XXX集团OA协同办公系统实施方案

___________集团OA协同办公系统

实施方案

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目录

1. 项目概况及特点 (5)

1.1_______公司简介 (5)

1.2_______公司管理需求分析 (5)

2. 工作目标和范围 (5)

2.1建设目标（根据实际情况进行修改） (5)

2.2项目目标（包含实施范围、阶段目标、阶段实施主体，根据实际情况进行修改） (6)

2.3项目实施的功能模块 (6)

3. 实施流程介绍 (8)

3.1项目规划阶段 (8)

3.2需求调研阶段 (8)

3.3项目建设阶段 (8)

3.4项目上线阶段 (9)

3.5运行验收阶段 (9)

4. 项目实施计划 (9)

4.1项目组织保障 (9)

4.2科学布署三段论 (10)

4.3项目实施主要工作流程（需要根据方法论更新） (11)

4.4项目实施主计划（需要根据方法论更新） (11)

4.5项目实施进度表 (11)

4.6培训计划 (13)

5. 项目组织结构 (15)

5.1项目组织 (15)

5.1.1 项目组织结构 (15)

5.1.2 _______公司协同项目组织成员 (15)

5.1.3 项目实施方成员介绍 (16)

5.1.4 组织间的协调................................................................................... 错误！未定义书签。

5.2项目成员角色和职责: (16)

5.2.1 _______公司项目组 (16)

5.2.2 北京致远协创软件有限公司项目组 (18)

6.1规划阶段---主要工作和预期成果 (19)

6.1.1 项目成员主要工作 (19)

6.1.2 预期成果 (20)

6.2项目需求调研阶段---主要工作和预期成果 (20)

6.2.1 项目成员主要工作 (20)

6.2.2 预期成果 (20)

6.3项目建设阶段---主要工作和预期成果 (20)

6.3.1项目成员主要工作 (20)

6.3.2预期成果 (21)

6.4项目上线阶段---主要工作和预期成果 (21)

6.4.1项目成员主要工作 (21)

6.4.2预期成果 (21)

6.5项目验收阶段---主要工作和预期成果 (22)

6.5.1项目成员主要工作 (22)

6.5.2预期成果 (22)

7. 项目管理规范和过程 (23)

7.1总则 (23)

7.2组织与职责 (23)

7.3会议管理 (24)

7.4项目汇报管理 ........................................................................................... 错误！未定义书签。

7.5项目变更管理 (24)

7.6项目文档管理 (25)

7.7项目纪律管理 (26)

7.8项目保密管理 (26)

8. 项目实施关键成功因素 (26)

8.1成功因素一：需求不要贪大求全 (26)

8.2成功因素二：高层领导的重视和带头使用 (27)

8.3成功因素三：建立良好的客户内部支撑体系 (27)

8.4成功因素四：做好系统的知识转移工作 (27)

8.5成功因素五：设立带激励的系统运行制度 (27)

8.6其他成功因素 (27)

9.1项目验收里程碑 (28)

9.1.1 里程碑1：项目小组成立 (28)

9.1.2 里程碑2：需求调研 (28)

9.1.3 里程碑3：系统安装调试................................................................ 错误！未定义书签。

9.1.4 里程碑4：系统建设 (29)

9.1.5 里程碑5：系统上线 (29)

9.1.6 里程碑6：项目验收 (29)

9.2产品功能验收标准（标准功能、根据交付的产品进行调整） (29)

9.2.1 系统管理 (29)

9.2.2 协同工作........................................................................................... 错误！未定义书签。

9.2.3 公文管理........................................................................................... 错误！未定义书签。

9.2.4 文档管理........................................................................................... 错误！未定义书签。

9.2.5 公共信息........................................................................................... 错误！未定义书签。

9.2.6 日程/计划/会议................................................................................ 错误！未定义书签。

9.2.7 常用工具及个人设置....................................................................... 错误！未定义书签。

10. 系统升级和售后服务保障（客服部提供最新） (33)

10.1服务体系 (33)

10.2服务宗旨 (33)

10.3服务范围和内容 (33)

10.4响应时间和服务方式 (34)

10.5软件系统服务期限及升级 (34)

10.6软件系统维护 (35)