SPSS培训

数据 定量 分析 主要 对象
半开放式
例：贵企业员工规模是
人
例：您对这个产品有什么具体意见？
填写内容一般有 明确的规范格式 要求，可以进行 数据转换、分组 ，从而转化为单
选题
各类题目在调查数据结果表中的表示
单选题为 一个变量
开wk.baidu.com式/半开 放式题为一
个变量
多选题每一个选项为一个变量
填写选项 的编号
• 1、（二分法）填写：若选中本选项，则填写“1”；若未选中，则空白 • 2、（类别法）填写：若选中本选项，则填写相应选项编号。如选中第5
【步骤2】：点击相应题目变量 的“类型”字段区域
【步骤3】：设置变量的数据类型
一般情况下，尽量把 类型设置为数值型， 小数位为0
注：新变量的数据类型默认是数值型（8,2）
变量类型设置与调整（3）—值标签的设置
【步骤1】：点击相应题目变 量的“值”字段区域
【步骤2】：设置变量的值标签
1、“值”填写题目选项号 码 2、“标签”填写题目选项 内容
目录
1.
调查分析
2.
数据预处理
3.
单选题分析
4.
多选题分析
5.
数据输出
频数分析（1）
【步骤1】：点击“分析”—》“描述统计”—》“频率”
频数分析（2）
【步骤2】：选择单选题目变量，加入到右侧的变量框里（加入后，左侧的变量框中
就不再出现此题目变量）
可以设置频数 分析需要的统 计参数、图表 类型、输出格 式等内容。实 际分析工作中 一般用不到
本培训演示所用 版本为
SPSS 19.0.0
市场调查问卷中常见的题目类型—不同类型的题目，使用 SPSS进行定量分析的具体操作是不同的
封闭 式题
目
✓ 单选题 ✓ 多选题
开放 式题
目
✓ 可用于定量分 析的题目
✓ 不能用于定量 分析的题目
例：您的性别是：（单选） 1、男 2、女
例：贵单位为何取消黑莓业务：（多选） 1、邮件服务器不再支持黑莓 2、黑莓的功能、性能不能满足需求 3、公司统一更换手机终端 4、资费太贵 5、其它原因（请注明）
✓ 1968年：斯坦福大学三位学生创建了SPSS ✓ 1968年：诞生第一个用于大型机的统计软件 ✓ 1975年：在芝加哥成立SPSS总部 ✓ 1984年：推出用于个人电脑的SPSS/PC+ ✓ 1992年：推出Windows版本，同时全球自SPSS 11.0起，
SPSS全称为“Statistical Product and Service Solutions” ，即“统计产品和服务解决方案” ✓ 2009年：SPSS公司宣布重新包装旗下的SPSS产品线，定位 为预测统计分析软件(Predictive Analytics Software)PASW ，包括四部分： • PASW Statistics (formerly SPSS Statistics)：统计分析 • PASW Modeler (formerly Clementine) ：数据挖掘 • Data Collection family (formerly Dimensions)：数据收集 • PASW Collaboration and Deployment Services (formerly Predictive Enterprise Services)：企业应用服务 ✓ 2010年：随着SPSS公司被IBM公司并购,各子产品家族名称 前面不再以PASW为名,修改为统一加上IBM SPSS字样
设置好各类参数后，单 击“确定”
频数分析（3）
【单选题频数分析结果】
索引区
无缺失值情况下的百分比 =
有效百分比
详细输出区
交叉分析（1）
【步骤1】：点击“分析”—》“描述统计”—》“交叉表”
SPSS培训
2020年5月22日星期五
目录
1.
调查分析
2.
数据预处理
3.
单选题分析
4.
多选题分析
5.
数据输出
SPSS简介
SPSS：Statistical Product and Service Solutions ，统计产品与服务解决方案。SPSS是世界上最早的统 计分析软件，由美国斯坦福大学的三位研究生Norman H. Nie、C. Hadlai (Tex) Hull 和 Dale H. Bent于1968 年研究开发成功，
聚类分析
数据分析步骤
数据收集 数据预处理 数据分析 数据输出
频数分析 交叉分析 单选题 多选题
目录
1.
调查分析
2.
数据预处理
3.
单选题分析
4.
多选题分析
5.
数据输出
为什么要对数据做预处理
数据不完整 数据有异常值 数据前后矛盾 变量类型不符合分析要求 数据需要分组
……
变量类型设置与调整（1） —变量视图界面
设置主要目的 • SPSS某些操作对变量类型有特定要求 • 需要针对同一行数据的某些变量进行函数计算（如平均值、总计值等。企业运营
数据、监测数据等方面的统计分析经常用到）
• 希望统计结果更清晰，显示出选项的具体内容，而不是题号
点击界面左下角的“变量视图”
变量类型设置与调整（2）—变量类型的选择
【步骤1】：（如需新增变量） 直接双击“名称”字段下空白处 ，并填写变量名称
2、设置新的变量名称 和标签
3、单击“旧值和新值”
数据分组（3）
【步骤3】：进行“旧值和新值”的对照设置
1、选择旧值
2、设置新值
4、设置完所有新值 后，单击“继续”
3、单击“添加”
数据分组（4）
【步骤4】：确认“旧值和新值”设置结果
2、单击“确认”（只有
点击”更改“后，确定键才 可单击）
1、单击“更 改”
3、单击“添加”
4、设置好所有选项的值 标签，单击“确定”
数据分组（1）
• 针对可转化为单选题的开放题，或选项较多的单选题
【步骤1】：点击“ 转换”—》“重新编 码为不同变量”
数据分组（2）
【步骤2】：选择需转化的变量（需转化的变量为数值型），并对输出变量进行 设置
1、选择要分组（转化 ）的变量，并加入到右 侧“输出变量”框中
个选项，则在第五个选项变量下填写“5”
市场调查分析要得出什么结果？
整体市场情况
用户分布状况
产品购买渠道
……
消费者品牌偏好
促销策略接受度
细分市场情况
产品购买渠道 消费者品牌偏好
促销策略接受度 ……
数据分析方法主要类型
频数分析：一般用于整体市场的 分析
交叉分析：一般用于细分市场的 分析（或某些特征之间的联系）