自营逆向物流运营模式

企业自营逆向物流

企业自营逆向物流是指由制造企业建立自己的逆向物流体系，承担本企业产品的回收及再利用等相关方面的成本和责任，管理逆向物流的信息系统、回收处理设施及相关人员。

国际上，一些著名的制造商如DELL、IBM、NEC、松下、东芝等电子产品生产企业已经建立了自己的逆向物流系统，并已经开始实施具体的产品回收业务；奔驰、通用、宝马、福特、戴姆勒-克莱斯勒、英特尔、IBM等世界著名厂商都曾有过召回产品的纪录。在国内，2002年6月，诺基亚公司开展“绿色环保回收大行动”，回收废旧手机、电池及配件，在国内98个城市设置了160多个专门的回收箱，到2003年10月初已回收了3万多部废旧手机，这些回收的手机及配件将从上海集中运往新加坡，交由专业公司处理，而手机电池则运往法国，进行专门处理；摩托罗拉曾在我国一定区域内推行过回收手机

废旧电池的行动，并与国家环保总局联合推出了“绿色中国”计划，在北京、上海、广州等六个城市回收废旧手机及配件，回收的手机将被集中送往天津压碎，然后运到新加坡回收其中的塑料和重金属，电池则被运往韩国回收其中的镍、锂和铁。

一、自营逆向物流的优点

1.便于收集产品的有效信息，改进产品设计。企业通过直接从顾客手中回收产品，可以及时获得关于产品质量和使用情况方面的第一手信息，这些信息直接来源于顾客，可以反映出市场需求的变化、消费者偏好的变动和产品需要改进的方面。这些反馈信息在企业的产品设计、生产、销售和财务等各部门之间共享，有利于企业及时了解产品的技术缺陷，进行产品设计和生产过程的改进，加快新产品的开发和设计，也有利于财务部门及时准确地获得回收处理的相关成本信息，减少财务风险。

2.回收再利用的效率较高。企业自营模式所建立的回收处理中心只回收再利用本企业生产的产品，由于涉及的产品种类有限，而且企业对自己产品的结构及特性相当了解，因此可以提高回收及再利用的效率，比如降低运输成本、确定合理的处理方案、最大程度地利用废旧电子产品等。

3.加强企业对供应链的控制能力。由于电子产品逆向物流涉及到零售商、分销商、供应商等所有供应链成员的利益，企业自营逆向物流，可以控制废旧电子产品及其零部件在供应链成员之间的流动，从而提高企业对供应链的控制能力。

4.避免企业商业机密的泄露。企业自己回收处理本企业生产的电子产品，能够防止他人获知本产品的相关信息，如产品销售情况、产品使用情况、产品的寿命及特性等，从而有效避免商业机密的外泄。

二、自营逆向物流的缺点

1.增加企业的财务风险。企业自营逆向物流需要较大的投资，还需要较高的设备维护管理费用、较高的人员培训费用，这些都会增加企业的财务风险。

2.不利于企业发展核心竞争力。当逆向物流不是企业的核心竞争力时，自营方式分散了企业原本稀缺的资金和人力资源，限制了企业其他项目的投资，从而限制了企业在其核心竞争力上的投入。

3.可能无法达到规模效应。企业自营逆向物流是一种高度专业化的模式，其设备和人员的配置只是处理种类数量有限的产品，设备的利用率不高，产品种类和数量的有限性可能会导致规模不经济。

三、自营逆向物流的适用范围

自营逆向物流适合于回收再利用的价值较高的物品，这些物品或者专业性较高，或者对环境的潜在危害较严重，或者是法律规定企业必须回收处理或召回。一般来讲，需要建立独立逆向物流系统的企业，经济技术实力比较强大，废旧物品的产生量较大。这些企业往往具有以下特征：拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店；业务范围不广，企业独立组织逆向物流所耗费的人力资源和运输成本较少；企业将构建逆向物流作为一种战略选择，用以提高企业对供应链的控制能力。