中石化合CMIS用户操作手册
中国石化化工销售CRM系统客户平台手册V1
化工销售CRM系统用户手册客户平台V1.02007年8月目 录1.客户平台简介 (3)2.客户登录 (5)2.1.登录地址 (5)2.2.修改客户登录密码及客户信息 (6)3.申报客户计划 (9)3.1.销售计划管理简介 (9)3.2.年计划的申报 (9)3.3.月计划的申报 (11)3.4.日计划的申报 (12)4.查询客户计划 (14)4.1.计划查询简介 (14)4.2.年计划的查询 (14)4.3.月计划的查询 (14)4.4.日计划的查询 (15)5.其它功能 (17)5.1.其它功能介绍 (17)5.2.订单跟踪 (18)5.3.信息查询 (17)5.4.资金往来查询 (20)5.5.问卷调查 (21)5.6.反馈和建议 (22)6.结束语 (24)1.客户平台简介CRM系统是客户关系管理系统的简称，是一套客户与中石化化工销售分公司进行线上沟通的平台。
通过该平台客户可以在线上完成年、月、日销售计划的提报及查询，实现对销售订单、资金往来和余额信息的查询。
客户登录该平台后，可以及时了解化工销售分公司发布的各项信息，参与销售分公司组织的客户满意度调查及市场调研活动，并可针对销售业务向销售公司反馈信息、提出建议。
目前化工销售北京分公司正在实施“客户经理负责制”的销售管理模式，在某个产品范围内，只有一名客户经理负责客户的销售事务。
这样，客户的任何问题和需求都联系此名客户经理解决，保证服务效率和职责明确。
化工销售的产品范围比较广，主要分为六大类：合成树脂、合成橡胶、合成纤维、合纤原料、有机化工、腈纶。
如果客户购买的产品涉及两个大类，如同时购买橡胶和树脂，那么在两个产品范围内，分别有不同的客户经理为您服务。
该平台与客户相关大部分信息（如客户信息、发票及预收款等信息）均是从化工销售的ERP系统中自动获取的，而客户联系人及客户产品属性等其他信息在CRM系统中直接维护，便于销售业务的顺利进行。
系统中与客户密切相关的一些术语定义如下： 客户联系人所谓的客户联系人是负责采购化工销售分公司产品的人员。
CMIS终端用户培训.pptx
正在履行的合同 经办人 自己承办的合同
兼职合同 管理员
主任
本部门的合同
三、通用功能
6. 用户信息 注意：与ERP有关的用户应补全信息，ID从本单位ERP各模块关键用户获取。
7. 办公代理
三、通用功能
即旧合同系统的委托办理
四、完整流程
合同 归档
起草 合同
合同 审批
合同 终结
合同 履行
合同 打印
合同 签署
签订的合同， 内部合同二为催化剂各分（子）公司互 签的合同，因涉及审批流程，承办人应据实选择！ ➢ “联系人”——承办人应添加与自己接洽业务的联系人，无需修改已有的。
（5）外部相对人 • 概念：未使用CMIS的中石化单位、中
石化以外的公司。
六、起草合同
•如需修改，“相对人管理”“创建\维护相对人” “编辑”。 ➢ “是否启用”——应选择“启用” ➢ “相对人分类”——应据实选择 ➢ “联系人”——承办人应添加与自己接洽业务的联系人，无需修改已有的。 • 承办人应补全中石化以外的公司的资质！
• 标的为水电气的 首先，通过财务部门在中国石化信息化标准管理系统中申请维护该相对人； 然后，通过财务部门在ERP添加该相对人，并获取相对人编码； 最后，与负责PP/MM模块的关键用户联系申请维护相对人，承办人在CMIS中再 “引用”添加。
10.246.2.160 10.246.0.200
二、账号和密码
与中石化邮箱的账号密码一致
例：
账号
密码
jintian.chji
中石化邮箱密码
注意：不常使用中石化邮箱的账号，密码具有时效性。 密码一旦失效就无法登陆CMIS、 LIMIS， 届时到中石化 邮箱里重置密码！
中国石化用户统一身份管理系统-自助服务使用手册范本
中国石化胜利油田分公司中国石化统一用户身份管理系统用户自效劳手册胜利油田分公司信息化管理中心2016年5月目录1.系统介绍32.自效劳平台介绍33.系统运行环境44.注册统一账号44.1HR人员通过授权码申请统一账号错误!未定义书签。
4.2HR人员通过中国石化邮箱申请统一账号错误!未定义书签。
4.3非HR人员申请统一账号45.密码重置55.1用户自助重置密码66.统一账号找回76.1用户自助找回统一账号77.个人信息78.修改密码79.账号信息810.应用列表811.我的申请812.我的待办813.密码问题814.发授权码915.受理状态916.证书操作91.系统介绍在中国石化信息化水平快速提升的背景下，随着IT应用的不断深化与拓展，应用系统逐渐增多，涉及的业务范围不断扩大，用户对应用系统的依赖程度越来越高，用户因业务需要而使用多个应用系统的情况也越来越多。
不同的人、不同的系统、分散的命名规那么为应用使用者带来使用上的极大不便。
因此中国石化用户统一身份系统为每个IT使用人建立统一标识，使得用户进入企业信息化环境的凭证简化，给记忆、使用带来方便。
统一身份系统将会极大的改善应用系统用户在使用便捷性上的体验，让用户感受到多系统的单点登录。
现阶段用户统一身份系统在中国石化内部已接入多个应用系统，使用最多的是远程教育和企业管理系统。
用户统一身份系统对这两个系统的账号进展管理，也就是说用户在登录这两个系统时，需要使用用户统一身份系统的账号和密码进展登录，申请账号和密码管理是需要在用户统一身份系统完成的。
2.自效劳平台介绍自效劳平台是为用户个人提供账户信息、应用系统信息、密码问题等查询、修改的一个效劳性平台。
通过该平台可以很方便的查询和修改与自身相关的所有信息。
该平台功能包括：➢个人信息：查看、更新个人详细信息，修改手机号码、保密邮箱➢修改密码：修改统一账号登录密码及相关应用账号密码➢账号信息：查看个人统一账号信息和当前状态；查看个人应用账号信息和当前状态➢应用列表：查看个人统一账号已绑定的应用系统➢我的申请：用户个人提交的申请状态，可以设置时间段进展查询➢我的待办：查看和审批已提交的待办事件，获取同事提交的重置密码的动态码➢密码问题：设置、修改找回密码的问题和答案➢发授权码：获取同事申请统一账号的授权码➢受理状态：查看已提交申请的受理状态，可以设置时间段进展查询➢证书操作：用户自己将个人U-key中的证书和统一账号进展绑定3.系统运行环境➢用户统一身份系统支持的操作系统：Windows2008、Windows XP、Windows7、Windows8、Windows10➢用户统一身份系统支持的浏览器：IE8、IE9、IE10、火狐➢注意：为了高版本IE浏览器对系统支持更好，请选择兼容性视图。
CMIS终端用户培训
六、起草合同
（5）外部相对人 • 概念：未使用CMIS的中石化单位、中
石化以外的公司。
•如需修改，“相对人管理”“创建\维护相对人” “编辑”。 “是否启用”——应选择“启用”
“相对人分类”——应据实选择
“联系人”——承办人应添加与自己接洽业务的联系人，无需修改已有的。 • 承办人应补全中石化以外的公司的资质！
正式系统
二、账号和密码
与中石化邮箱的账号密码一致 例：
账号 jintian.chji
密码 中石化邮箱密码
注意：不常使用中石化邮箱的账号，密码具有时效性。
密码一旦失效就无法登陆CMIS、 LIMIS， 届时到中石化 邮箱里重置密码！
二、账号和密码
事先下载
三、通用功能
五、合同审批
3. 网页审批意见：保留不能使用 4. 网页审批的操作方式 （1）协同审查，即旧合同系统的会签。区别：旧合同系统由上一环节的审批人 发起，CMIS由当前审批人自己发起。
五、合同审批
（2）流程变更 • 当前审批人认为审批流程有错误，该合同不应由他审批或下一审批人A不对。 点击，发回到专职合同管理员，修改后再发送回正确的审批人B或当前审批人。 • 承办人在审批过程中发现审批流程错误，可联系专职合同管理员进行“流程补 救”，仅能补救当前审批人之后的流程（不含当前审批人）。
六、起草合同
• 一方某审批人驳回，即使此时另一方已完成合同审批，该合同只能作废。 • 双方进入“合同打印”，有电子签名印章的一方优先打印盖章，另一方无需打 印，收到合同后签字盖章；双方均无电子签名印章的，协商确定一方先打印并 手动签字盖章，另一方收到合同后签字盖章。 • 内部合同需要协商的环节协商解决，除此以外CMIS会自动流转。
中石化远程培训系统简明操作手册
中国石化远程培训系统简明操作手册远程培训项目工作组2011年11月目录前言 (1)1.系统网址 (2)2.首次使用前准备 (2)2.1系统平台插件检测及安装 (2)2.2浏览器设置 (3)2.3账号注册 (5)3.学员操作指南 (8)3.1学员首页功能简介 (8)3.2如何选择学习课程和参加培训班 (9)3.3如何参加在线视频教学--实时课堂 (12)3.4如何参加考试 (15)3.5如何参与讨论交流 (17)4.常见问题处理 (18)4.1账号注册异常 (18)4.2JA VA插件检测失败 (18)4.3域名无法访问 (20)4.4学习进度无法完成 (20)4.5学习成绩无法显示 (22)前言为适应集团公司建设世界一流能源化工公司的需要，强化全员培训，集团公司建成了远程培训系统，并于2011年7月15日上线。
系统具有网络学习、培训管理、资源管理、考试测评等功能，集成了软硬件视频直播系统，并与中国石化人力资源管理系统（SAP-HR）、统一身份管理系统紧密衔接，基本满足分层次、分业务线条开展培训的需要。
目前，系统平台上现有职业素养、通用、经营管理、专业技术、技能操作、国际化业务、新员工、学习参考等类别的课程和各类参考资源。
1.系统网址在中国石化内网环境中，打开IE浏览器，在地址栏中输入以下网址：即可进入“中国石化远程培训系统”。
如图1.1所示。
图1.1 系统登录界面2.首次使用前准备首次使用系统前需登录远程培训系统注册用户账号，并对访问系统的计算机环境进行设置。
2.1系统平台插件检测及安装1.点击系统登录页的“插件检测”按钮。
2.六项检测内容必须均显示为“成功”。
一般Java插件在首次检测时需要安装，若有其它“失败”项，请按照提示，点击插件名称进行下载并安装。
如图2.1所示。
图2.1 插件检测界面2.2浏览器设置1.浏览器版本建议使用IE6--IE9浏览器访问本系统。
如果使用IE8、IE9，请启用“兼容性视图”，可在以下两种实现方法中任选其一：方法一：在地址栏右边，找到兼容性视图按钮并启用。
用户操作手册-中国石化物资供应管理综合信息平台
供应商手册中国石油化工集团公司物资装备部2014年3月目录第一章温馨提示 (3)第二章中国石化供应商管理要求 (5)第三章供应商注册简要流程 (9)第四章全球供应商管理系统用户管理主要内容 (11)第五章常见问题解答 (15)附件：全球供应商管理系统用户操作手册 (22)第一章温馨提示各供应商：为进一步加强供需双方合作，现将有关事项提示如下：一、请各供应商及时登录中国石化全球供应商管理系统（），阅读有关通知，熟知相关要点，确保与中国石化业务往来过程中提供的各项资料、填报的各种信息客观、真实、准确。
二、请各供应商严格遵守与中国石化签订的合同（协议），认真履行合同（协议）中的各项义务，持续提高履约质量。
如给中国石化造成损失，应根据法律规定和合同（协议）条款约定承担违约责任。
三、请各供应商严格遵守国家法律法规以及反对商业贿赂的有关规定，不要向中国石化及其人员提供折扣费、中介费、佣金、礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品等，严格遵守商业道德和市场规则，共同营造公平公正的商务交易环境。
四、请各供应商严格遵守中国石化供应商管理有关规定，避免在廉洁从业、质量、价格、交货、服务等方面出现违约行为，如给中国石化生产建设物资供应造成影响，将受到书面警告、通报、暂停交易资格和取消网络成员资格等处罚。
五、请各供应商及时更新重要资质证书，中国石化对供应商的生产许可证、经营许可证等国家法律法规明确要求的重要资质证书有效期进行监控，有效期到期前1个月给予提示，未维护有效期或到期未更新资质证书的，将暂停交易资格。
六、请各供应商及时更新联系人姓名、电话、电子邮箱等信息，及时维护公司简介、经营范围、开户银行及账号等中英文信息，以便了解供应商基本情况，及时沟通联系。
七、请各供应商及时更新基本资质、生产检验能力、仓储运输能力、研发能力、质量保证体系、售后服务体系等情况，以便全面了解供应服务能力，客观评价供应商整体实力。
八、真诚希望各供应商努力改善经营管理，不断提高售后服务质量，优化质量保证体系，提升产品质量和服务能力，诚实守信，规范经营，与中国石化共同打造高度负责的企业。
中国石化零售管理系统-站级平台用户操作手册
中国石化零售管理系统站级平台用户操作手册石化盈科信息技术有限责任公司二〇一一年五月前言:为了满足加油站零售经营管理的精细化需要，实现加油站账册表单电子化管理，中国石化销售公司零售管理处、中国石化信息管理部会同石化盈科信息技术有限责任公司开发了中国石化零售电子账表管理系统，系统分为站级系统与管理系统两个部分。
为了指导站级系统使用人员的操作使用，项目组编写了本操作手册，本操作手册适用于以下中石化企业、加油站人员阅读：（一）省级分公司1. 零售管理部门：零售系统关键用户。
2. 财务部门：零售系统加油站资金管理员。
（二）地市级分公司1. 零售管理部门：零售系统关键用户、报表统计员。
2. 财务部门：零售系统加油站资金管理员。
（三）片区片区经理、财务代表。
（四）加油站站长、记账员。
手册根据企业业务的实际特点，结合系统功能将企业的业务流程在电子账表管理系统站级平台中的操作做详细说明。
主要内容包括：公告信息、进货验收、班次交接、客户管理、油品调拨、特殊业务、润滑油管理、资金上缴、业务操作、账册表单、基础数据、管理台账、BW报表等功能。
目录（一）省级分公司 (2)（二）地市级分公司 (2)（三）片区 (2)（四）加油站 (2)1运行环境 (11)2系统登录 (12)2.1登录方式 (12)2.2用户信息 (12)2.3注销登录 (16)3公告信息 (18)3.1公告信息查看 (18)3.1.1操作步骤 (18)3.2通知信息查询 (19)3.2.1操作步骤 (19)3.3公告信息管理 (20)3.3.1操作步骤 (20)4进货验收 (24)4.1内部配送进货 (24)4.1.1填写说明 (24)4.1.2填写步骤 (26)4.1.3修改、删除及详情 (34)4.2代存代付进货 (35)4.2.1填写说明 (36)4.2.2填写步骤 (37)4.2.3修改、删除及详情 (41)4.3库发配送进货 (41)4.3.1库发配送进货说明 (41)4.3.2录入步骤 (42)4.4进货验收冲销 (42)4.4.1冲销说明 (42)4.4.2冲销步骤 (42)4.4.3删除冲销单据 (45)4.4.4导出记录 (46)4.5进货验收查询 (47)4.5.1查询说明 (47)4.5.2查询步骤 (48)5班次交接 (50)5.1.1填写说明 (51)5.1.2填写步骤 (52)5.1.3数据修改与清空 (52)5.1.4汇总信息 (53)5.1.5管控取数 (53)5.2付油数量 (54)5.2.1填写说明 (54)5.2.2填写步骤 (55)5.2.3数据修改与删除 (56)5.2.4汇总信息 (56)5.2.5管控取数 (56)5.3付油数量冲销 (57)5.3.1使用说明 (57)5.3.2操作步骤 (57)5.4油罐交接 (61)5.4.1填写说明 (62)5.4.2填写步骤 (63)5.4.3数据修改与删除 (63)5.5回罐情况 (64)5.5.1填写说明 (64)5.5.2填写步骤 (65)5.5.3数据修改与删除 (66)5.6发票交接 (66)5.6.1填写说明 (66)5.6.2填写步骤 (67)5.6.3数据修改与删除 (68)5.7水电交接录入 (69)5.7.1填写说明 (69)5.7.2填写步骤 (70)5.7.3数据修改与删除 (70)5.8班次交接查询 (71)5.8.1泵码交接查询 (71)5.8.2付油统计查询 (74)5.8.3回罐情况查询 (77)5.8.4油罐交接查询 (79)5.8.5发票交接查询 (81)5.8.6水电交接查询 (82)5.9班末盘点查询 (83)6 客户管理 (84)6.1客户交易录入 (84)6.1.1填写说明 (84)6.1.2填写步骤 (85)6.1.3修改及删除 (86)6.2.1 使用说明 (88)6.2.2修正数据录入及冲销删除 (91)6.3客户缴款录入 (95)6.3.1填写说明 (95)6.3.2填写步骤 (96)6.3.3修改及删除 (97)6.4应收预收台账 (98)6.4.1操作步骤 (98)6.5代存代付台账 (101)6.5.1操作步骤 (101)6.6客户管理查询 (103)6.6.1 使用说明 (104)6.6.2 客户交易查询 (104)6.6.3客户缴款历史查询 (106)6.7客户档案维护 (108)6.7.1填写说明 (108)6.7.2填写步骤 (109)6.7.3修改及删除 (111)7 油品调拨 (113)7.1站间移出录入 (113)7.1.1填写说明 (113)7.1.2操作步骤 (114)7.2站间移入录入 (121)7.2.1填写说明 (121)7.2.2操作步骤 (122)7.3站间移库冲销 (127)7.3.1填写说明 (128)7.3.2操作步骤 (129)7.4站间移库查询 (135)7.4.1填写说明 (135)7.4.2操作步骤 (137)7.5站内移罐录入 (139)7.5.1填写说明 (139)7.5.2操作步骤 (140)7.6站内移罐查询 (143)7.6.1填写说明 (143)7.6.2操作步骤 (145)8 特殊业务 (147)8.1油品清罐录入 (147)8.1.1填写说明 (147)8.1.2操作步骤 (148)8.2油品清罐查询 (151)8.2.2操作步骤 (152)8.3油品调节录入 (155)8.3.1填写说明 (155)8.3.2操作步骤 (156)8.4油品调节查询 (159)8.4.1填写说明 (159)8.4.2操作步骤 (160)9润滑油管理 (163)9.1润滑油进货录入 (163)9.1.1填写说明 (164)9.1.2操作步骤 (164)9.1.3数据修改与删除 (165)9.2润滑油销售录入 (166)9.2.1填写说明 (166)9.2.2操作步骤 (167)9.2.3数据修改与删除 (168)9.3润滑油库存班交接 (168)9.3.1填写说明 (169)9.3.2操作步骤 (169)9.4润滑油站间调出 (170)9.4.1填写说明 (170)9.4.2操作步骤 (171)9.5润滑油站间调入 (175)9.5.1填写说明 (175)9.5.2操作步骤 (176)9.6润滑油损耗录入 (181)9.6.1填写说明 (181)9.6.2操作步骤 (182)9.7润滑油班报 (183)9.7.1填写说明 (183)9.7.2操作步骤 (184)9.8润滑油日报 (184)9.8.1填写说明 (185)9.8.2操作步骤 (185)9.9润滑油班次数据查询 (186)9.9.1填写说明 (187)9.9.2操作步骤 (187)9.10润滑油销售查询 (188)9.10.1填写说明 (188)9.10.2操作步骤 (189)9.11润滑油进销存报表 (190)9.11.1填写说明 (190)9.11.2操作步骤 (190)9.12.1填写说明 (191)9.12.2操作步骤 (191)10资金上缴 (193)10.1资金上缴情况录入 (193)10.1.1 填写说明 (193)10.1.2填写步骤 (194)10.1.3数据修改与删除 (197)10.2资金上缴情况查询 (198)10.2.1 使用说明 (198)10.2.2填写步骤 (199)10.3资金上缴情况检查 (200)10.3.1 使用说明 (200)10.3.2填写步骤 (201)10.4资金检查表查询 (202)10.4.1 使用说明 (202)10.4.2填写步骤 (202)10.5ME资金检查表查询 (203)3.5.1 使用说明 (203)3.5.2填写步骤 (203)11业务操作 (204)11.1班结处理 (204)11.1.1填写说明 (204)11.1.2操作步骤 (205)11.2日结处理 (207)11.2.1操作步骤 (207)11.3快速日结 (208)11.3.1操作步骤 (208)11.4数据清空 (210)11.4.1操作步骤 (210)11.5班结撤销 (211)11.5.1操作步骤 (211)11.6损耗分析 (212)11.6.1操作步骤 (212)11.7油站切换 (213)11.7.1操作步骤 (213)11.8运维平台 (214)11.8.1操作步骤 (214)12账册表单 (215)12.1进油核对单 (215)12.1.1报表查询说明 (215)12.1.2报表查询步骤 (216)12.2.1报表查询说明 (216)12.2.2报表查询步骤 (217)12.3油品回罐记录 (218)12.3.1报表查询说明 (218)12.3.2报表查询步骤 (218)12.4付油日报表 (219)12.4.1报表查询说明 (219)12.4.2报表查询步骤 (220)12.5销售日报表 (220)12.5.1报表查询说明 (220)12.5.2报表查询步骤 (221)12.6库存商品明细分类账 (221)12.6.1报表查询说明 (222)12.6.2报表查询步骤 (222)12.7油品分罐保管登记账 (223)12.7.1报表查询说明 (223)12.7.2报表查询步骤 (224)12.8商品盘点月报 (225)12.8.1报表查询说明 (225)12.9账表总览 (226)12.9.1报表查询说明 (226)13基础数据 (227)13.1油罐信息 (227)13.1.1油罐信息说明 (227)13.2油枪信息 (228)13.2.1油枪信息说明 (228)13.3容积表信息 (228)13.3.1油罐容积表查询 (229)13.3.2罐车容积表查询 (231)13.4物料凭证信息 (233)13.4.1物料凭证信息说明 (233)13.4.1物料凭证信息操作 (233)13.5应收预收初始信息 (233)13.5.1应收预收初始信息说明 (234)13.6代存代付初始信息 (234)13.6.1代存代付初始信息说明 (234)13.6员工统计信息 (234)13.7.1员工统计数据说明 (235)13.7.2数据修改步骤 (235)13.8加油站基本信息 (236)13.8.1基本情况 (236)13.8.2财务及资产情况 (237)13.8.3附属业务 (238)13.8.4加油站设施及改造站情况 (239)13.8.5证照情况 (239)13.9润滑油初始库存信息 (240)13.9.1润滑油初始库存信息说明 (240)14管理台账 (241)14.1站长日志 (241)14.1.1填写说明： (241)14.1.2操作步骤： (242)15 员工管理 (243)15.1员工基本信息录入 (243)15.1.1使用说明 (243)15.1.2填写步骤 (245)15.1.3数据修改与删除 (247)15.1.4数据查看 (249)15.2员工培训情况录入 (251)15.2.1使用说明 (252)15.2.2填写步骤 (253)15.2.3数据修改与删除 (254)15.3员工薪酬二次分配 (255)15.3.1使用说明 (256)15.3.2填写步骤 (256)16 安全管理 (257)16.1安全隐患申报申请 (257)16.1.1填写说明 (258)16.1.2操作步骤 (259)16.2未遂事故录入 (263)16.2.1填写说明 (264)16.2.2操作步骤 (264)16.3日常安全培训及演练 (268)16.3.1填写说明 (269)16.3.2操作步骤 (270)17设备设施管理 (273)17.1设备设施维护 (273)17.1.1填写说明 (273)17.1.2操作步骤 (273)17.1.3数据修改与删除 (274)17.2设备维修申请 (275)17.2.1填写说明 (276)17.2.2操作步骤 (276)17.2.3数据修改与删除 (278)17.3站内小额维修申请 (279)17.3.1填写说明 (280)17.3.2操作步骤 (280)17.2.3数据修改与删除 (282)18 数质量管理 (283)18.1加油机铅封登记 (283)18.1.1填写说明 (284)18.1.1操作步骤 (284)1运行环境运行客户端的零售电子账表管理系统站级系统需要以下运行环境：(1)硬件环境最低：CPU 1GHz . 512MB 内存，显示器分辨率 800 × 600 ；推荐：CPU 1.6GHz 以上 intel 赛扬 4 系列cpu，1GB内存，使用intel 945系列以上版本芯片组主板，显示器分辨率 1024 × 768 。
中国石油VPN用户操作手册-UK认证用户
中国石油VPN系统用户操作手册一、中国石油VPN系统域名：1)中国石油天然气集团公司VPN系统（CNPC域）：2)中国石油天然气集团公司VPN系统（PTR域）：二、安装中国石油USB-KEY管理工具由于中国石油互联网网关登录需要USB-EKY证书，因此要先安装“中国石油USB-KEY管理工具”。
下载地址1：（互联网）下载地址2： (办公网)运行该工具，在“证书管理”中可以看到证书列表内容，USB-KEY中有两个证书列表，其中一个作为数字签名用途。
三、登录网关现以登录“中国石油天然气集团公司VPN系统（PTR域）”为例进行说明，如果是CNPC域的用户，请修改网关的域名。
先在终端电脑上插入USB-KEY，运行浏览器，在地址栏中输入选择继续浏览选择“证书用户（PTR）”，若为CNPC账号，则选择“证书用户（CNPC）”登录中国石油天然气集团公司互联网网关（PTR域），登录页面上，输入用户名与密码，然后点击“登录”。
示例账号：中，用户名是123。
“有效证书列表”将自动显示出该USB-KEY中的列表名称，选择用户名称，确认。
弹出PIN口令验证窗口，输入PIN口令。
如win7系统、vista系统出现以下情况，请按此方法进行登录点击开始菜单->所有程序->右键点击IE->以管理员身份运行，在浏览器登录中国石油天然气集团公司互联网网关（PTR域），登录页面上，“有效证书列表”将自动显示出该USB-KEY 中的列表名称，输入用户名与密码，然后点击“登录”。
示例账号：中，用户名是123。
1)下载插件（第一次登录VPN时才出现）如果是第一次登录网关，则浏览器会自动下载并运行一个插件。
2)启动网络扩展并切换到VPN系统页面当插件安装完成后，则启动网络扩展服务，会自动切换到中石油VPN系统页面，电脑右下角的托盘区域出现“网络扩展已启用”的提示信息。
3)查看新获得的IP地址用鼠标左键点击右下角的“SVN”图标，会显示新获得的客户端IP地址信息。
cmis系统简要操作
全国离退休干部管理系统操作说明1、启动新系统接收WinCmis2010信息只能在winXP环境下使用双击桌面“离退休干部信息管理系统2012”图标启动新系统。
初始密码：用户名SA或AA的登录密码均为空;2、接收WinCmis2010信息辅助功能→信息子系统，选全国离休干部信息管理系统或全国退休干部信息管理系统→确定，信息交换→信息接收→选择自定义上报格式→单击浏览，指向信息报送时存放上报盘的文件夹→完成接收过程。
离退休干部信息库维护1、对数据进行录入、修改、删除、在“信息维护”下拉菜单中，单击“按信息集维护”，屏幕显示按信息集维护屏幕显示上部为操作窗，下部为控制按钮，控制系统进入录入、修改、删除等操作；鼠标单击复选框选择用户需操作的信息集，此时复选框打上“√”标记，再次单击去掉“√”标记（也可按“全部选中”或“全部解选”进行选择）。
选好后，可选下部相应的按钮，即进入相应操作。
当要编辑死亡信息时，可在窗口左下方“死亡信息编辑”的选项上打“√”，单击“修改”钮进入修改窗口。
新增人员：切换到相应的离休干部信息管理系统→信息维护→按信息集维护→全部选→录入。
修改信息：切换到相应的离休干部信息管理系统→信息维护→按信息集维护→全部选→修改…死亡信息编辑：切换到相应的干部信息管理系统, →信息维护→按信息集维护→选A61、A65→修改→修改死亡退休干部的信息：目前状况：90 死亡，健康状况清空，不统计标志1，死亡时间（填8位）。
校核信息方法：进入系统初始界面，切换到离休或退休干部子系统，选择信息维护→信息校核→选择全部校核→确定→全选→开始校核。
若全部通过，即可进入下一步工作，如生成年终统计报表等。
若未通过校核，则用户要根据显示的错误报告在信息维护→按信息集维护修改，直到没有错误为止。
离休干部信息报送选择信息交换→信息报送→全部上报(或根据提示选择部分报送)→下一步→选择好上报路径→下一步，直至完成。
报盘文件夹中一般有2个文件，分别是SBDW和SBDAT）信息查询4.1 自选条件查询用于从信息库中查询检索出符合用户自行选择的查询条件的人员信息，供用户查阅、保存、修改、预览、打印。
中国石化电子商务5-0版系统帮助手册(供应商部分)
中国石化电子商务5.0版系统帮助手册（供应商部分）一、系统应用说明1.登陆地址正式系统地址:公开测试地址：2.登陆用户名使用原电子商务系统的用户名和密码3.浏览器应用要求要求使用IE浏览器的8.0-10.0版本及谷歌浏览器，并将IE9.0和10.0版本设为兼容模式，其他浏览器可能存在兼容性问题。
同时需要安装adobe公司的flash插件。
4.系统分辨率设置要求支持的分辨率1024*768、1280*720，最佳分辨率为1366*7685.适用的操作系统支持的操作系统：windows7/XP ，其他操作系统可能会出现展示和功能问题。
6.服务热线拨17.运维邮箱egw-8.运维时间周一至周日，8:00-20:00二、操作指南1.报价1)如何报价点击菜单【报价】→进入弹出的二级页面→点击二级菜单【未报价询价书】→勾选未报价的询价书→点击【报价】→进入报价页面→录入价格信息→点击【保存】2)删除、修改报价书点击菜单【报价】→点击二级菜单→【报价书】→进入报价书显示页面可查看已报价报价书→选中报价书点击【删除】/【修改】按钮可做删除或修改操作3)查询报价书点击菜单【报价】→点击二级菜单→【查看询价书修改】→进入询价书修改显示详情页面查看询价书修改详情→点击菜单【报价】→点击二级菜单→【询价被取消的询价书】→进入被取消的询价书显示详情页面2.投标1)购买、反馈、下载标书点击菜单【投标】→点击二级菜单→【招标邀请】菜单->选择数据点击【购买标书】/【反馈】/【下载标书】按钮→进入详情页面可做购买标书，反馈，下载标书等操作2)查询中标服务费点击菜单【投标】→点击二级菜单→【查询中标服务费】菜单->选取中标委托单显示中标服务费信息3)缴纳保证金点击菜单【投标】→点击二级菜单→【缴纳保证金】菜单->选择数据点击【缴保证金】进入页面→录入价格信息→点击【确认支付】4)支付中标服务费点击菜单【投标】→点击二级菜单→【中标服务费】菜单->选择数据点击【缴费】进入页面→录入价格信息→点击【提交】5)分项报价点击菜单【投标】→点击二级菜单→【分项报价】菜单->选择数据点击【分项报价】进入页面→录入价格信息→点击【提交】6)查询中标结果点击菜单【投标】→点击二级菜单→【投标结果】菜单->进中标信息显示页面3.竞价1)预报价点击菜单【竞价】→点击二级菜单→【竞价邀请书管理】勾选未预价的竞价邀请书→点击【回复/预报价】录入价格信息→点击【报价】2)竞价点击菜单【竞价】→点击二级菜单→【竞价邀请书管理】→勾选已确定盘价的竞价邀请书→点击【竞价】4.框架协议执行1)回复框架协议订货函点击菜单【框架协议执行】→点击二级菜单→【框架协议订货函管理】→选择待回复的订货函→点击【回复】进入回复页面-→录入表单信息→点击【保存并回复】→回复成功5.创建新部门点击首页【本单位设置】菜单→点击二级菜单【单位设置】→选中公司名称→点击【添加部门】→录入页面信息→点击【保存】6.创建新用户点击首页【本单位设置】菜单→点击二级菜单【用户设置】→选中所在部门→点击【新增】→录入页面信息→点击【保存】三、业务说明1.业务范围供应商操作系统功能包括“业务操作类”和“管理维护类”，其中业务操作功能有：【报价】、【投标】、【竞价】、【过程控制】、【框架协议执行】；管理维护功能有：【业务查询】、【档案维护】、【缴费信息维护】、【用户管理】、【业务辅助】。
石化合同管理信息系统CMIS用户操作手册
合同系统内的必填字段前都有“*〞，如所示；要是必填字段没有填充 信息，就会出现“必填字段〞提示信息，如所示。
图.必填字段页面 图.报错页面
7. 列表操作
合同系统的“列表〞分为，待办消息列表和已办消息列表。待办列表 中点击【合同名称】时翻开消息处理界面；已办列表点击【合同名称】时 翻开消息处理历史记录。点击“合同序号〞、“合同名称〞、“主办部门〞 等列头能够对列表进行排序，第一次点击时为“升序〞排序，再次点击时 为“落序〞排序。默认为按照时刻落序排序，即最新的消息显示在列表中 的第一列。
1
4
2
3
3.2 系统菜单
图.应用治理页面 图.隐躲菜单栏页面 图.隐躲合同系统 logo 页面
如所示，系统菜单分为一级菜单和二级菜单，区域 1 为系统的一级菜单， 区域 2 为一级菜单展开后的二级菜单列表界面。
1
2
图.系统菜单页面
3.3 操作约定
1. 日期选择框
如所示，点击图中【红色区域】，自动弹出时刻控件如所示，系统所 有涉及到时刻的字段根基上通过此控件进行选择。注：系统中的日期使用 日期控件选择，不可手动输进。
2.3 系统菜单
系统菜单如下，各个用户依据权限不同，可见菜单略有差异。
3 操作讲明
图.系统菜单
3.1 界面布局
翻开 IE 后在地址栏输进合同治理系统的网址，点击【回车】进进登陆界面。 如所示。区域 1 为【书生 UK 驱动下载】，内部合同需要电子盖章下载此驱动； 区域 2 为【CA 驱动下载】，用户第一次登陆使用 UKEY 认证时需要下载此驱动； 区域 3【证书下载】是盖章过程中数字签名的证书；区域 4【Copyright© 2021 中国石油化工股份版权所有】是中石化合同治理系统的版权。在【用户名】和 【密码】处输进用户名和密码，点击【登录】按钮登录合同系统。
中石化SAP项目_用户手册_应付帐文集(doc 80页)
供应商寄售自动结算业务流程 SD_007: 标准销售订单 (1)业务流程简介 (1)业务流程图 (1)业务流程各步骤说明 (1)1处理供应商寄售的发票 (1)1.1完成该步骤的SAP角色名称 (1)1.2SAP菜单路径 (1)1.3SAP交易代码 (1)1.4操作细部描述 (1)创建无采购订单供应商主数据/员工主数据业务流程 FI_AP_01: 创建无采购订单供应商主数据/员工主数据 (5)业务流程简介 (5)业务流程图 (5)业务流程各步骤说明 (7)1、填写供应商主数据创建申请单 (7)2 审批供应商主数据创建申请单 (7)3、在SAP中执行供应商主数据创建 (8)3.1、完成该步骤的SAP角色名称 (8)3.2、SAP菜单路径 (8)3.3、SAP交易代码 (8)3.4、操作细部描述 (8)4、对结果进行检查，并将创建申请单归档 (15)应付帐款管理–主数据维护业务流程FI- CO- AP -02：维护无采购单供应商主数据 (17)业务流程简介 (17)业务流程图 (17)业务流程各步骤说明 (19)1、填写供应商主数据维护申请单 (19)2 审批供应商主数据维护申请单 (19)3、在SAP中执行供应商主数据维护（更改） (19)3.1、完成该步骤的SAP角色名称 (19)3.2、SAP菜单路径 (19)3.3、SAP交易代码 (19)3.4操作细部描述 (19)4、在SAP中执行供应商主数据维护（冻结/解冻） (22)4.1、完成该步骤的SAP角色名称 (22)4.2、SAP菜单路径 (22)4.3、SAP交易代码 (22)4.4、操作细部描述 (22)5、在SAP中执行供应商主数据维护（删除标记/取消删除） (23)5.1、完成该步骤的SAP角色名称 (23)5.2、SAP菜单路径 (23)5.3、SAP交易代码 (23)5.4 操作细部描述 (23)6、对维护结果进行检查，并将维护申请单归档 (25)应付帐款管理–后勤发票校验业务流程FI-AP-02-01：处理有采购订单的供应商发票 (26)业务流程简介 (26)业务流程图 (26)业务流程各步骤说明 (26)1 填写付款申请单 (26)2 对付款申请单进行审核，并在SAP中执行后勤发票校验 (26)2.1 完成该步骤的SAP角色名称 (27)2.2 SAP菜单路径 (27)2.3 SAP交易代码 (27)2.4 操作细部描述 (27)应付帐款管理–对供应商预付款处理流程业务流程FI-CO-AP-04：供应商预付款过帐 (33)业务流程简介 (33)业务流程图 (33)业务流程各步骤说明 (34)1、填写预付款申请单 (34)2、审批并执行预付款申请单 (34)2.1、完成该步骤的SAP角色名称 (35)2.2、SAP菜单路径 (35)2.3、SAP交易代码 (35)2.4、操作细部描述 (35)3、执行款项支付处理 (34)对供应商预付款清账流程业务流程FI-AP-04-05：结清供应商预付款 (40)业务流程简介 (40)业务流程图 (40)业务流程各步骤说明 (41)1、在SAP中执行发票输入 (41)2、在SAP中执行付款并结清预付款（当预付金额<发票金额时） (41)3、结清预付款（当发票金额=预付金额时） (41)3.1、完成该步骤的SAP角色名称 (41)3.2、SAP菜单路径 (41)3.3、SAP交易代码 (41)3.4、操作细部描述 (41)处理无采购单的供应商发票业务流程简介 (46)业务流程图 (46)业务流程各步骤说明 (46)1、填写付款申请单，并获批准 (47)2、发票输入 (47)2.1、完成该步骤的SAP角色名称 (47)2.2、SAP菜单路径 (47)2.3、SAP交易代码 (47)2.4、操作细部描述 (47)应付帐款管理–处理员工借款流程业务流程FI-AP-03-01：处理员工借款 (51)业务流程简介 (51)业务流程图 (51)业务流程各步骤说明 (52)1、填写员工借款申请单 (52)2、审核并执行员工借款申请单 (52)2.1、完成该步骤的SAP角色名称 (52)2.2、SAP菜单路径 (52)2.3、SAP交易代码 (53)2.4、操作细部描述 (53)3、执行款项支付处理 (57)应付帐款管理–处理员工报销的业务流程业务流程FI-AP-03-03：处理员工报销的业务流程 (59)业务流程简介 (59)业务流程图 (59)业务流程各步骤说明 (60)1、填写员工报销申请单，并获批准 (60)2、发票输入 (60)2.1、完成该步骤的SAP角色名称 (60)2.2、SAP菜单路径 (61)2.3、SAP交易代码 (61)2.4、操作细部描述 (61)3、付款并清帐 (64)3.1、完成该步骤的SAP角色名称 (64)3.2、SAP菜单路径 (64)3.3、SAP交易代码 (64)3.4、操作细部描述 (64)4、款项支付处理 (67)处理对供应商的付款并清账业务流程FI-AP-04-01：处理对供应商的付款和对供应商的清账 (68)业务流程简介 (68)业务流程图 (68)业务流程各步骤说明 (70)1、填写付款申请单，并获批准 (70)2、发票输入 (70)3、在SAP中执行付款 (70)3.1、完成该步骤的SAP角色名称 (70)3.2、SAP菜单路径 (71)3.3、SAP交易代码 (71)3.4、操作细部描述 (71)4、发票和付款清帐............................................................................................................. 错误!未定义书签。
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中国石化合同管理信息系统(CMIS)用户操作手册合同管理信息系统项目组V4.0（2012年9月）1概述 (10)1.1目的 (10)1.2适用对象及范围 (10)1.2.1适用对象 (10)1.2.2适用范围 (10)1.2.3软件环境及配置 (10)2业务及功能简介 (11)2.1简介 (11)2.1.1系统远景 (11)2.1.2目标 (11)2.1.3总体业务流程 (12)2.2系统功能 (12)2.3系统菜单 (12)3操作说明 (14)3.1界面布局 (14)3.2系统菜单 (16)3.3操作约定 (17)3.4基本查询 (21)4用户登录与退出 (22)5个人工作助理 (24)5.1功能简介 (24)5.2系统用户 (24)5.3使用说明 (24)5.3.1菜单说明 (24)5.3.2待办事项 (24)5.3.3已办事项 (25)5.3.4运行简表 (27)5.3.5通知公告 (29)15.3.6用户信息 (30)5.3.7办公代理 (31)5.3.8预警提示 (33)5.3.9个人提醒设置 (34)6合同准备 (36)6.1功能简介 (36)6.2系统用户 (36)6.3菜单说明 (36)6.4一般合同订立准备 (37)6.4.1页面要素信息说明 (37)6.5一般合同订立准备信息新建 (38)6.5.1临时保存 (53)6.5.2信息提交 (54)6.5.3复制已办合同 (54)6.6重大合同订立准备 (55)6.7合同准备审查审批 (56)6.8签约依据维护 (56)6.8.1新增签约依据 (56)6.8.2导入签约依据 (58)6.8.3修改签约依据 (58)6.8.4查询签约依据 (59)6.8.5删除签约依据 (59)6.8.6签约依据关联合同查询 (60)6.9项目信息维护 (60)6.9.1新增项目信息 (60)6.9.2导入项目信息 (62)6.9.3修改项目信息 (62)6.9.4查询项目信息 (63)26.9.5删除项目信息 (63)6.9.6项目信息关联合同查询 (64)7合同订立 (65)7.1功能简介 (65)7.2系统用户 (65)7.3菜单说明 (65)7.4订立发起 (66)7.4.1功能描述 (66)7.4.2填写表单内容 (66)7.4.3选择合同标准文本 (67)7.4.4选择合同非标准文本 (68)7.4.5补充合同文本信息 (69)7.4.6保存................................................................................ 错误！未定义书签。
7.4.7送审................................................................................ 错误！未定义书签。
7.4.8流程预览........................................................................ 错误！未定义书签。
7.4.9准备信息修改................................................................ 错误！未定义书签。
7.4.10合同废弃 .................................................................... 错误！未定义书签。
7.5合同订立审查审批 ........................................................... 错误！未定义书签。
7.5.1功能描述........................................................................ 错误！未定义书签。
7.5.2文本审查........................................................................ 错误！未定义书签。
7.5.3审查通过........................................................................ 错误！未定义书签。
7.5.4审查退回........................................................................ 错误！未定义书签。
7.5.5协同审查........................................................................ 错误！未定义书签。
7.5.6流程变更........................................................................ 错误！未定义书签。
7.5.7临时保存........................................................................ 错误！未定义书签。
7.6合同打印 ........................................................................... 错误！未定义书签。
7.6.1功能描述........................................................................ 错误！未定义书签。
7.6.2选择打印人.................................................................... 错误！未定义书签。
37.6.3电子盖章........................................................................ 错误！未定义书签。
7.6.4打印廉洁从业责任书.................................................... 错误！未定义书签。
7.6.5打印安全协议................................................................ 错误！未定义书签。
7.6.6生成审查审批表............................................................ 错误！未定义书签。
7.6.7打印................................................................................ 错误！未定义书签。
7.6.8完成................................................................................ 错误！未定义书签。
7.6.9合同废弃........................................................................ 错误！未定义书签。
7.7合同签署 ........................................................................... 错误！未定义书签。
7.7.1功能描述........................................................................ 错误！未定义书签。
7.7.2合同签署信息录入........................................................ 错误！未定义书签。
7.7.3保存................................................................................ 错误！未定义书签。
7.7.4提交................................................................................ 错误！未定义书签。
7.7.5合同废弃........................................................................ 错误！未定义书签。
7.8合同盖章备案 ................................................................... 错误！未定义书签。
7.8.1功能描述........................................................................ 错误！未定义书签。
7.8.2操作步骤........................................................................ 错误！未定义书签。
7.9发送合同 ........................................................................... 错误！未定义书签。
7.9.1功能描述........................................................................ 错误！未定义书签。
7.9.2操作步骤........................................................................ 错误！未定义书签。
7.10发送审批订单................................................................ 错误！未定义书签。
7.10.1功能描述 .................................................................... 错误！未定义书签。
7.10.2操作步骤 .................................................................... 错误！未定义书签。