河南省专升本管理学知识点汇总
河南专升本管理学简答汇总
管理的含义：管理是指组织为了实现个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
管理的载体是组织管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程管理的对象是组织可以利用的一切资源管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
管理的目的是为了有效的实现组织的目标管理的二重性：是指生产力与社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系和社会制度相联系的社会属性。
五种职能的关系：1、决策时计划的前提，计划是决策的逻辑延续，管理者在行使其他管理职能能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。
2、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
3、创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
管理与环境的关系：1、环境对管理者具有选择作用。
2、环境对管理的各种智能具有重要影响。
3、管理活动对环境具有一定得反作用。
管理者的三类技能：技术技能：是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、管理、技术和工具的能力。
人际技能：是指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。
包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。
概念技能：是指产生新想法并加以处理，以与将关系抽象化的思维能力。
计划工作的原理：1、限定因素原理2、许诺原理3、灵活性原理4、改变航道原理决策与计划的关系：决策与计划是两个相互区别，又相互联系的概念，但他们需要解决的问题不同。
计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内运行的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。
决策是关于组织活动方向、内容与方式的选择。
相互联系：决策时计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
管理者的角色：人际角色（代表人、领导、联络者）信息角色（监督人、传播者、发言人）决策角色（企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者）泰罗的科学管理理论：代表人物：泰罗（科学管理之父）、吉尔布雷斯夫妇、甘特，内容：工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件制、计划职能与执行职能相分离。
河南专升本管理学真题集、必考知识点
第一部分管理的基础一、单项选择题1．韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（2009—1）A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感2．组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（2009—6）A．分工原则B．集权与分权原则C．统一指挥原则D．统一领导原则3．人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素（2009—15）A．政治法律环境B．经济环境C．社会文化环境D．技术环境4．在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（2009—23）A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．联络角色5．下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献（2009—25）A．劳动分工B．人事管理C．管理制度D．报酬研究6．认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的（2009—26）A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观7．以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容（2010—1 ）A．工作定额B．标准化C．合理报酬D．计划与执行相分离8．在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说（2010—2）A．人际技能比技术技能更重要B．技术技能比人际技能更重要C．概念技能比技术技能更重要D．概念技能比人际技能更重要9．“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理这是一门（2010—8）A．不精确的科学B．综合性很强的科学C．发展中的科学D．实践性很强的科学10．美国管理学家甘特主张实行的工资制是（2010—26）A．累进计件工资制B．计件奖励工资制C．超额计件工资制D。
差别计件工资制11．对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。
其中“管理就是决策”是哪位著名学者的观点（2011—1）A．泰罗B．法约尔C．孔茨D．西蒙12．按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（2011—2）A．领导者B．混乱驾驭者C．挂名首脑D．企业家、13．管理的科学性与艺术性的关系可以概括为（2011—3）A．相互排斥性B．内在统一性C．相互关联性D．灵活多变性14．我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（2011—4）A．德治B．法治C．无为而治D．分权而治15．20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（2011—5）A．人际关系理论的产生B．行为科学理论的产生C．综合管理理论的产生D．权变管理理论的产生16．美国管理学家卡兹认为：有效的管理者分别应具有相应的技能。
河南专升本管理学知识点总结共30页
河南专升本管理学知识点总结第一部分管理学概述1、什么是管理：管理是指一定组织中管理者通过实施计划组织领导控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。
管理就是计划组织控制等活动的过程。
人是管理的目的管理就是一个或者更多的人来协调他人的活动。
3、管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。
管理者的一切管理活动都必须贯穿对效益的追求。
4、管理学的特征：1、管理是一门边缘科学；2、管理学是一门不精确的科学；3、管理学是一门理论性和应用性相统一的学科4、管理是一门定性和定量相统一的学科；5、管理学以系统观念为基础；6、管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科；7、管理学是一门软科学；8管理学具有鲜明的时代特征。
5、管理在社会发展中的作用？管理是维系人类正常社会生活的条件（早在原始社会人类就懂得组织的必要，有组织就有管理）2、管理是社会资源有效配置的手段。
（管理就是资源配置的基本手段，科学管理是合理配置资源的保障）3、管理是社会生产力实现的基础。
（a、管理在社会发展中的作用主要体现在他对生产力的作用上；b、管理影响生产力存在状况：管理规定着生产力的实现程度，科学管理是充分发挥生产力的前提。
）4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。
（管理能否促进社会生产力的发展取决于管理确定的组织目标是否正确，取决于管理对生产力诸要素的组合是是否合理，取决于管理对组织活动过程的调控是否得当）。
6、史前人类社会管理特点包括：1、习惯化的管理方式（原始社会的公共事务管理主要依赖于传统习俗来实现，这说明管理从一开始就具有习惯性）；2、原始民主的管理制度；3、简单的管理机构；4、人格化的管理权利；5、单一的公共事务管理。
以上五点统称公共事务管理。
7、管理两重性：自然属性和社会属性。
8、西蒙认为管理就是决策。
9、管理过程是管理学研究的对象。
10、在某种意义上，有了人类就有了管理活动，管理是一种于人类文明共存的活动。
2022河南专升本管理学背诵资料(6-8章)
第六章组织设计一、组织设计的影响因素。
影响组织结构的因素包含环境、战略、技术、规模及组织发展阶段五种类型。
1.环境：管理活动要在一定的环境下进行，作用于组织的环境因素又可以分为两大类：一般环境和任务环境。
环境的复杂性影响组织部门和岗位设置，环境的不确定性影响组织结构。
2.战略：钱德勒认为，战略发展有四个不同的阶段，即数量扩大阶段、地区开拓阶段、纵向联合开拓阶段和产品多样化阶段，每个阶段都应有与之相适应的组织结构。
3.技术：伍德沃德根据生产技术的复杂程度将生产技术分为三类：单件小批量生产、大批量生产技术，流程生产技术。
4.规模：小规模的组织结构简单，组织层级少，集权化程度高，复杂性低,协调比较容易，而大规模组织正好相反。
因此，规模因素是影响组织设计的一个重要变量。
5.发展阶段：一般来说，组织的发展会经历生成、成长、成熟、衰退和再生五个阶段。
组织设计需要根据不同阶段的特点来进行。
二、组织设计的原则。
1.目标一致原则；2.分工与协作原则；3.有效管理幅度原则；4.责权对等原则；5.柔性经济原则三、直线制组织优缺点优点：1.设置简单；2.权责关系明确；3.有利于组织的有序进行；缺点：1.专业化水平低；2.缺乏横向沟通；3.对管理人员的要求较高；4.权力过分集中，容易滥用职权。
四、直线职能制组织的优缺点优点：1.统一指挥与专业化管理相结合；2.能够有效减轻管理者负担；缺点：1.协调难度大；2.损害下属的自主性；3.降低对环境的适应能力；4.降低决策效率；5.增加管理成本。
五、事业部制组织的优缺点优点：1.有利于管理者专注于战略规划与决策；2.有利于培养通才；3.提高了组织对环境的适应能力。
缺点：1.机构重叠导致管理成本上升；2.容易滋生本位主义。
六、矩阵制组织优缺点优点：1.机动性强；2.目标明确；3.通过异质组织实现创新；4.沟通顺畅。
缺点：1.稳定性差；2.多头指挥；3.权责不对等。
七、组织结构的演变趋势企业在不断对组织的结构进行动态调整，扁平化、柔性化、无边界化、虚拟化成为组织结构演进的大趋势。
河南专升本管理知识点归纳
河南专升本管理知识点归纳河南专升本考试是河南省高等教育自学考试的重要组成部分，主要针对专科生升本科的选拔。
管理学作为一门重要的学科，在专升本考试中占有一席之地。
以下是对河南专升本管理知识点的归纳：首先，管理学的基础理论是考试的重点。
考生需要掌握管理的定义、功能、原则以及管理过程。
管理的定义是指在组织中协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
管理的功能主要包括规划、组织、领导和控制。
管理的原则包括系统原则、人本原则、效益原则等。
其次，考生需要了解不同类型的管理理论。
例如，泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。
这些理论为管理实践提供了理论基础和指导。
再者，组织结构与设计是管理学中的一个重要分支。
考生需要掌握组织结构的类型，如直线制、职能制、矩阵制等，以及组织设计的基本原则，如统一指挥原则、管理幅度原则、专业化原则等。
此外，人力资源管理也是管理学中不可或缺的一部分。
考生需要了解人力资源规划、招聘选拔、培训与发展、绩效管理以及薪酬管理等相关知识。
在管理过程中，领导力的培养同样重要。
考生需要掌握领导的定义、类型以及领导风格，如变革型领导、交易型领导等。
同时，团队建设和团队管理也是考生需要掌握的内容。
控制是管理过程中的另一个关键环节。
考生需要了解控制的过程，包括设定标准、衡量实际表现、比较差异、采取纠正措施等。
最后，考生还需要关注当前管理领域的新趋势和新问题，如知识管理、创新管理、危机管理等。
结束语：河南专升本管理知识点的归纳涵盖了管理学的多个方面，考生在复习时需要全面掌握这些知识点，并通过不断的练习和思考，提高自己的管理能力和应试技巧。
希望每位考生都能在专升本考试中取得优异的成绩。
河南省专升本管理学第一章简答论述题集锦
专升本管理学第一章大题总结1.简述管理的职能及表现形式管理职能主要包括决策与计划、组织、领导、控制、创新。
（1）决策和计划。
决策是通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来的。
计划职能是管理的首要职能。
（2）组织。
组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
（3）领导。
领导职能通过领导者与被领导者的关系表现出来。
领导工作要重视工作中人的因素的作用。
（4）控制。
控制职能通过对偏差的纠正和识别表现出来。
计划是控制的标准。
（5）创新。
创新职能通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
创新是各项管理职能的灵魂和生命。
2.简述管理职能之间的关系（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
决策和计划是其他管理职能的依据；（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3.简述/论述管理的二重性，以及对我国的启示/作用（1）管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
（2）管理的二重性指的是：一种与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一种与生产关系和社会制度相联系的社会属性。
①自然属性是管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出来的性质，由生产力发展水平和劳动社会化程度所决定。
②社会属性是管理与生产关系、社会制度相联系而体现出来的性质，由生产关系的性质和社会制度所决定，是维护和完善生产关系的职能。
（3）管理二重性对我国的启示①管理的自然属性为我们学习借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据使我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的经验，来迅速提高我国的管理水平。
②管理的社会属性则告诉我们决不能全盘照搬国外做法，必须考虑我国的国情逐步建立有中国特色的管理模式。
4.简述管理者的角色明茨伯格经过长期研究发现管理者扮演者十种角色，这种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。
河南专升本管理学简答与名词解释
一、名词解释。
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
管理对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。
道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。
有两类信息不值得管理者去获得1：信息的收益较高，而其获得成本也更高 2：信息的获取成本较低，但其收益更低。
信息评估的关键：在于信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本——收益分析。
决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择及调整过程。
量本利分析法也叫保本分析或盈亏平衡分析法，是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
社会责任---如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。
管理幅度也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
组织层级---由于组织任务存在递减性，从最高层的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成了一定的层次，这种层次便成为组织层级。
组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。
所谓权变的组织设计是指以系统动态的观点来思考和设计组织，它要求把组织看成一个与外部环境有着密切联系的开放式组织系统。
分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准，有效地和高效地实现组织目标和个人目标。
从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题——双因素理论需要层次理论---从社会文化的系统出发，对人的需要进行分类，通过提供一种为满足的需要的框架，寻求管理对象的激励效率，称之为需要层次理论。
授权就是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权利或职权授予下级。
2022河南专升本管理学背诵资料(1-2章)
绪论一、学习和研究管理学的意义1．学习管理学，首先可以让我们了解管理的一般规律；2．学习管理学，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策和决断能力；3．学习管理学，归根结底，是要指导我们的管理实践，是要提升我们的管理水平。
二、学习和研究管理学的理论指导1．学习和研究管理学身要以马克思主义科学理论为基本指导；2．用马克思主义理论去指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考。
辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论；3．用马克思主义指导我们的管理学研究和学习，就是要用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。
第一章管理导论一、管理的基本特征1.管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者；2.管理的客体是组织活动及其参与要素；3.管理的目的是有效地实现组织预定的目标；4.管理的本质是对组织成员在活动中的行为进行协调；5.管理的核心是处理人际关系；6.管理的职能是决策、组织、领导、控制和创新；7.管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程；8.管理的最初目的都是要提高资源利用的效率。
秩序是获得效率的前提，从某种意义上来讲,管理就是在设计并维持某种秩序。
二、管理工作的内容组织要通过管理努力保证始终让正确的人用正确的方法在正确的岗位上从事正确的工作。
管理包括决策、组织、领导、控制以及创新等一系列工作。
1.决策：决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案。
2.组织：为了保证决策活动的有效实施，管理者要根据目标活动的要求设计合理的组织。
3.领导：领导是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。
4.控制：控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作。
河南专升本管理学考点汇总word版本
河南专升本管理学考点汇总1、管理学原理：是一门研究管理活动的基本规律性的科学。
2、管理：是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调其他人的活动的活动过程，以收到个人单独活动无法取得的效果。
3、为什么说管理的必要性在于资源的有限性?答：由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的，整个社会能用于社会生产的资源也是有限的，所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率，使有限的资源得到有效的运用，以可用的资源尽可能多地实现某种想要达到的任务或目标。
由于管理的必要性在于资源的有限性，所以管理的目的就是使组织的目标能有效地实现。
每一个组织都要通过有效的管理，解决生产什么、如何生产和为谁生产这三个基本问题，使组织的有限资源得到有效的运用。
4、为什么说管理成效与组织成效之间不存在线性相关关系?答：(1)管理成效：指管理活动的效果;组织成效：指组织目标实现的程度。
(2)管理者的管理活动是通过作用于被管理者的业务活动而对组织的成效产生影响的。
(3)正因为管理者的管理活动在协调被管理者的业务活动,从而影响组织成效的过程中要受到工作方面和非工作方面的因素的影响，所以高的管理成效有可能导致低的组织成效，而低的管理成效却有可能导致高的组织成效。
(4)管理成效与组织成效之间不存在线性的相关关系，并不是说管理对组织目标的实现是无关紧要的，相反的，它更说明了要提高组织成效就必须提高管理成效。
因为，在其他因素不变的情况下，提高管理成效会有助于提高组织成效。
另一方面，从长远的观点看，影响组织成效高低的其他因素，也是管理活动的结果，组织完全有可能通过自己的有效的管理活动使之形成有利于组织目标实现的其他因素。
(5)在现实中，管理者既不是软弱无能的，也不是万能的，管理者的管理成效与组织成效之间是互动的，我们既不能迷信“管理万能论”，也不能相信“管理象征论”。
5、管理活动与具有组织特点的业务活动的区别是什么，认识这些区别的意义?答：(1)管理活动是一种协调他人活动的活动;由管理活动进行协调他人的活动称为具有组织特点的业务活动。
2022河南专升本管理学背诵资料(3-5章)
第三章决策及决策过程一、决策的功能与任务。
决策的功能：1.从组织层面上看，决策能够为组织确立明确的方向。
2.从个体层面上看，决策可以激发组织成员的积极性。
决策的任务：1.从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。
2.从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。
二、决策与计划的关系。
1.决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的概念；2.决策和计划解决的问题不同：决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择；计划详细确定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求；3.侧重点不同：决策侧重方案的选择，计划侧重工作安排；4.计划与决策又是相互联系的，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；5.实际工作中决策与计划相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。
三、群体决策的优缺点。
优点：1.有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题；2.能够利用更多的知识优势，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案；3.具有不同背景、经验的不同人员在选择收集的信息、要解决问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异，他们的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性；4.容易得到普遍的认同，有助于决策的顺利实施；5.有利于使人们勇于承担风险。
缺点：1.速度、效率可能低下；2.有可能为个人或子群体所左右；3.有可能出现更关心个人目标的情况。
四、决策的过程1.识别问题。
识别问题就是要找出现状与预期结果的偏离，他是决策过程的开始，以后各个阶段的活动都将围绕所识别的问题展开。
2.诊断原因。
识别出问题不是目的，关键还要根据各种现象诊断出问题产生的原因。
3.确定目标。
分析问题的各个构成要素，明确各构成要素的相互关系并确定重点，以找到本次决策所要达到的目的，即确定目标。
4.制定备选方案。
明确了决策问题要达到的目标后，决策者要找出约束条件下的多个可行方案，并对每个行动方案的潜在结果进行预测。
5.评价、选择方案。
河南专升本《管理学》简答题归纳题
河南专升本《管理学》简答30题1.学习管理二重性对我们的借鉴。
（1）有利于学习、借鉴国外成熟的管理思想、理论和方法；（2）有利于揭露资本主义管理的实质；（3）总结管理实践，探索并运用有中国特色的管理模式。
2．泰罗的贡献：科学管理之父（1）工作定额。
要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行时间和动作研究。
（2）标准化。
要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料、并使作业环境标准化。
（3）能力与工作相适应。
为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人。
（4）差别计件工资制。
①通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额。
②实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工作定额。
所谓差别计件工资制指计件工资率随完成定额的程度上下浮动。
③根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。
（5）计划职能与执行职能相分离。
3．法约尔的贡献：第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。
《工业管理与一般管理》（1）任何企业都存在六种基本活动：①技术活动，指生产、制造、加工②商业活动，指采购、销售、交换③财务活动，指资金的筹措、运用、控制④安全活动，设备的维护和人员的保护⑤会计活动，指货物盘店、成本统计和核算⑥管理活动，计划、组织、指挥、协调、控制。
（2）管理的14条原则：⑴分工⑵权利与责任⑶纪律⑷统一指挥⑸统一领导⑹个人利益服从集体利益⑺报酬合理⑻集权与分权⑼等级链与跳板⑽秩序⑾公平⑿人员稳定⒀首创精神⒁集体精神4．韦伯的贡献：提出“理想的行政组织体系”理论。
认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。
权威的三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性—合法的权威。
他认为只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础。
5. 巴纳德的贡献：经理人员的职能主要有：（1）建立并维护一个信息系统（2）使组织中每个人都能做出贡献（3）明确组织的目标。
巴纳德把组织分为正式组织和非正式组织。
这一理论为后来的“社会系统学派”奠定了理论基础。
专升本管理学简答论述题集锦(第一章)
河南专升本管理学复习资料汇编（第一章）1、怎样理解管理的含义？管理是指在特定的环境下，综合的运用计划、组织、控制等职能，有效地协调以人为中心的各种资源及其活动，实现个人无法实现的组织既定目标的过程。
理解：①管理的主体及管理者。
管理者是指在组织中指挥和领导他人活动的人。
管理的主体既可以是人也可以是组织行使出现的领导机构或单位。
②管理的客体及管理对象。
它是管理主体施加影响的人和事。
通常，管理的客体就是人力、物力、财力、信息、时间等要素及各要素之间的关系③管理活动，包括管理职能和按管理职能要求所进行的实际活动。
④管理的目标是组织目标的体现，是管理的出发点和归宿。
管理的直接目标是追求效益，管理的目标应是效益与效率的统一⑤管理的本质是协调。
使资源与职能活动相协调，是实现管理目标的必要条件，所有的管理行为在本质上都是协调问题⑥管理是在一定环境下进行的，有效地管理必须充分考虑组织内外部环境的影响。
2、论述管理二重性的意义（1）管理的二重性是指与生产力与社会化大生产相联系的自然属性和与社会关系相联系的社会属性。
（2）管理的自然属性主要是指管理要处理好人与自然的关系，要合理组织生产力，故亦称管理的生产力属性；管理的社会属性是指在管理过程中要处理好人与人之间的关系，维护一定社会的生产关系的属性，表现为管理的特殊职能。
（3）学习管理的二重性理论，对于我们有着十分重要的意义；有利于总结我国管理实践中的经验教训；有利于学习、引进国外先进的管理理论技术和方法；有利于揭露资本主义的实质；有利于结合我国国情学习、运用及探索由中国特色的管理模式。
3.为什说管理工作既有科学性又有艺术性管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的统一管理是一门科学。
管理作为科学，就是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并在管理实践中应用管理原理与原则，是管理成为在理论指导下的规范化的理性行为。
管理是一门艺术。
2022河南专升本管理学背诵资料(9-16章)
第九章领导的一般理论一、领导与管理的区别。
领导与管理主要有以下几个方面的区别:1.职能范围不同:领导是管理的一个部分，管理除了领导职能,还包含了决策、组织和控制。
2.权力来源不同:管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权力基础之上;领导的权力可以来源于其所在职位，也可以来源于其个人。
3.主要功能不同:管理是为了维持秩序;领导则能带来变革。
管理和领导的区别使得管理者和领导者特征也存在差异:管理者更加理性和善于结构化地解决领导者以愿景和个人魅力激励组织成员，带动变革。
管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位予的合法权力而进行管理;而领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，不完全取决于领导者的职位与合法权力。
二、领导权力的来源弗兰奇和瑞文提出权力的来源有五种。
1.奖赏权力。
这是一种能够对他人进行奖赏的权力，奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。
2.强制权力。
这是一种惩罚的权力。
3.法定权力。
这种权力是指特定职位和角色被法定的、公认的正式权力。
4.参照权力。
这种权力源于领导者个人的特征，包括行为方式、魅力、经历、背景等，其基础是下属对领导者这些特征的认同。
5.专家权力。
这种权力产生于领导者个人的专业知识或技能。
三、领导工作的原理。
1.指明目标原理；2.目标协调原理；3.命令一致原理；4.直接管理原理；5.沟通管理原理；6.激励原理。
四、管理方格理论布莱克和莫顿在《管理方格》一书中指出以生产为中心和以人为中心的领导方式是可以同时存在的，它们不同程度的结合产生多种领导方式。
1.两位研究者设计了一张方格图，横轴代表对生产的关心，纵轴代表对人的关心。
分为从 1 到 9 的 9 格，1 表示关心程度很低，9 表示很高程度的关心，两者相结合，形成全图的 81 个小方格。
2.在这些方格中最具有代表性的领导方式有 5 种：①（1，9）方格又称乡村俱乐部管理，这类领导方式对生产较少关心，对人们高度关心，努力创造一种愉快、友好、让人满意的工作氛围。