邮政系统从事烟草配送需要解决好几大问题(精)
烟草配送过程中存在的管理问题与应对措施
烟草配送过程中存在的管理问题与应对措施随着烟草企业物流配送体系的建立，许多送货线路打破了行政区划，实现了跨县配送。
就在我们欣喜地看到企业配送体系逐步完善的同时，也发现了配送管理上出现的一些漏洞。
近期，笔者在卷烟市场进行调研时发现，有些地方由于对卷烟配送人员疏于管理，出现了管理上的真空状态，在送货服务的环节上暴露出不少问题。
有的送货员甚至利用职务之便牟取私利，零售客户对此颇有怨言。
本文针对送货人员工作中存在的不规范现象进行描述与分析，并提出自己的一些观点，希望能引起相关部门的重视，以便进一步加强管理、规范经营，切实提高客户满意度。
现象一：送货员每天在市场中奔走，深知市场行情，针对区域间存在的卷烟价格差，有的人就利用手中掌握的客户库存信息进行卷烟收购，并通过送货车辆进行跨区买卖，从中牟利。
此举为卷烟的地下流通打开了“绿色通道”，也给专卖人员检查市场带来了更多困难。
现象二：实现电话访销后，由于电访员只认证不认人，有个别送货人员利用与零售客户比较熟悉的有利条件，向客户借证开单，通过拨打免费订货热线订购卷烟，获取紧俏货源进行贩卖并从中获利，使得烟草公司开展的阳光投放货源策略没能得到真正落实。
部分紧俏货源流向混乱，无形中给卷烟流向的痕迹管理增加了难度。
现象三：极少数送货员与部分违规大户相互勾结，帮助他们收集所需货源，从中获取所谓的“辛苦费”。
此举为违规大户开了方便之门，提供了生存的温床，助长了违规大户的辐射能力。
现象四：个别送货员与电访员互相串通。
通过电访员所掌握的客户订货情况，进行套单开货，获取剩余货源，事后由送货人员在送货过程中利用职务之便进行收集、贩卖，从中获取利润。
现象五：有的送货员利用手中的送货特权，向零售客户“吃拿卡要”，或者以各种名义向零售客户借烟、借钱，久借不还。
此举增加了零售客户的经济负担，使烟草公司的形象大打折扣。
针对以上几种现象，笔者提出几点应对措施。
措施一：在日常管理工作中，烟草公司的管理人员要加强对市场的走访与调研，及时与零售客户进行沟通，全方位地了解送货员在所辖区域的工作情况和服务质量。
浅谈我国卷烟配送物流存在的问题及解决方案
浅谈我国卷烟配送物流存在的问题及解决方案随着我国加入WTO,以及市场经济体制不断深入发展并日趋完善，我国烟草行业传统的流通模式越来越不能适应新形势的要求，烟草行业企业纷纷筹建卷烟配送物流中心，以降低成本，提高卷烟配送物流的运作效率和增强竞争力。
本文归纳和分析了当前我国卷烟配送物流存在的主要问题，具体介绍了卷烟配送物流系统的规划过程和解决方案，为我国烟草行业企业卷烟配送物流中心的规划建设提供了可以借鉴的模式。
标签：烟草行业卷烟配送中心物流平台系统规划我国是世界上最大的烟草生产国与消费国，过去由于非世贸组织成员身份和国家的产业政策，我国的烟草行业通过“行政垄断”有效地避免了来自国外烟草巨头对国内市场的挤占。
然而，随着我国加入WTO，烟草制品关税减让、配额和许可证管制放松乃至取消，国外烟草制品大量涌入我国将不可避免，我国的烟草市场将面临着国外烟草巨头的激烈竞争与挑战。
近年来，构建面向客户面向市场的现代物流模式，大力发展卷烟配送物流，已成为我国烟草行业积极推进内部改革和企业结构调整的重要内容。
一、我国卷烟配送物流发展中存在的主要问题虽然近年来我国各地烟草行业的企业都进行了一些现代物流的发展和建设，但是通过对其中一些省份烟草企业卷烟配送物流发展现状的调查分析发现，大多数地市烟草企业的卷烟配送物流均存在以下具体问题：1.物流设备陈旧，流转效率不高。
由于传统观念的影响，原有的卷烟物流仓库采用的出入库设备主要是手持式的条码扫描设备，分拣线所采用的也主要是二代分拣线，人力参与程度较高；出库的设备仅仅限于采用手动托盘搬运车，电动叉车等一些比较初级的出库设备，不能真正实现出入库流程的优化。
2.物流仓库空间利用率不高。
多数省份县级烟草公司的卷烟物流仓库多为各自自主建造，在市级范围内谈不上空间区域的整体规划，而且大多受当时历史条件的限制，建筑高度一般在8米以下，难以推行高层货架、巷道式堆垛起重机、出入库工作台和自动操作控制系统。
当前烟草物流配送服务面临的问题及几点建议
行业 现代 物流水 平 的阶段 ， 在 推进行 业现 代物 流进程 中， 提升 物流 服务 水平 的 核心 位置 日益 突显 。 笔者 认为 ， 不 断提升 物流 配送 服务水 平应 从 以下几个 方 面
着重 人 手 。 ５ ． １ 强 化服 务意 识， 提升 客户 满意 度 强化服务 意识是提 升物 流服务水平 的重要 前提 ， 只有树立强 烈 的爱 岗敬业 意识 、 大 局 服务意 识 ， 强化 责任 心和 使命感 ， 才能确 保 工作环 节更加 严谨 ， 服 务 流程 更 加规范 。 零 售客 户是卷 烟 物流供 应链 上的 重要 一环 ， 因此 物流部 门有 必 要在 不 同时期有针 对 Ｉ 生的进行市 场调查 和客户 细分 ， 倾 听了解客 户的意 见和建
物质基础 ， 企业 的第三利 润源泉 、 国民经济 的支柱产 业和 新的经济 增长 点 ， 正日 益受到 人们 的关注 。 在我 国 ， 如何 正确把 握物流 规律 ， 提 高物流 科学化 、 合 理化 、 现代化 水平 ， 为 社 会主义 经济建 设服 务 ， 已成 为我 国理论 界和 产业 界研 究探索
动相对 较 少 。 ４ ． ２ 配套 设施 方 面
一
是系统软 件开 发应用与 现代物流 服务要 求不能 同步。 行业物 流配送具 有
批量 大小不 均、 送 货 网点 分散等特 点 ， 配套软 件系统 开发应 用还 不成熟 ， 应用还 不广 泛 ， 大 多只停 留在 利用Ｇ Ｐ ｓ 查询 车辆运 行 轨迹 的应用 而 已 ， 从而 导致送 货 车辆 利用率 低 、 配 送成本 高 、 管理 易出现盲 点 ， 造成 管理人员 无法有 效监 控配送 过程 、 客户 满意 度不高 等 问题 。 二是硬 件设 施优 化升级 过 缓制约 工作 效率 的提 升。 由于 的卷烟 分拣设 备 、 中转车 辆等得 不到及 时的优 化升级 ， 致 使在卷 烟的分 拣、 装卸 、 配货、 商 品核对 等工作 环节 仍存在 人工 作业 、 重复劳动 等现象 ， 一定程 度 上 影响 和制 约 了工作 效率 的提 升 ， 与现 代物 流 服务 的要 求 还存在 一 定的 差
我国烟草现代物流管理的问题及对策分析
我国烟草现代物流管理的问题及对策分析［摘要］物流是企业增强管理水平、加强运作效率的有效途径,也是企业控制成本的最后界限。
当前,在国家相关政策的强力推动下,烟草物流在一定领域中得到了有效的进步,在管理程度上得到了相应的发展,同时也存在很多重要的问题。
本文通过烟草现代物流管理发展进行浅析,从烟草物流的现状和存在的问题进行探讨,最后对在烟草企业中实施的现代化物流管理的含义和要求进行简析,如何得到精益求精的管理。
［关键词］烟草物流；现状；问题；现代化；精益求精［中图分类号］F252［1 我国烟草物流发展中存在的问题1.1 烟草物流成本比较高物流涉及了运输、仓储、装载、搬运、配送以及协调管理这些流程的成本,所以物流的成本比较高。
但是烟草的垄断地位以及所包含的高额利润完全掩盖了烟草物流成本的成本体现,同时也就减少了降低物流成本的意识,从基础上影响了烟草物流的可健康持续发展。
1.2 烟草物流的技术设备相对落后物流设备主要体现在物流运输的工具,物流技术主要体现在软件应用方面，先进的技术和设备的完美结合才能提升烟草物流高运作效率。
烟草物流需要又细又精的管理模式来操作整个物流供应系统,必须要先进的、方便的物流设备和技术加以配合来降低物流成本,以达到提高物流配送的效率。
由于传统的烟草仓库过于陈旧,建筑高度普遍低于9米以下,无法进行高层货架的搭配和起重机摆放以及出入库办公室的建立和信息化操作系统实施。
1.3 烟草物流的员工职业素质普遍偏低目前，从事烟草物流行业的人员大部分都没有经过正规的物流知识和职业素质的培训,多数员工都是拥有实践操作的技术人才,而且从事过销售方面的工作以及其他类型的工作,所以职业素质不高,加上严重缺乏专业的物流管理人才,所以影响了烟草物流系统的高效运作,严重制约了烟草物流长远计划的制订,更影响了烟草物流的进步和发展。
1.4 烟草物流信息化程度偏低整个烟草体系没有实施先进的现代供应链管理模式,制约烟草企业和其他产业链之间信息的传递效率,无法实现信息共享供应链,造成信息资源的丢失和浪费。
普宁市烟草公司物流配送问题与对策
摘要现阶段，烟草企业在我国国民经济中占据着重要的地位。
烟草物流配送是烟草行业的核心业务之一，烟草企业的物流配送会直接影响到顾客的满意度以及企业的经济效益。
因此，烟草物流配送问题的解决，对于烟草公司来说，起到非常重要的作用。
本文以普宁市烟草公司为研究对象，提出其烟草物流配送中没有重视卷烟外包装，配送路线规划不合理，配送车辆型号过于单一，缺乏对配送车辆配送的安全管理，以及配送模式落后问题，并针对问题提出增加部分卷烟的外包装，对配送路线进行优化，增加车辆型号，强化安全隐患排查治理，增加配送量及采用多种配送模式。
从而从根本上解决普宁市烟草公司配送中存在的问题，提高物流配送的效率，满足顾客的需求，从而提高质量的服务水平，进而促进普宁市烟草物流行业的发展。
关键词：烟草物流物流配送配送车辆安全AbstractToday, cigarette makers play an important role in china’s national economy. And tobacco logistics distribution is one of the best businesses of tobacco industry. So the logistics distribution of tobacco enterprises will directly affect the customer satisfaction and the economic of enterprises. Therefore, the solution of distribution of tobacco products plays a pretty important role for tobacco companies.This paper is for research by company that fouses on tobacco. Tobacco logistics distributors point out that they do not pay attention to tobacco packaging,unreasonable distribution route planning, distribution vehicle is too single ,lack of management, the safety of delivery vehicle, and the distribution mode is behindhand. There is also a proposal for increasing packs of cigarettes, adding vehicle models ,strengthening security hidden trouble investigation and management in order to enhance management efficiency, and take a variety of delivery methods to improve the delivery efficiency. Moreover, it can boost distribution efficiency and meet customers needs .it also improves the quality of service .in addition. it can begin with puning city about the development of the tobacco logistics industry.Keywords:Tobacco logistics Logistics distribution Distribution vehicle safety目录一、引言 (2)二、普宁市烟草公司物流配送发展现状 (3)（一）普宁市烟草公司简介 (3)（二）普宁市烟草公司物流配送现状 (3)三、普宁市烟草公司物流配送存在的问题 (4)（一）没有重视卷烟外包装 (4)（二）配送路线规划不合理 (5)（三）配送车辆型号过于单一 (6)（四）缺乏对配送车辆的安全管理 (6)（五）配送模式较落后 (7)四、普宁市烟草公司物流配送优化对策 (7)（一）增加部分卷烟的外包装 (7)（二）用节约里程法优化配送路线 (8)（三）增加车辆型号 (12)（四）对安全隐患进行排查 (13)（五）采用多种配送模式 (13)五、总结 (14)普宁市烟草公司物流配送问题与对策一、引言目前，烟草行业在我国经济中起到重要的作用。
烟草物流送货服务标准
配送服务管理第一节一、四个“务必”：1.停放送货车辆时，务必将车辆停放在不影响客户经营的位置；2.送货员务必将卷烟送入零售户店中，并放到客户指定位置，过程中注意轻拿轻放；3.卷烟在送入客户店中前，送货员务必先将沾在卷烟上的水迹、污物以及其他可能影响客户店面清洁杂物擦去，以保持零售户店面清洁；4.发现送到客户店中的卷烟有漏码的卷烟的，送货员务必主动为漏码烟贴上烟草公司专用标签，开具签字证明，并备案。
二、四个“禁止”：1.禁止让客户自行取烟，或将卷烟放置在店面门口；2.禁止未经客户许可就将卷烟随意放置在店中任意位置；3.在客户清点卷烟及钱款时，禁止催促客户；4.禁止截留、私分发给客户的促销品。
第二节送货岗位行为规范一、基本服务规范1、着装统一整洁，佩证上岗。
2、语言文明，与客户交流不使用粗俗语言，称呼上尊重客户，不称其外号、绰号。
3、举止得体，进出客户店铺不随意触碰客户物品，尊重客户的风俗习惯。
4、要有较强的客户服务意识和沟通意识。
5、对新增客户，送货员必须在第一次送货时指导卷烟陈列并进行初步交流，获取客户相关信息。
6、对送货片区调整的客户，第一次送货时，送货员应与客户进行简单交流，相互熟悉。
7、如送货片区有所调整，送货员要在三个月之内掌握自己所负责片区的客户信息。
二、参考标准服务用语1、卷烟送到时热情打招呼：如“××老板，您好！”或“生意好！”2、客户正在忙做生意无空收货时可以说：“您先忙，我等您。
”3、与客户交接：“这是您订购的卷烟，请查收。
”4、核对、验收以后询问：“请问卷烟放哪里？”5、对扣款成功户文明用语：“您的烟款已扣，谢谢您的合作；”6、对扣款不成功户文明用语：“对不起，由于XX原因，您的烟款未扣成功，给您添麻烦了。
”——收取现金货款：“收您XX元，烟款XX元，找您XX元。
”7、卷烟交接完成后提醒客户：“您的货已对，款已清，麻烦您在《卷烟销售清单》上签字。
”8、对客户的意见、建议答谢：“谢谢您的关心，我回去向公司反映，我们一定改进。
卷烟物流寄递治理总结汇报
卷烟物流寄递治理总结汇报卷烟物流寄递治理总结汇报一、引言卷烟物流寄递治理是指对卷烟的运输、寄递和配送等环节进行监管和管理，旨在维护市场秩序，防止违反卷烟销售管理法规的行为。
本次卷烟物流寄递治理总结汇报将从整体情况、存在问题、治理措施和效果评估四个方面进行详细阐述。
二、整体情况近年来，随着电子商务的迅速发展，卷烟物流寄递业务持续增长，但同时也出现了一些问题。
卷烟物流寄递作为特殊商品，其运输和寄递需受到严格的法律法规限制，然而一些企业和个人却违规操作，造成一定的风险和隐患。
为此，我们开展了一系列的治理措施，以维护卷烟市场的正常秩序。
三、存在问题1. 违法违规行为：一些企业和个人通过非法渠道购买卷烟，然后通过快递等方式进行寄递，绕过法律法规的限制。
2. 安全隐患：不符合规定的包装、标识和保管方式，可能导致卷烟在运输和寄递过程中的损坏、丢失或被盗。
3. 没有建立有效的监管机制：缺乏对卷烟物流寄递环节的有效监管和管理，造成管理上的漏洞和不足。
四、治理措施1. 加强立法：制定和完善卷烟物流寄递相关的法律法规，明确对违规行为的处罚力度和标准。
2. 建立信息共享平台：与公安、工商、海关等部门建立信息共享机制，及时获取货物的流向和清关信息，实现对卷烟物流寄递的全面监管。
3. 强化执法力度：加大对卷烟物流寄递违规行为的查处力度，对违法者依法予以严厉处罚，起到震慑效果。
4. 健全监管机制：建立卷烟物流寄递行业的监管机构，加强对企业和个人的审查和监督，严禁违规经营行为。
5. 加强宣传教育：通过媒体、宣传册等渠道，向广大公众传递合法购买卷烟和合规寄递的信息，提高市民的法律意识和自觉遵守法律的意愿。
五、效果评估经过一段时间的治理工作，卷烟物流寄递领域取得了初步成效。
一方面，违法违规行为得到了遏制，卷烟物流寄递市场秩序得到了有效维护；另一方面，市民对于合法渠道购买卷烟和合规寄递的意识有了明显提高，从根本上减少了违规行为的发生。
邮政系统从事烟草配送需要解决好几大问题(精)
邮政系统从事烟草配送需要解决好几大问题烟草行业长期实行的是专卖专营的体制，在这一体制下，烟草配送成本相对较大。
因此，在一些地区存在着卷烟的“地下流通”及送货人员与经销商之间的“地下交易”现象。
虽然监管人员也经常进行市场检查、维护经营秩序，但是由于烟草配送网点较多，相关部门没有足够的精力和能力对其进行有效控制，导致各烟草公司的配送成本始终居高不下。
据不完全统计，从2002年到2005年，全国烟草行业每年的物流费用均高达上百亿元，如此巨大的成本支出，成为了烟草公司急需解决的问题。
我国烟草市场即将放开，今后的竞争会越来越激烈。
为了提早适应“未来气候”，各烟草公司开始着力解决卷烟的销售和配送渠道建设问题，对于邮政来讲，这是一个良机。
邮政有“三流合一”、沟通城乡、四通八达的网络优势，借助这一优势，邮政行业可以为烟草公司提供配送、仓储、代收货款等一系列服务。
以黑龙江省为例，通过邮政与烟草行业的合作，黑龙江省烟草工业公司各分公司的年物流费用普遍降低了30%～45%，而黑龙江省邮政公司的物流业务则保持在两位数的增长幅度；更令烟草公司意外的是，通过双方的合作，有效地扼制住了卷烟销售环节的“地下通道”和“地下交易”，使卷烟流通市场逐步得以规范，双方的合作关系更加紧密。
实践证明，邮政为烟草公司提供配送服务，彼此得利、双方共赢。
不过，笔者认为，邮政在进行烟草配送过程中，应该注意解决好以下三个问题：一是运输安全问题。
安全问题是烟草配送过程中的首要问题，也是邮政与烟草“两家”都格外重视的合作基础。
首先，在烟草运输尤其是省外运输过程中，虽然邮政物流部门对运输车辆都实行了跟踪监控，但就目前的技术手段来看，还无法保证对所有上路邮车时刻“紧盯”不放。
有些驾驶人员为了尽快将货物送到目的地，往往会不自觉地超速行驶、违章行驶，甚至疲劳驾驶，这些都是安全隐患。
对此，邮政部门要在不断强化信息管理的基础上，加强对驾驶人员的安全教育，牢固树立安全行车意识。
现代卷烟物流配送面临的问题及应对措施
% !" %
!!""# 年第 $ 期
!现代管理科学
!发展战略
进货和乱 渠 道 进 货 ! 有 效 地规 范 了 市 场 ! 提 高 了 卷 烟的 经 济效益 " 然而 ! 我国在卷烟访销配送体系中还存在一些问 题 ! 这些问题不及时解决 ! 将大大影响卷烟分销的效率 "
一个 信 息 化 的 时 代 ! 信 息 的重 要 性 已 经 为 大 多 数 人所 认 识 " 为了尽快实现烟草物流配送的科学化 # 规范化 # 社会化 和现代 化 ! 我 们 必 须 利 用 高速 发 展 的 国 际 互 联 网 络 ! 建 立 烟草物流配送服务系统 ! 通过对网络内的所有商户进行规 范 化 管 理 !实 现 %访 送 分 离 #配 送 到 户 #电 话 预 约 #电 子 结 算 & 的现 代化 网 络 运 行 模 式 ! 方 便 生 产商 及 烟 草 公 司 和 用 户订货 # 查询 # 结算等 " 我们要在烟草物流配送服务中心建 立和完 善 信 息 管 理 系 统 ! 来管 理 物 流 配 送 业 务 ! 为 建立 高 起点的 # 通 畅 高 效 的 # 可 调 控 的 现 代 化 烟 草 物 流配 送 服 务 体系奠定坚实基础 "
而且在质量上提出了更高的需求在做好引进人才的同时根据烟草企业目前发展现状还应注重企业内部人才的培养立足本企业现有人才存量的盘活调配和有效利用现有人才资源挖掘现有人才的聪明才智扩展其才能提升其进一步为企业发挥智力的积极性是烟草企业降低成本提高经济效益的有效途径总之
!发展战略
! 现代管理科学
!!""# 年第 $ 期
!! 卷烟市场投放不够科学 ! 商业库存不够合理 " 由于 各地的消费水平 # 口味不同 ! 卷烟应该多品种 ! 满足各方面
烟草配送过程中存在的管理问题与应对措施(精选多篇)
烟草配送过程中存在的管理问题与应对措施(精选多篇)第一篇：烟草配送过程中存在的管理问题与应对措施文章标题：烟草配送过程中存在的管理问题与应对措施随着烟草企业物流配送体系的建立，许多送货线路打破了行政区划，实现了跨县（市、区）配送。
就在我们欣喜地看到企业配送体系逐步完善的同时，也发现了配送管理上出现的一些漏洞。
近期，笔者在卷烟市场进行调研时发现，有些地方由于对卷烟配送人员疏于管理，出现了管理上的真空状态，在送货服务的环节上暴露出不少问题。
有的送货员甚至利用职务之便牟取私利，零售客户对此颇有怨言。
本文针对送货人员工作中存在的不规范现象进行描述与分析，并提出自己的一些观点，希望能引起相关部门的重视，以便进一步加强管理、规范经营，切实提高客户满意度。
现象一：送货员每天在市场中奔走，深知市场行情，针对区域间存在的卷烟价格差，有的人就利用手中掌握的客户库存信息进行卷烟收购，并通过送货车辆进行跨区买卖，从中牟利。
此举为卷烟的地下流通打开了“绿色通道”，也给专卖人员检查市场带来了更多困难。
现象二(本站隆重推荐好范文网)：实现电话访销后，由于电访员只认证不认人，有个别送货人员利用与零售客户比较熟悉的有利条件，向客户借证开单，通过拨打免费订货热线订购卷烟，获取紧俏货源进行贩卖并从中获利，使得烟草公司开展的阳光投放货源策略没能得到真正落实。
部分紧俏货源流向混乱，无形中给卷烟流向的痕迹管理增加了难度。
现象三：极少数送货员与部分违规大户相互勾结，帮助他们收集所需货源，从中获取所谓的“辛苦费”。
此举为违规大户开了方便之门，提供了生存的温床，助长了违规大户的辐射能力。
现象四：个别送货员与电访员互相串通。
通过电访员所掌握的客户订货情况，进行套单开货，获取剩余货源，事后由送货人员在送货过程中利用职务之便进行收集、贩卖，从中获取利润。
现象五：有的送货员利用手中的送货特权，向零售客户“吃拿卡要”，或者以各种名义向零售客户借烟、借钱，久借不还。
谈卷烟配送物流存在的问题及解决方案
259区域治理MARKET作者简介：陈英陶，生于1982年，本科，助理工程师，物流师，研究方向为物流管理。
谈卷烟配送物流存在的问题及解决方案河北省烟草公司张家口市公司 陈英陶摘要：目前，全国各卷烟普遍采取公路运输、铁路运输、航空运输等多种运输方式，其中以公路运输占据主导地位，占据卷烟全部运输量的90%以上。
但在运输过程中，存在诸如车辆满载率低、回程空驶率较高、运输线路复杂、过远运输、迂回运输等多种不合理的运输状况，造成运能的极大浪费，增加了物流成本。
关键词：卷烟配送；物流；运输；解决对策中图分类号：F511.41文献标识码：A文章编号：2096-4595（2020）13-0259-0001一、当前卷烟企业物流运输过程中存在的主要问题（一）公路运输占据主导地位，运输距离远，物流成本较高当前国内卷烟生产法人企业19家，广泛分布在全国各地域。
由于目前全国普遍缺乏卷烟周转的大物流配送周转基地，各卷烟企业无论距离多远，均由各生产企业自己送货，长途远距离运输无法避免，占用运力时间长，运输工具周转缓慢，降低了物流运输效率，物流成本较高。
（二）运输车辆多为专用厢式货车，标准不统一，卷烟装卸作业效率较低由于卷烟具有价值高、易受污染等特点，目前，烟草行业卷烟运输车辆已基本淘汰普通货车加盖帆布的运输车辆，转为专用箱式专用货车。
由于车辆制造厂家的不同，厢式货车的容积标准不尽一致，给各工、商企业的卷烟装载和搬运带来一定的困难，降低了机械作业效率，不利于卷烟的快速装卸。
（三）运输路线点多面广，运送货物频次高由于各卷烟企业普遍缺乏统一的调度配送中心，无法对不同品牌进行集中配货，各卷烟生产点同时面对全国数百个销售区域，呈现出“一点到多点”的运输状态，卷烟企业为满足部分市场的小额需求，不得不进行多点拼车，小批量、多频次的非满载运输的情况十分严重。
（四）物流运输业务基本外包，信息化建设步伐缓慢国家烟草专卖局在烟草行业开展了对多元化投资的全面清理整顿工作，自有车辆运输由于运输成本较高，逐步退出卷烟运输业务，即使部分企业由于多方面原因没有完全清理，保有车辆数量也不是很多。
邮政集团 对烟草行业的支持和建议
邮政集团对烟草行业的支持和建议邮政集团业务与烟草行业有良好的互助互补作用，邮政集团的业务支持可以帮助烟草行业实现更高效、更可持续的发展。
首先，在物流配送方面，邮政集团凭借其覆盖全国的物流网络和丰富的物流经验，可以为烟草公司提供高效、准时的配送服务。
这意味着烟草产品能够更快地到达消费者手中，提高客户满意度。
同时，邮政集团的物流系统具有高度的信息化程度，可以实时追踪货物，确保运输过程的安全可靠。
其次，在专卖管理方面，邮政集团积极配合烟草专卖局的工作，提供相关证件办理、执法协助等服务。
通过与烟草专卖局的紧密合作，邮政集团可以帮助烟草公司规避市场风险，确保产品在市场上的正常流通。
此外，邮政集团还可以为烟草行业提供金融支持。
作为拥有金融牌照的企业，邮政银行可以为烟草公司提供定制化的支付结算、资金管理等服务，助力烟草公司解决金融难题。
这不仅能够提升烟草公司的财务管理效率，还能够为其创造更大的商业价值。
除了硬件设施和金融支持外，邮政集团还可以为烟草公司提供信息化服务。
基于先进的信息化技术，邮政集团为烟草公司构建一套完善的信息管理系统，实现数据集成、流程优化等方面的目标。
通过信息化的手段，邮政集团能够帮助烟草公司提升运营效率和管理水平，从而更好地适应市场变化。
值得注意的是，邮政集团对烟草行业的支持不仅仅停留在提供服务和解决方案的层面。
为了行业的健康发展，邮政集团还倡导烟草行业加强自律，规范市场秩序。
通过与烟草公司共同制定行业标准、推动行业自律组织建设等方式，邮政集团致力于营造一个公平竞争、有序发展的市场环境。
综上所述，邮政集团对烟草行业的支持涵盖了物流配送、专卖管理、金融支持和信息化服务等多个方面。
通过全方位的合作与支持，邮政集团旨在助力烟草行业实现更高效、更可持续的发展。
同时，邮政集团也倡导行业自律和市场秩序的规范，以促进整个行业的健康发展。
浅谈我国卷烟配送物流存在的问题及解决方案
配送中， ： ｂ３ 使用两辆 车 ． 对应的配送路径分别为配送 中， 一 Ｕｓ
１－１－１－ — －２ ２ 一 ０ ３ ６ ４— ０ 配送 中心 ３ １ ９ 和配 送 中心 ３ ２ － ３ ５ ２ 一 — ２ ３ —～ ８
配送 中心 ３ ．配 送 路径 总长 度 为 ８ ５ｍ ０７ｋ
１－３ —９ － １ ４ ２ —１ ３ 一配 送 中 心 ２ 配 送 路 径 总 长 度 为 ８ ８ ｍ ７ ． １６ ｋ
乃至取消 ，国外烟草制品大量涌入我国将不可避免 ．我国的烟草
市场将面 临着国外烟草 巨头的激烈竞争与挑战。近年来 ．构建面 向客户面 向市场的现代物流模式 ．大力发展卷烟配送物流 ．已成 为我国烟草行业积极推进内部改革和企业结构调 整的重要内容。
维普资讯
物 ； 平 台 赢
配送 中心 ２ １ 个客户服务 ．客户编号 为 为 ３
２９
．
２ ５
．
２ ６
．
１ ３．１ １ １ ５ ８． ４．３ ２，９ ．
≯ ◆≤０
配送中心 ３为 １ 个客户服务 ．客户编号 为 ３ ．２ ，２ １ ．６ ４ ０
ｔ
要 】随 着我 国加 ＆Ｗ Ｏ 以及 市场 经 济体制 不断深 入 发展 ．Ｔ
货耪需求ｑｔ （ ｌ３ ０９ ） 客户编号 ｚ ３ ２ ４
０８ Ｏ２ ３ ０ ３ ｌ
ｉ ８ ３ ２
ｌ ３ ３
并 日趋 完善 ， 国烟 草 行业 传 统 的流 通 模 式越 来越 不 能适应 新 形 我
２ ｉ９ ７ ４ ．
０ ６ｉ ０６ ｉ ２ ０ ２ ９ ４ 《 ２ ４牾 ｉ ９ ３
３ ６ ４３ ｉ ８ ５２ ６４ ｉ ２ ５０ ４８ ｌ ｏ １４ ９∞ ８ ８ ２ ６ ５ ５ ｅ ３ Ｓ ２ ８ ２ ３ ｉ ２ ２ ｌ ０４ ８ ｉ ２ ｉ ３ ２ ｌ ４ ｌ ５ ０２ ０８ ｌ ６ ｉ Ｉ ５ ｌ ８ ： ９ ｌ ９ ｌ ０８ ｒ ２ ｌ ： ２
烟草工作存在的问题及建议
烟草工作存在的问题及建议烟草工作存在的问题及建议随着全球反烟草运动逐渐升温，烟草工作的作用越来越受到质疑。
虽然烟草工作在一定程度上带动了我国经济的发展，但也存在着一些问题。
本文将探讨烟草工作的问题并提出可行的建议。
一、问题分析1.对人体健康的危害烟草工作是一项直接涉及到人类身体健康的行业，香烟中的尼古丁和焦油等有害物质，已经被全球97%的科学家认为是导致肺癌、心脑血管疾病、呼吸道疾病等多种疾病的主要元凶之一。
2.烟草工人职业危险烟草工作对员工的职业安全和健康构成威胁。
由于重复性劳动和长时间接触烟草，会导致身体不适，甚至出现呼吸系统疾病和皮肤病等问题。
3.环境污染烟草工作生产过程中，排放的废气、液体和固体垃圾，对环境造成负面影响。
尤其是农药、化肥等有害物质，会污染土壤和地下水。
二、解决建议1.推广尼古丁替代品在控制香烟危害的同时，应当推广新型替代品，如电子烟、口服尼古丁等。
这些产品虽然仍存在争议，但相对于吸烟，风险要小得多。
2.加强职业健康防护为烟草工人提供专业的职业健康防护措施，包括定期体检、职业健康培训、尽量减少重复性劳动等，保障他们的健康权益。
3.烟草工厂应该改善生产模式在生产过程中，应该尽量减少有害物质的使用，避免对环境造成影响。
同时也应加强废弃物处理和排放监管，避免形成污染。
4.多元化发展经济烟草作为传统的农业产业，在国家经济建设中发挥着重要的推动作用。
但是，应该鼓励农民转型发展，向种植传统文化产业、绿色农业等领域发展。
三、结论总之，烟草工作是一个充满争议的产业，需要我们重视其中存在的问题。
在加强监管的同时，应尝试推广新型的健康消费品，提高职业安全和健康防护，推行绿色生产模式和生态环保理念，使烟草工作更符合人类健康、环境友好、经济可持续的发展方向。
探究烟草物流运作中遇到的问题及解决方案
探究烟草物流运作中遇到的问题及解决方案2023年已经到来，烟草行业依然是全球经济的重要组成部分，而其物流运作的问题也日益凸显。
本文将就此探究烟草物流运作中遇到的问题及解决方案。
问题一：高昂的物流成本烟草制品的物流运输成本相对较高，原因是多方面的。
首先，烟草制品具有一定的保质期和危险性，运输过程需要进行专业处理，这就需要耗费大量的人力、物力、财力成本，从而导致物流成本的飙升。
另外，烟草行业的生产商和分销商往往分布在全球各地，跨国物流存在巨大的挑战，海关监管、文化差异、语言障碍等问题也会导致物流成本上升。
解决方案面对高昂的物流成本，烟草行业应该加强物流管理，采用物流信息化技术，实现物流成本控制。
与此同时，建立全球化的物流网络，形成规模效应，降低物流成本。
另外，应加强国际合作，以巩固互信关系，进一步完善全球化物流供应链，提高物流效率，降低物流成本。
问题二: 物流安全风险大烟草制品属于高危品种，具有一定的安全隐患，如易燃、易爆、易生霉变质等。
同时，烟草制品也是一种管制物品，随着国际反恐和反走私力度的加大，烟草物流安全问题日益凸显。
一旦发生安全事故，除了可能导致运输公司损失外，还可能给社会带来重大影响。
解决方案当前，烟草行业应该加强物流安全监管，从物流防范措施上做好物流安全保障工作。
在物流流程中加大安全检查力度，采用先进的检测设备，对烟草制品进行全面的安全检测，大幅度减少安全隐患。
另外，建立完善的物流安全制度，加大对物流从业人员的培训，提高其安全防范意识和应变能力。
问题三：物流服务质量不稳定烟草制品属于高品质、高服务的消费品，其物流过程必须得到精细的管理。
然而，由于物流服务商的数量庞大，服务水平具有差异，因此，烟草物流服务质量不稳定的问题愈发凸显。
解决方案烟草制品的物流服务质量必须得到保障。
建立一个面向全球市场的精细化物流管理模式，采用市场化手段引导优质物流服务商进入市场，降低市场不确定性，增加服务稳定性。
烟草送货个人总结
烟草送货个人总结
烟草送货个人总结如下：
1. 时间管理：在烟草送货工作中，准时送货是非常重要的。
在工作开始之前，需要仔细规划路线和交通状况，确保准时到达目的地。
同时，需要灵活应对突发情况，如交通堵塞或客户不在家等问题。
2. 货物保护：烟草产品属于易燃品，需要特别注意货物的保护。
在运输过程中，要确保货物的安全，并且避免受损或泄漏。
必要时，可以使用防护措施，如保温包或防撞材料。
3. 与客户的沟通：与客户的良好沟通是成功交付的关键。
要确保客户明确了解交货时间和地点，并在送货前与客户确认。
如果出现任何问题或延迟，要及时与客户进行沟通，解释情况并提供解决方案。
4. 客户服务：在烟草送货过程中，保持良好的客户服务意识非常重要。
要友好、礼貌地对待客户，并尽量满足他们的需求。
如果客户有任何问题或特殊要求，要积极协助并提供满意的解决方案。
5. 安全意识：运输烟草产品需要具有高度的安全意识。
要遵守相关的运输规定和法律法规，确保货物和自身安全。
同时，要注意驾驶安全，遵守交通规则，保持良好的驾驶习惯。
总而言之，烟草送货工作需要细心、耐心和高度的责任感。
通过良好的时间管理、货物保护、客户沟通和安全意识，可以提高送货质量，满足客户需求，同时保证自身的安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
邮政系统从事烟草配送需要解决好几大问题
烟草行业长期实行的是专卖专营的体制，在这一体制下，烟草配送成本相对较大。
因此，在一些地区存在着卷烟的“地下流通”及送货人员与经销商之间的“地下交易”现象。
虽然监管人员也经常进行市场检查、维护经营秩序，但是由于烟草配送网点较多，相关部门没有足够的精力和能力对其进行有效控制，导致各烟草公司的配送成本始终居高不下。
据不完全统计，从2002年到2005年，全国烟草行业每年的物流费用均高达上百亿元，如此巨大的成本支出，成为了烟草公司急需解决的问题。
我国烟草市场即将放开，今后的竞争会越来越激烈。
为了提早适应“未来气候”，各烟草公司开始着力解决卷烟的销售和配送渠道建设问题，对于邮政来讲，这是一个良机。
邮政有“三流合一”、沟通城乡、四通八达的网络优势，借助这一优势，邮政行业可以为烟草公司提供配送、仓储、代收货款等一系列服务。
以黑龙江省为例，通过邮政与烟草行业的合作，黑龙江省烟草工业公司各分公司的年物流费用普遍降低了30%～45%，而黑龙江省邮政公司的物流业务则保持在两位数的增长幅度；更令烟草公司意外的是，通过双方的合作，有效地扼制住了卷烟销售环节的“地下通道”和“地下交易”，使卷烟流通市场逐步得以规范，双方的合作关系更加紧密。
实践证明，邮政为烟草公司提供配送服务，彼此得利、双方共赢。
不过，笔者认为，邮政在进行烟草配送过程中，应该注意解决好以下三个问题：
一是运输安全问题。
安全问题是烟草配送过程中的首要问题，也是邮政与烟草“两家”都格外重视的合作基础。
首先，在烟草运输尤其是省外运输过程中，虽然邮政物流部门对运输车辆都实行了跟踪监控，但就目前的技术手段来看，还无法保证对所有上路邮车时刻“紧盯”不放。
有些驾驶人员为了尽快将货物送到目的地，往往会不自觉地超速行驶、违章行驶，甚至疲劳驾驶，这些都是安全隐患。
对此，邮政部门要在不断强化信息管理的基础上，加强对驾驶人员的安全教育，牢固树立安全行车意识。
其次，要加强对驾驶人员的监督考核和责任奖惩力度，特别是要形成激励机制，对长年保持安全行车的驾驶员要给予重奖。
还要提前告之驾驶员一些防范常识，例如，假设配送车辆在运输途中遭遇抢劫、盗窃、火灾等意外情况，应如何应对，怎样才能将人员损伤和货物损失降到最低。
二是运行管理问题。
邮政的三项基本制度，在烟草这一特殊商品的配送服务过程中同样应得到严格地执行。
烟草配送的整个运行过程比较复杂，从提货到交货，配送人员都要认真验视与核对，确认卷烟的包装质量和准确数量。
在配送人员的管理上，邮政部门必须严格选择，重点管理，最主要的是要防止驾驶人员利用工作之便，对所运输的卷烟进行“调包”，或者在产品详情单上
“做手脚”；在车辆管理上，无论是对邮政自有的运输车辆，还是对社会车辆，都应该尽量保证车辆调度的及时性和动态管理，随时保持为客户提供特殊服务的状态；在线路选择上，通过对道路交通、气候条件等因素的综合分析，确定出全程运行时间最短、道路条件最为安全的配送路线，实现最高负载率，以保证邮政部门的配送成本及配送效率达到最佳值。
此外，有些基层单位还为烟草公司提供“仓储＋配送”一体化的物流服务，这种方式更受客户欢迎，但相应的管理工作应该做得更加细致。
特别是要保证仓储库房的湿度和温度符合卷烟的储存要求，避免受潮、破损等。
总之，迅速、准确、安全的运输配送和妥善的仓储保管是做好烟草配送的基础。
只要管理到位，就能够提高烟草配送效率，在客户面前树立起良好的企业形象。
三是市场延伸问题。
笔者认为，邮政企业为烟草公司提供配送服务不仅有利于物流业务发展，而且还有利于挖掘超越物流领域的市场潜力。
烟草销售网点一般都处于商业集中、人流密集的繁华地带，这一地带的商业需求是多样化的，也是高密度的。
“结网捕鱼还可捞虾蟹”，面对这样的市场现状，邮政企业可以进一步发挥网络优势，在配送烟草的同时，把其他业务也延伸和带动起来。
例如，回收烟款就是烟草公司比较犯难的问题。
邮政企业完全可以利用邮政储蓄帮助烟草公司解决这个难题，为烟草零售商开立邮政储蓄账户，发放绿卡，使他们能够在就近的邮储网点缴纳烟款。
如此一来，在为烟草公司“解忧”的同时，也提高了绿卡的发放量和邮政储蓄的活期比例。
以此类推，邮政还可以在烟草销售网点开发报刊发行、速递、商函、集邮、电子商务等多种业务，为购买香烟的人提供邮政服务，或是进行邮政业务的广告宣传，让烟草销售网点成为邮政的综合服务平台。
更多相关内容，请进入圣才学习网物流学习中心。