公司劳动纠纷原因与处理原则
劳动争议的处理原则
劳动争议的处理原则
1.公正公平原则:对于劳动争议的处理,应当遵循公正公平的原则。
雇主和员工应该在同等的地位下进行协商,不应让一方占据优势地位。
2. 协商解决原则:对于劳动争议的解决,应当首先通过协商的方式进行。
双方应该认真听取对方的意见,尽量找到双方都能接受的解决方案。
3. 法律法规原则:对于劳动争议的处理,应当遵循国家的法律法规。
如果双方无法达成协议,那么可以通过法律的方式进行解决,但是在法律程序中,也需要遵循公正公平原则。
4. 理性评估原则:对于劳动争议的解决,应当遵循理性评估的原则。
要从各方面考虑,评估解决方案的可行性和合理性,确保解决方案的实施符合国家的法律法规和双方的利益。
5. 和解调解原则:对于劳动争议的解决,应当尽量采取和解调解的方式进行。
和解调解是一种比较温和的方式,可以减少法律程序的时间和成本,同时也可以维护劳资关系的稳定。
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劳动争议纠纷实务处理总结报告
劳动争议纠纷实务处理总结报告一、引言劳动争议纠纷是指劳动者与用人单位之间因劳动合同、劳动报酬、工作条件、工伤赔偿等问题发生的纠纷。
有效、公正地处理劳动争议纠纷对于维护劳动关系稳定、促进社会和谐具有重要意义。
本文将总结劳动争议纠纷实务处理的经验和教训,以期为相关机构和人士提供参考。
二、劳动争议纠纷实务处理的基本原则1. 公正公平原则:处理劳动争议纠纷应当遵循公正公平原则,确保各方的权益得到平等对待。
2. 协商解决原则:鼓励劳动者与用人单位通过协商解决劳动争议纠纷,尽量避免诉讼的发生。
3. 依法处理原则:劳动争议纠纷的处理应当依据国家法律法规和政策规定,确保法律适用的正确性和合理性。
三、劳动争议纠纷实务处理的程序1. 调解阶段:劳动争议发生后,首先应当通过调解的方式进行解决。
调解可以由用人单位的劳动争议调解委员会或劳动争议调解机构进行,也可以由相关部门或中介组织进行。
2. 仲裁阶段:如果调解无法解决争议,劳动者或用人单位可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
仲裁委员会将组织调查并进行听证,最终作出裁决。
3. 诉讼阶段:如果仲裁结果不满意,劳动者或用人单位可以向法院提起诉讼。
法院将审理相关证据,并根据法律规定作出判决。
四、劳动争议纠纷实务处理的注意事项1. 了解法律法规:劳动争议纠纷实务处理人员应当熟悉相关的劳动法律法规,了解劳动者与用人单位的权益和义务,确保处理过程合法合规。
2. 充分调查取证:在处理劳动争议纠纷时,应当充分调查取证,确保掌握事实真相。
可以通过调查问卷、证人证言、相关证据等方式进行取证。
3. 合理协商解决:在调解和仲裁阶段,应当鼓励劳动者与用人单位进行合理协商,寻求双方都能接受的解决方案。
可以采取多种方式,如调解会议、协商谈判等。
4. 保护劳动者权益:在处理劳动争议纠纷时,应当重视保护劳动者的合法权益,确保其享有平等的诉讼权利和合法权益。
5. 加强沟通和协作:在劳动争议纠纷实务处理过程中,各方应当加强沟通和协作,尽量避免情绪化的冲突和对立,推动问题的解决和劳动关系的改善。
劳动纠纷处理制度(5篇)
劳动纠纷处理制度1、项目部必须设立相应的劳动纠纷处理调解小组,组长由劳务项目负责人担任。
2、施工现场如发生劳动纠纷时,调解小组必须及时妥善解决,化解矛盾,如项目部调解小组无法解决时,可以逐级向上报帮助解决。
3、劳动争议发生后,当事人不愿协商或者协商不成的,可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解,调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
4、当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院起诉。
5、调解委员会调解劳动争议,应当自当事人申请调解之日起30日内结束的,到期未结束的,视为调解不成。
6、调解委员会调解劳动争议应当遵循当事人双方自愿原则,经调解达成协议的,制作调解协议书,双方当事人应当自觉履行,调解不成的,当事人在规定的期限内,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
劳动纠纷处理制度(二)为了维护企业和劳动者的合法权益,保障社会的稳定,结合工程实际制定本制度。
1、加强施工现场的务工人员的规范管理,尽可能减少和杜绝劳动纠纷。
深入了解务工人员的思想动态,及早发现纠纷的苗头和不稳定因素,把劳动纠纷消除在萌芽状态。
2、做好劳动纠纷预防工作,建立完善务工人员的管理台帐,即:施工现场务工人员考勤表、工资发放表、务工人员情况登记表。
3、在施工现场醒目处位置张挂劳动纠纷投诉电话,告知接人姓名,确保投诉____渠道畅通。
4、对投诉内容受理人员应做好记录,及时查明情况,迅速做出处理,防止事态扩大。
5、接到行业管理或相关部门投诉信息后,受理人应及时与当事人取得联系,查清劳动纠纷原因,做好协调处理工作,处理结果如实的反馈相关单位。
6、充分发挥企业的治保会、调解会作用,尽可能把劳动纠纷做到内部消化解决,努力构建和谐社会氛围。
7、尽力遏制无理取闹,恶意要讨行为,坚决打击____势力手段敲诈行为。
8、对随意拖欠或克扣务工人员工资,造成公司声誉不良影响的责任单位和人员,将给与通报批评并做出相应的处罚。
劳动争议的原因及对策
劳动争议的原因及对策劳动争议是指雇主和劳动者之间因工资、劳动条件、工时、劳动权益等问题而发生纠纷与冲突的现象。
劳动争议的原因有多种多样,如薪资不公、工时加班、劳动条件恶劣、劳动权益受损等。
面对劳动争议,应采取合理的对策解决纠纷,以维护劳动者的权益和促进劳资关系和谐稳定发展。
首先,经济因素是导致劳动争议的主要原因之一、在一些行业和地区,劳动者的工资待遇较低,无法满足基本生活需求,导致劳动者与雇主产生冲突与纠纷。
此外,一些企业存在拖欠工资、恶意压低工资、不按时发放工资等问题,使得劳动者缺乏安全感,也容易引发劳动争议。
其次,法律法规的不完善和执行不力,也是导致劳动争议的重要原因之一、劳动者在合同签订和实施过程中缺乏有效的监督和保护,导致劳动权益难以得到保障。
同时,一些雇主可能存在违法雇佣行为,如不签订劳动合同、不缴纳社会保险等,使得劳动者的权益受到损害,进而引发劳动争议。
最后,管理因素也是引发劳动争议的原因之一、一些企业的内部管理不善,导致工作环境不友好、劳动条件恶劣等问题频发。
此外,劳动者在工作过程中缺乏参与决策的机会,权益得不到充分保护,容易引发劳动纠纷。
针对劳动争议,应采取以下对策:首先,完善劳动法律法规,提高劳动者的权益保护。
对劳动者的薪资、工时、安全保护等方面的权益进行明确规定,加强执法力度,确保企业按照法律法规规定履行义务,防止劳动权益被侵犯。
其次,建立和完善劳动争议解决机制。
加强劳动争议的调解、仲裁和司法程序建设,确保纠纷能够按照合法程序得到解决。
同时,加强对劳动调解仲裁人员的培训和能力提升,提高劳动争议解决的效率和公正性。
再次,加强对企业的监管和管理。
加大对企业的执法力度,加强对企业劳动权益保护的检查和督促,确保企业按照规定为劳动者提供合理的工作条件和待遇。
此外,鼓励企业建立完善的劳动权益保护制度,加强与劳动者的沟通与合作,提高劳资关系的和谐性。
最后,加强对劳动者权益的宣传教育。
普及劳动法律法规的知识,提高劳动者的法律意识和维权意识。
公司劳动纠纷管理制度
公司劳动纠纷管理制度一、总则1. 为了公正、及时解决公司内部劳动纠纷,保护员工和公司的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,特制定本劳动纠纷管理制度。
2. 本制度适用于公司全体员工与公司之间的所有劳动纠纷,包括但不限于劳动合同争议、薪酬福利争议、工作条件争议等。
二、劳动纠纷的预防1. 公司应当建立健全劳动规章制度,明确员工的权利和义务,定期对员工进行法律法规及公司规定的培训,提高员工的法律意识。
2. 公司应设立劳动纠纷调解委员会,由人力资源部门牵头,相关部门配合,负责劳动纠纷的预防和调解工作。
3. 鼓励员工通过内部沟通渠道反映问题,对于合理的建议和诉求,公司应当及时响应并采取措施解决。
三、劳动纠纷的处理程序1. 员工在发现劳动纠纷时,应首先向直接上级或人力资源部门提出,争取通过协商解决。
2. 若协商未能解决问题,员工可向劳动纠纷调解委员会申请调解。
调解委员会应在接到申请后七个工作日内组织调解会议。
3. 调解不成时,员工可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼。
四、责任与处罚1. 对于因公司原因导致的劳动纠纷,公司应当承担相应的法律责任,并对相关责任人进行处罚。
2. 对于员工无理取闹、故意制造事端的行为,公司将依法处理,并保留追究其法律责任的权利。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,由人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有更新,将及时通知全体员工。
通过上述制度范本的实施,公司可以有效地预防和处理劳动纠纷,保障员工的合法权益,同时也维护了企业的正常运营秩序。
在实际操作中,企业应根据自身的具体情况和法律法规的变化,不断完善和调整劳动纠纷管理制度,确保制度的时效性和适用性。
简述劳动争议处理的原则
简述劳动争议处理的原则一、引言劳动争议处理是指在劳动关系中因为某些原因而产生的纠纷,包括工资、福利、劳动条件、解雇等方面的问题。
在处理劳动争议时,需要遵循一定的原则,以保障劳动者的权益,维护企业稳定和谐。
二、公正公平原则公正公平是处理劳动争议的基本原则。
在处理任何一起劳动争议时,必须要遵循公正公平的原则,不偏袒任何一方。
同时,在处理过程中要充分尊重职工的合法权益和企业合法经营权益。
三、协商解决原则协商解决是处理劳动争议的首要方法。
当出现劳动纠纷时,首先应该通过协商解决来达成共识。
双方可以通过对话交流来寻找问题产生的根源,并共同制定解决方案。
如果双方无法自行协商解决,则可以寻求第三方调解或仲裁。
四、依法处理原则依法处理是保障职工合法权益和企业合法经营权益不可或缺的原则。
在处理劳动争议时,必须要遵守国家法律法规,严格按照程序来处理。
同时,在处理过程中要尊重法律的权威性,使得处理结果具有合法性和可执行性。
五、预防为主原则预防为主是处理劳动争议的重要原则。
通过加强职工教育、完善企业管理制度、建立健全的劳动关系协调机制等措施,可以有效地预防劳动纠纷的发生。
同时,在发生劳动争议时,也应该采取及时有效的措施进行处理,避免问题扩大化。
六、维护稳定和谐原则维护稳定和谐是处理劳动争议的最终目标。
在处理过程中,必须要考虑到整个社会和企业的稳定与和谐。
在保障职工合法权益和企业合法经营权益的基础上,要尽可能地减少对社会和企业造成不良影响。
七、总结以上就是简述劳动争议处理的原则。
公正公平、协商解决、依法处理、预防为主以及维护稳定和谐等原则都是非常重要且必须遵守的。
只有在遵守这些原则的基础上,才能够有效地处理劳动争议,维护职工权益和企业稳定和谐。
公司纠纷处理制度
公司纠纷处理制度一、引言公司作为一个组织,由于各种原因,难免会面临各种纠纷。
为了维护公司的正常运营和员工的合法权益,制定和实施一套完善的公司纠纷处理制度是非常重要的。
本文将详细介绍公司纠纷处理制度的相关内容。
二、背景纠纷是指因为利益、权益、观点或其他方面的不一致而引发的分歧和冲突。
在公司运营过程中,各种纠纷可能会发生,包括但不限于雇佣纠纷、合同纠纷、劳动关系纠纷等。
良好的纠纷处理制度将有助于公司保持稳定的运营和提高员工的工作积极性。
三、纠纷分类根据纠纷的性质和主题,我们将纠纷分为以下几类:1. 劳动纠纷:包括但不限于工资、加班、福利等方面的争议。
2. 合同纠纷:包括但不限于供应商、客户、合作伙伴之间的合同履行问题。
3.知识产权纠纷:包括但不限于侵犯知识产权、商业机密等。
4. 同事纠纷:包括但不限于办公室摩擦、合作不和、职责冲突等问题。
五、纠纷处理程序1. 纠纷登记:当发生纠纷时,相关当事方应立即向公司的纠纷处理部门进行登记,并提供相应的证据和材料。
2. 调查核实:纠纷处理部门将会对登记的纠纷进行调查核实,包括收集证据、听取相关当事方的陈述等。
3. 协商解决:若纠纷是可以通过协商解决的,纠纷处理部门将促进相关当事方进行协商,并尽力达成双方都能接受的解决方案。
4. 仲裁申请:若协商无果,纠纷处理部门将建议当事方申请仲裁,以寻求专业机构的调解。
5. 诉讼程序:若纠纷无法通过仲裁解决,相关当事方可以根据法律规定,依法申请提起诉讼。
六、纠纷处理原则1. 公正公平:所有的纠纷处理程序要遵循公正公平原则,确保各方的权益得到保护,不偏袒任何一方。
2. 快速高效:公司纠纷处理应该及时开展,以减少对公司运营和员工工作的不利影响。
3. 保密性:公司纠纷处理应该保护相关当事方的隐私,不将纠纷内容公之于众。
4. 合法合规:公司纠纷处理应符合国家法律法规,确保程序的合法性和合规性。
七、纠纷处理的职责和权限公司纠纷处理部门是主要的责任部门,负责对公司纠纷的登记、调查、协商、仲裁等工作。
劳务纠纷处理方案
劳务纠纷处理方案劳务纠纷是指由于雇用单位和劳动者之间因工作内容、工作环境、工作条件、工资福利待遇以及加班等各种因素引发争议和矛盾的一种纠纷。
在现代法制社会中,劳务纠纷的处理已经成为维护劳动者权益和企业稳定的必要手段。
为了有效避免和解决劳务纠纷的发生,制定一套科学、公正的劳务纠纷处理方案迫在眉睫。
一、处理原则处理劳务纠纷的原则是“公正、公平、合法、快捷、廉洁”。
既要保障企业的正当权益,又要维护劳动者合法权益,确保法律适用、程序合规、结果公正,让纠纷得到快速有效地解决。
二、处理流程处理劳务纠纷的流程应该遵循“咨询、调解、仲裁、诉讼”等程序,确保流程顺畅、步骤清晰,最终处理结果得到双方的认可。
1. 咨询劳务纠纷的处理首先要通过“咨询”来了解情况、分析问题和处理方案。
双方当事人可以选择咨询自己的律师或者向当地工会、劳动人事仲裁委员会、劳动监察机构等机构咨询。
咨询的过程中律师应当全面、公正地为当事人解决问题,熟悉劳动法律法规,根据劳动关系的实际情况,为当事人提供相关建议和方案。
2. 调解如果在咨询过程中发现可以通过调解解决争议的,双方当事人可选择向劳动人事仲裁委员会或者劳动监察机构申请调解。
调解分为多种形式,可以是双方当事人直接进行谈判,也可以由调解员主持调解进行。
调解的目标是通过协商达成既能保护劳动者权益又不影响企业正当权益的解决方案。
3. 仲裁如果在调解过程中未能达成一致,当事人可以文件立案,向劳动人事仲裁委员会、人民调解委员会、法院申请仲裁。
仲裁作出的裁决是有法律效力的,企业和劳动者都必须履行。
但是,仲裁裁决对劳动者有影响的决定需要严格审查,不能损害劳动者的权益和尊严。
4. 诉讼如果在仲裁过程中未能解决争议,当事人可以将所涉劳务纠纷纳入法院诉讼程序。
然而,诉讼程序需要一定的时间和资金成本,因此,尽量通过以上程序解决争议是更加合适的选择。
三、处理策略处理劳务纠纷的策略是尽量避免纠纷的发生,对于已经发生的劳务纠纷,要通过良好的沟通、妥善的解决方案以及严格的劳动法律法规执行来加以处理。
引发劳资纠纷的原因及其处理办法
引发劳资纠纷的原因及其处理办法第一篇:引发劳资纠纷的原因及其处理办法引发劳资纠纷的原因及其处理办法我国作为发展中国家,在全球经济竞争过程中,往往用劳动力成本较低的优势与发达国家的资金优势、技术优势抗衡。
保持这种优势,以对应这种激烈的国际竞争,一些企业,特别是经济效益较差的企业和私营企业压低工人工资、超时加班、不注意劳动环境和劳动者安全的情况将会增多,而工人很难提出自己的民主诉求,更不用说什么保障了。
没有统一的劳动生产安全保障制度、有效的联合执法机制、得力的工会组织,甚至连签订劳动合同、参加社会保险都难以得到彻底保证,它将会如何持续有效地解决企业工伤问题。
如果不能给劳动者保护,就不能实现劳动关系的和谐,可能反而成为爆发劳资纠纷的导火索。
除了企业自身的原因,中国企业社会责任的缺失,政府管理部门也难推其咎。
很多地方政府对企业守法行为和应承担的社会责任没有要求或监督力度不够。
政府官员对企业社会责任问题的利害了解甚少,或者根本没了解,更谈不上清醒的认识,他们片面注重企业的利润和税收,并以此作为衡量当地经济发展和政绩的标准。
所以一定要培养劳资合作的氛围,政府和企业都有很重要的社会责任,我们已经充分认识到中国必须和谐社会,协调发展,因此必须重新重视这个问题、认识这个问题。
引发纠纷的原因主要有以下几个方面:(一)部分非公有制企业片面追逐利润,损害劳动者的合法权益,导致劳资纠纷乃至劳资冲突的发生。
有的企业主以尽可能少的劳动力成本,驱动劳动者尽可能多地创造剩余价值,以获取丰厚利润,甚至减少劳动者正常的社会保障支出,不配备必要的劳动保护设施,恶意拖欠克扣工人工资,任意延长劳动时间,尽量节省企业支出。
(二)劳动者的弱势地位是其合法权益受侵害的主要原因。
一是劳资双方的社会地位不同。
广大的农民工和外来工,文化层次较低,社会地位不高,是社会的弱势群体,对社会政策制定的影响力很小。
二是劳资双方在企业中的地位不同。
非公有制企业拥有生产资料所有权和企业经营管理权,虽然一些企业建立了党支部、工会、职工代表大会等组织,但对企业的经营管理影响甚小。
雇佣劳动中的常见纠纷及解决办法
雇佣劳动中的常见纠纷及解决办法在雇佣劳动关系中,不可避免地会出现各种纠纷。
这些纠纷可能涉及工资支付、合同解除、工时安排等多个方面。
本文将探讨雇佣劳动中的常见纠纷,并提供相应的解决办法,以帮助雇主和雇员建立和谐的工作环境。
一、工资支付纠纷工资支付是雇佣劳动关系中最常见也最敏感的问题之一。
雇员可能会因为拖欠工资、工资未按时支付或薪资处置不公而引发纠纷。
雇主应该遵守国家和地方的劳动法规定,确保按时支付工资,并按照合同约定支付额外的奖金或津贴。
同时,雇主应该详细记录工资支付情况,并向雇员提供相关证明材料。
如果出现工资支付纠纷,雇主应主动与雇员协商解决,并提供合理的解释。
解决办法:建立明确的工资支付制度,明确规定工资支付时间和方式,并遵守相关法律法规。
建议雇主与雇员签订书面合同,明确规定薪资构成和支付方式,以便在纠纷发生时有据可依。
二、工时安排纠纷工时安排是另一个常见的雇佣劳动纠纷。
雇员可能会抱怨工时过长、加班费不足或者违反法定休假日等问题。
雇主应该合理安排工作时间,确保员工的合法权益。
根据劳动法规定,雇员的工作时间不应超过规定的工时上限,加班应支付相应的加班费,并保障员工的休息时间和休假权益。
解决办法:建立健全的工时管理制度,明确规定每日工作时间、加班费支付标准以及休息休假的安排。
雇主和雇员应共同遵守劳动法律法规,确保工时安排合理合法。
三、合同解除纠纷合同解除是雇佣劳动中常见的纠纷之一。
当雇主或雇员希望终止劳动合同时,可能会发生合同解除的争议。
双方应当遵守合同的解除程序和条款,以免引发纠纷。
雇主应当在合同约定的通知期限内通知雇员,同时支付相应的赔偿或补偿金。
雇员应尊重合同的约定,遵守解除程序,并按照约定的时间进行工作交接。
解决办法:合同解除时,双方应及时沟通,确保解除程序合法合规。
建议在合同中明确约定解除条款,并约定违约责任和赔偿金等相关事宜,以减少纠纷的发生。
四、劳动保护纠纷劳动保护是雇佣劳动关系中的重要内容,但也可能引发纠纷。
劳动纠纷的处理原则有哪些
劳动纠纷的处理原则有哪些劳动争议,是指劳动关系的当事⼈之间因执⾏劳动法律、法规和履⾏劳动合同⽽发⽣的纠纷,即劳动者与所在单位之间因劳动关系中的权利义务⽽发⽣的纠纷。
那么劳动纠纷的处理原则是什么?请跟随店铺⼩编⼀起在下⽂中进⾏了解。
劳动纠纷的处理原则有哪些⼀、劳动纠纷处理基本原则有哪些(1)在查清的基础上,依法处理劳动争议原则。
(2)当事⼈在法律上⼀律平等原则。
(3)着重调解劳动争议原则。
(4)及时处理劳动争议的原则。
⼆、劳动纠纷处理途径有哪些⼀、维权途径之⼀:协商劳动争议发⽣后,劳动者可与⽤⼈单位⾃⾏协商,达成新的协议或者有过错的⼀⽅改正错误,消除争议。
⼆、维权途径之⼆:调解发⽣劳动争议后,劳动者可以向本单位的劳动争议调解委员会提出申请,请求调解。
调解申请,应当⾃知道或应当知道权利被侵害之⽇起30⽇内提出。
三、维权途径之三:仲裁仲裁是处理劳动争议的必经程序。
劳动者申请劳动争议仲裁,应⾃劳动争议发⽣之⽇起60⽇内向劳动争议仲裁委员会提出书⾯申请。
劳动争议仲裁委员会受理的劳动争议范围包括:因企业开除、除名、辞退职⼯和职⼯辞职、⾃动离职发⽣的争议;因执⾏国家有关⼯资、保险、福利、培训、劳动保护规定发⽣的争议;因履⾏劳动合同发⽣的争议;因法律、法规规定的其他劳动争议等。
四、维权途径之四:诉讼劳动争议当事⼈对仲裁裁决不服的,可在收到仲裁裁决书之⽇起15⽇内向⼈民法院起诉。
但需注意,未经劳动争议仲裁委员会仲裁的劳动争议案件,法院不予受理。
五、维权途径之五:监察举报投诉《劳动法》第85条规定,“县级以上各级⼈民政府劳动⾏政部门依法对⽤⼈单位遵守劳动法律法规的情况进⾏监督检查,对违反劳动法律法规的⾏为有权制⽌,并责令改正。
”第88条规定,“任何组织和个⼈对于违反劳动法律、法规的⾏为有权检举和控告。
”据此,劳动者发现⾃⼰的劳动权益受到侵害时,应及时向劳动保障监察部门举报。
六、维权途径之六:信访劳动者在劳动权益受到侵害时,还可以通过信访的⽅式,向各级⼯会、妇联以及政府信访部门反映。
劳动纠纷处理办法(企业版)
劳动纠纷处理办法1. 目的为及时、有效处理进入仲裁、诉讼的劳动纠纷,减少因劳动纠纷而带来的不良社会影响,降低劳动纠纷处理成本,结合公司实际,特制定本办法。
2。
适用范围本办法适用于******公司(以下合称“公司")全体员工因劳动关系产生的劳动争议。
3。
处理原则以客观事实作为处理劳动纠纷的出发点,合法、公正、及时、高效地处理劳动纠纷。
3。
职责3。
1 人力资源部负责对纠纷原因进行调查研究,了解情况,掌握材料,并最终决定案件处理方式.3。
2法务部提供法律分析,建议,并作为仲裁、诉讼的第一代理人,代为收受法律文书,提交诉讼材料等。
3。
3争议员工所在部门及其他相关部门应积极配合。
3.4 为便于应对及时,简化处理沟通过程,人力资源部与法务部各自指定一名直接对接人员并及时通知对方。
4.定义本办法所称劳动纠纷仅指公司作为被申请人的劳动争议案件。
具体指因如下原因产生的争议:(1)因确认劳动关系发生的争议;(2)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(3)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(4)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(5)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(6)法律、法规规定的其他劳动争议。
5. 劳动纠纷的提出5。
1人力资源部接到仲裁庭的仲裁通知后应在当日内通知并将全部相关文件转交给法务部指定人员.如当日内无法转交原件的,应先以扫描件或拍照等方式提交。
5。
2 法务部指定人员应在接到通知后的24小时内,理清申请人的请求、事实与理由,做出初步判断,并通知人力资源部指定人员在96小时内就案件事实做出说明,表明公司立场,并提交相应的证据材料(包括但不限于劳动合同、考勤记录、工资发放证明、社会保险缴费证明、离职证明、辞职信,其他解除劳动合同的证明和能支持公司主张、反驳对方提出的仲裁申请的证据)。
证据材料以复印件/扫描件形式提交并提示原件信息以备查。
劳动纠纷处理制度(三篇)
劳动纠纷处理制度为了加强公司内部管理,完善劳资关系管理体系,避免劳动纠纷发生,在现行人事制度基础上,以《中华人民共和国劳动法》为依据,进一步明确劳动合同关系管理及劳动纠纷处理,特制定本制度。
◆劳动合同签订、续订及合同期限管理一、劳动合同的签订1、公司与试用期合格的员工签订劳动合同。
公司与员工签订劳动合同的前提是员工在试用期结束后,经行政人事部考核合格,且与其他公司没有任何劳动关系。
劳动合同一式两份,经双方签字盖章并报劳动部门鉴证后,双方各执一份。
2、劳动合同的期限(1)公司与一般员工原则上签订____年固定期限的劳动合同,公司录用的应届毕业生原则上也签订____年劳动合同,特殊人才劳动合同期限另定。
(2)公司与重要岗位及关键岗位的员工原则上签订____年固定期限的劳动合同,如:总经办、机要中心、资产管理、行政人事、财务、销售、工程类等重要岗位的相关人员。
(3)公司与主要领导岗位即部门主管、部门副经理、部门经理及以上职别的员工签订____年劳动合同。
(4)公司与薪资属高级系列的职员签订____年劳动合同。
(5)在公司连续工作达____年的员工,符合公司要求且本人有长期服务意愿的,公司可与其签订以法定退休日期为限的长期的无固定期限的劳动合同。
(6)正式员工如不愿意按要求的年限签订劳动合同,可与公司协商劳动合同年限,协商年限须常务副总批准。
(7)凡与公司签订劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。
(8)员工首次签订劳动合同时,应书面声明无单位或已与原单位解除劳动合同关系。
-14、法律、法规规定的其他情形。
◆员工辞退、解聘、离职一、适用内容:(一)、公司对有下列行为之一的员工,经查实予以辞退处理:1、直接、间接侵占公司财产或侵害公司利益,给公司造成较大损失的;2、有渎职、失职行为或工作不负责、不作为,给公司造成较大损失的;3、不遵守操作规程或作业流程,造成严重事故的;4、制造流言蜚语、无中生有,诋毁公司或公司领导形象的;5、在公司内部拉帮结派,搞“小圈子”、“小团体”影响公司安定团结的;6、利用职务之便,打击、报复或故意刁难同事,影响工作顺利进行并造成严重后果或经济损失的;7、利用职务之便,接受贿赂使公司蒙受损失的;8、恶意损害公司财产,造成损失或导致重大浪费,使公司财产流失;9、泄露公司机密给竞争对手或同行业企业的;10、连续旷工三天以上的员工或一年事假超过____天以上的;11、定期考核评估连续两次不合格或被限期整改,逾期仍不能改正的;12、未经公司许可在外兼职工作的;13、有违法乱纪的行为,被司法机关追究法律责任的;14、其他违反公司管理规定或国家法律法规的。
劳动争议产生的原因及解决途径
劳动争议产⽣的原因及解决途径有很多企业与员⼯之间会产⽣劳动纠纷,⽽产⽣劳动纠纷的原因有很多种,找到正确的原因并且通过⼀定的途径解决它,可以更好地化解企业与员⼯之间的⽭盾。
下⾯店铺⼩编将为您介绍劳动纠纷是怎样产⽣的,并且应该如何解决,希望能够使您有⼀个全⾯的了解。
⼀、劳动争议产⽣的原因中华⼈民共和国境内的⽤⼈单位与劳动者在劳动⽤⼯过程中可能因下列原因发⽣劳动争议:(⼀)⽤⼈单位与劳动者因确认劳动关系是否存在⽽发⽣劳动争议在劳动⽤⼯过程中,有些⽤⼈单位在招录新员⼯后,对双⽅之间关系的性质到底是劳动关系还是劳务关系发⽣争议;有些⽤⼈单位在招录新员⼯后没有按照《中华⼈民共和国劳动合同法》规定的期限与新员⼯签订书⾯劳动合同,对是否存在劳动关系发⽣争议;有些⽤⼈单位在⽼员⼯劳动合同期满后,没有按照《劳动合同法》的规定与⽼员⼯续签劳动合同⼜没有办理终⽌劳动合同⼿续,对是否存在劳动关系发⽣争议。
(⼆)⽤⼈单位与劳动者因劳动合同的订⽴、履⾏、变更、解除和终⽌⽽发⽣争议⽤⼈单位与劳动者建⽴劳动关系后,应当按照《劳动合同法》的规定进⾏劳动合同的订⽴、履⾏、变更、解除和终⽌,否则可能发⽣争议。
(三)⽤⼈单位与劳动者因除名、辞退、辞职、离职发⽣争议⽤⼈单位与劳动者在发⽣除名、辞退、辞职、离职等情形时,应当按照法律法规规定的条件和程序办理,否则可能发⽣争议。
(四)⽤⼈单位与劳动者因⼯作时间、休息休假、社会保险、福利、培训及劳动保护发⽣争议有关⼯作时间、休息休假、社会保险、福利、培训及劳动保护等内容,⽤⼈单位与劳动者应当按照劳动法律法规的规定在劳动合同中详尽约定并严格履⾏,否则可能发⽣争议。
(五)⽤⼈单位与劳动者因劳动报酬、⼯伤医疗费、经济补偿或赔偿⾦等发⽣争议有关劳动报酬、⼯伤医疗费、经济补偿或赔偿⾦等内容,⽤⼈单位与劳动者应当按照劳动法律法规的规定严格履⾏,否则可能发⽣争议。
(六)⽤⼈单位与劳动者可能发⽣的其他劳动争议⼆、劳动争议的解决途径⽤⼈单位与劳动者因上述原因发⽣劳动争议后,可以通过以下途径解决争议:(⼀)通过双⽅协商解决劳动争议由劳动者与⽤⼈单位协商,或者请⼯会(第三⽅)共同与⽤⼈单位协商,达成和解协议,并履⾏和解协议。
2024年劳资纠纷应急处置预案(三篇)
2024年劳资纠纷应急处置预案一、背景概述2024年劳资纠纷的爆发是一个大规模的劳资冲突,涉及多个行业和城市。
该次劳资纠纷的主要原因是工人对劳动条件、薪酬待遇和工作环境的不满,加之劳资关系的紧张,最终导致劳资纠纷的爆发。
面对这样的情况,我们需要制定一份劳资纠纷应急处置预案,以保障社会稳定和各方的权益。
二、目标与原则1. 目标:本次劳资纠纷应急处置预案的目标是迅速、有效地处置劳资纠纷,维护社会稳定,保障劳工权益。
2. 原则:(1)依法合规:在劳资纠纷的应急处置过程中,始终遵循国家法律法规,依法合规处理纠纷。
(2)公正公平:保障纠纷处理的公正、公平,确保各方的合法权益得到保护。
(3)协商解决:鼓励各方通过协商谈判解决纠纷,促进劳资双方的对话与沟通。
(4)多方合作:加强政府、劳工组织、企业、社会组织的协同合作,共同承担应急处置责任。
三、组织架构与职责划分1. 组织架构:(1)应急指挥部:由政府主管部门牵头成立,负责总体协调和指挥应急处置工作。
(2)专家咨询组:由法律、劳工关系、劳资协商等方面的专家组成,为应急指挥部提供专业建议。
(3)事务组:负责劳资纠纷的调查研究、资料整理以及数据统计等工作。
(4)协商小组:由劳工代表、企业代表、政府代表等组成,负责推动劳资双方的协商谈判。
2. 职责划分:(1)应急指挥部:- 组织召开应急指挥部会议,制定应急处置方案;- 统筹协调各方力量,保障各项工作有序进行;- 做好应急信息发布工作,及时向公众传递相关信息;- 监督纠纷调解和解决的进展,评估工作效果。
(2)专家咨询组:- 提供专业指导意见,为应急指挥部制定方案提供参考;- 分析纠纷的原因与特点,提出解决办法;- 评估纠纷应急处置工作的效果,提出改进建议。
(3)事务组:- 进行对纠纷事件的调查研究,了解纠纷的背景与原因;- 整理相关数据资料,为应急指挥部提供决策支持;- 统计纠纷发生和解决的情况,形成报告。
(4)协商小组:- 组织劳资双方的协商谈判,促进解决纠纷;- 提供协商谈判的平台和机制,推动沟通与对话;- 记录协商谈判的结果,形成协议文件。
劳动纠纷案例分析与解决方法
劳动纠纷案例分析与解决方法劳动纠纷是指在劳动关系中出现的争议或冲突,包括劳动合同的违约纠纷、劳动报酬的争议、工伤赔偿的纠纷等。
本文将以几个典型案例为例,分析劳动纠纷的原因,并提出解决方法。
案例一:工资拖欠纠纷小张在一家私营企业担任会计一职,因个人原因需要提前离职。
但企业却未按时支付小张最后一个月的工资,并以企业经营困难为由拖延支付时间。
在这个案例中,劳动纠纷的原因在于企业不履行劳动合同约定的工资支付义务。
解决这类纠纷的方法主要有以下几点:1. 合理沟通:劳动者应当与用人单位进行积极沟通,了解企业的经营情况,并提出自己的合理诉求。
2. 寻求法律援助:劳动者可以咨询相关法律机构,了解自己的合法权益,并寻求法律援助,维护自己的权益。
3. 提起劳动仲裁或诉讼:如果无法通过协商解决,劳动者可以向劳动仲裁委员会提起仲裁或向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
案例二:工伤赔偿纠纷小王在一家建筑工地工作,不慎受伤,但用人单位未按照法定程序及时赔偿小王的医疗费用和工伤补偿金。
在这个案例中,劳动纠纷的原因在于用人单位未履行对工伤员工的赔偿责任。
解决这类纠纷的方法主要有以下几点:1. 保留证据:工伤员工应当及时保留证据,如现场照片、医疗证明、劳动合同等,以证明自己受伤的事实及与工作有关。
2. 接受鉴定:工伤员工可以依法申请经劳动行政部门批准的医疗机构进行伤残鉴定,确保自己的伤残等级获得公正认定。
3. 提起仲裁或诉讼:如果用人单位拒绝赔偿或拖延支付,工伤员工可以向劳动仲裁委员会提起仲裁或向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
案例三:违约纠纷小李在一家IT公司工作,公司承诺提供培训并签订了相关培训协议。
然而,在小李入职后,公司一直没有提供任何培训,导致小李没有获得约定的技能提升。
在这个案例中,劳动纠纷的原因在于用人单位未履行劳动合同约定的培训义务。
解决这类纠纷的方法主要有以下几点:1. 多与用人单位沟通:劳动者可以与用人单位多次沟通,要求其履行培训协议,并保留相关沟通证据。
关于劳动合同争议处理办法5篇
关于劳动合同争议处理办法5篇篇1第一条合同目的与依据根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规的规定,为明确劳动合同争议处理机制,保障劳动者和用人单位的合法权益,双方本着公平、公正的原则,特制定本劳动合同争议处理办法。
第二条适用范围本办法适用于本公司与员工之间因劳动合同订立、履行、变更、解除或终止等所产生的争议处理。
第三条争议处理原则一、遵循法律法规,保护劳动者和用人单位的合法权益;二、坚持公正、公平、及时、高效处理争议;三、倡导双方通过协商、调解解决争议,维护和谐的劳动关系。
第四条争议处理机制一、协商1. 劳动合同争议发生后,双方应首先进行友好协商,寻求解决争议的途径;2. 协商过程中,双方应充分沟通,尊重对方的合法权益,共同寻求解决方案。
二、调解1. 经协商无法解决争议时,可提交公司劳动争议调解委员会进行调解;2. 调解过程中,调解委员会应听取双方意见,查明事实,依法进行调解;3. 调解结果应当制作调解书,经双方当事人签收后生效。
三、仲裁与诉讼1. 若争议无法通过协商和调解解决,可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;2. 对仲裁裁决不服的,可依法向人民法院提起诉讼。
第五条证据与程序一、双方应提供与争议有关的证据材料,包括书面合同、工资单、考勤记录、工作邮件、通讯记录等;二、证据应当真实、合法、有效,不得提供虚假证据;三、处理争议时,应遵守法律程序,确保双方权益得到充分保障。
第六条处罚与追责一、对于违反劳动合同约定的行为,公司将依法追究违约责任;二、若因一方违法行为导致争议,该方应承担相应的法律责任;三、对于劳动争议处理过程中发现的违法违规行为,公司将严肃处理,并依法承担相应的法律责任。
第七条劳动合同管理一、公司应建立完善的劳动合同管理制度,确保劳动合同合法、合规;二、员工应遵守公司的劳动合同管理规定,维护良好的劳动关系;三、对于劳动合同变更、解除或终止,应依法进行,并妥善办理相关手续。
劳动纠纷案件法律分析(3篇)
第1篇摘要:随着我国经济的快速发展,劳动纠纷案件的数量也在逐年增加。
本文通过对劳动纠纷案件的类型、原因、法律依据以及处理程序等方面的分析,旨在为劳动者和用人单位提供法律参考,以预防和解决劳动纠纷。
一、引言劳动纠纷是指劳动者与用人单位在劳动关系中发生的争议,主要包括劳动合同、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件等方面的纠纷。
随着我国劳动法律法规的不断完善,劳动者权益保障意识逐渐增强,劳动纠纷案件数量逐年上升。
本文将对劳动纠纷案件的法律分析进行探讨。
二、劳动纠纷案件类型及原因(一)劳动纠纷案件类型1. 劳动合同纠纷:涉及劳动合同签订、履行、解除、终止等方面的争议。
2. 劳动报酬纠纷:涉及工资、奖金、津贴等劳动报酬的支付问题。
3. 社会保险纠纷:涉及社会保险费用的缴纳、待遇享受等方面的争议。
4. 劳动保护纠纷:涉及劳动安全卫生、工作时间、休息休假等方面的争议。
5. 劳动条件纠纷:涉及劳动环境、劳动强度等方面的争议。
(二)劳动纠纷案件原因1. 劳动合同签订不规范:部分用人单位在签订劳动合同时,未严格按照法律法规执行,导致合同内容不完整、不明确,引发纠纷。
2. 用人单位违法用工:部分用人单位存在拖欠工资、未缴纳社会保险、违法解除劳动合同等违法行为,侵害劳动者权益。
3. 劳动者权益意识淡薄:部分劳动者对劳动法律法规了解不足,维权意识不强,导致纠纷发生。
4. 劳动争议处理机制不健全:部分用人单位和劳动者对劳动争议处理程序不熟悉,导致争议处理效率低下。
三、劳动纠纷案件法律依据(一)劳动合同法1. 劳动合同签订:用人单位与劳动者应当依法签订书面劳动合同。
2. 劳动合同履行:用人单位应当按照劳动合同约定支付劳动报酬,提供劳动条件。
3. 劳动合同解除:用人单位应当依法解除劳动合同,支付经济补偿。
(二)劳动法1. 劳动保护:用人单位应当保障劳动者的劳动安全卫生,提供必要的劳动保护。
2. 工作时间与休息休假:用人单位应当合理安排劳动者的工作时间,保障劳动者的休息休假。
劳动纠纷怎么解决
劳动纠纷怎么解决劳动纠纷是在劳动关系中难免会发生的一种冲突,一旦出现就会对企业、雇员、劳动监察机构等相关方造成一定的经济和社会影响,因此,怎样有效解决劳动纠纷成为一个重要的问题。
本文将介绍劳动纠纷的分类、解决渠道、解决方式以及相关法律法规,帮助大家更好的了解并解决劳动纠纷。
劳动纠纷的分类一般情况下,劳动纠纷可以分为以下几类:计算补偿涉及工资、福利等方面的问题,如未按照劳动合同约定支付工资、福利待遇等。
这种类型的劳动纠纷比较容易处理,相关方只需要确认双方合同中关于工资及福利待遇的约定及支付情况即可。
人事争议涉及劳动合同的解除、解雇、非法裁员等问题。
这种类型的劳动纠纷一般需要考虑双方的意愿及一些具体情况。
工作条件争议涉及劳动工作条件、劳动用工方式等问题,如见习期、工作时间、加班费用等。
这种类型的劳动纠纷一般需要注意相关法律法规的规定。
其他争议除以上三种情况外,还存在其他一些劳动纠纷,如保险、伤残、责任事故等方面的问题。
这些问题一般需要依据具体情况进行处理。
劳动纠纷的解决渠道企业内部解决如果劳动纠纷涉及到的范围较小,可以通过企业内部的沟通、协商等方式进行解决。
企业内部员工抱怨或者困难解决,可以请当地工会或者企业的人事部门寻求帮助。
劳动仲裁如果企业内部无法解决劳动纠纷,可以寻求劳动仲裁作为第一选择。
劳动仲裁机构作为专业的第三方进行纠纷调解,双方协商的结果也具有法律效力。
劳动争议仲裁/法院诉讼如果劳动仲裁结果不能被双方所接受,或仲裁结果不能执行,或者双方无法达成协议,那么就需要通过劳动争议仲裁或者法院诉讼来解决纠纷。
此种方式是通过依据相关法律法规进行审理,进程比较长,需要花费大量的时间和精力。
解决劳动纠纷需要注意的事项了解相关法律法规在处理劳动纠纷时,了解相关法律法规是非常重要的。
工作人员或双方当事人应尽量了解法律法规,以便在维护自身权益的同时尊重法律规定。
采集证据在劳动纠纷处理过程中,采集证据非常重要。
劳动纠纷处理原则
劳动纠纷处理原则1. 公平公正原则劳动纠纷处理应当坚持公平公正原则。
无论是雇主还是劳动者,都应该在纠纷处理过程中得到公正的对待。
不偏袒任何一方,根据事实和法律进行判断和裁决。
纠纷处理机构和人员应当保持中立,不受任何利益干扰,确保纠纷处理的公正性和公正性。
2. 协商解决原则劳动纠纷处理应当优先采取协商解决的方式。
双方应当通过平等协商、友好交流的方式,寻找共同的利益点,达成互利共赢的解决方案。
协商解决不仅可以节约时间和成本,还可以保持劳动关系的稳定,维护双方的合法权益。
3. 法律依据原则劳动纠纷处理应当依据法律法规进行。
法律是处理劳动纠纷的基础和框架,必须严格遵守。
在纠纷处理过程中,应当依据相关法律法规和劳动合同的约定进行判断和裁决。
任何一方都不能凭借个人意愿或私心来处理纠纷,必须以法律为准绳。
4. 知情权原则劳动纠纷处理应当保障双方的知情权。
双方有权了解纠纷处理的程序、结果和理由。
纠纷处理机构和人员应当及时向双方提供相关信息,并充分听取双方的意见和陈述。
双方应当积极配合,提供相关证据和材料,确保纠纷处理的公正和透明。
5. 效率原则劳动纠纷处理应当高效、迅速地解决。
劳动纠纷对双方来说都是一种伤害,必须尽快解决。
纠纷处理机构和人员应当合理安排时间,尽量减少劳动者的损失,保证劳动关系的及时恢复。
同时,纠纷处理的方式和方法也应当简单明了,避免过于繁琐和复杂化。
6. 公开透明原则劳动纠纷处理应当公开透明。
纠纷处理机构和人员应当在程序和结果上做到公开透明,接受社会监督和舆论监督。
双方当事人和相关利益方有权了解纠纷处理的具体情况,监督纠纷处理机构和人员的公正和廉洁。
公开透明可以提高纠纷处理的公信力和权威性,促进劳动关系的和谐稳定。
劳动纠纷处理应当坚持公平公正、协商解决、法律依据、知情权、效率和公开透明等原则。
只有在遵循这些原则的基础上,才能有效地解决劳动纠纷,维护劳动者的合法权益,促进劳动关系的和谐发展。
同时,纠纷处理机构和人员也应当提高专业水平,不断完善纠纷处理的制度和方法,为劳动纠纷的解决提供更好的保障。
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公司劳动纠纷原因与处理原则
在HR的职业经历中,大家或多或少不同程度地会遇到劳动纠纷,员工关系岗位和人力资源经理一定会遇到,人力资源总监也可能要处理一些重大的劳动纠纷如群体事件或关键岗位的劳动纠纷。
劳动纠纷,指可能引起劳动仲裁诉讼或引发企业外部风险的劳动纠纷。
在处理一些企业劳动纠纷中,原因有这么几种:
1、公司对不胜任的员工解除劳动合同引起的纠纷,这是日常工作中最常见的。
现实中最容易出现的问题是:
1)一个主管认为某个下属不胜任工作,要求立即解除劳动关系,把这个问题交给人力资源部处理。
2)对一些管理人员尤其是高管不胜任的处理比较棘手,很多管理人员掌握公司经营的一些资源,有时候不能起正面作用,但处理不好弄出的负面影响很大。
2、因业务调整消减某个部门引起的劳动纠纷。
以前实际遇到过的有两种:
(1)因公司经营方向调整,消减某个业务渠道,需要砍掉整个业务渠道的员工和销售人员。
无论这个渠道业务好坏,员工表现如何,但为了服从公司的战略调整,组织架构调整消减这个渠道和部门。
(2)因分支机构经营不善,撤销某个分支机构。
公司从利润考核
角度出发,因业务带来的收入远远低于职场成本和人力成本,对此类
分支机构进行撤销,因此带来的人员处理问题。
3、员工认为公司有违法事件进行的举报
因我工作过的公司都比较规范,这种情况我很少遇到,我认为这
类问题只要公司遵守法律,应该很少出现,处理起来也相对简单一些。
多年前听一线的机构说起一两件的如加班费争议、女员工孕哺期问题。
在处理劳动纠纷的时候,本着这么几个原则:
(1)以法律法规为准绳
很多劳动纠纷的升级,往往是公司处理纠纷的人员不了解有关法
律法规,导致公司既输官司又输人心。
听有的民企HR朋友遇到的苦恼是,老板觉得按劳动合同法成本太高,希望HR能不按法规办事又妥善
处理劳动纠纷,还要为公司节约成本。
除非有特殊本事,否则遇到这
样的老板,HR首先要做的是给老板普及法规风险。
其实遵守法规的成
本是最低的,即使经济成本看起来有一点,但对公司的综合评估一定
是遵守劳动法规的成本最低。
作为要处理劳动纠纷的HR,一定要掌握并理解劳动合同法。
一些
常见的规则要非常清晰,如企业可与员工解除劳动关系的几种情况,
企业给员工经济补偿的情况和标准,不胜任员工的处理步骤,企业如
何颁布内部员工管理制度才具有法规认可的有效性……这些问题都不在
这里详细叙述了,大家看看劳动合同法或有关司法解释就清楚了。
在实际管理中,对不胜任岗位工作的员工处理要注意的是主管在
平时要做好绩效管理和沟通,不能开始一直说员工表现好,突然一怒
之下要求按不胜任工作解除劳动合同。
在实际处理中,对不胜任的员
工,不一定要反复考核,可以和员工沟通,如员工接受,按“协商一
致解除劳动合同”的方式处理,就不需要这么多环节。
如果员工严重
违法法律法规或公司制度就按违法违纪处理,是不需要支付补偿金的。
(2)以尊重为基础
在处理劳动纠纷的过程中,要保持对员工基本的尊重,这里的尊重,不是尊重和答应员工所有的要求,而是对员工的人格保持尊重,
对员工表达诉求的权力保持尊重。
在实际处理劳动纠纷的过程中,这点很容易被忽略。
出现劳动纠
纷本来就是员工和主管意见不合有争议,遇到不成熟的主管,容易对
员工搞人身攻击,最后在职场里搞得像泼妇骂街一样,于解决问题没
有任何帮助,只会降低公司的形象。
曾经遇到一个员工被主管认为不胜任拟解除劳动关系,员工刚开
始闹得很厉害,准备弄出各种对付公司的招数。
后来在一次沟通中,
员工说,“主管第一次和她沟通的时候说大家都不喜欢她,让她还是
自己辞职比较好。
她当时一听就比较火,心想没有这么侮辱人的,工
作表现是一回事,喜不喜欢是另一回事,什么叫因为周围的人都不喜
欢我让我辞职,我一定要拿起法律武器斗争到底……”平静听员工讲述
她的想法和诉求,对她的情况和想法表示理解,同时理性把按劳动法
的几种处理方式给员工选择,员工最终选择了协商解除劳动关系的方式。
另外,在处理劳动纠纷的时候,就事论事,只评价员工的工作表现,不要对员工的人格或私人生活进行评价。
同时,要维护员工的隐私,没有必要把员工不胜任的事情传播到不相关的部门,更不能传播
给员工的家人让员工没有面子。
即使让员工离职,也要让员工有尊严
地离开。
其实,很多员工在另外的地方也发展很好,要给员工的职业发展留条路。
(3)以协商为主要方式
在处理劳动纠纷的过程中,一般是不需要到劳动仲裁或法院就可以协商解决的。
这个协商解决的基础是公司遵守劳动法规和对员工有基本的尊重。
在协商之前,HR要评估两点:1)按照法律法规有哪几种处理方式,分别应该给员工什么样的底线条件,这是协商的基础。
2)公司可选择的余地是什么,有时候除了考虑法律法规外,对一些管理岗位尤其是高管岗位也要评估公司的品牌风险或经营风险,公司的底线在哪里。
在具体协商的过程中,站在员工的角度,倾听员工的诉求,与法律法规的底线和公司的底线进行对比评估。
双方可以接受的,自然就解决了。
如果员工的要求远超出了法律法规,公司评估风险后也不能接受,那该仲裁仲裁,该打官司打官司。
一般情况下,理性的员工和遵守法律法规的公司不大会走到仲裁或打官司的地步。
因为打官司对员工也有很大的时间成本和职业口碑风险。
以前处理过一个群体纠纷的例子,公司因业务方向调整,消减了一个业务部门,有十几名销售人员要被裁剪。
当时在没有正式前,销售人员经常私下聚在一起议论对策,有较大的对立情绪,如当时公司给员工提供的福利有每年员工若看病可以门诊报销1万元的,这个销售人员都去洗牙,有的甚至花几千元拿到公司报销。
后来和销售员工坦诚沟通了公司发展方向调整的原因。
提出了供员工选择的方案:一方面提供公司内部另外的销售岗位机会供选择;另一方面如果员工选择离职按法律给出补偿金,还尽量给员工提供外部
机会。
对员工故意洗牙这样容易引起对立的事情根本不提,反而交代员工,离开公司前不要忘记根据公司政策把该报销的福利报销完。
同时,大家保持联系,欢迎以后有机会再回到公司。
后来,这些销售人员也很通情达理,都妥善安排好了。
劳动纠纷初听起来都很棘手,但如果弄清楚法律法规的底线,在协商中真正尊重员工,晓之以理,动之以情,一般的劳动纠纷都可以处理好的。
作为公司和老板,在处理劳动纠纷的时候,对员工尽量大方一点,尊重一点,获得回报一定高出那点补偿的。
最后,需要说明的是,处理劳动纠纷远远不是员工关系管理。
到了纠纷这一步,说明员工关系管理已经做得很差了。
法律法规仅仅是底线,做好员工关系管理需要多方面综合管理,尤其是企业文化的建设。
如同婚姻关系,甜蜜婚姻的双方是不大会去拿婚姻法说事的,好的员工关系是不大会去拿劳动合同法说事的。