学校矛盾纠纷调解方案
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案(三篇)
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案一、背景分析矛盾纠纷在学校中是无法避免的，而如何及时排查和化解矛盾纠纷，是学校管理和维护学校秩序的重要任务。
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案旨在规范学校矛盾纠纷处理机制，促进学校和谐稳定发展。
二、工作目标1. 建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制；2. 提高教职工和学生的矛盾纠纷处理能力；3. 加强对矛盾纠纷的预警和快速响应能力；4. 有效解决学校矛盾纠纷，维护学校的和谐稳定。
三、工作方案1. 建立学校矛盾纠纷排查化解机制a. 成立学校矛盾纠纷排查化解工作小组，负责矛盾纠纷的排查和处理；b. 制定学校矛盾纠纷的处理流程和工作规范，明确责任和权限；c. 建立学校矛盾纠纷档案，实现信息的记录、汇总和分析。
2. 加强教职工和学生的矛盾纠纷处理能力a. 组织专题培训，提高教职工的沟通、协调和解决问题的能力；b. 在学校规章制度中加入矛盾纠纷的处置办法，引导学生正确处理矛盾纠纷；c. 开展学生心理健康教育，帮助学生正确认识和应对矛盾纠纷。
3. 加强矛盾纠纷的预警和快速响应能力a. 设立学校矛盾纠纷投诉与咨询电话和电子邮箱，方便师生投诉与咨询；b. 加强班级和学院的矛盾纠纷排查和预警工作，及时捕捉矛盾纠纷信号；c. 配备足够的工作人员，确保能够及时响应和处理矛盾纠纷。
4. 有效解决学校矛盾纠纷，维护学校的和谐稳定a. 依法依规处理学校矛盾纠纷，确保公平、公正的处理结果；b. 加强与相关部门的协调与合作，形成合力解决学校矛盾纠纷；c. 积极引导矛盾纠纷的双方通过协商和调解解决问题，减少诉讼成本。
四、实施措施和进度安排1. 建立学校矛盾纠纷排查化解机制a. 2024年3月前成立学校矛盾纠纷排查化解工作小组；b. 2024年4月前制定学校矛盾纠纷的处理流程和工作规范；c. 2024年5月前建立学校矛盾纠纷档案。
2. 加强教职工和学生的矛盾纠纷处理能力a. 2024年1月至12月，每季度组织一次专题培训；b. 2024年4月前，修订学校规章制度，加入矛盾纠纷处置办法；c. 2024年1月至12月，每学期组织一次学生心理健康教育活动。
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文(3篇)
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文作为____年学校矛盾纠纷排查化解工作方案的起草人之一，我认为学校矛盾纠纷的排查和化解是保障学校和谐稳定发展的关键环节。
本方案旨在系统化、科学化地进行学校矛盾纠纷的排查和化解，以推动学校教育教学工作的顺利进行。
一、总体目标本方案的总体目标是促进学校和谐稳定发展，营造良好的学校教育环境。
通过对学校矛盾纠纷的及时排查和有效化解，建立健全学校矛盾纠纷处理机制，保障学校教育教学工作的顺利进行，提高学生和教职员工的满意度和幸福感。
二、具体措施1.建立学校矛盾纠纷排查机制（1）成立学校矛盾纠纷排查小组，由学校领导班子成员和各相关部门的负责人组成，负责开展学校矛盾纠纷的排查和化解工作。
（2）制定学校矛盾纠纷排查工作细则，明确各工作人员的职责和工作流程，确保矛盾纠纷的排查工作有章可循。
2.加强矛盾纠纷信息的收集和分析（1）建立学校矛盾纠纷信息库，及时收集和记录学校内部各类矛盾纠纷的相关信息，包括人员构成、矛盾纠纷的性质、矛盾纠纷的发展趋势等。
（2）通过数据分析和统计，对学校矛盾纠纷进行定性和定量分析，找出矛盾纠纷的主要症结和规律，为后续的化解工作提供科学依据。
3.加强学校内部矛盾纠纷的预警机制建设（1）建立学生和教职员工的矛盾纠纷预警系统，通过心理测量和情绪监测等手段，及时发现和预警学校内部潜在的矛盾纠纷。
（2）建立学校内部矛盾纠纷的线索反馈机制，鼓励学生和教职员工对矛盾纠纷线索进行上报，形成多元化的线索收集机制。
4.建立学校矛盾纠纷的协调机制（1）建立学校矛盾纠纷的协调会议制度，定期组织学校领导班子成员、各相关部门负责人和有关人员进行矛盾纠纷的协调会议，解决重大矛盾纠纷。
（2）建立学校矛盾纠纷的协调调处机制，通过调解、协商等方式，化解一般性矛盾纠纷，促使各方达成共识并寻求和解。
5.加强学校矛盾纠纷的宣传教育工作（1）开展学校矛盾纠纷的宣传教育活动，组织学生和教职员工参加矛盾纠纷排查和化解的培训，提高其矛盾纠纷处理能力。
2024年中学矛盾纠纷排查化解工作方案
2024年中学矛盾纠纷排查化解工作方案方案一：建立学生冲突调解机制1. 设立学生冲突调解委员会：由学校领导、辅导员、班主任和学生代表组成，负责处理学生之间的纠纷和矛盾。
2. 培训学生冲突调解员：从学生中选聘一些负责任、善于沟通的学生，接受专业的冲突调解培训，成为学生冲突调解员。
他们将在学校内担任调解员的角色，处理同学之间的矛盾纠纷。
3. 推行“学生代表制度”：选出每个班级的学生代表，代表同学们的利益和诉求，向学校反馈问题和提出建议。
学生代表将成为学生冲突调解委员会的一员，参与矛盾纠纷的调解与化解工作。
4. 建立学生冲突调解室：在学校内划分一定区域，设立学生冲突调解室，为学生提供一个安全、私密的环境，以便进行调解与协商。
5. 制定学校纠纷调解规则：明确学生冲突调解的程序和原则，例如尊重学生的权利和意愿，公平公正地处理矛盾纠纷等。
6. 加强学校心理辅导工作：提供学生心理咨询服务，帮助学生了解自己的情绪和需求，以便更好地解决矛盾和纠纷。
方案二：加强班级管理，预防矛盾纠纷的发生1. 指定班主任负责班级管理：每个班级由专职班主任负责管理，建立一个稳定的班级管理机制。
2. 制定班级规章制度：班主任和学生代表共同制定班级规章制度，明确班级成员的责任和义务，约束行为规范。
3. 定期召开班会：班主任定期召开班级会议，向学生传递重要信息，解决问题和矛盾，增强班级的凝聚力。
4. 加强班级活动和团队合作：组织各类班级活动，促进同学之间的交流与合作，培养班级友爱和凝聚力。
5. 加强家校互动：班主任与家长保持密切联系，及时了解学生的成长状况和家庭背景，通过双方的合作共同解决学生问题。
6. 关注学生身心健康：学校设置心理咨询室，关注学生的心理健康问题，提供必要的心理辅导和支持。
7. 加强师生沟通交流：建立良好的师生沟通渠道，增进了解和信任，及时解决学生问题，避免问题升级。
方案三：加强教育引导，培养学生良好行为习惯1. 进行学生行为规范教育：通过班会、主题班会等形式，向学生普及各项行为规范，提醒学生树立正确的价值观和道德观。
学校矛盾纠纷排查化解方案
学校矛盾纠纷排查化解方案一、指导思想为了创建平安和谐的校园环境，保障学校教育教学工作的顺利进行，及时发现和化解学校内部的矛盾纠纷，维护师生的合法权益，根据相关法律法规和政策要求，结合我校实际情况，特制定本方案。
二、工作目标1、建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，做到早发现、早介入、早化解，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。
2、提高师生的法律意识和自我保护能力，减少矛盾纠纷的发生。
3、营造和谐稳定的校园氛围，促进学校各项事业的健康发展。
三、工作原则1、预防为主：加强对师生的法制教育和安全教育，提高师生的防范意识和自我约束能力。
2、依法处理：严格按照法律法规和政策规定处理矛盾纠纷，确保处理结果的合法性和公正性。
3、及时化解：对发现的矛盾纠纷要及时采取措施进行化解，防止矛盾激化。
4、以人为本：在处理矛盾纠纷过程中，要充分考虑当事人的合法权益，尊重当事人的意愿，以理服人，以情感人。
四、排查范围1、学校与教职工之间的矛盾纠纷，如工资待遇、职称评定、工作安排等。
2、学校与学生之间的矛盾纠纷，如教育管理、纪律处分、意外伤害等。
3、教职工之间的矛盾纠纷，如工作协作、人际关系、利益分配等。
4、学生之间的矛盾纠纷，如同学关系、校园欺凌、财物纠纷等。
5、学校与家长之间的矛盾纠纷，如家校沟通、学生教育、收费问题等。
6、学校与周边单位和居民之间的矛盾纠纷，如环境影响、土地使用、治安问题等。
五、排查方式1、定期排查：每月进行一次全面排查，了解学校内部的矛盾纠纷情况。
2、专项排查：针对特定时期、特定领域的矛盾纠纷进行专项排查，如开学初、考试期间、毕业季等。
3、日常排查：各班级、各部门要随时关注师生的思想动态和行为表现，及时发现矛盾纠纷的苗头。
4、信息员排查：在师生中设立信息员，及时收集和反馈矛盾纠纷信息。
六、化解措施1、对于一般性的矛盾纠纷，由相关部门或责任人进行调解，及时化解矛盾。
2、对于较为复杂的矛盾纠纷，成立专门的调解小组，制定调解方案，组织双方进行协商解决。
学校矛盾纠纷排查化解方案
学校矛盾纠纷排查化解方案在学校里，矛盾和纠纷时有发生，大家都知道，校园生活并不是一帆风顺的。
尤其是当学生、老师甚至家长之间产生分歧时，问题就更复杂了。
为了化解这些矛盾，我们需要一个切实可行的方案。
我们来深入探讨一下。
一、矛盾产生的原因1.1 学生之间的冲突学生之间的冲突往往因为小事引起。
有时候只是因为一件玩具、一个座位，甚至是一句玩笑话。
小小的摩擦，如果不及时处理，就会发展成大问题。
1.2 师生关系的紧张老师的教学方式和学生的学习态度，有时候会产生摩擦。
老师希望学生认真学习，而学生可能觉得老师的要求过于严格。
这样一来，矛盾就逐渐加深。
二、排查机制的建立2.1 定期交流会为了及时发现矛盾，学校可以定期举行交流会。
老师、学生、家长都可以参与，畅所欲言。
这种开放的氛围，可以让大家把心里的不满说出来，减少误会。
2.2 匿名信箱设置匿名信箱是个不错的主意。
大家可以把心中的疑虑和不满写下来，不用担心被认出来。
这样可以鼓励更多人表达自己的想法。
2.3 矛盾调解小组组建一个矛盾调解小组，由老师和学生代表组成。
这些人可以接受培训，学习如何有效沟通和解决问题。
遇到矛盾时，调解小组可以及时介入，帮助双方找到解决方案。
三、化解矛盾的方法3.1 倾听和理解首先，要学会倾听。
在沟通时，双方都要认真听对方的意见。
有时候，倾诉本身就能化解不少矛盾。
理解对方的感受，是解决问题的第一步。
3.2 寻找共识双方要努力找到共同点。
无论是对于学习的期望，还是生活中的小事，找到共识后，解决问题就变得简单多了。
就像“和气生财”，和谐的关系能让大家更轻松。
四、总结矛盾是不可避免的，但我们完全可以通过有效的机制和方法来化解这些矛盾。
学校是一个大家庭，每个人都应该为这个家贡献一份力量。
只有大家共同努力，才能创造出一个和谐的学习环境。
毕竟，良好的沟通才是解决一切问题的钥匙。
希望我们的方案能够真正落到实处，让每个学生、老师和家长都能在这个大家庭里感到温暖和安心。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版(4篇)
学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版本方案致力于规范化、系统化地执行学校冲突纠纷的排查与化解，以确保学校教育教学生涯的平稳运行。
一、总体目标方案的首要目标是促进学校的和谐稳定发展，创造一个优质的教育环境。
通过及时发现和有效解决学校冲突纠纷，构建完善的矛盾纠纷处理机制，保障教育工作的顺利进行，提升学生和教职员工的满意度和幸福感。
二、具体策略1. 建立学校冲突纠纷排查机制（1）设立学校冲突纠纷排查小组，由校领导和各科室负责人组成，负责排查和化解工作。
（2）制定详细的冲突纠纷排查工作规程，明确各工作人员的职责和流程，确保工作有序进行。
2. 加强冲突纠纷信息的收集与分析（1）构建学校冲突纠纷信息数据库，及时收集和记录各类冲突纠纷信息，包括人员结构、纠纷性质、发展趋势等。
（2）通过数据分析和统计，对冲突纠纷进行定性和定量分析，找出问题的关键点和规律，为化解工作提供科学依据。
3. 建立内部冲突纠纷预警机制（1）建立学生和教职员工的冲突预警系统，通过心理评估和情绪监测等手段，及时发现和预警潜在的冲突纠纷。
（2）设立内部冲突纠纷线索反馈机制，鼓励学生和教职员工上报线索，形成多元化的信息收集渠道。
4. 建立学校冲突纠纷的协调机制（1）建立冲突纠纷协调会议制度，定期组织校领导、各科室负责人和相关人员进行协调会议，解决重大冲突纠纷。
（2）设立冲突纠纷的调解机制，通过协商、调解等方式，化解一般性冲突，促进各方达成共识和和解。
5. 加强冲突纠纷的宣传教育（1）开展冲突纠纷的教育活动，组织学生和教职员工参加培训，提升其处理冲突的能力。
（2）制作冲突纠纷宣传材料，通过学校官网、公告栏、校报等渠道传播处理冲突的相关知识和方法。
6. 建立冲突纠纷的反馈与评估机制（1）设立冲突纠纷处理结果的反馈系统，及时公开处理结果，增强处理过程的公正透明度。
（2）建立冲突纠纷处理效果的评估机制，通过满意度调查、学校和谐稳定指数等指标，评估排查化解工作的效果，持续优化工作方法和措施。
校园矛盾纠纷化解方案
校园矛盾纠纷化解方案校园矛盾纠纷是学生与学生、学生与教师、学生与校方之间在学习、生活等方面的冲突或不满意见的表达。
对于校园矛盾纠纷，为了维护校园和谐稳定的氛围，学校可以采取一些措施来化解这些矛盾纠纷。
1. 听取双方意见并进行调解：当校园矛盾纠纷发生时，学校可以安排相关工作人员或专门的矛盾纠纷调解小组，与双方进行面对面交流，听取双方的意见和诉求，并试图寻找问题的根源和解决方案。
通过公平、公正地听取双方的意见，有助于消除误解，促使双方平心静气地讨论问题。
2. 建立良好的沟通渠道与平台：学校可以建立学生与学生、学生与教师、学生与校方之间的沟通平台，如学生会、教学交流会、谈心室等。
通过定期召开交流会议和座谈会等形式，为各方提供了解决问题的机会，促进信息的交流和共享，减少问题的堆积和暴发，从而化解矛盾。
3. 提供咨询与心理支持服务：学校可以设立专门的矛盾纠纷咨询与心理支持中心，为校园内的矛盾纠纷提供专业咨询和心理支持。
通过提供倾听和咨询服务，帮助学生和教师更好地理解矛盾的因果关系，解决情绪问题，找到合理和平等解决问题的途径。
4. 加强教育与培训：学校可以加强对学生与教师的心理健康教育和冲突管理培训，提高双方的沟通技能和解决问题的能力，增强学生的自我调节能力。
培训内容可以包括冲突解决技巧、沟通技巧、情绪管理等方面，帮助双方更好地应对校园矛盾纠纷，减少矛盾产生的可能。
5. 严格执行校规校纪：学校应当制定并严格执行相关的校规校纪，明确学生与教师的权利和义务，规范校园行为。
同时，学校应当建立健全的纪律处分机制，对违反校规校纪的行为给予相应的处理，并通过公示、通报等方式加强约束和警示，从而维护校园秩序和纪律。
6. 开展文化活动和社会实践：学校可以组织一些文化活动和社会实践项目，以增加学生的社会责任感和团队合作精神，提升学生的综合素质。
多元化的活动形式和实践经历可以帮助学生充实自己，增强自信心，减少对矛盾纠纷的过分关注，从而降低矛盾发生的可能性。
学校学生矛盾纠纷处置方案
学校学生矛盾纠纷处置方案学校教育是培养学生的全面发展和个性特长的重要环节，但在学校生活中，学生之间或学生与学校之间的矛盾和纠纷也是很常见的。
如何妥善有效地解决这些问题，是每个学校都需要面对并解决的问题。
本文将介绍一些学校学生矛盾纠纷处置方案。
一、定期开展心理辅导学生的矛盾和纠纷有时候源于情感问题或心理上的压力和困惑。
学校可以定期组织心理辅导活动，提供给学生情感上的支持和指导。
这可以减少学生的心理障碍，预防或降低矛盾和纠纷的产生。
二、建立“学生维权中心”学校应建立“学生维权中心”，接收、处理和协调学生的矛盾和纠纷。
该中心可以由有关部门和学生组成，定期召开会议，对学生的问题进行协商和调解。
该中心应该采用有效的方式，如开通热线电话、建立网上投诉平台等，使学生可以自主地向该中心反映和投诉问题。
三、成立学生代表会议学生代表会议是学生与学校之间的沟通纽带，也是解决学生矛盾和纠纷的重要渠道。
学校可以根据需要不定期地召开学生代表会议，听取学生的意见和建议，帮助学生解决问题，同时也可以让学生更深入地了解学校的管理和运行。
四、建立学生纠纷调解平台学生纠纷调解平台是一种有效的解决矛盾和纠纷的方式。
学校可以成立学生纠纷调解小组，由专业的老师或社会兼职人员组成，进行学生纠纷的调解工作。
该平台应该建立完善的制度和规章制度，并需保证公正、客观和及时性。
五、制定学生行为规范学生行为规范是学校管理学生行为的一项重要措施。
学校应在入学时，向每位学生介绍学生行为规范，对学生行为进行规范和约束。
该规范应该具有可操作性，执行力度要强，惩戒措施要明确。
六、加强师生交流和关注学校应该加强师生交流和关注，增强师生之间互相理解和信任。
教师应该耐心倾听学生的意见和建议，为学生排忧解难。
学校也应该关注学生的具体问题，提供相关方面的帮助和支持。
七、强化法律意识教育学校应强化法律意识教育，让学生了解自己的合法权益和法律责任，增强学生自我保护意识和法律意识。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案（4篇）
学校矛盾纠纷排查化解工作方案在学校运营中，矛盾纠纷的预防与解决是一项至关重要的任务。
鉴于矛盾纠纷的必然存在，有效识别、管理和解决这些问题对于维护学校的和谐稳定至关重要。
本方案的目的是为了规范化处理学校矛盾纠纷的过程，以减少其发生，并通过恰当的手段处理已存在的矛盾纠纷，从而推动学校教育事业的健康发展。
1. 保障信息流通建立灵敏且高效的信息传递系统，实时监控学校内部的各类信息，以便及时发现潜在的矛盾纠纷，并采取适当的措施进行干预。
信息流通是有效排查矛盾纠纷的前提。
2. 提升沟通协调能力通过定期的会议、交流讨论等手段，加强校内各方面的沟通，保证信息传递的时效性和准确性，以促进矛盾纠纷的预防和解决。
3. 创建矛盾纠纷排查小组设立专门的小组来收集、整合和分析矛盾纠纷信息，制定并执行相应的处理策略。
同时，对小组成员进行专业培训，提升他们处理矛盾纠纷的能力和效率。
4. 实施内部调解机制建立校内的调解机制，鼓励教师、学生和家长等多方面的参与，共同寻找解决矛盾纠纷的最佳方案，以增进各方之间的理解和信任，化解纠纷。
5. 健全记录与整理程序详细记录每一起矛盾纠纷的始末、处理过程及结果，建立完整的档案系统，以便日后查阅和参考。
6. 加强宣传教育活动通过各种教育宣传手段，普及处理矛盾纠纷的相关知识和技能，提升师生和家长的矛盾处理意识，以防止纠纷的发生。
7. 创建和谐环境通过校园文化建设，促进校内各方面的和谐共处，增强师生之间、学生之间以及家庭与学校之间的相互理解和包容，减少矛盾纠纷的产生。
8. 定期评估与总结定期对矛盾纠纷的排查化解工作进行评估和总结，发现不足，及时调整，以提升工作效率和质量，持续为学校的和谐稳定做出贡献。
通过执行上述策略，学校能够有效地预防和解决矛盾纠纷，确保校内环境的和谐稳定，为学校教育事业的繁荣发展创造有利条件。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案（二）____年度学校矛盾纠纷排查化解工作方案一、基础工作1. 深入细致地开展调研工作，全面掌握矛盾纠纷的基本情况和主要矛盾点，为后续工作提供坚实的数据支持。
学校矛盾纠纷排查化解方案
学校矛盾纠纷排查化解方案作为一所教育机构，学校不可避免地会面临各种矛盾纠纷的挑战。
这些问题有可能出现在学生与教师之间、学生与学生之间、教师与教师之间，甚至是学校与家长之间。
为了维护学校的正常运转及稳定的教育环境，我们需要制定一套完善的学校矛盾纠纷排查化解方案。
一、建立有效的沟通机制在学校中，有效的沟通是化解矛盾纠纷的关键。
为此，我们将采取以下措施：1. 设立沟通渠道：建立学生、教师以及家长之间的畅通沟通渠道，例如开设咨询热线、设立电子邮件邮箱等，以便及时收集各方的反馈意见和问题。
2. 定期开展交流会议：学校定期组织学生、教师和家长之间的交流会议，共同探讨可能存在的问题，并通过集思广益来寻找解决方案。
3. 成立矛盾纠纷处理小组：学校将成立专门的矛盾纠纷处理小组，负责调查、分析和解决学校内部矛盾纠纷，确保问题得到及时妥善处理。
二、加强教育与培训为了预防和化解学校矛盾纠纷，我们将进行以下教育与培训措施：1. 聘请专业顾问：学校将聘请专业的咨询顾问，为学生、教师和家长提供心理、情绪等方面的咨询服务，帮助他们理解和应对矛盾纠纷。
2. 开展冲突解决技巧培训：学校将定期举办冲突解决技巧培训，帮助学生、教师和家长学习有效的沟通和解决问题的技巧，培养他们的沟通能力。
3. 普及法律知识：学校将定期组织讲座和培训，普及校园法律知识，提高学生、教师和家长对法律规定的了解，以提高纠纷处理的专业水平。
三、加强纠纷排查与调处学校矛盾纠纷排查与调处需要专业的人员参与，因此我们将采取以下措施：1. 成立矛盾纠纷调处组织：学校将成立专门的矛盾纠纷调处组织，由资深教职工、德育骨干等组成，负责处理学校内部的矛盾纠纷。
2. 制定具体纠纷处理程序：学校将制定一套详细的纠纷处理程序和规章制度，确保每起纠纷按照既定程序进行调查、排查和处理。
3. 采取多种调解方式：学校将灵活运用调解、仲裁、协商等方式，根据不同的矛盾纠纷情况，寻找最佳的解决方案，确保每位当事人的合法权益得到保障。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案(3篇)
学校矛盾纠纷排查化解工作方案化解矛盾纠纷排查方案一、指导思想进一步强化学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校园”、全力维护校园的安定稳定，办人民满意的学校。
二、奋斗目标：通过落实《化解矛盾纠纷排查方案》，切实做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各类矛盾，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。
三、矛盾排查化解措施（一）加强领导、明确责任1、矛盾纠纷排查化解领导小组：组长：于成军（学校校长）副组长：董明生张春国成员：杨永波芮汉纯王福玲冯英龙孙红岩候立民事故隐患、矛盾纠纷报告电话：830___62、领导小组分工：于成军。
主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。
董明生。
主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。
张春国。
协调师生之间各类矛盾。
范润年。
教辅人员、校内与校外人员各类矛盾、。
芮汉纯。
教师之间各类矛盾。
常玉臣。
学生之间各类矛盾。
各班班主任。
负责本班安全隐患、矛盾纠纷协调、处理，报告。
3、领导小组工作制度：（1）加强领导、明确职责学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制。
按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。
学校各部门党政主要领导是维护学校___工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生___，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。
（2）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。
通过谈心、交流、各班安保小组、个宿舍长人脉资源等渠道，及情报信息报送情况和日常领导带班、节假日各部门领导值班等形式，广泛获取有关___性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传递及时准确。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案范例(三篇)
学校矛盾纠纷排查化解工作方案范例一、前言学校作为教育机构，承担着培养学生、传播知识、传承文化的重要责任。
然而，随着教育改革的推进和社会发展的快速变化，学校矛盾纠纷问题逐渐凸显。
为了保障学校正常运行和学生健康成长，我们制定了本方案，旨在加强学校矛盾纠纷排查化解工作。
二、目标1. 健全学校矛盾纠纷排查化解机制，及时发现和解决存在的问题。
2. 提高学校全体教职工的纠纷处理能力，促进良好的师生关系和和谐的校园环境。
3. 培育学生积极向上、独立自主的解决问题能力，培养和谐的学生关系。
三、工作内容1. 建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制：（1）设立矛盾纠纷处理部门，专门负责校内纠纷的排查和化解工作。
该部门由学校领导班子挑选经验丰富、业务能力强的教职工组成，负责矛盾纠纷案件的调查、调解和协调工作。
（2）建立纠纷反馈机制，鼓励师生及家长及时上报矛盾纠纷问题。
学校将定期组织专业培训，提高师生及家长的矛盾纠纷处理意识和能力。
2. 加强师生沟通与互动：（1）开展师生座谈会，倾听学生的意见和建议。
学校将定期组织师生座谈会，使师生之间的沟通更加畅通，促进良好的师生关系。
（2）建设学生心理咨询室，提供心理辅导服务。
学校将设立心理咨询室，提供心理辅导服务，帮助学生解决情绪问题，促进学生良好的心理健康。
3. 强化纠纷排查和化解工作：（1）明确矛盾纠纷排查流程，建立案件登记制度。
学校将建立矛盾纠纷案件登记制度，明确矛盾纠纷排查流程，确保每个案件都能得到及时处理。
（2）加强矛盾纠纷信息核查，确保案件真实性。
学校将加强矛盾纠纷信息的核查工作，确保案件的真实性和客观性，公正处理矛盾纠纷。
（3）采取灵活多样的方式化解纠纷。
学校将根据矛盾纠纷的性质和特点，采取灵活多样的方式进行化解，包括调解、协调、公开批评教育等，以达到和解和平的目的。
四、实施策略1. 加强宣传教育，提高师生纠纷意识。
学校将组织开展矛盾纠纷排查化解知识的宣传教育活动，提高师生对矛盾纠纷的认识和处理能力。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案样本(三篇)
学校矛盾纠纷排查化解工作方案样本如下：____年学校矛盾纠纷排查化解工作方案一、基础工作1、深入调研，了解矛盾纠纷的基本情况和主要矛盾；2、建立并完善学校矛盾纠纷排查化解的机制与体系；3、加强师生沟通，增进相互了解，化解不必要的矛盾。
二、排查阶段拟定排查方案，实施专项排查，重点关注各类矛盾纠纷的原因和特点，为采取相应措施做准备。
三、化解阶段细化处理措施，遵循公平、公正和透明原则，及时、合理、有效地解决矛盾纠纷，确保双方公平得到处理结果。
四、监督阶段建立监督机制，对各部门负责人和相关工作人员开展专门监督，确保矛盾纠纷处理工作的公正性和规范性。
五、宣传阶段加强矛盾纠纷排查化解工作的宣传力度，提升全校师生的矛盾纠纷意识和处理能力，促进校园和谐氛围的建设。
六、总结阶段对矛盾纠纷排查化解工作进行总结与评估，查找不足问题并提出改进措施，为未来工作提供经验和借鉴。
七、示范阶段将学校矛盾纠纷排查化解的成功经验和模式进行示范推广，为其他学校提供参考和借鉴，共同促进学校矛盾纠纷的有效解决，推动校园和谐发展。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案样本（二）一、背景和目标随着社会的快速发展，学校中的矛盾和纠纷问题也日益突出。
为了创建良好的学习和发展环境，保障师生健康成长，我们制定了____年学校矛盾纠纷排查化解工作方案。
本工作方案的核心目标是：及时发现和合理解决学校内部的矛盾纠纷问题，维护师生的合法权益，促进校园和谐稳定。
二、工作内容和措施1.建立健全矛盾纠纷排查机制（1）成立矛盾纠纷排查小组：由学校领导、教师代表、学生代表等组成，明确各成员的职责和权限。
（2）制定矛盾纠纷排查工作计划：确定每学期的排查重点和时间节点，明确排查范围和方法。
（3）创建矛盾纠纷排查渠道：建立匿名投诉箱、矛盾纠纷在线平台等，为师生提供多样化的投诉途径。
2.加强师生矛盾纠纷预防工作（1）开展心理健康教育：加强对教师和学生的心理健康教育培训，提高其心理韧性和情绪管理能力。
学校矛盾纠纷化解工作方案
学校矛盾纠纷化解工作方案一、明确目标1.提高师生对矛盾纠纷的认识，增强防范意识。
2.建立健全矛盾纠纷化解机制，提高化解效率。
3.提升师生心理素质，减少矛盾发生的可能性。
二、工作原则1.预防为主，防治结合。
注重矛盾纠纷的预防工作，及时发现问题，防止矛盾激化。
2.公平公正，公开透明。
在化解矛盾过程中，要确保公平公正，让师生感受到公正的力量。
3.依法依规，规范操作。
严格按照法律法规和学校规章制度办事，确保工作程序的合法性。
三、具体措施1.建立矛盾纠纷排查机制（1）定期开展矛盾纠纷排查。
学校要定期对校园内的矛盾纠纷进行排查，及时发现潜在问题。
（2）建立信息报送制度。
各部门、各班级要定期向上级报告矛盾纠纷情况，确保信息畅通。
2.加强师生教育培训（1）开展心理健康教育。
通过讲座、课程等形式，提高师生的心理素质，增强心理承受能力。
（2）加强法制教育。
让师生了解法律法规，提高法制观念，自觉遵守法律法规。
3.完善矛盾纠纷化解机制（1）设立调解委员会。
学校要设立专门的调解委员会，负责调解校园内的矛盾纠纷。
（2）建立多元化化解渠道。
除了调解委员会，还要建立多元化化解渠道，如心理咨询、法律援助等。
4.落实责任追究制度（1）明确责任分工。
学校要明确各部门、各班级在矛盾纠纷化解工作中的责任，确保工作落实到位。
（2）严肃追究责任。
对于因工作不力导致矛盾纠纷升级的，要严肃追究相关责任人的责任。
5.建立应急预案（1）制定应急预案。
学校要针对不同类型的矛盾纠纷，制定相应的应急预案。
（2）加强应急演练。
定期开展应急演练，提高师生的应急处理能力。
2.注重实效。
在化解矛盾纠纷时，要注重实际效果，切实解决师生的问题。
3.不断创新。
随着社会的发展，矛盾纠纷的类型和特点也在不断变化，我们要不断创新工作方法，适应新形势。
4.强化宣传教育。
通过多种渠道，加强宣传教育，提高师生的法治观念和道德素质。
注意事项：1.避免形式主义别让方案变成一纸空文，落到实处才是关键。
学校,矛盾纠纷调解方案,制度
学校,矛盾纠纷调解方案,制度小学矛盾纠纷调解方案和制度为了维护学校的稳定，促进学校的协调发展和和谐校园的建设，制定了以下实施方案。
一、矛盾纠纷调解方案1.指导思想以“和科学发展观为指导，以构建和谐校园为目标。
积极探索多种调解方式解决学校矛盾纠纷，促进和谐稳定的良好环境。
2.工作目标尽快建成学校人民调解机构，力争小纠纷不出组、大纠纷、疑难纠纷不出校，非正常上访零发生，确保不发生有影响的重大群体性事件。
3.工作任务和要求建立人民调解各项制度，结合学校实际情况制定可行的制度。
加强宣传，提高意识，引导教师、学生及家长选择人民调解解决矛盾纠纷。
4.保障措施在上级领导的指导下，成立学校人民调解领导小组，负责人民调解中心的日常工作。
加大宣传力度，营造良好氛围。
对在调解工作中做出突出贡献的人员进行表彰奖励；对工作不力的，要通报批评。
5.工作步骤根据上级文件要求，尽快成立人民调解工作领导小组，并明确人民调解联络员，健全机构、构成网络，明确职责分工，按上级相关部门的安排部署开展工作。
二、矛盾纠纷调解制度为了加强学校的精神文明建设，打造“平安校园”、“和谐校园”，确保教育教学工作的顺利开展，特制定《新街小学校内不稳定因素和矛盾纠纷调解制度、方案》。
1.调解领导小组由学校后勤副校长担任组长，学校教学副校长担任副组长，其他成员由学校领导和相关部门组成。
2.矛盾纠纷排查制度认真做好老师的思想建设工作，利用开会等时间，除对国家方针政策进行集中研究外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。
增强法律意识，提高思想觉悟，使教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。
对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。
为了创造“家长放心，人民满意”的品牌学校，我们积极向家长宣传学校教育，争取更多的支持。
同时，我们也要妥善处理校园周边关系，不损害群众利益并虚心听取周边群众的意见和建议。
如果存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，我们要及时报告上级部门和公安机关。
校园矛盾纠纷排查化解工作方案
校园矛盾纠纷排查化解工作方案前言随着校园教育事业的发展，学校内部的矛盾、纠纷不可避免。
校园矛盾纠纷的处理需要符合法律、道德和教育原则，既要有正确的方向、目标和标准，也需要有专业的思维、方法、手段和技能。
为了化解校园矛盾纠纷，维护校园和谐稳定，制定了本方案，供学校参考。
校园矛盾纠纷排查化解工作范围本方案适用于所有学校。
工作范围包括校务管理、学生生活、教育教学等领域发生的各类矛盾和纠纷。
校园矛盾纠纷排查化解工作方案一、召开矛盾纠纷调解委员会通过学校建立矛盾纠纷调解委员会，设置专门调解员工作，并定期召开学校大会，让各部门和学生代表参加，就近期发生的矛盾、纠纷进行通报。
会议期间，应当做到充分发言、心平气和、诚恳沟通、谅解包容。
会议后，由学校调解委员会组织专门的调解小组，就矛盾纠纷事项进行分析排查，明确责任，制定化解方案。
二、健全矛盾纠纷排查化解机制学校通过建立矛盾纠纷排查化解机制，建立管理规章制度，定期督查和评估工作，对处置矛盾纠纷进行量化考核。
三、加强思想教育通过加强学生思想教育，提高学生的社会责任感和法律意识，充分发挥学生代表和学生自治组织的作用，尽可能地预防和减少校园矛盾纠纷的发生。
四、依法解决矛盾纠纷对于涉及到教师、学生的违纪违法行为或矛盾纠纷，学校应严格按照法律和规定处理，维护学校法制的权威。
五、切实加强服务管理通过建立学校服务管理制度，根据学校办学原则，按照学校目标和要求，提供协调、解决矛盾纠纷咨询服务，使学生、教师在学校工作生活中得到优质、便利的服务。
结语为了维护校园和谐稳定，在处理校内矛盾纠纷时，必须依据法律、道德和教育原则，坚持公正、公平、公开、公约、公诉，让师生共同身处于一个美好、和谐的校园生活环境之中。
学校矛盾纠纷排查化解方案范文
学校矛盾纠纷排查化解方案范文一、前言随着社会经济的快速发展，教育事业的不断进步，学校的安全稳定越来越受到广泛关注。
学校是培养人才的摇篮，是孩子们成长的乐园，因此，确保校园和谐安宁，预防和化解矛盾纠纷显得尤为重要。
为了营造一个安全、健康、和谐的校园环境，特制定本学校矛盾纠纷排查化解方案。
二、矛盾纠纷排查化解工作目标1. 提高全体师生对矛盾纠纷排查化解工作的认识，增强防范意识。
2. 建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制，提高工作效率。
3. 减少和预防校园矛盾纠纷，确保校园安全稳定。
4. 营造和谐校园氛围，促进学校教育事业的健康发展。
三、矛盾纠纷排查化解工作任务1. 加强组织领导，明确责任分工（1）成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、保卫处处长、学生处处长担任副组长，相关科室负责人为成员。
（2）明确各成员职责，加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导。
2. 开展排查工作，及时发现矛盾纠纷（1）对学校内部矛盾纠纷进行定期排查，确保及时发现、及时处理。
（2）对学校周边环境进行排查，了解可能影响校园安全的矛盾纠纷。
（3）加强与社区、家长的沟通，掌握学生家庭矛盾纠纷情况。
3. 建立矛盾纠纷化解机制，提高化解能力（1）建立健全学校内部矛盾纠纷化解机制，制定具体措施。
（2）加强师生心理健康教育，提高师生心理素质，减少心理矛盾纠纷。
（3）加强与专业调解机构的合作，提高矛盾纠纷化解的专业性。
4. 加强宣传教育，提高师生法治意识（1）开展法治教育，提高师生法律意识，增强遵纪守法的自觉性。
（2）定期举办安全知识讲座，提高师生的安全防范意识。
（3）加强校园文化建设，营造和谐校园氛围。
四、矛盾纠纷排查化解具体措施1. 开展排查工作（1）定期对学校内部矛盾纠纷进行排查，包括学生之间的矛盾、教师之间的矛盾、师生之间的矛盾等。
（2）对学校周边环境进行排查，了解可能影响校园安全的矛盾纠纷，如周边商店、餐馆、出租屋等。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案（三篇）
学校矛盾纠纷排查化解工作方案一、背景介绍矛盾纠纷是社会存在的普遍现象，学校也不例外。
学校矛盾纠纷的存在不仅影响了学校的正常运行，还可能对师生关系和学校形象造成负面影响。
因此，积极开展学校矛盾纠纷的排查化解工作，不仅是学校管理工作的需要，也是提高学校整体运行效能的重要举措。
二、工作目标通过学校矛盾纠纷排查化解工作，旨在营造和谐的学校氛围，维护师生权益，提升学生教育教学质量，建立和谐稳定的学校环境。
三、工作内容1.建立健全矛盾纠纷排查化解机制（1）设立专门的矛盾纠纷排查化解小组，由学校领导牵头负责，成员包括学校行政、教师代表、家委会代表等，形成多方参与、协同办公的机制。
（2）建立学校矛盾纠纷排查化解的常态化工作机制，定期召开工作会议，进行矛盾纠纷的总结和分析，研究制定针对性的问题解决方案。
2.加强师生沟通交流，解决矛盾纠纷（1）学校加强和改进师生沟通渠道，设立留言簿、建立在线平台等，鼓励学生和家长主动反映问题。
（2）定期组织师生座谈会，进行沟通交流，倾听学生和家长的意见和建议，及时解决存在的问题和矛盾。
3.加强矛盾纠纷的排查工作（1）根据学校的实际情况和具体问题，制定矛盾纠纷排查工作计划，明确工作责任和时间节点。
（2）加强对学生和教师的心理健康教育，提高双方的沟通解决问题的能力，减少矛盾纠纷的发生。
4.加强矛盾纠纷的化解工作（1）根据矛盾纠纷的具体情况，采取多种方式和手段进行化解，如协商谈判、调解对话等。
（2）依法处理严重矛盾纠纷，通过司法程序进行化解。
5.健全矛盾纠纷记录和归档制度（1）建立学校矛盾纠纷记录制度，及时记录矛盾纠纷发生的时间、原因、处理过程和结果等信息。
（2）对已经解决的矛盾纠纷进行归档，便于总结经验和教训，为今后开展矛盾纠纷排查化解工作提供参考。
四、工作措施1.制定《学校矛盾纠纷排查化解工作细则》，明确工作目标、内容和责任分工等。
2.利用学校官方网站发布学校矛盾纠纷排查化解工作的通知、公告和成果。
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玉融中学推进矛盾纠纷
多元调解工作规范化建设实施方案
为全面深化教育系统社会治理体制改革，积极推进调解、行政调解、司法调解衔接配合，完善学校纠纷解决机制，及时有效地预防和化解学校矛盾纠纷，维护学校和谐稳定，根据市社会管理综合治理委员会《关于全面推进矛盾纠纷多元调解工作规范化建设的实施意见》部署，结合我校教育工作实际，制定本实施方案。
一、指导思想
在市教育局的正确领导下，以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以预防和化解校园矛盾纠纷，维护和谐安定为根本，建立健全学校调解工作机制，形成预防为主、调防结合、案结事毕的调解工作机制，积极有效化解矛盾、解决争议，把矛盾纠纷化解在基层，努力形成良好的学校发展环境。
二、工作原则
（一）平等自愿原则。
在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解。
不得强迫当事人接受调解方式或调解结果，尊重当事人的诉讼权利。
（二）依法调解原则。
严格按照法律、政策的规定和要求，依据规范程序受理、调解矛盾纠纷，积极维护纠纷各方当事人的合法权益，不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益。
（三）公平公正原则。
兼顾各方当事人的合法权益，平等协商处理利益纠纷，体现公平正义，确保调解工作合法、合理、合情。
（四）注重效果原则。
增强调解意识，主动排查、化解争议纠纷，要提高学校行政调解工作效率，简化调解程序，促成双方当事人达成调解协议，实现定纷止争、案结事了。
三、组织机构
成立福清玉融中学矛盾纠纷多元调解工作领导小组，名单如下：
组长：俞裕发
副组长：王长敏、徐建金、俞德俊
组员：吴晶、陈油明、蔡瑞铮、陈文富、林芳、王斌
王习祥、何灼光、陈以生、邹国坚、陈贤龙、俞明兴
四、职责分工
（一）学校按照“条块结合、以块为主”的原则和分级负责和谁管理、谁负责的要求，负责调解有关的纠纷。
（二）学校调解小组要分析、化解本学校矛盾纠纷，积极参与纠纷协商调解，履行调解协议、仲裁决定、行政裁决、法院判决。
（三）学校各科室工作分工
办公室负责矛盾纠纷受理、统筹协调和法律指导，对接教育局多元调解工作平台；政教处和总务保卫处负责防范和处置纠纷处理过程中出现过激行为，负责信息发布；教务处负责舆情收集、引导，相关科室按照科室职责开展矛盾纠纷调解工作：
1. 考试办学招生引起的矛盾纠纷，由教务处、办公室等开展调解工作。
2. 教师队伍矛盾纠纷，由政教处、教务处等根据科室职责开展调解工作。
3. 因各类评比引起的矛盾纠纷，由政教处开展调解工作。
4. 工作作风、师德师风引起的矛盾纠纷，由政教处、教务处等根据科室职责开展调解工作。
5. 师生伤害引起的矛盾纠纷，由政教处、总务保卫处、教务处等根据科室职责开展调解工作。
6. 食品卫生、文体活动引起的矛盾纠纷，由总务保卫处等根据科室职责开展调解工作。
7. 其他矛盾纠纷：由办公室根据科室工作职责统筹安排总务保卫处、政教处、教务处开展调解工作。
五、工作程序
（一）调解介入。
学校矛盾纠纷发生后，对不属于学校职权范围的，已经仲裁、判决或已经签订调解协议未出现新情况等不符合调解条件的，矛盾纠纷调解机构应向当事人说明理由。
符合调解条件的，学校调解小组应出面进行调解，调解不成的由当事人或学校调解小组向教育系统调委会申请调解，教育系统调委会会同学校调解小组开展调解工作。
教育系统调委会、学校调解小组也可以根据学校的需求或纠纷排查线索主动介入调解，当事人拒绝调解的应停止调解，不得阻止当事人起诉、申请仲裁等。
（二）调前准备。
学校调解小组调解矛盾纠纷，应当分别向纠纷双方询问纠纷事实和情节，了解双方的要求及理由，做好调解前的准备工作，将当事人的权利义务告知当事人。
复杂、重大的矛盾纠纷，应主动对接市多元调解工作平台；对适合通过人民调解方式解决的纠纷，可在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解并主动转送案件，需要人民调解委员会配合的可商请人民调解委员会协助或联合调解。
（三）调解过程。
学校调解机构应当提前将调解时间、地点等事项通知当事人。
可以根据需要邀请当事人所在基层组织以及其他与案件有关的社会力量参加调解。
可以根据纠纷性质、难易程度采取协商座谈、现场调解、分别劝导、听证等灵活多样的方式方法。
调解人员应当依据各方当事人提供的证据以及本学校调查核实的事实，分清责任，找准争议纠纷的焦点和各方利益的平衡点，释法明理，开展耐心、细致的劝导协调工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，力求做到“定纷止争、案结事了”，实现法律效果与社会效果的统一。
（四）调解终结。
矛盾纠纷调解要充分尊重当事人意愿，不得强迫当事人接受调解方式或调解结果。
调解纠纷调解成功的，要制作书面调解协议并由各方当事人签字或盖章后生效。
调解协议书由当事人各执一份，学校调解机构留存一份。
调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。
经调解达成的具有合同效力或给付内容的民事纠纷，当事人可以依法申请司法确认或者申请公证机构公证。
矛盾纠纷调解结果应当符合法律、法规、规章和国家政策规定，不得侵犯国家利益、社会公共利益和公民、法人或者其他组织的合法权益。
学校调解小组调解矛盾纠纷，一般在1个月内调结。
如有特殊情况不能在1个月内调结，经双方当事人同意，可以适当延长调解期限，但延长期限一般不超过30日。
达不成调解协议或一方当事人不愿意继续调解的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人救济途径，引导当事人通过仲裁、行政裁决、行政复议、司法调解、诉讼等法定途径解决问题，防止矛盾激化。
（五）建立档案。
调解机构应当建立调解工作档案，将调解登记、调查记录、调解记录、调解协议书等材料立卷归档。
未达成调解协议的矛盾纠纷，应报告教育局矛盾纠纷多元调解工作领导小组办公室。
六、工作要求
（一）加强组织领导。
学校矛盾纠纷调解工作关系到全面推进多元调解工作规范化建设、维护学校和谐安定大局。
学校领导要切实加强对学校矛盾纠纷调解工作的组织领导，学校主要负责人要切实担负矛盾纠纷调解工作第一责任人的职责，要亲自指导协调化解重大争议与纠纷，定期听取行政调解工作情况汇报，研究解决存在的困难和问题，协调相关部门对本学校调解工作的指导，推动矛盾纠纷调解工作规范化建设。
（二）加强队伍建设。
学校调解小组应根据学校领域矛盾纠纷的情况，聘任专（兼）职调解员。
聘任者须具有相关专业背景和法学、心理学等专业知识，具有一
定的矛盾纠纷调解能力，在职或离退休人员均可。
学校调委会通过开展调解观摩、经验交流、业务研讨、法制培训等方式加强调解员业务培训，提高依法处理矛盾纠纷的能力。
（二）落实保障措施。
学校要落实调解工作所需的固定办公场所、经费，配齐调解所需的人员和办公设施，健全矛盾纠纷调解工作制度，切实保障调解工作的正常开展。
（三）加强引导。
学校调解小组要引导广大师生自觉把调解作为解决矛盾纠纷的主要选择。
（四）积极排查化解矛盾。
学校调解工作小组要建立矛盾纠纷排查工作制度，对于矛盾纠纷要深入调查、认真分析，做到早知道、早处理、早汇报，把校园内各种矛盾纠纷消除和化解在萌芽状态中，着力优化安全、稳定、和谐的学校环境。
要及时分析、上报矛盾纠纷信息，特别是涉及突发事件、有重大影响或者群体性事件的行政调解信息，应当及时、准确地报送市教育局矛盾纠纷多元调解工作领导小组。
已调结的纠纷，特别是较复杂的或有可能出现反复的纠纷要进行走访、了解情况，及时掌握协议履行情况和当事人的思想状况。
经调解仍难以达成协议的，引导当事人依法合理表达诉求。
（五）做好调解衔接工作。
建立完善学校调解与人民调解、司法调解协调配合、信息沟通和效力衔接机制，畅通工作渠道，形成“三调联动”的整体合力，充分发挥学校调解、人民调解、司法调解各自的工作优势，最大限度地预防和化解矛盾，维护社会稳定。
（六）加强工作督查考核。
要将学校矛盾纠纷调解工作小组的考核此项工作纳入学校综治维稳工作考核和绩效考评，对工作成绩突出的予以表彰；对因工作敷衍塞责导致发生严重影响校园稳定事件的，要实行责任倒查，严格追究相关人员责任。