药品进医院的流程图

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医院药剂管理流程图

理
分类
麻醉药品、一类精神药品、医疗用双人双锁保管、
的
分区分库存放
毒性药品和放射性药品专柜存放
专账记录
二类精神药品储存在相对独立的区域内
专人保管、专账记录
存量及
危险药品严格分类存放有专门设施
科
的仓库，有消防等安全设施
学
储
退货药品和不合格药品单独存放，
存
有明显标志
药品堆放稳固整齐，严禁倒置在库药品严格执行色标管理（待验区/退货区–黄色；合格区–绿色；不合格区–红色）
属特定病情所需要药品按特批程序予以购买配
直接采购
药库保管员根据药房领药计划填写药品采购表
将议价中选结果打印“医院采购药品目录”下发药委会委员，药库，药房
科主任、主管院长审批
药库采购员按药品采购表和医
8
院采购药品目录中的公司、品
种、剂型、规格、价格进行采购
9
药品入库时要核对、采购公司、生产厂家、
提出预警、并进行登记
5
主动与临床科室沟
与住院药房调
通，督促尽快使用
换尽快使用
6
药品有效期在 3 个月及以内
重点预警、并进行登记
主动与临床科室沟通，督促尽快使用，并每日进行用量监控
若在当月不能用完，与药库联系，退库处理，并进行退药登记
7
进入下个月药品
效期检查周期
7.医院药库药品效期管理流程
实施部门
9 保管员将随货同行联或发票交药库会计做入库凭证
常温库<30℃；阴凉库<20℃；冷藏库<2~10℃
不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改
确实需要更改，应划线后旁边重写，附本人签名

医院药剂科麻醉药品、第一类精神药品管理工作流程图

医院药剂科麻醉药品、第一类精神药品管
理工作流程图
麻醉药品和第一类精神药品的管理需要遵循《麻醉药品和精神药品管理条例》。

采购、使用、过期或损坏的药品、废弃的安瓿和贴纸都需要被处理。

药库需要根据临床医师的医嘱来计划药品的使用。

采购需要使用麻醉药品印鉴，药房审核、保管人意见，科主任意见，院领导意见和市卫生局的审批。

药师需要发药并核对，门急诊和中心药房需要进行审批和核对。

销毁需要由执行人和监督人进行，并且需要市卫生局的监督。

空安瓿和废贴需要回收并进行销毁，需要使用专用账册和专柜加锁保存。

在麻醉药品和精神药品的保管过程中，设立专柜储存麻醉药品和第一类精神药品是必要的。

保管人需要注意药品被盗、被抢、丢失或流入非柜的情况。

为了保证安全，专柜需要使用保险和双人双锁管理。

药剂科流程图(全).docx

目录目录 (1)四查十对操作流程 (2)调剂差错管理流程 (3)药品召回程序流程图 (4)门诊处方调剂流程图 (5)中心药房工作流程图 (6)模糊医嘱的澄清流程 (7)住院药房（门诊药房）药品效期管理流程 (8)药库工作流程图 (9)药库药品效期管理流程 (10)假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图 (11)突发事件药事管理应急预案流程 (12)突发事件药品供应应急预案流程图 (13)特殊使用抗菌药物应用流程 (14)药品采购流程图 (14)备用药品管理流程图 (15)麻、精、高危药品管理流程 (17)科室急救备用药品领用、补充工作流程 (18)输液反应处置流程 (19)细菌耐药监测与预警管理流程 (20)四查十对操作流程调剂人员查处方查药品查配伍禁忌查用药合理性对科别、姓名、对药名、剂型、对药品性状、对临床诊断年龄规格、数量用法用量发药人员查药品查标签（药袋）查药品对药名、规格、对与处方内容对药品有无变质、剂量、用法与处是否相符是否超过有效期方内容是否相查姓名、年龄对姓名、年龄，并交待用法及注意事项调剂差错管理流程核对相关发现差错处方和药查找患者事件处理填写报告品报告部门报药剂科报医务办主任负责人严重事件质量安全与管理小组组织召回（一级 24h 内）（二级 7d 内）药剂科各部门负责接收退回的YES药品，通知各科室停止销售和使用，填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员质量控制小组调查评估报告和召回计划上报药品召回程序流程图收到存在安全隐患可能的信息药品安全隐患的调查NO是否存在药品安全隐患的评估召回决定 /确定召回等级Yes精品文档反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用一级召回当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用二级召回）汇总药品召回登记表，召回实施情况定期上报医院药品质量领导小组，如需销毁，报医院药品质量安全领导小组，由药监部门监督销毁制定召回计划/通告发放启动召回召回产品的处理召回总结报告药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药剂科退药制度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善保管。

药品进医院的流程图

药品进医院得流程医院好比一座山，来到山前，首先要知道得就是山得整体轮廓就是什么？而医药销售人员面对得就是一家医院，只有明确掌握医院得架构、人员得组成以及患者得组成，才能成功地销售医药产品。

一．医院得架构每一家医院得架构基本上就是相似得。

首先就是院长，在院长之下有党委书记，有很多得业务副院长，她们分管不同得事务，一般都有一个专门分管药品得副院长，一个管理临床得副院长等；每家医院都分许多科室，大概可以分为四大类，即：临床科室、医技科室、行政科室与后勤科室。

例如临床得科室有内科、外科、妇科等，还有行政得有医务科、财务科、科教科、档案管理处、医保办、医院办公室、护理部等，医技科有药剂科、检验科、放射科、器械科等；后勤科室有保卫处、膳食科、后勤部等。

临床得科室与药剂科对于做临床推广得医药销售人员来说很重要。

在临床科室里得外科还可以分普外科、心外科、胸外科、神经外科、泌尿外科、肝胆外科、烧伤科等；内科可以分心内科、内分泌科、呼吸内科、消化内科、肾内科、风湿免疫科、血液内科等等。

二．医院得人员组成医院得基本架构就是由掌握不同专业知识得人员组成得，首先就是院长，医药销售主管应该经常去拜访院长，接下来就就是副院长、药剂师、医生、行政人员，另外还有**，**也可以提供很多医务处方信息。

三．患者得构成医药产品得最终购买者就是患者，所以走进一家医院，首先要清楚该医院患者得组成情况，就是专科还就是综合？它有没有自费得患者，或者就是医保得患者，各占多大比例？按就诊地点来分可以分为住院与门诊得患者；按患者来源来分可以分为外地与本地得患者。

通过了解医院得患者构成，可以有选择性得确定自己得销售目标人群。

新药得进药流程掌握了医院得整体架构与人员组成之后，下一步就就是要了解进药流程。

每一家医院都有自己进药得流程，可以从以下几个方面来具体了解这个流程。

一．药剂科职能药剂科在主要医院职能有三个：①为临床用药质量把关；②负责临床药理得工作；③临床各科室用药得配送。

药品进医院的流程图

新药的进药‎流程新药进药程‎序在掌握每家‎医院进药或‎选药的原则‎之后，接下来需要‎详细了解的‎是进药的程‎序。

以下是医院‎进药普遍采‎取的一个程‎序：1．临床主任根‎据临床用药‎的需求，向药剂科提‎出用药申请‎。

一般由一个‎比较重要的‎、有影响力的‎临床药剂科‎主任提单；2．医院药剂科‎对临床科室‎的用药申请‎进行复核批‎准；3．主管进药医‎院(一般是副院‎长)对申请进行‎审核；4．医院药事委‎员会对欲购‎药品进行讨‎论通过；5. 通过药剂师‎委员会的讨‎论之后，药剂科主任‎会下达购买‎通知，采购会根据‎药剂科主任‎的指示与相‎关的医药公‎司联系采购‎药品6．企业产品进‎入医院药库‎；7．企业产品由‎医院药库发‎药人员将产‎品送到药房‎(门诊部、住院部)；五．特殊进药程‎序因为并非每‎种药品都遵‎循一个相同‎的进药程序‎，所以除了常‎规的进药程‎序之外，还有特殊进‎药程序。

常见的特殊‎进药方式有‎：紧急采购调‎配、临时采购、科研进药等‎。

在特殊进药‎程序中，医药销售主‎管需要注意‎以下几个人‎：首先是院长‎，如果院长非‎常认可某种‎药，这种药进入‎医院的可能‎性就比较大‎；其次是药剂‎科主任、临床专家，如果某位在‎全国非常有‎影响力的专‎家极力推荐‎某种药品，那么这种药‎进入医院的‎可能性也很‎大；再就是临床‎与科研部的‎专家，这时候可以‎以科研为名‎义申请进药‎。

紧急采购：是指根据临‎床病症的需‎要，医生提出申‎请，由主管院长‎批准，采购处直接‎从医药公司‎、厂家或者其‎他医院直接‎购买药品用‎于临床，不需要经过‎药事委员会‎讨论。

这种情况一‎般是在急救‎的时候或者‎手术的时候‎，或者重大政‎治影响人物‎在的时候比‎较常见。

这种时候，急诊科或者‎I CU（重症加强护‎理病房）的主任说话‎比较有份量‎。

一般来讲，医院对于急‎救药品的管‎理相对宽松‎，急诊科或者‎I CU（重症加强护‎理病房）提出的用药‎申请满足的‎可能性较大‎。

药品采购流程图

药品采购流程图药品采购流程图药品采购是医院、药店等医疗单位必不可少的一项工作，其流程图如下：1. 采购需求确认：- 医疗单位根据临床需要和库存情况，确定药品的采购需求。

- 确定药品的品种、规格、数量等。

2. 药品供应商选择：- 医疗单位根据药品的品质、价格、信誉等因素，选择合适的药品供应商。

- 可以通过招标、询价等方式选择药品供应商。

3. 询价和比较：- 医疗单位向选定的药品供应商发送询价函，要求其提供药品的报价和其他相关信息。

- 医疗单位根据不同供应商提供的药品报价和其他信息，进行比较和评估。

4. 采购合同签订：- 医疗单位根据选定的供应商，与其签订药品采购合同。

- 合同中应明确药品的品种、规格、数量、价格、支付方式、交货时间等内容。

5. 付款和交货：- 医疗单位按照合同约定的付款方式和时间，支付采购款项给供应商。

- 供应商按照合同约定的交货时间和地点，将药品送达给医疗单位。

6. 药品验收和入库：- 医疗单位对采购的药品进行验收，核实药品的品种、规格、数量等是否与合同一致。

- 验收合格后，将药品入库，并进行相应的记录和管理。

7. 药品库存管理：- 医疗单位对药品进行库存管理，包括定期盘点、跟踪库存数量和质量、及时补充库存等。

8. 供应商绩效评估：- 医疗单位定期评估供应商的绩效，包括药品质量、供货能力、服务态度等因素。

- 根据评估结果，决定是否继续与该供应商合作或者选择其他供应商。

以上是药品采购的基本流程图，不同的医疗单位可能会有一些细微的差别，具体流程还需根据实际情况进行调整。

药品采购是一项关系到医疗单位运行和患者安全的重要工作，需要高度重视和严格执行。

药品进医院的流程图(参考模板)

药品进医院的流程医院好比一座山，来到山前，首先要知道的是山的整体轮廓是什么？而医药销售人员面对的是一家医院，只有明确掌握医院的架构、人员的组成以及患者的组成，才能成功地销售医药产品。

一．医院的架构每一家医院的架构基本上是相似的。

首先是院长，在院长之下有党委书记，有很多的业务副院长，他们分管不同的事务，一般都有一个专门分管药品的副院长，一个管理临床的副院长等；每家医院都分许多科室，大概可以分为四大类，即：临床科室、医技科室、行政科室和后勤科室。

例如临床的科室有内科、外科、妇科等，还有行政的有医务科、财务科、科教科、档案管理处、医保办、医院办公室、护理部等，医技科有药剂科、检验科、放射科、器械科等；后勤科室有保卫处、膳食科、后勤部等。

临床的科室和药剂科对于做临床推广的医药销售人员来说很重要。

在临床科室里的外科还可以分普外科、心外科、胸外科、神经外科、泌尿外科、肝胆外科、烧伤科等；内科可以分心内科、内分泌科、呼吸内科、消化内科、肾内科、风湿免疫科、血液内科等等。

二．医院的人员组成医院的基本架构是由掌握不同专业知识的人员组成的，首先是院长，医药销售主管应该经常去拜访院长，接下来就是副院长、药剂师、医生、行政人员，另外还有**，**也可以提供很多医务处方信息。

三．患者的构成医药产品的最终购买者是患者，所以走进一家医院，首先要清楚该医院患者的组成情况，是专科还是综合？它有没有自费的患者，或者是医保的患者，各占多大比例？按就诊地点来分可以分为住院和门诊的患者；按患者来源来分可以分为外地和本地的患者。

通过了解医院的患者构成，可以有选择性的确定自己的销售目标人群。

新药的进药流程掌握了医院的整体架构和人员组成之后，下一步就是要了解进药流程。

每一家医院都有自己进药的流程，可以从以下几个方面来具体了解这个流程。

一．药剂科职能药剂科在主要医院职能有三个：①为临床用药质量把关；②负责临床药理的工作；③临床各科室用药的配送。

医院就诊流程图

医院就诊流程图一、患者预约挂号流程：1. 患者通过电话、在线预约平台或者直接前往医院预约挂号。

2. 医院接待人员采集患者个人信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等。

3. 医院将患者信息录入系统，并为患者分配一个挂号号码。

4. 患者支付挂号费用，可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。

5. 医院将患者挂号信息通知相关科室，安排医生接诊。

二、患者到达医院就诊流程：1. 患者按照预约时间到达医院门诊部。

2. 患者前往挂号窗口出示个人身份证明，例如身份证、社保卡等。

3. 挂号窗口工作人员核对患者身份并确认挂号信息。

4. 患者收到就诊卡或者挂号单，上面标明患者的个人信息和挂号号码。

5. 患者在等候区等待叫号或者根据医院指引前往相应科室就坐。

三、医生接诊流程：1. 医生根据患者挂号信息，查看患者病历并了解患者主诉。

2. 医生进行体格检查、病情评估，可能需要进行一些必要的检验或者检查。

3. 医生根据患者病情赋予治疗建议，包括药物处方、手术安排、康复建议等。

4. 医生向患者解释病情、治疗方案和注意事项，并回答患者的疑问。

5. 医生将就诊情况记录在患者病历中，并在系统中更新患者的诊疗信息。

四、患者缴费和取药流程：1. 医生开具处方后，患者前往药房取药。

2. 药房工作人员核对患者身份和处方信息，准备药品。

3. 患者支付药品费用，可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。

4. 药房工作人员提供药品，并解释用药方法和注意事项。

5. 患者收取药品，并确认药品的名称和数量是否正确。

五、患者离院流程：1. 患者完成就诊后，前往医院门诊部结算窗口。

2. 结算窗口工作人员核对患者就诊信息和费用。

3. 患者支付就诊费用，可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。

4. 结算窗口工作人员提供发票和相关费用凭证。

5. 患者离开医院，完成就诊流程。

以上就是医院就诊的流程图，包括患者预约挂号、患者到达医院就诊、医生接诊、患者缴费和取药以及患者离院等环节。

医院采购流程图

医院采购流程图一、背景介绍医院采购是指医院为了满足医疗服务和运营需求，购买各类医疗器械、药品、耗材等物品的过程。

医院采购流程的规范性和高效性对于医院的正常运营和服务质量有着重要影响。

本文将详细介绍医院采购的标准流程。

二、1. 采购需求确认阶段- 医院相关部门（如临床科室、药剂科、设备科等）根据实际需求提出采购需求。

- 需求部门填写采购申请单，明确物品名称、数量、规格、质量要求等详细信息。

- 采购申请单提交给采购部门。

2. 采购计划编制阶段- 采购部门收到采购申请单后，进行需求评估和分析。

- 采购部门编制采购计划，包括采购物品清单、采购数量、预算金额等。

- 采购计划提交给财务部门进行预算审批。

3. 供应商选择与评估阶段- 采购部门根据采购计划，发布采购公告或向已有的供应商发送询价函。

- 供应商按要求提交报价单，并提供相关资质文件。

- 采购部门对供应商的报价进行评估和比较，选择合适的供应商。

4. 合同签订阶段- 采购部门与选定的供应商进行谈判，商议合同条款。

- 双方达成一致后，签订正式合同。

- 合同中包括采购物品的详细规格、数量、价格、交货期限、质量标准等。

5. 采购执行阶段- 采购部门根据合同要求，向供应商下达采购订单。

- 供应商按订单要求进行生产或采购，并及时配送到医院。

- 医院进行验收，确保采购物品的质量和数量符合合同要求。

6. 采购结算阶段- 医院财务部门根据验收结果，进行采购发票的核对和支付。

- 供应商提供发票和相关证明材料，医院进行核对并及时支付。

7. 采购记录与评估阶段- 采购部门对整个采购流程进行记录和总结，形成采购报告。

- 医院内部对采购过程进行评估，发现问题并提出改进意见。

- 采购报告和评估意见提交给相关部门和管理层。

三、流程图解释以上是医院采购的标准流程图，每个阶段都有具体的任务和责任分工。

从需求确认到采购结算，每个环节都有详细的操作步骤和相关部门的参与。

这样的流程图可以确保医院采购的规范性和高效性，提高采购效率，降低采购风险。

药剂科工作流程图1

养护、复核及使用各环节出现明显质量问题（破损、过期、包装污染等）的药品
药监部门监督检查、抽验发现的不合格药品
停止使用
停止使用
填写不合格药品报告表
填写不合格药品报告表
将不合格品移入不合格药品库 ( 区 ) ，作好记录
药剂科质量负责人处理
上报药剂科
等待处理
如属于假劣药品的应及时向药监部门报告
将该品种及时移入不合格库区，作好记录
药剂科在规定时限内（ 30 天）对该不合格品进行审核处理
药物不良反应报告及处理流程图
发现患者发生疑似药品不良反应
停止怀疑药品给药，对症处理
填写《药品不良反应/事件报告表》，上交至药品不良反应监测小组
药品不良反应监测小组对其进行必要的调查、分析、初步评价
门诊中药房工作流程图
医师
病人处方
收费处划价、收费
调配核对
有疑问
缺药
西药库
住院西药房
调拨
发药
交待用法
病人
住院西药房工作流程图
临床医师医嘱
护士核对执行
药房审核
有疑问
缺药
摆药
药库
门诊西药房
门诊中药房
调拨
药房与护士交接药品
护士核对
发药
药品效期管理流程
药品有效期在 6 个月以上
继续使用
每月由负责人组织人员对药品有效期进行检查
按医院投诉管理流程处理，药剂科相关人员配合
如因药品质量问题，及时联系厂家或配送公司了解情况
填写《纠纷投诉管理记录表》
分析事情发生的原因，如因药品质量问题，药品暂停使用，所造成的后果由配送公司承担；如因药品调配或者服务态度问题，当事人按科室《差错事故赔偿实施细则》的相关规定进行处理，承担相应的责任。

药品业务流程

药品业务流程SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#药品业务流转规程第一业务经营部分一、药品采购流转规程 1二、药品采退流转规程 3三、药品销售流转规程 4四、药品销退流转规程 7五、专项药品（透析液、麻药）销售流转规程 8第二质量管理部分一、质量管理制度编制、修订、审批、撤销及检查、考核流转规程 11二、药品进货质量审核流转规程 13三、药品检查验收流转规程 17四、药品出库储存质量流转规程 20五、药品在库养护流转规程 21六、药品销售质量审核流转规程 24七、药品出库复核质量流转规程 27八、药品拆零拼箱发货流转规程 29九、药品采购退货质量流转规程 30十、药品销售退货质量流转规程 32十一、不合格药品确认和处理流转规程 34十二、药品报损、报溢流转规程 38十三、报损药品销毁流转规程 41第三药品储存部分一、药品入库流转规程 43二、药品出库流转规程 43三、药品在库管理流转规程 44第四药品运输部分一、本市送货流转规程 45二、外埠集装箱发运流转规程 45三、铁路零担发运流转规程 46四、汽车送货流转规程 47五、外埠快件发运流转规程 47六、特快专递发运流转规程 48七、邮局发运流转规程 48八、铁路下站流转规程 49九、民航、汽车到达流转规程 49十、其他到货流转规程（厂家、驻京办事处、业务单位调剂品种） 50第一业务经营部分一、药品采购流转规程（一）流程图8、调剂品种由分公司提出申请，通知采购员，由采购员按采购管理权限与供应商进行药品的调剂。

其他流程与药品采购流程相同。

9、不备库存的调剂品种，只需验收员填写验收数据及临时仓位。

二、药品采退流程图（一）流程图（二）药品采退流程描述1、采购人员对种种原因发生采退确定退回供应厂商需要出库退厂的药品，在系统中制作采购退货电子预报单并通知供应厂商。

2、采购中心打印一式两联负入库单并转财务记应付帐和商品帐。

医院就诊流程图

医院就诊流程图1. 患者到达医院- 患者到达医院后，前往挂号处进行挂号。

- 挂号处工作人员会向患者询问个人信息，如姓名、年龄、联系方式等，并为患者提供就诊卡。

- 患者需要提供有效的身份证明文件，如身份证或护照。

2. 医生门诊就诊- 患者拿着就诊卡等待叫号。

- 当患者的号码被叫到时，患者前往指定的诊室。

- 医生会对患者进行详细询问病情，并进行体格检查。

- 根据病情，医生可能会开具药物处方、建议进一步检查或转诊至其他科室。

3. 检验和检查- 如果医生要求进行进一步检查，患者需要前往医院的检验科或检查科。

- 患者需要提供医生开具的检验或检查申请单，并按照指示进行相应的检查项目。

- 检验和检查结果通常需要一定的时间进行处理和分析。

4. 药房取药- 如果医生开具了药物处方，患者需要前往医院的药房取药。

- 患者需要出示就诊卡和药物处方，药房工作人员会根据处方提供相应的药物。

- 患者需要支付药物费用，并且药品的使用方法和注意事项会由药房工作人员进行解释。

5. 结算和离院- 患者完成就诊后，需要前往医院的结算窗口进行费用结算。

- 患者需要提供就诊卡和相关费用，结算窗口工作人员会根据就诊情况进行费用计算。

- 患者可以选择现金支付或使用医保卡进行费用结算。

- 结算完成后，患者可以离开医院。

请注意，以上流程仅为一般医院就诊流程的简要描述，具体流程可能因医院的规模、科室设置和就诊目的而有所不同。

此外，医院的特殊科室（如急诊科、手术科等）可能有额外的流程和要求。

因此，在实际就诊时，请根据医院的指引和工作人员的要求进行操作，以确保顺利就诊。

医院药房各项工作流程图

医院药房各项工作流程图药房各项工作流程一、交班每日当班人员进入药房后依次打开电源，翻看交班本，整理处方检视未完成的具体药房事务。

值夜班人员晚上整理室卫生，保证所有上架药品，药架，室（包括门前三包）干净，整洁，不得有灰尘。

二、验收药品流程每日检查药房药品库存情况，便于计划进药并登记库存不足的药品。

采购药品由专人负责，供货商将药品送至药房后货到存放于待验区，清点件数。

对照实物、随货同行单（票）确认相关信息无误，做到票、帐、货相符；无随货同行单（票）或者随货同行单（票）中所列容与采购记录以药品实际情况不符的，不得收货，验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章的相关证明文件，如《进口药品注册证》或《医药产品注册证》。

确认无误后药品按照分类上架，随行票据签字并通知入库员将药品入电脑中。

三、药品养护检查列药品摆放并每月一次对药品做好养护记录。

重点药品养护品种包括：1）、首营品种；2）、主营品种；3）、药品监督管理部门重点监控品种；4）、近期发生过质量问题的品种；5）、储存时间达两年或近效期的品种或有效期短的品种；6）、由于异常原因可能出现问题的药品；7）、易变质药品；8）、特殊储存要求的品种（如生物制品等）。

药品养护程序：1、养护员对柜台列药品按月循环检查养护。

2、养护员做好详细检查养护记录。

3、检查养护合格的继续销售。

4、养护过程中发现有问题药品应停止销售，对于近效期药品移至近效期药品专柜，对于过期药品应立即下架并登记做报损处理。

四、每天上午9:00，下午3:00两次对各库温湿度进行记录；包括药房室温度、湿度及冰箱冷藏药品温度。

如不在正常围及时采取相应措施。

常温库：温度0~30℃相对湿度45％~75％阴凉库：温度不高于20℃相对湿度45％~75％冷库：温度2~10℃五、负责处方发药包括门诊处方和住院医嘱治疗单，遵照医嘱发放药品，严格遵守“四查十对”。

四查十对：1）、查处方：对科别、、年龄2）、查药品：对药名、剂型、规格、数量；3）、查配伍禁忌：对药品性状、用法用量；4）、查合理用药：对临床诊断。

医院科室、病区备用药品领用、补充流程

医院科室、病区备用药品领用、补充流程
为方便科室药品使用、保证药品质量和病人用药安全，特制订本制度。

1、各病区及相关科室备用药品的第一次领取：各相关科室根据本科室的实际情况设置备用药品目录,并填写备用药品申请表。

1.1 备用药品总金额在100元以内者，由药剂科长批准后到药品库房领取相关药品。

1.2 备用药品总金额在100元以上（含100元）者，由主管领导批准后，报药剂科，而后到药品库房领取相关药品。

1.3经批准后到药品库房领取相关药品，并与基数保持一致，留存药品出库单据。

科室、病区应保留药品出库单据备查。

2、备用药品的使用：因治疗或抢救患者需要而使用备用药品，应进行登记。

并遵循“近期先出”的原则，以减少备用药品的过期失效率。

3、备用药品的补充：因治疗或抢救患者使用备用药品，在治疗或抢救工作结束后，护理人员应依据医嘱到药房领取相应的急救药品，及时的予以补充。

4、过期、不合格备用药品的报损和再领取：各病区应做好备用药品的养护工作，以保证急救药品的质量，在养护过程中发现过期、变质等不合格的急救药品，应及时清除更换。

5、过期、不合格备用药品的退回：病区或科室出现过期、破损等不合格备用药品时，应填写不合格药品（过期、破损）退库申请表与药品一并交药剂科查验批准后退回库房，库房予以回收登记，按药品报损管理制度进行销毁、重新领取相应的备用药品。

附：科室备用药品领用、补充流程图。

一般病人住院流程图

目录一般病人入院服务规范 1 一般病人住院流程图 2 患者入院三分钟服务流程 3 急、危重病人入院服务流程 5 危/急重病人住院流程图 6 病人转床/科服务规范7 院内病人转科交接流程图8 院内病人转科交接记录单9 病人出院服务规范10 病人出院流程图11 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射服务规范12 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射流程图13 输液服务规范14 输血流程图16 口服给药服务规范17 口服药给药流程图18 围手术期服务规范19 围术期护理流程图20 病人接受特殊检查服务规范21 病人接受特殊检查流程图22卧床病人更换床单法―――――――――――――――――――――――－3静脉输液―――――――――――――――――――――――—-――――5备用床―――――――――――――――――――――――-—―――――6麻醉床―――――――――――――――――――――――——―――――7大量不保留灌肠―――――――――――――――――――――――—-―8静脉取血―――――――――――――――――――――――—-――――9口腔护理―――――――――――――――――――――――——――――10穿脱隔离衣―――――――――――――――――――――――——―――11皮内注射与皮试液的配制――――――――――――――――――――――12肌肉注射法―――――――――――――――――――――――-—―――13皮下注射法―――――――――――――――――――――――-—―――14手术室刷手规则―――――――――――――――――――――――——―15无菌技术操作―――――――――――――――――――――――-—――16女病人导尿术―――――――――――――――――――――――—-――17心肺复苏抢救护理程序――――――――――――――――――――—――18心肺复苏术―――――――――――一般病人入院服务规范一、规范要求：根据病人的需要，提供主动热情的服务及安静舒适的住院环境.二、规范程序：1．病人或家属持医生签发的住院证及相关证件，到住院处办理入院手续。