财务软件售后服务协议书范本
财务软件售后服务协议书6篇
财务软件售后服务协议书6篇篇1财务软件售后服务协议书甲方（销售方）：__________ 公司乙方（客户方）：__________ 公司根据《中华人民共和国合同法》相关规定，甲、乙双方经友好协商，签订以下财务软件售后服务协议书，并友好商定相关事宜。
为确保双方合作顺利、互相信任，特订立如下协议：第一条服务项目：甲方将为乙方提供财务软件售后服务，具体服务内容包括但不限于：1. 软件使用技术支持：包括软件安装、配置、更新、升级等技术支持。
2. 软件故障处理：对软件故障进行排查、分析、修复等处理。
3. 用户培训服务：对乙方员工进行软件使用培训，提高使用效率。
4. 远程支持：通过电话、网络等方式进行远程支持，解决软件使用过程中的问题。
第二条服务时间：服务时间为工作日内，具体服务时间双方另行协商具体安排。
第三条服务费用：乙方应按照双方商定的费用标准及支付方式支付相应的服务费用。
第四条服务承诺：甲方承诺为乙方提供的服务应按照双方约定的服务标准和时间节点完成。
第五条服务责任：甲方应当对其提供的服务质量负责，确保服务内容和服务时间的完成，如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应及时补救。
第六条保密条款：双方应对公开的服务内容及业务机密保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。
第七条协议解释：对于本协议的解释及履行应遵循《中华人民共和国合同法》相关法律法规。
第八条争议解决：双方在履行过程中如发生争议，应友好协商解决，协商不成的，应向有管辖权的人民法院起诉。
第九条协议变更：本协议自双方盖章之日起生效，未尽事宜双方另行商议协商。
任何修改、补充均须经双方书面确认。
甲方（销售方）：__________ 公司法定代表人（签字）：__________ 签字日期：__________乙方（客户方）：__________ 公司法定代表人（签字）：__________ 签字日期：__________本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等的法律效力。
软件售后服务协议书
软件售后服务协议书1、软件售后服务协议书甲方：乙方：甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议：一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：1、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件；2、为“资产软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源；3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒；4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作；5、严格按操作规程使用软件。
二、乙方为甲方提供以下售后服务：①如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”；②乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务：如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作；三、服务金额及服务时间服务费金额：8000元（大写：捌仟圆）服务时间：20XX年1月1日至20XX年12月31日。
四、服务方式及响应时间①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务；②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决；五、免责条款1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断，双方互不承担责任。
3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不承担责任。
三、本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：(盖章)(盖章)年月日年月日2、软件售后服务协议书甲方：乙方：烟台大学计算机学院甲乙双方经友好协商就万方医药管理软件的售后服务达成以下协议：一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：1、为万方医药管理软件所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件；2、为万方医药管理软件提供专机专用，并为计算机配备不间断电源；3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到因特网，以免感染病毒；4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作；5、严格按操作规程使用软件。
售后服务协议书模板10篇
售后服务协议书模板10篇售后服务协议书篇1甲方：______照明有限公司乙方：为进一步做好______产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：1．乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点的______产品的退换、维修及技术咨询等工作；2．甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。
3．甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的______产品进行维修，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例给予处罚。
4．乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5．乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。
6．每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7．下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8．本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。
9．未尽事宜由双方协商解决。
甲方：______照明有限公司乙方：代表：代表：日期：日期：售后服务协议书篇2甲方：江苏英莱特灯饰制造有限公司乙方：山东皇明太阳能有限公司（以下称甲方）与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。
经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
财务软件售后服务协议书
财务软件售后服务协议书协议双方：甲方：（以下简称“客户”）地址：联系人：电话：邮箱：乙方：（以下简称“供应商”）地址：联系人：电话：邮箱：鉴于甲方在经营过程中需要购买财务软件，并希望乙方提供相应的售后服务，双方本着平等互利、友好合作的原则，达成如下协议：一、服务内容及标准1. 乙方将为甲方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件安装、配置、更新、升级、故障排除、技术支持等。
2. 乙方保证提供的软件服务符合行业标准，并积极跟进软件更新，保持软件的稳定性和安全性。
3. 乙方提供的技术支持将通过电话、邮件或远程协助等方式进行。
在甲方提出问题后，乙方将在合理时间内作出回应，并尽快提供解决方案或支持。
4. 乙方经营所售财务软件均经过合法授权，保证软件的版权及合法性。
甲方在购买后有权使用软件的正版及升级服务。
二、服务期限及方式1. 本协议自签署之日起生效，有效期为一年。
2. 协议期满前，甲方如需继续享受售后服务，应提前30天书面通知乙方，并在双方协商一致的情况下，续签本协议或调整服务内容。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方规定的价格支付相应的服务费用，具体金额以乙方发出的正式发票为准。
2. 支付方式可以选择线上支付或线下汇款，并按照约定时间及乙方发票的要求进行付款。
四、保密条款双方保证对彼此了解的商业、技术、客户等信息保密，不得向任何第三方透露或转让，除非获得对方书面同意。
五、违约责任1. 若任何一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为。
2. 如因一方的重大违约行为导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
六、协议解除1. 本协议在以下情况下可提前终止：双方协商一致；甲方自行放弃服务；因不可抗力等不可预见的原因导致协议无法履行。
2. 终止后，甲方将停止使用乙方提供的财务软件，并将软件从相关设备中卸载。
七、适用法律与争议解决本协议适用中华人民共和国法律。
双方因履行本协议发生争议时，应优先通过友好协商解决；协商不成的，可向供应商所在地人民法院提起诉讼。
财务软件售后服务协议书
财务软件售后服务协议书合同编号：__________协议书一、服务内容1.1 乙方提供的售后服务包括：产品安装、使用培训、技术支持、系统升级、故障排查及修复等。
1.3 乙方应在合同签订后的五个工作日内，安排专业人员到甲方现场进行产品安装和培训。
二、服务期限2.1 乙方提供的售后服务期限为自产品验收合格之日起一年。
三、服务响应时间3.1 乙方应在接到甲方服务需求后，尽快安排技术人员进行处理，一般情况下，紧急故障应在4小时内响应，一般问题应在24小时内响应。
3.2 乙方遇特殊情况无法在规定时间内响应的，应及时通知甲方，并协商解决办法。
四、服务费用4.1 乙方提供售后服务时，应向甲方收取合理的服务费用。
具体收费标准双方协商确定。
4.2 乙方在提供售后服务过程中产生的交通、住宿等费用，由甲方承担。
五、保密条款5.1 双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2 保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 乙方未按照约定提供售后服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。
6.2 甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供售后服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的日千分之五。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本协议的附件为：产品说明书、服务记录表等。
甲方（盖章）：__________ 日期：__________乙方（盖章）：__________ 日期：__________一、附件列表：1. 产品说明书2. 服务记录表3. 财务软件授权书4. 技术支持联系方式5. 售后服务政策二、违约行为及认定：1. 乙方未按照约定提供售后服务，包括但不限于延迟响应、服务质量不符合约定等。
财务软件售后服务协议书模板4篇
财务软件售后服务协议书模板4篇全文共4篇示例，供读者参考篇1财务软件售后服务协议书模板甲方（供应商）：_____________（公司名称）乙方（用户）：_____________（公司名称）鉴于：甲方为乙方提供财务软件售后服务，双方经友好协商达成以下协议：一、服务内容1.1 甲方将为乙方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件安装、配置、更新、维护、技术支持等。
1.2 甲方将按照双方约定的服务标准和服务时间为乙方提供财务软件的售后服务，保证服务质量和效率。
1.3 乙方应按照甲方要求提供相关资料和协助，配合甲方完成财务软件售后服务。
二、服务费用2.1 乙方应按照双方约定的方式和标准向甲方支付财务软件售后服务费用。
2.2 财务软件售后服务费用包括服务费用、材料费用、人工费用等，具体金额按照双方协商确定。
2.3 乙方应按时足额支付财务软件售后服务费用，逾期支付的，应向甲方支付逾期费用。
三、服务期限3.1 财务软件售后服务期限为____年，自双方签订本协议之日起生效。
3.2 财务软件售后服务期满后，如需继续提供售后服务，双方可协商续签新的协议。
3.3 财务软件售后服务期限届满，双方未续签新的协议的，本协议自动终止。
四、违约责任4.1 若乙方未按照本协议约定的时间和金额支付财务软件售后服务费用的，视为违约，应向甲方支付违约金。
4.2 若乙方未按照甲方要求提供相关资料和协助的，视为违约，应向甲方支付违约金。
4.3 若双方一方违反了本协议的其他条款或双方协商的约定的，应按照约定承担相应的违约责任。
五、争议解决5.1 本协议适用中华人民共和国法律。
5.2 因履行本协议发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交本协议签订地人民法院解决。
六、其它6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
6.2 本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（供应商）：_____________（签名）乙方（用户）：_____________（签名）日期：_____________以上为财务软件售后服务协议书模板，供甲乙双方参考。
软件售后服务合同范本(六篇)
软件售后服务合同范本甲方：乙方:乙方受甲方委托为甲方开发_____程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一.服务项目清单：二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：1.软件系统操作(使用)培训;2.软件安装与调试;3.协助软件数据初始化;4.软件的数据修复;5.保证期内软件当前版本的升级;6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。
收费标准:(原则上只收取成本费)1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3.软件的升级:根据具体情况收取。
4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四.付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。
七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。
若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：_____ 法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____ ____年____月____日 ____年____月____日软件售后服务合同范本（二）甲方：乙方：本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议：一、软件服务收费标准：____年服务说明：1、服务内容1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错，提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错，乙方提供软件的数据维护。
财务软件售后服务协议书模板6篇
财务软件售后服务协议书模板6篇篇1财务软件售后服务协议书甲方：(公司名称)地址：(公司地址)联系人：(联系人姓名)联系电话：(联系人电话)邮箱：(联系人邮箱)乙方：(软件提供商名称)地址：(软件提供商地址)联系人：(联系人姓名)联系电话：(联系人电话)邮箱：(联系人邮箱)鉴于甲方为使用财务软件而需求售后服务，乙方愿意提供财务软件售后服务，并通过友好协商达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方提供的财务软件售后服务内容包括但不限于：软件使用指导、故障排除、软件更新维护等。
1.2 乙方提供的服务时间为工作日（周一至周五）的9:00-18:00，遇紧急情况乙方将提供24小时的紧急服务。
第二条服务费用2.1 甲方在签订本协议时需根据乙方提供的服务方案选择对应的服务费用，并按照约定的时间进行支付。
2.2 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止相关服务。
第三条服务保障3.1 乙方保证提供的财务软件售后服务符合国家相关法律法规，并具有合法授权。
3.2 乙方将按照服务承诺的内容和时间为甲方提供服务，并保证服务的质量和效果。
第四条服务流程4.1 甲方在需求财务软件售后服务时，应及时联系乙方，并提供详细的问题描述或需求。
4.2 乙方接到甲方的需求后，将安排专业技术人员进行处理，解决问题或满足需求。
第五条不可抗力5.1 因不可抗力导致乙方无法提供财务软件售后服务的，乙方应及时通知甲方，并重新协商服务时间。
5.2 不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、战争、政府行为等不可控制的因素。
第六条保密条款6.1 双方在执行本协议过程中可能涉及到各自的商业秘密或机密信息，双方应予以保密，并禁止将相关信息泄露给第三方。
第七条协议变更7.1 本协议任何条款的变更均需经双方协商一致，并以书面形式确认。
第八条争议解决8.1 本协议如发生争议，双方应通过友好协商解决。
若协商不成，任何一方可向当地仲裁机构申请仲裁。
第九条生效期限9.1 本协议自甲方和乙方共同签字之日起生效，有效期为一年。
财务软件售后服务合同协议书范本
财务软件售后服务合同协议书范本甲方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）电话：（联系人电话）乙方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）电话：（联系人电话）鉴于甲方是一家财务软件开发和销售公司，乙方是一家企业，希望购买甲方的财务软件，并且需要相关的售后服务，双方经协商一致，达成以下协议：第一条服务内容1.1 甲方将向乙方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件安装、配置、升级、故障排除、技术支持等。
1.2 甲方将根据乙方的需求，提供相应的培训和咨询服务，以确保乙方能够正确使用财务软件。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为（具体期限），自双方签署之日起生效。
2.2 如乙方需要延长服务期限，应提前书面通知甲方，并经双方协商一致。
第三条服务费用3.1 乙方应根据甲方提供的服务报价，支付相应的服务费用。
3.2 服务费用应在合同签订后的（具体时间）内支付至甲方指定的账户。
第四条服务标准4.1 甲方应按照行业标准和相关法律法规的要求，提供专业、高效的售后服务。
4.2 甲方应保证财务软件的性能稳定，并及时修复软件中存在的缺陷和漏洞。
4.3 甲方应提供24小时的技术支持，确保乙方在使用财务软件时能够及时获得帮助和解决问题。
第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中可能获得对方的商业机密和技术信息，双方应予以保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或使用对方的商业机密和技术信息。
第六条违约责任6.1 如一方违约，应向对方支付违约金，违约金的金额为合同总金额的（具体比例）。
6.2 如一方严重违约，对方有权解除本合同，并要求违约方承担一切损失和法律责任。
第七条争议解决7.1 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
7.2 如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交至有管辖权的人民法院解决。
第八条其他约定8.1 本合同未尽事宜，双方可通过书面协议进行补充和修改。
软件维护合同书范本5篇
软件维护合同书范本5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护，乙方具备相关技术和能力，双方经友好协商，达成以下软件维护合同：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护方面的合作关系，规定双方的权利和义务，确保软件的稳定运行和持续改进。
二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护和更新，包括但不限于修复已知缺陷、增加新功能、优化性能等。
2. 维护范围不包括因甲方操作不当、硬件故障等导致的软件问题。
三、合同期限1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。
2. 合同到期后，双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方需按照约定向乙方支付软件维护服务费用。
2. 具体费用标准和支付方式由双方另行协商确定。
五、权利和义务1. 甲方有权要求乙方提供软件维护服务，并确保甲方软件的正常运行。
2. 甲方有义务按照约定支付服务费用，并提供必要的支持和协助。
3. 乙方有权获得服务费用，并有义务按照合同约定提供高质量的维护服务。
4. 乙方有权根据业务发展需要，对软件进行升级和优化。
5. 乙方应保守甲方的商业秘密。
六、服务标准1. 乙方应在接到甲方问题报告后，及时响应并解决问题。
2. 乙方应确保软件维护过程中的数据安全。
3. 乙方应定期对软件进行更新和升级，确保软件的稳定性和安全性。
七、违约责任1. 如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。
2. 如乙方未按照合同约定提供维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
财务软件售后服务协议书9篇
财务软件售后服务协议书9篇第1篇示例：财务软件售后服务协议书甲方：_________（公司名称）地址：_________（公司地址）联系人：_________电话：_________邮箱：_________鉴于甲方是一家致力于财务软件开发与销售的公司，乙方是购买了甲方财务软件的用户，为了保障双方的权益，经双方协商一致，达成如下协议：一、售后服务范围1. 甲方将为乙方提供财务软件的安装、升级、培训、技术支持等售后服务。
2. 乙方享有正版软件升级的权利，甲方将定期推出新版本，并提供更新服务。
3. 如果乙方在软件使用过程中遇到问题，可随时联系甲方的技术支持团队进行咨询和解决。
二、售后服务时间1. 甲方提供的售后服务时间为工作日的工作时间，具体时间为9:00-18:00。
2. 在非工作时间，乙方也可通过邮箱留言或者在线客服留言等方式提交问题，甲方会在下一个工作日及时回复。
三、质量保证1. 甲方保证所提供的财务软件为正版软件，不存在盗版问题，若因软件质量问题导致乙方无法正常使用，甲方将负责解决。
2. 甲方保证对乙方提出的问题进行及时处理和解决，在问题解决后，甲方将进行跟踪服务，确保问题不再出现。
四、服务费用1. 甲方提供的财务软件售后服务是免费的，但如果因为乙方未正确使用软件或者人为操作不当导致问题，甲方将酌情收取相应的服务费用。
2. 如乙方需要额外的服务或者定制化开发，需要额外支付费用，双方将另行协商确定。
五、保密条款1. 双方在服务过程中，涉及用户数据、业务流程等信息都属于商业机密，任何一方不得泄露给第三方。
2. 双方在合作过程中产生的商业机密，未经对方同意，不得擅自使用或者披露。
六、协议终止1. 协议自双方签订之日起生效，有效期为一年，到期可以续签或者终止。
2. 如一方发现另一方违反本协议，有权单方面终止协议。
七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。
财务软件售后服务协议书模板5篇
财务软件售后服务协议书模板5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方提供的财务软件系统，为明确双方的权利和义务，就乙方为甲方提供的财务软件售后服务达成以下协议：一、协议目的本协议旨在明确乙方对甲方财务软件提供售后服务的相关事宜，包括服务内容、服务期限、服务标准、违约责任等。
双方同意，乙方将为甲方提供高质量的售后服务，以保障甲方的合法权益。
二、服务内容1. 软件安装与调试：乙方负责安装和调试甲方购买的财务软件系统，确保软件正常运行。
2. 技术支持：乙方提供电话支持、在线支持等多种方式，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。
3. 系统升级与更新：乙方负责为甲方提供软件升级和更新服务，确保软件适应最新的法规和政策要求。
4. 数据备份与恢复：乙方协助甲方进行数据备份和恢复工作，确保数据安全。
5. 培训与指导：乙方为甲方提供软件操作培训，提高甲方员工使用软件的能力。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，服务期限为____年。
服务期限届满后，双方可协商续签。
四、服务标准1. 乙方应在接到甲方问题反馈后的24小时内给予响应。
2. 乙方提供的服务应符合国家法律法规和相关行业标准。
3. 乙方应确保软件的安全、稳定、高效运行。
4. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
五、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供服务，应按照延误时间向甲方支付违约金。
2. 若因乙方原因导致甲方数据丢失或泄露，乙方应承担相应的法律责任。
3. 若甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权停止提供服务。
六、费用及支付方式1. 甲方应支付乙方售后服务费用____元。
2. 支付方式：________（如：银行转账、支付宝等）。
3. 支付时间：____（具体支付时间）。
七、保密条款双方应对涉及本协议的内容和实施过程的商业机密进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
财务软件协议书范本
财务软件协议书范本甲方（软件提供方）：_____________________乙方（软件使用方）：_____________________鉴于甲方为一家专业的软件开发公司，拥有合法的软件著作权和相关技术，乙方为一家需要使用财务软件进行日常财务管理的公司。
甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方使用甲方提供的财务软件达成如下协议：第一条软件定义本协议所指的财务软件是指由甲方开发并拥有著作权的，用于财务管理、会计核算、资金管理等相关功能的软件产品。
第二条软件授权甲方授权乙方在本协议约定的期限内，非独占性地使用本协议所指的财务软件。
乙方不得将软件授权给任何第三方使用。
第三条授权期限本协议的授权期限自本协议签订之日起至____年____月____日止。
第四条软件使用费用乙方应向甲方支付软件使用费用共计人民币（大写）：____________________元。
第五条付款方式乙方应在本协议签订之日起____个工作日内支付首期使用费，后续使用费用按季度支付，每季度的首个工作日支付。
第六条软件维护与更新甲方负责对软件进行定期维护和必要的更新，以保证软件的正常运行和安全性。
乙方应配合甲方进行软件的维护和更新工作。
第七条保密条款乙方应保守甲方提供的软件及其相关技术、商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。
第八条违约责任如一方违反本协议的任何条款，违约方应向守约方支付违约金，违约金的数额为违约行为所涉及金额的____%。
第九条不可抗力因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行本协议的，该方应及时通知对方，并提供相应的证明。
双方应协商解决由此产生的问题。
第十条争议解决本协议在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第十一条协议的变更与解除本协议的任何变更和解除，必须经双方协商一致，并以书面形式确认。
第十二条其他本协议未尽事宜，双方可另行协商确定。
财务软件售后服务协议书
财务软件售后效劳协议书协议编号：____签订日期：____年____月____日签订地点：____甲方〔软件供给商〕：____地址：____法定代表人：____联络：____乙方〔客户〕：____地址：____法定代表人：____联络：____第一条协议目的本协议旨在规定甲乙双方在财务软件售后效劳中的权利、义务和责任，确保乙方在使用甲方提供的财务软件过程中得到满意的效劳支持。
第二条效劳内容乙方购置甲方的财务软件后，甲方应提供以下售后效劳：软件安装与配置效劳；软件操作培训与指导；软件功能晋级与维护；软件故障排查与修复；技术咨询与支持效劳；其他经双方协商一致的效劳。
第三条效劳期限甲方提供的售后效劳期限自软件安装完成之日起，有效期为____年。
第四条效劳费用售后效劳费用总额为：____元人民币。
支付方式：乙方应在本协议签订后____天内一次性支付。
第五条效劳标准甲方提供的售后效劳应满足以下标准：积极响应乙方的效劳恳求；及时提供有效的解决方案；保障软件的正常运行和数据平安；定期进展软件维护和晋级。
第六条甲方的权利与义务甲方有权按照本协议收取效劳费用；甲方应按照约定提供专业、高效的售后效劳；甲方应保护乙方的商业机密和个人隐私。
第七条乙方的权利与义务乙方有权要求甲方提供符合约定的售后效劳；乙方应按时支付效劳费用；乙方应提供必要的协助和信息，以便甲方提供效劳。
第八条违约责任如甲方未能提供符合约定的售后效劳，应向乙方支付违约金，金额为效劳费用的____%。
如乙方未能按时支付效劳费用，应向甲方支付违约金，金额为逾期支付费用的____%。
第九条争议解决双方因履行本协议所发生的一切争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可提交至____仲裁委员会进展仲裁。
第十条协议变更与终止本协议的任何变更或补充，必须经双方协商一致，并以书面形式确认。
如一方严重违背协议条款，另一方有权终止本协议。
第十一条保密条款双方应对本协议内容及合作过程中知悉的商业机密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
售后服务合同范本5篇
售后服务合同范本5篇合同(Contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效，具有国家法律约束力。
下面是小编收集整理的售后服务合同范本5篇，欢迎借鉴参考。
售后服务合同范本5篇(一)甲方：___________乙方：___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。
财务软件售后服务协议书模板6篇
财务软件售后服务协议书模板6篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方购买乙方提供的财务软件，为明确双方权益，保障软件使用的顺利进行，甲乙双方依据中华人民共和国有关法律法规，经友好协商，达成以下售后服务协议：一、协议范围本协议涉及乙方为甲方提供的财务软件售后服务，包括但不限于软件的安装、调试、系统维护、技术支持、版本更新、咨询解答等。
本协议不包括因甲方操作不当或硬件故障导致的软件运行问题。
二、服务内容1. 安装与调试：乙方负责甲方财务软件的安装与调试，确保软件正常运行。
2. 系统维护：乙方定期为甲方进行软件的系统维护，保障软件的稳定运行。
3. 技术支持：乙方提供电话支持、远程在线支持等方式，协助甲方解决软件使用过程中遇到的问题。
4. 版本更新：乙方免费为甲方提供软件版本升级服务，确保甲方使用最新版本的软件。
5. 咨询解答：乙方提供专业的咨询服务，解答甲方在使用软件过程中遇到的各类问题。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
协议到期后，如需继续合作，双方可协商续签。
四、服务标准与承诺1. 乙方确保提供的软件符合相关国家质量标准。
2. 乙方在接到甲方服务请求后，应在______小时内响应，并在______内解决问题。
3. 乙方提供的售后服务过程中，保护甲方的数据安全和商业机密。
4. 乙方在协议期限内，提供无偿的技术支持和服务。
五、服务费用及支付方式1. 甲方需支付乙方售后服务费用______元。
2. 本协议签订后，甲方应在______日内支付服务费用至乙方指定账户。
3. 如遇特殊情况，双方可另行协商支付方式和时间。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应按照未履行服务对应的金额向甲方支付违约金。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务的，乙方不承担任何责任。
3. 若因不可抗力因素导致乙方无法履行协议的，双方均不承担违约责任。
软件服务合同书范本(3篇)
软件服务合同书范本甲方：_____ 乙方：_____ 为确保甲方正确和安全使用软件，根据法律的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务项目：1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。
2、甲方使用的软件为：二、服务内容及方式：1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。
乙方负责软件的升级工作。
2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。
3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。
专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。
4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。
5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。
三、服务费：1、缴费标准每户每年_____元整;2、甲方须于本合同签订生效____日内向乙方缴纳技术维护费;3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。
四、违约责任：1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。
4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：(1)未经过培训的操作人员操作;(2)操作人员误操作;(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;(4)计算机感染病毒;(5)不可抗力(如突然停电)等原因。
财务软件开发合同协议书
财务软件开发合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！**财务软件开发合同协议书**甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要开发一套财务软件，乙方具备相应的软件开发能力，双方经充分协商，就财务软件开发事项达成如下协议：一、财务软件开发内容1. 乙方根据甲方的实际需求，为甲方开发一套符合国家法律法规及行业标准的财务软件。
2. 财务软件应包括以下功能：__________（具体功能可根据需求进行列举）3. 乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方提供财务软件的初步设计方案，并征求甲方的意见。
4. 乙方应在合同签订后____个工作日内完成财务软件的开发，并交付甲方使用。
二、财务软件版权及知识产权1. 乙方保证财务软件不侵犯他人的知识产权，如发生侵权事件，由乙方承担全部责任。
2. 财务软件的版权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方版权。
3. 乙方在开发过程中所形成的非专利技术，归乙方所有。
但甲方享有在其业务范围内免费使用该技术的权利。
三、费用及支付方式1. 甲方应支付给乙方的财务软件开发费用为人民币____元（大写：__________________________元整）。
2. 甲方支付费用的方式为：合同签订后____个工作日内支付人民币____元作为预付款；财务软件交付使用并经过甲方验收合格后，支付剩余的款项。
四、验收及售后服务1. 财务软件交付使用后，乙方应提供____个月的售后服务，包括软件的安装、调试、培训等。
2. 甲方应在财务软件交付使用后____个工作日内对软件进行验收，并将验收结果通知乙方。
3. 如甲方对财务软件不满意，乙方应在接到通知后____个工作日内进行修改，直至甲方满意为止。
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财务软件售后服务协议书范本
甲方：___________________
乙方：___________________
日期：___________________
甲方____________________乙方____________________通过甲乙双方友好协商，达成如下协议一、甲方已使用乙方______财务软件超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。
二、收费方式软件维护按年收取服务费单机版每年服务费为全部软件款的______，网络版每年服务费为全部软件款的______，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费
____________元整。
硬件及网络维护按天收取服务费每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班如果人多可要求乙方单独组织，培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。
五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。
六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户______小时内，外地用户______日内到达。
七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。
合同自甲乙双方签定之日起生效。
甲方负责人________________乙方负责人__________________签定日期__________________签定日期____________________。