最新三分钟行销口才训练36页
三分钟行销之口才特别训练PPT课件( 37页)
26.05.2019
外勤展业训练班
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(3)单刀直入,不要兜太多圈子.
#尽快切入主题,而且一但切入主题,最好单刀 直入,直接诉求你的行销重点.
#当然你也要注意对方的反映,随时现场机灵 应变调整,发现对方不能接受你的行销时,再 岔开话题还来得及.
26.05.2019
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[三]口才训练注意事项
尽量使用中性不带价值判断的语词 来表达
#在政治上的用语尤其要注意,不要随便说 “台湾人”或“中国人”,这些以往很普通 的用语,如今都可能惹麻烦,称在台湾的中国 人如今反而要两面不讨好,所以称我们的同 胞或国人就好,要避开那些已被贴上标签的 名词.
26.05.2019
外勤展业训练班
假设你赞成(或反对)乐透奖应该要 降温,你会如何向社会大众说明(同 样的三分钟)
你也可以自选一个题目
26.05.2019
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结语
口才没有天生的,天生口才太好反而不理想, 因为你后天一定会因疏于练习而犯很多错.
口才要好的不二法门就是不断的练习,不断 的找机会表达,但也不要忘了要不断的检讨 修正.
引对方的注意力,必须以整体市
26.05.2019
场的角外勤展度业训练切班 入,不能直接谈个别6
[二]三分钟行销的高手
三分钟行销的注意事项
(2)必须将公司及产品倒背如流
#万一能成功的引起对方的兴趣,你当然要(不 凿痕迹的)赶快切入主题,要做到这一点,前提 就是你要对公司及产品滚瓜烂熟,倒背如流, 才能收发,运用自如.
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
三分钟行销口才训练
三分钟行销口才训练引言在竞争激烈的商业环境中,对于销售人员而言,拥有优秀的行销口才是非常重要的。
行销口才是指销售人员在与客户交流的过程中,能够运用恰当的语言、表达方式和技巧,以吸引客户的注意力并展示产品或服务的价值。
本文将介绍一种简洁高效的三分钟行销口才训练方法,旨在帮助销售人员提升口才能力,更好地达成销售目标。
正文1. 确定目标在进行行销口才训练之前,首先需要明确自己的目标。
销售人员可以考虑以下几个问题来帮助确定目标: - 我的目标是什么?是吸引客户的注意力?还是直接促成销售? - 我的目标客户是谁?他们的需求是什么? - 我的产品或服务的独特卖点是什么?如何让客户明白这些卖点的价值?2. 确定关键信息在进行三分钟行销口才训练时,时间非常有限,因此必须确定哪些信息是最关键的,并将其简洁明了地传达给客户。
销售人员可以通过以下步骤来确定关键信息:- 确定产品或服务的核心特点和优势。
- 了解目标客户的需求和痛点。
- 确定能够满足目标客户需求的产品或服务特点。
3. 制定结构化的训练内容建立一个结构化的训练内容可以帮助销售人员更好地组织语言和表达思路。
以下是一个可行的结构化训练内容示例:- 第一步:引入自己和产品或服务(10秒)- 第二步:介绍产品或服务的核心特点和优势(30秒) - 第三步:说明产品或服务如何满足客户需求(60秒) - 第四步:提供相关证据和案例(30秒)4. 口才训练技巧在进行三分钟行销口才训练时,销售人员可以运用以下口才训练技巧来提升表达能力和吸引客户的注意力: - 使用简单明了的语言,避免专业术语和复杂的词汇。
- 通过问问题的方式与客户进行互动,引起客户的兴趣。
- 引用客户的言论或案例来支持自己的陈述。
- 使用积极向上的语气和肢体语言,树立自信和信任感。
5. 实战演练通过不断的实践和演练,销售人员可以逐渐提升三分钟行销口才的流利程度和表达能力。
建议销售人员结合真实的销售场景进行模拟演练,并请同事或领导进行反馈和评估。
三分钟行销口才训练36页
(1)好整以暇,不必也不要急燥.
#你越怕时间不够,时间就真得越不够.
#你越好整以暇,对方也越不觉得时间流逝,不 知不觉就多给你许多的时间,你就越能从容 不迫的好好行销.
#其实时间够不够根本不是问题的重点,重点 是对方是否真的有兴趣.
24.02.2021
外勤展业训练班
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
#许多人的失败就是不知道要见好就收. #如果你开始的三十秒没说好,这次的行销已
经不太成功了,不如留个机会下次再来. #如果你一开始说得还不错,赶快见好就收,使
对方留下深刻印象.
24.02.2021
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(2)见好就收,千万不要趁胜追击.
#既然只有三分钟,对方一定很急着要结束,结 果你反而因为说得还不错,就忘了时间,一直 说下去,可能最后反而不欢而散,连下一次的 机会都没了.
24.02.2021
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(3)单刀直入,不要兜太多圈子.
#而如果对方能够接受,那就不要再客气了,直 接将你的行销重点发挥得淋漓尽致.
#但要注意不要因此而得意忘形,更不要太盛 气凌人,也不要显得太职业化,还是要像朋友 聊天一样.
24.02.2021
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[二]三分钟行销的高手
三分钟行销的架构范例
引起兴趣(15—30秒) 切入主题(15—30秒) 主要诉求(30—60秒) 漂亮收尾(30—60秒)
记得留下下次再来的借口 记得留下次再联络的方式
24.02.2021
房产销售人员超级口才训练
情景1:留下完美的第一印象(售楼热线在响第三声的时候,房产销售人员面带微笑地接听了电话)房产销售人员: “先生,您好,这里是***公司,我是小王,您需要什么帮助吗?”客户:“请帮我找下小李来听电话。
”房产销售人员:“好的,请您稍等片刻。
抱歉,让您久等了,小李陪客户看房去了,请问您有什么事吗?我能不能帮您转达?”客户:“不用了,你让他给我回个电话。
”房产销售人员:“没问题,麻烦您留下电话和姓名,好吗?”客户:“我姓陈,电话是123456。
”房产销售人员:“我确认下,陈先生,您的电话是123456,对吧?我让小李下午三点给您回电话,可以吗?”客户:“行。
”房产销售人员:“好的,陈先生,我姓王,谢谢您的来电,再见。
”错误提醒错误提醒一:粗鲁,使用方言、口头禅、脏话等,不注意礼节错误提醒二接听电话三心二意,与同事或其他客户搭话情景2:解疑答惑有方有寸房产销售人员:“先生,您好,有什么可以帮您的吗?”客户:“我看到你们公司的广告,您们均价多少钱一平米啊?”房产销售人员:“不同的房型价格都不一样,4000-8000元之间的都有,您大概想看多少平米的呢?”(等价格问题模糊作答)客户:“70平米左右。
这广告上还写着送全套家电,都有什么啊?”房产销售人员:“洗衣机、冰箱、空调和热水器。
”(对广告宣传的卖点可以作答)客户:“分期付款可以分几次啊?首付款是多少?如果一次性付款有什么优惠吗?”房产销售人员:“先生,不知道您住在哪一块儿呢?”客户:“二环靠西边。
”房产销售人员:“买房子是件大事,我想,相比价格,您一定更关心房子的品质。
西二环离我们楼盘只有半个小时的车程,我建议您过来看一看,您说呢?”(对敏感问题转换话题,不予作答)错误提醒错误提醒一知无不言,言无不尽错误提醒二被客户的问题牵制,长时间占用热线电话。
错误提醒三口径不统一,客户起疑心。
情景3:巧问客户资料信息房产销售人员:“先生,您好,请问怎么称呼呢?”客户:“我姓陈。
三分钟行销口才训练
制定详细的训练计划,包括每天的训练时间、训 练内容、训练目标等,确保训练有序进行。
建立信任与联系
01
02
03
真诚微笑
微笑是一种有效的沟通方 式,能够传递友好和善意, 拉近与听众的距离。
倾听与回应
在沟通过程中,认真倾听 对方的意见和需求,给予 积极的回应,建立良好的 互动关系。
展示专业素养
三分钟行销口才训练
目录
• 引言 • 三分钟行销口才训练技巧 • 三分钟行销口才训练实践 • 三分钟行销口才训练案例分析 • 三分钟行销口才训练总结与建议
01
引言
什么是三分钟行销口才训练
定义
三分钟行销口才训练是一种针对销售人员和营销人员的 训练方法,旨在帮助他们通过有效的沟通技巧和表达能 力,在三分钟内清晰地传达产品或服务的优势和价值, 从而促成销售。
03 提高销售业绩
通过提高销售效率和客户满意度,三分钟行销口 才训练能够帮助销售人员提高销售业绩,实现更 好的业务增长。
02
三分钟行销口才训练技巧
准备与计划
01 明确目标
在开始三分钟行销口才训练之前,明确自己的目 标,是提高自信心、表达能力还是增强说服力。
02 收集资料
收集与目标相关的资料,包括行业知识、竞争对 手信息等,以便在训练中模拟真实场景。
突出产品优势
在有限的时间内突出产品 的独特卖点和优势,让客 户对产品产生兴趣和信任。
增强表达力
运用生动的语言、恰当的 比喻和形象化的描述来增 强表达力,使客户更容易 理解和接受。
快速建立信任
通过有效的沟通技巧和良 好的形象展示,快速建立 起与客户之间的信任关系。
三分钟行销口才训练总结与
销售人员超级口才训练(6篇)
销售人员超级口才训练(6篇)销售人员超级口才训练(通用6篇)销售人员超级口才训练篇11、不能真正倾听销售新手常错将客户的沉默当做接受而滔滔不绝,然而过多的陈述一方面容易引起客户的反感。
再者说,不了解客户诉求,别管你说的多么好也是无用的。
据统计,客户开口的时间应该是销售人员的两倍左右。
这样比较容易形成良好的交流氛围,并有助于销售人员挖掘客户的需求。
2、急于介绍产品我们经常看到销售人员向客户大力吹捧自己公司产品的特征和优点,而不管这个人是否对采购决策有影响。
一个万能版的产品介绍很难打动客户的心,恰恰目前保险公司的产品设计的好像无所不能。
多提问,则可以极大地改善介绍的针对性和效果。
真正有必要介绍产品的时间应该不超过5分钟,只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。
3、过早涉及促销奖励过早的涉及促销奖励对于最终达成有利益的销售是有害的,会丧失销售中的主动。
要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的底线是从古至今的商道。
同时,任何产品都不可能百分之百满足客户的需求并且肯定存在缺陷,这些都会变成客户要求给予更大利益的理由,过早言明的促销奖励无疑成为客户有的放矢的靶子。
所以,促销奖励的最佳时机是在沟通充分后,即将达成交易之前。
这样,一旦报出就可以直接转入签约,减少了讨价还价的因素和时间。
而且,在前期的沟通中,客户需求都明确了,产品的优点和缺陷都达成了谅解,这时候这些因素已不再成为客户追求更多利益的合理理由。
4、客户总是对的客户是上帝是口号,不是商业活动的实质。
因为,在很多时候,客户是无知的,或者是无理的,他们的要求是无法满足的。
如果一味听客户摆布,不但使自己处于完全的被动状态,而且不能得到客户的尊重。
一呼即应的是仆人,而不会是平等的合作者。
在决定是否遵从客户的要求时,要区别对待,是基于需求还是一个随意性的需要。
销售人员应该关注客户的长期目标,而非短期的需要;应该关注客户稳定的核心需求,而非随机的临时需要;应该关注能够满足的需求,而非无法满足或满足起来不经济的需求。
三分钟营销口才训练讲义
明确目标
在开始营销口才训练之前,明确 你的目标是非常重要的。你需要 清楚自己想要什么,以及如何达
到这个目标。
准备充分
在面对听众之前,确保你已经准 备充分,包括了解产品或服务的 特点、市场情况、竞争对手等等
。
用词简练,表达清晰
用词简练
在营销口才训练中,用词要简练、准确、生动,避免使用生僻词汇或过于专业 的术语。
保持竞争优势。
学习沟通技巧
03
通过学习有效的沟通技巧,如倾听、表达、提问等,提升营销
口才。
多听多说,积累经验
倾听客户反馈
多倾听客户的意见和建议,了解客户需求,不断改进产品和服务 。
主动表达
抓住机会多说、多表达,锻炼自己的表达能力和说服力。
积累经验
不断尝试不同的营销方法和策略,积累实践经验,提升营销效果 。
表达清晰
在表达观点时,要尽可能清晰地阐述你的想法,避免使用模糊或含糊的语言。 同时,要注意语调和语速,确保听众能够理解你的意思。
语速适中,发音标准
语速适中
在营销口才训练中,要注意控制语速,不要过快或过慢。适 中的语速可以让听众更容易理解你的意思,同时也能更好地 吸引他们的注意力。
发音标准
在营销口才训练中,发音要尽可能标准,避免使用方言或带 有口音的语言。标准的发音可以让听众更容易听懂你的话, 同时也能更好地展示你的专业素养。
学会处理客户的异议和投诉
积极应对
对于客户的异议和投诉,要积 极应对,不要逃避或忽视。
倾听与分析
要认真倾听客户的异议和投诉,分 析原因,以便找到解决问题的方法 。
解决问题与改进
在解决客户的问题后,要积极反思 ,寻找改进的方法,避免类似的问 题再次发生。
三分钟营销口才训练--资料
外勤展业训练班
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2019/10/14
[三]口才训练注意事项
声调与表情远比是否伶牙利 齿重要
#根据心理学的调查研究,我们与人沟 通(一周之后)让对方留下的印象百 分比如下:
(1)面部表情55%.
(2)声音腔调38%.
(3)口才内容7%.
外勤展业训练班
23
2019/10/14
[三]口才训练注意事项
随时随地训练自己的思考力
(1)感性是天生的,比较难以训练 (2)理性却是后天养成的,是可以训练的 (3)理性的思考与表达的特性如下: #它是一种习惯,必须在日常生活工作
中去养成这种习惯 #它需要藉群体互动来try & error. #它是一分天才加上99分努力.
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2019/10/14
#也不要显得商业气息太重,以交朋友 的方式为之最好,可以带一点儿广告 的味道,但绝不能推销(push),这样对 方会很不舒服.
#当场对方不一定有反应,事后却印象 深刻成为长期客户是为上策.
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2019/10/14
[五]现场演练
假设你是立法委员,请说一 说你赞成或反对晶圆厂西进 (当然只能有三分钟)
[二]三分钟营销的高手
以三分钟来成功营销的方法
(4)多多示好,使对方感觉舒服比使 对方接受你的营销重要.
#所以三分钟短暂的营销,都要谈正面 的,多谈你的优点,少去谈别人的缺点.
#多讲对方喜欢听的话,少讲你想讲的 话,多说对方有兴趣的事务,少扯你以 为好的话题.
外勤展业训练班
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2019/10/14
最后希望使学员成为口头营销高手
外勤展业训练班
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(4)多多示好,使对方感觉舒服比使对方接 受你的行销重要.
#所以三分钟短暂的行销,都要谈正面的,多谈 你的优点,少去谈别人的缺点.
#多讲对方喜欢听的话,少讲你想讲的话,多说 对方有兴趣的事务,少扯你以为好的话题.
08.03.2021
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[二]三分钟行销的高手
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(2)见好就收,千万不要趁胜追击.
#除非对方非常明确的表示(而且你能确定这 不是表面上的客套话),要求你趁机多说一些, 否则你一定要遵守原来的时间约定,见好就 收,绝不拖泥带水,画蛇添足.
#宁可留待下一次,不要吃紧弄破碗.
08.03.2021
以三分钟来成功行销的方法
(4)多多示好,使对方感觉舒服比使对方接 受你的行销重要.
#与人交谈,时间越短,越不适宜谈负面性的话 题,因为容易引起争执,也不容易说得清楚.
#所以一般人见面寒暄总是说好听的话,其理 在此.(真要吵架也要另找机会)
08.03.2021
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[二]三分钟行销的高手
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(1)好整以暇,不必也不要急燥.
#对方若真的有兴趣,那怕你根本没说到什么 重点他照样会自己深入追问,对方若根本没 兴趣,你说得再清楚也没用,所以你根本不要 担心时间是否够用.
#你越冷静,越好整以暇,会说得越好.
08.03.2021
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三分钟行销口才训练36页
课程简介
本课程讲授的重点在于口才训练 希望藉此训练使学员勇于开口行销 希望藉此训练使学员有更好的口语表达技
巧,并且能随时临场应变 本课程也会探讨口头行销的基本原则及注
意事项,以避免行销人员弄巧成拙 最后希望使学员成为口头行销高手
08.03.2021
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(2)见好就收,千万不要趁胜追击.
#既然只有三分钟,对方一定很急着要结束,结 果你反而因为说得还不错,就忘了时间,一直 说下去,可能最后反而不欢而散,连下一次的 机会都没了.
#因此不论你觉得自己今天表现如何,要细水 长流,表现再好也要见好就收.
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(3)单刀直入,不要兜太多圈子.
#而如果对方能够接受,那就不要再客气了,直 接将你的行销重点发挥得淋漓尽致.
#但要注意不要因此而得意忘形,更不要太盛 气凌人,也不要显得太职业化,还是要像朋友 聊天一样.
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[二]三分钟行销的高手
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(3)单刀直入,不要兜太多圈子.
#尽快切入主题,而且一但切入主题,最好单刀 直入,直接诉求你的行销重点.
#当然你也要注意对方的反映,随时现场机灵 应变调整,发现对方不能接受你的行销时,再 岔开话题还来得及.
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(2)见好就收,千万不要趁胜追击.
#许多人的失败就是不知道要见好就收. #如果你开始的三十秒没说好,这次的行销已
经不太成功了,不如留个机会下次再来. #如果你一开始说得还不错,赶快见好就收,使
对方留下深刻印象.
08.03.2021
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三分钟行销的架构范例
引起兴趣(15—30秒) 切入主题(15—30秒) 主要诉求(30—60秒) 漂亮收尾(30—60秒)
记得留下下次再来的借口 记得留下次再联络的方式
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[二]三分钟行销的高手
三分钟口头行销的内容范例
引起兴趣
现在是知识经济的时代 所以一切都要讲究知识专业
#其实不必管心理学的调查研究,试问有谁还 记得2000年三月十八日晚上陈水扁,宋楚瑜 和连战说了些什么;还记得他们三人当天晚 上的声调的人也许有一些,但记得它们的表 情的人一定最多,所以口才与内容最不重要.
08.03.2021
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[三]口才训练注意事项
声调与表情远比是否伶牙利齿重要
#如果将225位刚当选的立委的照片拿给大家 圈认,可能你可以挑得出七八成;如果放他们 的政见发表会的声音让你认,可能你还可以 认得出三四成,但如果拿他们几个月前竞选 时的政见(文字)让你认,恐怕多数人都完全无 法辨认谁是谁的政见了.
[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(1)好整以暇,不必也不要急燥.
#你越怕时间不够,时间就真得越不够.
#你越好整以暇,对方也越不觉得时间流逝,不 知不觉就多给你许多的时间,你就越能从容 不迫的好好行销.
#其实时间够不够根本不是问题的重点,重点 是对方是否真的有兴趣.
08.03.2021
外勤展业训练班
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[二]三分钟行销的高手
以三分钟来成功行销的方法
(3)单刀直入,不要兜太多圈子.
#三分钟行销固然宜于从整体市场面切入来破 题,可也不要兜太大的圈子,要赶快转回正题, 否则三分钟说短不短,说长可也没太长,一下 子就过去了,你就失去大好良机.
#圈子不要兜太大太长,也不要兜太多.
08.03.2021
切入主题
所以个人理财也应该要专业 所以应该由金融专家来服务
08.03.2021
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[二]三分钟行销的高手
三分钟口头行销的内容范例
主要诉求
金融专业有地上与地下之分 地上金融又有主流与非主流
漂亮收尾
当然要找主流中的主流 主流中的主流为何是我?
08.03.2021
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[三]口才训练注意事项
声调与表情远比是否伶 牙利齿重要
#根据心理学的调查研究,我们与 人沟通(一周之后)让对方留下的 印象百分比如下:
(1)面部表情55%.
(2)声音腔调38%.
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(3)口才外内勤展业容训练班 7%.
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[三]口才训练注意事项
声调与表情远比是否伶牙利齿重要
以三分钟来成功行销的方法
(4)多多示好,使对方感觉舒服比使对方接 受你的行销重要.
#即使必须将产品做比较,你也要搜尽枯肠找 出最高级最幽默的方式来做比较,而避免好 像在批判别人一样.
#看过第四台的行销高手如何推销吧.
#但我们措词还要优美文雅而胜过他.
08.03.2021
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[二]三分钟行销的高手