浙江省1月自考企业形象与策划试题_浙江省1月自考试卷

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自-浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题

自-浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题

唐山市征楠混凝土有限公司质量手册持有部门:总经理办公室、总工办公室、车队办公室生产销售办公室、财务办公室、后勤办公室2012年3月1日发布2012年3月1日批准质量手册颁布令唐山市征楠混凝土有限公司质量手册,是依据GB\T19001-2000idtISO9001:2000标准结合我公司质量管理体系实际编制的,编号:JSH\SC-2003,经审定,现予批准颁布,自2012年3月1日起实施。

质量手册是贯彻本公司质量方针,实现本公司质量目标的纲领性文件,本公司全体员工务必遵照执行。

总经理:日期:质量方针科学管理确保优质产品诚信服务永葆市场信誉质量目标出厂合格率100%顾客满意度≥90%总经理(签字):日期:公司简介唐山市征楠混凝土有限公司座落于唐山市开平区越河镇后于家店村东,地处唐钱路旁,交通通讯极为便捷,地理环境优越。

公司始建于2011年,总投资金额1004余万元,现有员工80余人,其中,经济技术人员14人。

技术力量雄厚。

公司厂区占地面积40亩。

具有国家预拌混凝土专业承包三级资质。

公司拥有两套全电脑控制的4立方米机组混凝土搅拌生产流水线:有21辆混凝土运输车,4辆进口汽车泵(其中2辆悬臂为48米,1辆悬臂为40米),1辆固定输送泵;一台60吨汽车衡可对各种原材料及产品的数量进行过磅复核,并配备了其他相应的配套设施。

目前,预拌混凝土年供应能力可达60万立方米,运距可达50公里,泵送高度可达200米以上。

能满足各类工程对预拌混凝土的各种要求。

近十年来公司坚持“质量第一,用户至上”的经营理念,发扬“求实创业,开拓奋进”的企业精神,遵循“科学管理,确保优质产品;诚信服务,永保市场信誉”的质量方针。

不断强化质量体系,产品质量在用户中有着良好的信誉。

欢迎使用唐山市征楠混凝土有限公司的混凝土。

公司地址:唐山市开平区越河镇后于家店村东邮编:063021电话:传真人:唐山市征楠混凝土有限公司管理层负责人员在此郑重承诺: 带领全体员工贯彻执行本质量手册,实现本公司质量方针和质量目标,确保向顾客提供满意的产品。

企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]

企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]

企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]第一篇:企业形象与策划自考章节练习题第一章企业形象概述一、单项选择题:1、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是()。

A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为2、企业形象的源泉是()。

A.独特性B.创新C.信誉D.文化3、企业最主要的有开形象是()。

A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象4、关于企业形象主观性和客观性,下列说法中不正确的是() A.企业形象是企业实态的表现,是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的,至于隐含在现象中的本质,则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态5、从下列传播媒介中选出适合个体所表述的特征的。

A.报纸B.杂志C.电视D.广播E.互联网F.户外媒介信息容量大,阅读周期长,但信息传播速度较慢的是()。

形象生动,声画并茂,覆盖面广,传播速度快的是()。

信息传播速度快,方位广,影响大的是()。

传播快,覆盖面广,低成本的是()。

现代信息革命的主要标志,有可能成为大众电子传播的主要渠道的是()。

具有气势恢宏,体积巨大的特点,可以产生强烈的视觉冲击效果的是()。

二、多项选择题:1、下列要素中属于企业形象有形要素的是:()。

A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象2、下列要素中属于企业形象无形要素的是:()A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质E.企业文化3、关于形象,下列说法中正确的有:()A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言,是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分4、下列各项中属于企业的环境形象的是:()A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施5、关于企业的员工形象下列说法中正确的是:()A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象6、下列各项中属于企业形象的特征的有:()A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性7、企业形象的内容包括以下哪几个方面:() A.物质的B.精神的C.社区的D.社会的8、企业形象的层次性主要表现在:()A.内容的多层次性B.心理感受的多面性C.公众要求的多层次性D.要素构成的复杂性9、企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体,这主要表现在以下哪些方面:() A.企业形象可分为有形部分和无形部分B.企业形象可分为动态部分和静态部分C.企业形象可以分为真实部分和虚假部分D.企业形象可分为对内部分和对外部分10、下列说法中正确的是:()A.企业形象的形成过程实际上就是企业信息的传播过程B.传播是人们感知认识企业的唯一途径C.企业的信息传播由直接传播和间接传播两种方式D.企业形象的独特性指的是其形式的独特性E.创新是企业形象的源泉11、关于企业形象,下列说法中正确的是:()A.通过建立和实施企业识别系统,是实现良好企业形象树立的良好途径B.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程C.企业实态和特征是企业形象的基础D.社会公众是企业形象的评价者,其印象、态度和舆论在企业形象的形成过程中起着决定性的作用12、大众传播媒介以其技术划分()。

最新1月浙江自考现代企业管理(一)试题及答案解析

最新1月浙江自考现代企业管理(一)试题及答案解析

浙江省2018年1月自考现代企业管理(一)试题课程代码:02625一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理的职能不包括( )A.组织B.领导C.代表D.控制2.管理具有同生产关系相联系的哪个属性?( )A.生产B.自然C.物质D.社会3.按照明茨伯格的管理角色理论,管理者决定开发某种新产品,这是在扮演( )A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色4.有科学管理之父之称的泰罗的研究领域主要集中在( )A.销售B.生产C.开发D.财务5.双因素理论的提出者是美国心理学家( )A.泰罗B.赫茨伯格C.梅奥D.马斯洛6.在组织中实行以人为本的管理,是属于哪种创新?( )A.管理原则B.生产系统C.管理思想D.经营目标7.大量采用先进的企业管理方法和手段,这是采用了管理中的( )A.技术方法B.行政方法C.法律方法D.教育方法18.如果一个人在符合其利益时才遵守原则,则此人的道德发展阶段处在( )A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.自我层次9.企业将其财务状况及时准确地报告给股东,是属于( )A.对环境的伦理行为B.对员工的伦理行为C.对顾客的伦理行为D.对投资者的伦理行为10.在集体决策方法中,决策专家之间相互不见面的是( )A.头脑风暴法B.名义小组技术法C.德尔菲法D.不确定决策法11.当决策方案选定后,其结果也基本是不变的决策方法是指( )A.不确定型决策方法B.确定型决策方法C.风险型决策方法D.预测型决策方法12.把计划分成长期计划和短期计划,这是按哪种分?( )A.程序化程度B.职能C.明确度D.时间13.物料需求计划的英文缩写是( )A.MRPB.MRPПC.ERPD.CRM14.当出现哪种情况时,管理幅度可大些?( )A.管理者工作能力较差B.下属工作能力较强C.管理者处较高层次D.组织环境变化较快15.一个组织中,非正式组织的存在,一般会( )A.加快成员的个人发展B.不利于相互帮助C.促进组织改革D.可以满足员工的需要16.马斯洛认为人的第二层次需要是( )A.社交需要B.生理需要C.安全需要D.自我实现需要17.领导者对下属的激励方式有四种,其中不包括( )2A.计划激励B.工作激励C.批评激励D.培训激励18.沟通类别中,文件这种形式是属于( )A.口头沟通B.电子媒介沟通C.非言语沟通D.书面沟通19.在控制工作中,要处理好全面控制与重点控制的关系,是属于( )A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制20.在创新职能中,一个企业开发新产品,则属于( )A.目标创新B.环境创新C.制度创新D.技术创新二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。

企业形象与策划历年试题

企业形象与策划历年试题

浙江省2002年1月高等教育自学考试(有答案)企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分共15分)1.企业形象的主体是( )。

、 A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论D.社会形象3.CIS于( )兴起于欧美。

A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。

A.太阳神公司 B.四通公司 C.联想集团 D.上海家化5.专家意见法指的是( )。

A.头脑风暴法 B.特尔菲法 C.智力激荡法 D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。

A.头脑风暴法 B.类比法 C.特尔菲法 D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

A.倡议书 B.报告书 C.动议书D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。

A.BIS B.VIS C.CIS D.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( ) 。

A.双因素理论 B.X理论 C.Y理论 D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。

A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

A.营业推广 B.传播媒介 C.广告 D.促销活动13.人们处于卖方市场时,企业所贯彻的是一种( )。

A.营销观念 B.社会营销观念 C.产品观念 D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。

A.目标 B.结果 C.客体 D.主体15.以下哪些不属于正式沟通?( ) A.文件传达 B.同事交谈 C.召开会议 D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。

浙江20XX年1月高等教育企业形象与策划自考试题-自学考试.doc

浙江20XX年1月高等教育企业形象与策划自考试题-自学考试.doc

浙江省2011年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.企业形象的核心内容是()A.企业制度B.企业理念C.企业信誉D.员工素质2.企业树立良好形象的有效途径是()A.VISB.MISC.BISD.CIS3.CIS最早产生于()A.英国B.美国C.日本D.中国4.在管理过程的各个职能中,居首要地位的工作是()A.计划B.组织C.控制D.协调5.企业在导入CIS之前,首先要检讨自己的()A.导入时间B.导入发起人C.导入机构D.导入动机6.在企业进行CIS形势调研时,成本最高、耗时最久的环节是()A.确定问题B.收集信息C.分析信息D.报告结果7.MIS策划首先开始于______的开发和设计。

()A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.______是企业独特的文化和价值观的设计与形成,是企业形象定位和传递的开端,是CIS策划过程中的起点和向导。

()A.理念传播B.理念设计C.理念识别D.理念创新9.在企业识别系统的视觉设计要素中,应用最广泛,出现频率最高者,首推()A.企业标志B.企业名称C.企业品牌D.企业商标10.CIS活动其实也是企业追求美、创造美的过程,其兴起同第二次世界大战后发展起来的______有着密切的关系。

()A.技术美学B.设计美学C.商品美学D.劳动美学123。

企业形象与策划自考试题

企业形象与策划自考试题

.浙江省2005年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分,共15分)1.( )是企业形象的代表,是企业最主要的有形形象。

A.社会形象B.员工形象C.产品形象D.业绩形象2.( )是评价企业形象的质的指标。

A.员工素质B.企业制度C.美誉度D.知名度3.如果以一颗树来比喻CIS的话,BIS是( )。

A.树叶B.树干C.树根D.花4.中国最早导入CIS的企业是( )。

A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.( )适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目。

A.面谈法B.电话问询C.邮寄调研D.留置问卷6.( )是指管理指挥系统的等级。

A.管理幅度B.管理层次C.管理宽度D.管理等级7.( )发生在品牌差别大、卷入程度低的商品上。

A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.( )又称专家意见法。

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.稽核取向法D.形态分析法10.日本日产公司提出的“用眼、用心去创造”体现了( )。

A.理念开发不能脱离企业所处的时代B.不同的民族具有不同的文化和价值观念C.理念开发要立足于企业所处的行业D.业者偏好是理念开发最直接的依据11.( )是企业理念得以贯彻的必要手段。

A.企业制度B.员工培训C.业绩提升D.社会形象12.在印刷媒介中,( )的信息传播速度最快。

A.杂志B.报纸C.书籍D.专刊13.企业导入CIS是为了塑造并向社会公众传播( )。

A.产品品质B.品牌形象C.企业形象D.社会形象14.( )是CI策划的准则。

A.企业制度B.社会风俗C.政策法规D.企业理念15.以下哪一种沟通方式属于非正式沟通?( )A.文件传达B.召开会议C.同事交谈D.上下级定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。

浙江1月自考现代企业管理(一)试题及答案解析

浙江1月自考现代企业管理(一)试题及答案解析

浙江省2018年1月高等教育自学考试现代企业管理(一)试题课程代码:02625一、填空题(每空1分,共12分)1.___________领导组建了第一条生产流水线。

2.工资、工作安全、个人生活、地位等要素在激励理论中属于___________因素。

3.开辟新市场,增加新产品等一些涉及面广,非结构性问题的决策属于___________决策。

4.在促进管理者道德发展的组织设计中,关键在于减少模糊性,减少模糊性的最重要的要求是___________的规则和制度。

5.在责任原理中,挖掘人的潜能的最好的办法是明确每个人的___________。

6.用户研究主要包括两个方面的内容,___________和___________。

7.根据强化的性质和目的,强化可以分成___________和___________两类。

8.根据时机、对象和目的的不同,控制可以划分为___________,___________,和___________三类。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1.5分,共18分)1.有( )的地方就有管理活动。

A.管理实践B.管理理论C.集体协作劳动D.管理思想2.( )要求企业明确地对善恶做出分辨,从而找出基本的道德真理,它的标准是道德规则,而不是实际的需要。

A.社会责任B.社会义务C.社会响应D.管理道德3.一般情况下,根据决策的特征,决策选择的目标是一种( )目标。

A.限定B.最佳C.满意D.最低4.( )的原则指的是“组织中的任何成员只能接受一个上司的领导”。

A.纪律B.集权C.等级链D.统一命令5.组织文化的核心是( )。

A.组织价值观B.群体凝聚力C.组织精神D.组织理念6.在管理的方格理论中,关系生产却极少关心人的9.1型管理叫( )管理。

A.专权型B.中庸型C.俱乐部型D.贫乏型17.领导权变理论的三维结构模式指出:对处于中间状态的环境,采用( )的宽容型领导方式,效果更好。

2008年1月浙江省自考试卷广告策划试题

2008年1月浙江省自考试卷广告策划试题

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浙江省2008年1月高等教育自学考试广告策划试题课程代码:00634一、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.进行广告策划的目的是追求广告进程的合理化和______。

2.广告策划以______为终结。

3.4Ps理论指的是产品、价格、______和促销。

4.大众传播和广告对流行的作用主要体现在促使流行产生、促进流行普及和______。

5.两级传播指的是在大众传播时代,信息总是由大众媒介传播给______,再由他扩散给全体公众。

6.为对手重新定位的策略具有强制性、突然性和______三个特点。

7.广告诉求对象由三个因素决定:______、产品的定位和产品购买的实际决策者。

8.常见的广告媒介排期方式有连续式、集中式、时段式和______。

9.______就是运用各种符号及其组合将广告创意表达出来的过程。

10.按照媒介的作用方向,可将广告媒介分为______和互动媒介。

二、单项选择题(本大题共10小题,每小题1.5分,共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.率先在广告领域使用“策划”这一概念的是()A.爱德华·伯纳斯B.斯坦利·波利坦C.大卫·奥格威D.罗瑟·瑞夫斯2.整合传播提出的背景中,不包括()A.消费者处于大量的广告信息包围之中B.整合行销观念的提出C.媒介费用大幅度提高D.广告制作技术越来越发达3.对于食品公司而言,“我们提供你必须的营养和美味”这样的表述属于()A.生产导向表述B.产品导向表述C.市场导向表述D.推销导向表述4.不属于企业市场营销微观环境的是()A.企业的供应商B.社会文化环境C.广泛的公众D.产品的营销中间商5.力士香皂提出的“国际著名影星的香皂”的定位,属于()A.按产品的差异定位B.相关定位C.按使用者定位D.按照价格与品质定位6.不属于感性诉求策略的内容是()A.不安、恐惧B.同情C.个人的满足感和成就感D.购买产品或接受服务可能获得的利益7.广告创意过程是()A.无规律可循的B.瞬间的、暂时的、勿需积累的C.纯感性的D.成员之间相互触发的、相互启示的8.以下对广告目标达成法的描述中,错误的是()A.60年代目标管理理论盛行时提出B.具有系统性和逻辑性C.能很准确的计算广告效果D.在我国大陆也使用较多9.以下对杂志媒介的描述中,错误的是()A.保存时间长B.读者传阅率高C.成本低,受众总量大D.广告版面购买前置时间长10.以下属于广告预算费用项目的是()A.报价表制作费B.陈列橱窗的维护费C.新闻宣传员酬金D.广告工作人员的工资三、多项选择题(本大题共10小题,每小题1.5分,共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题22104

浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题22104

单选、多选、判断题的重点房地产策划员中:1.配额抽样 P172.影响需求的因素 P213.影响需求弹性的因素 P274.纸张式 P325.交通运输规划 P386.房地产市场资料的获取途径 P567.信息的概念 P618.兼容性 P679.收集资料的方法和形式 P81-8210.数据的分类 P9011.市场调查数据净化处理 P9512.市场细分的含义 P105房地产策划师中:1.房地产策划师职业道德的概念 P32.房地产策划师职业道德规范(第一段中最后一句) P43.房地产策划师职业守则 P54.企业策划知识(产生时间) P75.房地产策划时的思想依据(第一段前两句) P96.房地产策划师的职业能力 P9-107.房地产开发的有关概念(房产,地产,房地产业,房地产综合开发) P15-178.房地产开发的特点 P19-219.城市规划的原则 P31-3210.城市总体规划的期限一般为20年 P4011.房地产销售策划的内容 P6112.房地产策划发展的历史阶段(五个) P72-8313.容积率 P9814.城市设计(第一段和第四段中的第一句话) P10215.住宅设计(卧室—第一句话) P11116.国家土地管理部门已于2000年宣布取消经营性房地产项目用地的行政划拨和协议出让方式 P12117.推销观念和市场营销观念的区别 P14718.促销策略的程序 P15019.顾客的需求和欲望是房地产市场营销活动的出发点和最终归宿 P15120.物业的概念 P15721.物业管理的起源及发展(第三段) P15922.限制土地使用的最高年限 P198简答题、问答题、情景题的重点房地产员中:1.商圈资料收集的含义、分类。

P40-41含义:所谓“商圈”,是指从事购买行为及选择到某处购物所分布的地区范围,在此商圈内所需考虑的条件包括家庭户口、人口特征、生活形态、消费行为。

类型:①邻里中心型②大地区中心型③副城市中心型④城市中心型2.房地产市场景气资料收集(情景题),答案是表1—5及表格上面一段 P42房地产景气主要体现在价格、销售率、总销售金额、销售速度以及交易量等方面。

企业形象与策划自考试题 (1)

企业形象与策划自考试题 (1)

.浙江省2010年1月自学考试企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.评价企业形象的量的指标是( )A.美誉度B.信誉C.知名度D.创新性2.为执行和实现企业经营战略而做的指导性规定是指________,它是企业经营哲学的细化。

( )A.行为准则B.企业价值观C.经营方针D.经营战略3.CIS的正式兴起,当以1956年________引理CIS的创举为标志。

( )A.美国国际商用机器公司(IBM)B.德国AEG电器公司C.意大利奥利培帝牌打字机D.美国西屋电气公司4.用于研究消费者的现期行为的心理研究方法是( )A.问卷法B.访问法C.观察法D.投射法5.CIS的最佳倡议人是( )A.董事长或总经理B.企业员工C.CIS机构D.专业公司6.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是( )A.专题讨论法B.问询法C.观察法D.实验法7.________的个性化决定了企业之间的形象差异性。

( )A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.决定企业纵向结构的是( )A.管理幅度B.管理层次C.管理内容D.管理方法9.界于企业理念和标志之间的识别要素是( )A.品牌B.标语C.商标D.标准色10.企业对外树立形象的主要工具是( )A.产品质量B.服务质量C.促销宣传D.企业理念二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.以下哪些是属于CIS的内部功能?( )A.凝聚功能B.传播功能C.规范功能D.整合功能E.识别功能2.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能?( )A.计划B.人事C.沟通D.组织E.控制3.调研队伍的结构一般有以下几种类型?( )A.地区型B.对象型C.资料型D.年龄型E.复合型4.一般而言,员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面?( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力5.标准字具有以下哪些特点?( )A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.公众舆论2.分群随机抽样3.正式组织4.企业标志5.MIS四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1.简述企业形象的特征。

浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题

浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题

2012年世界十大最值钱奢侈品牌1 Louis Vuitton路易威登——法国Moet Hennessy Louis Vuitton集团2 HERMÉS 爱马仕——爱马仕(Hermes)集团法国3 BMW 宝马——德国巴伐利亚机械制造厂股份公司(宝马)4 茅台——中国贵州茅台酒股份有限公司5 Mercedes-Benz 奔驰——德国奔驰汽车公司6 Chanel香奈儿——法国香奈儿(CHANEL)公司法国7 五粮液——中国五粮液集团有限公司8 Gucci古驰——意大利Gucci 集团9 Rolex 劳力士——瑞士劳力士(Rolex)有限公司10 Cartier卡地亚——法国卡地亚(Cartier)公司2012年世界十大奢侈品品牌排行榜1 Chanel香奈儿(创于1921年法国,世界品牌500强企业,世界知名奢侈品品牌,十大品牌皮具,法国香奈儿(CHANEL)公司)2 Estée Lauder雅诗兰黛(于1946年美国,全球最大的护肤化妆品和香水公司之一,世界知名品牌,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司) 始3 Dior迪奥(于1946年法国,代表高贵典雅生活风格精华的品牌,世界知名品牌,路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司)4 Bentley宾利(始创于1920年英国,世界十大奢侈品品牌,世界著名汽车奢侈品知名品牌,英国宾利(Bentley)汽车公司)5 Cartier卡地亚(始创于1847年法国巴黎,世界著名品牌,专业致力于珠宝设计制造的知名企业,法国卡地亚(Cartier)公司)6 Tiffany蒂芙尼(创于1873年美国,世界品牌500强,行业著名品牌,十大钻戒品牌,世界著名珠宝品牌,Tiffany & Co公司)7 Louis Vuitton路易威登(始创于1854年法国,世界品牌500强,箱包和皮具领域的全球第一品牌,路易威登(中国)商业销售有限公司)8 Rolex劳力士(于1908年瑞士,世界品牌500强,世界腕表奢侈品品牌,世界腕表顶尖品牌,瑞士劳力士(Rolex)有限公司)9 Burj Al-Arab 伯瓷(阿拉伯塔酒店,又称迪拜帆船酒店,全世界最豪华的酒店,世界唯一七星级酒店,全球消费最昂贵的酒店之一)10 Hennessy轩尼诗(始于1765年,源自于法国的世界著名白兰地品牌,法国(Louis Vuitton Moët Hennessy)集团)2012年世界十大名牌化妆品品牌1 香奈儿(尔)Chanel (创于1921年法国,世界品牌500强企业,世界知名奢侈品品牌,十大品牌皮具,法国香奈儿(CHANEL)公司)2 雅诗兰黛EsteeLauder (始于1946年美国,全球最大的护肤化妆品和香水公司之一,世界知名品牌,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司)3 兰蔻Lancome (始于1935年法国,欧莱雅旗下品牌,全球知名的化妆品品牌,法国国宝级化妆品牌,欧莱雅(中国)有限公司)4 迪奥Dior (于1946年法国,代表高贵典雅生活风格精华的品牌,世界知名品牌,路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司)5 娇兰Guerlain (创于1828年,世界首屈一指的美容护肤品制造商之一,以香水起家的巴黎皇室贵族品牌,法国LVMH集团)6 资生堂Shiseido (于1872年,化妆品界的高端品牌,世界品牌,日本最大的化妆品生产公司之一,资生堂(中国)投资有限公司)7 雅顿Elizabeth Arden (始创于1910年美国,十大美容品牌,备受全球女性欢迎的品牌,伊丽莎白雅顿(上海)化妆品贸易有限公司)8 妮维雅NIVEA (始于1911德国,BDF(拜尔斯道夫)旗下品牌,大型全球性护肤品与身体护理品品牌,妮维雅(上海)有限公司)9 玉兰油OLAY (于1950年,世界上最大最著名的护肤品牌之一,中国区最大护肤品牌之一,世界品牌,宝洁(中国)有限公司)10 倩碧Clinique (于1968年美国,雅诗兰黛旗下品牌,全球最大的护肤化妆品和香水公司之一,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司)世界十大珠宝钻戒水晶品牌榜中榜1 施华洛世奇SWAROVSKI (始创于1895年奥地利,大型跨国集团公司,世界水晶行业领导品牌,施华洛世奇(Swarovski)集团)2 蒂芙尼(Tiffany&Co) (于1873年,世界品牌500强,行业著名品牌,十大钻戒品牌,世界著名珠宝品牌,Tiffany & Co公司)3 卡地亚(Cartier) (1847年法国,世界品牌,十大钻戒品牌,专业致力于珠宝设计制造的企业,法国卡地亚(Cartier)公司)4 宝嘉丽(Bvlgari) (始创于1884年于,世界珠宝行业知名品牌,世界十大珠宝钻戒品牌,意大利宝嘉丽(Bvlgari)公司)5 海瑞温斯顿Harry Winsto (于1890年,世界珠宝行业领导品牌之一,世界知名品牌,美国海瑞温斯顿(Harry Winsto)珠宝公司)6 梵克雅宝VanCleef&Arpels (创于1906年,国际顶级珠宝品牌,世界十大珠宝钻戒品牌,法国梵克雅宝(VanCleef&Arpels)公司)7 德米亚尼(Damiani) (始创于1924年,意大利珠宝的杰出代表,世界十大珠宝钻戒品牌,意大利德米亚尼(Damiani)公司)8 宝诗龙(Boucheron) (于1858年法国,意大利Gucci集团旗下的珠宝公司,世界著名品牌,法国宝诗龙(Boucheron)公司)9 御木本(MIKIMOTO) (创于1893年日本,大型跨国公司,十大珠宝品牌,珠宝行业的领先品牌,日本御木本(Mikimoto)公司)10 蒂爵(DERIER) (始创于1837年法国,大型跨国集团公司,世界十大珠宝钻戒品牌,蒂爵(Derier)国际集团有限公司)十大名酒排行榜1【百家得】是十九世纪古巴葡萄酒进口商法孔度·百家得·马素先生灵机一触之下的成果。

自考企业形象与策划试题_浙江省自考试卷

自考企业形象与策划试题_浙江省自考试卷

自考企业形象与策划试题_浙江省2008年1月自考试卷浙江省2008年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 常用于公众注意力调研的调研方法是( )A.观察法B.专题讨论法C.问询法D.实验法2.管理决策一般由企业的______作出。

( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.顾问人员3.______是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

( )A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象4.______是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

( )A.品牌B.商标C.标语D.标准字5.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法6.为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫( )A.市场化B.管理C.营销D.组织7.______是技术美学的核心。

( )A.工艺美学B.理论美学C.VISD.设计美学8.______是企业理念识别系统的外化和表现。

( )A.BISB.VISC.CISD.企业制度9.______是企业形象的直接塑造者。

( )A.产品B.品牌C.企业员工D.CIS策划人员10.______是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。

( )A.战略B.决策C.计划D.组织11.MIS策划首先开始于企业理念的( )A.开发与设计B.开发与实施C.表述和实施D.设计与表述12.二手资料也称为( )A.初级资料(武汉自考)或原始资料B.次级资料或现成资料C.初级资料或现成资料D.次级资料或原始资料13.在印刷媒介中,______的信息传播速度最快。

( )A.杂志B.报纸C.书籍D.专刊14.将美国创造的CIS和日本特色的______的文化理念相结合,创造出了富有日本民族性的CIS。

浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1)[五篇范例]

浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1)[五篇范例]

浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1)[五篇范例]第一篇:浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1) 浙江省高等教育自学考试企业形象与策划(CIS)试题(1)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分,共15分)1.()是企业形象的核心内容。

A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质2.()是评价企业形象的量的指标。

A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率3.CIS于()兴起于欧美。

A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.常用于公众注意力调研的调研方法是()A.观察法B.专题讨论法C.问询法D.实验法5.()一般决定了企业的纵向结构。

A.组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门划分6.头脑风暴法的创始人是美国的()A.奥斯本B.伯恩巴克C.马斯洛D.赫兹伯格7.()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。

A.战略B.决策C.计划D.组织9.企业理念应用的方式和过程,实际就是()的设计和实施过程。

A.CISB.BISC.VISD.营销策划10.以下哪种人一般不是企业CIS导入的发起人。

()A.广告公关部门B.销售部门C.电视D.因特网E.报纸3.以下哪些属于企业形象的有形要素()A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质4.态度由以下哪几种心理因素构成()A.感召因素B.认知因素C.情感因素D.动力因素E.行为因素5.根据动态管理原理,可以引伸出()A.人本管理原理B.系统管理原理C.战略管理原理D.随机制宜原则E.弹性原则6.以下哪些是适用于规模较大企业的组织机构类型()A.直线制B.非正式组织C.事业部制D.职能制E.正式组织7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式()A.亲如一家B.让我们做得更好C.顾客至上D.十年树人十年奉献E.生活原来可以更美的8.以下哪些属于人际沟通媒介()A.交谈B.谈判C.动作D.信件E.BBS9.在强化理论中,强化的方式有()A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束10.以下哪些属于BIS的内容()A.经营宗旨B.领导行为C.服务行为D.公关行为E.企业造型三、名词解释(每小题4分,共16分)1.企业文化2.VIS3.简单随机抽样4.企业标志四、简答题(每小题5分,5分)1.简述良好企业形象的作用。

企业形象与策划自考试题 (16)

企业形象与策划自考试题 (16)

.浙江省2007年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码:00638一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在CIS中,______处于核心和主导的地位。

( )A.MISB.BISC.VISD.VI2.企业形象的主体是( )A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层3.______是企业形象的代表,是企业最主要的有形形象。

( )A.业绩形象B.环境形象C.产品形象D.员工形象4.中国最早导入CIS的企业是( )A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.白云山制药厂5.______是理念开发最直接的依据。

( )A.时代特征B.民族特征C.行业特征D.业者偏好6.______持续时间长,可以将信息不断地传递给受众。

( )A.电视广告B.户外广告C.网络广告D.报纸广告7.企业文化以______为核心。

( )A.企业制度B.员工素质C.产品形象D.企业精神8.CIS导入发起人由于在导入中所处位置和作用的不同,可分为倡议人和( )A.责任人B.建议人C.报告人D.决策人9.______又称专家意见法。

( )A.头脑风暴法B.德尔菲法C.稽核取向法D.形态分析法10.估计抽样属于抽样方法中的( )A.非随机抽样B.随机抽样C.随意抽样D.简单抽样11.______是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

( )A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动12.______是企业导入BIS的直接体现,也是BIS设计的重要内容。

( )A.员工选聘B.员工考评C.员工培训D.员工激励13.管理层次一般决定了企业的( )A.横向结构B.纵向结构C.立体结构D.多维结构14.办公用品是企业视觉识别的有力手段,具有极强的( )A.流动性和全面性B.规范性和指示性C.协调性和变化性D.稳定性和时效性15.根据企业标志设计中的______,企业标志设计应注意各国的禁忌图案和颜色。

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浙江省2009年1月自考企业形象与策划试题_浙江省2009年1月自考试卷
浙江省2009年1月自考企业形象与策划试题
课程代码:00638
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.CIS最早产生于( )
A.英国
B.美国
C.日本
D.德国
2.要理解什么是企业形象,首先要知道什么是( )
A.面貌
B.印象
C.形象
D.现状
3.评价企业形象的质的指标是( )
A.美誉度
B.知名度
C.销售量
D.利润率
4.CIS的静态识别符号是( )
A.UIS
B.VIS
C.MIS
D.BIS
5.以下不属于VI基本要素的是( )
A.企业名称
B.企业品牌标志
C.办公文具
D.企业标准色
6.代表CIS正式兴起的企业是( )
A.IBM
B.德国AEG电气公司
C.太阳神公司
D.克莱斯勒公司
7.企业形象的核心内容是( )
A.企业价值观
B.企业理念
C.企业文化
D.企业经营宗旨
8.广告作为CIS的一部分,必须与CIS保持高度的( )
A.关联性
B.交叉性
C.均衡性
D.一致性
9.“为了更好的生活,制造更好的产品”所采用的企业理念定位模式是( )
A.目标导向型
B.产品质量型
C.技术开发型
D.市场营销型
10.CIS指的是( )
A.企业形象
B.企业识别
C.企业识别系统
D.企业理念
11.企业导入BIS的前提是( )
A.正确的企业理念
B.科学的行为主体
C.准确的市场调研
D.合理的企业制度
12.下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告叫做( )
A.倡议书
B.报告书
C.动议书
D.建议书
13.依据一定标志对总体分层后,从各层中主观地选取一定比例的调研对象的抽样方法是
( )
A.分层抽样
B.分群随机抽样
C.估计抽样
D.配额抽样
14.在企业VI设计要素中,应用最广泛、出现频率最高的是( )
A.企业(武汉自考)名称
B.企业标志
C.企业品牌标志
D.标准字
15.在总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部或分公司的机构设置模式是( )
A.职能制
B.矩阵管理制
C.事业部制
D.多维立体制
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.在强化理论中,强化的方式有( )
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
E.约束
2.以下哪些属于BIS的内容?( )
A.经营宗旨
B.领导行为
C.服务行为
D.公关行为
E.企业标志
3.调研队伍的结构一般有以下几种类型?( )
A.地区型
B.对象型
C.资料型
D.年龄型
E.复合型
4.公众印象形成大致要经过以下几个阶段?( )
A.引起注意
B.产生兴趣
C.做出判断
D.采取行动
E.形成记忆
5.以下属于企业标识设计特有程序的是( )
A.调查分析
B.激发创意
C.精细化作业
D.标准作图
E.设计授权
三、名词解释(本大题共3小题,每小题4分,共12分)
1.企业经营哲学
2.企业形象
3.企业名称
四、简答题(本大题共3小题,共18分)
1.CIS在中国兴起的原因有哪些?(5分)
2.调研计划一般包括哪些内容?(7分)
3.广告与CIS的一致性表现在哪些方面?(6分)
五、论述题(本大题15分)
试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象。

六、案例分析题(本大题共15分)
T公司是一家提供食品及服务型的企业,它塑造企业形象首先是从确立经营理念开始的。

在内外公众中强调“开创健康快乐的明天,秉承三好一公道(品质好、信用好、服务好、价格公道)”的理念。

与此相配合又推出了形象统一的加盟店,震荡了其所在的地区及行业。

同时开始了24小时的服务,并在母亲节等节日开展慰问、赠品等活动,表达对社会回馈的实际行动。

在VIS部分,还设计了可爱的小白鸽展翅迎向健康快乐的明天的图案,红橙色带显现了产品富有营养的特征,小标语则传达了公司对消费者的关爱。

(1)结合本案谈谈MIS,BIS,VIS三者之间的关系,MIS在其中所处的地位。

(6分)
(2)根据以上内容指出T公司在BIS方面进行的工作各属于什么行为?(4分)
(3)如要对CIS的导入工作进行实施控制,应做哪几方面的工作?(3分)
(4)根据以上内容指出T公司运用的企业理念定位模式是哪一种?(2分)。

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