外包队伍质量管理办法
外包队伍管理办法(新)
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外包队伍管理办法第一章总则第一条为了加强外包队伍的管理,明确相关单位、部门在外包作业管理中的职责,确保安全有序、保质保量地完成外包作业,制定本办法。
第二条本办法所称外包队伍是指由本公司按规定成建制引进的、具备相应资质条件的、承担本公司外包作业的组织。
外包队伍不属于本公司编制.第三条为保证工程质量和进度,控制工程造价,引入竞争机制,采用招标或者议标的形式,择优选择外包队伍。
并对引进的外包队伍合同履行情况按季度进行量化考核,年度总评,实行优胜劣汰。
第二章组织与领导第四条按照公司《招投标管理办法》第五条执行。
第五条外包队伍的日常管理工作在公司生产副总经理的领导下进行。
各单位、部门按公司有关文件认真履行外包队伍的组织、指挥、协调、监督等职责.第三章采掘施工队伍的引进第六条采掘外包队伍引进程序(一)确定招标代理公司;(二)发布招标公告;(三)审查投标单位资质等文件,筛选投标单位,一个标段初选4-5家投标单位;(四)投标单位到现场勘察,了解情况;(五)符合条件的投标单位购买招标文件,制作标书;(六)评标,开标;(七)对入围的前三名投标单位进行实地考察,向公司党政联席会汇报考察情况,确定中标单位;(八)签订承包合同。
第七条采掘施工队伍资质条件(一)具备企业法人资格、矿山井巷工程施工二级以上资质(必须有安全生产许可证、项目经理(建造师)二级以上资质证书).探矿工程队伍必须具有乙级以上地质勘察资质;(二)项目管理的职能机构健全(配备相应的技术人员和安全管理人员);(三)承包方曾在多个矿山承包过采掘(探矿)工程;(四)项目经理有多年以上矿山井巷工程(探矿)施工经验;(五)企业的社会信誉和业绩良好。
第八条采掘施工队伍确定方法采用公开招标.井下采掘工程委托招标公司代理招标,采用合理低价加综合评估法确定中标队伍。
井下工程分成若个标段,一个法人单位只能参加一个标段的采掘工程投标。
第四章选矿作业队伍的引进第九条采掘外包队伍引进程序(一)发布报名邀请通知;(二)组织考察并写出考察报告;(三)向经理办公会汇报考察报告;(四)审议确定入围试选队伍;(五)根据试选结果确定选矿作业队伍.第十条选矿作业队伍资质条件(一)具备企业法人营业执照、安全生产许可证;(二)项目管理的职能机构健全(配备相应的技术人员和安全管理人员),有三年以上选矿生产经验;(三)企业的社会信誉和业绩良好.第十一条选矿作业队伍确定方法通过选矿试选队伍报名和考察办法等程序,选出了5—6支综合实力较强的队伍来组织试验生产,再通过公开、公平、公正的竞赛,最终选出排名前3支队伍来承包新田岭公司的选矿业务.(一)试选队伍分组和选矿工业实验顺序的确定选定的5—6支队伍分成金源、小板垅、安和三个选厂进行工业试验性选矿。
公司外包施工队管理制度
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第一章总则第一条为规范公司外包施工队伍的管理,确保施工质量和安全生产,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包施工队伍的管理工作。
第三条本制度旨在明确外包施工队伍的招用、管理、考核、奖惩等方面的规定,以实现公司与外包施工队伍的和谐共处。
第二章招用与备案第四条公司对外包施工队伍的招用应遵循公开、公平、公正的原则,确保施工队伍具备相应的资质和条件。
第五条外包施工队伍在签订合同前,需提供以下资料:1. 营业执照副本;2. 法人代表身份证明;3. 安全生产许可证;4. 相关资质证书;5. 人员资格证书。
第六条公司对提交的资料进行审核,符合要求者方可签订合同。
第七条外包施工队伍在签订合同后,需向公司生产安全部备案,并签订安全生产责任书。
第三章安全生产与质量管理第八条外包施工队伍应严格按照国家安全生产法规和公司相关规定执行,确保施工安全。
第九条外包施工队伍应建立健全安全生产责任制,明确各岗位的安全职责。
第十条外包施工队伍应定期进行安全教育培训,提高员工的安全意识。
第十一条外包施工队伍在施工过程中,应严格执行质量标准,确保工程质量。
第十二条公司对外包施工队伍的质量进行监督检查,发现问题及时整改。
第四章考核与奖惩第十三条公司对外包施工队伍进行定期考核,考核内容包括安全生产、工程质量、进度、成本等方面。
第十四条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十五条对考核优秀的外包施工队伍,公司给予一定的奖励;对考核不合格的,公司有权终止合同。
第五章合同管理与终止第十六条外包施工队伍与公司签订的合同应明确双方的权利和义务,包括工期、质量、安全、违约责任等。
第十七条合同到期前,双方应协商续签或终止合同。
第十八条如有特殊情况需要提前终止合同,双方应协商一致,并按照合同约定进行结算。
第六章附则第十九条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
对外包队管理制度
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对外包队管理制度第一章总则第一条为规范外包队管理,提高外包队工作效率,保障项目进展顺利,特制定本管理制度。
第二条外包队是指公司委托外部机构或个人承接公司项目的团队。
外包队管理制度适用于所有外包团队,包括外包团队的组建、管理、考核等方面。
第三条公司外包队必须遵守公司相关规定及法律法规,保证项目质量和进度,确保公司利益最大化。
第二章外包队的组建第四条外包队的组建需经过公司审批,审批内容包括但不限于团队成员、项目细则、费用预算等。
第五条外包团队的成员需具备相关技能和经验,并经过公司面试及培训。
第六条外包团队团队长负责团队的日常管理和工作分配,团队成员需服从团队长的指挥。
第七条外包团队需定期进行团队建设活动,提高团队协作能力和执行力。
第八条外包团队需定期向公司汇报项目进展和问题,确保项目顺利进行。
第三章外包团队的管理第九条公司需指定专人负责外包团队的管理工作,包括团队成员的考核、项目落实、问题处理等。
第十条外包团队的工作时间及工作地点由公司与团队成员协商确定,需按时按地完成公司交办的任务。
第十一条外包团队需保护公司的商业机密和项目信息,不得泄露给第三方。
第十二条外包团队需做好项目信息的整理和备份工作,确保项目数据的安全性和完整性。
第四章外包团队的考核第十三条外包团队的工作绩效将定期进行考核,考核内容包括但不限于项目质量、执行力、工作态度等。
第十四条考核结果将直接影响外包团队的绩效评价和项目续约与否。
第十五条外包团队需培养团队成员之间的竞争意识,提高团队整体绩效。
第五章外包团队的奖惩机制第十六条外包团队在工作过程中,如发现问题及时沟通协商解决,积极配合公司处理工作。
第十七条外包团队的成员如因工作失误导致项目受损,需承担相应责任并接受公司处理。
第六章外包团队的解散第十八条外包团队在项目结束后,需及时撤销并做好相关工作的交接,确保项目数据不丢失。
第十九条外包团队在经公司同意解散后,需将项目资料清理完毕并退还公司。
2024年加强对电力外包工程队伍的管(3篇)
![2024年加强对电力外包工程队伍的管(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e5fcec2b00f69e3143323968011ca300a7c3f604.png)
2024年加强对电力外包工程队伍的管随着我国电力行业的发展,电力外包工程的规模和数量不断增加。
电力外包工程队伍的管理成为保证工程质量和效率的重要环节。
为了更好地加强对电力外包工程队伍的管理,提高工作效率和质量,我们应采取以下措施:一、加强队伍的组织管理1.建立健全电力外包工程队伍档案管理制度,完善队伍基本信息和技术能力评估,明确技能等级和培训要求,根据实际情况进行定期评估。
2.建立电力外包工程队伍人员聘用制度,要求严格的面试和资格审核,确保人员能力和品质符合要求。
3.制定明确的工作任务分配和责任制度,明确人员的权责,充分发挥每个人的优势,提高工作效能。
4.加强对队伍的组织管理,建立相应的组织架构,明确各级负责人的职责和权限。
二、加强对队伍的培训和技能提升1.制定全面的培训计划,包括专业技能培训、安全知识培训、团队合作培训等,通过培训提升整个队伍的综合素质。
2.与相关教育机构建立合作关系,利用现有资源开展各类培训课程,提高队伍的专业水平和技能。
3.加强对新技术、新工艺的学习和应用,引进新设备和工艺,提高工程施工效率和质量。
三、加强对队伍的监督和考核1.建立健全电力外包工程队伍考核制度,明确考核指标和方法,及时发现和解决问题。
2.加强对工程现场的巡视和检查,对工程进展、施工质量等进行实时监控。
3.建立问题反馈和纠正机制,及时处理工程中的问题和隐患,确保工程的顺利进行。
四、加强与外包单位的沟通与合作1.与外包单位建立密切的合作关系,共同制定工程计划和工作安排,确保施工进度和质量。
2.定期召开座谈会,及时了解外包单位的工作情况和需求,协调解决合作中的问题。
3.加强与外包单位的技术交流和经验分享,促进共同进步和提高。
综上所述,加强对电力外包工程队伍的管理是提高工程质量和效率的关键。
通过加强组织管理、培训和技能提升、监督和考核以及与外包单位的沟通与合作,可以有效提高电力外包工程队伍的管理水平,确保工程质量和进度,推动电力行业的健康发展。
工程外包工队管理制度样本
![工程外包工队管理制度样本](https://img.taocdn.com/s3/m/9248d4dc6aec0975f46527d3240c844769eaa005.png)
工程外包工队管理制度样本一、引言为了规范和管理工程外包工队的日常运作,提高工程质量和效率,确保工程项目顺利进行,特制定本管理制度,以便所有工作人员遵守和执行。
二、工程外包管理组织1.1工程外包管理部门建立专门的工程外包管理部门,负责工程外包工队的招标、评审、合同签订、施工管理等工作。
1.2工程外包管理人员招聘经验丰富的项目经理和工程管理人员,对工程外包工队进行监督和管理,确保施工质量和工期的达成。
三、工程外包招投标2.1资格要求任何希望参与工程外包的工队必须符合国家相关资质要求,并具备相应的经验和技术能力。
2.2招标文件编制符合国家招标规定的招标文件,包括工程概况、工程量清单、技术要求、施工进度计划等。
招标文件由工程外包管理部门统一发布。
2.3投标评审采用开放、公正、透明的评审方式,对各投标人进行资格审查和技术评审,并评分确定中标工队。
评审结果应在规定时间内公示。
2.4签订合同中标工队与工程外包管理部门签订合同,明确各方的权责和工程要求,并确保合同的履行。
四、施工管理3.1施工组织设计中标工队组织编制施工组织设计和项目计划书,并报工程外包管理部门审核。
施工组织设计应合理安排工程施工的各个环节,并遵循安全生产标准。
3.2施工过程管理1)工程外包工队必须按照施工组织设计和项目计划书的要求进行施工,并保证施工质量和工程进度的达到。
2)工程外包工队应配备充足的施工人员和工程设备,确保施工进度和安全生产。
3)工程外包工队需建立科学的材料管理制度,确保施工所需材料的准时供应和使用。
3.3应急管理五、质量安全管理4.1质量管理4.2安全管理1)工程外包工队应建立和落实安全生产责任制,明确安全责任和安全管理措施,并有专门的安全管理人员负责,确保工程安全。
2)工程外包工队应做好施工现场的安全环保工作,确保施工过程中不发生事故和环境污染。
六、绩效评估工程外包管理部门应定期对工程外包工队的绩效进行评估,包括工程质量、施工进度、安全生产等方面,并据评估结果进行奖惩措施。
电力工程外包队伍管理方案
![电力工程外包队伍管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b578e9624a73f242336c1eb91a37f111f1850d01.png)
电力工程外包队伍管理方案一、前言电力工程外包是指电力公司将部分或全部的工程合同外包给具备相应专业能力的外部单位或个人进行承包。
外包队伍的管理对于工程的顺利开展和成功完成至关重要。
本文将就电力工程外包队伍的管理方案进行详细阐述,包括队伍的组建和管理、技术人员的培训和配备、施工监督和质量控制等方面,以期为电力工程外包队伍的管理提供可行的方案和建议。
二、外包队伍的组建和管理1. 队伍的组建在进行电力工程外包时,首先需要对外包队伍进行正确的组建。
外包队伍的组建需要兼顾人员的数量和质量,以确保工程的高效开展和质量控制。
在组建外包队伍时,需要考虑以下几个因素:人员的专业能力、人员的素质和工作态度、人员的适应性和执行力等。
根据实际情况,可以采取招聘、委托、外包等方式获取外包队伍,并通过严格的资质审核和面试选拔,确保外包队伍的质量。
2. 队伍的管理外包队伍的管理应包括日常管理、技术管理、质量管理、安全管理、成本管理等各个方面。
在日常管理方面,需要对队伍的进出人员、作业时间、作业计划等进行合理安排和督促执行,确保工程的顺利进行。
在技术管理方面,需要统一制定工程技术标准和操作规程,确保队伍的技术水平和工作质量。
在质量管理方面,需要加强对工程质量的监督和检验,做好记录和反馈,并对差错进行追责和整改。
在安全管理方面,需要加强对作业人员的安全教育和培训,提高安全意识和规范作业,确保人员的安全。
在成本管理方面,需要控制成本并合理安排使用,确保工程的经济效益。
三、技术人员的培训和配备1. 技术人员的培训在电力工程外包队伍管理中,对技术人员的培训是至关重要的。
技术人员的培训应包括技术知识的传授、作业技能的培养、安全规范的教育等方面。
培训的具体内容包括电力工程技术知识、操作规程、安全规范、应急处理等,培训的方式可以采用课堂培训、现场实操、模拟演练等多种形式。
通过培训,可以提升技术人员的综合素质和工作能力,提高工程的质量和效率。
2. 技术人员的配备在电力工程外包队伍管理中,需要充分考虑技术人员的配备和配置。
外包服务质量管理办法
![外包服务质量管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/046e0b3a30b765ce0508763231126edb6f1a7693.png)
外包服务质量管理办法1. 背景随着企业外包服务的普及,保证外包服务质量的管理变得尤为重要。
为了有效监管和控制外包服务的质量,制定本办法。
2. 目的和范围本办法的目的是确保外包服务的质量达到预期,并为外包服务提供质量管理的指导。
本办法适用于企业和组织在外包服务过程中的质量管理。
3. 质量管理原则在外包服务过程中,应遵循以下质量管理原则:- 合同约定:明确双方的责任和义务,并确保合同的履行。
- 质量标准:根据具体需求制定质量标准,确保外包服务符合要求。
- 监控评估:建立监控机制,定期对外包服务进行评估和监控,及时发现和解决问题。
- 持续改进:根据评估结果,不断改进外包服务流程和质量控制措施。
4. 质量管理措施为确保外包服务质量,采取以下管理措施:4.1. 选择合适的外包服务提供商在选择外包服务提供商时,应进行充分的调研和评估,选择具备相关经验和能力的供应商,并与供应商签订明确的合同。
4.2. 确定质量标准和要求与外包服务提供商一起确定质量标准和要求,并在合同中明确约定,以确保外包服务符合预期质量。
4.3. 监控和评估外包服务质量建立监控机制,定期对外包服务质量进行评估和监控,包括对关键指标和服务交付的监控,及时发现潜在的问题并采取相应措施。
4.4. 问题解决与改进对于发现的问题,及时与外包服务提供商进行沟通和解决,确保问题得到妥善处理。
同时,根据问题的发生和解决经验,持续改进外包服务流程和质量管理措施。
5. 质量管理责任外包服务质量管理涉及多方责任承担:- 外包服务供应商应按照合同条款提供符合质量标准的服务。
- 外包服务需求方应确保提供明确的质量要求,并对外包服务进行有效的监控和评估。
- 监管部门和组织应加强对外包服务质量监管和评估,确保外包服务按照要求进行。
6. 监督与检查通过建立监督与检查机制,及时发现和纠正外包服务质量问题,并对外包服务提供商及时反馈和监督。
7. 罚则和奖励针对不符合约定质量标准的外包服务行为,依法依规对提供商进行相应的处罚。
外包安装队管理制度
![外包安装队管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6385e7f0970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed4a4.png)
外包安装队管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范外包安装队的管理,确保工作的安全、高质量和高效率,特制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司委托的外包安装队。
第三条定义1.外包安装队:指由外部公司或组织组成的专业安装队伍。
2.委托方:指委托外包安装队进行安装工作的公司或组织。
3.承包方:指接受委托并管理外包安装队的外部公司。
第二章组织与管理第四条组织机构1.外包安装队由承包方负责组织和管理。
2.承包方应设立专门的项目部门,负责委托方与外包安装队的沟通和协调。
第五条人员要求1.外包安装队人员应具备相关证书和资格,并按照规定进行培训和考核。
2.安装队员需按照规定佩戴统一的工作服装和安全帽。
第六条工作制度1.外包安装队应按照委托方的要求经行工作安排和派工。
2.外包安装队需按时完成委托方交付的任务,并保证工作质量。
第七条安全管理1.外包安装队必须执行委托方的安全管理规定,确保工作的安全进行。
2.外包安装队需要定期进行安全教育培训,提高员工的安全意识。
第八条质量管理1.外包安装队应执行委托方的质量管理要求,确保工作的质量达到标准。
2.外包安装队需制定相应的施工方案和检查标准,对工作进行管理和评估。
第九条管理制度1.外包安装队需按照委托方要求进行工作记录和报告。
2.外包安装队须定期向委托方提交工作进展和质量报告。
3.外包安装队需要对员工进行考核和评价,并及时反馈给委托方。
第十条违约处理1.如外包安装队存在违约行为,委托方有权终止合作并追究其法律责任。
2.如委托方对外包安装队的要求不合理或存在违约行为,外包安装队有权终止合作并追究其法律责任。
第三章纪律与行为规范第十一条工作纪律1.外包安装队员工需遵守委托方的工作纪律和作息时间。
2.外包安装队员工需保持工作地和设备的整洁和清理。
第十二条行为规范1.外包安装队员工需遵守法律法规,不得从事违法犯罪活动。
2.外包安装队员工需遵守工作秩序,不得进行打闹和妨碍他人工作的行为。
外包队伍同质化管理制度
![外包队伍同质化管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/89ad38a06394dd88d0d233d4b14e852458fb399b.png)
外包队伍同质化管理制度第一章总则第一条为了规范外包队伍的管理,提高外包队伍的专业化水平,保障项目的顺利开展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司与外包队伍之间的合作项目,包括但不限于技术开发、市场推广、人力资源、财务会计等各个领域的外包合作。
第三条外包队伍同质化管理制度,是指对外包队伍进行一系列管理规范,包括入团管理、考核评价、奖惩制度、激励机制等一系列管理制度,旨在提高外包队伍的整体素质,保证合作项目的高质量实施。
第二章入团管理第四条入团资格和条件1. 外包队伍成员需具备专业知识和技能,具有相关工作经验,且符合国家相关法律法规规定。
2. 外包队伍成员需具有一定的沟通能力和团队合作精神,能够适应项目的需求,愿意与公司共同合作。
3. 公司将对外包队伍成员进行资格审查和面试,符合条件的人员才可以加入外包队伍。
第五条入团程序1. 外包队伍成员需提供个人简历、证书等相关资料,并填写《外包队伍入团申请表》。
2. 公司对外包队伍成员进行面试和技能测试,确定是否具备入团资格。
3. 入团后,外包队伍成员需签订《外包项目合作协议》,明确合作事项、合作期限、薪酬待遇等内容。
第六条入团管理1. 公司将对入团的外包队伍成员进行培训,包括公司文化、项目需求、业务流程等方面的培训。
2. 入团的外包队伍成员需要遵守公司规章制度,服从公司管理,确保合作项目的顺利进行。
第三章考核评价第七条考核指标1. 项目质量:包括项目进度、项目成果、项目效益等方面的考核。
2. 专业能力:外包队伍成员在项目实施过程中的专业能力、个人素质等方面的考核。
3. 团队合作:外包队伍成员在团队中的配合、协作能力及团队责任意识等方面的考核。
第八条考核周期1. 公司将每年对外包队伍进行一次年度考核,评定外包队伍的业绩和表现。
2. 每个项目结束后,将对外包队伍成员进行一次项目考核,评定外包队伍在项目中的表现和贡献。
第九条考核结果1. 良好表现的外包队伍成员将获得公司的表扬和奖励,并会优先考虑合作机会。
2024全新外包管理办法(两篇)2024
![2024全新外包管理办法(两篇)2024](https://img.taocdn.com/s3/m/f1bf582f1fd9ad51f01dc281e53a580216fc5083.png)
引言概述:在全球化和数字化的时代背景下,外包成为了企业发展中不可或缺的战略选择。
为了更好地管理外包活动,并提高外包项目的质量和效率,2024全新外包管理办法(二)得以制定。
本文将从五个大点出发,详细阐述该管理办法的内容和实施措施。
正文内容:一、规范化外包流程1. 设立外包项目评估流程,包括市场调研、外包目标设定、供应商选择等环节,以确保外包项目的实施符合公司战略目标。
2. 完善合同管理机制,包括合同签署、履行、变更等环节,以确保双方权益得到有效保护。
3. 强化外包交付管理,包括工作量核算、进度监控、质量控制等,以确保外包项目按时交付且达到预期的质量要求。
4. 建立外包风险管理机制,包括对供应商的风险评估、合规审查等,以降低外包活动的风险。
二、提高供应商管理水平1. 建立供应商评估体系,从供应商的财务稳定性、管理能力、业务水平等多个维度评估供应商的能力。
2. 加强供应商绩效管理,建立绩效考核指标体系,定期评估供应商的绩效,同时提供供应商反馈机制以促进供应商的持续改进。
3. 建立供应商培训计划,提供培训机会以提升供应商的技能水平,以满足外包项目的需求。
4. 定期召开供应商沟通会议,加强双方的沟通与合作,解决问题和优化流程。
三、加强信息安全保护1. 制定外包信息安全管理规范,明确外包数据的分类和保护等级,并设立相应的保护措施。
2. 强化供应商的信息安全管理要求,包括在合同中约定信息安全责任和义务,对供应商进行信息安全培训等。
3. 建立信息安全审计机制,定期对外包活动进行审计,确保信息安全控制措施的有效性。
4. 加强内部员工的信息安全培训,提高他们的信息安全意识,减少信息泄漏的风险。
四、强化外包项目监督与管理1. 设立外包项目负责人,统一协调外包项目的管理工作,确保项目的顺利进行。
2. 建立外包项目评估机制,定期对项目进行评估,及时发现和解决问题。
3. 加强外包项目的跟踪和汇报,及时了解项目进展情况,确保项目按计划执行。
外包服务质量管理办法:确保外包服务符合标准和要求
![外包服务质量管理办法:确保外包服务符合标准和要求](https://img.taocdn.com/s3/m/568ada5e15791711cc7931b765ce0508763275b1.png)
外包服务质量管理办法:确保外包服务符合标准和要求1. 引言2. 外包服务质量管理的基本原则适合性:外包服务应适应企业的业务需求和战略目标。
一致性:外包服务应统一标准和要求,确保不同外包项目之间的质量一致性。
合作性:企业与外包供应商之间应建立良好的合作关系,共同努力提高外包服务质量。
持续性:外包服务质量管理应持续改进,不断提升服务质量和客户满意度。
3. 外包服务质量管理流程3.1 外包服务需求确认在开始外包服务之前,企业应明确自身的业务需求,包括服务范围、质量要求、交付时间等。
同时,企业还应评估外包供应商的技术能力和经验,确保其能够满足企业的需求。
3.2 外包服务供应商选择为了确保外包服务的质量,企业应制定一套外包供应商选择的标准和流程。
这包括对供应商的资质审核、技术能力评估、合同条款谈判等。
选定合适的供应商后,企业与供应商应签订明确的合同,明确双方的责任和义务。
3.3 外包服务质量监控在外包服务过程中,企业应对外包供应商的服务质量进行监控和评估。
这可以通过制定监控指标、定期检查和评估、客户反馈等方式实现。
企业应采取必要的措施确保外包服务符合标准和要求。
3.4 外包服务质量改进根据外包服务质量监控的结果,企业应及时发现问题并采取相应的改进措施。
这可以包括与供应商协商解决问题、更换供应商、调整服务要求等。
企业还应建立一套外包服务质量改进的机制,促使服务质量的持续提升。
4. 外包服务质量管理的关键要素4.1 规范的合同管理合同管理是外包服务质量管理的关键环节之一。
企业应与外包供应商签订明确的合同,明确双方的责任和义务。
合同中应包括服务范围、质量要求、交付时间、价格和支付方式等关键条款,以确保外包服务符合标准和要求。
4.2 有效的沟通和协作有效的沟通和协作是外包服务质量管理的基础。
企业与外包供应商应建立良好的沟通渠道,及时沟通和解决问题。
双方还应加强合作,共同努力提高外包服务质量。
4.3 定期的服务评估和监控定期的服务评估和监控可以帮助企业及时发现和解决外包服务质量问题。
公司外包队伍的管理制度
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第一章总则第一条为规范公司外包队伍的管理,确保外包工作的顺利进行,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包队伍的管理。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对外包队伍进行有效管理。
第二章外包队伍的选聘第四条外包队伍的选聘应遵循以下原则:1. 符合国家相关法律法规和行业标准;2. 具有良好的信誉和业绩;3. 具备完成公司项目的能力和经验;4. 优先选择具有独立法人资格的企业。
第五条外包队伍的选聘程序:1. 需求部门提出外包需求,经相关部门审核;2. 人力资源部负责对外包队伍进行公开招标或比选;3. 经评审,确定中标或比选合格的外包队伍;4. 人力资源部与中标或比选合格的外包队伍签订外包合同。
第三章外包队伍的管理第六条外包队伍的管理应包括以下内容:1. 工作任务:明确外包队伍的工作内容、工作目标、完成时间等;2. 质量控制:制定外包项目质量标准,对外包队伍进行定期或不定期的质量检查;3. 考核评估:对外包队伍的工作绩效进行考核,根据考核结果进行奖惩;4. 安全生产:对外包队伍进行安全生产教育,确保安全生产;5. 保密管理:对外包队伍的保密工作进行规范,防止公司商业秘密泄露。
第七条外包队伍的管理职责:1. 人力资源部负责对外包队伍的选聘、合同签订、考核评估等工作;2. 需求部门负责对外包队伍的工作任务进行分配、协调和监督;3. 质量管理部门负责对外包项目的质量进行监控;4. 安全生产管理部门负责对外包队伍的安全生产进行监督;5. 保密管理部门负责对外包队伍的保密工作进行监督。
第四章外包队伍的终止第八条外包队伍的终止应遵循以下原则:1. 合同期满;2. 外包队伍违反合同约定,经整改仍不达标;3. 因公司业务调整,不再需要外包服务。
第九条外包队伍的终止程序:1. 人力资源部提出终止外包队伍的建议;2. 经公司领导批准;3. 人力资源部与外包队伍签订终止合同。
第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
施工外包人员管理制度
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一、总则第一条为加强施工外包人员管理,保障施工现场安全生产,提高施工质量,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规,结合我单位实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有施工外包人员,包括施工队伍、监理单位、设计单位等。
第三条施工外包人员管理制度应遵循以下原则:(一)依法管理,规范运作;(二)安全第一,预防为主;(三)责任明确,奖惩分明;(四)以人为本,关心关爱。
二、职责分工第四条施工外包人员管理由我单位安全生产管理部门负责,具体职责如下:(一)负责制定和实施施工外包人员管理制度;(二)对施工外包人员进行资格审查、培训、考核;(三)对施工外包人员的安全、质量、文明施工等方面进行监督检查;(四)对违反本制度的行为进行处理;(五)建立施工外包人员管理档案。
第五条施工现场项目负责人负责以下工作:(一)组织施工外包人员参加安全生产教育培训;(二)落实安全生产责任制,确保施工现场安全生产;(三)监督施工外包人员遵守现场规章制度;(四)对施工外包人员的安全、质量、文明施工等方面进行考核。
第六条施工外包人员应遵守以下规定:(一)服从现场管理,接受项目负责人和安全生产管理部门的监督检查;(二)按照施工图纸、施工方案和操作规程进行施工;(三)遵守施工现场规章制度,确保施工安全;(四)爱护施工现场设施,合理使用材料;(五)积极参加安全生产教育培训,提高自身安全意识。
三、资格审查与培训第七条施工外包人员进入施工现场前,应经过以下资格审查:(一)提供身份证、相关证书、证明材料等;(二)身体健康,无职业禁忌症;(三)具备一定的施工技能和安全生产知识;(四)无不良记录。
第八条对通过资格审查的施工外包人员,应进行以下培训:(一)安全生产知识培训;(二)施工技能培训;(三)现场规章制度培训;(四)应急处置培训。
四、监督检查与考核第九条安全生产管理部门应定期对施工外包人员进行以下监督检查:(一)施工外包人员是否持证上岗;(二)施工外包人员是否遵守现场规章制度;(三)施工外包人员是否具备安全生产知识;(四)施工外包人员是否按时参加安全生产教育培训。
公司业务外包质量管理制度
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第一章总则第一条为加强公司业务外包管理,提高外包服务质量,保障公司利益,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务外包项目,包括但不限于生产、研发、销售、售后服务等。
第三条公司业务外包质量管理制度遵循以下原则:1. 依法合规:严格遵守国家法律法规,确保业务外包合法、合规;2. 质量优先:以质量为核心,确保外包服务质量满足公司要求;3. 协同合作:加强与外包合作伙伴的沟通与协作,实现共赢发展;4. 严格考核:对外包合作伙伴进行定期考核,确保服务质量。
第二章外包合作伙伴管理第四条公司对外包合作伙伴的选择应遵循以下程序:1. 资质审查:对外包合作伙伴的资质、信誉、业绩等进行审查;2. 竞争性招标:对符合资质要求的合作伙伴进行竞争性招标,确保公平、公正;3. 评审确定:由相关部门组成评审小组,对投标文件进行评审,确定中标合作伙伴。
第五条公司与外包合作伙伴签订书面合同,明确双方的权利、义务和责任,包括但不限于以下内容:1. 服务内容、质量标准、交付时间;2. 保密条款、知识产权归属;3. 费用支付、违约责任;4. 合同解除条件及程序。
第六条公司对外包合作伙伴进行定期考核,考核内容包括但不限于以下方面:1. 服务质量:是否满足合同约定的质量标准;2. 服务态度:是否积极主动,响应及时;3. 违约情况:是否存在违约行为;4. 其他考核指标。
第三章质量监控与改进第七条公司设立质量监控部门,负责对外包服务质量进行监控和改进,具体职责如下:1. 制定外包质量监控计划,明确监控内容、方法及周期;2. 对外包项目进行定期检查,发现质量问题及时通知外包合作伙伴;3. 组织对质量问题进行分析,制定改进措施,监督外包合作伙伴落实;4. 对改进效果进行评估,持续优化外包服务质量。
第八条公司对外包合作伙伴提出以下要求:1. 外包合作伙伴应建立健全质量管理体系,确保服务质量;2. 外包合作伙伴应定期向公司报告质量情况,及时反馈问题;3. 外包合作伙伴应积极配合公司质量监控工作,共同提升服务质量。
外包服务的质量管理与风险控制
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外包服务的质量管理与风险控制随着全球经济和可持续发展,外包服务日趋普及。
对于企业来说,外包服务可以降低成本,提高效率,增强竞争力。
然而,虽然外包服务带来了许多好处,企业必须认识到外包服务的质量管理和风险控制也非常重要。
本文主要探讨如何在外包服务中进行质量管理和风险控制。
一、质量管理1、了解服务需求企业与外包服务提供商交流时,一定要清晰表达服务需求和期望。
他们必须了解需求的细节,以便确保外包服务的高质量。
此外,企业也必须保持沟通,并要求外包服务提供商提供更新的进展情况,确保他们正在按时、按照要求完成服务。
2、建立监督机制企业需要制定一个监督机制,以便监控外包服务的进展情况。
通常,这个机制包括考核、惩罚、奖励、审核等措施,以确保质量控制能够得到实施。
通过这个机制,企业可以发现外包服务的潜在问题和不足,及时加以修正。
这将有助于提高外包服务的质量,并为企业提供更好的发展空间。
3、评估服务提供商企业必须对所有的潜在服务提供商进行评估,以便确定提供商是否适合为企业提供外包服务。
评估的一些关键性能指标包括提供商的资金稳定性,完成质量、时限表现,交付能力和技术专长等。
通过评估,企业可以确定最适合自身需求的服务提供商,从而提高外包服务的质量。
二、风险控制外包服务提供商遵守有关规定、合同和准则可以确保在外包服务中实施风险控制。
以下是一些执行外包服务风险控制的方法:1、制定风险管理策略企业制定风险管理策略的关键是识别可能影响外包服务的各种风险和障碍。
为了缓解这些风险,企业必须确定适当的风险管理策略,以确保外包服务的成功实施。
关注这些风险并制定应对策略,将帮助企业更好地管理外包服务。
2、开展冗余测试冗余测试是确保外包服务成功实施的重要部分。
这可以帮助企业减轻风险,防止单点故障。
企业必须通过实施规范化的测试和验证计划,以确保外包服务提供商完成的产品或服务能够按照企业的需求和要求执行。
3、合同管理企业与外包服务提供商签署合同或协议后,需要妥善管理合同或协议。
工程外包队管理方案
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工程外包队管理方案一、概述工程外包是指企业将工程的设计、施工、监理等一系列工作委托给外部专业的服务团队。
外包队伍的管理对于工程的顺利进行具有重要意义。
在工程外包队伍管理中,需要考虑各种因素,包括人员、资金、时间等,以达到高效、安全、质量保证的目标。
本文将从外包队伍的管理目标、组织架构、人员管理、质量管理、安全管理、成本管理等方面进行论述。
二、管理目标1. 高效管理:工程外包队伍管理的主要目标是要求高效、迅速、有序的保障工程项目按时完成,减少浪费,提高效益。
2. 安全管理:安全生产是企业的生命线,任何意外事故都会给工程造成不可估量的损失,因此安全管理是管理目标的首要内容。
3. 质量管理:质量是企业的生命线,只有保证工程的质量,才能树立企业的良好形象,保障企业的长远发展。
4. 成本管理:在高效、安全、质量保证的基础上,充分考虑企业的成本问题,控制好成本,确保企业的利润。
三、组织架构在工程外包队伍管理中,组织架构的设计是十分重要的。
一个合理的组织架构可以使管理更加顺畅和高效。
外包队伍的组织架构应当包括以下几个部分:1. 项目经理部:负责对工程项目进行计划、组织、指挥、检查和总结工作,完成工程的设计、施工等任务。
2. 安全管理部:负责对工程现场进行安全管理,保证工程的安全生产。
3. 质量管理部:负责对工程项目进行质量管理,确保工程的质量。
4. 人力资源部:负责对外包队伍的人员进行招聘、培训、考评、激励等工作。
5. 财务部:负责对工程项目的成本进行管理,做好会计、审计、财务分析等工作。
四、人员管理人员管理是工程外包队伍管理中最为重要的一环,采用合适的人员管理方法可以有效提高工作效率、保证工程质量,降低事故率。
1. 招聘:在外包队伍的招聘中,要注重选择具有专业技能和经验的员工,进行综合考量,选拔出最优秀的人才。
2. 培训:在员工进入外包队伍后,进行专业技能培训和岗位培训,提高员工的工作能力和综合素质。
3. 激励:采用合理的激励机制,激励员工积极性,提高员工的投入度和工作效率。
加强对电力外包工程队伍的管理范文
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加强对电力外包工程队伍的管理范文电力外包工程队伍是指通过与第三方公司签订合同,将原本由电力公司内部承担的部分工程外包给其他专业公司进行承包和管理。
外包工程队伍的管理对于保障工程的质量和进度具有重要意义。
本文将从以下几个方面详细论述如何加强对电力外包工程队伍的管理。
一、完善外包队伍人员选拔机制对于电力外包工程队伍的建设,人员的选择至关重要。
应建立健全的选拔机制,根据工程的需求与实际情况,制定详细的人员招聘资格要求,并通过面试、笔试等多种方式进行选拔。
选拔过程应按照公平、公正、公开的原则进行,确保选拔到具备专业技术能力、敬业精神和高度责任心的人员。
二、建立外包工程队伍的培训机制培训是提高外包工程队伍整体素质的根本途径。
应根据队伍的具体情况制定培训计划,包括技术培训、安全培训、组织管理培训等多方面内容。
培训应注重实际操作能力的提高,通过理论学习和实践演练相结合,提高队伍的专业素质和综合能力。
同时,培训应定期进行,及时更新培训内容,确保队伍的知识和技能始终保持在行业领先水平。
三、加强外包工程队伍的日常管理日常管理的好坏直接关系到外包工程队伍的工作效率和工程品质。
应建立一套完善的管理制度和流程,对队伍的日常工作进行规范、监督和评估。
管理制度应包括工作纪律、安全管理、质量管理、进度管理等方面内容,并根据实际需求进行不断完善。
同时,要加强对队伍的监督和评估,确保队伍按照规定的要求和标准进行工作。
四、加强和电力公司的沟通与协作外包工程队伍与电力公司之间的信息沟通和协作是保证工程顺利进行的重要环节。
应建立良好的沟通机制和协作流程,及时传递工程要求和进展情况,确保双方在工程的各个阶段保持紧密的联系。
同时,应建立信息交流平台,促进双方之间的知识共享和经验交流,提高整体工程水平。
五、加强对外包工程队伍的监督与评价对于外包工程队伍的监督与评价是管理工作的重要环节,有助于及时发现问题和解决问题,确保工程质量和工程进度。
应建立健全的监督机制,包括巡查、抽查、随机检查等多种方式,对队伍的工作进行监督。
外包队管理规定大全
![外包队管理规定大全](https://img.taocdn.com/s3/m/2bc58af8cf2f0066f5335a8102d276a2002960b6.png)
外包队施工员联责办法一、联责内容:安全、工程质量、任务完成情况、材料消耗二、联责办法1、施工任务:工资的40%参与考核,以月初原煤部下达的生产计划任务为考核依据,完成任务按照外包施工组管理办法所规定的基础工资和奖金兑现任务结构工资部分,超额完成任务,按照超额幅度增加工资,任务每超10%,工资增加5%,反之任务每降低10%,工资下浮5%2、工程质量:以生产、安全和其它部门检查出的工程质量隐患为依据,对当班施工员一般隐患每一条扣罚20元,重大隐患每条扣罚50元;3、局检、科检出现的隐患均对当班施工员,当班无施工员时,对外包队负责人;三、考核办法1、每月初,由生产科根据第二条拿出考核结果,报生产经理批准的生效;2、任务完成得基础工资和奖金,否则按比例支付,工程质量从实得工资和奖金中按照隐患条数的多少扣除,最后实得工资为:实得基础工资+奖金—隐患扣款;四、关于施工员的权利和责任1、权利1监督施工队的工程质量,有权在现场制止违章施工并进行处罚,对于不听指挥的加重处罚10—50元;2有权对施工中出现的质量隐患要求施工队返工处理,并对返工工程作出质量评定,并作出相应处罚;3对于外包队的处罚结果,由施工员开具处罚单,交生产技术部盖章后生效;4对施工单位带班长以上人员,处罚结果在月底结算时由生产技术部一并兑现;2、责任1负责施工现场的安全隐患处理及落实;2负责工程质量的监督、检查和复查、落实;3负责隐蔽工程的记录和核实;4积极参与施工队的生产组织,理顺施工队与周围的关系,并在现场解决环节上出现的问题,确实无法解决时必须汇报调度室和分管领导;五、本办法从2003年6月1日起执行;关于下发外包队施工管理办法的通知矿所属各单位:为进一步规范对外包队的管理,切实搞好矿井返修,特制定李雅庄煤矿外包队施工管理办法,现予以下发,望各单位认真贯彻学习,严格执行;本办法自二OO四年元月一日起实施;附:李雅庄煤矿外包队施工管理办法二OO四年元月十日主题词:外包队施工办法共印:20份抄报:集团公司抄送:本矿副总以上领导打印:谭素红校对:霍州煤电集团公司李雅庄煤矿党政办二OO四年元月十日印发李雅庄煤矿外包队施工管理办法为进一步规范外包队管理,改变目前外包队工程施工中的责任、工期、质量、结算单价等不明确的现象,切实加强外包队管理,特制定外包队工程施工管理办法如下:一、成立外包施工领导组:组长:张万卯付组长:史龙喜成员:王玉海、张安慎、杨国良、辛泽有、王立毅、韩峰江领导组及设办公室,办公室设在生产科,办公室主任:王玉海兼领导组职责:1、负责编制施工方案、年度、月度计划;2、负责已完工程的月度验收、工程报量、工程考核及预结算;3、负责施工所需设备、材料、配件的督促落实;4、负责施工过程的日常监督、检查协调;二、施工管理办法:对外包队采用单项工程签定合同或月度计划签定合同的方式进行管理,对超过3天以上的工程全部签定合同,内容包括:工程量、工期、施工标准、用工数量、工程单价等内容,完成合同要约,按照预算单价进行结算,否则根据完成情况下调结算单价3—5%,具体在工程报量中明确;1、外包队从事的井巷工程及临时性工程,开工必须有施工通知单,通知单由生产科下达,经生产科长审核、领导签字方可施工;临时性工程,由工程安排单位下达,生产科长审核,领导签字后方可施工;特殊情况,必须及时补办施工通知单;否则不予报量、结算;2、在每项工程开工前,由巷修领导组及相关单位组织现场办公,解决施工前所需各项问题,并办理工程审批单后,方可施工;3、对当月完成的工程,施工单位需提前2天通知巷修领导组,对该项工程进行验收;对跨月度工程每月25日,由巷修领导组对当月巷修工程完成情况进行全面验收,包括工程量及工程质量,并根据工程进度安排下月度工程计划;4、每月30日,由生产科负责将根据验收情况做好当月工程报量单,并要求所有参加验收人员签字后,报巷修领导组组长审批;5、每月10日前必须将上月已完工程报量结算情况经领导组签字后企管科进行结算;三、本办法未尽事宜,由矿方与施工单位协商解决;四、附:单项工程施工合同书李雅庄煤矿井巷工程施工合同书外包队工程施工审批单年月日经理:分管经理:生产科长:项目负责人:施工单位负责人:李雅庄煤矿单项工程施工合同书施工主管单位:施工单位:合同签定时间:200 年月日李煤电生字200398号签发:戎生权关于下发外包队管理办法的通知分公司所属有关单位:为进一步规范对外包队的管理,全方位理顺管理程序,全过程实行流程化控制,特制定李雅庄煤电分公司井下外包队管理办法,现予以下发,望各单位认真贯彻学习,严格执行;本办法自二OO三年八月一日起执行;附:李雅庄煤电分公司井下外包队管理办法二OO三年七月三十日外包队管理办法为进一步规范外包队管理,改变目前外包队用工较乱,现场安全质量管理较差的状况,切实加强外包队管理,认真把施工质量搞上去,使其生产走向正规化,特制定如下管理办法:一、管理机制:1、分管领导:生产经理2、各科室职责:1生产科:主管井下外包施工管理组,负责外包队的业务管理、、现场管理、技术管理工作,具体负责工程审批、编制有关规程措施及现场的监督、检查,规程、措施的执行落实情况、工程的验收报量及结算单的审核生产科下设专职技术员具体负责;2安全科:负责对安全技术措施在施工过程中的执行情况进行监督检查、对各类安全隐患的落实情况进行检查,参与工程的验收及日常施工中的安全管理工作;3调度室:负责协调生产施工中的各种关系,并参与工程的管理与验收;4机电科:负责协调施工中所需的各种机电设备,并对施工中的机电设备运行情况进行监督检查,并参与工程的验收及日常管理工作;5通风科:负责解决施工中所需的各类通防材料及器材,并对通防设备的运行情况进行监督检查,并参与工程的日常管理及验收;6计企部:负责工程费用的预结算审批,参与工程的验收;二、工程管理:1、外包队的主要任务:外包队主要负责分公司井下巷修工程,并配合综采队回撤、安装,一般不得随意增加小项工程;2、工程计划:外包队施工采用工程通知单的形式进行通知,外包队在没接到通知单前,严禁施工,否则,不予报量、结算;通知单由生产科下达,经生产科长审核、分管领导签字认可后方可施工;对于由外包队负责施工的各项工程,必须经分管业务科室科长牵头进行现场办公,确定施工的有关事宜;对施工设计变更、工程更改、材料代用必须有设计人员签字,设计部门盖章方为有效,施工单位不得擅自施工,否则不予验收、报量、结算;3、工程的施工:1工程设计:根据分公司生产需要,安排外包队施工任务;由生产科汇同相关单位对各施工项目拿出工程设计方案及施工方案,生产科分管技术员根据方案及时编制施工安全技术措施,并负责审批完毕,分送各有关单位,并负责对措施的贯彻及学习情况进行监督检查;2日常施工管理:在工程施工中,由各业务科室,根据各自的职责权限,对外包队施工的全过程进行检查、监督、指导、服务管理,对外包队实行等同于正规队组进行管理,对施工中出现的问题,要及时以书面形式通知外包队,外包队必须严格按通知要求进行整改;3文明生产:外包队在施工中严格执行两级公司各项管理规定,保持施工现场质量标准化达标,搞好文明生产工作,包括材料堆放、管线吊挂等内容;4质量管理:严格按生产矿井质量标准化标准及施工安全技术措施对外包队所施工的各项工程进行检查、验收,若发现施工质量不合格,要责令返工,其返工工资、材料和费用由外包队自负,达到质量要求,可予验收,否则,不予验收、报量、结算;4、工程的组织:1开拓巷道的返修工程组织由生产科负责,调度室负责协调解决生产中遇到的各种问题,采区巷道的生产组织及协调工作由调度室负责,并承担相应的任务考核,临时工程的安排由生产科长和专门负责人安排,具体工程可按办公纪要确定责任人;2凡外包工程施工前,由工程分管领导亲自组织,业务分管科室、施工单位及有关部门参加,进行现场办公,明确任务、工期、施工标准、用工数量等,并办理工程审批单后,方可施工;5、工程的验收:根据生产矿井质量标准化标准及规程措施有关规定要求进行验收,所有工程必须全部达合格品;优良品率达80%以上,优良品率每降低1%,结算时工程单价下浮%,并执行质量30%总工程工资额的打分考核;对于不合格品工程不予验收、报量、结算,并由施工单位承担由此造成的材料、用工损失;1对于单位工程在月度内可以完成的,在工程完工前1—2天,由施工单位以书面形式通知生产科,由生产科组织有关单位对工程质量进行验收,并出具竣工验收报告;对于跨月度的单位工程,每月底由生产科组织相关单位对当月所施工的工程项目进行中间验收,并拿出相应的验收报告;参与验收的单位要在验收报告上签字认可;2单位工程竣工验收:对于跨月度的单位工程采取分月中间验收、完工竣工验收结算的方法进行验收;3隐蔽工程的验收:当发生隐蔽工程时,施工单位要及时通知分公司生产科,由生产科负责通知安全科、通风科、调度室及计企科,由生产科负责联系集团公司生产处,立即对所发生的隐蔽工程进行现场查看,确定隐蔽工程量,及隐蔽工程施工方法,在隐蔽工程验收单上签字认可,并经生产经理审核签字,作为月底结算依据;三、零星工程1、对于生产急需施工的一些零星工程,在月初生产作业计划会上由各系统根据自己的工作内容提出自己的计划,由生产科统一安排进行施工;2、对于突发应急事件、抢险救灾等,来不及审批,由调度室负责临时安排,次日补办零星工程用工审批手续;3、零星工程采用计时工和包干两种方法进行预、结算,施工前,由施工单位根据工程内容,做好零星工程用工审批单,经生产科审核工作量、分管领导签字认可,报计企科进行结算;四、材料管理1、根据月度生产作业计划所安排的各项施工任务,施工单位做好月度材料计划,经生产科、机电科及分管领导审核、审批后,交物资供应中心组织供货,施工单位再根据施工中的实际情况,每3天批领一次材料,施工现场存料不得大于3天;2、根据月度施工任务及原巷道支护方式,由生产科下达月度材料旧回收计划,施工单位必须严格按照回收计划进行回收,达到回收率要求,否则,在月底验收报量中将根据回收情况进行处罚;3、对井下现场材料管理采用不定期检查的方法进行抽查,对井下浪费的材料按双倍进行处罚;4、对于大型设备、材料、专用工具等由机电科实行租赁等办法,视同正规队组执行;5、供应科所供材料质量不合格时,施工单位不得使用,供应科要准予退货并承担施工单位所发生的材料运费;五、安全生产管理1、对于外包队按照正规队的管理办法进行管理,要求:1外包队要制定和完善其内部各项安全、生产任务、验收及考核办法、岗位责任制等制度;2周一、周三按时组织开会学习,要求学习有记录、安全负责监督抽查;3外包队要无条件接受两级公司旬检月验及小分队活动检查,并由检查单位填写现场安全生产质量定级表;4各有关业务部门每周深入外包队1—2次,重点检查支护、运输、设备、瓦斯、煤尘管理、电器设备完好等,对因工程质量低劣,存在重大隐患,可责令其停产整顿;2、安全隐患的处理:对于检查出的各类安全隐患和问题,施工单位要严格按照有关规定及时进行处理,由生产科及安全科负责对隐患问题落实情况进行监督、检查;3、安全罚款规定:1对于各类安全及质量的日常罚款,由检查人员填表写在隐患表上,由安全科开具罚款单,交财务科兑现;2工作面挂红牌,施工单位必须停产整顿,并罚款5000元/次,责任者辞退,外包队拿出整顿办法及下一步工作打算;工作面挂黄牌,罚款3000元/次,要求责任者在队务会议上做书面检查,并对其罚款500元,书面检查材料交生产科、计企科各一份,以备查;此项罚款由生产科报量时,在报量单上直接扣除;六、考核:每月由考核办组织,分公司有关单位参加,对外包队进行考核,包括:施工任务完成情况、成本管理、现场操作、现场管理、安全质量管理等到各种奖罚,并拿出奖罚明细,经分管领导签字后,交生产科,由生产科负责在月底验收报量单上进行奖扣;七、工程预、结算1、工程的验收报量单由生产科出具,相关验收人员签字认可,交计企科进行预结算;2、对跨月度的单位工程实行月度验收报量和竣工结算;3、对未验收或验收不合格的工程,不予结算;4、结算单由施工单位负责根据施工单位与分公司签定的施工合同及有关会议纪要进行编制,施工单位负责人签字审核,每月10日前交回生产科;5、生产科接到结算报量单后,在5天内经技术员、科长审核,分管领导审批后,报计企部;6、计企部在接到结算报量单后,要在5天内经企管部主管审核签字后,报分公司经理批准,进行结算;7、结算单经分公司经理审批完成后,交施工队完税,凭完税发票经分公司经营副经理、总经理签字后,由财务科根据本单位单位的成本情况入帐及支付工程费用;8、对每项工程的预算由计企科负责编制,作为结算依据;9、工程结算分为两部分:一是工程量、完成任务,结算占总工程额的70%;二是质量,占总工资额的30%;完成任务,工程单价提高10%,否则降低10%,质量要根据旬、月检得分,95分以上不奖不罚,95分以下按降低百分率乘以30%质量工资扣罚,其余仍执行合同有关规定,由生产科落实;八、其它1、工程验收报告包含的内容:本月工程量、施工地点、施工方法、支护方法、岩性地质条件、运输条件等;2、零星工程验收报告包含的内容:工程办公纪要、工程量、施工地点、施工方法、岩性地质条件、支护方式、运输条件等;3、计时工工程:经分管领导审核签字的用工明细表;4、由施工单位负责提供施工中各种材料的材质证明;九、本办法未尽事宜,由分公司与施工单位协商解决;李雅庄煤电分公司二OO三年七月三十日外包队工程施工审批单年月日经理:分管经理:生产科长:项目负责人:施工单位负责人:竣工验收单外包队月度考核表单位:月份分管经理:生产科长:年月日外包施工管理队考核办法一、考勤制度:1、每日上班前,至施工队办公室签名报到,具体时间:0点班晚上11:30前,8点班早上7:30前,4点班下午3:30前,超过规定时间不报到,视为旷工;2、每次入井前,应遵守分公司职工入井有关规定,到井口检身站签到考勤,方可入井;3、有事必须提前请假,否则,按旷工对待,确有急事时,必须在当班报到时间之前,采用电话进行请假;4、各施工员每月出勤不得少于25个班,低于规定班次,每少一个班扣50元;5、各施工入井时间不得低于6小时,否则,视为脱岗,脱岗一次,罚30元;当班工作内容记录不齐全,罚5元;6、工作面出现一次严重三违,当班施工员工资减半,出现一次工伤,当班施工员工资全部扣除;7、每天由外包管理队长或技术员参加矿组织的6:30、7:30大小班前会及下午15:30的安全隐患排查会,并参加生产技术科召开的8:00工作安排会,接受本日工作安排;外包管理队队长及技术员要不定期入井对外包队各施工点进行检查,每月入井次数不得少于15个;二、联责考核办法:1、联责内容:安全、工程质量、任务完成情况、材料消耗2、联责办法1施工任务:工资的40%参与考核,以月初原煤部下达的生产计划任务为考核依据,完成任务按照外包施工组管理办法所规定的基础工资和奖金兑现任务结构工资部分,超额完成任务,按照超额幅度增加工资,任务每超10%,工资增加5%,反之任务每降低10%,工资下浮5%2工程质量:以生产、安全和其它部门检查出的工程质量隐患为依据,对当班施工员一般隐患每一条扣罚20元,重大隐患每条扣罚50元;3局检、科检出现的隐患均对当班施工员,当班无施工员时,对外包队负责人;3、考核办法1每月初,由生产科根据第二条拿出考核结果,报生产经理批准的生效;2任务完成得基础工资和奖金,否则按比例支付,工程质量从实得工资和奖金中按照隐患条数的多少扣除,最后实得工资为:实得基础工资+奖金—隐患扣款;三、施工员的权利和责任1、权利1监督施工队的工程质量,有权在现场制止违章施工并进行处罚,对于不听指挥的加重处罚50-100元;2有权对施工中出现的质量隐患要求施工队返工处理,并对返工工程作出质量评定,并作出相应处罚;3对于外包队的处罚结果,由施工员开具处罚单,交生产技术科盖章后生效;4对施工单位带班长以上人员,处罚结果在月底结算时由生产技术部一并兑现;2、责任1负责施工现场的安全隐患处理及落实;2负责工程质量的监督、检查和复查、落实;3负责隐蔽工程的记录和核实;4积极参与施工队的生产组织,理顺施工队与周围的关系,并在现场解决环节上出现的问题,确实无法解决时必须汇报调度室和分管领导;四、考核内容:1、由外包管理队负责建立外包队施工台帐,内容包括:安全施工情况、机电设备、工程质量、文明生产、废旧材料回收等,上井后把本班存在的问题、处理办法、安排情况、责任人全部记录上台帐,重大问题现场盯住处理;2、负责所监管范围之内的工程质量、安全设施、机电设备的正常使用、文明生产及存在的安全质量问题;3、严格按照专项台帐要求,对本班情况认真填写,一次不填写扣1分/次;4、因领导批评,扣1分/次,对本班存在的严重问题,不在现场盯住处理扣2分/次;5、对矿领导、小分队查出的问题本人没有发现,或不汇报,不作记录,扣1分/次;6、跟班时间不足6小时出井,扣1分/次,报工不入井扣3分/次;7、因工程质量、安全设施、文明生产、机电、失爆等在大会批评,扣2分/次;8、挂红牌一次扣5分/次,挂黄牌一次扣3分/次,焦点队组一次扣2分/次;9、每天下班后将所检查出的问题以书面形式通知到外包队,一次不通知,扣1分/次;五、外包管理队面员考核结果、及外包队罚款经生产科长认可后,由生产矿长批准后兑现;生产技术科2004年9月15日外包施工队管理制度一、外包施工队隶属生产技术科管理二、外包施工队的主要职责1、负责对外包队井下施工工程质量、工程量、材料消耗管理、现场文明生产进行监督、检查、验收,并协调解决生产中遇到的各种问题;2、负责核实施工期间隐蔽工程的测量和记录;3、负责施工安全技术措施的制定及落实;4、监督各种安全隐患的处理、落实工作;三、管理规定1、每天由外包管理队长或技术员参加矿组织的6:30、7:30大小班前会及下午15:30的安全隐患排查会,并参加生产技术科召开的8:00工作安排会,安排本日工作,班后填写工作记录,记录内容:工程质量情况、工程量、出勤人数、安全隐患处理情况,以及施工中存在的问题和需要解决的问题;2、施工员必须坚持井下8小时工作制,井下每班必须有一名施工员现场跟班,对所有施工点巡查一遍,并盯住重点工程进行协调;3、对于施工中存在的质量问题必须立即予以纠正,不得遗留;4、对于施工中出现的问题在现场无法解决时,要及时向队长及生产技术科汇报,队长要及时拿出处理意见,确实无法解决和协调时可向调度室及分管理领导汇报;5、对于技术措施和现场不相符的内容,本着有利于安全和施工的原则可在现场采取变更措施,但班后必须向生产技术科汇报,同时修改施工安全技术措施;6、对于施工质量存在问题而施工员视而不见者,一经发现将严历处罚;四、管理体制生产矿长分管,生产技术科主管设队长一名,技术员一名,施工员三名,共5人;五、工资标准1、岗位工资:队长:1950元,技术员:1650元,施工员:1500元/人,在此基础上进行考核;1月出勤25个班,按岗位工资进行考核,每少一个班扣50元,队长、技术员在劳资科开资,施工员在生产科开资;有事必须提前请假,请假1-2天以内者,经队长批准后,方可休息,超过2天者,经生产技术科批准,达到3天以上时,需到劳资科办理请假手续,否则按旷工对待;2出勤25个班及以上者,无个人三违,当班未发生质量及安全责任事故,除岗位工资外,给予适当奖励;2、受奖条件:1全月完成计划任务,质量合格,队内人员无三违现象,施工队未发生伤亡事故,各种纪录齐全,全月没有违纪现象;达到以上要求人均奖金150元;2全月超额完成任务,每超10%,奖总工资的5%,否则任务每降低10%,工资下浮5%,工资实行上不封顶,下不保底政策底线为人均500元生活费;六、对外包队工程款结算的有关规定1、外包队必须按照合同规定的要求按质按量按期完成任务,否则甲方要按规定给予相应考核;2、外包队的工程款结算分为三部分,一是工程量,即任务完成情况,考核该项工程总工资额的50%;二是质量考核,考核总工资的30%;三是安全考核,考核总工资额的20%;各项考核仅对具体的项目专项考核;完成任务,正常结算,完不成任务,工程结算单价降低5—10%;质量详细打分,95分以上的不奖不罚,95分以下的按降低率乘以30%的质量工资为扣罚;安全考核,给予计分考核,所得分数与安全分数相乘为扣分,由生产技术部外包组负责落实;3、日常的安全质量罚款,送达外包队和生产技术部外包施工队,由外包队具体考核;七、考核单位为生产技术部,生产技术部每月5日前将考核结果报生产经理批准后,交企管科和劳资科执行;本规定自2004年9月1日起执行;生产技术科。
公司对劳务外包队伍评价管理方案
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公司对劳务外包队伍评价管理方案一、页公司对劳务外包队伍评价管理方案二、目录1.页2.目录3.摘要4.背景和现状分析4.1劳务外包的普及与挑战4.2当前评价管理体系的不足4.3劳务外包队伍的特殊性5.项目目标5.1建立全面的评价体系5.2提高外包队伍的工作效率5.3促进长期合作关系6.评价体系构建7.实施策略8.预期效果与评估9.风险与应对措施10.结论与建议三、摘要本方案旨在建立一套完善的劳务外包队伍评价管理体系,以应对当前劳务外包市场中存在的挑战和不足。
通过深入分析劳务外包的背景和现状,明确项目目标,构建全面的评价体系,制定实施策略,并评估预期效果及风险。
本方案旨在提高外包队伍的工作效率,促进与外包队伍的长期合作,从而为公司创造更大的价值。
四、背景和现状分析4.1劳务外包的普及与挑战随着全球化经济的发展,劳务外包已成为许多公司降低成本、提高效率的重要手段。
然而,外包队伍的质量参差不齐,缺乏有效的评价管理体系,导致公司在选择和管理外包队伍时面临诸多挑战。
4.2当前评价管理体系的不足目前,许多公司在评价外包队伍时,往往依赖于简单的绩效考核指标,缺乏全面性和科学性。
这种评价方式无法真正反映外包队伍的综合能力和工作表现,也无法为公司提供有效的决策支持。
4.3劳务外包队伍的特殊性劳务外包队伍通常由不同背景、不同技能的员工组成,其工作性质和工作环境与公司内部员工存在较大差异。
因此,需要建立一套针对性强、适应性强的评价管理体系,以更好地管理和激励外包队伍。
五、项目目标5.1建立全面的评价体系本项目的首要目标是建立一套全面的评价体系,包括工作质量、工作效率、团队协作、创新能力等多个方面,以全面评估外包队伍的工作表现。
5.2提高外包队伍的工作效率通过建立科学的评价体系,激励外包队伍提高工作效率,降低工作成本,从而为公司创造更大的价值。
5.3促进长期合作关系通过公正、客观的评价,增强公司与外包队伍之间的信任,促进双方建立长期稳定的合作关系,实现共赢。
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外包队伍质量管理办法
为保证外包队伍各项质量保证措施的落实,加强公司对工程质量的监控力度,从而提高工程质量,实现互利共赢,特制定本管理办法:1、质量检查的内容主要包括施工过程中质量控制的措施是否执行,机械设备的使用状态是否会影响工程质量,工程实体质量检查和内业资料检查。
2、工程部对工程质量实行不定期检查,填写相关的检查记录。
3、公司每月组织一次质量检查。
公司质保体系成员参与检查。
4、对检查中发现的问题,工程部下发整改通知书,限定整改的期限,并将整改意见上报公司。
5、整改完成后由施工队向工程部提出复查申请,由工程部对整改情况进行复查。
如在整改期限内没有进行整改或者整改部到位的要对该施工队进行经济处罚。
情节特别严重的,将取消其与我公司的合作资格。
6、督促外包队伍对全体施工人员进行在建工程的施工技术交底,交底内容要有针对性和可行性。
7、对外包队伍施工技术资料进行检查,主要内容包括施工方案、技术交底、原材进场检验、各种实验报告、隐蔽工程验收记录等。