决策支持系统dss实验报告
DSS(决策支持系统)
决策支持系统管理的核心是“决策”。
全球经济一体化的进程以及信息技术的发展，消除了许多流通壁垒。
企业比以往任何时候都面临着更为复杂的生存环境，更难以形成并维护其竞争壁垒。
竞争的压力对企业制定决策的质量、速度都有更高要求。
决策支持系统作为一种新兴的信息技术，能够为企业提供各种决策信息以及许多商业问题的解决方案，从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担，使得他们专注于最需要决策智慧和经验的工作，因此提高了决策的质量和效率。
现代企业的管理决策一、管理和决策制定60年代末，明茨伯格(Mintzberg)对5位总经理的工作进行一项仔细的研究。
他发现，管理者扮演着十种不同的但却是高度相关的角色。
这十种角色可以进一步分为三方面：人际关系、信息传递和决策制定，如下表所示：在这三方面中，决策制定是管理最核心、最实质性的角色。
所有的管理活动都围绕着决策。
决策的整体质量对企业的成败有重大影响。
二、现代企业决策的挑战在过去许多年，管理者制定决策是一门纯粹的艺术，是通过很长一段时间的经验所获得的一项天赋。
管理之所以被看成一门艺术，是因为许多个体风格被用于处理并成功地解决了同一类型的管理问题。
这些风格源于创造力、判断力、直觉和经验，而不是建立在科学方法基础上的系统化的定量分析方法。
但是，今天管理所面临的外部环境正在发生迅速变化。
商业及其本身的环境也比以往更加复杂，而且这种复杂性日益增加。
这些都对现代企业的管理决策带来了新的挑战：1. 决策质量的要求更高随着技术的迅速发展，客户获得产品和服务的渠道更为畅通，客户的选择余地更大。
同时大规模生产使得产品出现了供过于求的状态。
客户成为最稀缺的资源。
这迫使企业必须采取“以客户为中心”的经营策略，努力提高产品和服务的质量。
2. 决策时要考虑的因素更复杂随着经济全球化的趋势，尤其是中国加入WTO之后，无论是否愿意，企业都将面对全球的竞争者和全球范围的消费市场；随着环境的恶化、消费者权益意识的增强等，政府颁布了更详尽的法令和制度来约束企业的经营行为。
灌区管理服务中的决策支持系统和决策模型
灌区管理服务中的决策支持系统和决策模型灌区管理是指对农田进行水资源调控和管理的一种管理方式。
灌区管理的目的是为了提高农田灌溉效率，保障农田的水资源供给，并合理分配水资源，从而确保农业生产的可持续发展。
而决策支持系统和决策模型是在灌区管理中为管理者提供决策辅助和决策分析的工具。
本文将就灌区管理服务中的决策支持系统和决策模型的概念、功能和应用进行介绍。
一、决策支持系统的概念和功能决策支持系统（Decision Support System，简称DSS）是一种基于现代信息技术的管理支持系统，它通过数据、模型和分析工具的结合，提供对管理者决策过程的辅助和支持。
决策支持系统的主要功能包括数据收集与整理、决策模型的建立与分析、决策方案的生成与评估、以及对决策结果的监控与反馈。
对于灌区管理而言，决策支持系统能够帮助管理者对灌区的水资源进行科学的调配和管理，优化灌溉决策，提高农田的灌溉效率。
决策支持系统在灌区管理中的具体功能包括以下几个方面：1. 数据收集与整理：决策支持系统通过收集、整理和管理灌区的各类数据，如水资源、气象、土地利用等数据，为决策提供数据支持。
2. 决策模型的建立与分析：决策支持系统通过建立与灌溉相关的模型，如灌水需求模型、水资源分配模型等，对灌区的水资源进行分析和模拟，为决策提供科学依据。
3. 决策方案的生成与评估：决策支持系统能够根据灌区的实际情况和不同的目标要求，生成多种决策方案，并通过评估模块对这些方案进行评估，以帮助管理者选择最优的决策方案。
4. 监控与反馈：决策支持系统能够对决策方案的实施过程进行监控，及时收集和反馈决策方案的执行情况和结果，以便管理者进行调整和优化。
二、决策模型在灌区管理中的应用决策模型是决策支持系统的核心组成部分，它是通过建立数学模型来分析决策问题，对决策方案进行量化评估和决策制定的工具。
在灌区管理中，决策模型主要包括灌水需求模型、水资源分配模型和灌溉效率模型等。
决策支持系统的开发与应用
决策支持系统的开发与应用决策支持系统（Decision Support System, DSS）是一种基于计算机技术的信息系统，旨在为决策者提供有针对性的数据，帮助其做出明智的决策。
DSS的开发与应用广泛涉及到多个领域，如商业、政府、医疗等。
本文将从DSS的定义、开发过程、应用场景以及未来发展方向等方面进行论述。
一、DSS的定义决策支持系统（DSS）是一种结合了计算机技术、数据库以及模型分析方法的信息系统，旨在辅助决策者进行明智的决策。
DSS将大量的数据进行整理、分析和加工，然后根据需求提供最佳的决策方案供决策者参考。
它不仅可以分析现有数据，还可以预测未来趋势，并提供决策者参考意见。
二、DSS的开发过程1. 需求分析：DSS的开发首先需要明确用户的需求，了解决策问题的具体背景和目标，以及决策者对系统所期望的功能和性能。
2. 数据收集与整理：DSS依赖于大量的数据来进行分析和决策，因此开发过程中需要收集、整理和维护相关的数据，以保证数据的准确性和完整性。
3. 数据建模：DSS通常使用各种数学模型和分析方法来处理数据，为决策者提供决策支持。
数据建模的过程中需要选择合适的数学模型，并进行参数估计和模型验证。
4. 系统开发与实施：根据需求分析的结果和数据模型的建立，开发人员开始进行系统的编码和实施工作。
这涉及到数据库的设计、用户接口的开发以及系统的测试和上线部署等。
5. 系统维护与改进：DSS的开发工作并不是一次性的，随着时间的推移，系统需要进行维护和改进。
这包括对系统进行定期的更新和优化，以提高系统的性能和用户体验。
三、DSS的应用场景1. 商业决策：DSS在商业领域广泛应用，可以用于市场营销、库存管理、供应链优化等决策过程。
通过对大量数据的分析和预测，DSS 可以帮助企业管理者做出准确的商业决策，提高企业的竞争力。
2. 政府决策：政府决策通常涉及到大量的数据和复杂的利益关系，DSS可以帮助政府决策者进行政策的制定和执行。
管理信息系统第9章决策支持系统(DSS)介绍
第二节 决策支持系统的组成
（一）三角式结构
用户
对话管理 子系统
用户
对话管理 子系统
数据库 管理系统
模型库 管理系统
数据库
方法库
模型库
管理系统 管理系统 管理系统
数据库
模型库
a 两库模型
数据库
方法库
模型库
b 三库模型
第二节 决策支持系统的组成
（二） 其他结构 以对话管理子系统牵头，将模型库与数据库以直线方式联 接的串连结构。 结构特点：对话子系统不直接与数据库子系统联系，而是 通过模型库子系统转达操作请求。
将数据库子系统与模型库子系统融为一体的融合式系统结 构。
结构特点： 数据库子系统与模型库子系统互不独立，既可以说是模型 库子系统建立在数据库子系统的基础上，也可以说是数据库 子系统被嵌入模型库子系统之中，模型库中的模型运行时直 接调用数据库中的数据。
第九章 决策支持系统（DSS）
思考题： 1、决策支持系统可辅助决策者解决什么类型的决策问题？ 2、决策支持系统如何定义？ 3、MIS与DSS的关系？ 3、DSS的三角式两库系统结构图？ 4、DSS的三角式三库系统结构图？
定义：DSS是一种以计算机为工具，应用 决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交 互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决 策问题的信息系统。
第一节 决策支持系统（DSS）的概念
三、决策支持系统与管理信息系统的关系
主要观点有以下四种： 1、MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级 阶段或高层子系统。 2、DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于 MIS的新型系统。 3、MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供 决策信息的MIS，MIS是DSS的一个子系统。 4、有广义与侠义之分，就侠义而言，MIS与 DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分 系统。
管理信息系统的实验报告
管理信息系统的实验报告管理信息系统的实验报告引言：管理信息系统（MIS）是现代企业管理中不可或缺的一部分。
它通过整合和利用信息技术来支持企业的决策制定、资源管理和业务流程。
本实验旨在通过对一个实际企业的MIS进行分析和评估，探讨其在提升企业效率和竞争力方面的作用。
一、企业背景本实验选择了一家电子商务企业作为研究对象。
该企业成立于2010年，专注于在线零售业务。
截至目前，该企业已经发展成为行业内的领导者，拥有庞大的用户群体和丰富的产品线。
二、MIS的组成与功能1. 数据库管理系统（DBMS）DBMS是MIS的核心组成部分，它负责管理和存储企业的各种数据。
通过DBMS，企业可以实现数据的集中存储、高效查询和安全管理。
在本实验中，该企业使用了一种主流的商业级DBMS来支持其日常运营。
2. 企业资源计划（ERP）系统ERP系统是一种综合性的管理信息系统，它集成了企业的各个部门和业务流程。
通过ERP系统，企业可以实现对供应链、生产、销售和财务等方面的全面管理和监控。
该企业在实验中使用了一套定制化的ERP系统，以适应其特定的业务需求。
3. 客户关系管理（CRM）系统CRM系统用于管理企业与客户之间的关系。
通过CRM系统，企业可以跟踪和分析客户的购买行为、需求和偏好，以便更好地满足客户的需求并提供个性化的服务。
该企业的CRM系统与其电子商务平台紧密集成，实现了客户信息的实时同步和交互。
4. 决策支持系统（DSS）DSS是一种用于辅助决策制定的信息系统。
它通过整合和分析大量的数据和信息，为管理层提供决策所需的支持和指导。
在本实验中，该企业使用了一套基于数据挖掘和预测分析的DSS，以帮助管理层进行市场预测和业务规划。
三、MIS的应用效果与挑战1. 提升企业效率通过MIS的应用，该企业实现了许多业务流程的自动化和优化。
例如，通过ERP系统，企业可以实现对供应链的实时监控和调度，从而提高了物流效率和减少了库存成本。
此外，CRM系统的应用也使得企业能够更好地了解和满足客户需求，提高了客户满意度和忠诚度。
关于决策支持系统效果评估结果的效果评估结果的工作总结
关于决策支持系统效果评估结果的效果评估结果的工作总结关于决策支持系统效果评估结果的工作总结一、引言决策支持系统（Decision Support System，简称DSS）在互联网和大数据时代得到了广泛应用。
本文将对决策支持系统效果评估结果的工作进行总结，旨在评估DSS对组织决策效果的影响，为进一步提升决策支持系统的应用价值提供参考。
二、评估指标在评估DSS效果时，我们考虑了以下几个指标：1. 决策质量：衡量决策结果的合理性和准确性，包括避免决策风险、提高决策效率等方面。
2. 决策速度：衡量决策过程的迅捷性，即使用DSS后的决策时间是否有所减少。
3. 决策参与度：衡量决策参与者在决策过程中的参与程度，包括意见收集、互动协作等方面。
4. 成本效益：衡量决策支持系统尽可能带来的收益，对资源利用的合理性进行评估。
三、评估方法为了准确评估DSS效果，我们采用了以下方法：1. 数据收集：收集决策支持系统在实际应用中的数据，包括决策结果、时间花费、参与者意见等。
2. 问卷调查：通过向决策支持系统使用者发放问卷，了解他们对DSS效果的认知和评价。
3. 实地观察：观察决策支持系统在实际决策过程中的应用情况，分析其中存在的问题和改进空间。
4. 对比分析：将使用DSS前后的决策情况进行对比，分析DSS带来的改变和影响。
四、评估结果根据数据分析和综合评估，我们得出以下结论：1. 决策质量：DSS的应用提高了决策质量，使决策结果更加准确和合理。
决策者可以利用DSS分析数据、模拟情景，从而制定更合适的决策方案。
2. 决策速度：DSS的使用显著提高了决策速度。
借助系统的数据分析和决策建议，决策者能够更快地做出决策，节省了大量的时间和人力成本。
3. 决策参与度：DSS鼓励了决策参与者的积极参与，增强了决策的民主性和透明度。
通过提供决策相关数据和意见交流平台，DSS促进了团队成员之间的互动和合作。
4. 成本效益：综合考虑投入和产出，DSS具备显著的成本效益。
决策支持系统(DSS)：第一讲 DSS概述
信息管理系
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2、管理信息系统 MIS（Management Information Systems）： 整体分析，系统设计，信息共享，部门协
调。缺点：难于适应多变的内、外部管理环境，
对管理人员的决策帮助十分有限。
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信息管理系
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2.1、定义 管理信息系统（management information
人—机系统：在系统中真正起到执行管理命令 ,对组织的人、财、物、资源、以及资金流、物流 进行管理的主体是人，计算机始终只是一种管理 工具。
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信息管理系
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分析、计划、预测、控制功能：强调管理方 法的应用和对信息的进一步深加工，即利用信 息分析组织的生产经营状况，利用各种模型对 组织的生产经营活动的各个环节进行分析预测 ，控制各种可能影响实现组织目标的因素，以 科学的方法，最优地分配各种资源(设备、任务 、人、资金、原料、等)，合理地组织生产(计 划,调度,监督等)。
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信息管理系
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课程讲授方式
课堂讲解，实验。 实验工具：Clementine12.0
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课程成绩
选修课。 考试。 成绩计算 综合成绩=平时成绩*30%+期末考试成绩 *70%; 其中平时成绩=考勤*50%+作业*50%。
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眼花缭乱的名词，do you know?
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二 DSS的产生背景
电子数据处理—EDP（Electronic Data Processing）
管理信息系统—MIS（Management Information Systems）
管理信息系统案例分析实验报告
【实用范文】经过前段时间的课堂学习，我对信息有了一个初步的认识，信息是管理上的一项极为重要的资源，管理工作的成败取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息得质量。
所以能否有效的管理信息成为企业的首要问题，管理信息系统在强调管理、强调信息的现代社会中越来越得到普及。
今天我以一个初学者的身份开始我的上机学习，以下是我的收获。
我学习的是工资操作系统，这是一个简单的财务软件，同时也是人力资源管理体系中薪酬管理的重要实现工具，因此我格外重视。
打开该文件，首先是一个简单的主界面，依次是显示工资主文件、显示工资变动文件、更新显示主文件、建立扣款文件、显示扣款文件、计算工资汇总表、恢复系统初值和退出按钮。
这个主界面虽然简单易于操作，但是界面设计不美观，而且不友好，人际交互少，所以用户体验总体不高，在如今激烈的市场竞争中，这一减分项应该是硬伤。
对于各个子界面，设计人员最大程度的体现了严谨和专注，这符合财务工作的特性。
同时各个子界面中数据不能随便更改，额外增加一个建立扣款文件进行数据更新，也保证了系统的简单和稳定。
最后就是在你完成操作时，系统会再次提醒你是否确认修改数据，这个设计符合用户的使用习惯，应该说是软件人性化的一个体现。
此外，这个工资操作系统以及各个子系统其实就是一个个简单的数据库，而这正是管理信息系统最大的特征。
根据百度百科对管理信息系统的定义（管理信息系统，简称MIS，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞争优势、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统由决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口组成。
）而完善的管理信息系统具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理，因此该工资操作系统符合这些特征可以看做是是一个简单的管理学信息系统。
管理信息系统实验报告
管理信息系统实验报告学院:班级:姓名:学号:管理信息系统一、简介管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统由决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口组成。
人、财、物、信息是企业生存的最基本的要素，信息系统更是企业的神经系统，是企业灵活应对环境，支持企业业务流程变革的重要工具。
信息系统建设在西方已进入成熟普及阶段，沃尔玛神话般的奇迹与信息系统的综合使用密不可分，企业信息系统战略与企业竞争战略开始融合，是企业竞争优势培育和发展的必备武器。
二、实验目的通过此次试验，认真扎实掌握处理管理信息系统的相关应用，融化贯通课堂所学的各种知识。
理解管理信息系统的基本原理，掌握管理信息系统的基本操作方法，并且能够应用各种调查方法进行管理信息系统调查，提高系统调查的实践能力。
能够正确应用系统分析的过程和方法，熟悉业务流程图，调高系统实践分析能力，并树立正确的系统分析思想。
三、实验内容1．稿件评审工作2．简单的商务谈判3．供应链上的商务谈判4．配送中心支持系统5．供应链整体生产计划优化6．多工厂供应链四、具体实验实验一：稿件评审系统一、参数设置由专家评阅得到的总分需要转化成优、良、中、差、四个级别，参数设置的目的是确定转化的标准，即设置评审结果各级别在总分中所占的比重。
二、评分数据输入评分数据输入的目的是通过屏幕输入各专家的打分，评分指标共五个（权重相等），分别为1.稿件选题及研究内容2.文献综述3.创新性4.研究方法5.写作规范程度三、查看结果查看到的结果是经过计算和转换的结果。
数据分析与决策支持系统
数据分析与决策支持系统数据分析与决策支持系统（Decision Support System, DSS）是一种基于大数据技术的智能系统，通过收集、整理和分析各类数据，为管理者提供决策制定过程中的可靠信息和专业支持。
本文将从DSS的定义、功能、实施步骤及在各个领域中的应用等方面展开讨论。
一、DSS的定义数据分析与决策支持系统是一种集成了人工智能、计算机技术和管理理论等多学科知识的高效工具，旨在辅助管理者进行决策分析和决策制定。
它能够提供关键性的数据、模型和方法，帮助管理者快速、准确地进行决策。
二、DSS的功能数据分析与决策支持系统具有以下功能：1.数据收集与整理：通过各种方式收集和整理相关数据，为后续分析提供支持。
2.数据分析与挖掘：运用统计学、机器学习和数据挖掘等方法，对数据进行深入分析，发现数据背后的规律和趋势。
3.决策模型构建：根据分析结果，建立决策模型，帮助管理者做出更加科学和准确的决策。
4.决策辅助与评估：为管理者提供决策相关的信息和数据，同时通过评估模型对决策结果进行预测和评估。
5.决策结果可视化：将复杂的决策结果通过图表、报表等形式展示出来，直观清晰地呈现给管理者。
三、DSS的实施步骤数据分析与决策支持系统的实施通常包括以下步骤：1.需求分析：明确决策者的需求和目标，确定系统的设计和功能。
2.数据收集与整理：收集与决策相关的数据，并对其进行组织和整理。
3.数据分析与挖掘：利用统计学和数据挖掘等方法对数据进行深入分析，提取有价值的信息。
4.模型建立与评估：根据分析结果建立决策模型，并通过评估模型对决策结果进行评估和优化。
5.系统应用与维护：将系统应用到实际决策中，并进行系统的维护和更新。
四、DSS在各个领域中的应用数据分析与决策支持系统广泛应用于各个领域，如金融、医疗、物流、市场营销等，为决策者提供支持。
以下是几个具体的应用案例：1.金融行业：DSS可用于风险评估、投资决策、信贷管理等，提高金融机构的风险控制和决策效率。
决策支持系统
决策支持系统一、DSS的概念决策支持系统（DSS，Decision Supporting System），是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。
它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。
根据定义，DSS的主要任务是：（1）分析和识别问题；（2）描述和表达决策问题及决策知识；（3）形成决策方案；（4）构造决策问题的求解模型；（5）建立评价决策问题的各种准则。
二、DSS软件介绍1.决策支持系统组成部件从计算机软件系统的角度来看，一个DSS中主要的成分是可以互相通信的、有机联系着的三个子系统（DSS的两库系统）：数据管理子系统、模型管理子系统和会话管理子系统。
2.数据管理子系统主要成分包括数据库、数据字典和数据库管理系统，存储着与决策问题有关的数据，数据库中的数据通常可分为：（1）事务数据是组织或企业日常生产和管理中发生的数据。
根据数据的来源又可分为（是DSS的基础数据）：内部数据：内部数据的大部分都是事务数据（库存数据，生产数据，销售数据等）；外部数据：指来源于企业外部经营环境的数据，如企业所在行业的统计数据，市场调研的结果，税务状况，政府的政策规定等（对决策产生重大影响）。
（2）个人数据指特定的决策者所收集和使用的数据，对这类数据，DSS中应有严格的保密措施以保证其安全性（个人的用户分析资料数据，是决策者决策行为的重要依据——同一问题，不同的决策）。
3.模型管理子系统模型管理子系统包括模型库、模型库管理系统、该子系统与其他子系统的接口等。
模型库中一般应包含在特定领域中常用的数学模型，这些模型决定了系统可提供的分析能力（是DSS功能强大与否的重要指标）。
DSS(决策支持系统)
决策支持系统管理的核心是“决策”。
全球经济一体化的进程以及信息技术的发展，消除了许多流通壁垒。
企业比以往任何时候都面临着更为复杂的生存环境，更难以形成并维护其竞争壁垒。
竞争的压力对企业制定决策的质量、速度都有更高要求。
决策支持系统作为一种新兴的信息技术，能够为企业提供各种决策信息以及许多商业问题的解决方案，从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担，使得他们专注于最需要决策智慧和经验的工作，因此提高了决策的质量和效率。
现代企业的管理决策一、管理和决策制定60年代末，明茨伯格(Mintzberg)对5位总经理的工作进行一项仔细的研究。
他发现，管理者扮演着十种不同的但却是高度相关的角色。
这十种角色可以进一步分为三方面：人际关系、信息传递和决策制定，如下表所示：在这三方面中，决策制定是管理最核心、最实质性的角色。
所有的管理活动都围绕着决策。
决策的整体质量对企业的成败有重大影响。
二、现代企业决策的挑战在过去许多年，管理者制定决策是一门纯粹的艺术，是通过很长一段时间的经验所获得的一项天赋。
管理之所以被看成一门艺术，是因为许多个体风格被用于处理并成功地解决了同一类型的管理问题。
这些风格源于创造力、判断力、直觉和经验，而不是建立在科学方法基础上的系统化的定量分析方法。
但是，今天管理所面临的外部环境正在发生迅速变化。
商业及其本身的环境也比以往更加复杂，而且这种复杂性日益增加。
这些都对现代企业的管理决策带来了新的挑战：1. 决策质量的要求更高随着技术的迅速发展，客户获得产品和服务的渠道更为畅通，客户的选择余地更大。
同时大规模生产使得产品出现了供过于求的状态。
客户成为最稀缺的资源。
这迫使企业必须采取“以客户为中心”的经营策略，努力提高产品和服务的质量。
2. 决策时要考虑的因素更复杂随着经济全球化的趋势，尤其是中国加入WTO之后，无论是否愿意，企业都将面对全球的竞争者和全球范围的消费市场；随着环境的恶化、消费者权益意识的增强等，政府颁布了更详尽的法令和制度来约束企业的经营行为。
DSS4智能决策支持系统IDSSIntelligentDecision-科学网
8.1 决策支持系统（DSS）
系统结构
8.1 决策支持系统（DSS）
3 专家系统（ES，Expert System） 专家系统是以计算机为工具，利用专家知识及知识推理等技术来理解 与求解问题的知识系统。
特点：能进行某些通常由人来求解的工作；以规则或框架的形式表示 知识；可以和人进行相互对话；能同时考虑多个假设。
8.2 计算机集成制造/管理系统 （CIMS）
CIMS系统结构
8.2 计算机集成制造/管理系统 （CIMS）
CIMS的相关技术 CAD（Computer Aided Design，计算机辅助设计） /CAPP（Computer Aided Process Planning ，计算机辅助工艺规划） /CAM（Computer Aided Manufacturing ，计算机辅助制造） /CAE（Computer Aided Engineering ，计算机辅助工程分析）
第8章 管理信息系统的发展
• 主要内容
8.1 决策支持系统（DSS）
8.2 计算机集成制造/管理系统（CIMS） 8.3 电子商务（EC） 8.4 数据仓库 8.5 信息资源管理（IRM）
8.1 决策支持系统（DSS）
1． 决策
•决策是组织或个人为了将来达到某种目的而做出的一系列决定，是为 了解决某个问题，或实现某个预定目标而必须进行的某个重要活动。
8.1 决策支持系统（DSS）
2． 决策支持系统 决策支持系统（DSS， Decision Supporting System），是以管理科学、 运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技 术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的 人机系统。 主要特点 （1）系统的使用面向决策者，在运用DSS的过程中，参与者都是决策者。 （2）系统解决的问题是针对半结构化的决策问题，模型和方法的使用是 确定的，但是决策者对问题的理解存在差异，系统的使用有特定的环境， 问题的条件也不确定和唯一，这使得决策结果具有不确定性。 （3）系统强调的是支持的概念，帮助决策者作出科学的决策。 （4）系统的驱动力来自模型和用户，人是系统运行的发起者，模型是系 统完成各环节转换的核心。 （5）系统运行强调交互式的处理方式，一个问题的决策要经过反复的、 大量的、经常的人机对话，人的因素如偏好、主观判断、能力、经验、 价值观等对系统的决策结果有重要的影响。
决策支持系统(DSS)是支持解决半结构化或非结构化问题的...
利用现有的数据库管理系统和完善的数据库查询语言来构造实用决策支持系统中的知识库将评价知识以数据库的形式予以表示评价算法则采用专家系统的推理机方法最终实现对定量模型运行结果的定性评价
提要
提要
决策支持系统（DSS）是支持解决半结构化或非结构化问题的计算机系 统。基本的决策支持系统由数据部件，模型部件和对话部件三部分组成。智 能决策支持系统在此基础上添加了知识部件。信息产业是近年来蓬勃发展的 新兴产业，它对国民经济的发展产生了深远的影响并将占据越来越重要的地 位，对信息产业正确的测度将成为管理与决策最有力的依据。我们充分发挥 决策支持系统定量和定性相结合的优势，建立吉林省信息产业辅助测度 DSS 完成信息产业测度。本系统建立在一套完整的信息产业测度指标体系和测度 模型基础上，针对传统模型管理中存在的缺陷，应用面向对象模型管理方法 实现模型表达和管理，通过模型运行完成对信息产业定量测度。利用现有的 数据库管理系统和完善的数据库查询语言，来构造实用决策支持系统中的知 识库，将评价知识以数据库的形式予以表示，评价算法则采用专家系统的推 理机方法，最终实现对定量模型运行结果的定性评价。
ABSTRACT............................................................................................................75
决策支持系统DSS实验报告
学生实验报告书实验课程名称决策支持系统开课学院指导教师姓名学生姓名学生专业班级实验报告填写说明1．设计性、综合性实验必须填写实验报告，验证、演示性实验可不写实验报告；2．老师在指导学生实验时，必须按实验大纲的要求，逐项完成各项实验；3．每项实验依据其实验内容的多少，可安排在一个或多个时间段内完成，但每项实验只须填写一份实验报告；4．教师在每份实验报告后均须给出实验成绩，及简短的评语以说明评分的依据；5．课程实验的所有实验项目结束后，学生应将每项实验按实验先后次序及封面一起装订成册，交实验指导老师；6．实验指导老师综合学生各项实验的成绩，给出相关课程实验环节的总评分，并记入课程总成绩中。
推的基本假设是未来系过去和现在连续发展的结果。
趋势外推法的基本理论是：决定事物过去发展的因素，在很大程度上也决定该事物未来的发展，其变化，不会太大；事物发展过程一般都是渐进式的变化，而不是跳跃式的变化掌握事物的发展规律，依据这种规律推导，就可以预测出它的未来趋势和状态。
a)二次曲线模型预测法。
在市场上，某些产品的销售并不一定按同一趋势发展，有可能出现先上升而后下降的趋势；也有可能出现先下降，当下降到一定程度后又迅速上升的趋势。
二次曲线模型在图形上正好表现出了上述的两种趋势，利用历史资料，拟合成二次曲线模型，这一模型的应用已经成为市场预测中的一种普遍方法。
b)在一定时期内，有些产品的销售量往往表现为随着时间的变化按同一增长率不断增加或不断减少。
指数曲线预测法正是针对这种产品的销售变化趋势，利用其时间序列资料，拟合成指数曲线，建立模型并进行预测的一种方法。
5)季节周期法。
许多产品的市场需求往往有季节性。
例如，服装、空调和冷饮等。
对于这类产品市场需求的预测，需要考虑季节波动的因素。
同季平均法是分析、预测季节波动一种最常用、最简单的方法，主要适用于受季节波动和不规则波动影响、而无明显的趋势变动规律的产品市场需求预测。
2 功能分析市场预测支持系统的软件结构，应充分考虑市场需求预测所涉及到的市场环境复杂、预测种类繁多及不确定影响因素多等特点，许多影响因素的作用很难用定量的方法确定，需要发挥人的主观能动性和判断力。
决策支持系统中的不确定性建模与分析研究
决策支持系统中的不确定性建模与分析研究决策支持系统（DSS）是一种旨在帮助管理者进行决策制定的信息技术系统。
在复杂的商业环境中，决策过程往往存在各种不确定因素。
因此，对不确定性进行建模与分析是决策支持系统中至关重要的一环。
本文将对决策支持系统中的不确定性建模与分析进行研究，探讨其中的方法和技术。
在决策支持系统中，不确定性是指在决策过程中存在的随机性和不可预测性。
这种不确定性来源于各种因素，如市场波动、技术变革、政策调整等。
面对这些不确定性，理解和量化不确定性对于管理者做出有效决策至关重要。
不确定性建模是指将不确定性因素量化为适当的数学模型。
常用的不确定性建模方法包括概率模型、模糊模型和随机模型等。
其中，概率模型是最常用的方法之一。
它基于概率论的基本假设，使用概率分布描述不确定性因素的可能性。
通过对数据的分析和统计推断，可以构建概率模型，并基于该模型进行决策分析和风险评估。
模糊模型是另一种常用的不确定性建模方法。
它使用模糊集合和模糊逻辑表达不确定性因素的隶属关系，适用于那些难以准确量化的情况。
随机模型则通过随机过程和随机变量描述不确定性因素的变化规律，适用于那些在时间和空间上存在变化的情况。
在不确定性建模的基础上，不确定性分析是用于评估和分析不确定因素对决策结果的影响。
常用的不确定性分析方法包括敏感性分析、蒙特卡洛模拟和场景分析等。
敏感性分析是通过改变模型中的参数，分析参数变化对结果的影响程度。
蒙特卡洛模拟则是通过随机抽样方法，模拟大量可能的情景，评估决策结果的分布和概率。
场景分析则是通过构建不同的情景，分析每个情景下的决策结果，以便理解不同决策路径的风险和收益。
除了这些方法之外，还有一些高级的不确定性建模与分析技术值得关注，例如贝叶斯网络、灰色系统理论、群体智能算法等。
贝叶斯网络是一种用于描述因果关系的概率图模型，它能够推断未知变量的概率分布，并实现不确定性的推理和预测。
灰色系统理论则使用粗糙集和灰色数学模型来处理不完备和不精确的信息，适用于那些数据较少或不完全的情况。
决策支持系统总结
决策支持系统决策支持系统DSS是指具有辅助决策能力的高级计算机信息管理系统，为企业提供各种决策信息以及问题的解决方案，将决策者从底层次的信息分析处理工作中解放出来，使他们拥有更多的时间专注于最需要决策智慧和经验的工作，从而提高决策质量和效率。
第一章：计算机管理决策支持概论计算机实现决策支持的原因：1、计算快速2、客服认知的限制3、减少费用4、技术支持5、质量支持6、竞争支持管理信息系统MIS的特征:1、MIS的主要功能是事物处理2、MIS包含多个数据处理系统3、MIS是为结构化决策服务的4、MIS具有系统的一切特性5、MIS是实际管理系统的一部分6、MIS是以数据库系统作为基础建立MIS的功能：1、事物处理2、数据库的更新和维护3、产生各类报表4、查询处理5、用户与系统的交互作用DSS 和MIS的联系和区别：1、MIS是面向中层管理人员，为管理服务的系统。
DSS是面向高层人员，为辅助决策服务的系统2、MIS是按事务功能综合多个事务处理的信息系统，DSS是通过多种模型和知识组合计算辅助决策。
3、MIS是以数据库系统作为基础、以数据驱动的系统。
DSS是以模型库和知识库作为基础4、MIS分析着重于系统的总体信息的需求，DSS分析着重于决策者的需求5、MIS追求的是效率，DSS追求的是效率，即决策的正确性6、MIS支持的是结构化决策，DSS支持的是半结构化决策或非结构化决策企业内外环境的变化DSS不断发展，主要原因：1、企业运营在一个不稳定的经济环境中2、企业面临着日益激烈的国内外竞争3、企业面临着不断加大的运作情况困难4、已有的计算机系统不支持增加效率、利润和进入盈利市场的目标决策支持系统的理论基础：1、管理科学2、信息管理科学3、信息经济学4、人工智能与专家系统5、认知科学重要的信息处理技术：1、信息本质与信息收集2、信息组织与数据仓库3、信息分析与数据挖掘数据仓库：是在数据的基础上发展起来的，又称信息仓库。
决策支持系统的应用框架与实践指南
决策支持系统的应用框架与实践指南决策支持系统（Decision Support System，DSS）是一种基于计算机技术、数据分析和决策科学的信息系统。
它旨在帮助管理者和决策者在复杂的问题中作出明智有效的决策。
本文将介绍决策支持系统的应用框架和一些实践指南，帮助读者更好地理解和应用这一技术。
一、决策支持系统的应用框架1. 数据收集与分析决策支持系统的首要任务是收集和分析相关数据。
数据可以来自各个部门、渠道或者外部数据源。
在数据收集的过程中，确保数据的准确性和完整性至关重要。
采用数据挖掘、数据仓库和数据可视化等技术，帮助决策者从大量的数据中提取有价值的信息和洞察，为决策提供支持。
2. 决策模型的构建决策支持系统根据特定的问题构建相应的决策模型。
从数据中挖掘出潜在的规律和趋势，通过统计分析、数学建模和优化方法等技术建立决策模型。
这些模型可以是预测模型、优化模型、风险模型等等，根据实际情况选择合适的模型。
模型的合理性和可行性对于决策结果的准确性和可靠性至关重要。
3. 决策支持和评估决策支持系统通过可视化、报表和图表等方式向决策者提供相应的信息和意见。
利用数据模型对不同决策方案进行评估和比较，提供不同决策结果的可能性、风险和收益等信息。
决策者可以根据这些信息做出更加明智的决策。
4. 实施与监控决策支持系统不仅仅是一个决策工具，更是一个长期的运营和管理系统。
在决策实施过程中，密切关注决策结果的执行情况，及时调整和优化决策方案。
同时，对决策的效果进行监控和评估，及时发现问题和改进。
实施和监控阶段是决策支持系统应用的关键环节。
二、决策支持系统的实践指南1. 确定业务需求在构建决策支持系统之前，需要明确业务需求和目标。
了解组织或个人的核心决策问题，梳理现有的决策流程和关键指标。
根据实际需求，明确决策系统的目标和价值。
2. 选择适当的技术和工具根据业务需求和目标，选择适合的技术和工具来构建决策支持系统。
常见的技术包括数据挖掘、机器学习、大数据分析等。
决策支持系统案例
决策支持系统案例决策支持系统（DSS）是指能够帮助决策者进行战略、战术及操作层面决策的信息系统。
它使用各种方法和技术来提供准确、及时和相关的信息，以支持决策者在面对复杂和不确定的问题时做出明智的决策。
下面将介绍一个决策支持系统的实际案例。
案例名：汽车公司市场扩张决策支持系统案例背景：汽车公司正在考虑在新的市场扩张，并希望通过决策支持系统来帮助他们做出合理的决策。
该汽车公司在过去几年取得了较大的成功，现在想要进一步扩大市场份额，但是他们面临着许多问题和挑战，比如如何选择合适的市场、汽车型号等。
解决方案：该汽车公司决策支持系统的设计需要包括以下几个主要的组件和功能：1.数据收集和分析：通过收集和分析内部数据、市场数据、竞争数据等信息，帮助企业了解当前市场状况和竞争对手情况。
例如，可以收集销售数据、市场调研数据、竞争对手销售数据等，分析当前市场规模、销售趋势、竞争对手品牌定位等。
2.模型建立和分析：基于收集到的数据，可以建立模型来分析不同市场扩张策略的效果。
例如，可以建立销售预测模型，根据市场规模、竞争对手定价、消费者需求等因素预测不同市场扩张策略下的销售额和市场份额。
3.决策支持：在数据分析和模型分析的基础上，为决策者提供有用的信息和建议，帮助他们做出最佳的决策。
例如，系统可以生成报告、可视化图表等形式的结果，展示不同市场扩张策略的利弊，并提供相应的建议。
4.决策结果监控：一旦决策执行，系统可以对决策结果进行监控，并根据市场反馈和实际销售数据来评估决策的有效性。
如果需要，系统可以根据监控结果调整原有的决策或制定新的决策。
该决策支持系统的实施将有助于该汽车公司更好地理解市场需求、竞争对手和消费者行为，并为他们提供更有效的决策信息，支持他们在新市场的扩张决策过程中做出明智的决策。
通过决策支持系统，该汽车公司能够更好地选择适合的市场扩张策略，从而提高销售额和市场份额。
同时，系统的使用也能够帮助该公司更好地了解和掌握竞争对手的动态，及时调整市场策略，从而增加竞争力并获得持续的竞争优势。