夜间值班制度

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夜间值班制度

第一部分、目的:为了更好地紧急救援、更有效的预防和减少各类事故的发生,特修订本制度。

第二部分、范围:本规定适用于区域公司所属管理的各4S 店。第三部分、总则:

1、各公司根据本制度要求,整理、订立本单位的夜间值班制度细则,并进行全员宣贯;

2、切实落实夜间值班制度是对企业资产高度负责的体现,因此各公司安全管理机构和售后服务机构要对制度的实际执行情况进行监督,以保证正常的经营秩序和良好的社会形象;

3、值班记录要有可追溯性。第四部分、细则:1、值班安排:

1.1、值班时间:下午下班至次晨上班;

1.2、值班人员:本单位在册的售后人员2 名(实习生除外);专卖店和维修站分离包括在异地设立展厅的,专卖店有1 人值班(由园区保安代管的,不安排值班的,要明确值守责任),维修站要有2 人值班

(有自己保安的或园区有统一保安的,也要安排值班);

1.3、值班地点:维修站。具体地点根据各公司情况,以均衡兼顾、方便观察巡视为原则;

1.4、值班就餐:替换就餐,每次就餐不超过30 分钟,如外出就餐,值班人员要在夜间值班表上登记,填写外出和回来时间,并由同班人员值守兼顾,严禁空岗;

1.5、值班用餐费用:每人每天不超过20元;

1.6、值班记录:各公司应有值班排班表;有值班情况记录(见附件一);值班记录表保存期不少于半年;

1.7、值班领导:各公司总经理和维修站长为值班总负责人,轮流排班;负责夜间值班制度的监督落实,并作为值班人员重大事件请示的直接领导。

2、值班要求:

2.1、每天下班时,各岗位向部门负责人(或部门最后1名离开的员工)就本岗位当天工作、设施设备、安全状况、注意事项进行交接;

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