、发卡人员下达口令，分别进入各自岗位。
11、各岗位人员分别对本岗位卡箱使用情况，收费设备情况是否存在遗留问题以及环境卫生是否良好等交-班情况进行检查并报告班长。
12、接-班班长检验交-班条件是否符合要求。
如有不符合交接条件时，交-班班长要立即组织相关人员解决问题。
当遗留问题不能解决时，报告值班站长。
13、接-班班长在交接-班记录上签字认可，并通知各岗位人员上班。
14、接-班疏导员也交-班疏导员相互敬礼，进入疏导岗位，打开车道手动栏杆。
15、收费员、发卡员准备好作业用品，将票据箱、帽子、《非正常情况记录本》、笔、作废章放置在规定位置，插上工号牌、准备好身份卡、收费员同时将机打票、备用金准备好，然后按【上班】健，将身份卡放在天线上读写，输入口令，确认口令，输入班次确认班次，输入确认起始票号，按【确认】键，报监控上班，通知疏导员打开手动栏杆，将雨栅信号灯调整为绿色。
778号文件《重庆市物业服务收费管理办法》
庆市物价局关于对重庆市城市物业管理服务收费实施办法执行中有关问题的通知2004-12-31 渝价[2004]778号各区、县（自治县、市）物价局：由于新的《重庆市物业服务收费管理办法》还在研究制定之中，为了便于正常工作，要求各区、县（自治县、市）物价部门仍按《重庆市城市物业管理服务收费实施办法》（渝价[1999]398号文）执行，以下简称《实施办法》。
并根据《实施办法》的有关规定，针对执行中各地反映的物业服务及其收费中存在的问题，作如下补充通知，请一并遵照执行。
一、2005年2月28日前已按新的《重庆市物业服务收费管理办法》审批的，仍按其规定执行；2005年2月28日后，继续按《实施办法》执行。
二、物业服务收费实行等级综合评定制度。
即根据物业具备的条件和物业管理企业提供的服务内容、服务标准，按照申报所对应的分值表打分评定其等级，并根据不同等级实行不同的收费标准。
物业服务收费按建筑面积计算收取。
经考评达到101分以上为特级；90至100分为一级；80分至89分为二级；70分至79分为三级；60分至69分为四级；60分以下为等外级。
物业服务收费等级标准见附表。
三、别墅、高级公寓（住宅）、厂房、市场、物业改变用途等类别的物业服务收费和特约服务收费实行市场调节价，其收费标准由服务和被服务双方在合同中约定。
物管企业将双方约定的收费标准报物价部门备案（主城九区报市物价局，其于区县、市报当地物价局）。
四、物业在未达到申报的环境绿化、设备设施等条件的，在审批的收费标准基础上，应下浮30%收费，下浮的30%由建设单位承担。
五、物业共用部位、共用设备设施日常维修养护费实行专款专用，按栋建帐，不得挪着它用，并每年向业主公布一次，接受业主监督。
六、由于业主共用部位、共用设备设施（如楼道照明、消防通道照明、电梯间照明、院墙路灯、小区路灯、草坪灯、小区水景、二次供水泵、自备发电机油料）的用水、用电费用未进入物业服务收费成本，应按户据实分摊后由产权人或使用人缴纳。
医院工作制度-与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责卫生部医疗服务监管司二0一0年九月前言我部于1982年4月7日、1992年3月7日分别下发的《医院工作制度》、《医院工作人员岗位职责》和《医院工作制度的补充规定》，在相当长的时期内对全国各级医院规范管理，提高医院管理科学化、制度化、规范化水平起到了极大的促进作用.近年来，随着医疗卫生事业的发展，经初步统计，我部先后制订或修订近百项有关医院管理的规章制度。
制度过多，制度之间缺少整合，部分制度缺乏可操作性等问题造成了许多制度形同虚设。
同时，各级医院内部也存在着一些因制度不明而带来的问题.如，岗位职责不明确，岗位设置不够科学合理，规章制度建设无据可循.这些问题已经影响到医院内涵建设的提升,阻碍了医院的发展。
因此，修订完善医院工作制度与人员岗位职责是卫生主管部门对医院进行科学管理、制度管理、人文管理的必然要求.惟如此,我们的医院才能充满活力,不断发展.为适应我国医疗事业发展的新形势和新需要，进一步规范全国医院管理和运行秩序,根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士条例》等有关法律、法规，借鉴吸收近年来国内外医院管理实践中的新经验和新成果，我部于2008年组织专家对《医院工作制度》（1982年4月7日卫生部发布）、《医院工作人员职责》（1982年4月7日卫生部发布）和《医院工作制度的补充规定(试行）》(1992年3月7日卫生部发布）进行修订，形成了《全国医院工作制度与人员岗位职责（征求意见稿）》，并于2008年2月、12月两次下发全国征求意见.2009年以来，结合当前医药卫生体制改革中心任务，公立医院改革的重点工作以及医政和医疗服务监管等文件要求,我部医疗服务监管司组织专家在前两稿征求意见和全国相关单位和专家反馈意见的基础上对《全国医院工作制度与人员岗位职责》进行了进一步的修订和完善.修订后的《医院工作制度与人员岗位职责》共收录医院工作制度138项，人员岗位职责107项,其中新增工作制度85项，新增岗位职责29项，较全面的反映了近30年来我国医院管理理念的发展成果。
民营医院会计制度
民营医院会计制度篇一：民营医院财务管理民营医院财务管理浅析摘要：医院财务管理工作是医院经济运行的核心内容工作，医院的财务部门能否提供充分科学有用的财务会否资料为医院经营决策袍务，成为制约医院发展速度的一个重要，所以提高民营医院的财务管理水平，对加快民营医院和促进区域卫生事业发展都有着十分重要的意义。
关键词：民营医院；财务管理；成本中图分类号：f275 文献标识码：a 文章编号：1001-828x(2021)05-0146-01一、当下民营医院财务管理财务管理现状1.管理不到位，制度不健全当前，大多民营医院里现在的管理仅仅停留在简单初级的财务管理和资产管理上。
不少医院管理者认为的财务部只是为员工报报销、发发工资而已，有的民营医院成立连财务机构都没设立。
有的即使有财务部，大多采用手工记账，没有使用电脑记账，有的民营医院只有现金日记账和银行存款日记账，没有建立账簿、账册，没有真正意义上为的核算和监督。
还有的医院经费管理漏洞较多，有章不循、有法不依、责任不清的风险问题比较突出，加之缺乏行之有效地管理手段和措施，造成了经费物资流失、浪费严重的后果。
医院的财务制度包括日常的财务工作制度、内部控制制度、会计核算制度等各个方面方面的制度。
一些民营医院没有制定基本的财务制度或是内部财务管理制度不健全，医院出现人员职责不清、业务核算不篇二：民营医院财务处工作服务流程民营医院财务处工作服务流程财务处工作相关服务流程为贯彻落实医院质量管理工作，端正财务提供服务宗旨，加强财务管理，改善服务理念，规范财务服务教育工作行为，提高财务服务其他工作质量，确保财务工作有序、规范、正常运行，推进财务服务管理的科学化、规范化、程序化进程，替病人着想，替临床着想，替行政、后勤工作所需着想，真正做到“服务、指导、管理”服务的理念，第三阶段推进财务处的服务管理工作，特制定财务处产品服务流程：1、处理处内科室需要回复解决的风险问题。
职责范围内的当时回复、解决，超出职责范围的先蓄势请示，待上级答复，及时落实。
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收费室工作制度
1、遵守医院的各项规章制度，不迟到、不早退，服从组织领导。
工作时间不得擅自离岗、不做与工作无关的事、不准他人代替收费。
2、工作认真负责、态度和蔼、语言文明、耐心解释，不刁难、不推诿病人。
准确掌握有关收费标准，努力提高工作效率，缩短病员等待时间。
3、认真办理门诊病员收费和住院病员预交金收费工作。
4、在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清。
5、严格执行医保查证，做到姓名、项目、金额相符，防止张冠李戴，错账漏帐。
6、备足零钱，每天办理结账，做到当日收款当日结算上交，不得拖延积压，严禁挪用公款或将公款借与他人，违者追查处理。
7、门诊退款者，必须持有关符合退款手续的凭证到财务科退款。
8、要维护好收费设施，提高警惕、注意安全，非本科室人员，未经允许不得入内，严禁室内会客。