论秘书人员的知识结构
秘书的知识结构秘书必备
秘书的知识结构秘书必备秘书是组织中不可或缺的重要角色之一，秘书的职责通常是管理行政日常事务、维护文件资料、协助领导人处理各种事务等等。
因此，一名优秀的秘书需要具备丰富的知识结构，以便更好地完成工作任务，这些知识结构包括：一、管理知识秘书需要了解管理知识，包括组织和协调各种日常事务的能力。
这包括人员安排、文件管理、预算和资源分配等。
只有在正确地处理这些事务时，秘书才能确保组织的流程正常、高效地发挥作用。
二、社交技能秘书是公司和领导与外界沟通的桥梁，所以秘书必须具备良好的社交技能。
秘书必须能够处理并解决人际关系问题，并保持积极和平的沟通。
此外，秘书需要了解在多种情况下说话的方式，以便在与不同人员进行沟通时有效地传达信息。
三、专业技能秘书必须拥有高水平的专业技能，这包括掌握各种办公软件（如Word，Excel，PowerPoint等）的操作和administrating 需要。
此外，拥有专业的人力资源知识、财务管理知识或市场营销知识也会为秘书的工作提供方便。
四、组织技能秘书需要了解如何进行组织和计划，以便能够管理行政日常事务，安排和协调不同的行事历和活动，以保证组织的常规工作进程正常运作。
对于大型公司，而言，秘书还应该能够安排商业旅行，预订会议场地等等事物。
五、语言技巧良好的语言技巧是秘书的必备技能。
此技能不仅仅需要掌握各种语言，无论是口头还是书面沟通，都必须是精确的，规范的，以确保相关信息准确传达，使他人易于理解。
总之，秘书应该是一个高度组织化的个人，并拥有良好的跨职能技能。
每个公司都可以从一位优秀的秘书中受益，因为一个出色的秘书能为企业提高效率提供关键的帮助和支持。
因此，学习秘书的知识结构和技能集是非常重要的任务，而理解这些知识结构的作用，更需要知道如何将它们应用到组织中，从而能够提高工作效率和专业水平并满足企业日常管理的重要需求。
秘书的基础知识和能力
秘书的基础知识和能力秘书必备的基础知识和能力随着社会的发展，企业和个人对秘书的需求越来越旺盛，人才市场对秘书素质及技能的要求有别于传统,适应现代企业需求的高级秘书，已成为抢手的职业新宠。
下面是店铺为大家整理的秘书必备的基础知识和能力，欢迎参考~秘书职业的现状(一)社会对秘书人员的需求状况。
当今社会对秘书人员的需求情况，据近几年来人才市场的信息统计分析，社会对秘书的需求大致可以分为以下4类人员：1. 服务类秘书：如公司办公室，基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书。
指在生活方面为领导提供服务和帮助的秘书人员，通常是专为较高级的领导人配备的。
2. 事务类秘书：如企业、基层行政事业单位的办公室文员，公关文员，档案管理人员等，在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
做好各种会议的记录及会务工作。
3. 文书类秘书：如在企业，基层行政事业单位负责文字起草，文字处理的专业文字秘书。
撰拟、处理文稿为主要工作的秘书人员，即人们通常所说的一个机关或单位的“笔杆子”“秀才”。
负责各种文件的起草、装订及传递工作。
4. 管理类秘书：如企事业单位的总经理助理、办公室主任、部门经理等具有管理能力的秘书人员。
办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的.具体事宜并进行管理。
目前，我国企事业单位尤为需要高层次的满足国际化要求的高级秘书。
打造高素质的秘书已成为市场的迫切要求，也将为秘书专业人才提供较好的就业前景。
(二)秘书人员自身素质状况分析。
1. 业务水平欠缺，专业技能薄弱。
这是目前秘书表现最弱的一点。
伴随信息技术的高速发展和办公自动化的趋势，秘书人员的很多工作, 比如传统的文书写作、文档管理、文字处理等，逐渐被自动办公系统所取代，现代办公效率同时大为提高。
虽然绝大部分秘书的文化层次不低，但是由于没有经过专门的行业业务知识培训，在初入职的时候，工作效率低，不能及时保质保量地完成领导交办的工作任务，也不能适应市场经济的快节奏。
秘书工作者知识结构的组成
秘书工作者知识结构的组成
秘书工作者的知识结构主要由以下几个方面组成：
1. 行政办公知识：包括办公室常规工作流程、文件处理、日程安排与会议组织等方面
的知识。
2. 沟通与协调能力：包括口头和书面沟通技巧、会议主持和协调能力等方面的知识。
3. 文件管理与处理：包括文件归档、电子文档管理、文件传递与备份等方面的知识。
4. 信息处理与管理：包括信息搜索与筛选、信息汇总与报告撰写等方面的知识。
5. 电脑与办公软件应用：包括文档处理软件、电子表格软件、幻灯片制作软件等办公
软件的使用知识。
6. 商务礼仪与礼仪规范：包括商务社交礼仪、礼仪宴会的组织与执行等方面的知识。
7. 组织与管理能力：包括项目管理、资源调配、团队合作等方面的知识。
8. 人际关系与人力资源知识：包括与上级、同事和下属的沟通与合作技巧，以及招聘、培训和绩效评估等人力资源管理知识。
以上是秘书工作者知识结构的主要内容，不同行业和工作环境可能会有些差异，但以
上的基本内容是大部分秘书工作者所需的基本知识。
秘书工作者知识结构的组成
秘书工作者知识结构的组成
秘书工作者的知识结构包括以下几个方面：
1. 综合管理知识：秘书工作者需要具备一定的综合管理知识，包括人力资源管理、财务管理、项目管理、办公室管理等方面的知识。
这些知识可以帮助秘书工作者有效地组织和管理工作。
2. 专业知识：秘书工作者需要具备一定的专业知识，包括办公技能、文档处理、会务组织等方面的知识。
这些知识可以帮助秘书工作者高效地完成日常工作任务。
3. 沟通与协调能力：秘书工作者需要具备良好的沟通和协调能力，能够与上级、同事和外部人员进行良好的沟通并协调各方利益。
这方面的知识包括人际关系管理、谈判技巧、沟通技巧等。
4. 组织与安排能力：秘书工作者需要具备良好的组织和安排能力，能够合理安排工作时间和任务优先级。
这方面的知识包括时间管理、任务管理、工作流程等。
5. 机构与行业知识：秘书工作者需要了解所在机构或行业的相关知识，包括机构或行业的背景、规则、法律法规等。
这些知识可以帮助秘书工作者更好地理解和适应工作环境。
6. 心理素质：秘书工作者需要具备一定的心理素质，包括抗压能力、自我管理能力、问题解决能力等。
这些素质可以帮助秘书工作者应对工作中的各种挑战和困难。
秘书工作者基础知识
秘书工作者基础知识秘书工作者是组织中至关重要的一环，他们扮演着协调、沟通和组织的角色。
秘书工作者需要具备一定的基础知识，以便能够胜任自己的工作。
以下是秘书工作者基础知识的一些重要内容。
一、办公室管理知识1. 了解办公室的组织结构和职能分工，熟悉各个部门的职责和工作内容。
2. 掌握办公室日常运作的各项规章制度，如会议管理、文件管理、用品采购等。
3. 熟悉办公设备的操作和维护，如打印机、复印机、传真机等。
4. 具备良好的文件管理能力，包括文件分类、存档、整理和查找。
5. 掌握办公软件的基本操作，如Word、Excel、PowerPoint 等，能够熟练运用这些软件进行办公文档的创建和编辑。
6. 具备日常办公协调能力，能够合理安排和协调日常工作，有效处理各种突发事件和问题。
二、商务礼仪知识1. 了解商务礼仪的基本规范，包括着装、言谈举止、用餐礼仪等。
2. 掌握商务场合的礼仪用语和礼仪交流技巧，能够自如地与人交流，展现良好的职业形象。
3. 熟悉商务招待的流程和注意事项，能够熟练安排和组织商务接待活动。
4. 掌握国际商务礼仪的基本规范，了解不同国家和地区的文化习俗，能够在跨国交流中展示尊重和包容的态度。
三、沟通与协调技巧1. 具备良好的口头和书面沟通能力，能够准确表达自己的意思，理解他人的需求。
2. 掌握有效的听取和倾听技巧，能够仔细倾听他人的意见和建议。
3. 掌握有效的会议组织和主持技巧，能够高效地组织和管理会议，并准确汇报会议内容。
4. 具备良好的人际交往能力，能够与不同背景、不同层级的人进行有效沟通和合作。
5. 具备解决问题的能力，能够分析和解决日常工作中遇到的问题，并及时向上级汇报。
四、专业知识和业务能力1. 熟悉本职工作的相关法律法规和政策文件，能够正确理解和运用相关法律法规开展工作。
2. 了解行业的发展动态和市场状况，能够提供相关信息和建议，支持组织的决策。
3. 具备一定的专业知识和技能，能够胜任日常工作中要求的各项任务。
秘书人员应具备的知识结构doc资料
现代秘书应具备的知识结构2008-06-09 08:54:58| 分类：默认分类| 标签：|字号大中小订阅现代秘书应具备的知识结构——秘书专业毕业生就业情况调查报告【摘要】本文针对在科技的进步、社会的快速发展、现代企业日新月异的变化这一形势下，秘书也将面临着新的机遇和严峻的挑战，分析了现代企业秘书除熟练掌握过去的知识外，还应掌握的新知识。
还提出了秘书要不断地对自己的知识结构进行自我调节、自我完善；以求秘书能适应这个现代企业的发展和需求。
【关键词】新世纪、秘书、知识结构、新知识[abstract]This article in view，in the technical progress，society's fast development，the modern enterprise change with each new day under change this situation，secretary will also be facing the new opportunity and the stern challenge，has analyzed modern enterprise secretary besides the knowledge which grasps skilled，but should also grasp new knowledge。
Also proposed secretary must carry on the self-adjustment，the self-perfection unceasingly to own knowledge structure; Secretary can adapt this modern enterprise's development and the demand in order。
[key word]New century，secretary，knowledge structure，new knowledge一、引言随着社会的发展，经济的繁荣，对外贸易的往来，各种社会关系的多样化，复杂化，秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理，提供综合服务。
(完整word版)秘书的知识结构
K知识链接秘书的知识结构知识结构是指个人为实现一定的目标，在对人类知识体系进行学习和选择后，在自己头脑中形成的知识构架以及各类知识的比重。
这里的“比重”，不仅指数量关系，也指质量关系.秘书作为全面辅佐领导者的“通用型”人才,其知识结构应由三个层次构成。
（1）基础知识层基础知识是秘书知识结构中的根基部分。
基础知识与人的工作能力、发展潜力有着密切的关系，它在人的学习、工作中起着“润畅细无声”的作用。
基础知识越充足，融会贯通的能力就越强,也越容易学会新知识，掌握新理论,发挥创造性的潜力就越大。
1）政治哲学类，主要指哲学、政治经济学、逻辑学等知识.这些知识有利于秘书人员树立正确的世界观和方法论，是秘书业务才能的灵魂。
2)语言文学类，主要指汉语、文学、写作、艺术等知识，重点是语言知识和基本写作知识.另外，还应学习一些美学知识，树立健康的审美观点。
3）数学统计类，主要指高等数学、管理数学、统计学等知识，这是现代化管理对新型秘书人员提出的新要求。
4）历史地理类，主要指中国近代史、世界近代史、中国经济地理、本地的近代历史与地理知识。
5）法律法规类,主要指法学概论以及1985年以来的人大、国务院颁布的一系列法律规定,如经济法基础、合同法、公司法、专利法、中外合资经营企业法实施条例等。
（2）中间知识层中间知识层是非秘书专业知识却又与秘书专业密切相关的知识。
这些知识有助于秘书整体素质的提高和秘书业务的有效开展.1)管理知识.秘书还是直接管理者,却是管理者的助手参谋，秘书工作是管理工作的一部分。
因此,秘书人员应当学点行政管理、经营管理的知识，学点信息论、系统论、控制论知识.这些知识，对辅助领导科学管理,提高管理水平是大有帮助的.2）外语知识。
随着改革开放的深入发展,秘书参与外事活动的机会越来越多；同时,秘书如果能从外文书刊报纸中直接获取最新的信息,就会使我们的管理工作接近于世界先进水平。
因此,秘书应当掌握一至两门外语。
秘书应具备的知识结构类型
秘书应具备的知识结构类型什么样的知识结构是合理的知识结构？秘书的知识结构应具备什么样的原则呢?秘书应具备什么样的知识结构？知识结构是指一个人经过专门学习培训后所拥有的知识体系的构成情况与结合方式。
所谓合理的知识结构，就是既有精深的专门知识，又有广博的知识面，具有事业发展实际需要的最合理、最优化的知识体系。
而秘书的知识结构应遵循以下原则：1.现代科学知识的整体性原则。
2.知识提高具有的有序性原则和层次性原则。
3.遵循知识发展的动态性原则。
4尊重工作需要的原则。
秘书在学习知识时必须遵循这些的原则，在这些原则下才可能秘书学到所需要的知识结构，也就是T字型知识结构。
什么叫T字型知识结构？t型知识结构是指横向方面有广博的知识面和纵向方面有较深的专门学问，两者构成了一个“T"字型的知识结构。
具体的对秘书而言，秘书应具备的知识应分为这几类:基础知识、辅助知识、专业知识。
基础知识是指作为一个企业秘书所必须具备的最起码的知识面。
基础知识越扎实、丰富，秘书的潜力发挥就越大。
其中础知识又分为政治哲学类（政治学、哲学、政治经济学、逻辑学）、语言文学类（古代汉语、现代汉语、文学、文章写作）、数学统计类（高等数学、统计学）和历史地理类（中国及世界近代史、中共简史、国际学世界经济地理）。
因为秘书在日常的工作中需协助上级做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；及时收集和了解各部门的工作动态，协助上级协调各部门间的业务工作，所以秘书应具备一部分管理知识。
对于管理知识中的领导学、行政管理学经济管理和心理管理学也是秘书应具备的。
对于辅助类知识，秘书还应具备社会知识、速记、外语和电脑知识。
秘书具备了必要的基础知识和专业知识后，还必须具备专业知识。
专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。
秘书专业知识应包括秘书学、写作学、信息学、公共关系学、文书学、档案学、逻辑学、应用写作知识、调研学、信访学、会务学、公共关系学、谈判学。
浅论秘书的能力结构
浅论秘书的能力结构秘书的能力结构是指秘书在工作中所需要具备的各方面的能力，主要包括专业素养、协调沟通能力、问题解决能力、组织协调能力、人际关系能力等。
下面我将对秘书的能力结构进行浅论。
秘书需要具备一定的专业素养。
秘书是单位内部的管理者，需要具备良好的组织协调能力和业务知识。
他们需要熟悉公司的运营情况，了解各个部门的职能和工作流程，能够独立完成日常事务的安排与处理。
秘书还需要具备良好的书写和口头表达能力，能够准确、清晰地传达工作信息。
秘书需要具备协调沟通能力。
秘书作为单位内部各部门之间的中枢，需要与各级领导以及其他员工进行积极的沟通与协调。
他们需要及时了解领导的工作安排和要求，并将其传达给相关部门或员工。
秘书还需要具备处理信息、解决问题的能力，能够高效地处理日常办公事务，协助领导解决工作中的各种问题。
秘书需要具备较强的问题解决能力。
在工作过程中，秘书会遇到各种各样的问题和挑战，需要能够迅速、准确地分析和解决问题。
他们需要具备较强的逻辑思维和分析能力，能够快速找出问题的根源，并提出有效的解决方案。
秘书还需要具备一定的判断力和决策能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策。
第四，秘书需要具备较强的组织协调能力。
秘书作为单位内部各部门之间的纽带，需要能够有条不絮地协调各项工作。
他们需要制定合理的工作计划和安排，协调各个部门的工作进度，确保工作的顺利进行。
秘书还需要有较强的组织管理能力，能够合理分配资源，提高工作效率。
秘书还需要具备良好的人际关系能力。
秘书作为单位内部与外部沟通的桥梁，需要能够与各级领导、同事、客户等建立良好的人际关系。
他们需要具备较强的交际能力和情商，能够在各种场合下与人有效地沟通和交流，解决各类冲突和问题。
秘书的能力结构包括专业素养、协调沟通能力、问题解决能力、组织协调能力、人际关系能力等。
只有具备了这些能力，秘书才能够胜任单位内部的管理工作，为领导提供有效的支持，推动单位的发展。
不仅需要在专业知识上不断提高自己，还需要不断锻炼和提升自己的各项能力。
浅论秘书的能力结构
浅论秘书的能力结构一、专业知识能力1.1熟练的办公软件操作能力现代秘书工作离不开电脑，办公软件的使用能力是秘书必备的专业知识能力。
优秀的秘书需要熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件，能够熟练地处理文件、制作报表和PPT。
秘书还应该具备一定的网络技能，能够熟练使用电子邮件和互联网进行资料的查询和信息的传递。
1.2熟悉办公室常规工作流程优秀的秘书需要熟悉办公室常规工作流程，包括文件的处理程序、会议的组织程序、来访客人的接待程序等。
只有熟悉这些流程，秘书才能够做到有条不紊地开展工作，提高工作效率。
1.3良好的语言表达能力秘书需要具备良好的语言表达能力，包括书面表达能力和口头表达能力。
书面表达能力主要体现在文件的起草和处理上，而口头表达能力主要体现在接待来访客人和参与会议时的沟通表达能力。
这些能力的优劣直接关系到秘书工作的质量和效率。
二、组织协调能力秘书经常需要负责会议的组织和协调工作，包括确定会议议程、邀请参会人员、准备会议资料、安排会议设施等。
优秀的秘书需要具备良好的会议组织协调能力，能够根据领导的要求，独立完成会议的筹备工作，并保证会议的顺利进行。
2.2文件资料管理能力作为企业的信息管理者，秘书需要负责企业文件资料的管理工作。
这包括文件的归档、整理、备份，确保文件的安全性和完整性。
秘书还需要定期清理和更新文件资料，确保文件资料的及时性和有效性。
这就要求秘书具备较强的文件资料管理能力。
2.3协调内外部工作的能力秘书需要协调内外部工作，与员工、客户、供应商等各方保持联系并协调合作。
这就要求秘书具备良好的协调沟通能力和团队合作能力，能够处理好各方之间的关系，保证工作的顺利进行。
三、责任心和应变能力3.1具备较强的责任心秘书是领导的得力助手，需要对自己的工作兢兢业业，勤勤恳恳，保证工作的准确性和全面性。
秘书需要承担起一定的责任，对工作负责，对领导负责，对企业负责，这就要求秘书具备较强的责任心。
秘书的能力结构
知识和能力是两个不同的概念，二者既有联系又有区别。
“知识”不等于“能力”，一个饱读经书的人，如死背教条，没有“消化”理解，不会运，那么他的知识就无法转化为能力。
能力是人的知识在社会实践中反复运用、锤炼果。
因此，秘书人员仅有合理的知识结构还是不够的，尚需有秘书工作相适应的能力结构。
秘书人员需在社会实践中不断地锤炼所需的各种能力，使自己的知识最佳程度地转化为能力，使能力结构经常保持最佳的状态。
秘书人员的能力，通常包括基础能力、一般能力和特殊能力三个层次。
一、基础能力基础能力，一般是指人们的智力，是人们赖以吸收外界知识的能力能力，是其它能力形成的基础。
它主要包括观察能力、思维能力、记忆能力、想象能力。
最重要的是要锻炼自己的观察能力和思维能力。
观察能力，是人们为了探索客观事物发展变化的实质与规律，对客观事物进行全深刻、正确的认识理解的能力。
观察是获得信息的窗口，观察在人类认识和改造世界的各个领域中，都有着十分重要的作用。
秘书人员的观察能力，主要表现在对社会现象的观察和对服务对象的观察。
秘书人员之所以需要具备对于社会的观察能力，这是因为社会是一个有机联系的大系统，各级各类社会管理组织的活动，都不能不受制于整个社会条件的变化，特别是在社会大生产的条件下，受社会环境的制约性更为突出。
当今社会，任何一个社会管理组织，想要得到较快的发展，都必须由封闭型转为外向型，使自己适应于社会环境，不断地开拓视野，观察社会政治风云的变化，捕捉新的信息，增强应变能力和竞争能力，使自己的单位或部门能与社会发展保持同步，具有较为旺盛的活力。
当然这是做好任何工作都不可缺少的先决条件。
与此相反，如果不善于或者缺乏观察能力，就无法对客观事物进行有目的、有计划、有选择的感知活动，就会对即将或已经发生的社会变化，熟视无睹；就会失去预见性，造成工作被动，升值一蹶不振的后果。
秘书工作部门是信息流汇集的焦点。
秘书人员在这个信息汇集中心点工作，具有培养、增强观察能力的优越条件，而且秘书人员又是领导者的耳目，责无旁贷地要对社会各方面的情况进行观察了解。
浅论秘书的能力结构
浅论秘书的能力结构秘书应具备较强的沟通和协调能力。
秘书常常需要与各级领导、员工、客户等进行沟通和配合，因此良好的沟通和协调能力是秘书的重要素质。
秘书应能够清晰地表达自己的意见和观点，协调各方面的关系，使工作可以顺利进行。
秘书需要具备高度的保密能力。
秘书常常接触到一些机密和敏感的信息，因此保密能力是秘书必备的能力之一。
秘书应具备较高的道德操守和责任心，保护好公司和领导的机密信息，确保不对外泄露。
第四，秘书应具备较强的计划和决策能力。
秘书在日常工作中需要制定工作计划，并根据实际情况进行调整。
在处理突发事件时，秘书还需要具备较强的决策能力，迅速作出正确的决策，以保证工作的正常进行。
第五，秘书应具备一定的专业知识和技能。
秘书工作涉及到很多方面，例如文档处理、会议组织、文件管理等等。
秘书需要具备一定的专业知识和技能，以更好地完成工作任务。
第六，秘书应具备较强的应变能力和解决问题的能力。
在工作中，秘书经常会面临各种挑战和问题，应变能力和解决问题的能力对秘书来说尤为重要。
秘书需要能够迅速反应，应对各种突发情况，并能够灵活地解决问题，保证工作的顺利进行。
秘书还应具备良好的团队合作能力。
秘书常常需要与各个部门和同事合作，因此良好的团队合作能力对秘书来说非常重要。
秘书应能够主动与他人沟通和协作，积极参与团队工作，共同完成工作目标。
秘书的能力结构是多方面的，包括优秀的组织能力、沟通和协调能力、保密能力、计划和决策能力、专业知识和技能、应变能力和解决问题的能力，以及团队合作能力。
只有具备这些能力，秘书才能更好地履行自己的职责，为公司和领导提供有效的支持和协助。
秘书的知识结构秘书必备6篇
秘书的知识结构秘书必备6篇于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面：基础知识、专业知识、相关知识。
本文是秘书的知识结构，欢迎阅读。
秘书的知识结构详细篇一：一、基础知识秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。
秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。
为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。
1. 科学文化知识基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。
特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。
2. 马列主义理论知识哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。
3. 政策法规知识这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。
因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识文秘专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。
1 理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。
分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。
2 业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。
3 行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三相关知识秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。
1 新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2 管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。
3 社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力，信息沟通能力。
4 心理学知识。
四社会知识国际知识，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面知识的变化及发展情况。
简述秘书应有的知识结构
简述秘书应有的知识结构
秘书工作是一个非常重要的职业，他们通常被认为是一个公司中最忠实的帮手。
秘书需要具备一套多方面的知识结构，以帮助他们胜任秘书工作。
首先，秘书应具备充足的行政知识，包括档案管理、文件撰写、文书制作和行政手续办理等，以确保机构安全、高效运行。
其次，同时要掌握良好的通讯技能，包括口头交流技巧、高效的电话沟通技巧以及正确书面沟通的技巧，以便有效地与别人沟通和处理事务。
此外，还需要掌握专业的知识，包括技术、经济、会计和管理等，以了解和理解公司管理者的需求，并制定有效的协调事宜的措施。
另外，作为有效的秘书，还要具备良好的时间管理技能，以确保在有限的时间内完成多个任务，并合理安排工作时间，以达到最佳效果。
此外，同时还要具备良好的组织能力，以帮助机构执行行政职责，以确保有效的资源分配和管理。
最后，秘书还需要具备优秀的团队合作能力，以便能够与各部门的员工协作，以解决各种问题，提高机构整体效率水平。
综上所述，秘书应具备广泛而多样的知识构架，以帮助他们胜任秘书工作。
它不仅包括行政知识、通讯技巧、时间管理技巧、专业知识以及组织和团队合作能力，还需要秘书培养一定的处事能力和思考能力，以便在复杂的工作环境中表现出良好的领导力，解决问题，并提升公司的整体业绩。
秘书概论
1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策。
2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息。
3.从被动服务转变为主动服务。
4.从凭老经验办事转变为科学化管理。
（三）秘书工作的“六个强调”
1.强调调查研究工作2.强调信息工作3.强调信访工作
2．根据业务范围不同，可分为通用秘书与行业秘书。
通用秘书：指在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。在整个公务秘书队伍中的占主导地位，属于典型的“通才”型秘书。
行业秘书：指在不同行业中担任专业秘书的工作人员。如法律秘书、科技秘书、外事秘书、医务秘书、商务秘书、工艺秘书和教学秘书等。
3．根据工作岗位不同，分为综合秘书和专项秘书。
10.对领导的日程安排及随从领导服务工作
11.日常事务及办公室管理
12.领导临时交办的其他事项和突发事件的处理
二、秘书工作的要求“三个服务”
1.为中央服务。2.为中央各部门和各省、自治区、直辖市服务。3.为人民服务。----行政秘书
1.为领导服务。2.为职能部门服务。3.为员工服务。----现代秘书
2.狭义的秘书工作机构：以“秘书”命名的局、处、科、室、股，负责文书、会务、联络、接待等工作的部门
（二）秘书工作机构的组织形式
1.分理制：就是将工作内容进行分工，采用分部门办公的形式。从部级的办公厅到科级的办公室下面都可以有更低一级的各个秘书部门，分别处理不同的秘书工作。
2.综理制，一些规模较小的机构或者企业，整个单位或企业只有一个秘书工作机构——办公室，配置一个办公室主任和几名秘书人员，由它们来负责全部的秘书工作。
邓颖超曾任机要科长，长征期间，保留并加强了机要科，秘书工作主要是抄译电报和保管文件。
秘书工作者知识结构的组成
秘书工作者知识结构的组成秘书工作者的知识结构，那可真是个有趣又重要的话题！咱先来说说语言文字知识吧。
作为秘书，文字功底那得杠杠的。
写个报告、拟个通知，要是语句不通顺、错别字满天飞，那可就闹笑话啦！我就记得有一次，我们单位的一位新入职的秘书，写了一份给上级的重要汇报材料，结果里面把“兢兢业业”写成了“克克业业”，这可把领导给气坏了。
所以呀，扎实的语言文字知识是秘书工作的基础，从语法、修辞到错别字的避免，都得精通。
再讲讲管理知识。
秘书可不只是打打字、送送文件，很多时候得协助领导做管理工作。
比如说，得了解人力资源管理，知道怎么合理安排人员；得懂点财务管理，清楚预算和报销的流程；还得明白项目管理，能帮忙跟进重要项目的进展。
就像我之前的一位同事，因为懂项目管理，在协助领导推进一个大项目时，把各项任务安排得井井有条，不仅得到了领导的称赞，还为自己的职业发展打下了良好的基础。
然后是法律知识。
这可不能少！单位里的各种事务都得依法依规来办，秘书得清楚相关的法律法规，避免单位陷入不必要的法律风险。
我就碰到过这么个事儿，有一回，单位要签一份重要的合同，秘书没注意其中一些条款可能存在法律漏洞，差点就给单位造成了损失。
幸好后来请了专业的律师把关，才避免了麻烦。
还有社交礼仪知识。
秘书经常要代表单位接待访客、参加各种活动，要是不懂礼仪，那可就尴尬了。
从穿着打扮到言谈举止，都得得体大方。
有一次，我们单位举办一个重要的会议，负责接待的秘书因为着装不得体，给参会人员留下了不好的印象，领导为此还专门强调了礼仪的重要性。
另外，秘书还得了解一些心理学知识。
能读懂领导和同事的心思，知道什么时候该说话，什么时候该闭嘴。
比如说，领导心情不好的时候，就别拿一些麻烦事去烦他；同事有压力的时候，能给点安慰和鼓励。
我就曾经因为及时察觉到领导的情绪，调整了汇报的方式和内容，让工作进展得更加顺利。
最后，秘书还得不断学习新知识，跟上时代的步伐。
现在科技发展这么快，办公软件不断更新，新的工作理念层出不穷，要是不学习，很快就会被淘汰。
秘书人员的知识结构
秘书(mìshū)人员的知识结构秘书工作人员由于处在领导阶层之中，接触的范围广、遇到的事情多，因此要求(yāoqiú)秘书应具备相当广泛的知识。
但事物都是相对而言的，每一种工作所需要的知识都有其相对性。
秘书人员虽直接接触领导工作，但他应具备的知识又不同于一般领导所具有的知识；秘书人员又要和众多的方面打交道，但他所掌握的知识，又与任何一个部门的具体业务又有着很大的差别。
这便形成了秘书工作人员的一种特殊知识结构。
一、基础(jīchǔ)层——基础知识基础知识主要包括文、史、哲、数、理、化，以及天文、地理、生物等方面的基本原理和常识。
缺乏基础知识，常常会造成工作中的失误。
比如，在机械局或在化工系统当秘书，对能量守恒定律，对基本的化学分子结构一窍不通，那么对日常大量涉及到的有关科学理论(lǐlùn)和生产方面知识的工作或行文便很难插足：很难落笔。
在秘书工作中许多时候，基础知识似乎不是明显地起作用(基础知识缺乏一些，似乎还能应付过去)，实际上是在潜移默化中起作用，对实际工作是很有影响的。
比如，对党的方针政策掌握得如何，对于领导意图的理解程度，对于行文中思想脉胳、语气、分寸等，以及对于工作中新知识的吸收等等，都无不和秘书人员本身的知识基础和知识素养有着直接的关系。
由于秘书人员处于领导阶层，接触面大，日常工作中会遇到大量的“随机性”问题。
比如，在陪同领导视察或检查工作时，发现实际中新的疑难问题，领导要你及时了解有关这方面的材料(cáiliào)，如果你的知识底子比较厚实，便可对该问题的性质、特点及时作出较为正确的分析和判断。
否则便会无所措手足。
特别值得提出的是，应该注重对语法和逻辑的学习(至于中外文学史可以粗线条地了解一些)。
我们知道，机关应用文在写作上主要采取的是说明和论证的方法，所以对其准确性和严密性的要求比较突出。
因为汉语的语言非常奉富，其表达的方式也颇为复杂，这就要求从事秘书工作的人懂得一些语法和逻辑知识，使行文更为稳妥。
文秘基础知识要点
文秘基础知识要点文秘基础知识要点如下文书工作是一项科学的严肃的工作，它要求从事这项工作的文书工作人员应具备以下基本素质：(一)有较高的政治觉悟、政策水平，较强的法制观念(文书工作人员政策水平的高低，决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法，又要守法)(二)热爱本职，忠于职守，埋头苦干，严谨精细，遵守纪律，严守秘密1、作为文书工作人员，只有热爱本职工作和忠于职守，才能搞好文书工作。
2、埋头苦干和严谨精细，是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。
3、遵守纪律，就是严格按照工作的职责行事，不以工作之便谋取私利。
(三)应有必备的专业基础知识、操作知识和相关学科的基本知识文书工作人员的专业基础知识，主要是指与他们所从事的文书工作密切相关的基本原理性的知识。
大体包括以下几个方面：一是基础理论知识。
包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。
基础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性，是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。
二是实际操作知识。
文书工作人员必备的专业基础知识不但包括基础理论知识，还应包括实际操作知识。
也就是说，文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容，还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。
三是其他基本知识。
主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。
(四)掌握熟练的业务技能，不断提高综合运用能力文书工作的业务技能，主要有以下一些：1、文字综合处理能力2、书写能力3、速记能力4、印制能力5、校对能力6、运用现代化办公设备的能力秘书部分观点(一)秘书的知识结构秘书的知识结构就是秘书工作所需要的知识，就是秘书工作能力形成需要以之为基础的知识及其构成状况。
秘书工作的综合性，要求秘书具有较宽广的知识面;秘书工作的专业性，要求秘书具有较扎实的专业知识。
1、基础知识层次基础知识层次是秘书知识结构的根底，是秘书知识结构中起基础性作用的那部分知识，是构建秘书知识结构的基本条件。
基础知识不仅要扎实，而且要宽广。
第二节秘书人员的知识结构与能力要求
第二节秘书人员的知识结构与能力要求一、单选题1、____________是秘书知识结构中的根基部分。
A基础知识B专业知识C辅助知识D实用知识2、____________这根“万年桩”，对从事秘书工作来说是十分重要的。
A基础知识B专业知识C辅助知识D实用知识3、____________是培养德才兼备的秘书人员的需要，是秘书业务才能的灵魂。
A政治哲学类B语言文学类C数学统计类D历史地理类4、____________是适应现代化管理培养新型秘书人员的需要。
A政治哲学类B语言文学类C数学统计类D历史地理类5、____________是秘书知识结构中具有职业特点的主要部分，是形成秘书专业特长的主要知识。
A基础知识B专业知识C辅助知识D实用知识6、没有精深的___________，就不是专业秘书人员，也不可能做好秘书工作。
A基础知识B专业知识C辅助知识D实用知识7、____________是秘书专业知识中的核心部分。
A秘书写作知识B秘书学知识C文书档案知识D会务知识8、____________是秘书专业特长的标志，是从事秘书工作的重要技能。
A秘书写作知识B秘书学知识C文书档案知识D会务知识9、____________是秘书知识结构中不可缺少的组成部分。
A基础知识B专业知识C辅助知识D实用知识10、秘书人员掌握了____________，无疑对辅助领导科学管理，提高管理水平，是大有帮助的。
A管理知识B外语知识C地方志知识D导游与礼宾接待知识11、一个人一生中所需要的知识，只有____________是在校读书时获得的。
A 5%B 10%C 20%D 90%12、在认识和改造客观世界的实践过程中锻炼出来的本领、才干是____________A知识B能力C素养D素质13、____________，就是写作能力，这是秘书人员的专业特长，也是一项基本能力。
A表达能力B书面表达能力C办事能力D口头表达能力14、秘书人员处理各种日常工作的本领是____________A表达能力B办事能力C管理能力D社交能力15、秘书人员与他人进行社会交往的本领是____________A表达能力B办事能力C管理能力D社交能力16、____________是掌握和使用与工作有关的设备、工具和技术的本领。
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论秘书人员的知识结构摘要：本篇文章从各个方面简要的叙述了身为新时代秘书所需要具备的一些知识，以及所需要的知识的构成要素和秘书人员要胜任工作，起到应有的作用，必须具备相当的基础知识、专业知识和适应各种工作不同能力，所以，现代秘书工作迫切要求秘书工作人员构建起满足本职工作的需求、适合时代发展要求的知识结构。
本文立足于此，具体探讨了秘书人员构建合理知识结构的原则。
关键词：秘书基础知识专业知识素质自动化秘书的知识结构对于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构式必不可少的。
秘书工作人员由于处在半领导阶层之中，接触的范围广、遇到的事情多，因此要求秘书应该具备相当广泛的知识。
但秘书处在一个特殊的低位，所以秘书需要一种特殊的知识结构。
一、基础知识（一）基础知识：主要包括文、史、哲、数、理、化，以及天文、地理、生物等各个方面的基本知识。
缺乏基础知识，经常会导致工作上的一些失误。
在各个不同的领域担任秘书，就有不同的知识要求。
由于秘书经常陪同领导身边，遇到领导需要的问题时如果连自己都不知道，那又如何能做到为领导分忧的本质呢!特别值得提出的是，我们应该注重语法和逻辑的学习。
我们在工作中机关应用文在写作上主要采取的是说明和论证的方法，所以对其准确性和严密性的要求比较突出。
因为汉语的语言非常的丰富，其表达方式也颇多，这就更要求从事秘书工作的人懂得一些语法和逻辑知识，这样可以使行文更为妥当。
（二）管理学知识:秘书人员固然不是直接的管理者，但是却是管理的协助者，管理工作也是秘书工作的一种。
秘书在管理工作中应该注意，一是关于“人”的知识。
秘书在工作中要和上上下下各方面的人打交道，自己的沈凡也在不时的变化（在领导面前是助手；在下级面前是半个领导；在同级别中又要充当协调者的角色），因此要求秘书不但要具有接待人的社会知识，而且最要对于行为科学、社会心理学等各方面的基础知识。
二是关于系统论、信息论、控制论等方面的知识。
这是本世纪新出现的综合性基础理论，它在各种管理工作中所起的作用，正在日益为人们所认识和利用。
秘书人员应当掌握这种科学的思想方法，以加深对各自管理系统的理解，提高为领导提供信息的数量和质量，从而最终达到协助领导提高其管理控制水平的目的。
（三）秘书业务知识：秘书业务知识是秘书人员的专业知识，它直接影响着秘书的工作水平。
在这方面一般包括以下几方面的工作内容知识资料工作、调查研究、政策问题、公文研究、文书处理、协调工作、群众工作、会务工作、信访工作、档案工作、查办工作、机关事务工作等等。
同时，对秘书史的了解，可以加深对秘书工作规律的认识，增加对其本职工作的修养。
作为一个称职和出色的秘书，应当逐步对秘书工作的全局有比较透彻的了解，尽管他不可能样样都能干到。
秘书人员对秘书工作范围的知识掌握ide越多、越广，对自己具体工作意义的理解也会更加的全面和深刻，因而才会使工作越做越好。
（四）辅助知识：辅助知识既不像基础知识那样具有“根基”作用，也不同于专业知识那样起“标志”作用。
它对秘书人员的作用是丰富头脑、开阔视野、扩大思路、提高工作效率（五）专业知识：这是秘书工作的中心知识层面，它直接影响秘书秘书工作的水平。
现代秘书的专业知识主要包括:：信息工作、市场调研与市场预测工作、经营管理策划工作、参谋工作、办公室管理与办公室事务管理工作、各种会议的组织与服务工作、协调工作、接待工作、上午管理工作、沟通公关交际工作、文书拟写处理工作、资料档案工作、办公现代化及点击政务、电子商务工作等知识。
二、秘书的素质（一）基本素质1、身体素质：将抗的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心里状态要正常，不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
（二）业务素质1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其他知识。
另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的发展动态。
2、实践经验：要注意总结工作中号的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案、办会还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
（三）文化素质：1、社会科学：学好专业知识应是起码的要求，而动的一点文史，具备一定的文化素养，也很有必要，可以陶冶人生情趣，也会对工作有所益处。
2、自然学科：仲裁、调解事件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识。
平时要注意积累；在平时工作中也要不停的学习这方面的知识。
3、外语：我们在工作的过程中，很可能会涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面还是口头，都要经常用到外语。
我们国家现在也在支持与国际接轨，我们也应该与时俱进。
（四）其他素质：我们在平时应该学会一些有益的技能，如电脑、开车等一类的技能。
俗话说“艺不压身”如果我们具备了一定的素养总会有我们显山漏水的那一天。
同样，如果我们不具备这种素质，那么总会有我们碰到无地自容的那一刻。
但是有一点要明确，我们必须要围绕我们自己的本职工作这个“重心”去学习，做好自己本职工作的前提下，我们才有机会去充实其他的知识与技能。
三、秘书的大体分类（一）通用秘书：就是在我们党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。
由于受党政机关的性质，低位和职权的决定，通用秘书的任职资格往往高于行业秘书，属于典型的“通才”型秘书。
通用秘书，既要具备多学科、多专业的理论知识，又要具备多部门、多行业的业务知识，还要具备多方面的能力和经验。
我国的通用秘书，在整个公务秘书队伍中占主导地位，并影响和规范着其他类型的秘书。
这是因为，通用秘书工作与党和国家机关关系密切，并且有优良的传统和严格的管理。
由于我国公务员制度的实施，通用秘书的前景十分看好。
（二）行业秘书：行业秘书就是在不同行业中担任专业秘书人工作的人员，如法律秘书、科技秘书、外事秘书、医务秘书、商务秘书和教学秘书等等。
由于这一类秘书处在专业性较强的行业中，他们除了需要掌握一般的秘书专业知识和具备一般的业务能力外，还必须具备本行业的专业知识和业务能力。
四、办公自动化对秘书工作的影响（一）公文的制发，主要包括草拟、审核、签发、复核、用印、分发等程序。
现在，公文的撰写主要通过电脑完成。
这样的好处主要体现在通过电脑排版文档，可以很方便的对文档进行修改，而且不会留下任何的痕迹。
文档的字体，字号和格式等均可以根据需要进行设置，使得公文格式更加规范，也体现了公文的严肃性和权威性。
而且，再加上打印机、复印机的辅助设备、使公文的印制也更加的方便。
避免了以往公文排版印刷的麻烦。
（二）自动化对秘书办会的影响无论是党政机关还是公司企业，在日常管理活动中，大大小小的会议总是必不可少的。
而每开一次会，总要衍生出一批这样那样的费用。
比如食宿、会议场地、招待费用、文件材料等等。
随着现代科技的发展，我们应该对会议的方式进行改革，除了大型的需要特别保密的会议以外，其他的会议可以根据情况采用电视、电话、网络会议等会议方式。
这些方式和传统的会议方式相比，其特点就是方便跨界、不受空间时间限制、成本低廉、节约开支。
这样也使得秘书因为办会而需要作的准备工作简单了很多。
任何事物都是具有两面性的，办公自动化的发展虽然给现代秘书工作带来了很大的便利。
但是，也产生了很多负面的影响，过渡依赖自动化办公，对于秘书人员的文字与语言能力提高会产生很大的阻碍。
五、秘书角色意识的培养进入21世界以来,随着经济社会的持续迅速当展和知识经济的到来,我国秘书工作职业化的不断推进,要求秘书人员应该具备较高的业务素质和良好心理素质.一个秘书能否经济意识到自己是"秘书",意识到社会对秘书角色的期待,是能否进入秘书角色，适应岗位的关健．因此，秘书的角色意识是秘书人员对秘书角色的心理体验，是秘书工作活动中的心理活动．例如人家说秘书是领导的“高级保姆”这就贬低秘书工作，工作性质误判；2006年4月发生的“秘书门”事件让人们对秘书人员角色意识的重要性有了更为深刻的认识。
ENC大中华区总裁陆纯初和他的高级女秘书瑞贝卡因工作琐事发生激烈争吵，导致后者被迫离职。
可见，良好的角色意识对秘书工作何等重要。
如果缺乏这种意识秘书人员就无法发挥秘书自身的主观能动作用，只能做一个机械履行秘书职能的“机器”，不可能成为一个优秀乃至卓越的秘书。
因此，一名优质的秘书人员，不仅应具备良好的业务素质，拥有熟练的操作技巧，正确的角色意识更是有助于秘书在工作中获得“事半功倍”的效果。
做一个合格的秘书，必须要培养良好的秘书角色意识，培养受到先天和后天诸多因素的影响，培养秘书的角色意识可以从以下几方面入手：（一）重视正规教育为培养正确的角色意识打好基础正规的教育是造就大量秘书专业人才，实现秘书意识优化的主要途径。
正规的教育体系必须建立开放的，相互沟通的制度。
“一个全面的开放教育体系帮助学习者在这个体系中能够纵横移动，并要扩大他们可能得到的选择范围。
”要做工到这一点，学生应有许多机会从一种教育类型转到另一种类型，能方便地进入不同的阶段，又能在不同的点上离开。
学生可以选择适合自己的学习形式，学习内容，学习媒体，学习场所，学习时间。
（二）投身社会实践是培养正确的秘书角色的途径秘书只有投身到社会活动中去，善于自我设计，自我完善和自我总结，才能正确确立角色意识优化的标准和内容，并随客观现实的发展予以调整，充实和创新。
看一下徐本禹的典型事变：徐本禹充分体现了理想信念坚定，价值取向正确，积极进取，奋发成才，能于战胜困难，敢于创新，乐于奉献社会的精神风貌，也体现了社会责任，积极服务经济社会发展的良好社会形象。
在徐本禹身上不仅体现了勇于创新，乐观向上，艰苦奋斗，自强不息的宝贵品质。
而且他面对贫困，始终保持自强不息，昂扬向上的精神状态和艰苦奋斗的作风，不抱怨，。