为什么我们需要谈判及怎么样谈判
学会谈判的重要性_谈判技巧_
学会谈判的重要性如果说辩论更像是军事、像打仗，那谈判就是政治，一切为了我方的最终结果与利益服务。
如果说观点争的是面子，谈判我们要的就是实惠。
下面是小编为大家整理的学会谈判的重要性，希望对大家有用。
第一，相对于其它解决矛盾和纠纷的方式，谈判的成本最低我们一般解决矛盾和争议有三种方式：第一种是力，比如高压、威胁、游行等，成本最高、风险最大;第二种是讲理，讲道理上法院，打官司既耗时也很烧钱，而且结果不可预测。
一般中国人不到最后关头不会选择打官司;第三种方式就是谈判，或者是“中国式的商量”。
谈判是唯一一种可以通过智慧和巧实力，最终以小拼大并取得胜利的方法。
第二，学会谈判将给你企来带来更多的利润，企业提高利润有两种方法，降低成本和提高价格因为利润等于价格减去成本。
成本的降低主要靠勤奋与效率，也就是说效率的基础是勤奋。
所以像美国制造业就肯定不行。
因为他的文化不是勤奋的文化。
它的文化是创新的文化。
所以全世界最好的制造文化在哪里?在日本和德国。
因为日本和德国是全世界里面最勤奋的两个民族。
如果说降低成本主要靠勤奋与节约，那么价格的提高则主要是靠谈判来取得。
做企业要提高价格，就得通过谈判提高我们产品的价值，从而取得较高的收益。
不论你是通过大订单采购谈判，还是一对一的顾问式销售，我们都需要谈判。
第三，生活中我们更离不开谈判比如人生的职业生涯就是如此，我们不断的提高自己的各种工作专业技能和管理能力。
最终是想要通过谈判，让大企业认同我们的能力和价值，从而付给我们更高的报酬。
来作为对我们能力提升的一种回报。
因为我们知道，一个人或者商品，他的价值是由市场需求决定的。
而市场需求是由他的稀缺性决定的。
我们很多人都把听话，服从管理，做好本职工作当成是价值。
其实那是底线价值。
但事实上，底线价值也就是基本价值是最不值钱的，因为大部分人都在执行，大部分人都在做，所以他就没有了稀缺性。
就像这个世界上人们最需要的是空气和阳光和水。
我们每个人都知道他多么有用。
谈判是什么
谈判是什么谈判是一种在两个或多个相互独立的主体之间进行的互动过程，旨在通过达成共识和解决问题来实现双方的利益最大化。
谈判是人们在商业、政治、外交和个人生活等各个领域中都会遇到的重要行为。
在谈判中，双方通常拥有不同的利益、需求和立场，通过讨论、竞争、合作和妥协等方式，努力寻找共同点，化解分歧，达成协议。
谈判的目的是通过双方的努力，实现一种相对公平的、互惠互利的交易。
谈判不仅仅是在双方之间进行的，还涉及到对其他因素的考虑。
这些因素包括评估和利用双方的实力和资源、了解谈判的背景和条件、预测对方的行为和意图、以及在不同情境下的策略和技巧。
谈判可以分为合作型和竞争型两种类型。
合作型谈判强调双方的互动和合作，通过共同努力寻找解决方案，以达成长期稳定的合作关系。
竞争型谈判则强调双方的竞争和争夺，通过对互相立场的妥协和威胁以达到个人或组织的目标。
谈判的过程通常包含多个阶段。
首先是准备阶段，双方收集信息、制定策略、确定目标和底线等。
接下来是开场阶段，双方进行自我介绍、表达期望和需求等。
然后是探讨阶段，双方交换观点、阐述论据、提出建议等。
最后是协商阶段，双方进行妥协和折中，尝试达成一致。
谈判的结果可以是双赢、单赢或无赢。
双赢是指双方都能达到自己的目标，并且在过程中建立了良好的关系。
单赢则是只有一方能够达到目标，而另一方需要做出妥协。
无赢则是双方未能达成一致，没有解决问题。
在谈判中，双方需要具备一定的谈判技巧。
首先是沟通技巧，双方需要善于表达、倾听和理解对方的观点。
其次是问题解决技巧，双方需要善于分析和解决问题，找到共同点和解决方案。
再次是情境分析技巧，双方需要了解谈判的背景和条件，根据不同情境选择不同的策略。
最后是影响技巧，双方需要懂得如何影响对方的决策和行为，以达到自己的目标。
谈判是一门复杂而有挑战性的艺术和科学。
它需要双方的智慧、技巧和耐心。
通过谈判，双方可以促进合作、解决问题、建立信任和达成共识。
然而，谈判也可能失败或只能达到部分目标。
商务谈判的目的及意义
商务谈判的目的及意义篇一:商务谈判的理解及指导意义1、如何理解商务谈判,结合实际谈谈商务谈判对自己未来的指导意义,对商务谈判的理解商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。
商务谈判，既是商务问题的谈判，又是心理的较量。
它不仅被商务实际条件所左右，也受到商务谈判者心理的影响。
商务谈判以经济利益为目的，以价格问题为核心，但并不等于说能够取得最大经济利益，尤其是最大的短期利益的谈判就是成功的谈判。
评价某个谈判的成败，最关键的是要看谈判结束后各方面的结果是否对企业目前和未来的发展有利。
从这一角度出发，谈判人员的眼光就不能只局限于经济利益，特别是短期的经济利益，而必须要善于从长远和全局的观点看问题;不1能仅仅通过努力所取得的成果的大小，还必须要看为取得这一成绩所付出的成本的大小。
一般来说，可以从以下三个方面评价谈判成功与否:第一、谈判目标实现的程度;第二、所付出成本的大小;第三、双方关系改善的程度。
然而无论一个谈判活动取得多么大的成果、结果有多么成功，都必须遵循以下原则:第一是双赢原则，谈判的最终目的是让企业双方都可以达到自己预期的目的，而不是满足其中一方的要求;第二是平等原则，谈判中双方必须处于平等的位置，任何一方都不得凌驾于对方之上;第三是合法原则，无论是谈判目的、谈判过程、谈判结果都必须遵守相关的法律法规;第四是时效性原则，谈判活动必须在一定的时间内完成，时间要在双方都可接受的范围内;第五是最低目标原则，谈判活动是要达到一定目标的，谈判不能只想着最高的目标必要时可适当降低目标，以便促成谈判活动。
商务谈判作为人们交往关系和经济关系特殊形式的统一, 其中的公平和效率原则, 有着极为复杂的内涵, 不仅包括经济方面的涵义, 同时也包括人与人交往中必然存在的伦理等人文精神方面的涵义。
我们可以从商务谈判中公平的伦理判断原则入手, 用纵比满意度和横比满意度两个相对数的动态组合来判断商务谈判中的公平程度。
明白自己为什么要与对方谈判
明白自己为什么要与对方谈判--谈判决非逞口舌之快的“个人秀”观察许多人在谈判中的表现，总是令我怀疑：他们是否明白自己为什么要与对方谈判。
他们一边打着双赢的旗号，并声称他们很有谈判诚意；一边则出言不逊，态度咄咄逼人，甚至不惜动用伤及人格和自尊的语言，以逼对方就范，并视挑战、击败和干掉对手为乐趣和己任。
其结果不是把对手搞得窘迫难堪，窝藏怨气，使公司间的利益分歧演变为个人之间的恩怨争斗，以至于凭增了谈判的难度和复杂度；就是把对方大大激恼了，愤然走之，使一桩对双方都有利和价值的交易就此搁浅了。
在一次采购项目的模拟谈判中，甲、乙双方谈判代表落座后，甲方主谈未从此次采购项目的重点问题入手，而是把话题转到对方公司业绩下滑的问题上，向乙方发起了猛烈攻势。
甲方主谈首先挑衅性地指出：欢迎各位到我公司来会谈，如果这笔交易能做成，相信对贵公司帮助极大，我方这么大的一笔订单将会使贵方的财务报表漂亮许多。
据说贵公司已陷入了严重的财政危机，经营每况愈下，股价连连下挫，险些打入ST 云云……不等乙方申辩，他又道：“请问贵方经营下滑的原因是什么？为什么会一蹶不振？”尽管乙方五位谈判代表面有不悦，但其主谈还是耐心地给予解释。
不过，甲方主谈似乎并不想认真听其解释，粗鲁地打断对方，说对方避重就轻，不依不挠地继续追问。
乙方主谈只好再回答……就这样，甲方主谈在这个问题上纠缠了足足15分钟，似乎还不肯罢手，乙方则陷于被动挨打、疲于应对的窘境中。
此时离第一轮谈判结束还有5分钟。
评委及观摩的学员有些按捺不住了，评委提示各方抓紧最后的5分钟。
毕竟谈到现在双方还未进入正题，仍在场外兜圈子，而且整个谈判气氛太沉闷。
如果说一开始大家还对甲方的做法抱有幻想，以为其旨在给乙方下马威，向乙方施压，那么过去这么长时间了，甲方策略不改，仍穷追猛打于同一问题，又未使谈判有任何转机，大家对其表现极为失望，甚至感到这位主谈毫无谈判诚意，根本不想成交，分明是来挑衅的。
更令大家沮丧的是，本以为可以感受一场精采纷呈的谈判，却大大出乎每个人的预料，竟是如此糟糕！第一轮最后的5分钟很快过去了，双方都未完成预期的任务——了解和掌握对方更多有价值的信息。
谈判的总结
谈判的总结谈判是人们在处理矛盾和利益冲突时寻求和谐解决的一种重要方式。
无论是在个人生活中还是商业领域，谈判都是不可或缺的技巧和过程。
下面我将对谈判的重要性、准备工作、谈判过程以及谈判技巧进行详细的总结。
首先，谈判在解决问题和达成协议方面起到了至关重要的作用。
它是一个互动的过程，参与方可以通过沟通和协商找到彼此的共同利益，避免和解决冲突。
在商业领域，谈判是一种常见的手段，双方可以就合同条款、价格、交付期限等问题进行谈判，最终达成一致。
在个人生活中，谈判可以帮助我们与家人、朋友和同事建立良好的关系，解决分歧和矛盾。
准备工作是谈判成功的关键。
在谈判之前，双方必须充分了解自己的目标、需求和底线，对对方的立场和利益进行调查和分析。
这样可以帮助我们更好地准备和规划谈判策略。
在商业谈判中，我们需要收集有关市场行情、竞争对手以及对方的信息，以找到切入点和筹码。
在个人生活中，我们需要了解对方的关切和利益，以便平衡彼此的需求。
谈判过程是一个充满挑战和变化的过程。
双方在谈判中会表达自己的观点和诉求，并试图说服对方接受自己的主张。
在这个过程中，双方可能会遇到一些障碍，比如不同的立场、利益冲突以及情绪化的反应。
然而，通过有效的沟通、倾听和提问，双方可以逐渐接近一致。
要达成一个平衡的协议，谈判双方需要灵活应对和妥协，以实现双赢的结果。
谈判技巧对于谈判的成功至关重要。
首先，双方应该保持冷静，控制情绪，并尊重对方的意见。
情绪化的反应会破坏谈判氛围并导致冲突升级。
其次，双方需要有效地倾听对方的观点和需求，并注重非语言沟通，如面部表情和肢体语言。
第三，提出具体的建议和解决方案，以促进谈判的进展。
最后，要善于妥协和寻求共同利益，以达成双方都满意的协议。
在总结谈判过程时，我们要强调重要的一点是，谈判不仅仅是达成协议，而是建立关系和维护合作的过程。
通过合作和互惠，双方可以建立信任和持久的合作关系。
谈判是一种艺术和技巧，需要不断学习和实践，以提高谈判的成功率和效果。
谈判的方法与技巧
谈判的方法与技巧谈判是为了在两个或多个相互冲突的利益之间达成妥协而进行的一种交流活动。
在谈判过程中，掌握一些方法和技巧可以帮助我们更好地理解对方的需求和利益，并试图达到双方共赢的结果。
以下是一些常用的谈判方法和技巧。
1.确定谈判目标在进行任何谈判之前，我们需要明确自己的目标是什么。
这将帮助我们制定合适的战略和策略，并在整个谈判过程中保持目标的一致性。
2.理解对方的需求和利益了解对方的需求和利益，可以使我们更加关注对方的问题，并找到解决问题的最佳方式。
我们可以通过提问、倾听和观察来获取对方的信息。
3.制定准备充分的计划在谈判之前，我们应该进行充分的准备工作，包括了解背景信息、研究合作可能存在的问题和解决方案，并为可能出现的情况制定相应的计划。
4.建立良好的关系在谈判过程中，建立良好的关系是非常重要的。
我们可以通过表达欣赏、尊重和理解对方的观点来建立互信，并试图与对方建立共同的目标。
5.使用积极的沟通技巧在谈判中使用积极的沟通技巧可以帮助我们更好地传达自己的需求和观点，并更好地理解对方的观点。
这包括积极倾听、表达自己的观点和建议，并保持合适的沉默。
6.提供切实可行的解决方案如果我们能够提供切实可行的解决方案，将会增加达成协议的可能性。
这意味着我们需要尽量满足对方的需求，并找到一个双方都能接受的妥协点。
7.灵活适应谈判策略在谈判过程中，我们需要灵活地调整自己的策略和战术。
如果发现之前的方法不起作用，我们应该尝试新的方法，以更好地应对和解决问题。
8.处理冲突和问题在谈判中，难免会出现冲突和问题。
我们需要以积极的态度应对这些问题，并努力找到解决的办法。
这可能意味着寻找妥协或协商，并确保双方都能得到合理的结果。
9.确认达成的协议在达成协议之后，我们需要确保双方对协议的理解和接受，并以适当的方式记录下来，以防将来产生争议。
10.持续学习和改进谈判是一种学习和改进的过程。
每一次谈判都提供了新的经验和教训，我们应该对自己在谈判中的表现进行反思，并努力不断改进自己的谈判技巧。
学习如何进行有效的谈判的重要性及实践方法推荐
学习如何进行有效的谈判的重要性及实践方法推荐谈判是在个人和职业生活中经常遇到的一个环节，无论是商业合作、人际交往还是解决问题，都需要具备良好的谈判能力。
学习如何进行有效的谈判是一个重要的课题。
本文将从重要性和实践方法两个方面进行论述。
一、谈判的重要性1. 实现合作共赢谈判是双方协商解决问题的一种方式。
通过学习如何进行有效的谈判，我们可以实现合作共赢的目标，双方在合作中都可以得到利益的最大化。
如果双方都追求一种共同的利益，那么谈判就可以成为加强合作关系的契机。
2. 解决矛盾和纠纷在日常生活或工作中，人们难免会遇到各种矛盾和纠纷。
谈判是解决矛盾和纠纷的重要手段之一。
通过学习如何进行有效的谈判，我们可以通过协商和权衡双方的利益来解决矛盾和纠纷，达到和谐共处的目的。
3. 提升个人能力谈判是一种能力，通过学习如何进行有效的谈判，我们可以提升自己的沟通、协商和决策能力。
在谈判过程中，我们不仅需要善于表达自己的观点和需求，还需要倾听对方的意见，并在矛盾中找到解决问题的方法。
通过谈判，我们可以提高自己的思考和分析能力，培养自己的条理性和灵活性。
二、学习如何进行有效的谈判的实践方法推荐1. 准备工作在进行谈判前，务必进行充分的准备工作。
首先，明确自己的目标和底线。
在面对各种情况时，知道自己追求的利益和可以接受的底线，有利于在谈判中保护自己的利益。
其次，了解对方的需求和底线。
通过调研和沟通，了解对方的利益和底线，有利于找到双方的共同点，实现合作共赢。
2. 善于沟通和表达在谈判过程中，良好的沟通和表达能力是非常重要的。
首先，要善于倾听。
倾听对方的需求和意见，理解对方的立场，有利于在谈判中找到双方的共同点。
其次，要善于表达。
清晰地表达自己的观点和需求，有利于对方理解和接受自己的提议。
3. 寻求共赢的解决方案在谈判中，不要过于追求自己的利益，而是要寻求双方的共赢解决方案。
通过创造性的思维，寻找可以满足双方需求的折中办法，有利于达成协议和解决问题。
商务谈判准备的意义与方法
商务谈判准备的意义与方法商务谈判是商业活动中不可避免的一环，它对于成功完成商业交易和建立合作关系起着至关重要的作用。
商务谈判准备是确保谈判过程顺利进行的关键步骤，它的意义和方法如下所述。
首先，商务谈判准备的意义在于为实现谈判目标提供支持。
在进行谈判前，准备工作可以帮助我们明确自己的目标和利益，理解对方的需求和诉求，并找到最佳的谈判解决方案。
准备工作还可以帮助我们预测可能遇到的问题和挑战，并为这些问题和挑战提前做好准备，从而增加谈判成功的机会。
其次，商务谈判准备有助于提高谈判的效率和效果。
通过充分准备，我们可以收集到关于对方的信息，了解对方的背景、利益和需求，从而找到合适的沟通方法和谈判策略。
准备工作还可以帮助我们预测对方的动态和预期，提前准备好合理的解决方案和备选方案，并增强自己的底线意识，从而在谈判过程中能够迅速做出明智的决策和反应，提高谈判的效率和效果。
再次，商务谈判准备能够提升谈判的自信心和专业水平。
准备工作可以让我们更加熟悉整个谈判过程和流程，掌握谈判技巧和方法，增强自己在谈判中的自信心和专业水平。
准备工作还可以帮助我们了解谈判涉及的法律、规则和条款，并确保自己在谈判中的行为符合法律和道德的要求，从而加强自己在谈判中的信任和可靠性。
首先，收集资料和信息。
在进行商务谈判准备时，我们需要收集有关对方的相关资料和信息，包括对方的公司背景和历史、经营范围和实力、产品和服务等方面的信息。
同时，我们还需要了解对方的需求和诉求，包括对价格、质量、交货期等方面的需求和期望。
其次，分析对方的利益和动机。
我们需要分析对方的利益和动机，了解对方在谈判中的诉求和期望，从而找到双方的利益交集和互补之处。
通过分析对方的利益和动机，我们可以预测对方的行为和反应，为自己的谈判策略和计划做出调整和优化。
再次，制定谈判策略和计划。
在收集信息和分析对方的基础上，我们需要制定谈判策略和计划。
谈判策略和计划应包括明确的目标和利益，合理的底线和谈判方案，以及应对可能产生的问题和挑战的备选方案。
掌握有效的谈判策略和技巧
掌握有效的谈判策略和技巧谈判是一种重要的沟通和协商方式，在各个领域都具有广泛的应用。
无论是在商务、政治还是日常生活中，都需要我们掌握有效的谈判策略和技巧。
本文将介绍一些实用的谈判策略和技巧，帮助您在谈判中取得更好的效果。
一、明确谈判目标在进行谈判之前，我们需要明确自己的谈判目标。
明确的谈判目标有助于我们制定合适的策略，增加谈判的成功率。
同时，明确谈判目标也有助于我们保持冷静，不会被对方的观点或情绪所牵制。
二、了解自己的底线在谈判中，我们需要了解自己的底线。
即，在任何情况下都不能轻易突破的底线。
了解自己的底线有助于我们在谈判中保持自己的利益，不被他人胁迫。
三、了解对方的底线除了了解自己的底线，我们也需要尽量了解对方的底线。
了解对方的底线有助于我们判断对方的底线和利益，从而制定更加合理和有利的谈判策略。
四、倾听和表达在谈判中，倾听和表达都是非常重要的技巧。
我们需要倾听对方的观点和意见，表达自己的观点和意见。
倾听和表达需要平衡，避免双方都只是在坚持自己的观点而没有进行有效的交流和沟通。
五、寻找共同利益在谈判中，我们需要寻找双方的共同利益。
寻找共同利益有助于我们建立合作和互信的基础，增加谈判的成功率。
通过找到共同利益，我们可以合理地进行利益的分配，使双方都能满意。
六、合理妥协在谈判中，合理的妥协是必要的。
我们需要明确哪些问题可以妥协，哪些问题不能妥协。
合理的妥协是建立在充分了解自己和对方的基础上的，既能满足相应的利益，又能保持合作的关系。
七、灵活应对在谈判中，我们需要灵活应对各种情况。
不同的谈判，可能会面临不同的挑战和问题。
我们需要根据实际情况调整自己的策略，不固执于某一种方式或观点。
八、保持冷静在谈判中，保持冷静是非常重要的。
冷静的头脑能使我们做出明智的决策，避免因情绪波动而做出错误的决策。
九、注意谈判过程中的细节在谈判过程中，我们需要注意谈判的各个细节。
细节往往能决定谈判的成败。
我们需要关注对方的言行举止，注意语气的掌握，以及对方可能隐藏的信息。
沟通与谈判方案
沟通与谈判方案在现代社会中，沟通和谈判是我们经常需要面对的重要问题。
无论是在家庭生活中解决矛盾，还是在工作环境中与同事合作，沟通和谈判都是不可或缺的技能。
本文将讨论沟通和谈判的重要性，并提供一些可行的方案来改善我们的沟通和谈判能力。
一. 沟通的重要性沟通是人与人之间传递信息、想法和情感的关键途径。
通过有效的沟通，我们可以解决冲突，建立密切的关系，并获得合作支持。
然而，沟通障碍经常导致误解、不满和矛盾的产生。
因此，了解沟通的重要性并培养良好的沟通技巧至关重要。
要实现有效的沟通，首先要注意语言和非语言的表达。
语言应简明扼要，明确表达意图，避免模糊不清的陈述。
非语言表达，如面部表情、姿势和手势，也是信息传递的重要组成部分。
注意自己的非语言信号，并学会理解他人的非语言信号，这样才能更好地理解对方的意图，避免误解。
二. 谈判的重要性谈判是处理矛盾和达成协议的一种方式。
无论在个人生活中还是商业环境中，谈判是解决分歧的关键技巧。
通过合理的谈判，双方可以平衡利益，达成双赢的结果。
谈判的关键在于找到共同利益和双方的共同目标。
双方需要倾听对方的需求和关切，并在此基础上寻找共同点。
理解对方的观点和出发点，有助于建立共识，并找到解决矛盾的方法。
在谈判过程中，掌握良好的沟通技巧也起到重要作用。
三. 改善沟通与谈判能力的建议1. 倾听和理解：在沟通和谈判中，倾听对方的需求和意见是非常重要的。
要认真倾听，不打断对方，并积极理解对方的观点。
这将有助于建立信任和互相理解。
2. 掌握非语言沟通技巧：非语言沟通是信息传递的重要部分。
学会关注对方的面部表情、身体语言和姿势，以更好地理解对方的意图和情感。
同时，要注意自己的非语言表达，确保与语言信息一致。
3. 言简意赅：清晰、简洁地表达意图是有效沟通和谈判的关键。
用清晰的语言陈述自己的要求或观点，避免模棱两可或啰嗦的陈述。
4. 积极解决冲突：冲突不可避免，但可以通过积极的态度和合理的行动来解决。
如何进行有效谈判
如何进行有效谈判在我们的日常生活中，谈判是无法避免的一环，无论是与家人、朋友、同事甚至与陌生人之间的交流都会牵连到谈判的过程。
谈判的目的是为了取得自己所需的利益，而取得成功的关键在于能否进行有效的谈判。
本文将会分三个方面为大家阐述如何进行有效谈判。
一、了解对方在任何一场谈判中，了解对方是非常重要的一步。
也许人们会观察对方的行为、身姿或言辞去了解他们的想法，也许会采用深入调查的方式来获取更多信息。
不论哪种方式，只有真正了解对方，我们才能更好地推断出他们的动机和目标。
在了解对方的过程中，我们可以通过三个方面进行考察。
第一是对方的背景信息，包括年龄、性别、职业、社会地位等。
第二是对方的心理状况，因为人的行为往往会受到情绪的影响，所以了解对方的心理状态可以更好地把握谈判的基调。
第三是深入了解对方的需求，通过关注对方的兴趣、需求和目标，我们可以了解他们希望达到的结果，并以此为基础构建自己的谈判方案。
二、制定谈判策略了解对方是谈判成功的关键因素之一，但还需要配合制定更加合适的谈判策略。
这包括建立清晰的目标、为自己设定合理的底线和考虑多种可能的谈判结果。
在制定谈判策略时，我们需要考虑到自己的利益和对方的利益，为了达成双方共同接受的和解，双方必须对自己的底线有充分的认识和理解。
在制定谈判策略的过程中，我们要创造一种良好的谈判氛围，让对方产生信任感并感受到我们的诚意。
如果双方都感到信任和舒适，谈判就会更加顺利，而如果双方都感到不安和戒备，谈判则会陷入僵局。
三、修建互利共赢局面在谈判过程中，双方会以自己的利益为出发点，然而这种自我中心只会让谈判失去平衡，因此我们需要把双方的利益统一起来，建立起互利共赢的局面。
互利共赢局面的建立需要我们多想一些解决方案。
不要坚持自己的立场，而要尝试理解对方并以达成双方满意的结果为目标，这样才能真正实现互利共赢。
除此之外，在谈判过程中我们还需要掌握一些技巧：如主动表现出对方的主张也有一定合理性、强调自己的立场时采用“和平语言”、避免使用“你”、“我”等挑衅性语言、表现出让步，并且鼓励对方也让步等等。
浅谈如何进行有效谈判
浅谈如何进行有效谈判在我们的生活和工作中，谈判无处不在。
无论是购买房产、商讨薪资待遇，还是与合作伙伴商议合作细节，都需要我们具备有效的谈判技巧。
有效的谈判不仅能够帮助我们达成预期的目标，还能够维护良好的人际关系，实现双赢的局面。
那么，如何进行有效谈判呢？一、充分准备充分的准备是成功谈判的基石。
在谈判前，我们需要明确自己的目标和底线。
清楚地知道自己想要什么，以及在什么情况下可以做出让步。
同时，也要对对方的需求、利益和可能的立场进行研究和分析。
了解相关的市场行情和行业标准也是至关重要的。
比如在购买商品时，了解其大致的价格范围和质量标准，能让我们在谈判中更有底气。
此外，收集对方的背景信息，包括其过往的谈判风格、信誉等，有助于我们预测对方的行为和反应。
制定详细的谈判策略也是准备工作的一部分。
确定先谈什么、后谈什么，以及在不同的情况下应该采取的应对措施。
准备好相关的资料和数据，以支持自己的观点和主张。
二、建立良好的沟通氛围谈判一开始，建立一个积极、开放和信任的沟通氛围非常重要。
微笑、友好的问候以及适当的寒暄可以缓解紧张的气氛，为谈判的顺利进行打下基础。
在交流过程中，要保持专注和倾听。
认真听取对方的意见和需求，不要急于打断或反驳。
通过眼神交流、点头等肢体语言表示自己在关注对方的讲话。
同时，也要清晰、准确地表达自己的观点，避免模糊不清或产生歧义。
注意语言的选择和表达方式。
使用礼貌、尊重的语言，避免使用攻击性或冒犯性的言辞。
以理性的态度阐述观点，而不是情绪化地争论。
三、善于提问和倾听提问是获取信息、了解对方立场的重要手段。
通过有针对性的问题，可以引导对方透露更多的关键信息，帮助我们更好地把握谈判的方向。
倾听则是理解对方需求和关注点的关键。
不仅要听对方说了什么，还要理解其背后的意图和情感。
在倾听的过程中，可以适当做笔记，以便后续回顾和分析。
对于不明白的地方，及时请求对方进一步解释。
同时，通过重复对方的观点来确认自己的理解是否准确，这也能让对方感受到我们的重视。
为什么我们需要谈判及怎么样谈判
为什么我们需要谈判及怎么样谈判Why, our need negotiates with and how tonegotiates with四川文理学院2009级5班市场营销刘章（学号2009130526）【摘要】本文认为，谈判是一种必须的生活技能，只有通过谈判才能解决生活当中的相互冲突的问题；也只有通过谈判，才能满足谈判人或者群体最大化追逐利益的需求，如何正确认识谈判；了解谈判；学习谈判；运用谈判成为生存在当今社会的必要条件。
Abstract：The main body of a book thinking , negotiating with is one kind of necessary life technical ability, problem only passing negotiation , can resolve mutual life middle conflict; Also only by negotiating with , can satisfy the negotiation people or the group maximizing the need running after benefit, how the correct cognition negotiates with; Know negotiation; Study negotiation;Apply negotiation to become the prerequisite existing in society in thenowadays.关键词：谈判；谈判原则；谈判技巧；谈判运用Keywords: Negotiation; Negotiation principle; Negotiation artifice;Negotiation applies当今社会不再是过往的自然经济时代，老死不相往来，生活在市场经济环境下，人与人之间的联系更加紧密，当然在实现社交需要的同时，我们将面对着更多的利益纠葛、冲突，当然也充满了利益上的合作。
如何进行谈判和协商的技巧和应用？
如何进行谈判和协商的技巧和应用？谈判和协商是日常生活中不可避免的社交活动之一。
许多时候，我们不得不参与谈判和协商，无论是在工作上还是在个人生活中。
然而，对于大多数人来说，谈判和协商是一件非常困难和令人不安的事情。
如果您无法熟练地进行谈判和协商，您将很容易被他人所利用，从而导致无法获得您想要的结果。
那么，如何有效进行谈判和协商呢？以下是一些技巧和应用。
1.确定谈判和协商目标在进行谈判和协商之前，首先必须确立明确的目标。
我们必须明确自己想要什么结果，并掌握有关有关信息和情况，以便能够更好地规划自己的策略。
2.了解对方的利益和需求不同的人在进行谈判和协商时，所追求的不同。
了解对方的利益和需求，将能让您更好地为您的方案撰写有力的文件，并创造出可持续的解决方案，从而保证有双赢的结局。
3.建立沟通和互信谈判和协商的关键是可以建立沟通和信任。
当您和对方都明确地表达您的需求，并建立了相互尊重和信任的关系后，便可以更容易得到更好的结果。
建立互信的过程并不是一蹴而就的，需要通过各种渠道逐步发展，但是双方的耐心和耐力将得到很大程度的回报。
4.了解对方的谈判和协商策略了解对方的谈判和协商策略将能够更好地为您的工作做出准备。
知道对方可能会使用的谈判策略可以帮助您避免沉浸在由此因造成的困境之中。
5.采用合适的谈判和协商技巧利用正确的谈判和协商技巧将会让您更好地处理紧张的情况，也将会使对方更愿意听取您的建议和降低与您的冲突风险。
有些有效的谈判和协商技巧包括用积极语言去替代负面语言、革新式地做决断、提供比较优势分析的报告和建立好充分的证据。
6.准备好不同的谈判结果方案在进行谈判和协商之前，相信没有人能够预知完全正确的策略。
对方可能会有不同的反应或者可能会提出意料之外的要求。
因此，准备至少两个不同的谈判结果方案是非常明智和必要的，这样不论如何，至少会有一个方案备受欣赏。
7.学会放弃和让步有时，在谈判和协商中，您可能需要放弃和让步，以获得更好的结果。
谈判能力善用谈判技巧化解危机
谈判能力善用谈判技巧化解危机在现代社会中，危机往往不可避免地出现在我们的生活和工作中。
而作为一种重要的沟通技巧，谈判能力在危机解决中起着至关重要的作用。
本文将探讨谈判能力的重要性以及如何善用谈判技巧来化解危机。
一、谈判能力的重要性谈判能力是指个体或团体在冲突或争议中通过沟通、协商和妥协达成一致的能力。
在危机解决中，谈判能力具有以下重要性：1. 促进合作：谈判能力使得双方能够在危机中保持冷静，并理性地寻找解决方案，从而促进合作。
只有通过良好的合作，双方才能找到解决危机的最佳途径。
2. 有效沟通：谈判能力要求双方能够有效地沟通和传达各自的观点和需求。
通过理解对方的意见和利益，双方可以更好地找到互利共赢的解决方案。
3. 寻求共同利益：危机往往源于双方的利益冲突。
谈判能力使得双方能够更好地理解彼此的利益，并在此基础上寻求共同利益。
只有双方都能从解决方案中获益，危机才能真正得到解决。
二、谈判技巧的善用谈判技巧是指在谈判过程中，通过一系列的策略和技巧来达成自己的目标。
以下是几种谈判技巧的善用，帮助我们化解危机：1. 引导式提问：采用引导式提问的方式可以让对方主动表达观点，从而理解对方的需求和关注点。
通过了解对方的立场，我们可以更好地调整自己的策略，提出更有针对性的解决方案。
2. 利益分析：在谈判过程中，通过分析双方的利益和底线，可以找到互利共赢的解决方案。
通过明确自己和对方的底线，可以在危机解决中保护自己的利益，同时考虑对方的需求。
3. 灵活应变：危机解决往往需要在不同的情况下做出调整。
灵活应变是指根据不同的情况和对方的反应，及时调整自己的策略和方法。
通过灵活应变，我们可以更好地应对突发情况，化解危机。
4. 理性分析：在危机解决中，情绪的控制至关重要。
采用理性分析的方式可以使我们保持冷静，并更好地分析问题和制定解决方案。
通过理性的思考和行动，我们可以更好地化解危机，避免情绪对谈判过程的干扰。
5. 合作心态：在谈判过程中，合作心态是达成一致的关键。
如何进行有效的商务洽谈和谈判
如何进行有效的商务洽谈和谈判商务洽谈和谈判是商业交易中不可或缺的一环。
一次成功的商务洽谈和谈判，不仅能直接影响到商业交易的成功与否，也能为商业关系的长远发展打下坚实的基础。
那么，如何进行有效的商务洽谈和谈判呢？一、充分准备充分准备是商务洽谈和谈判的关键。
在洽谈之前，我们需要做到以下几点：1.了解对方：对方的公司、业务、发展态势等，都需要事先了解清楚。
可以通过对方公司的官网、社交媒体、公司公告等途径获得相关信息。
2.明确自己的利益和底线：在谈判之前，我们需要对自己的利益和底线有清醒的认识。
只有明确自己的目标和底线，才能更好地掌握谈判的主动权和节奏。
3.准备好谈判方案：制定一份完善的谈判方案，包括谈判的流程、策略、内容等。
可以提前与公司内部的同事进行讨论，或者聘请专业的谈判顾问进行帮助。
二、建立良好的关系商务洽谈和谈判，不仅仅是在谈判底线上较量，更重要的是建立良好的商业关系。
在这个过程中，我们需要做到以下几点：1.搭建良好的沟通平台：通过生动的语言、贴近实际的案例和高质量的资料，建立起互相信任、双方平等的沟通平台。
2.注重人情味：把谈判过程变得更加亲人，例如可以询问对方的境况，与对方共进一餐或送礼等。
这样可以减轻紧张的气氛，增加互相信任和友好程度。
3.保持诚信和承诺：谈判过程中，必须保持诚信和承诺。
不断满足对方的需求和要求，同时建立起可靠的商业人脉。
三、灵活的策略应对商务洽谈和谈判的过程中，双方的立场和情绪难免会发生变化。
在这个时候，我们需要做到以下几点：1.细心观察和分析：观察对方的情绪状态，研究对方的动作与语言的暗示，以及潜在的利益变化。
2.灵活应对：在观察和分析的基础上，根据对方的行为和言论影响，调整自己的谈判策略和应对方案。
3.坚持原则：虽然在谈判过程中，我们需要灵活应对，但是，我们必须坚持自己的底线原则，不偏离商业道德标准和法律权益。
四、建立规范的文化管理在商务洽谈和谈判的过程中，过激的言论和行为的影响是不可忽视的。
如何进行有效的谈判
如何进行有效的谈判在人与人之间的交往中，谈判是一种常见而重要的沟通方式。
无论是商业谈判、劳资谈判还是日常生活中的各种交流，都需要一定的技巧和策略才能达成双方都满意的结果。
下面将探讨如何进行有效的谈判。
首先，进行谈判前，我们需要明确自己的目标和底线。
谈判的目的是为了满足自己的利益，所以在开始谈判之前，我们需要先了解自己的需求和期望，设定明确的目标。
同时，我们也要确定一个底线，即在谈判过程中，最低能够接受的条件。
明确目标和底线可以帮助我们更好地把握谈判的主动权，避免陷入被动局面。
其次，进行谈判时，我们需要掌握一些基本的谈判技巧。
首先是倾听的技巧。
要主动倾听对方的观点和需求，理解对方的立场，不要急于表达自己的意见。
同时，也要善于提问，通过提问来引导对方的思考，激发对方更多的信息。
第二是表达的技巧。
我们需要清晰明了地表达自己的观点和需求，用简洁准确的语言来阐述自己的想法。
第三是沟通的技巧。
善于沟通可以帮助我们更好地理解对方，并与对方建立良好的沟通关系。
要注重非言语沟通，如面部表情、姿势等，以增进互信。
此外，合理安排谈判的时间和地点也是非常重要的。
在进行谈判时，我们要选择一个相对私密的地点，避免干扰和打扰。
谈判时间要尽量避免长时间的连续谈判，可以适当分散和调整，以避免疲惫和厌倦的情绪影响双方的谈判效果。
同时，在时间充裕的情况下，也可以给予双方适当的休息时间，以缓解紧张的氛围。
除了上述的基本技巧外，还有一些高级的战略和策略可以帮助我们进行更有效的谈判。
首先是“摆事实讲道理”的策略。
在谈判过程中，我们可以通过提供客观事实和数据来支持自己的观点，以增加说服力。
其次是“利他主义”的策略。
我们可以尝试关注对方的利益和需求，在满足自己利益的同时，也考虑对方的利益，以争取更大的合作空间。
再次是“合作共赢”的策略。
我们可以试着与对方寻找共同的利益点，并通过合作来实现双方的利益最大化。
最后是“妥协”的策略。
在特殊情况下，我们可以适当做出一些妥协，以保持谈判的良好氛围和推动谈判的进展。
人类为什么需要谈判？
人类为什么需要谈判？什么是谈判?按照最一般的认识，谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
美国谈判学会会长，著名律师杰勒德.I.尼尔伦伯格在<谈判艺术>一书中所阐明的观点更加明确，他说："谈判的定义最为简单，而涉及的范围却最为广泛，每一个要求满足的愿望和每一项寻求满足的需要，至少都是诱发人们展开谈判过程的潜因。
只要人们为了改变相互关系而交换观点，只要人们是为了取得一致而磋商协议，他们就是在进行谈判。
“谈判通常是在个人之间进行的，他们或者是为了自己，或者是代表着有组织的团体。
因此，可以把谈判看作人类行为的一个组成部分，人类的谈判史同人类的文明史同样长久。
”人类为什么要谈判呢?从本质上说，谈判的直接原因是因为参与谈判的各方有自己的需要，或者是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又可能无视他方的需要。
因此，谈判双方参加谈判的主要目的，就不能仅仅以只追求自己的需要为出发点，而是应该通过交换观点进行磋商，共同寻找使双方都能接受的方案。
比如，发展中国家与工业发达国家谈判建立一个合资企业，由发展中国家提供生产场地，发达国家提供先进技术。
发达国家方面的目的和需要可能是：利用技术上的优势，通过举办合资企业的形式，绕过直接贸易的障碍，开拓发展中国家广阔的市场或扩大原有市场份额，以期获得长期丰厚的利润。
而发展中国家方面的目的和需要可能是：利用先进技术，提高本国的生产水平，获得丰厚利润，进而积极争取出口，开拓国际市场。
显然，双方的目的和需要能会涉及和影响他方需要的满足，在谈判中任何一方都不是既统一又矛盾的。
其统一性表现为，如果双方都要达到各自的目的，就必须通过建立合资企业来能实现。
其矛盾性表现为，发达国家方面提供技术的目的，是要开拓发展中国家的市场，获得高额利润;发展中国家的主要目的，是吸收外国先进技术，提高国内技术水平，积极发展出口，而不是单纯让出国内市场。
谈判的三个理由
谈判通常有以下三个主要理由：
1. 需求满足与资源交换：
谈判最基础的动机是双方都有尚未满足的需求，希望通过谈判达成一种交换或合作，以实现自身利益的最大化。
这可能涉及到商品、服务、信息、技术、土地使用权等各种资源的交换。
2. 冲突解决与共识达成：
当存在分歧或争议时，谈判是解决冲突的有效手段。
通过对话和协商，各方能够找到一个可以接受的解决方案，化解矛盾，避免对抗升级，并建立共识。
3. 长期关系建设与维护：
在商业或其他领域中，谈判还用于构建和保持良好的长期合作关系。
通过谈判达成的协议不仅能满足当前的合作需求，还能为未来合作奠定信任基础，促进双方在多个层面的共赢局面。
综上所述，谈判的理由主要包括需求和资源的平衡、解决冲突以及为了建立和巩固长远关系而进行的合作安排。
如何与他人进行协商和谈判
如何与他人进行协商和谈判在日常生活中，我们常常需要与他人进行协商和谈判。
无论是协商工作上的任务分配，还是与家人商量周末活动安排，亦或是与朋友商量旅游计划，都需要一定的协商和谈判技巧。
本文将从以下几个方面展开讨论：协商前的准备工作、协商中的技巧、应对不同类型的对方以及协商后的总结与反思。
一、协商前的准备工作1.明确自身利益与需求在协商之前，我们需要先思考清楚自己的利益和需求。
这可以帮助我们更好地为自己争取利益。
同时，也需要考虑对方的利益和需求，以便更好地找到双方都能接受的解决方案。
2.了解对方的立场和需求协商需要双方参与，因此我们需要了解对方的立场和需求。
这可以帮助我们更好地理解对方的想法和要求，也可以引导我们更好地掌握协商的节奏和方向。
3.预估对方可能采取的策略在协商中，对方可能会采取一些策略来达到自己的目的。
我们需要预估对方可能采取的策略，并做好应对准备，以避免双方因为策略不当而影响协商结果。
二、协商中的技巧1.倾听对方的观点在协商中，我们需要倾听对方的观点。
并且，我们需要尽可能理解对方的立场和要求。
这可以为我们提供更多的思考角度，同时也可以帮助我们与对方建立起更好的沟通和信任。
2.主动提出解决方案在协商中，我们需要主动提出解决方案。
这可以表现出我们的主动性和责任心，也可以促进协商的进行。
同时，我们需要注重解决方案的可行性和公正性。
3.掌握协商的节奏和方向在协商中，我们需要掌握协商的节奏和方向。
这需要我们具备一定的掌控能力和逻辑思维能力。
同时，我们也需要注重与对方的沟通和协商氛围，营造出一种积极向上的氛围。
4.妥协是有时必要的选择在协商中，双方可能存在一些利益冲突。
在这种情况下，妥协是有时必要的选择。
我们需要着眼对协商结果的整体利益，而不是自己的狭隘利益。
同时，我们也需要注重妥协的平衡性和合理性。
三、应对不同类型的对方1.面对主动的对方在协商中，有些人可能更主动一些，更擅长掌握协商的节奏和方向。
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为什么我们需要谈判及怎么样谈判
Why, our need negotiates with and how to
negotiates with
四川文理学院2009级5班市场营销刘章
（学号2009130526）
【摘要】本文认为，谈判是一种必须的生活技能，只有通过谈判才能解决生活当中的相互冲突的问题；也只有通过谈判，才能满足谈判人或者群体最大化追逐利益的需求，如何正确认识谈判；了解谈判；学习谈判；运用谈判成为生存在当今
社会的必要条件。
Abstract：The main body of a book thinking , negotiating with is one kind of necessary life technical ability, problem only passing negotiation , can resolve mutual life middle conflict; Also only by negotiating with , can satisfy the negotiation people or the group maximizing the need running after benefit, how the correct cognition negotiates with; Know negotiation; Study negotiation;
Apply negotiation to become the prerequisite existing in society in the
nowadays.
关键词：谈判；谈判原则；谈判技巧；谈判运用
Keywords: Negotiation; Negotiation principle; Negotiation artifice;
Negotiation applies
当今社会不再是过往的自然经济时代，老死不相往来，生活在市场经济环境下，人与人之间的联系更加紧密，当然在实现社交需要的同时，我们将面对着更多的利益纠葛、冲突，当然也充满了利益上的合作。
如何在当今社会复杂的利害关系寻找自我利益最大化实现的平衡？如何协调各方利益，实现各方利益的最大化合理化？诸如此类的问题，或许只有谈判能够解决。
一.什么是谈判
美国谈判专家威恩·巴罗为：“谈判是一种双方都致力于说服对方接受其要求时所运用的一种交换意见的技能，最终目的就是要达成一项对双方都有利的协议。
”我国学者则认为：谈判是“当事人为满足各自需要和维持各自利益而进行的协商过程。
美国法学教授罗杰·费希尔和谈判专家威廉·尤瑞八怜的《谈判技巧》把谈判定义为“谈判是为达成某种协议而进行的交往”。
概括一下：
1. 谈判活动必须在两个或两个以上的参与者间进行；谈判各方
之间必须有一定的利害关系；这种利害关系可以是现实的，
也可以是潜在的。
2. 谈判是建立在人们需要的基础是的。
人们的需要包括交换意
见、改变关系和需求同意。
这些需求促使人们去谈判，并且
人们的这些需要越是强烈，谈判的动因就越加明确
3. 谈判的各方之间存在着某种观点、立场、利益等方面的分歧
和冲突，他们试图通过谈判来缩小或消除分歧，缓解或解决
分歧，建立或改善关系，并就所政治的问题相互让步，进而
达成协议。
4. 谈判是各方当事人运用策略和技巧，相互磋商与协调，努力
达成协议的过程或行为。
综上所述：谈判就是一种沟通，是谈判双方为达成协议而改变各自原有立场的追求利益、谋求合作、寻求共识的过程。
这种具有目的性、相互性、协商性的活动或过程通过信息交流消除分歧，共同让步达成一致意见，从而使各自获得自己的利益，是合作的利己主义。
二.为什么需要谈判
1. 人有逐利最大化的需求，但由于资源的有限性，利益冲突不可避免，需要
谈判加以解决。
2. 由于理念的差别性，人与人之间必然存在矛盾，需要通过谈判来调解。
3. 随着市场经济的发展，我们随时随刻都不得面对各种利益冲突，需要谈判
来消除。
4.利益取向不一样所以需要谈判来协调。
我们做这样的假设：
有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。
怎么样分才算公平呢？一个小孩切，另一个小孩拥有先选权。
在达到公平的时候，又能够达到两者的效用最大化了吗？
假设有这么一种情况：
第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。
另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
显然，一个橙子的效用在这个时候根本没有达到最大化，要是在切分前两者进行一些沟通，那么在简单的谈判后，想要橙子肉得到了整个橙子肉，想要橙子皮的得到了整个橙子皮，这么一来一个橙子的效用达到了最大化。
我们同样假设：
如果两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。
可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。
但是，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。
要是这个孩子直接提出：我想要了你的那一份的话，另一个孩子当然不会同意，甚至会为此闹起来。
这时，谈判又是这么发挥作用的呢？
想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。
他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了。
”其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。
另一个孩子想了一想，很快就答应了。
他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。
这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
在简单的一个分橙子的过程中，由于谈判的运用，解决了由于资源的有限性，带来的利益冲突，协调了不同的利益取向，使得有限的资源得到了最优化，效用最大化的利用，同时使得多方利益的满足，实现了利益的多赢。
可见，谈判关系到我们生活的实在利益所在，怎么谈判，怎么谈好谈判将关系到我们利益是否得到最大化最优化的实现。
三.怎么谈判
1.谈判前的准备。
A谈判人员的准备
B通过各种途径找到关乎本次谈判的各种信息，并从中选出真是可靠的信息。
C拟定谈判方案。
D 谈判所需要的物质条件准备。
2.谈判技巧
A有声语言技巧。
可分为陈述技巧、提问技巧、应答技巧。
B沟通技巧。
真诚、自信、赞美他人、善待他人感受。
3.谈判策略
A报价策略常见的报价策略有：报高价法；鱼饵报价法；中途变价法；挑剔还价法；加法、除法报价法；哄抬报价法。
B 让步策略。
包括坚定冒险型让步策略刺激欲望型让步策略、希望成交型让步策略、虚伪报价型让步策略、愚笨缴枪型让步策略、针锋相对法让步策略。
4.僵局处理
A潜在僵局处理方法常有：先肯定局部再全盘否定；用对方的意见区说服对方；反问劝导法；条件对等法；舍弃枝节，抓住重点。
B 情绪化僵局处理方法有：投其所好，改变气氛；视而不见；幽默处理；场外沟通；以情动人。
C 严重僵局处理方法常有：离席策略；更换谈判队伍；休会改期再谈；最后通牒；请第三方仲裁。
小结
谈判是谈判主体追求利益或者绩效最优化最大化的过程，通过谈判谋求多方利益的平衡，在当今经济全球化的时代，谈判成为了一种不可不知道、不了解的
生存技巧。
参考文献
1.（英）肯尼迪（Kennedy,G.）著，陈述译——谈判是什么，中国宇航
出版社，2004
2.（美）费希尔，（美）尤里，（美）巴顿著，王燕，罗昕译——谈
判力。
中信出版社，2009
3.（美）马哈特，（美）巴泽曼著，吴奕俊译——哈佛经典谈判术。
中
国人民大学出版社，2009
4.（美）唐纳德森著，张寿峰译——谈判高手。
机械工业出版社，
2010
5.李爽——商务谈判。
清华大学出版社，2007
6.姚立——新编商务谈判。
中央编译出版社，2006
7.聂元昆——商务谈判学。
高等教育出版社，2009
8.张守刚——商务谈判实训。
科学出版社，2009
管理系2009级5班刘章（2009130526）
2010年6月3日。