福特汽车公司营销及管理综合信息——国际市场营销课程调研
浅谈福特汽车公司管理理念与管理学
浅谈福特汽车公司管理理念与管理学浅谈福特汽车公司管理理念与管理学作为世界大型汽车生产厂商，福特汽车公司早在成立之初就积极的需找有效地管理方法，早在1912年秋天，在高地的福特汽车公司的办公室里，福特公司的创始人亨利福特就召集有关人员开了一个意义重大的会议，会议讨论的核心议题是：如何提高生产效率，满足不断增长的市场需求？而后，福特公司做出了一项影响了整个公司近一百年管理理念的决议：公司废除了每天工作9小时的制度，而代之以每天8小时的三班倒制度。
员工日薪高达5美元，这在当时是整个行业平均水平的两倍。
要知道的是当时底特律的汽车工人的平均工资仅仅是2．5美元，后来他又实行了5天工作制，福特这一举措，强调劳资双方利润分配，利益共享的原则，表明劳资双方并不是对立关系，而是协作、双赢的关系而古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者泰罗的指导思想是，劳动生产率的提高，使工资和利润都得到增长，使劳资双方的利益在经济发展中统一起来。
以高工资和低成本作为最良好的管理基础。
这一举措几乎完全将泰罗的理论应用于了实践。
而其成效也是显而易见的。
它给公司带来的高效率，特别是“福特制”带来的飞跃。
亨利·福特和库兹恩斯首先是一个商人，然后才是一个慈善家。
1914—1916年，福特公司的税后纯利分别为3000万、2400万和6000万美元。
仅以1914年为例，按照福特宣布的“利润共享原则”，这一年工人应当得到总共1120万美元的工资，而福特只支付了不到1000万美元。
高工资产生的效益是更显而易见的。
首先，来自全国各地成千上万的劳动者中最优秀的分子被吸收进厂；其次，这些进厂的工人只有两条路可以选择——要么无条件地服从，拼命跟上传送带的转动速度以挣到诱人的五美元工资，要么被淘汰，由云集在厂门口跃跃欲试的其他人来代替自己；再次，诱人的五美元并不是为每一位福特工人准备的，例如公司规定，新工人只有在干满6个月的试工期合格后，才能得到五美元的工资，而那些女工、22岁以下的未婚男工、不赡养家眷独立生活的已婚男工、涉及离婚诉讼的男工以及其他“生活方式有问题”的工人都拿不到5美元。
第六章国际营销调研(国际市场营销)
竞争者 （主要竞 争者、竞争者来自 何处、竞争者的产 量、市场占有 率 ……）
（二）国际营销信息的搜集
1.搜集国际营销信息的原则
（1）全面：这是国际营销活动本身所决定的，因为只有掌握了与国 际营销活动有关的全面信息后，国际营销决策或活动才能做到眼 明耳聪，免于失误。
（2）及时：信息具有时效性。搜集或传递信息延误了时间，信息的 价值就会减小，甚至完全失去价值。这在国际市场需求信息和价 格行情信息方面表现得尤为突出。
流通环节 （包括国 道的种类及市场 惯例以及各中间商的 购买潜力、经营范 围 ……）
人员推销 （人员推 销的成本、优势、障碍 及利弊分析 ……）
广告促销 （广告方 式、媒体、艺术、技巧、 竞争方式 （在关 政策、法律及效 果 ……） 税、贸易条件等方 面的不同条件及策 营业推广 （营业推 流通方式 （直接销 略的比较，在企业 广的方式、在不同市场 售和间接销售的种类、 形象、产品声誉、 的特点和要求，中间商 形式及特点 ……） 经营实力、营销策 及消费者的反应 ……） 略方面的比较……）
（二）国际营销信息系统的功能
1 向各业务部门提供 准确的业务信息 2 向业务职能管理部 门按时间、按地点 提供管理信息 3
为企业决策部门 提供识别、选择 和解决营销问题 或机会进行决策 的容易理解和使 用的信息
（二）国际营销信息系统的构成
国际营销信息系统包括营销调研系统
(marketing research system)、内部记录系统
四、国际营销调研的方法
（二）观察法: 指调研者通过直接观察 和记录被调查者的言行来搜集资料的方 法，即调查人直接到调查现场，耳闻目 睹顾客对市场的反应或公开言行，或者 利用照相机、录音机、监视器等现代化 手段间接地进行观察以搜集资料。
第八章--国际市场营销调研
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第二节 国际市场营销调研方案 第八章
一、确定市场调研目的与市场调研类型 二、确定国际市场调研范围 三、拟定调研项目 四、确定资料来源和整理资料 五、撰写市场调研报告
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第八章
一、确定市场调研目的与市场调研类型(1)
• 确定市场调研目的 P181 确定调研目的是把企业在实际运作之前需要
了解和决定的营销问题转换为有待调查的各种 因素,划出范围，明确目的，并写成书面文字， 它是营销调研的起点和开始，且要保证调研工 作有的放矢，确有成效
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第八章
一、确定市场调研目的与市场调研类型(2)
• 确定市场调类型
▫ 探测性调研(寻找问题的根源) ▫ 描述性调研（描述问题事实） ▫ 因果关系调研 （造成问题的原因） ▫ 预测性调研 （预测未来的需求）
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二、确定国际市场调研范围
第八章
• 国际市场调研范围是指在进行市场调研时具体应该 去调查哪些问题,应该收集哪方面的资料以及从何 种渠道去收集资料
• 调研报告：
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第八章
第三节 国际市场调研程序
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第八章
第节 国际市场调研方法
一、文案调研
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第八章
• 文案调研方式是指从各种文书档案中检索出 有用的信息资料,再加以分析判断确定国际 市场营销策略的一种以收集第二手资料为主 的调研方式
二、实地调研
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第八章
• 实地调研是指市场调研信息资料直接来源于国际 市场,从而取得第一手资料的调研方式
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二、国际市场调研的内容(1)
第八章
• 1.国际市场营销环境调研
▫ 国际自然环境 ▫ 人口资源 ▫ 国民收入 ▫ 各国社会和文化 ▫ 国际政治环境 ▫ 国际经济环境
福特调研报告
福特调研报告福特调研报告一、调研目的和背景福特公司是全球知名的汽车制造商之一，成立于1903年，总部位于美国密歇根州迪尔博恩市。
福特汽车在全球范围内拥有广泛的销售和服务网络，其产品包括轿车、SUV、商用车等多个系列。
本次调研的目的是了解福特汽车在中国市场的发展状况以及消费者对福特品牌的认知和评价，为福特在中国市场的战略决策提供参考。
二、调研方法和样本本次调研采用了问卷调查和访谈相结合的方式。
问卷调查主要针对福特汽车的潜在消费者和已购买福特汽车的消费者，以了解他们对福特汽车品牌、产品质量、价格、服务等方面的认知和评价。
访谈主要是邀请福特汽车相关的销售人员和维修人员进行深入访谈，了解他们对福特汽车的经营管理、市场竞争和产品创新等方面的看法。
三、调研结果分析根据调研结果分析，以下是对福特汽车在中国市场的评价和建议：1.品牌认知度提升有待加强调研结果显示，尽管福特汽车在全球范围内较为知名，但在中国市场的品牌认知度相对较低。
因此，福特汽车需要加大宣传推广力度，提高品牌知名度，增强在中国市场的影响力。
2.价格竞争力亟待提升福特汽车在中国市场的价格相对较高，这使得一部分潜在消费者望而却步。
因此，福特汽车需要考虑通过降价或推出更具性价比的产品来提升价格的竞争力，以吸引更多消费者购买福特汽车。
3.产品质量和安全性需保证调研结果显示，消费者对福特汽车产品的质量和安全性有较高的要求。
福特汽车需要进一步加强产品质量管理和安全性能检测，确保产品的可靠性和安全性。
4.增强售后服务和用户体验福特汽车需要加大对售后服务的投入，提高售后服务的质量和效率。
此外，福特汽车可通过加强与消费者的沟通和互动，进一步提高用户体验，留住现有客户并吸引新客户。
5.加大市场推广和投资力度福特汽车需要加大市场推广和投资力度，提高在中国市场的竞争力。
可以通过加大广告宣传、参展展览以及与中国的合作伙伴展开合作等方式来扩大品牌影响力和市场份额。
四、结论和建议基于本次调研的结果，福特汽车在中国市场发展仍然面临一些挑战。
长安福特市场营销战略的研究
长安福特市场营销战略的研究⽬录1 引⾔ (1)1.1研究背景 (1)1.2研究⽬的与意义 (2)1.3研究内容和思路 (3)2 公司简介及问题提出 (5)2.1公司概况 (5)2.1.1 长安福特汽车有限公司成⽴的主要事件 (5)2.1.2 合资⽅背景 (5)2.1.3公司的组织结构 (6)2.2长安福特营销战略问题的提出 (7)3 长安福特外部营销环境分析 (10)3.1宏观环境分析 (10)3.1.1政治法律环境分析 (10)3.1.2经济环境分析 (11)3.1.3技术环境分析 (12)3.1.4社会⽂化环境分析 (13)3.2⾏业环境分析 (13)3.2.1五⼒模型分析 (13)3.2.2汽车⾏业供应商分析 (14)3.2.3汽车⾏业购买者分析 (15)3.2.4汽车⾏业替代品分析 (15)3.2.5汽车⾏业进⼊者分析 (15)3.2.6汽车⾏业竞争者分析 (18)4 长安福特内部环境分析 (21)4.1财务管理分析 (21)4.2⼈⼒资源情况分析 (22)5 长安福特营销战略的制定 (24)5.1SWOT分析 (24)5.1.1 SWOT分析理论 (24)5.1.2 优势 (24)5.1.3劣势 (25)5.1.4 机会 (25)5.1.5 威胁 (26)5.2营销战略的形成 (27)5.2.1企业的⽬标 (27)5.2.2营销战略的制定 (28)5.3蒙迪欧致胜⽬标市场的选择 (29)5.3.1蒙迪欧致胜的产品概况 (29)5.3.2市场细分 (29)5.3.3蒙迪欧致胜⽬标市场的选择 (32)5.3.4市场定位 (33)6 长安福特营销战略的实施 (35)6.1 长安福特营销产品策略 (35)6.1.1领先的产品策略 (35)6.1.2产品属性领先化 (36)6.2长安福特渠道策略 (37)6.2.1 经销商⽹络的重组 (37)6.2.2 强化对经销⽹络的⽀持 (39)6.2.3 销售⽅式差异性战略实施-汽车⾦融 (39)6.2.4 综合促销策略-⽬标集中战略 (40)结论 (45)参考⽂献 (46)致谢 (47)1 引⾔1.1研究背景如今随着汽车保有量的增长，汽车售后市场所蕴藏的巨⼤商机也渐渐浮出⽔⾯。
国际市场营销 国际营销调研
第八章
国际市场营销调研
（二）营销组合调研
产品 价格 分销 促销
第二节 国际市场营销调研方案
确定调研的目的与类型 确定调研范围 拟定调研项目 确定资料来源和整理资料 撰写市场调研报告
一、 确定调研目的与类型
调研过程的第一步应该是明确调研问题，确立具体 的调研目标。这一步骤中的主要困难是如何将一系
购买行为：关注消费者购买什么？为何购买、谁决定买、 怎么样买、什么时候买、在哪买。
（2）竞争调研
在国际市场或某一国外市场上，企业的竞争地位如何；
企业的主要竞争对手是谁； 市场竞争的激烈程度； 企业与竞争者的优势和劣势所在； 竞争者现在和今后的策略是什么；
对企业的国际营销活动，竞争者可能的反应是什么；
材价格受国际原油价格传导作用明显。“国际原油每
桶价格从去年7月份的70美元一路攀升到今年同期的 140美元，大大影响了铝材的价格。”
太古作为中国可口可乐最大的瓶装厂合作方之一，规
模优势仍敌不过成本提升。据该公司2008年的中期业
绩报告，公司报告期内虽然销量较去年同期增加14%， 在高涨的原油及燃料成本持续压力之下，小幅提价抵 消了部分的影响，但报告期内利润同比下跌了1200万 港元。
互联网调研
确定问题
选择分析单位
汽车营销市场调研与预测
汽车营销的核心技能:汽车市场客户需求 调查技能；汽车市场和环境分析技能；汽车售 前、售中、售后服务技能；汽车营销策划和组 织的技能等。具体的说有五个方面：
第一、要善于观察市场 第二、要确立客户利益至上 第三、要树立顾问形象 第四、了解沟通交流的技能 第五、要建立长期的客户关系
第一、要善于观察市场
提高企业的竞争能力。
二、市场预测的分类
1、按市场预测的规模分类： 宏观市场预测；微观市场预测。
2、 按市场预测的期限分类： 长期预测，也称战略预测； 中期预测，也称战术预测；短期预测。
3、 按预测方法分类： 定性预测；定量预测；综合预测。
三、市场预测的内容 1、市场需求预测 产销趋势的中长期预测 产销趋势的短期预测 单品种专题预测
式中： yt+1----本期预测值；
yt----上期实际值；
yt----上期预测值；
α----平滑系数
（0≤α≤1）
平滑系数α值的大小取决于上期实际值在预测值中所占比重
的大小，当预测值同实际值的差距较小时，α值应取得小一些，
相反，则α值应取得大一些，通常α的取值范围一般在0.1-0.3
之间。
yt+1=αyt+(1-α) yt
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0.9*10=9
0.1*10=1
10
5 12 0.3*12=3.6 0.7*10=7
10.6
0.9*12=10.8 0.1*10=1
11.8
6 13 0.3*13=3.9 0.7*10.6=7.4 11.3
0.9*13=11.7 0.1*11.8=1.2 12.9
7 16 0.3*16=4.8 0.7*11.3=7.9 12.7
第一节 汽车营销市场调研
福特汽车营销策划方案
福特汽车营销策划方案篇一：福特汽车营销策略福特汽车营销策略目录一、二、概述 ................................................ .. (1)市场环境分析 ................................................ (1)自身分析 ................................................ ................................................... (1)消费者分析 ................................................ .. (1)竞争对手分析 ................................................ . (1)SWOT分析 ................................................ .. (2)优势分析................................................. ................................................... (2)劣势分析................................................. ................................................... (2)机会分析................................................. ................................................... (2)威胁分析................................................. ................................................... ...... 2 三、四、营销目标 ................................................ ........................................... 2 营销策略 ................................................ . (2)产品策略 ................................................ ................................................... (2)价格策略 ................................................ ................................................... (3)促销策略 ................................................ ................................................... (3)渠道策略 ................................................ ................................................... ... 3 五、六、组织与计划实施 ................................................ ................................ 3 风险与控制 ................................................ (4)、市场风险 ................................................ .. (4)竞争风险 ................................................ ................................................... (5)一、概述福特汽车公司是世界上最大的汽车生产商之一，成立于1903年，旗下拥有福特（Ford）和林肯（Lincoln）等汽车品牌，总部位于密歇根州迪尔伯恩市（Dearborn）。
福特汽车营销环境及SWOT分析
福特汽车营销环境及SWOT分析营销环境分析案例——福特汽车公司营销环境一．SWOT法分析运用SWOT方法分析20世纪80年代福特汽车公司的优势、劣势、所面临的机会和威胁。
（一）优势1．在所有的汽车厂商中一直保持着最高的盈利地位，保持这高于行业的边际利润率，并且销售额保持着持续增长；2．在美国市场中占有较高的市场份额，在1989年第一季度，市场份额为23.4%；3．每股收益额高，股东投资回报率高，增强了公司融资能力；4．低库存，准时化生产，确保了它的生产每年能持续增长；5．利用更具创造性的营销手段来提高其市场影响力；6．建新厂，加强了生产设施的建设，引入机器人和自动化设备，使得用较少的人就能生产更多的汽车，大规模生产能力使其达到了规模经济。
（二）劣势1．流动资产情况低于行业平均水平，流动比率和存货周转率都低于行业平均水平，致使对公司存货管理和准时化生产的要求较高；2．对于美国汽车公司的市场份额都是不稳定的；3．营销能力不足，如广告、促销、推销、分销等手段的运用不够，缺乏创造性的营销和更具影响力的宣传，使福特和美国其它大的汽车公司落后于其国外竞争对手；4．生产的成本高，导致与国外竞争对手相比竞争力较低；5．缺乏足够的市场影响力；6．对中国市场和东欧市场估计不准确，对其实行投资策略失误。
（三）机会1. 规模经济限制了任何主要竞争者进入汽车工业，而且汽车生产的资金要求极大的增长，使得新进入市场的可能性越来越小，减少了公司潜在的竞争者；2. 机器人和其他自动化技术的发展有望控制成本；3. 政府对尾气排放及油耗的政策将进一步限制新加入者进入市场，进一步减少了公司的竞争者；4．单一供货来源和制造系统中的用户和供应商之间的关系保持着增强趋势，与供应商订立长期合同变得越来越普遍，这降低了公司的经营风险和生产成本；5．欧洲经济统一、东欧巨变、前苏联经济的发展及中国市场经济的巨大潜力，为汽车行业开辟了新市场，潜在的市场需求也在不断增加；6．汽车工业发展趋势良好，总会有大量购买者，并有新车的购买财力，三种人群对汽车工业有特殊意义：人口快速增长时期出生的人群（更多自由收入的购买者群体中，蓝领阶层更喜欢美国这和国产的微型卡车）、妇女（巨大的市场）、老人（简介、方便、安全型汽车的市场不断扩大）；7．在公司生产系统现代化方面大量投资，并与外国公司合作使企业变得更有效率。
国际市场营销调研-教案
国际市场营销调研第一节国际市场营销调研概述一、国际市场营销调研的内涵（一）营销调研的概念调研的本质是对信息的收集、记录和整理工作，并在调查成果的基础上对信息进行分析和说明，以作为企业决策的依据。
它是科学决策的前提，既是企业营销活动全过程的起始环节，又是贯穿各种营销职能活动的一项基本工作。
（二）国际市场营销调研的概念所谓国际市场营销调研，是指采用科学的手段和方法，以国际市场和国外消费者为对象，以掌握国际市场营销环境中各种因素的变化及其相互关系为目的，系统地、客观地收集、记录、整理、分析与企业国际市场营销有关的各种信息，为企业的国际市场营销决策提供科学的依据。
国际市场营销调研的内涵包括以下三点：（1）国际市场营销调研本身是营销管理的一种辅助工具。
（2）国际市场营销调研是一项复杂且技术性较强的实践活动。
（3）国际市场营销调研是调查与研究的紧密结合，两者互为表里，缺一不可。
（三）国际市场营销调研与国内市场营销调研的异同国际市场营销调研与国内市场营销调研的相同点主要如下：两者的原则、程序和基本方法是一样的；两者对企业的意义、作用基本一致。
国际市场营销调研与国内市场营销调研的区别具体有五点。
1. 国际市场营销调研的范围比国内市场营销调研更广泛2. 国际市场营销调研比国内市场营销调研更为复杂和困难3. 国际市场营销调研设计的差异性更大（1）概念差异性。
概念差异性是指不同国家或文化背景的消费者对同一对象或刺激物可能会产生不同的理解，甚至出现根本无法理解的现象，因为某一国家可能根本不存在这一刺激物。
（2）功能差异性。
功能差异性是指某一既定的概念或行为在不同国家有不同的目的或功用。
（3）类别差异性。
类别差异性是指不同国家对同一事物有不同的归类。
（4）语言差异性。
语言差异性是指不同国家使用的语言不一样。
这使得对测量工具进行翻译时可能很难找到相对应的词，或者容易用错词。
（5）度量单位差异性。
度量单位差异性是指不同国家在度量货币、重量和距离等时，习惯采用的单位体系不同。
福特公司实习报告
实习报告一、实习单位简介福特汽车公司（Ford Motor Company）成立于1903年，总部位于美国密歇根州迪尔伯恩，是世界上最大的汽车制造商之一。
福特公司以其创新技术和卓越品质享誉全球，产品线覆盖了乘用车、商用车和电动汽车等多个领域。
在中国，福特汽车公司拥有丰富的市场经验和强大的品牌影响力，其旗下品牌包括福特、林肯和江铃福特等。
二、实习岗位及工作内容本次实习岗位为福特汽车公司中国区市场部实习生。
在实习期间，我主要负责以下工作内容：1. 市场调研：协助市场部同事进行市场调研，收集并分析竞争对手的市场动态、消费者需求以及行业趋势。
2. 品牌推广：协助策划并执行品牌推广活动，包括线上线下活动、社交媒体营销等。
3. 客户关系管理：协助维护客户关系，处理客户咨询和投诉，提高客户满意度。
4. 数据分析：协助进行市场数据分析和报告撰写，为市场决策提供依据。
5. 文案撰写：协助撰写市场推广文案、新闻稿等，提升品牌形象。
三、实习期间的主要工作成果1. 市场调研：在实习期间，我参与了多个市场调研项目，通过问卷调查、访谈等方式，收集了大量一手数据。
根据数据分析结果，为公司提供了有益的市场建议。
2. 品牌推广：协助策划并执行了多次品牌推广活动，包括线上推广、线下活动等。
其中，某次线上活动吸引了超过10万次点击，有效提升了品牌知名度。
3. 客户关系管理：在客户关系管理方面，我认真对待每一位客户，积极处理客户咨询和投诉，赢得了客户的好评。
4. 数据分析：在数据分析方面，我熟练运用Excel、SPSS等工具，对市场数据进行了深入分析，并撰写了多份市场分析报告。
5. 文案撰写：在文案撰写方面，我积极参与撰写市场推广文案、新闻稿等，提高了自己的写作能力。
四、实习期间的收获与感悟1. 专业技能提升：通过实习，我对市场营销、品牌推广、数据分析等方面的知识和技能有了更深入的了解，提高了自己的专业素养。
2. 团队协作能力：在实习过程中，我学会了与团队成员有效沟通、协作，共同完成工作任务。
福特公司PEST 和 SWOT分析
福特公司PEST 和 SWOT分析PEST分析1.政治环境对汽车制造商们来说，20世纪90年代将标志着一个日益增加的政府管制制度和环境上的压力的新纪元，促使他们提高燃料效率、安全标准和污染控制水平。
净化空气的要求、全球变暖及新油耗标准的出台都将给福特公司的新产品计划蒙上阴影。
所以一些分析家曾预言，到2000年时油耗标准会达到40～50英里／加仑。
然而，全球还将会有更大的变化发生，如人们所期望的1992年欧洲经济统一、东欧巨变、前苏联经济的发展及中国市场经济的巨大潜力。
在欧洲和澳大利亚，福特公司有着巨大的市场潜力，销售网遍布大陆，并且在英国、德国、比利时和西班牙都有组装厂。
为准备在欧洲1992年以后的发展，公司在90年代初收购了英国的美洲豹股份有限公司，并有意在瑞典的Saab汽车公司中获得一部分股份。
六大汽车制造商的竞争反应总览福特公司还拥有日本马自达汽车公司25％的股份，随着汽车工业变成真正的国际行业，福特公司还将在国外寻求合资伙伴。
东欧政治上的变化可能打开了一个巨大的、未开发的汽车市场，劳动力市场也很有利，贸易、投资和销售的机会将会改进。
然而仍有极少一部分人认为事情不会发展那么快，因为政治局势还不稳定，而且基础设施不完善和缺少通货也是问题。
但美国、欧洲和日本的公司已在筹划和东欧及前苏联的官员谈判，意图分享市场份额。
在中国，汽车工业发展的前景不是很明朗，福特公司在中国这种情况下并未采取任何明显的行动。
通用汽车公司放弃了其在中国与富士汽车公司建立合资企业的计划。
多数分析家始终认为中国市场中很多行业是有利可图的，但由于中国经济还不够发达，所以汽车工业的获利可能会更慢些。
2.经济环境影响汽车工业和福特汽车公司成长的几个经济因素有利率、汽油价格的上涨、美元的价值和美国总体的经济大环境。
为了预测经济的变化，福特公司的经济学家和其他的经济分析人士分析了许多经济变量或“主要的指标”，其中一些指标包括批发和消费价格指数、耐用品订货量、消费者负债量、GNP增长、利率。
国际市场营销调研概述
国际市场营销调研概述国际市场营销调研是指企业对国际市场进行系统的调查和分析，以了解目标市场的需求和竞争环境，为国际市场营销战略的制定和实施提供可靠的数据支持。
它是国际市场营销的重要环节，对于企业进军国际市场、提高市场占有率具有重要意义。
1.了解目标市场：通过对目标市场的调查和分析，了解该市场的文化背景、消费习惯、购买力、人口数量和结构等信息，以及消费者的需求和偏好。
2.了解竞争对手：通过对竞争对手的调查和分析，了解其产品、定价、渠道、市场份额等信息，以及其在目标市场的市场策略和市场营销活动。
3.确定目标市场定位：通过对目标市场的调查和分析，确定产品在该市场的定位和差异化竞争策略，为企业在国际市场的定位提供依据。
4.识别市场机会和风险：通过对目标市场的调查和分析，识别出目标市场的机会和风险，以便制定相应的市场营销策略和风险管理策略。
定量研究主要通过问卷调查和统计分析的方式获取大量数据进行量化分析。
问卷调查可以采取在线、邮件或面对面的方式进行，通过向目标市场的消费者发放问卷，获取大量数据，并进行统计分析，以了解目标市场的市场规模、市场份额、市场需求和竞争态势等信息。
此外，国际市场营销调研还可以借助互联网、社交媒体和第三方市场调研机构等手段获取信息。
互联网和社交媒体提供了快速和便捷地了解目标市场的途径，通过监测和分析社交媒体上的相关信息和消费者的网络行为，可以识别消费者的偏好和需求。
第三方市场调研机构可以提供专业的市场调研服务，通过委托第三方机构进行调研，可以获取专业和可靠的调研结果。
总之，国际市场营销调研是企业进军国际市场、提高市场竞争力的重要环节。
通过调查和分析目标市场、竞争对手和消费者等信息，可以为企业制定行之有效的营销策略提供依据。
在进行调研时，可以采用定性研究和定量研究相结合的方法，借助互联网、社交媒体和第三方市场调研机构等手段获取信息。
国际市场营销调查方案
国际市场营销调查方案1.引言1.1 概述国际市场营销调查是指针对特定国际市场的消费者、产品和竞争环境进行的广泛研究和分析。
通过这项调查，市场营销人员可以了解目标市场的需求和偏好，制定有效的营销策略和战略，以提高产品在国际市场上的竞争力，并最大化市场份额和利润。
而这篇长文的目的就是要为读者提供一份完整的国际市场营销调查方案，包括调查设计、数据分析和解释，以期能够指导实际营销工作，并为企业的国际市场拓展提供决策支持。
1.2 文章结构文章结构部分内容：本文分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分中，我们将概述国际市场营销调查的概念和目的，并介绍本文的结构安排。
在正文部分，我们将详细介绍国际市场营销调查的概述、设计调查问卷的方法和步骤，以及数据的分析与解释。
在结论部分，我们将总结调查结果，提出建议和展望，并进行最后的结语。
通过对整个调查过程的系统性分析和总结，本文旨在为国际市场营销调查提供详细的方案和指导，帮助企业了解和开拓国际市场。
1.3 目的本文的主要目的是通过国际市场营销调查，探索和分析目标市场的消费者需求、偏好和行为，为企业制定有效的市场营销策略提供数据支持。
通过调查，我们希望了解目标市场对产品或服务的认知程度、购买意愿以及竞争对手的优势和劣势，从而为企业提供决策参考，提高国际市场竞争力。
同时，我们也希望通过调查结果，为未来的市场推广和品牌建设提供有益的信息，实现产品或服务在国际市场上的持续增长和稳定发展。
2.正文2.1 国际市场营销调查概述在进入任何国际市场营销活动之前，对目标市场进行调查是至关重要的。
国际市场调查可以帮助企业了解目标市场的消费者需求、市场规模、竞争格局和潜在机会，从而为制定市场营销策略提供有力支持。
国际市场营销调查需要综合运用定性和定量研究方法，以全面了解目标市场的特点。
定性研究方法可以通过深度访谈、焦点小组讨论等方式，获取目标市场消费者的情感、态度和行为习惯等信息；而定量研究则可以通过问卷调查、统计分析等手段，获取更加具体和客观的数据。
国际市场营销调研的内容
国际市场营销调研的内容
国际市场营销调研是指对一个国际市场进行深入研究和分析，以确定该市场的需求、竞争状况、文化差异、法律法规等因素，并寻找有效的市场进入策略。
下面将对国际市场营销调研的内容进行详细阐述。
一、市场需求调研
市场需求调研是对目标市场的需求和偏好进行分析，包括消费者需求、市场规模、增长率、竞争对手等因素。
通过市场需求调研，企业可以确定产品或服务的市场定位和目标市场，为市场营销战略的制订提供决策支持。
二、竞争对手调研
竞争对手调研是对目标市场的竞争对手进行分析，包括其产品或服务特点、目标市场、市场份额等因素。
通过竞争对手调研，企业可以了解市场竞争状况，制定出更加合理的市场营销策略。
三、文化差异调研
文化差异调研是对目标市场文化差异的了解和分析，包括消费者行为、消费观念、宗教信仰、社会文化背景等因素。
通过文化差异调研，企业可以适应目标市场的文化背景，调整产品或服务的设计和营销策略，提升在该市场的竞争力。
四、法律法规调研
法律法规调研是对目标市场的法律法规进行分析，包括进出口手续、产品标准、税收政策等因素。
通过法律法规调研，企业可以了解目标市场的相关法律法规，制定出符合当地法律法规的市场营销策略，避免因法律问题导致的市场风险。
以上是国际市场营销调研的主要内容，企业在进行国际市场营销前，需要对这些因素进行全面调研和分析，以制定出更加有效的市场营销策略，提升在国际市场的竞争力。
第5章、国际市场营销调研
❖ 面对困境，丰田公司不得不重新考虑怎样才能成功地打进美国市场。 他们制定了一系列的营销战略。其中最要的一步就是进行大规模的
市场调研工作，以把握美国的市场机会。
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❖ 调研工作在两条战线上展开：(l)丰田公司对美国的代理商及顾 客需要什么，以及他们无法得到的是什么等问题进行彻底的研 究；(2)研究外国汽车制造商在美国的业务活动，以便找到缺口， 从而制定出更好的销售和服务战略。
2、国际市场营销与国内市场营销决策所需 的信息不同。
3、国际市场营销调研比国内市场营销调研 更困难、更复杂。
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（二）国际市场营销调研的作用
1、有助于企业发现国际营销机会，开拓潜在国际市场。
2、为企业进行营销组合决策提供依据。
3、国际市场营销调研能够及时反映国际市场的变化，可以监测 和评价企业国际营销活动的实施效果，因而可以促使企业适应 性地调整营销方案。
❖ 费时、费力、费钱，有时企业自己收集困难。
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资料来源
二手资料
❖ 是指经过他人收集、记录、整理所积累的各种 资料的总称。
特点
❖ 收集容易、代价小，来源多； ❖ 有时适用性差，需经进一步加工整理，有些资
料精度不高。
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22
二手资料来源
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❖ 收集有关的第二手资料或第一手资料
在二手资料的收集过程中，需要注意：
❖ 优点：回收率高，易控制，深入详细。 ❖ 缺点：受调研人员和被调查对象影响较多
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（三）实验法
❖ 实验法是指在一定的小范围市场（样本空间）内，对某 一购买行为进行实验性的统计性观察，从而了解其因果 关系的一种重要方法。
❖ 实验法在市场调查中应用范围很广，凡是某一商品改变 品种、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时， 都可以采用这种方法。
市场营销学案例分析
案例分析问题：1.福特公司采取的是什么观念，适应什么特点？2.通用公司采取的是什么观念，适应什么特点？3.分析通用汽车超越福特汽车的原因及体会4.思考：试从“T型车”最初的成功到后来其在市场上的失利，以及通用公司后来居上，推行“汽车形式多样化”方针获得成功，从而在市场上远远超过福特公司，谈谈企业经营思想应如何适应市场形势的变化，从而引导企业走向成功答：1．福特公司最初应用生产观念（这是一种传统的、古老的经营思想）,只扩大市场需求和降低成本，在市场上获得成功，是因为市场上竞争对手少，市场处于供不应求的状态。
2．通用公司应用了市场营销观念，推行“汽车形式多样化”方针，一切以消费者的需要和欲望为导向的经营哲学，满足了消费者的需求，所以它能后来居上并获得成功。
3.原因及体会：企业应不断研究环境、研究消费者需求，适应环境变化，满足消费者需求，转变观念。
4.20世纪初,福特公司的“T型车”经营成功,是因为其一系列经营决策顺应了当时的市场环境。
在供不应求的卖方市场上，“T型车”靠着低成本、低价格、广分销的优势，使福特公司迅速成为美国汽车行业的领先者。
20世纪20年代，美国汽车市场发生了变化，通用汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡。
其推行“汽车形式多样化”的经营方针，击败了只有一种“T型车”的福特公司，后来居上，成为美国最大的汽车公司。
这个故事给我们的启示是，市场总是在不断变化，竞争无处不在、残酷无情。
任何一个企业，不论其在市场上处于何种位置，风险是相伴始终的。
因此，企业必须密切关注环境的变化，及时调整自己的经营观念，提高自身的应变能力，才能在市场上立于不败之地。
1、李晶为什么能获得经营上的成功？2、通过这个故事谈谈你对“市场机会”这一概念的理解。
为什么识别和选择市场机会是企业营销管理过程的首要任务？答：1、李晶之所以获得了经营的成功，主要是因为她找准了市场，抓住了市场机会。
3、寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本的和首要的任务。
国际市场营销——国际市场调研
二是轿车制造业发展很快，豪华车、大型车盛
行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造
商，首先通过表面经济繁荣，看到产油国与跨
国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争，以及
发达国家消耗能量的增加，预见到石油价格会
很快上涨。因此，必须改产耗油小的轿车来适 应能源短缺的环境。
推销员和竞争者等方面收集得来的第一手资料。 • 它包括新产品销售计划，市场定位分析，市
场细分，消费者的态度，价格反应，产品构思， 商标与包装，广告，中间商，促销及竞争效率。 • 国际市场原始资料的收集往往会遇到语言障 碍的困难，会遇到不同文化背景下不同消费者对 市场调查的不同反应。
2、第二手资料来源
调研报告通常由三部分组成
前言部分必须指出调研目的，定义有关概念，简 要叙述调研所采用的方法；必要时也可将结论在 前言中提出。
报告的基本部分是说明调研所用的假设，论证所 用的方法，叙述调查的内容。另外还应该说明调 查过程中的缺点及其资料来源和范围。 附录由两部分组成：一是全部调查所用的工具、 参考资料等，二是计算处理结果。
2、国际市场营销价格信息调研
这是企业关于产品价格定位决策信息的调查研究。产品 定价高低，不仅直接影响到产品销量和企业利润，而且 关系到企业在国际市场竞争中能否站稳脚跟并进一步开 拓市场等一系列重大营销举措。 进行价格信息的收集主 要涉及：国际市场上同类产品不同企业的定价目标和定 价方法；国际市场及各细分市场上的价格总水平；国际 市场上产品的价格弹性或消费者对产品价格的敏感度； 国际市场上替代品和互补品的价格走向；不同细分市场 上消费者在价格上的反应；产品不同生命周期竞争者的 价格策略；国际市场定价的法律法规和惯例等等。
福特国际化战略
（二）不断调整战略以应对当地政府的要求（WT战略）
4．在市场营销方面，不能通过广告有效地影响消费者
（三）机会
1．在汽车的生产和分销方面有降低成本的办法，称为“阿尔法工程”
2．为符合净化空气的标准而生产替代燃料的汽车
3．在重新建立的产品质量方面获益，“质量第一”
4．借助技术和整体合作而使合资企业达到质量最佳
5．全球经济一体化使全球市场潜力增大
（四）威胁
相比于设立生产工厂，建立合资公司战略更有利于弥补公司运营资金不是很充足的劣势，有利于优势互补，也有利于分担成本和分散风险。但另一方面也可能会导致公司控制权的争夺，使得经营管理复杂化，给公司造成不稳定和带来风险。公司应权衡利弊，进行投资。
另外，福特和澳大利亚的Orbital Engine公司签订许可协定，为未来的小型车提供澳大利亚型号的两冲程发动机，这种发动机在除草机和早期的Saabs车上很有名气。签订许可协议，一方面，弥补了其高精尖技术不足的劣势，另一方面也有利于降低生产成本，发挥竞争优势。
2001年4月25日，福特汽车公司和长安汽车集团共同投资成立了长安福特汽车有限公司，专业生产满足中国消费者需求的汽车。目前，福特还拥有江铃汽车股份有限公司30%的股份。
此外，福特汽车一直奉行“企业优秀公民”准则，2000年，向上海市10万名小学生赠送一年人生意外伤亡保险，自2000年以来，每年组织一次“福特汽车环保奖”，以100万元奖励为中国环境保护做出突出贡献的人。
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福特汽车公司营销及管理综合信息——国际市场营销课程调研：陈沁班级市营：0931 学号：0918023137·公司简介·历届核心企业家信息·公司发展历程大事件·主要盈利产品·主要营销活动及管理措施·主要管理特点·在中国及其他国家的发展情况数据统计·竞争对手及情况对比的简要分析·与公司相关的重要财经新闻·关于未来发展预期一、福特公司简介福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。
由亨利-福特先生创立于1903年。
1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车，T型车，世界汽车工业革命就此开始。
1913年，福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线，这一创举使T型车一共达到了1,500万辆，缔造了一个至今仍未被打破的世界记录。
福特先生为此被尊为“世界装上轮子”的人。
在1999年，《财富》杂志将他评为“二十一世纪商业巨人”以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。
福特汽车公司旗下拥有的汽车品牌有福特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Mercury)、阿斯顿·马丁(AstonMartin)、美洲豹(Jaguar)、马自达(Mazda)、沃尔沃(Volvo)和陆虎(LandRover)。
此外，还拥有世界最大的汽车信贷企业-福特信贷(Ford Financial)、全球最大的汽车租赁公司赫兹(Hertz)及汽车维修公司Kwik-Fit。
同时，由于福特汽车公司多年的苦心经营，这些品牌本身都具有着巨大的价值。
以“福特”品牌为例，根据国际著名品牌咨询公司Interbrand的调查，品牌价值为364亿美元，位居汽车品牌价值榜首，名列全球所有品牌第七。
二、历届企业家核心信息（1）、亨利·福特简介亨利·福特（1863-1947），是美国福特汽车公司的创始人，出生在美国密歇根州底特律市几英里外的迪尔伯恩村。
亨利·福特儿时的梦想是做一个钟表匠，他在机械方面的天赋和对它的痴迷，成就了他一生的事业。
16岁那年，他独自一人来到底特律，开始了他发明家、创造者、汽车大亨的辉煌生涯。
A型车、T型车的接连成功，使亨利体味到巨大的成功喜悦。
但他并没有止步不前，福特生产线是二十世纪初革命性的创举，流水线的生产方式整整影响了美国乃至全世界大半个世纪，这种生产方式被称为福特主义。
1896年他制造了他的第一辆汽车，他将它命名为“四轮车”1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车，T型车，世界汽车工业革命就此开始。
1913年，福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线，这一创举使T型车一共达到了1,500万辆，缔造了一个至今仍未被打破的世界记录。
福特先生为此被尊为“世界装上轮子”的人。
在1999年，《财富》杂志将他评为“二十一世纪商业巨人”以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。
（2）·艾柯卡简介1924年10月15日，艾柯卡生于美国宾夕法尼亚州。
1946年8月，21岁的艾柯卡来到底特律，在福特公司当了一名见习工程师，从而开始了他在汽车业中的传奇生涯。
进入60年代后，他亲自出马，夜以继日地研制出一款专为年轻人设计的新车，并定名为“野马”，第一年销售量竟高达41.9万辆，创下了全美汽车制造业的最高纪录。
头2年“野马”型新车为公司创纯利11亿美元，他成了闻名遐迩的“野马之父”。
后来“侯爵”、“美洲豹”和“马克３型”高级轿车型的推出，更是大获成功。
1970年12月10日，艾柯卡终于如愿以偿地登上福特汽车公司总裁的宝座，成了这家美国第二大汽车企业中地位仅次于福特老板的第二号人物。
22岁以推销员的身份加入福特公司，25岁成为地区销售经理，38岁成为福特公司副总裁兼总经理，46岁升为公司总裁。
他创下了空前的汽车销售纪录，公司获得了数十亿美元的利润，从而成为汽车界的风云人物。
（3）艾伦·穆拉利简介艾伦·穆拉利(Alan Mulally) 现任福特汽车公司总裁兼首席执行官，也是公司董事会成员之一。
在2006年9月加入福特汽车公司之前，穆拉利曾担任波音公司执行副总裁，波音民用飞机集团总裁兼首席执行官。
穆拉利在整个工作经历中的表现和行业领导能力得到了人们的公认。
由于对波音生产体系合理化及公司民用飞机生产线改造中所做的贡献，穆拉利被《商业周刊》杂志评为"2005年最佳领导者"之一。
穆拉利担任华盛顿竞争力委员会的联合主席，并且是以下机构的顾问委员会成员：美国国家航空航天局、华盛顿大学、堪萨斯大学、麻省理工学院、美国空军科学顾问委员会。
此外，他还是美国国家工程学院院士和英国皇家工程学院会员。
他是前任美国航空航天学会(AIAA)总裁及其基金会的现任总裁。
此外，穆拉利还是前任航天工业协会理事会理事长。
穆拉利是美国堪萨斯大学航空航天工程科学学士和硕士，1982年，作为阿尔弗雷德·P·斯隆基金资助的研究生，获得麻省理工学院管理学硕士。
三、福特汽车公司发展历程的十大事件1、1896年6月4日，亨利·福特将他的第一部汽车——一部手推车车架装在四个自行车车轮上的四轮车开上了底特律大街。
2、1908年10月1日，推出了T型车，在1908年到1927年年间生产了1500多万辆T型车，1927年公司停止T型车的生产。
3、1913年10月7日，创立汽车装配流水线。
4、1918年1月4日，开始建设庞大的汽车制造联合企业——荣格工厂。
5、1922年2月4日，收购林肯品牌。
6、1927年10月27日，开始在荣格工厂生产A型车。
7、1932年3月9日，成为历史上第一家成功铸造出整体V8发动机缸体的公司。
8、1948年1月16日，生产了第一部F——系列皮卡，这是汽车史上最成功的汽车系列。
9、1959年8月20日，汽车信贷公司成立。
10、1970年8月17日，亚太汽车业务部建立。
四、福特汽车公司的主要盈利产品福特(Ford)是福特汽车公司品牌家族的第一个成员。
福特汽车公司成立于1903年，由亨利·福特和11个股东用最初的28,000美元共同创立。
1908年，亨利·福特在试造了几个车型后，终于推出了改变世界的T型车。
在1999年的世纪末评选中，福特T型车被评为“世纪之车”。
一贯秉承提升顾客价值作为福特汽车追求的最高宗旨，福特在质量和追求提升质量的解决之道上从不妥协。
福特自始至终都在为用户提供可靠而且价格适宜的汽车。
从第一辆大众汽车T型车到九十年代的畅销车Taurus，福特始终处于全球最受欢迎的轿车和卡车品牌的行列。
林肯(Lincoln)林肯是福特汽车公司拥有的第二个品牌，在1907年由亨利·利兰(HenryLeland)先生创立，1922年福特汽车公司以800万美金收购了林肯品牌，并由此进入豪华车市场。
由于林肯车杰出的性能，高雅的造型和无与伦比的舒适，它一直是美国车舒适和豪华的象征。
林肯车也是第一个以美国总统的名字命名，为总统生产的汽车。
自1939年美国的富兰克林罗斯福总统以来，它一直被选为总统用车。
马自达(Madza)马自达成立于1920年，创立之初称为东洋软木工业株式会社。
1931年，开始生产轻便小型三轮货车。
1963年从生产Familia轿车开始转型。
60年代曾经是日本产量最大的汽车公司。
生产的所有车辆都配以马自达的名称，1984年，公司也正式更名为马自达公司。
1979年福特购买了该公司25%的股份，1996年继续将拥有的股份扩大到33.4%，是马自达最大的股东。
七十多年来，马自达生产的轿车、跑车和商用车畅销日本和欧美地区，并以设计新颖、质量优异著称。
阿斯顿·马丁(AstonMartin)阿斯顿·马丁由莱昂内尔·马丁(LionelMartin)和罗伯特·巴姆福特(RobertBamford)于1914年共同组建。
其品牌一直是造型别致、精工细作、性能卓越的运动跑车的代名词，它在汽车市场上和车主的心中始终占有特殊的位置。
在近90年的品牌经营过程中，公司几经易手，总产量只有区区16，000辆车，然而时至今日，仍有将近其总量四分之三的阿斯顿马丁在使用中。
1994年，阿斯顿马丁成为福特汽车公司的全资子公司。
福特除了为其提供财务保障外，还向它提供福特在世界各地的技术、制造和供应系统，以及支持新产品的设计和开发，令这颗豪华跑车中的明珠重新焕发出迷人的魅力。
五、福特汽车公司的营销策略及管理措施野马汽车的营销策略名称设计在早期设计阶段，新车被叫做猎鹰特号，后来又有人提出美洲豹、雷鸟II型等名称，但艾柯卡认为均不理想。
在上千种动物名称中，最后筛选出“野马”。
用“野马”作为新型车的名字，既能显示出车的性能和速度，使人产生飞驰的联想；又有任君驰骋天地间的狂放气魄，与美国人崇尚自由的性格不谋而合。
价格设计在为“野马”车进行价格设计的过程中，福特公司在底特律选定了52对有中等收入的青年夫妇，请他们到福特展厅来品评新车。
艾柯卡请他们为新车估价，几乎所有人的估计都在10000美元上下，并表示家中已有车，将不再购买这种车。
当艾柯卡宣布车价将定在2500美元以内时，他们十分惊讶，都表示将购买这种能显示身份和地位的新车。
在研究了消费者心理之后，最终艾柯卡把车价定在2368美元。
促销活动设计野马汽车正式投放市场前四天，福特公司邀请了报界100多名新闻记者参加从纽约到迪尔本的70辆“野马”汽车大赛，这些车飞驰700英里无一发生故障，证实了野马车的可靠性。
赛后，几百家报纸都以显著的位置刊登了关于“野马”汽车大赛的大量文章和照片。
通过组织一次赛车活动，福特公司实际上是为野马的上市做了一次大X围的预宣传，使“野马”成为新闻界的热门话题。
在野马车投放市场的当天，福特不惜投入重金，在全美2600种报刊上刊登了全页广告，并在数家电视台播出广告短片。
广告画面是一幅朴素的白色“野马”在奔驰的画面，注上一行简单的字：“真想不到”，副题是：售价2368美元。
由于公关经理的努力，新车照片同时出现在《时代》和《新闻周刊》封面上。
在接下来的两个月时间，福特公司继续在500家媒体上刊登广告，并保持高频率的电视宣传。
福特公司在全国15大机场、从东海岸到西海岸的200家假日饭店、众多的度假村和展销会上陈列了野马车。
公司还选择最显眼的停车场，竖起巨型的广告牌，上书“野马栏”，以强视觉冲击的方法开展展示宣传和贴近宣传，激发消费者的购买欲望。
福特公司向全国各地的经销商散发目录，迅速建立起了广泛的销售渠道。
同时，公司还向全国的小汽车用户直接寄发几百万封推销信，既达到了促销的目的，也表达了公司忠诚为顾客服务的态度和决心。