浅析小米手机的饥饿营销策略
浅析饥饿营销策略——以小米手机为例
在智能 手机爆 发式增 长的市 场需求 下, 小 米公 司 C E O雷军 以其强大 的个人影 响力 和号 召力 , 组织 了一 个强大 的研 发 团队 , 坚持 “ 用户就是驱动力 ” “ 为发烧 而生 ” 的产 品理念 , 定 位 于个性 张扬 、 容易接受互联 网新 事物 的 “ 发烧 友 ” 。2 0 1 1年 8月 以前手 机市场 互联 网直销属于空 白, 只有通 过第 三方 网站 , 如淘 宝网 、 苏 宁易购等来销售手机 , 最 普遍 的销售方 式还是 实体店 铺 的方 式 。 小米公 司抓住 互联网销售的契机 , 开始官网直销 。而小米公司首 先通过米 聊社交论坛发展其 目标客户 , 在其首轮开放购买就获得
成功 。 2 、 保持品牌核心竞争 力
适度的“ 饥饿 ” 可 以激 发消 费者更 强 的购买 欲望 , 当得 到产 品之 后获得更大的满足感 。但是要准 确把 握市场需求量 , 适 当地 控制供应量 , 让 消费 者感 到 “ 三分 饱 , 七分饿 ” 。过 度 地饥 饿 , 可 能会 使部分消 费者饥不择 食 , 转 向别 的产 品 , 把 目标 客户拱 手相 让给竞争者 , 甚 至对 品牌 产生负 面影响 。因此 , 把握好 饥饿 营销 的尺度是很重要 的。
2 、 饥 饿 营 销 的 原 理
需要 , 基本需 要包括 生理需要 、 安全 需要 、 归属 和爱 的需要 、 尊 重 需要 , 成 长需要包括认 知需要 、 审美 需 要 、 自我 实 现 需 要 , 这 些 需 要依次 由低 到高排列 。随着社会 和经济 的进 步 , 人们 的基本需 要 大多已被满足 , 开始追求成 长需 要。小米手 机 的每轮 限量购 买 , 从物 以稀 为贵的角度 , 满足了消 费者 的虚荣心 理。“ 你 抢 到小米 了吗” 成 了在现实 和网络上的热 门话题 , 已经抢 到 的消费 者得到 了心理上的满足 , 在炫 耀 的 同 时 无 形 中 为 小 米 做 了 品牌 推 广 ; 未 抢到的则可能发起身边 的朋友共 同加 入抢购热潮 , 这无疑都在 帮 助小米公司获取高额利 润。
小米饥饿营销案例分析
小米饥饿营销案例分析小米饥饿营销的营销案例,在今天依旧是非常盛行,这也是很多营销手法中的一种。
虽然说小米的饥饿营销现在对于小米的业绩涨幅没有多大意义,但是,对于后来的营销者们,还是可以起到借鉴意义的。
那么,下面我们就一起来看看小米饥饿营销的案例分析,更多关于营销案例的故事,大家也可以一起分享。
在说小米的饥饿营销案例分析之前,先来普及一下什么叫做饥饿营销。
饥饿营销指的是商品的卖家为调控市场的供求关系,有意识的降低产品的生产量,制造产品在市场供求中产生供不应求的现象,可以保持产品较高的售价,提高产品提润,提高品牌价值的目的。
但同时饥饿营销需要把握好力度,一旦控制得不好,就是流失客户得惨状了。
总体来说饥饿营销能做得如此成功,得益于以下几个方面: 第一是产品的营销策略做的好,发烧友手机的定位是给小跑手机留下了深深地品牌烙印、高品质的评价配置及低价格的定位,释放消费者的购物欲望,对产品的包装是相当的“顶级”,捕获了许多用户的心。
第二是用低价和口碑相传开启市场。
价格是影响企业受益的因素,也是影响用户购买的因素,若没有社交时代的口碑相传,小米手机又怎么能迅速在短短时间内红遍市场。
小米手机的本身价值就是促进小米手机“缺货”的重要因素,他们相信好的产品会说话若没有口碑相传,小米这样低价位的手机也就是所谓的屌丝产品而已。
第三是全线上的销售渠道策略。
小米选择全线上的售卖方式,不仅适应了网络时代潮流,还节省了市场和渠道成本,这也是小米能制定低价销售的原因。
第四是小米高调的促销公共策略。
小米的发烧友,是促进小米手机大红的重要推手,再加上前期的宣传造势预热足、满足吊人胃口的心理与高调的新闻发布会(就比如说8月16如在北京召开的,是国产手机企业如此高调的NO.1),再加上给手机制定购买相关的规则,只有之前关注的发烧友才有资格买得到,价格不在贵而在于买不到,用户精准率高,不引人注目也难,让买不到手机的人蠢蠢欲动。
通过对小米饥饿营销案例分析,让人不得不佩服小米对于消费者的心理分析确实很到位,对自己产品的市场信息了解渗透,这样煞费苦心的经营,才能取得这么大的轰动,造就了如今小米的成功。
浅析小米手机“饥饿营销”战略的运用
浅析小米手机“饥饿营销”战略的运用摘要:随着经济的发展和社会的进步及消费者日益增长的沟通、娱乐、获取信息的需求,众多国际国内手机争相开发智能手机,抢占国内市场。
值得一提的是,小米集团建立时间虽短,但却拥有大批忠诚的使用者与追随者,成为国内手机领域不可忽略的重要力量,这归结于小米手机的配置、所使用的营销战略、宣传手段等多方面原因。
本文将重点对小米公司所采取的饥饿营销战略进行分析,探讨其合理性、长期性,并对其长远发展提出完善建议。
关键词:小米手机,饥饿营销,短期作用,长远发展一、“饥饿营销”发展战略(一)概念解释饥饿营销是市场营销学中的一个概念,是企业用来抢占市场份额、扩大销售量的手段,它通过控制供求关系,通过减少库存量或调低产量使其供不应求,并在前期打好宣传基础,吸引消费者关注,造成“物以稀为贵”的局面。
通过饥饿营销,企业可以在短期内有效地实现有限产品或服务的售卖,极大地提高了企业的销售额,并造成较高的社会关注度,并吸引消费者持续关注,为企业提升知名度,为企业下期产品做足噱头,为企业制造源源不断的话题。
(二)理论基础关于饥饿营销战略的内涵,本文可以通过马斯洛需求层次理论加以解释。
马斯洛需求理论认为人在不同阶段、不同状态下展现的需求是不同的,而且具备先后顺序,只有先解决生理需求等低层次的需求,才有可能去解决安全层面、心理层面、社会交际层面等高层次的需求。
那么小米手机的饥饿营销,就恰好符合了我们的基本需求,并在此基础上升华,使个人以有限的价格购得较高配置的智能手机,进而成为消费者竞相追逐的手机品牌。
二、小米集团选择“饥饿营销”战略的原因始建于2010年4月的小米公司资金量少,资金链不健全,没有太多能力全面发展,甚至无法为小米手机建立仓库,同时外部竞争环境极其激烈,面对着众多已经成型且广受消费者喜爱的手机品牌,小米下定决心要突出重围。
它在建立前组织专门人员成立调研小组,利用SWOT分析准确定位自身优劣势,以及面临的机会和威胁,通过对其他老品牌的战略分析,它发现大多销售模式都是围绕实体经营完成的,这样消费者可以就近购买,出了质量问题也可以第一时间联系售后,但这些老品牌却没有迎合时代的发展,特别是互联网时代的发展,万事万物讲究的是“快”,如果消费者足不出户就可以完成购物,从而剩下时间完成更多有趣的事情,那么消费者很可能选择后者。
小米实施饥饿营销的步骤
小米实施饥饿营销的步骤什么是饥饿营销饥饿营销是一种营销策略,旨在通过限量的供应、限时销售和创造性的宣传活动来刺激消费者的购买欲望,以实现产品销售的增长。
小米公司作为一家知名的科技公司,在市场营销中也采用了饥饿营销的策略,以下是小米实施饥饿营销的步骤。
1. 限量供应小米公司在推出新产品时,常常设置限量供应的策略。
通过限制产品的供应数量,刺激消费者对产品的追逐和购买欲望。
这种限量供应的策略可以有效地营造产品的稀缺感,进一步激发消费者的购买欲望。
具体步骤: - 小米公司会提前宣布新产品的发布日期,并明确表示将采取限量供应的策略。
- 在产品发布当天,小米公司会在官方网站和线下门店同时开售限定数量的产品。
- 通过限时销售和供应的限制,引起消费者的抢购热潮,增加产品的曝光度和热度。
2. 限时销售限时销售是小米公司实施饥饿营销的重要手段之一。
通过设置产品的销售时间限制,加强对产品的宣传和推广,进一步刺激消费者的购买欲望。
这种限时销售的策略可以有效地制造紧迫感,使消费者觉得错过购买机会就可能无法再次购买到该产品。
具体步骤: - 小米公司会提前公布产品的开售时间,并在官方网站、社交媒体等渠道进行宣传。
- 在产品开售前,小米公司会进行倒计时和预售活动,进一步增加消费者的购买欲望和期待感。
- 在限定的时间内,消费者可以通过官方渠道购买产品。
一旦时间结束,产品将不再销售。
3. 创造性宣传活动小米公司在实施饥饿营销时,还会加入创造性宣传活动,通过独特的营销方式吸引消费者的注意。
这种创造性宣传活动可以进一步提升产品的知名度和吸引力,激发消费者对产品的购买欲望。
具体步骤: - 小米公司会通过社交媒体、广告等渠道发布相关产品的预告片或宣传视频,引起消费者的兴趣和关注。
- 小米公司还会组织线上线下的活动,如发布会、试用体验等,让消费者近距离接触和感受产品的特点和优势。
- 小米公司还会与一些知名的社交媒体大号或明星合作,进行产品推广和合作活动,提高品牌的曝光度和影响力。
小米手机饥饿营销策略分析
详细描述
在小米手机的产品策划与设计阶段,公司高层和产品 团队首先会对市场趋势和用户需求进行深入的分析和 研究。通过了解目标市场的特点、购买习惯、需求痛 点等信息,为产品开发提供重要的数据支持和方向指 导。此外,小米还会对竞品进行深入的研究,了解对 手的产品特点、优劣势以及市场表现等信息,为自家 的产品策划提供参考。
特点
饥饿营销具有产品独特性、限量供应、消费者需求高、 市场反应热烈等特点,同时也可能带来市场泡沫和消费 者不满。
饥饿营销策略在小米手机中的应用
应用背景
小米手机作为国内知名品牌,在竞争激烈的手机市场中异军突起。通过运用饥饿营销策略 ,小米手机成功地吸引了大量消费者的关注和购买。
实施方式
小米手机通过线上预约、抢购等方式限量供应产品,同时不断推出新品,提高消费者对产 品的期待和购买欲望。此外,小米还通过定制、限量版等方式增加产品的独特性和稀缺性 。
增加品牌价值
饥饿营销策略的运用可 以增加小米手机品牌的 价值,使其在消费者心 中产生更高的附加值。
促进品牌口碑 传播
饥饿营销策略的运用可 以引发消费者对品牌的 关注和讨论,从而促进 品牌口碑的传播。
增强消费者购 买意愿
饥饿营销策略的运用可 以增加消费者的购买意 愿,因为消费者认为该 品牌的产品具有更高的 质量和价值。
研究意义
通过研究小米手机的饥饿营销策略,可以深入了解该策略的实质和作用机理,揭 示其对企业业绩和市场占有率的影响,为企业制定更加科学合理的营销策略提供 理论支持和实践指导,同时也有助于推动市场营销学的发展。
02
文献综述
饥饿营销策略的定义与特点
定义
饥饿营销是指企业通过控制产品的生产和供应,以限量 或定制等方式营造供不应求的假象,以增加消费者购买 欲望、提升产品品牌和市场占有率。
小米手机的饥饿营销的优势与弊端
小米手机的饥饿营销的优势与弊端小米手机的饥饿营销的优势与弊端优势:1、通过讨好发烧友去赢得市场这里的发烧友通指那些了解市场、产品、趋势的领先消费者,他们通常热衷于追逐最新的产品趋势,他们会在传统电视时代花费数倍的价格尝试平板电视,他们会花费一个通宵的时间去研究两款手机操作系统的区别,然后通过日志或帖子的方式分享给圈内用户。
在外人看来他们是疯子,但这些领先消费者是客观上推动创新进步的力量。
全球知名传播学大师Everett M. Rogers在其所著的“创新的扩散(Diffusion of Innovations)” 一书中指出,优秀的创新总是能首先搞定仅占社会总数2.5%的领先消费者,他们将会通过更高的传播能力帮助产品覆盖13.5%的早期接受者,以及占比高达68%的主流消费者。
而小米正是通过提供极高的性价比,还算过得去的产品,成功赢得发烧友人群的青睐。
而这些发烧友通常是影响周围朋友、家人选择手机的重要参考,侧面推动了小米手机在主流消费人群中影响力的提升。
小米现在通过发烧友人群获得的影响力,如果采用传统的广告营销宣传策略,投入的成本可能将超过亿元,而效果可能远远不及。
2、突破新市场的最好办法是打破现有规则如果小米手机只是一款价格略具优势,而外型、设计、功能毫无新意的产品,那么即便雷军万般鼓吹,也绝对无法达到市场如此热烈的回应。
小米手机成功的关键,是把其它厂商卖3000元、4000元的智能手机,以前所未有的1999元销售。
包括华为、中兴这样的新兴终端厂商,也默认了智能手机市场的利润、成本、收益规则,而小米的“破盘价”成功满足了消费者以其它品牌中低端智能手机的价格获得顶尖的智能手机体验,包括屏幕、处理器、电池、内存等重要配置。
而看起来小米手机的媒体评测、用户试用体验好像也不赖,这样消费者的最后一道心理防线也被攻破了,剩下的只是疯狂的抢购了。
小米手机留给我们的经验是:想要在一个不熟悉的新兴市场获得快速突破,最好的办法就是毫不留情地彻底打破现有规则。
从抢购小米手机看饥饿营销
从抢购小米手机看饥饿营销等了将近半个月,小米手机终于是收入囊中了,让得笔者激动了老半天。
在激动之余,笔者不禁想到了一个笑话:在国外到处都可以买得到的东西,在国内却是却是很少见到踪影,偶尔买到了,却是要感谢天感谢地的,直呼幸运。
令笔者感到不可思议的是,在如今手机市场的火爆局面下,小米却是硬生生的打开了市场,并有愈演愈烈的趋势。
而这一切除了小米手机有比较高的性价比之外,主要因素在于小米“饥饿营销”策略。
所谓的“饥饿营销”是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。
简单来说就是,如果卖早点的商家想让你多买他两个馒头,必然会先断粮馒头出售一个礼拜,让你心里抓挠似的想它,然后饿虎扑食。
究竟小米科技是如何把饥饿营销做到极致呢?1、在2011年9月5日小米手机正式开放网络预订,从5日13时到6日晚上23:40两天内预订超30万台,小米网站便立刻宣布停止预定并关闭了购买通道。
2、在手机配送方面,小米科技没有一次性发货,而是按照排队顺序来安排发货。
前10万名用户将在10月份收到小米手机,排名10万至20万的用户则需要等待至11月,20万以后的用户则可能要在12月份才能得到小米手机。
3、因为泰国水灾导致部分IT产品供货紧张,小米手机因有零部件在泰国生产也受此影响,被判停止发货。
4、面向消费者正常销售时限量销售。
12月18日凌晨,小米手机开始面向普通消费者直接销售,每人限购两台。
在开放购买3小时后,小米网站称12月在线销售的10万库存就全部售罄。
小米手机销售过程似乎是非常完美了,不管从那个方面都是可以自圆其说。
在此之后,小米手机不仅被广大消费者所期待,更是成功打响了品牌的知名度。
但是呢,凡是都是有两面性的。
“饥饿营销”也不例外。
该营销手段在带给小米科技丰厚的利益和良好的品牌形象之外,同时也给消费者带来了不少的伤害,甚至有不少消费者认为其存在着欺诈的嫌疑。
简述小米的饥饿营销
简述小米的饥饿营销饥饿营销是厂家有意降低产品产能,制造供不应求的假象。
照此定义,饥饿营销的前提是企业产能充足,只是不愿意满负荷开工。
而对小米来说,产能严重不足是实情,而非有意,其供不应求是真相,而非“假象”。
按照小米产品高性能、低价格的策略,要低价从供应商手中拿货,自然是有难度的,唯一的办法就是慢慢来。
特别是产品发布前期,高性能元器件的供应商在产能一定的情况下,一定优先供应价高者,对小米只是承诺供货,而在小米新品推出的半年后,供应商的元器件价格就能下降,小米也就能按照协议拿到货了。
因此,小米新品推出的前半段一定是“饥饿”得不行,到下半年肯定可以敞开供应。
这就是小米“饥饿”背后的真逻辑。
所以,对小米来说不存在真实的“饥饿营销”——而是真“饥饿”,要生存只能靠“营销”。
而小米的成功恰恰就在于处在“饥饿”状态下,把“饥饿营销”玩得炉火纯青。
1、发动群众,让群众诱惑群众雷军无疑很懂老毛的群众斗争哲学,不过他把它变身为“诱惑”哲学:让群众有强烈的参与感。
口碑营销、社交传播这一整套全整上去了。
通过广告买卖网的强势推广,他让你觉得小米很超值,还有点酷。
而且完全通过互联网预订,网上直销,排队,把所有中间渠道去掉,不靠广告,靠最早的用户使用后的良好体验进行口碑营销。
早期,小米通过MIUI让一批专业程度高的用户认识了解了小米,培养起小米手机的早期目标客户,这批人相对集中,但却是他们圈子中,最懂技术的那个,在圈子里有技术话语权。
有一个人买了,就会成为一个圈子的话题,而当种子核心用户圈内普及之后,它又能产生新的辐射势能,影响、吸引更多的用户。
这就是“让群众诱惑群众。
”2、建立品牌,让品牌影响产品在雷军眼里,这个手机厂商最重要的不是手机,更不是销量和利润,而是“小米”这个品牌。
否则他不会一直保持“饥饿”,每款手机首发多个三五百块钱,可能一年就能吃的饱饱的,但那样的话,小米不会有这么大的价值。
雷军通过保持“饥饿”,为小米这个品牌赋能。
小米是饥饿营销策略
小米是饥饿营销策略饥饿营销策略是一种常见的市场营销手段,通过创造一种短缺的现象,制造人们对产品的渴望,从而达到提升销售量和品牌知名度的目的。
小米作为一家知名的科技公司,也曾经采用了饥饿营销策略,让我们一起来看一看。
小米手机作为小米公司的主打产品,一直以来都备受关注。
小米在刚刚开启手机业务的时候,采用了限量销售的策略,将手机的供给量控制在一个相对较低的水平,这就导致了市场上出现了一种供不应求的现象。
消费者为了购买小米手机,甚至需要通过各种途径排队抢购,那种抢购的氛围一度成为了热门话题。
限量销售的策略既增加了小米手机的神秘感,也刺激了消费者的购买欲望,进而推动了销售量的增长。
此外,小米公司还通过推出一系列的新品发布会吸引了大量的关注。
在发布会上,小米通常会向媒体和粉丝们展示其最新的产品和技术,从而引发广大消费者的购买欲望。
小米在发布会上的独特营销方式也成为了大家津津乐道的话题,时不时的爆款产品更是为小米公司带来了可观的销售收入。
但是,小米的饥饿营销策略也受到了一些质疑。
一方面,由于产品供给量的短缺,导致很多消费者无法及时购买到心仪的产品,这就给竞争对手提供了转机。
其他手机厂商看到小米的短缺现象后,纷纷加大了生产力度,并且供给量充足,从而吸引了一部分原本打算购买小米手机的消费者。
另一方面,小米的饥饿营销策略可能会引发一些舆论风波。
有一部分消费者认为,小米故意制造供不应求的现象,作为一家知名企业,应该更好地满足消费者的需求。
综上所述,小米是通过采用限量销售和推出发布会等方式来实施饥饿营销策略的。
饥饿营销策略一定程度上增加了小米手机的神秘感和购买欲望,为小米公司带来了较高的销售量和品牌知名度。
不过,饥饿营销策略也存在一些问题,可能导致竞争对手的崛起及公众对小米公司的负面评价。
小米公司在使用饥饿营销策略的同时,还需要多角度考虑消费者和市场的需求,以维护好企业形象和产品质量,才能赢得消费者的信任和持久发展。
小米手机饥饿营销策略研究
小米手机饥饿营销策略研究摘要:小米手机凭借着“饥饿营销”策略,自2010年开始便一直处于快速发展的态势,并取得了显著的成果。
可以说,小米手机是运用饥饿营销策略最成功的品牌之一,但是也能够看出近年来饥饿营销策略的效果日益下降。
对此,本文重点对小米手机饥饿营销策略的优势、劣势进行分析,并在此基础上制定出相应的建议及对策,期望能够促进小米手机公司取得更好的发展。
关键词:小米手机;“饥饿营销”;市场营销在智能手机行业快速发展的背景下,小米手机应运而生,凭借着“饥饿营销”策略,近年来一直处于快速发展的态势,并且已经成为国产智能手机中的佼佼者,逐渐朝着国际市场发展。
不难看出,小米手机运用饥饿营销策略,有助于提高手机销售量、有助于提高品牌知名度、有助于降低成本风险,在运营与发展的进程中有着不可替代的作用。
需注意的是,在市场竞争不充分、消费者心态不完全成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,才能够尽可能地将饥饿营销策略的作用发挥出来。
伴随着小米手机的不断发展,饥饿营销策略所存在的弊端逐渐暴露出来,对消费者的购买意愿产生了一定的负面影响。
对此,有必要加强对小米手机饥饿营销策略的研究,并提出相应的建议与对策,以推动小米手机更好地发展。
一、小米手机运用饥饿营销策略的原因小米集团于2010年4月正式成立,在成立的初期阶段借助于SWOT分析法来对自身的优势、劣势进行了定位,最终将“网络直销”作为公司的基本战略,同时还提出了“为发烧而生”的口号,期望采用高配低价的策略来快速占领市场。
正因如此,小米手机将消费者的年龄定位在15-40岁范围内,在此基础上开始对这类群体的需求进行调研,了解到中青年群体对互联网有着较大的依赖性,并且愿意接受新鲜事物,因此小米手机打造了“米粉”、“发烧友”团队,开展了线上官网直销。
消费者想要购买小米手机,首先需要在小米官网注册账号,然后小米手机会通过官网来公布抢购手机的数量与时间,使得消费者购买积极性的大幅度提升。
小米手机饥饿营销策略分析
论文题目:小米手机饥饿营销策略分析专业名称:工作单位:作者姓名:联系方式:小米手机饥饿营销策略分析摘要由于苹果的饥饿营销引发了一股狂潮,饥饿营销近年来被多次提及,并被广泛使用。
小米手机是国内手机营销最成功的。
传统营销是根据市场需求生产产品,并通过销售产品来满足客户的需求,当客户处于积极地位。
但饥饿营销是不同的,企业处于主动地位,客户被迫接受,这只是反向的经验,激发了更大的客户满意度,心理需求的充分原因,饥饿营销流行。
所谓“事要稀”,充分体现了“饥饿营销”的内涵。
随着市场竞争压力的日益增大,企业的营销手段也在不断地变化,现在新兴的营销手段——“饥饿营销”正在被越来越多的企业所利用,并且也有很多企业取得了很大的成功。
本文以国内“饥饿营销”的成功案例——小米手机为例,通过查阅大量文献资料了解和学习“饥饿营销”的相关理论知识,通过运用相关理论知识对其“饥饿营销”策略进行分析,找出其在“饥饿营销”策略实施过程中存在的问题,并为其“饥饿营销”策略今后的发展提出了一些合理的建议,旨在更好的了解“饥饿营销”如何在实践中的成功运用和运用中所要注意的问题。
关键词:小米手机,饥饿营销,营销手段Millet mobile phone hunger marketing strategyanalysisABSTRACTDue to apple's hunger marketing sparked a frenzy, hunger marketing have been mentioned many times in recent years, and widely used. Millet mobile phone is the most successful mobile marketing in China. Traditional marketing is to produce a product according to the market demand, and through the sale of products to meet customer demand, when a customer in a positive position. But hunger marketing is different, the enterprise is in active status, customer was forced to accept, this is just the reverse of experience, has inspired greater customer satisfaction, the psychological demand of sufficient reason, hunger marketing pop. The so-called "to thin", fully embodies the connotation of "hunger marketing". Increase with the increasing market competition, the enterprise marketing is in constant change, now emerging marketing - "hunger marketing" is being ,This article with successful cases of domestic "hunger marketing" -- millet mobile phone as an example, through consulting a large number of literature to understand and study "hunger marketing" the theory of knowledge, by using relevant theories to analyze the "hunger marketing" strategy, find out the "hunger marketing" strategy problems that exist in the implementation process, and its "hunger marketing" strategy for the future of the development put forward some reasonable Suggestions, aimed at better understanding of "hunger marketing" how to succeed in practice must pay attention to the problems in use and application.KEYWORDS:Millet mobile phone, hunger marketing, marketing目录1 饥饿营销概念综述 (1)1.1 饥饿营销概念综述 (1)1.1.1 饥饿营销 (1)1.1.2 饥饿营销理论的研究现状 (1)1.2 饥饿营销理论的发展 (2)2 小米手机饥饿营销策略分析 (3)2.1 小米公司基本情况 (3)2.1.1 公司简介 (3)2.1.2 产品介绍 (3)2.2 小米手机饥饿营销特点分析 (3)2.2.1 高性价比争夺市场 (3)2.2.2 抓住跟风抢购心理 (4)2.2.3 巧用网络宣传品牌 (4)2.3 小米手机饥饿营销实施步骤分析 (5)2.3.1 产品发布 (5)2.3.2 公布上市日期 (5)2.3.3 消费等待 (5)2.3.4 销售抢购出现全线缺货 (6)2.4 小米手机饥饿营销效果 (6)2.4.1 保证价格长期稳定 (6)2.4.2 保证消费者高度关注 (6)2.4.3 降低企业库存风险 (7)3 小米手机饥饿营销存在问题分析 (8)3.1 饥饿营销过度 (8)3.2 网络销售渠道不顺畅 (8)3.3 潜在客户流失 (9)3.3.1 同行的抢夺 (9)3.3.2 “山寨”产品的抢夺 (9)3.4 加速市场衰退期 (10)4 小米手机饥饿营销改进措施 (11)4.1 创新产品营销手段 (11)4.1.1 严格控制饥饿营销力度 (11)4.1.2 营销手段要根据市场的变化做出快速改变 (11)4.1.3 引入体验式营销 (12)4.2 做好新产品的研发和技术创新 (12)4.2.1 产品硬件方面研发 (12)4.2.2 产品软件方面研发 (13)4.2.3 产品设计方面创新 (13)4.3 提升产品售后服务及形象建设 (13)4.3.1 提升产品本身质量 (14)4.3.2 提升企业应对公关危机能力 (14)4.3.3 加强售后渠道的建设 (14)参考文献 (16)后记 (17)1饥饿营销概念综述在市场营销中“饥饿营销”以成为了一种新兴的营销方式。
“小米”饥饿营销策略探究
“小米”饥饿营销策略探究王鑫中图分类号:F274 文献标志码:A 文章编号:1000-8775(2021)04-0050-02前言:饥饿营销作为一种新型的营销手段,对于提升顾客的产品满意度、影响顾客的消费行为有着重要的作用。
一、饥饿营销的涵义销售商与厂商通过调控手段的掌控,有意的调整产品的出货量与保持产品的神秘感等,营造出市场上某种产品或服务紧缺的假象。
进而通过供求关系的调整制造出供不应求的“假象”,从而维持住商品的较高售价与自身利润。
甚至以此达到维护产品的形象、提高其附加值的目的。
二、饥饿营销的作用从饥饿营销的涵义中可以看出,饥饿营销的作用不外乎以下几点:1调节供求关系;2制造供不应求的假象;3维持商品的高利润与高售价;4维护产品的形象与附加值。
三、饥饿营销的优势分析1市场竞争的不充分带来的一家独大国内的手机市场目前依旧还处于信息并不对称卖方市场,国内手机市场的不细分,高配低价的智能手机市场的竞争程度较低,消费者可选择的高智能手机品牌单一,无非只有苹果、三星等几个较少的品牌,而且相对这些品牌的价格都较高。
而价格相等的手机,配置又要远远低于小米。
因此,就算小米企业的供货不足,也不会造成消费者转而购买其他产品。
2消费者心理掌控社会发展带来的生活水平提高,伴随着的就是需求的提高与变化。
造成消费者购买产品,已经不单单是考虑到使用需求,而开始向心理需求偏向。
根据马斯洛需求理论的分析,情感归属需求造成消费者的从众心理,容易跟随大潮。
而尊重和自我实现需求又趋势消费者愿意在某一消费群体中担任一个领头的位置,导致小米的“米粉”只增不减。
四、小米手机饥饿营销存在的问题1销售渠道和群体单一小米由于限量供应,销售方式仅存于网络抢购,而不设官方的实体店。
而相比起市场的多元化,网购的群体依旧是主要是一线城市,缺少了线下销售方式,导致二三线城市难以覆盖。
小米依靠“米粉”收拢了一圈固定客户的同时,除去对小米质量和品牌极其信任的“米粉”不谈,小米缺少对大众消费者的吸引力与影响力。
浅析企业饥饿营销策略运用——以小米手机为例
市场营销课程论文论企业饥饿营销策略——以小米手机为例饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求假象、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。
若是使用不当,饥饿营销策略不但不会为企业带来大量的利润,还会导致企业形象受损甚至走向衰败。
近年来,小米手机将饥饿营销策略运用的独到好处,其成功逆袭被解读为“用互联网思维颠覆传统企业的游戏规则”。
本文以小米手机为例,通过对小米营销策略的分析,提出小米饥饿营销策略对其他企业的借鉴意义。
关键词:饥饿营销小米手机营销策略一、饥饿营销解读饥饿营销作为一种营销模式,关键就在于产品对消费者的吸引力,以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。
饥饿营销一般借助三类因素:一是把握市场节奏,推出适合市场、具备强大竞争力的产品;二是通过各种媒介宣传造势;三是产品本身具备核心竞争力,不容易被复制仿造。
由此可见,饥饿营销的成功与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性密不可分。
在市场竞争不充分、消费者心态不完全成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,饥饿营销能更好地发挥作用。
二、小米手机饥饿营销策略分析1.敢为人先,首创直销2011年8月以前,中国智能手机市场中竞争者的竞争水平普遍较低,直销式智能手机市场更是一片空白。
此时,小米打破了传统的手机店铺销售,将官网直接销售作为消费者购买小米手机的唯一途径。
购买者需要先在小米官网注册自己的小米账号,才能在小米官网进行小米手机的购买。
这种独辟蹊径的销售模式借助市场短暂的空缺时期,使小米迅速建立起自己的饥饿营销模式,等其他品牌纷纷效仿时,小米已经成功在消费者之间打响了知名度。
2、定位精准,性价比高小米手机号称性价比的顶端手机,其“为发烧而生”的口号路人皆知。
它准确地抓住15岁到40岁年龄段了解互联网、更容易接受新鲜事物的消费人群,即小米的“发烧友”,从而为小米的饥饿营销抓住了细分市场。
此外,小米的核心卖点是高配兼软硬一体,产品的优良品种、新颖款式和靠谱质量也成为其实施饥饿营销的关键点,在“发烧友”的口耳相传下,其“高性价比”的口碑宣传让小米手机滚雪球般地迅速成长起来。
小米手机饥饿营销调研报告
小米手机饥饿营销调研报告【小米手机饥饿营销调研报告】一、引言随着科技的不断发展和智能手机的普及,手机市场竞争日益激烈。
为了在市场中立足并获得更多的消费者关注,许多手机品牌开始采用不同的营销策略。
其中,小米手机作为中国主要的智能手机品牌之一,通过饥饿营销崭露头角,并取得了很大的成功。
本报告将对小米手机饥饿营销进行调研并进行分析。
二、调研方法和数据来源本调研主要采用了信息收集法和问卷调查法两种方法。
通过查询相关文献、新闻报道以及消费者对小米手机的评价,我们获得了大量的资料,以对小米手机饥饿营销进行深入了解。
三、饥饿营销的概念饥饿营销是指通过合理的市场定位和营销策略,刻意营造一种供不应求、需求远远大于供给的较高销售场景,从而引发市场的强烈关注和购买热潮。
小米手机通过限量发售、抢购等方式刻意制造短缺,以激发消费者的购买欲望和好奇心,从而提高销售额。
四、小米手机饥饿营销的典型案例小米手机采用了多种饥饿营销策略,例如限量发售、定时抢购和开箱视频等。
其中最具代表性的一款手机是小米note系列。
小米note1发售时,限量100万台,手机库存极为有限。
小米note2发布时同样采用限量发售的策略,使得用户急切地抢购,从而带动了销售热潮。
五、小米手机饥饿营销的成功原因分析5.1 独特的市场定位:小米手机致力于追求性价比和用户体验,与其他高端手机相比,价格相对较低,但性能出色,满足了广大用户对高质量手机的需求。
5.2 良好的口碑营销:小米手机通过口碑营销,在用户中建立起信任和品牌形象,形成了强大的用户粘性。
5.3 营销策略创新:小米手机采用了限量发售和抢购等营销手段,刺激了用户的购买欲望,增加了产品的神秘感和独特性。
六、小米手机饥饿营销存在的问题6.1 可能产生不良效果:一些用户可能会对小米手机的抢购行为感到厌烦,觉得是一种炒作手法,从而对小米手机产生反感。
6.2 产品质量问题:由于小米手机在短时间内销售大量产品,存在质量控制不严的隐患,一些用户会因此对其产品质量表示担忧。
小米的饥饿营销会
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增加手机运营商渠道,制定合约机 小米手机为了解决渠道问题,先后与中国联通 以及中国电信合作,中国联通以及中国电信为 了自身的利益以及增加产品的种类和小米手机 运营商进行合作。中国联通和电信的通过实体 营业厅和在线营业厅售卖小米手机。联通定制 版小米手机硬件和普通版没有区别,但机身后 盖拥有“WO”标志,内置了“手机营业厅”、 “沃商店”、“沃·3G”联通定制软件。
完善售后服务,减少和手机运营商的责任争端 • 小米手机在售卖不久就出现了“质量门”、“掉 漆门”事件,它的质量受到了消费者的普遍怀疑。 消费者觉得小米手机维修不方便,售后服务热线 十分难打通,而且整个维修程序非常复杂。而随 着小米手机渠道的增加,其售后和服务的责任争 端就会发生变化,而其他社会渠道也同样面临这 样的问题,比如苏宁,苏宁当初能够迅速发展, 主要靠的就是其优质的售后服务,而小米这样的 企业,苏宁是不愿意因为小米而损坏名声的。如 果,小米不能解决售后问题,小米手机不可能有 很多话语权。但是,小米手机不可能在120个城 市的迅速建立售后服务,所以小米手机可以现在 一些大的二线城市建立,三线城市可以将售后服 务外包给一些
营运商互相抢占渠道,不择手段,侧面导致假货层出不穷 • 联通合约机和电信合约机的差异,也会增加两大运营商之 间的摩擦。对于电信来说,电信版官网售价1999元,联通 定制版合约价2699元,消费者肯定选择价格低的小米手机。 对中国联通来说,小米公司只负责给联通供货,中国联通 自主进行分配,由于联通定制机内置了联通的应用,与其 让用户买裸机,不如让用户买定制机,因此主动把定制手 机放到社会渠道去销售,尤其是在中国电信版小米推出的 情况下,抢占销售渠道很重要。由于联通把定制机放到了 社会渠道,现在社会上很多市场上假货日益疯狂,赝品层 出不穷。这样必定会增加小米手机渠道管理难度和管理费 用。 • 而对于小米公司来说,无论联通定制机走什么渠道,卖的 都是小米手机。“对于小米来说,渠道越多越好。手机厂 商不希望依赖运营商,而且社会渠道是手机销售的一个很 重要的渠道。虽然,中国联通和小米公司此时可能达成某 种默契。但是,他们可以经得起时间的考验?毕竟,产品 是消费者说了算,这种不从消费者角度出发的合作模式, 必定会在消费者的质疑和选择中被打破。
浅析小米手机的饥饿营销
Marketing | 市场营销MODERN BUSINESS现代商业40浅析小米手机的饥饿营销张学高 云南师范大学商学院工商管理学院 云南昆明 650106摘要:由于小米手机的火爆热销,促使人们在思考是什么在推动其成功?本文以小米手机成功的饥饿营销技术为载体,通过分析小米手机的营销手段,介绍了饥饿营销的实施条件,最后总结了对其他企业的借鉴意义和启示作用。
关键词:饥饿营销;商业模式;小米手机最好的营销不是如何把产品卖给顾客,而是如何使顾客乐意接受你的产品。
饥饿营销不是常规的营销策略,不是思考如何把产品卖给顾客,进行各种常规性的促销,而是革新自己的产品,提高自己的服务,给顾客提供完美的产品和服务。
让顾客主动去追求,从而获得一种高层次需要的满足。
一、饥饿营销的概述(一)饥饿营销的涵义饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高售价和利润率的目的。
关键点在于产品对消费者的吸引力,以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。
饥饿营销一般借助三类因素,一是把握市场节奏,推出适合市场、具备强大竞争力的产品;二是通过各种媒介宣传造势;三是产品本身具备核心竞争力,并不容易被复制仿造。
成功的饥饿营销能提高产品的售价和利润率,维护品牌形象,提高品牌附加值。
(二)饥饿营销的理论基础每个人总有许多需要,有些需要是由生理状况而引起,诸如饥饿,口渴,不安等,另外一些需要是心理性的,是由心理状况紧张而引起的,例如认识,尊重和归属,当需要升华到足够的强度水平时,这种需要会变为动机。
饥饿营销对消费者心理的激发机制就是心理性的故意制造商品短缺假象,让消费者紧张,让消费者以占有为最快乐的事情,这时消费者被吊足了胃口,需要升华到急于占有,消费者动机产生了。
对于人类的心理动机,马斯洛需要层次理论是一典型的分析工具。
(见图1)马斯洛需要层次理论把需要分成基本需要和成长需要,生理需要,安全需要,归属和爱的需要,尊重需要是基本需要,认知需要,审美需要,自我实现需要是成长需要,依次由较低层次到较高层次排列,形成金字塔形状,饥饿营销抓住了消费者的购买动机中有成长的需要,当能拿到一个限量版,排队抢购的新颖的产品是对自己能力的一种证明,满足了对产品好奇心,对美的追求,属于认知需要和审美需要,证明自己很时尚,有品位,是有追求的人,同时也证明自己很有地位,满足了自我实现的需求。
浅析“小米”手机饥饿营销
浅析“小米”手机饥饿营销作者:黄丹来源:《商情》2013年第39期【摘要】以小米手机成功的营销技术为载体,通过浅析小米手机的营销手段,介绍了饥饿营销的实施条件,以及小米手机饥饿营销的成功之处和存在的不足,供其他企业参考。
【关键词】小米手机;饥饿营销一、饥饿营销概述饥饿营销通过有计划的放货节奏控制,造成市面上大面积缺货的现状或假象,物以稀为贵,进而引发消费者的大规模追捧。
如果同步配合适当的媒体宣传策略,能够有效带动产品销售。
(一)打造品牌“品牌”因素一直贯穿饥饿营销策略实施的全过程,品牌的市场号召力是推行该策略的有力保障,通过传递品牌价值,创造一种人人都想得到的品牌渴望。
杂志、电视、网络等各种媒体对产品进行大力宣传,制造出一些能够吸引消费者购买欲望的“卖点”,促使消费者产生一种迫不及待得到该产品或服务的需求和冲动,为新产品的最终上市做好充分的准备。
(二)人为饥饿当产品推出市场后,消费者前往购买时,却出现由于购买者“过多”,而出现“缺货”现象,消费者不得不提前预定。
求新、好奇、攀比心理,是人们为了追求社会群体的认同感,会尽可能的挤进这一消费圈子。
(三)数量限制以限量来彰显其珍稀,消费者潜意识当中都存在着“物以稀为贵”消费认知,当某种产品的逐渐稀缺性会给消费者现在享有的购买自由带来限制,消费者为了抵抗这种购买自由带来的威胁,产生较以前更强的购买冲动。
二、小米手机的饥饿营销成功的原因分析据中国质量万里行资料指出小米就采用了饥饿营销模式,有意调低产量,以调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率,从而在最短的时间打造了小米手机的品牌。
小米手机饥饿营销的成功,并不是偶然,通过研究发现:小米的成功来源于时机;确定市场容量和需求情况;“网络口碑”;自身强大的实力,有特色的创新,特色开发模式,强大的手机性能,经验丰富的市场团队。
(一)起步于智能手机高速发展的时期。
近些年,智能手机的发展尤其迅猛,工信部电信研究院的数据显示,2012年377家国产品牌手机厂商共推出智能机1.89亿部,占整体智能手机出货量的73.2%。
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浅析小米手机的“饥饿营销”策略文秘1241 何小凤 45号【摘要】随着社会的发展和科技的进步,智能手机已经进入千家万户,智能手机的品牌也是琳琅满目,品种繁多。
人们非常渴望拥有一部既便宜配置又高端的智能手机,在这种情况下,小米手机应运而生,凭借其独特的商业模式,成功地运用“饥饿营销”策略,一跃成为国产智能手机中的佼佼者,并逐步迈向国际市场。
然而,随着小米的不断发展,“饥饿营销”策略也逐渐暴露其弊端。
本文通过对小米手机“饥饿营销”策略的分析,不仅发现了其存在问题,提出了改进措施,更挖掘了其发展前景,总结了营销手段的借鉴意义及启示作用。
【关键词】饥饿营销商业模式营销策略小米手机一、引言近年来,全球智能手机市场发展势态良好,竞争也日趋激烈。
2011年第二季度全球手机出货量达到3.611亿台,同比增长13%,同时,中国手机市场销量同比增长5.9%;截至8月底,中国手机用户总数已达9.2726亿户。
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机,而于2011年8月发布的小米M1,售价仅为1999元,主要针对手机发烧友,采用线上销售模式,是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。
截至目前为止,小米手机出货量已经达到180万台,月营收入逾10亿元,成为今年国内单款最热门的高端智能手机。
下面就让我们一起来探讨一下小米手机火爆销售背后的成功秘诀-------饥饿营销。
二、饥饿营销(一)“饥饿营销”概述要进一步研究探讨小米手机的“饥饿营销”,首先就要理解其概念。
所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求假象、维持商品较高售价和利润率的目的。
饥饿营销作为一种营销模式,关键点在于产品对消费者的吸引力,以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。
饥饿营销一般借助三类因素:一是把握市场节奏,推出适合市场、具备强大竞争力的产品;二是通过各种媒介宣传造势;三是产品本身具备核心竞争力,不容易被复制仿造。
成功的饥饿营销能提高产品的售价和利润率,维护品牌形象,提高品牌附加值。
而饥饿营销对消费者心理的激发机制,就是心理性地、故意地制造商品短缺假象,让消费者感到紧张,激发消费者的购买欲望,让其感受到“占有”的快乐。
这时的消费者已被吊足了胃口,消费动机因而产生。
(二)“饥饿营销”的实施条件“饥饿营销”的成功与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性密不可分。
在市场竞争不充分、消费者心态不完全成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,“饥饿营销”能更好地发挥作用。
1.不充分的市场竞争是饥饿营销实施的必要条件现有细分市场中竞争者的竞争水平普遍较低,市场不饱和。
企业在营销中只有处于主动地位,才有机会实施饥饿营销;若市场竞争激烈,企业实施饥饿营销反而会促使消费者向竞争品牌转移。
2011年8月以前,中国尚无网站直销智能手机,而小米公司首创官网直销,在国内率先开启了新的销售模式,借助市场短暂的空缺时期,迅速建立起自己的饥饿营销模式,等其他品牌纷纷效仿建立起自己的互联网直销后,小米已经成功在消费者之间打响了知名度。
(二)产品的综合竞争力和较强的不可替代性是饥饿营销实施的可靠保障小米手机定位于发烧友的手机,核心卖点是高配兼软硬一体。
强劲的配置和MIUI/Android双系统使得小米手机成为运行速度最快的双核智能手机。
硬件配置方面,双核、大屏幕、大电池,信号好四个特点,使小米手机拥有不弱于国际知名品牌手机的续航能力;包装方面,小米手机也特别注重其抗摔能力、承重能力的体现。
此外,产品的优良品质、新颖款式、可靠质量也是实施饥饿营销的关键点之一,是实现产品不可替代性的优势途径。
只有质量靠谱的产品才能吸引消费者,才能激发其购买欲望。
小米手机的创始人雷军被冠以“中国乔布斯”称号,在业界累积了一定的声誉和影响力。
出于对雷军个人的崇拜,造就了头一批“米粉”。
这群“米粉”不仅是他的消费者,更是小米的义务宣传员,可以说粉丝的坚强存在一定程度上造就了今天的小米。
而后,“高性价比”的口碑和恰如其份的宣传造势让小米手机滚雪球般地迅速成长起来。
(三)消费者特定的消费心理是饥饿营销实施的内在驱动力马斯洛需求理论将人的需求划分为基本需求和成长需求、生理需求、安全需求、归属及爱的需求。
尊重需要是基本需求,认知需要、审美需要、自我实现需要属于成长需求。
饥饿营销充分认识到了消费者购买动机中的成长需要,牢牢把握住了消费者的猎奇心理和购买动机。
公众排队抢购新颖的产品是对自己能力的一种证明,不仅满足了其好奇心和对美的追求,更充实了内心认知和审美的需求。
小米通过有意制造商品短缺假象,刻意营造“物以稀为贵”的氛围,使消费者感到紧张,从而使其产生强烈的购买欲望。
较之苹果的饥饿营销,小米手机的定期限量发售形式,其影响更具持续性。
三、小米手机“饥饿营销”成功的启示(一)饥饿营销应把握好饥饿“度”实现饥饿营销前,首先要对市场容量进行充分调查和了解,包括需求大小、兴趣程度、购买欲望等。
其次,在实施过程中,需要保证产品或服务具有不可替代的独特性。
饥饿营销在一定程度上可以理解为是一种企业利用消费者信息不对称这一优势的营销策略,若没有把握好“饥饿度”,会使一部分消费者失去耐心,给其他竞争者以可趁之机。
这个度最好满足“三分饱,七分饿”原则。
(二)饥饿营销应灵活应对市场随着市场竞争的加剧,消费者的购买需求也在不断发生变化,企业在实施饥饿营销时必须密切关注市场环境的变化,尤其是竞争对手营销策略的变化,以及由此可能引发的消费者购买心理、购买行为的变化;必须努力提高企业的市场适应力,及时制定切实可行的营销方案。
只有真正做到知己知彼,才能实现百战不殆。
(三)饥饿营销应加强产品和技术革新诺基亚鼎盛时期,其手机市场份额占据了大壁江山,但如今其市场份额就只剩下不到10%了,究其失败的主要原因无非有两点:一是产品设计无亮点,缺少独特功能,与其他智能手机相比无竞争优势;二是技术创新滞后,与其合作的微软WP7对企业用户缺乏吸引力。
企业实施饥饿营销尤其需要优质的产品及强有力的品牌内涵作为支撑,只有不断加强产品和技术革新,掌握核心科技,切实提高小米手机的质量,才能为实施饥饿营销创造有利条件,才能更好地开展饥饿营销工作,进一步抢占市场先机。
(四)饥饿营销应追求商业模式的创新手机行业的经营传统是‘用低端机冲击市场份额,用中高档机赚利润,而小米则颠覆了这个传统,在高配置和低价格之间进行了结合,探索出“高配置+低价格”模式,实现了差异化和低成本的有机结合。
在此之前,一般手机市场的销售方式仍是传统的实体店铺销售,而小米手机独辟蹊径,采用线上直销的销售方式,进一步降低了用户的时间成本、体力成本和精力成本,因而能实现销售量的火爆突破,创造行业奇迹。
(五)饥饿营销应采用先进的供应链管理小米手机采用零库存策略,其生产模式称之为“类PC生产”。
小米手机用户通过网络下单,企业首先获得市场需求,然后整合供应链采购零部件,比如向夏普采购屏幕、向高通采购芯片、向索尼采购摄像头,再通过其他厂商采购其他非关键的零部件,最后由富士康和英华达两家公司代工完成生产。
手机物流方面,小米手机选择了电子商务销售,充分依托自身资源优势,借助凡客诚品的平台和物流,节约了仓储、分货、运输、安保等环节的成本支出,减少了流通环节,进一步提高了货物的运转效率,小米因此能够顺利实现盈利。
四、小米手机“饥饿营销”的不足(一)供给不足易损害企业信誉中国质量万里行日前公布的产品投诉排行榜上,小米手机位列第一,其最饱受人诟病的问题当属“不发货”。
由于小米没有把握好营销尺度,使其营销处于“过度饥饿”状态,导致小米手机严重供不应求,许多在网上订购了小米手机的买家因其没有按时发货或过分迟延发货而怨声载道,对其生产能力滋生怀疑,对其信誉产生动摇,进而纷纷转投其他手机品牌。
这不仅严重伤害了消费者对企业的信任,使其对小米失去耐心,更在一定程度上损害了企业的信誉,将不利于企业的长期发展。
(二)订货周期长易挑战买家耐心高端智能手机的一些核心器件需要提前十二周订货,加上生产、运输的过程,到货时间需要将近三个半月的时间,也就是说,若要在四月初买到小米产品,就必须要提前在前一年的十二月份开始订货,如此长的预约周期,将有可能驱赶其潜在的顾客,给其他同行以可乘之机,这非常不利于小米手机的预期销售。
加之现代人生活步伐的匆忙紧凑,生活方式的多种多样,买家们完全有更多的消费选择。
因此订货周期时间过长,极易消耗消费者的等待耐心,这对毛躁的现代人和小米来说也同是一个巨大的考验。
(三)需求过高易引发“过度饥饿”小米的饥饿营销策略,成功吸引了一批“米粉”及“发烧友”,这批人群的存在,是小米实现月销量200万巨大突破的又一推动力。
因小米自身是一家软硬件一体化的综合型互联网公司,自身不生产而全靠代工,因此若市场需求过高,货物供不应求,将极易引发小米营销的“过度饥饿”,如果其供需关系得不到妥善处理和解决,小米的品牌形象将会大打折扣,消费者对其的期望值也会大大降低,失去了消费者信心的小米,其销售量必然会受到牵连。
(四)购买渠道匮乏易挫伤买家积极性曾经参加过小米手机网上开放购买的用户一定会对网购经历印象深刻:正式开放前几小时小米手机的购买页面就已经接近瘫痪,想要购买到小米手机更是难上加难。
虽然此后小米公司不断增加网络带宽,但是要从官网购买小米手机对于相当多的网友来说仍非易事。
“想拥有却不得”的烦闷心情一直困扰着买家,买家的心里需求得不到适当满足,这在一定程度上将会挫伤消费者的购买积极性,动摇其在消费者心目中的地位,从而影响其销量。
五、小米的发展现状与未来苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场,而小米手机却因“饥饿”原因让用户失去了耐心。
即使在之前相当长的一段时间内,小米手机自用户预定,到产品的最终销售,其悬念火候拿捏得恰到好处,但在小米手机发布前期,类似于手机外壳破损、音质音量差、屏幕黯淡等一系列问题仍层出不穷,使得消费者对小米手机进一步产生了质疑。
此外,小米手机在整个加工生产销售中缺乏经验,运营压力问题的出现将成为必然。
而在手机操作系统上,小米完全受制于人,其向高通公司缴纳的专利许可费据称可达每台手机利润的6%,而苹果公司平均每年申请的新专利就高达1000多项。
在规模、市场份额、品牌价值上,小米较之于苹果的差距可见一斑,由此可见小米的未来也必将决定于其技术创新的能力。
饥饿营销在小米成立之初就为其积累了大量人气和口碑,使其在中国手机市场上逐渐站稳脚跟。
但是,这种营销模式终究不是长久之策。
饥饿营销就好比一把双刃剑,要“饥饿”但也要适度,要时刻注意把握“饥饿度”,时刻保持危机感,不断创新进取。
不过比起使用饥饿营销,我们更强调的是要苦练“内功”——加强小米手机质量的把关和妥善解决售后服务问题,让消费者对小米手机拥有更高的认知度和忠诚度。