办公室称谓礼仪规范

商务礼仪之称谓礼仪

商务礼仪之称谓礼仪称谓是指人们在日常交往应酬中，所采用的彼此间的称谓语。

在人际交往中，选择正确、恰当的称谓，是对他人尊重、友好的表示。

称谓礼仪是商务礼仪中必不可少的成分，让我们一起来学习称谓礼仪吧!：称谓的方式称谓是沟通人际关系的信号和表情达意的手段，因此，要根据对方的身份、地位、职业、年龄、性别以及对方所处的场合的不同而恰当选择称谓语。

职务性称谓以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常用的称谓。

以职务相称，一般有三种情况：1只称职务。

如：“董事长”、“经理”、“主任”等。

2姓氏+职务。

如：“赵经理”、“孙主任”等。

3姓名+职务。

如：“赵某某部长”、“孙某某主任”等，主要用于特别正式的场合。

在使用职务性称谓时，对带有“总”字的头衔可用简称。

如“李总”、“周总”。

如果是副职，在称呼时一般可去掉“副”字，如“王副经理”，要称“王经理”。

但是，在特别正式、隆重场合不能使用简称。

职称性称谓对有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以称姓氏加职称。

如：“冯教授”，“陈工程师”或简称“陈工”等。

行业性称谓对于从事某些特定行业的人，可以称姓氏加职业。

如“魏老师”、“齐律师”、“韩会计”等。

性别性称谓根据性别的不同，还可以称呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是称未婚女性。

“女士”是对女性的一种尊称。

姓名性称谓在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。

其具体方法有三种：第一种，直呼姓名。

第二种，只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”等。

如“小张”、“老王”等。

第三种，只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上级称呼下级、长辈称呼晚辈之时。

在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。

：称谓的礼仪规范称谓是否恰当，既反映了说话人的思想修养和文化修养，也影响到人际交往活动的效果。

对于秘书人员来说，在称呼的使用上更应注意以下几个问题：1对领导、长辈和客人不要直呼其名，可以在其姓氏后面加合适的尊称或职务。

服务人员用语礼仪规范

服务业用语礼仪规范一、服务用语规范1.称谓语：（1）按性别称呼：对成年人一般可以称呼“先生”“女士”，对青年可称“先生”“小姐”；（2）职务称:经担任的职务为称，如李经理、王主任、宁教授、肖科长等；对穿军装佩带上校肩排以上的军官可称呼“首长”。

（3）姓名称:通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；（4）职业称:是以职业为特征的称呼，如：王医生、张老师等；对不好把握的中年人可称呼“老师”。

（5）代词称:是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；（6）年龄称:主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨、小朋友”等来称呼。

（7）如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

2.问候语：一般为称谓语+问候语，或直接使用问候语：“您好”“节日好”“祝你生日快乐”等。

（1）初次见面：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。

（2）如果对方是有名望的人：“久仰”、“幸会”。

（3）与熟客人想见：“见到你真高兴”，“好久不见”。

3.欢迎语：（1）一般称问候语+欢迎语，如果前面加了称呼语，则问候语和欢迎语只选择一个；如：“王哥，你好！”“王哥，欢迎光临！”“您好，欢迎光临！”（2）对不认识的客人可直接使用欢迎语。

如：“中午好，欢迎光临！”“欢迎光临！”4.欢送语：（1）完整语：“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”（2）简单语：“谢谢光临！”“谢谢光临，请慢走！”“请走好，再见！”5.致谢语：“谢谢”“多谢您的关照”。

6.道歉语：“对不起”“打搅您了”“失礼了”“感谢您的提醒”7.敬语：（1）请：如“请您稍等”“请您签字”“请问......”。

（2）您：如“您好”“您说”。

（3）不客气、没关系、不用谢。

8.征询语：“您看这个可以吗？”“我能为您做点什么吗？”“如果您不介意….我可以….吗？”9.应答语：（1）“好的，请稍等！”“好的，马上去办。

”（2）是的、对、不是10.托辞语：“对不起......”“很遗憾......不能帮您的忙”“承蒙您的好意，但是….”11.祝贺语：“节日愉快!”“祝您生日快乐!”“祝您身体健康!”“祝您生意兴隆!”常用礼貌用语词：您，您好，请，谢谢，对不起，请原谅、没关系、别客气、不要紧、再见。

称呼的规则和忌讳

称呼的规则和忌讳在社交交往中，尤其是在正式场合，如何称呼对方是一项必须要遵守的礼仪规范。

称呼的规则和忌讳的存在是为了表达对对方的尊重和对社交秩序的维护。

下面将详细讨论这些规则和忌讳。

1.礼貌尊重：称呼对方时应使用适当的尊称，表示对对方的尊重。

例如，先生、女士、阁下等。

对于长辈，可以使用亲戚称谓、姐姐、叔叔等。

2.熟人关系：对于亲朋好友、同事等关系密切的人，可以使用亲昵的称呼，如小明、小红等。

但要确保对方接受这种称呼，避免得罪他人。

3.地位称呼：在正式场合，如商务会议、学术讲座等，应根据对方的职位或地位使用相应的称谓，如教授、主任、总经理等，以示尊重。

4.学生称呼：学生在学校或教育机构中，应该尊重教师和辅导员等地位的人员，使用尊称如老师、导师等。

5.正式场合称呼：在正式场合，如婚礼、庆典等，应使用尊称，尊重主办方或者来宾的身份地位。

例如，新郎的父母应称为新娘的父母为岳父、岳母，宾客之间可以使用先生、女士等。

称呼的忌讳：1.私称：在正式场合或与陌生人交往时，尽量避免使用私称，如小鱼、小熊等，这样会给对方一种不尊重的感觉。

应该使用对方的姓氏、尊称或者称谓。

2.随意更改称呼：对方在介绍自己的时候使用了一些称谓或称呼，应该尽量遵循对方的称呼，并在对方表示同意后才能更改。

私自更改他人的称呼可能会导致尴尬或不悦。

3.陌生人称谓：在与陌生人交往时，应尽量使用尊称，如先生、女士等。

避免使用对方的名字，因为这样可能会让对方感觉过于亲近或者无礼。

4.对称呼不确定的人使用称谓：当无法确认对方的性别或者职位时，应使用中性的称呼，如亲爱的客户、尊敬的领导等。

避免直接使用先生或女士，以免冒犯对方。

5.拼错或读错姓名：在称呼对方时，应确保姓名的准确性。

拼写错误或读错对方的名称可能会给人很不舒服的感觉，甚至会被认为是不尊重或不在意对方。

总结起来，称呼的规则和忌讳在于维护社交交往的正常秩序和对他人的尊重。

遵循这些规则，能够建立良好的社交关系，传递出自己的礼貌和尊重之心。

办公室称谓礼仪规范

办公室称谓礼仪规范 Hessen was revised in January 2021
办公室称谓礼仪规范
礼仪要求可概括为“称谓得体，有礼有序”。

称谓应符合身份。

可以对方的职业相称，比如*总、*经理、*主管；也可以对方的身份相称。

在对方身份不明的情况下，采用以性别相称“*先生”、“*小姐”或称其为“**老师”，亦不失为一个权宜之计，特别是后者，即表示尊敬有礼又不使人觉得不妥。

对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名，比如称呼老张、老王；如果是有身份的人，可以将“老”字与其姓相倒置，这种称呼是一种尊称，如“张老”、“王老”。

称呼时可借助声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。

对同辈人，则可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名；称呼时态度要诚恳，表情自然，体现出你的真诚。

对年轻人则可在其姓前加“小”相称，如“小张”、“小李”，抑或直呼其姓名。

称呼时要注意谦和、慈爱，表达出对年轻人的喜爱和关心态度。

办公室称谓礼仪体现的是一个公司的精神面貌和整体素质。

在公司同事之间、上下级之间应该遵循上述称谓礼仪。

由于公司人事调整频繁、职位变更较多。

很多老同事在称呼上级时依然延用旧称，这是需要改变的。

合适的称谓体现的是公司的有序和规范，也给来访者一种良好印象。

根据公司现有领导职位，现将职位称谓规范如下：（2010年7月1日）
印发各部门。

武汉仁和堂保健品有限公司经理部
2010年6月30日。

公文写作称呼格式

公文写作称呼格式
尊敬的各位领导、各位同事：
您好！感谢各位对于公文写作格式的关注和重视。

为了更好地规范公文的称呼格式，确保公文的正式性和规范性，以下是一些建议和要求：
1. 称呼：在公文中使用恰当的称呼显得尊重和礼貌。

一般情况下，可以使用“尊敬的+职务+姓名”，如“尊敬的部长王先生”、“尊敬的同事们”。

如果对方的职务不明确或不熟悉，则可以使
用“尊敬的先生/女士”、“尊敬的领导/同事”。

2. 避免标题重复：为了避免公文中出现重复的文字，我们建议在正文部分使用简洁明了的主题句或段落来表达意思，而不是直接将标题再次重复。

例如，如果公文的标题是“关于召开年
度总结会议的通知”，在正文部分可以直接写明“根据上级要求，本单位决定于XX年XX月XX日召开年度总结会议”，而非
再次重复“关于召开年度总结会议”。

3. 简洁明了：在撰写公文正文时，应力求简洁明了，表达思想要点，避免冗长的句子和复杂的结构。

使用简洁的语言，突出核心内容，让读者能够迅速理解和把握文意。

希望以上建议对大家在公文写作中能够有所帮助。

感谢各位的认真阅读和配合！
此致
敬礼！
-XX单位或个人。

职场常用称呼礼仪及相关注意事项

职场常用称呼礼仪及相关注意事项职场中的称呼礼仪是职场交际中非常重要的一环，它既体现了对他人的尊重和对职业规范的遵守，也反映了一个人的修养和职业素质。

在职场中正确地使用称呼礼仪不仅能够建立良好的工作关系，还可以提升自己的职业形象。

下面将介绍职场常用称呼礼仪及相关注意事项。

1.上级称呼：对于上级的称呼，应该严格遵守公司的规定。

在公司内部一般都有明确的上下级关系，所以称呼要准确并恰当。

如果是直接上级，可以称为“老板”、“经理”、“总监”等，如果是间接上级，可以使用“副总经理”、“部门经理”等称呼。

2.同事称呼：同事之间的称呼应该根据实际情况来确定。

一般可以使用对方的姓氏来称呼，比如“张先生”、“李女士”。

或者根据关系亲近程度，称呼对方的名字或昵称。

3.下级称呼：对于下级员工的称呼，应该使用尊重而亲切的称呼，不能过于随意。

一般可以称呼其职位名称或者职务称谓，比如“小李”、“小王”、“小张”等。

4.客户称呼：对于来访的客户，应该按照客户的要求或者公司规定的称呼方式称呼对方。

如果不确定客户的称呼，一般可以使用尊称，比如“先生”、“女士”、“客户”等。

5.陌生人称呼：遇到陌生人时，要注意使用尊敬和客套的称呼。

可以使用“先生”、“女士”等称呼对方。

如果对方是年长者，可以使用“阿姨”、“大叔”等称呼。

除了以上针对不同对象的称呼礼仪，还有一些相关注意事项：1.尊重对方：所有的称呼都应该立足于对对方的尊重。

无论职位高低，年龄大小，都应该使用尊敬的称谓。

2.了解习惯：在不同地区和文化背景下，对于称呼的要求可能有所不同。

在与他人交流之前，应该先了解对方所在文化或地区对于称呼的习惯，以免因误称而引起尴尬。

3.避免称呼错误：在使用称呼时要注意准确性和正确性，避免错误的称呼导致不愉快或误解。

可以在不确定的情况下，询问对方的正确称呼，以确保称呼的准确性。

4.灵活运用：在一些特殊情况下，可以根据实际情况来调整称呼方式。

比如对于年长者或者职位高的人，可以使用尊称来表达敬意和对方的尊贵地位。

职场礼仪如何恰当称呼领导和同事

（2）职务+姓氏：如果你与领导的关系较为亲近，但对方的职位较高，可以使用职务+姓氏的方式称呼，如“艾总”或“章经理”。
（3）尊称+姓名：这种称呼一般适用于与领导关系较为亲密的情况，可以使用尊称+姓名的方式称呼，如“尊敬的王老师”或“亲爱的李先生”。
2.称呼同事：
在称呼同事时，主要是考虑与对方的关系ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ尊重对方的意愿，并根据公司文化和常规来选择适当的称呼方式。
职场礼仪如何恰当称呼领导和同事
在职场礼仪中，恰当的称呼是与领导和同事展示尊重和友好关系的重要方面。以下是一些建议，帮助你在职场中正确称呼领导和同事。
1.称呼领导：
在称呼领导时，要根据对方的职位和级别选择适合的称呼。一般来说，可以使用以下称呼：
（1）尊称+姓氏：如果你与领导的关系较为正式，而且对方的职位较高，可以使用尊称+姓氏的方式称呼，如“王总”或“李部长”。
3.其他细节注意事项：
（1）尊重他人的选择。有些人可能更愿意以职务称呼，而另一些人可能更喜欢以名字称呼。在不确定的情况下，最好向对方询问他们希望被称呼的方式。
（2）避免使用不恰当的称呼。在称呼他人时，要避免使用不恰当的称呼，如绰号、外号或侮辱性的称谓。尊重他人的感受，使用正确的称呼是建立良好关系的基础。
（1）姓氏：在较为正式和公务的场合，可以使用同事的姓氏来称呼，如“张先生”或“李女士”。
（2）名字：在与同事进行日常交流和互动时，可以直接使用同事的名字，如“小王”或“小李”。
（3）昵称：如果你与同事的关系比较亲近，可以使用昵称来称呼对方，如“小美”或“大鹏”。
需要注意的是，不同公司和文化中使用称呼的习惯可能有所不同，所以在选择称呼方式时应保持尊重和灵活性。

简化称呼规定

称呼规定随着公司发展壮大，行为规范需要不断完善，结合公司实际情况特制定相关称呼礼仪规范规定，本规定适用于公司办公及与办公相关的工作场合。

一、称呼的概念及作用称呼也叫称谓，即人们交谈时所使用的用以表示彼此身份与关系的名称。

在工作中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养及对方的尊重程度。

二、适用场合工作时间及与工作相关的社交活动。

三、称呼种类及相关规定1、职务称呼：在职务前加上姓氏。

例如“张经理”、“刘总监”。

特别注意：1）付”、“贾”等介绍时加上姓氏名字，再介绍职务。

2）遇到高层领导相同姓氏不同职位不易区分时，如李总经理、李副总经理，称呼可对低一级别称呼姓加全称职位以示区分，可称李总、李副总，在介绍时需要加上姓名及职位全称；遇到相同级别相同姓氏领导时，可在前加上所在部门，如工程部李经理，运营部李经理。

2、职称称呼在不同职业中有业务职称的，尤其是对具有高级职称者，在工作中可直接按对方的职称进行称呼，有以下三种方法：仅称职称：例如“总工”、“律师”等；在职称前加上姓氏：例如“李工”、“王律师”等；在职称前加上姓名：仅适用于正式场合，例如“张杰教授”、“李俊工程师”等。

3、行业称呼直接以被称呼者的职业作为称呼，例如：会计、医生等。

4、姓名称呼上级对下级、长辈对晚辈、同级之间称呼其姓名。

按以下三种方法称呼：直呼其名：一般是在年龄、职务相仿、同事之间常用这种称呼。

直呼其姓，不称其名，但要在姓前加上“老”、“大”、“小”，如小王、老李等。

一般上级称呼下级，长辈称呼晚辈时使用。

直呼其名，不称其姓。

通常是上司称呼下级、长辈称呼晚辈。

亲近的朋友、同事之间这样称呼。

四、介绍时相关规定1.自我介绍自我介绍内容包含有姓名，供职单位全称及部门，担负的职务或从事的具体工作。

举例：您好！我叫xxx，是河北嘉诚环境工程有限公司的工程部x经理。

如介绍用于报告、会议、讲座时除以上内容外还需要加谦词敬语。

举例：各位来宾，大家好！我叫xxx，是嘉诚环保的副总经理，现在，由我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的交接仪式，谢谢大家的支持。

职场称呼礼仪职场称呼有哪些需要注意的事项

职场称呼礼仪职场称呼有哪些需要注意的事项在职场上，称呼礼仪是一项非常重要的规范。

准确和恰当地称呼他人能够展示你的尊重和礼貌，有助于建立良好的工作关系。

以下是一些需要注意的事项：1.尊重对方的职位：当你称呼他人时，应该始终尊重对方的职位和地位。

根据对方的职务，使用正确的称呼。

例如，称呼上级领导时可以使用“先生”、“女士”、职称或直接使用尊称如“董事长”、“总经理”等。

而对于同级或下级员工，可以使用名字或直接称呼职位，如“李经理”、“小张”等。

2.注意对方的偏好：有些人可能更喜欢被称呼为名字，有些人则更喜欢用他们的职务称呼。

如果你不确定对方的喜好，可以先观察他们与他人的互动方式，或者在第一次交流中主动询问他们的称呼偏好。

3.避免随意缩写或昵称：在职场上，应避免使用随意的缩写或昵称来称呼他人。

尽量使用对方的全名或正式的称谓，以示尊重和维护职业形象。

如果对方同意使用昵称，则可以在得到允许后使用。

4.注意年纪差异：在职场中，年龄差异是一个需要特别注意的因素。

对于年纪相近或者比较熟悉的同事，可以适当使用名字来称呼。

而对于年长的同事或领导，应该使用恰当的尊称或职务称呼。

5.避免使用不文明或贬低的称呼：在称呼他人时，避免使用具有侮辱、贬低或不礼貌的语言。

尽量使用积极、礼貌和尊重的词语，以维护良好的工作氛围。

6.确保发音正确：在称呼他人时，请务必确保发音正确。

如果你不确定一些人的姓名的发音，可以有礼貌地请对方指导正确的发音。

7.尊重跨文化差异：在跨文化的工作环境中，需要更加关注对方的文化和习俗。

一些国家或地区对称呼的习惯可能与你本国或地区有所不同。

尊重对方的文化背景和礼仪，使用对方所接受的称呼。

8.适时修改称呼：随着时间的推移，一些人的职务或称呼可能会发生变化。

在注意到这些变化后，要适时修改你对他们的称呼。

这表明你对他们的发展和成长表示关注，并且尊重他们的新身份。

9.避免称呼过度：在一些情况下，频繁地使用称呼可能会让人感到疏远或不自在。

秘书办公室礼仪(8篇)

秘书办公室礼仪(8 篇)秘书办公室礼仪 1一、做好亲切迎客(一)学习目标要求做好亲切迎客，对于事先预约的或者未预约来访者都应该亲切欢迎，给来访者以良好的第一印象。

(二)做好亲切迎客当你看见来访者进来时，应即将放下手中的工作，站起来，礼貌地招呼一声"你好，欢迎"。

普通情况下不用主动和来访者握手，如果来访者主动把手伸过来，你要顺其自然，最好能即将确定对方从何处来，叫什么名字。

对于预约的来访者，在来之前，你要有所准备，要事先记住对方的姓名，当来访者应约而来时，要热情地将其引入会客室，即将向上司通报。

遇到事先你并不知道的预约来访者时，当你问客人： "事先约好时间了吗" 来访者答： "约好两点钟见面。

"你才知道这是已约好的客人，这时你一定要赶紧道歉： "啊，真对不起，失礼了。

"因为站在客人的立场来说，既是约好时间才来的，却被问有没有约好，内心一定感到不太高兴，而且也显示出公司本身信息传达没做好，或者是上司忘交待，所以一定要道歉。

有些来访者事先并未预约面谈时间，而暂时来访，作为秘书人员，也应热情友好，让客人感觉是受欢迎的。

然后问询客人的来意，再依当时的情况，判断适当的应对方法。

如果需要上司接待，要先问清你的上司是否愿意和是否有时间接待。

假如上司正在开会或者正在会客，并允许见客，你便可以对暂时来访者说： "抱歉，经理正在开会，您可等一会儿。

"如果上司没时间接待，你要记下对方的要求，日后予以答复，不能推委、迟延或者敷衍了事。

来访者没有预先约定会谈时间，却蓦地来访，你向上司汇报，上司说不能会见，并请你找借口打发来访者，这时你的应对方式可以有两种情形：一种是，请示上司可否派人代理接见来客，如果上司允许派人代理，你可以告诉来访者"不巧，经理正在会客(或者开会)，我请×科长来与你谈，好吗"另一种是以既热情又坚定的态度回答上司确实无法接待的来客，匡助上司挡驾。

办公室称呼的礼仪

办公室称呼的礼仪在日常的工作生活中，我们经常需要与不同的同事或上下级进行交流，这时候称谓的使用就变得尤为重要。

正确的称呼不仅可以表达出尊重和礼貌，同时也可以彰显出个人的职业素养和社交能力。

本文将从以下几个方面探讨办公室称呼的礼仪问题。

一、称呼的种类及使用在办公室中，常用的称呼有先生、小姐、女士、同事等。

以下是一些常见的场景和称呼的使用：1.和同事交流：可以使用“同事”、“姓加职位或工作内容”的方式，如“张经理、王助理、李财务”等；2.与上级交流：可以使用职务称呼或者“先生/女士/小姐”，如“王总、刘主任、小李先生”，但是尊称对方的实际职称更为恰当；3.和客户或外界人员交流：可以使用“先生/女士/小姐”，如“张先生、李女士”，或者对方的姓名进行称呼。

二、尊称的使用在办公室中，对于长辈、上级以及体面的客户等人士，我们应该使用更为恰当的尊称，以此体现出尊重和礼貌。

一些常见的尊称如下：1.长辈或者前辈：可称“大爷、大娘、大叔、大阿姨、老先生、老师傅”，等等。

2.上级或者老板：可称“先生/女士”、“总裁/总经理/董事长/主任”等，根据实际职务而定。

3.酒店客人或高级来访者：可称“贵宾、尊敬的客人”。

三、称谓的转换在工作场合中，有些称呼需要灵活转换，以适应不同场合的需要。

以下是一些常见的需求和示例：1.公司办公会议：在开会时，可以选择一个人发言并开始演讲。

一般来说，最好在发言前询问其他人是否愿意被称为姓名、职务或姓氏加上先生/女士/小姐。

2.给上级或客户写电子邮件：在使用电子邮件进行交流时，我们应该在收件人或抄送人中使用尊称，如“小刘主任，您好”，或者“尊敬的李先生，您好”。

3.团队合作研究：在一起工作时，我们可以使用昵称或名字名称，“阿伟”、“阿华”、“小杨”等，特别是在工作的紧密型团队中。

四、称呼的注意事项在办公室中使用称谓时要注意以下问题：1.了解对方的实际职位或个人偏好，选择相应的称呼，并避免称呼错误或冒犯。

职场中称呼领导和同事的技巧

职场中称呼领导和同事的技巧职场称呼，运用得恰如其分，可以拉近上下级、同事之间的关系;运用得不好却有可能带来不必要的烦恼。

下面店铺为大家整理了职场礼仪中恰当称呼领导和同事的技巧，希望大家能够喜欢。

职场中恰当称呼领导和同事的技巧李嫣大学毕业后进入了一家出版社。

在出版社，大部分员工都在一个平台上办公，邻桌两位年轻的女编辑互相称呼“亲爱的”，她俩称呼对面身材魁梧的男同事为“大肥”，管后面高度近视的中年男人叫“眼镜”。

而自己是一个新来的员工，和同事之间该怎么称呼才恰当，实在令李小姐感到头疼。

金先生在一家公司工作，一次，为了表示与领导亲热点，把部门经理称作“小王”，结果可想而知，屡被“穿小鞋”。

“哎，那个人也太小肚鸡肠了，连称呼都这么计较，不知道怎么做到经理的。

”金先生后来跟同事念叨了此事，同事没好气地说：“这事，还真是你自己做得不妥当。

人家都是经理了，你这么叫，不是存心让他尴尬吗?”如果你是初涉职场的新人，面对“称呼的尴尬”时该怎么办?下面几条，可谓是前人总结出来的职场称呼宝典，不妨好好学习学习。

不知道怎么叫，就先叫“老师”。

新人进单位，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。

如果是职位清楚的人，可以直接称呼他们“张经理、王经理”等，对于其他同事，可以先一律称“老师”。

三人行，必有我师，叫声老师总没错。

变个法子喊高一档。

刚进入一个公司，可以灵活一点，适时变个法子“高呼”同事。

如，不知道同事的职位，就称他为经理，通过称呼暗示他在你心目中的地位。

当然，时机要留意好，别在老总面前把普通的同事称为经理。

公司里亲昵的叫法，能少就少。

有些人喜欢在公司里玩“哥俩好”、“姐俩好”，其实过分亲昵的叫法，一来容易引起别人误会，二来也会显得轻浮，特别是制度比较严谨的公司，这还是蛮犯忌的。

职业顾问认为，其实称呼没有必要绝对化、固定化，在不同的情况下，应有不同的称呼。

新进一个单位，最好能够熟知它的企业文化。

同事之间的称呼是企业文化的一种体现，一个企业以什么类型的称呼为主，与企业管理者的风格、个性有紧密关系。

商务礼仪中正确称呼

商务礼仪中正确称呼称谓礼仪是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语，它不仅能恰当地体现出当事人之间的隶属关系，而且能体现出一个人的涵养。

商务礼仪中正确称呼有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪中正确称呼：对人尊称令尊：尊称对方的父亲。

令堂：尊称对方的母亲。

令郎(令子、令郎君、令嗣)：尊称对方的儿子。

令爱(令媛)：尊称对方的女儿。

令婿(令坦、令倩)：尊称对方的女婿。

令媳：尊称对方的儿媳。

令正(令阃、贤阁，尊夫人)：尊称对方的妻子。

乔梓：称人父子。

昆玉(昆仲)：称人兄弟。

令侄：称人侄儿。

贤契：称自己的学生。

高足：称别人的学生。

商务礼仪中正确称呼:自己谦称家父(家严、家君)：称自己的父亲。

家母(家慈)：称自己的母亲。

家兄、家姐：称自己的兄姐。

舍北、舍妹：称自己的弟妹。

舍侄：称自己的侄儿。

内人(内子、内助、拙荆)：称自己的妻子。

外子：称自己的丈夫。

犬子(豚子、犬儿、小子)：称自己的儿子。

小女：称自己的女儿。

敝友：称自己的朋友。

商务礼仪中正确称呼:常用敬词请：有求于对方。

请问：请求对方解答问题。

赐教：请人给予指教。

高见(高论)：称对方的看法，见解。

贵姓(尊姓)大名：询问对方姓中。

贵庚(芳龄)：询问对方年龄。

高寿(高龄)用于问老年人的年龄。

尊府(府上、尊寓、华居)：称对方的住处。

拜望：探望。

拜访：访问。

拜托：托人办事。

拜辞：告别。

敬请：恭敬地请求。

恭候：恭敬地等候。

光临：客人到来。

光顾(惠顾)：商店欢迎顾客前来。

晚安：晚上道别。

奉陪：陪伴。

(自己的举动涉及对方的用“奉字”)奉送：赠送。

奉还：归还。

奉告：告诉。

奉劝：劝告。

奉养：侍奉和赡养(尊亲)。

恭喜：祝贺对方已经取得成功。

雅正：把自己的诗文、书画、作品赠人时用此辞，表示请对方指教。

斧正(指正)：请人对自己的诗文、书画、作品加以修改、指教。

办公室秘书的礼仪

办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪1一、服饰礼仪(1)秘书的服饰要与之角色相协调，以体现精明强干为宜；(2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带，注意不要穿印花或大方格的衬衫；(3)女士则最好穿西装套裙等职业装，不宜佩戴走路发生声响的首饰；(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，不雅观。

二、交谈礼仪(1)办公室里对上司和同事都要讲礼貌，多用敬语；(2)同事间相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是领导的八卦；(3)不给同事取外号，不在大庭广众下开玩笑；(4)不打听同事的工资、婚姻状况等隐私问题；(5)同事交往尽量不涉及到金钱。

三、接待礼仪1、有预约(1)有人敲门，立马停下手头工作，微笑迎上前问好；(2)招呼对方坐下，茶水八分满即可，左手托茶盘底部，右手扶茶杯外缘，从客人右方奉上；如果来宾两人以上，上茶时注意职位高低，先客方再主方；(3)引领客人时，主动带路，边走边示意，上下楼梯和拐弯处提醒客人当心，乘坐电梯时秘书先进后出；(4)介绍时，先将本公司人员介绍给客人；先将职位低的介绍给职位高的，先将男士介绍给女士(特殊场合除外)；(5)客人告辞时，礼貌送别，根据客人身份送客到电梯口或大门口，目送其远去再返回。

2、无预约(1)热情问候；(2)了解来意；(3)耐心倾听；(4)学会挡驾。

四、握手礼仪(1)双方距离约1米，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次即可；(2)握手时神态自然，面带微笑，目视对方，可寒暄几句；(3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序；(4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手，应主动向对方说明不便握手的原因。

五、名片礼仪(1)双手递接，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方；(2)接到对方名片应致谢，认真看一遍，念出对方的姓名职务；(3)职位低者先向职位高者递名片，男士先向女性递名片；(4)不可将名片乱扔乱放以及弄皱。

六、电话礼仪(1)电话响两遍须马上接听，但不可一响就接；(2)接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒；(3)接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话；(4)左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。

办公室文明礼仪规范标准要求

办公室文明礼仪规范标准要求
办公室的文明礼仪规范标准要求可以包括以下内容：
1. 穿着得体：穿着整洁、得体，符合职业形象，避免过于暴露或夸张的服饰；遵守公司的着装规定。

2. 礼貌用语：与同事、上下级、客户交流时使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，表现出对他人的尊重和友善。

3. 尊重他人：不在办公室大声喧哗、不随意进入他人办公区域，尊重他人的工作和隐私。

4. 礼让他人：遇到需要帮助的同事主动伸出援手，对于需要借用共享设备的时候，应事先征得同事的同意。

5. 遵守规章制度：遵守公司的规章制度，如准时上班、不迟到早退、手机静音或关闭等。

6. 保持办公环境整洁：保持个人工位和公共区域的整洁，不乱丢垃圾，及时清理使用完的餐具。

7. 注意个人形象：保持良好的个人卫生习惯，如保持口气清新、勤洗手等，不吸烟、不喧哗。

8. 尊重多样性：尊重并接纳来自不同文化背景的同事，避免言语或行为上的歧视。

9. 保密工作信息：保护公司和同事的商业机密，遵守公司保密规定，不随意透露或传播未经授权的信息。

10. 管理会议礼仪：遵守会议的流程和礼仪规定，遵循发言顺序，不打断他人发言，尊重会议主持人和其他与会人员。

这些规范标准要求有助于提高办公室的和谐氛围，促进同事之间的积极互动，提高工作效率。

商务礼仪称谓介绍

职务称谓
职务称谓就是用所担任旳职务作称呼。这种称谓方式，古已经有之，目旳是不称呼其姓名、字号，以表尊敬、爱戴，如对杜甫，因他当过工部员外郎而被称“杜工部”，诸葛亮因是蜀国丞相而被称“诸葛丞相”等。目前人们用职务称谓旳现象已相称普遍，目旳也是为了表达对对方旳尊敬和礼貌。重要有三种形式：用职务呼，如“李局长”、“张科长”、“刘经理”、“赵院长”、“李书记”等。用专业技术职务称呼，如“李专家”、“张工程师”、“刘医师”。对工程师，总工程师还可称“张工”、“刘总” 等。职业尊称，即用其从事旳职业工作当作称谓，如“李老师”、“赵大夫”、“刘会计”，不少行业可以用“师傅”相称。行业称呼。直接以被称呼者旳职业作为称呼。例如：老师、教练、医生、会计、警官等等。
唯独，男方为年长者或上司时先简介女方。简介诸多人时从较近处或较远处开始，只简介姓名。
可根据状况一并简介职业与职责。向客人简介企业职工时从年长者或职位次序来简介。
4/5
简介旳礼节
被简介给他人旳时候
•互相简介时双方都要起立，互相致意。 •坐着打招呼是与礼仪不符旳。 •精确记忆简介旳姓名。 •在简介时要精确旳记忆对方旳姓名，在交谈中叫出对方旳姓名可以增长亲近感。 •如不清晰对方旳姓名时，可悄悄通过其他人确认。 •将名片放在以便取用旳地方。 •向对方说 “你好，我是○○○。”，同步恭敬地将名片递给对方。 •名片尽量旳保持整洁状态下多准备某些。 •在接待室等场所，一定要说“请坐”之后再坐下。 •与初识者交谈时尽量选择天气、旅游、体育等适合任何人旳轻松话题。 •防止个人性旳问题、政治、宗教、金钱等话题。
• 眼睛视被简介者旳对方。
为他人简介旳内容
• 一般简介：姓名、称呼。
• 正式简介：姓名、称呼、工作单位、职务、关系、爱好爱好。

社交礼仪——称呼礼仪

同志：与政治和时代相关
师傅：与阶层和工种相关
老师？！
（二）职场称谓
职称性称呼，比如教授、主任、工程师、编审职务性称呼，比如校长、总理、局长、主任
学衔性称呼，比如博士行业性称呼，比如医生、警官、老师、教练
教授
医生
博士
1. 老×、小×
（日常生活中可用） 2. 绰号 3. 哥们儿、美女、老板
美女？俗气！土气！老板？
哥们？流气！
在人际交往中，称呼语是交际的“先锋官”，人们对交往对象的称呼是否恰当，不但反映了其个人修
养与实际心态，还客观地反映出对交往对象的尊重程度。因此，选择称呼要合乎常规，要做到尊重、正式、规范。同志、师傅……
先生：与学识和地位相关
小姐：与场合和氛围相关